Amerikaning UPS kompaniyasi tovarlar va hujjatlarni shoshilinch tashishga ixtisoslashgan. UPS qisqartmasi United Parcel Service degan ma'noni anglatadi, bu "birlashgan posilkalarni yetkazib berish xizmati" degan ma'noni anglatadi. 1907 yilda Vashington shtatining Sietl shahrida tashkil etilgan UPS kurerlik xizmatlarini ko'rsatuvchi oddiy xususiy kompaniya sifatida yaratilgan. Biroq, qat'iy siyosat, samarali boshqaruv va barcha mijozlarga, shu jumladan pochta bo'limiga tezkor xizmat ko'rsatish tufayli kompaniya kuchli obro'ga ega bo'ldi va o'z faoliyati uchun bozorni sezilarli darajada kengaytirdi. Bugungi kunda UPS bir nechta bo'linmalari, logistika markazlari, o'zining UPS Airlines, o'zining UPS Supply Chain Solutions yuk tashish kompaniyasi va dunyoning ikki yuzdan ortiq mamlakatlarini qamrab olgan aniq yetkazib berish tizimiga ega yirik korporatsiya hisoblanadi. Bosh ofisi Jorjiya shtatining Atlanta shahrida joylashgan.

Siz rus tilida taqdim etilgan rasmiy veb-saytga tashrif buyurib, kompaniya xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Bu erda siz jo'natishni ro'yxatdan o'tkazishingiz va qayta ishlashingiz, narx va etkazib berish vaqtini hisoblashingiz, posilka yoki yukning joriy holatini kuzatishingiz mumkin.

Ma'lumot, qoidalar, cheklovlar.

UPS xizmatlaridan foydalanishdan oldin siz kompaniyaning asosiy qoidalari va cheklovlari bilan tanishishingiz kerak.

Yuklarni qayta ishlash qoidalari. Yuboruvchi yukning mazmuni, qabul qiluvchining manzili va qaytish manzili haqidagi ma'lumotlarni aniq va batafsil ko'rsatadi, qadoqlashni ta'minlaydi (xizmatni to'g'ridan-to'g'ri xizmatdan buyurtma qilish mumkin), shuningdek, barcha zarur qo'shimcha hujjatlarni ilova qiladi. Odatiy bo'lib, barcha jo'natmalar, agar belgilangan manzilda mavjud bo'lmasa, tezkor yuk orqali jo'natiladi. Agar jo'natuvchi boshqa turdagi etkazib berishni talab qilsa, bu to'lov vaqtida ko'rsatilishi kerak.

Og'irligi va o'lchamlari bo'yicha cheklovlar. Jo'nash va boradigan mamlakatga qarab, etkazib beriladigan yukning og'irligi 31,5 yoki 70 kilogrammgacha cheklangan. Bunday holda, buyumning uzunligi 270 sm dan oshmasligi kerak, uzunligi va aylanasining yig'indisi esa 419 sm dan oshmasligi kerak.

Xarajat cheklovlari. Yuborilayotgan yukning umumiy qiymati Markaziy bankning joriy kursi bo‘yicha 50 ming AQSH dollari ekvivalenti bilan cheklangan. Zargarlik buyumlari uchun alohida cheklov mavjud - ularning narxi 500 dollar ekvivalentidan oshmasligi kerak.

Xavfsizlik cheklovlari. Inson hayoti va sog'lig'iga xavf tug'diradigan taqiqlangan narsalar va moddalar ro'yxati mavjud. Shuningdek, xizmat transchegaraviy tashish qonun bilan taqiqlangan tovarlarni qabul qilmaydi.

Boshqa kontent cheklovlari. UPS tomonidan yuborilgan yuk, shuningdek, ayniqsa qimmatli narsalar, pullar, qimmatli qog'ozlar va boshqa muomalaga oid hujjatlarni o'z ichiga olmaydi (to'liq ro'yxat xizmatning rasmiy veb-saytida e'lon qilingan ma'lumotnomada keltirilgan).

UPS jo'natilgan jo'natmalar tarkibini tekshirmaydi yoki nazorat qilmaydi. Shu bilan birga, jo'natuvchi yuk kompaniyaning barcha talablariga va amaldagi qonunchilikka mos kelishini o'z zimmasiga oladi. Bundan tashqari, ba'zi xalqaro yuklar majburiy bojxona deklaratsiyasini talab qiladi (masalan, Rossiyaga posilkalar).

UPS jo'natishni kuzatish

Yukni aniqlash va kuzatish uchun xizmat uni qayta ishlash jarayonida har bir jo‘natishga avtomatik ravishda tayinlangan trek raqamidan foydalanadi. UPS kuzatuv raqami standart UPU kodlaridan farq qiladi va har qanday harf va raqamlar kombinatsiyasidan iborat bo'lishi mumkin (35 belgigacha).

Xalqaro yuklarni yetkazib berish bo‘yicha bizning CSE STORE biznes xizmatlari markazimiz logistika sohasida jahon yetakchisi – UPS bilan hamkorlik qiladi.

UPS (United Parcel Service, Inc.) — xalqaro tezkor yetkazib berishga ixtisoslashgan Amerika kompaniyasi. UPS butun dunyo bo'ylab 220 dan ortiq mamlakatlarga Shimoliy Amerika va Yevropadagi istalgan manzilga paketlar va pochta jo'natmalarini yetkazib beradi. Kompaniya 1907 yilda Sietlda (AQSh) tashkil etilgan va 1976 yilda Yevropaga posilkalarni yetkazib berishni boshlagan. Kompaniya Rossiya bozorida 1989 yildan beri taqdim etilgan.

Posilka yoki yozishmalarni tezda yuborish kerakmi?

UPS xalqaro tezkor yetkazib berish xizmatlarini taklif etadi. Tranzit vaqtlari odatda bir kundan uch ish kunigacha o'zgaradi. Tasavvur qiling-a: bugun ertalab posilka sizning qo'lingizda va ertasi kuni u allaqachon AQShdagi adresatga yetkazilgan!

Qanday qilib UPS bunday muddatlarga rioya qila oladi? Kompaniyaning reaktiv samolyotlar parki hozirda 230 dan ortiq donani (400 dan ortiq charter) tashkil etadi. Har kuni 1000 ta xalqaro reyslar amalga oshiriladi. Hozirda UPS logistika sohasida global yetakchi hisoblanadi, tezkor pochta jo‘natmalaridan tortib yirik og‘ir yuklarni xalqaro tashishgacha bo‘lgan keng ko‘lamli xizmatlar.

Afzalliklar

Biz UPS narxlarida yetkazib beramiz

Markazimiz ushbu transport kompaniyasi tariflari bo'yicha UPS orqali posilkalar va yozishmalarni jo'natadi. Lekin bizda navbatlar yo'q va deyarli har doim bepul telefon liniyasi mavjud!

Nozik narsalarni qadoqlash

Bizning CSE STORE do'konimizda barcha mo'rt va sinuvchan buyumlar plomba va plyonka yordamida professional tarzda qadoqlanadi.

Vaqtingizni tejang

Biz Moskvaning markazida (Paveletskaya metro bekati), metrodan yurish masofasida joylashganmiz. Bizga tashrif buyurishga vaqtingiz yo'qmi? Yukingizni kurer orqali olib ketamiz!

Bojxona uchun hujjatlar

Tovarlarni chet elga jo'natishda bojxona hujjatlari talab qilinadi. Biz ularni imkon qadar tezroq tayyorlashga yordam beramiz!

Biz murakkab yuklarni amalga oshiramiz

Biz zargarlik buyumlari, pasportlar, kredit kartalari, xavfli yuklarni jo'natamiz. Biz ommaviy pochta jo'natmalarini qilamiz.

9. Mas'uliyat
9.1 Varshava konventsiyasi yoki CMR konventsiyasi yoki ushbu konventsiyalarning majburiyligini ta'minlaydigan yoki tan oladigan milliy qonunchilik qoidalari qo'llanilganda (qisqachalik uchun, bundan keyin Konventsiya qoidalari deb yuritiladi) yoki ( va milliy qonunchilikning boshqa majburiy qoidalarini qo'llash darajasida, UPSning javobgarligi belgilanishi kerak va uning hajmi belgilangan amaldagi qoidalarga muvofiq cheklangan.

9.2 Konventsiya qoidalari yoki milliy qonunchilikning boshqa majburiy qoidalari qo'llanilmagan taqdirda, UPS mas'uliyati faqat ushbu Shartlarga tayangan holda, oqilona ehtiyotkorlik va malakasiz qilingan harakatlar uchun bo'ladi. Amaldagi qonunchilikda ruxsat etilgan darajada, UPS mas'uliyati isbotlangan zarar miqdori bilan chegaralanadi va agar yuk jo'natuvchi tomonidan quyida 9.4-bo'limga muvofiq yuqoriroq qiymat e'lon qilinmagan bo'lsa, har bir yuk uchun 7000 rubldan oshmasligi kerak.

9.3 Agar da'vo o'z harakatlari bilan jo'natilish yoki jo'natilishning yo'qolishiga yoki shikastlanishiga yoki uni etkazib berishning kechikishiga sabab bo'lgan yoki hissa qo'shgan shaxs tomonidan qo'yilgan bo'lsa yoki bunday shaxsning merosxo'ri bo'yicha da'vo qo'zg'atsa. bunday da'vo bo'lsa, yuqorida ko'rsatilgan cheklovlarni hisobga olgan holda, bunday da'vodan kelib chiqadigan UPS javobgarligi darajasi amaldagi ayblarga qarshi qonunlar qoidalariga muvofiq kamaytirilishi yoki bunday javobgarlik chiqarib tashlanishi mumkin.

9.4 9.5-band qoidalarini hisobga olgan holda, yuk jo'natuvchi yuqoridagi 9.2-bandda, Konventsiya qoidalarida yoki milliy qonunchilikning boshqa majburiy qoidalarida ko'rsatilgan UPS javobgarligi chegarasidan oshib ketgan zararni qoplashga haqli. Bu, agar jo'natuvchi schyot-fakturada yukning yuqori qiymatini ko'rsatgan bo'lsa va buning uchun ma'lumotnomaga muvofiq qo'shimcha haq to'lagan bo'lsa, bu mumkin. Agar jo'natuvchi jo'natish uchun yuqoriroq qiymatni e'lon qilsa va tegishli to'lovni to'lasa, UPSning javobgarligi yukning e'lon qilingan qiymatidan oshmasligi uchun tasdiqlangan zararlar bilan cheklanadi. Yukning e'lon qilingan qiymati har qanday holatda ham 3.1 (ii) bandida belgilangan chegaralardan oshmasligi kerak.

9.5 Konventsiya qoidalari yoki boshqa majburiy milliy qonunchilikda boshqacha tartib nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, UPS faqat moliyaviy yo'qotishlar uchun javobgar bo'lmaydi, masalan, muqobil transport xarajatlari, foydani yo'qotish, biznes imkoniyatini yo'qotish yoki foydalanmaslik tufayli yo'qolgan daromadlar 9.4-bandga muvofiq bunday yukning qiymati deklaratsiya qilinganligidan qat'i nazar, har qanday yo'qotish, yuk yoki yuk joyining shikastlanishi yoki uni etkazib berishning kechikishi natijasida yukni.

UPS har qanday qadoqning shikastlanishi yoki yo'qolishi uchun javobgar emas.

10. Yetkazib berish
UPS yukni qabul qiluvchiga yoki UPS yukni qabul qiluvchining nomidan (masalan, qabul qiluvchi bilan bir binoda joylashgan shaxslar) qabul qilish huquqiga ega ekanligini aniqlagan boshqa shaxsga yetkazib beradi. Agar bunday shaxs mavjud bo'lmasa, jo'natuvchi tegishli qo'shimcha xizmatdan foydalanish orqali bunday etkazib berish usulini istisno qilmasa, jo'natuvchining pochta qutisida (agar mavjud bo'lsa), qo'shnilarga etkazib berilishi mumkin.

Yuk qabul qiluvchiga har qanday muqobil etkazib berish usullari (yoki UPS kirish nuqtasiga yo'naltirish) to'g'risida xabarnoma qoldirib, xabardor qilinishi kerak.

Yuqoridagi qismdan qat'i nazar, va agar yuk jo'natuvchi bilan boshqacha kelishuv bo'lmasa, UPS, UPS My Choice® xizmati va UPS va jo'natuvchi o'rtasidagi har qanday boshqa kelishuv shartlariga muvofiq jo'natuvchi tomonidan tanlangan har qanday muqobil yetkazib berish usulidan foydalanishi mumkin. Yetkazib berishning bunday muqobil usullari, cheklanmagan holda, yukni muqobil manzilga (jumladan, UPS kirish nuqtasiga) o'zgartirish, haydovchiga paketni qabul qiluvchining binosida qoldirishga ruxsat berish, jo'natuvchi tomonidan tanlangan xizmat turini o'zgartirish yoki yetkazib berish vaqtini o'zgartirishni o'z ichiga oladi. . Yuk jo'natuvchi, shuningdek, qabul qiluvchining jo'natish bo'yicha etkazib berish ma'lumotlarini olishiga rozi bo'ladi. Yuk jo'natuvchi UPS ning yuk oluvchi tomonidan taqdim etilgan har qanday ko'rsatmalarga rioya qilishi sababli yuzaga kelishi mumkin bo'lgan UPSga qarshi har qanday da'voni ochiqchasiga rad etadi.

UPS yetkazib berishni tasdiqlovchi hujjatlarni olish uchun elektron qurilmalardan foydalanishi mumkin va yuk jo'natuvchi UPSga hech qanday da'vo qo'zg'atilishi mumkin emasligiga rozi bo'ladi, faqat yukning yetkazib berilishi qabul qiluvchining elektron shaklda olingan va saqlanadigan imzosi bosma nusxasi bilan tasdiqlanadi.
Konventsiya qoidalarida yoki milliy qonunchilikning boshqa majburiy qoidalarida boshqacha tartib nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, UPS hech qanday holatda jo‘natishni to‘xtatib turish, yetkazib berishni qayta yo‘naltirish (boshqa qabul qiluvchiga yoki yo‘l varaqasida ko‘rsatilgan manzildan boshqa manzilga) uchun javobgar bo‘lmaydi. yoki yukni qaytarib berish uchun. jo'natuvchiga va agar UPS harakat qilsa, lekin buni amalga oshirmasa, UPS har qanday zarar uchun javobgar bo'lmaydi.

11. Axborotni himoya qilish
11.1 UPS UPS yuklarini tashish bilan bog'liq holda yuk jo'natuvchi yoki qabul qiluvchi tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashi, bunday ma'lumotlarni UPS guruhining boshqa kompaniyalari va UPS pudratchilariga, shu jumladan, mamlakatdagidan boshqacha axborot xavfsizligi darajasiga ega bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa mamlakatlarga o'tkazishi mumkin. , agar jo'natuvchi jo'natishni UPS ga o'tkazgan bo'lsa va agar bunday mamlakatlarda bunday o'tkazish va qayta ishlash kelishilgan yetkazib berish xizmatlarini taqdim etish uchun zarur bo'lsa va shu darajada ularni o'sha yerda qayta ishlang.

Yuk jo'natuvchi u (i) yuk jo'natuvchi tomonidan UPSga transport maqsadlarida taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlarni qonuniy ravishda olganligini va (ii) bunday mamlakatlarda bunday uzatish va qayta ishlash zarur bo'lganda va hajmda UPSga bunday ma'lumotlarni taqdim etishga vakolatli ekanligini kafolatlaydi. kelishilgan yetkazib berish xizmatlarini taqdim etish uchun talab qilinadi va (iii) bunday qabul qiluvchidan UPS kelishilgan yetkazib berish xizmatlari bilan bog'liq holda qabul qiluvchiga elektron va boshqa xabarnomalarni taqdim etishi mumkinligi to'g'risida xabardor qilingan va aniq rozilik olgan.

UPS yuk jo'natuvchi tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlardan UPS veb-saytida http://www.ups.com/content/ru/ru/resources/ship/terms/privacy.html e'lon qilingan UPS Maxfiylik eslatmasiga muvofiq foydalanadi.

11.2 Bundan tashqari, yuk jo'natuvchi UPS yukni qabul qiluvchining shaxsiy ma'lumotlaridan yuk jo'natilgan sanada o'zgartirilgan yuqoridagi UPS Maxfiylik eslatmasiga muvofiq foydalanishi mumkinligi to'g'risida qabul qiluvchining xabardor qilingan va aniq roziligini olganligini kafolatlaydi. yuqorida 11.1-kichik bo'limda ko'rsatilgan.

12. Da'volarni topshirish tartibi - Da'vo muddati
UPS ga qarshi barcha da'volar yozma ravishda va oqilona vaqt ichida, lekin har qanday holatda jo'natish shikastlanganda (shu jumladan qisman yo'qolgan) va yo'qolgan taqdirda jo'natilish olingan kundan boshlab 14 kundan kechiktirmay xabardor qilinishi kerak. Konventsiya qoidalari yoki milliy qonunchilikning boshqa majburiy qoidalarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, yuk tashish uchun UPSga topshirilgan kundan boshlab 60 kun ichida. Bundan tashqari, har qanday jo'natilish bo'yicha UPSga qarshi barcha da'volar, agar sud jarayoni boshlanmasa va tegishli jo'natma olinganidan keyin olti oy ichida UPSga bunday jarayon haqida yozma xabar yuborilmasa yoki da'vo muddati bilan cheklanadi. tovar etkazib berilishi kerak bo'lgan sanadan keyin olti oy ichida jo'natma olinmagan hollar. Ushbu qoida yuk jo'natuvchining Konventsiya qoidalari yoki milliy qonunchilikning boshqa majburiy qoidalariga muvofiq ega bo'lishi mumkin bo'lgan huquqlariga ta'sir qilmaydi.

13. Shartnomaning to'liq xususiyati va qisman haqiqiy emasligi
UPS, UPS va jo'natuvchi o'rtasidagi shartnomaning barcha shartlari shu yerda va Qo'llanmada mavjud deb hisoblaydi. Agar yuk jo'natuvchi ushbu shart va shartlarni biron-bir tarzda o'zgartirmoqchi bo'lsa, bunday o'zgartirish yozma ravishda amalga oshirilishi va yuk UPS tomonidan tashish uchun qabul qilinishidan oldin yuk jo'natuvchi va UPS vakili tomonidan imzolanishi kerak. Ushbu Shartlarning ayrim qoidalarining haqiqiy emasligi boshqa qoidalarning haqiqiy emasligiga olib kelmaydi.

14. Amaldagi qonunchilik
Ushbu shartlar va shartlar yuk tashish uchun UPSga etkazib berilgan davlat qonunlari bilan tartibga solinadi.