Ситуация, когда при попытке войти в личный кабинет по ЭП возникает уведомление об ошибке, означает что плагин не установлен или не включен.
Если плагин установлен , то внизу появится уведомление о попытке запустить надстройку. Нажмите кнопку "Разрешить", обновите страницу и повторите вход по ЭП. Действие может потребоваться выполнить несколько раз (на каждую отключенную надстройку плагина).
Если браузер не запросил разрешения на работу надстройки (например, в настройках заблокированы всплывающие окна), то включите его вручную. Для этого:
1. Нажмите значок настроек в правом верхнем углу и выберите пункт "Настроить надстройки".
2. В открывшемся окне установите условие "Отображать все надстройки" (1)
правой кнопкой мыши кликните на название надстройки в разделе "Crypto-Pro" и выберите "Включить".
Если в разделе несколько надстроек - включите поочередно каждую.
Если плагин не был установлен (т.е. в надстройках нет раздела Crypto-Pro), скачайте и установите плагин при закрытых окнах браузера. Предложение скачать плагин появится вместе с уведомлением об ошибке в браузере. Запустите установку, нажав кнопку "Выполнить" (либо сначала сохраните файл, затем запустите его для установки плагина).
После окончания установки запустите браузер и выполните вход на площадку.
Ключевые слова: эксплорер, надстройки
Большое спасибо, Михаил, все сделали оперативно а главное понятно для меня... Так как мы с вами нашли общий язык. хотелось бы в дальнейшем так же продолжить связь именно с вами. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
Олеся Михайловна - генеральный директор ООО "ВКС"
От имени предприятия ГУП "Севастопольское авиационное предприятие" выражаем благодарность за профессионализм и оперативность вашей компании! Желаем вашей компании дальнейшего процветания!
Гуськова Лилия Ивановна - менеджер. ГУП "САП"
Спасибо вам, Михаил, большое за помощь в оформлении. Очень квалифицированный сотрудник +5!
Надия Шамильевна - предприниматель ИП Аношкина
От лица компании "АКБ-Авто" и от себя лично выражаю Вам и всем сотрудникам вашей компании благодарность за продуктивную и качественную работу, чуткое отношение к требованиям клиента и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Насибуллина Альфира - Старший менеджер "АКБ-Авто"
Хочу поблагодарить консультанта Михаила за отличную работу, своевременные и полные консультации. Очень внимателен к проблемам клиента и вопросам, оперативное решение самых казалось бы для меня сложных ситуаций. Очень приятно работать с Михаилом!!! Теперь своим клиентам и знакомым буду рекомендовать Вашу компанию. Да и консультанты в тех.поддержке тоже очень вежливы, внимательны, помогли справится со сложной установкой ключа. Спасибо!!!
Ольга Севостьянова.
Приобретение ключа оказалось очень лёгким и, даже, приятным. Огромная благодарность за содействие менеджеру Михаилу. Объясняет сложные и массивные для понимания вещи ёмко, но очень понятно. К тому же я позвонил на горячую бесплатную линию и в режиме он-лайн, вместе с Михаилом оставил заявку. Мне изготовили ключ через 2 рабочих дня. В общем, рекомендую если экономите своё время, но в тоже время хотите иметь понимание - что покупаете и за что платите. Спасибо.
Левицкий Александр Константинович г. Самара
Личная благодарность консультанту Михаилу Владимировичу за оперативную консультацию и работу по ускоренному получению сертификата ЭП. В ходе предварительной консультации подбирается оптимальный набор индивидуальных услуг. Конечный результат получен незамедлительно.
Стоянова Н.Л. - главный бухгалтер ООО "СИТЕКРИМ"
Спасибо за оперативную работу и компетентную помощь! Консультацией остался очень доволен!
Дмитрий Фомин
ООО "Эксперт Система" благодарит за оперативную работу консультанта Михаила! Желаем Вашей компании роста и процветания!
Суханова М.С. - Оценщик ООО "Эксперт Система", г. Волгоград
Спасибо консультанту, представившемуся Михаилом, за оперативность в работе с клиентами.
Пономарев Степан Геннадьевич
Большое спасибо консультанту Михаилу, за оказанную помощь в получении ЭЦП. За оперативную работу и консультирование по вопросам возникающим в процессе оформления.
Леонид Некрасов
Компания в лице консультанта Михаила делает невозможное! Ускорение аккредитации менее чем за 1 час! Оплата по факту оказания услуги. Думал, такого не бывает. С полной ответственностью могу советовать связываться с Центром выдачи электронных подписей.
Криптографические операции, такие как создание электронной подписи или расшифрование файла, требуют доступа к ключам и личным данным пользователя (например, к хранилищу личных сертификатов). При выполнении таких операций веб-приложениями (при помощи КриптоПро ЭЦП Browser plug-in) плагин запрашивает разрешение пользователя на обращение к его ключам или личным данным.
Разрешение пользователя будет запрошено при активации объектов КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Доверенные веб-узлы (например, находящиеся в интрасети организации) могут быть добавлены в список надежных веб-узлов. Веб-узлы из списка надежных узлов не будут запрашивать подтверждения пользователя при открытии хранилища сертификатов и операциях с закрытым ключом пользователя.
Управление списком надежных веб-узлов на Windows-платформах
Для управления списком надежных веб-узлов в КриптоПро ЭЦП Browser plug-in пользователь должен запустить Пуск -> Крипто-Про -> Настройки ЭЦП Browser plug-in . Данная страница входит в состав дистрибутива КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Администратор компьютера или домена также может управлять списком надежных веб-узлов для всех пользователей через групповую политику. Настройка осуществляется в консоли групповых политик в разделе Конфигурация компьютера/Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Крипто-Про -> КриптоПро ЭЦП Browser plug-in . Администратору доступны следующие политики: Список доверенных узлов . Определяет адреса доверенных узлов. Веб-узлы, заданные через данную политику, считаются доверенными вдобавок к тем, которые пользователь добавляет самостоятельно через страницу настроек КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Страница сохраняет под конкретного пользователя
HKEY_USERS\
Политика сохраняет в соответствующем разделе для политик:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Crypto-Pro\CadesPlugin\TrustedSites
Управление списком надежных веб-узлов на Unix-платформах
Для управления списком надежных веб-узлов в КриптоПро ЭЦП Browser plug-in на Unix-платформах служит страница /etc/opt/cprocsp/trusted_sites.html, входящая в состав дистрибутива КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Также, для просмотра списка надежных веб-узлов можно использовать команду:
/opt/cprocsp/sbin/
Для добавления веб-узлов (например, http://mytrustedsite и http://myothertrustedsite) в список надежных можно использовать команду:
/opt/cprocsp/sbin/
Для очистки списка надежных веб-узлов можно использовать команду:
/opt/cprocsp/sbin/
Добавление сайтов в список надежных-узлов для всех пользователей доступно используя комманду
/opt/cprocsp/sbin/
С переходом делопроизводства на цифровой формат растут возможности использования электронной цифровой подписи. Последняя позволяет не только идентифицировать лицо, подписавшее электронный документ, но и защитить подписанный документ от изменений (подделок). Среди действующих на рынке криптографических утилит с задействованием ЭЦП важное место принадлежит продуктам компании «КриптоПро». Криптографические утилиты данного разработчика обеспечивают электронную защиту различных гражданско-правовых сделок, государственных и частных услуг. Для обеспечения использования подписью необходима установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Ниже мы разберём сущность данного плагина, способы его скачивания и установки в вашей системе.
Что такое КриптоПро ЭЦП Browser plug in?
«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» – это , предназначенный для создания и проверки использования электронной цифровой подписи на интернет-страницах с использованием СКЗИ «КриптоПро CSP». Наиболее часто плагин используется на различных цифровых порталах (в том числе и государственных), в интернет-банкинге, на разнообразных торговых интернет-площадках.
Возможности плагина также могут быть задействованы для добавления или удаления цифровых сертификатов, шифрования и расшифровки данных в веб-браузере. Плагин позволяет проверять как стандартную электронную подпись, так и усовершенствованный её вариант, в котором добавлено ряд дополнительных функций.
С помощью плагина КриптоПро ЭЦП подписываются следующие виды данных:
- Электронные документы;
- Данные различных веб-форм;
- Файлы, загруженные с ПК пользователя;
- Текстовые сообщения.
Указанный плагин пригоден для установки на все популярные модели веб-браузеров . В частности, хорошие результаты показала работа плагина КриптоПро ЭЦП с браузерами IE , Mozilla (до 52 версии), Хром , Яндекс.Браузер , Safari . Работа с малоизвестными веб-навигаторами и браузером EDGE не гарантируется.
Плагин распространяется бесплатно . Операционные системы для его работы - ОС Виндовс, Линукс, Эпл iOS, Эпл Mac iOS.
Плагин КриптоПро ЭЦП работает с популярными браузерами и операционными системами
Как скачать и установить плагин в браузер
Для инсталляции плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug in убедитесь, что ваша система соответствует перечисленным выше требованиям. В частности, в ней должна быть установлена свежая система КриптоПро CSP версии не менее чем 3.6 R2.
Если несоответствий нет, выполните следующее:
Дополнительная активация
Для активации плагина в некоторых браузерах может потребоваться дополнительная активация. Разберёмся с её особенностями.
| Браузер: | Расширение: |
|---|---|
| Мозилла | В Мозилле с 52 версии работа плагина не поддерживается. Для работы с плагином вам будет необходимо установить более раннюю версию браузера (например, Мозилла 51). Затем, находясь в браузере, нажмите Ctrl+Shift+A. После открытия страницы с расширениями найдите там «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in», и поставьте ему статус «Всегда включать». Перезапустите ваш браузер. |
| Гугл Хром | Если вы работаете на браузере Гугл Хром, необходимо установить дополнительное расширение с магазина Хром . |
| Яндекс и Опера | Для Яндекса и Оперы соответствующее расширение необходимо установить с магазина расширения Оперы . |
| Интернет Эксплорер | Добавить сайт, на котором вы используете ЭЦП в надёжные узлы. Для этого перейдите в свойства браузера, далее выберите вкладку «Безопасность». В указанной вкладке кликните сверху на «Надёжные сайты», затем на кнопку «Сайты». Введите адрес сайта в специальном поле, и нажмите на «Добавить». |
Независимо от браузера перейдите в настройки плагина, перейдя по пути Пуск - Все программы - Крипто Про - Настройки ЭЦП Browser Plug-in.
Здесь добавьте в список доверенных следующие сайты.
Добавьте указанные сайты в список надёжных . Также проверьте, добавлен ли нужный сайт в надёжные узлы данного плагина. Для этого необходимо нажать на «Пуск », выбрать там «Все программы », найти «Крипто-Про », кликнуть на «Настройки КриптоПро ЭЦП Браузер plug-in ». После открытия окна браузера нужно будет разрешить доступ и разблокировать содержимое страницы.
Проверить, верно ли работает ваш плагин можно, перейдя на тестовую страницу сайт cryptopro.ru . Загруженный и действующий плагин отображается статусом зелёного цвета.
Что делать, если КриптоПро ЭЦП Browser plug in не работает
После того как мы разобрали как скачать плагин КриптоПро ЭЦП Browser, рассмотрим также, какие проблемы могут возникнуть при его работе. Система может не видеть плагин, электронная подпись не работать, список для выбора ЭЦП не будет открываться. Методика лечения таких проблем различается для каждого отдельного выбранного браузера.
Браузер Хром
Перейдите в настройки, там выберите «Дополнительные инструменты» - «Расширения». В перечне расширений найдите «CryptoPro extension…» и установите его статус на «Включено».
Список надёжных узлов для КриптоПро
Затем перейдите в настройки браузера, затем в «Дополнительные», и найдите опцию «Настройки контента». Здесь найдите опцию «Всплывающие окна», и проверьте, чтобы стоял статус «Разрешены». Перезапустите браузер.
Установите статус всплывающих окно на «Разрешены»
Мозилла
Если после установки плагина система всё равно просит его установить, нажмите на «Отмена» для закрытия уведомления. А потом кликните на «Разрешить» (Allow) сверху для запуска плагина.
Выберите «Разрешить»
Интернет Эксплорер
Перейдите в свойства браузера, там выберите вкладку «Конфиденциальность». Снимите галочку с опции «Включить блокирование всплывающих окон».
Заключение
Выше мы разобрали, как скачать и настроить плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug in. Учтите, что для работы плагина необходима установка системы КриптоПро CSP, а также дополнительная инсталляция ряда расширений. В случае же возникновения проблем проверьте, разрешены ли в вашем веб-навигаторе всплывающие окна. Их блокировка может стать причиной ошибок в работе КриптоПро ЭЦП Browser plug in.
КриптоПро – это плагин, разработанный для проверки и созданий электронных подписей на различных документах, переведённых в электронный формат и размещённых на каких-либо сайтах, или в PDF-формате. Больше всего данное расширение подойдёт для тех, кто часто работает с банками и другими юридическими организациями, имеющими своё представительство в сети.
На данный момент этот плагин можно найти в каталогах расширений/дополнений для следующих браузеров: Google Chrome , Opera , Yandex.Browser , Mozila Firefox .
Стоит также помнить, что плагин распространяется абсолютно бесплатно. Позволяет ставить или проверять подписи на следующих типах файлах/документах:
- Различные формы, использующиеся для обратной связи на сайтах;
- Электронные документы в PDF , DOCX и других подобных форматах;
- Данные в текстовых сообщениях;
- Файлы, которые были загружены другим пользователем на сервер.
Способ 1: Установка в Яндекс.Браузер, Google Chrome и Opera
Для начала нужно узнать, как установить данное расширение в браузер. В каждой программе оно ставится по-разному. Процесс установки плагина выглядит практически одинаково для браузеров Google и Yandex.
Пошаговый процесс имеет следующий вид:
Данную инструкцию также придётся использовать, если вы работаете с Оперой, так как в их официальном каталоге приложений вы не сможете найти данного расширения, которое будет работать корректно.
Способ 2: Установка для Firefox
В данном случае у вас не получится использовать расширение из браузера для Chrome, так как оно не сможет установиться в браузер Firefox, поэтому придётся скачивать расширение с официального сайта разработчика и устанавливать с компьютера.
Выполните эти действия, чтобы скачать установщик расширения к себе на компьютер:
Процесс установки плагина на компьютер несложен и занимает немного времени. Вам нужно просто найти исполняемый EXE файл, который вы ранее скачали с сайта и выполнить установку по его инструкции. После неё плагин автоматически появится в списке расширений Firefox.
