Многие пользователи при появлении серьёзных сбоев в Windows XP предпочитают «ампутацию»: форматирование диска и полную переустановку ОС. Однако столь простой и радикальный хирургический метод не годится, если в системе установлено и настроено много важных программ, переустановка которых невозможна или обойдётся слишком дорогой ценой. В этом случае требуется глубокая диагностика Windows.

У каждого типа сбоя Windows XP своя собственная причина, а потому, хоть и известны вполне однозначные рецепты избавления от самых распространенных проблем, для устранения большинства «глюков» невозможно выработать какой-то универсальный метод «лечения». Конфигурация каждой операционной системы, программного обеспечения, драйверов и оборудования уникальна, и чаще всего выяснить причину возникшей проблемы возможно только тщательно препарируя железные и программные внутренности конкретного компьютера. Если сбой не сопровождает ОС прямо с момента её установки, а появился в какой-то определенный момент (после установки очередной программы или драйвера, изменения настроек Windows, сбоя питания), то избавиться от него легко, достаточно удалить проблемное приложение, либо восстановить реестр или даже все содержимое жесткого диска из резервной копии. Помогут в этом не только стандартная System Restore, но и более интересные программы, например, Norton Ghost , Ashampoo Uninstaller , WinRescue XP . Разумеется, это возможно, если пользователь не брезговал профилактикой и регулярно пользовался подобными программами, что совсем не сложно, кстати говоря. Например, полный бекап системного NTFS-раздела объёмом 10 ГБ в Norton Ghost занимает всего минут 10 (неразумно отводить ОС весь объём диска).

Если же нет возможности ни восстановить систему «малой кровью», ни полностью её переустановить, то придётся самостоятельно искать причину сбоя. Для достижения успеха в столь неблагодарном и нудном деле рекомендуется следовать такой технологии:

Предварительный этап

1. Перед началом диагностики сделайте резервную копию реестра, конфигурационных файлов или всей системы, чтобы не получить в результате экспериментов еще большие проблемы. Обязательно запоминайте все свои дальнейшие действия, чтобы в случае неполадок их можно было легко отменить.
2. Удалите все временные файлы, очистите кэш браузера, Корзину, Журнал, очистите папку Program Files\ Internet Explorer\ Plugins с плагинами IE (для их восстановления сделайте резервные копии). Очистите папки, из которых производится автозапуск скриптов MS-Office (типа Documents and Settings\ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\ Application Data\ Microsoft\ Excel\ Xlstart, Documents and Settings\ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\ Application Data\ Microsoft\ Word\ Startup), удалите шаблон normal.dot, используемый MS-Office. Очистите папки Windows\ Downloaded Program Files, Documents and Settings\ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\ NetHood, Documents and Settings\ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\ PrintHood, Documents and Settings\ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\ Recent. Удалите файлы autorun.inf со всех локальных дисков.
3. Проверьте систему несколькими свежими антивирусами и программой Ad-Aware , просканируйте жесткий диск утилитами типа ScanDisk, Norton DiskDoctor (с обязательным включением тестирования записи). Проверьте системные файлы с помощью утилиты System File Checker (команда SFC /SCANNOW) и восстановите поврежденные библиотеки из дистрибутива Windows или Service Pack.
4. Обновите систему: помимо последнего сервис-пака (если он уже установлен, переустановите) установите все свежие «заплатки» на сайте Windows Update (windowsupdate.microsoft.com, учтите только, что некоторые патчи сами могут быть источником проблем). Обновите (переустановите) Internet Explorer и виртуальную машину JAVA от Microsoft. Обновите DirectX, используя для этого redist-дистрибутив (объем около 25-30 мегабайт, а в названии файла присутствует слово «REDIST»: DX90b_Redist.exe). Иногда оказывается полезным сначала удалить Internet Explorer или DirectX, а потом поставить его заново - для этого можно использовать утилиту XPLite .

Поиск готового решения

1. Тщательно изучите документацию к сбойной программе или плате расширения, быть может, в ней имеются какие-то специальные указания. Посетите также сайт разработчика сбойной программы или устройства - возможно, служба техподдержки производителя знает о проблеме и предлагает загрузить какой-нибудь патч.
2. Если сбой сопровождается сообщениями об ошибках (например, ошибками STOP на синем экране), то запишите их точное содержание и зайдите на сайт технической поддержки Microsoft. На основе сообщения об ошибке необходимо сформулировать запрос для поисковой системы (для максимальной эффективности поиска попробуйте формулировать запрос несколькими разными способами). Найти решение в базе данных Microsoft - самый быстрый способ устранения сбоя. Если в базе Microsoft нет сведений о вашем сбое, то запустите специализированную утилиту поиска в Интернете, например, Copernic или Search Plus и также попытайтесь найти в Сети и в технических конференциях UseNet материалы по схожим проблемам. Либо воспользуйтесь русскими и зарубежными поисковиками типа Yandex, Yahoo или Google.
3. Учтите только, что если в вашей системе включен режим автоматической перезагрузки при сбоях, то сообщение «синего экрана смерти» отображаться не будет. Поэтому в меню Control Panel - System - Startup and Recovery - Settings заранее снимите флаг Automatically restart.
4. Для получения максимальной информации о произошедшем сбое обратитесь также к системному журналу ошибок - Event Log (Computer Management - Event Viewer, «Управление компьютером» - «Просмотр событий»). Документация по большинству кодов событий Event ID присутствует на сайтах Microsoft Events and Errors Message Center и www.eventid.net . Кое-что можно выжать из системного дебаггера Dr.Watson, которого можно вызвать из окна программы System Information.
5. Включите в Windows XP режим отправки сообщений об ошибках в Microsoft: Control Panel → System → Advanced → Error reporting → Enable Error Reporting (Панель управления → Система → Дополнительно → Отчет об ошибках → Включить отчет об ошибках). Вы будете смеяться, но отмечены случаи, когда после отправки разработчикам сведений о произошедшем сбое, пользователю приходил ответ с конкретным решением проблемы.
6. Загляните на сайты, посвященные всенародной борьбе со сбоями Windows, например на www.techadvice.com , www.jsiinc.com/reghack.htm , www.mdgx.com , www.aumha.org , labmice.techtarget.com/troubleshooting/generalguides.htm - на них вы найдете ссылки на статьи, посвященные устранению многих распространенных сбоев.
7. Посетите популярные веб-конференции и конференции UseNet посвященные операционным системам, программному обеспечению и компьютерному оборудованию. Предельно подробно сформулировав описание сбоя своей системы (и не забыв указать ее версию!), указав точное содержание сообщения об ошибке и описав конфигурацию своей системы, попробуйте попросить помощи других пользователей - возможно, кто-то уже сталкивался с аналогичной проблемой и знает ее решение, либо может подсказать направление дальнейших поисков.

Проверка настроек

1. В Панели Управления проверьте все настройки системы и оборудования - установите все параметры в положение «По умолчанию». В частности, отмените ограничения размера файла подкачки, проверьте, достаточно ли места на диске, а в настройках переменных окружения временно укажите более короткий путь к папке TEMP (например, C:\TEMP). Даже в настройках клавиатуры установите по умолчанию английский язык. Проконтролируйте также все установки в опциях используемых приложений.
2. Верните в исходное состояние настройки в реестре и в конфигурационных файлах user.ini, system.ini сделанные с помощью утилит-твикеров. Проверьте установки в файлах autoexec.nt, config.nt, _default.pif. Запустите поиск в реестре по слову «Policies» и удалите все параметры в найденных разделах (кроме отвечающих за политики электропитания разделов PowerCfg, а также раздела HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Internet Settings\ TemplatePolicies, содержащего шаблоны политик безопасности IE) - возможно, сбой - всего лишь следствие ограничения прав пользователя. Тщательно проверьте текущие настройки политик безопасности в Редакторе групповых политик Group Policy Editor (GPEDIT.MSC).
3. Верните в исходное - Default - состояние настройки в BIOS, поэкспериментируйте с разными опциями CMOS Setup, например, отключите режим DMA для дисков, измените тайминги памяти, отключите все интегрированные устройства, включите «дыру» в районе 15 мегабайта памяти. Отключите в CMOS Setup все, что касается управления питанием, в том числе ACPI. Либо наоборот - включите все эти опции, если они отключены. Аналогично поэкспериментируйте с параметром PnP OS Installed и USB Legacy Support. Обновите BIOS. И откажитесь от разгона: разгон - главный враг Windows XP!

Система и программы

1. Запустите утилиту msconfig.exe и отключите все программы из автозагрузки. Попробуйте также поэкспериментировать с режимом Selective Startup - возможно, некорректная запись затаилась в system.ini или win.ini, другом рудиментарном конфигурационном файле. С помощью msconfig удобно проверить и системные сервисы, например, сравнив список запущенных сервисов с другим ПК, на котором подобного сбоя не наблюдается. Хорошее описание назначения сервисов Windows XP, которое поможет узнать изначальный и рекомендованный статус их настройки в разных версиях Windows, вы найдете по адресу www.blackviper.com . Попробуйте отключить ненужные сервисы, например, WEB Client, а также проверьте зависимости сервисов, используя оснастку «Сервисы».
2. Попытайтесь вспомнить, после каких действий появился сбой. Удалите несколько программ и драйверов, которые устанавливались последними - возможно, какая-то из них вызывает сбой системы или конфликтует с другими программами и оборудованием, вызывая их сбои. Удалите все программы, которые были созданы более двух лет назад и с тех пор не обновлялись. Удалите антивирусы и другой тесно интегрирующийся с системой софт. Обязательно используйте специализированный деинсталлятор типа Ashampoo Uninstaller, причем и при установке и при удалении программ - только так можно полностью очистить систему от всех следов удаляемой программы или драйвера! Кроме того, анализ лога деинсталлятора позволяет узнать, какие файлы на диске и какие параметры в реестре изменялись при установке программы - нередко для устранения сбоя достаточно изменить неверно измененный параметр в реестре. При переустановке программ и драйверов попробуйте не только самую свежую версию (обратите внимание, что к некоторым программам регулярно выходят патчи-обновления), но и более старую - нередко она оказывается более стабильной. Попробуйте переустановить сбойное приложение в другую директорию, с более коротким именем.
3. Для устаревших программ попробуйте установить специальный режим совместимости. Для этого создайте ярлык к программе, войдите в его свойства и на вкладке «Совместимость» (Compatibility) в пункте «Запустить программу в режиме совместимости» (Run in emulation mode) выберите режим совместимости с другим типом Windows. Кроме того, используйте набор утилит Application Compatibility Toolkit , предназначенный для значительного расширения возможностей и ручной настройки этого режима.
4. Попробуйте запустить сбойное приложение под учетной записью администратора. Если программа работает только под ней, то из-под учетной записи Администратора найдите в ветви реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE раздел с настройками нужной программы и щелкните на нем правой кнопкой мыши. Выберите в появившемся меню команду «Разрешения» («Permissions») и установите полный доступ на эту ветвь реестра для пользователя или группы пользователей, которым разрешается с ней работать. Найдите также в ветви HKEY_CURRENT_USER раздел, соответствующий сбойной программе и сделайте его экспорт в REG-файл. Войдите теперь в систему под именем обычного пользователя и импортируйте этот REG-файл обратно в реестр. Иногда избавиться от подобного сбоя можно, если удалить свою учетную запись (и весь профиль пользователя) и затем создать ее заново.
5. Попробуйте найти и исправить ошибки в реестре с помощью программы типа Norton WinDoctor. Найденные ошибки следует исправлять только в ручном режиме, анализируя каждую из них. Для этого надо попробовать выяснить, к какой программе или системной настройке относится ошибочная запись в реестре, просмотрев в RegEdit ту ветвь, о которой сигнализирует WinDoctor - по названиям файлов, параметров или по прописанным путям несложно установить приложение, породившее ошибку. Попробуйте использовать и другие диагностические утилиты, например, такие как DirectX Diagnostic Tool из состава Windows, она осуществит проверку файлов DirectX, драйверов, настроек некоторых устройств. Некоторые простые сбои устраняет программа Tweak UI, для этого в ней предусмотрена вкладка «Repair».
6. Некоторые проблемы Windows XP устраняются, если восстановить главную загрузочную запись жесткого диска (MBR) командой «fdisk /mbr» после запуска ПК с дискеты Windows 98 (это нужно для последующей перезаписи идентификатора диска), либо используя команды консоли восстановления «fixboot» и «fixmbr». Загрузите ПК с дискеты Windows 98/Me с поддержкой NTFS (для этого используйте программу NTFS for DOS Pro) или диска ERD Commander и удалите файл PAGEFILE.SYS. ERD Commander, вообще говоря - прекрасная программа, являющаяся своего рода LiveCD для Windows XP. Она позволяет устранить множество проблем и получить доступ к настройкам ОС, даже если сама Windows не загружается в режиме защиты от сбоев. Проверьте наличие ошибок в boot.ini и текущие права доступа к файлам и папкам: группа пользователей «System» и «Administrators» должна иметь полные права доступа к корневой директории системного диска и к файлу виртуальной памяти PAGEFILE.SYS.
7. Проследите в момент появления сбоя за различными системными событиями, запросами и обращениями к реестру с помощью специальных программ мониторинга. Анализируя обращения к реестру можно, например, определить, какие параметры из реестра запрашиваются программой непосредственно в момент возникновения сбоя - возможно, какой-то из них отсутствует или имеет некорректное значение. А с помощью анализа обращений к файлам легко понять, в каких файлах находятся настройки сбойной программы, а какие необходимые ей файлы отсутствуют. В этом помогут утилиты от компании SysInternals : Registry Monitor - анализ обращений к реестру, File Monitor - мониторинг обращений к файлам, DllView - информация о библиотеках, используемых текущими процессами, OpenList - сведения обо всех открытых файлах, PortMon - обращения к портам, TCPView - информация о соединениях по протоколу TCP. Отображение информации о всех запущенных программах лучше всего удается программе TaskInfo . Она же покажет, сколько ресурсов центрального процессора потребляет каждое приложение. А выяснить причину затора, возникающего при загрузке, можно с помощью известной диагностической утилиты BootVis (однако Microsoft её более не распространяет, поэтому пользуйтесь поиском). Проверьте также систему комплексным диагностически-информационным пакетом SiSoft Sandra или AIDA32 .
8. Удалите лишние шрифты, отключите все счетчики производительности, удостоверьтесь, что на диске отсутствуют папки и файлы с очень длинными именами или расширениями (220 знаков и более), не используйте в работе с программами очень длинные параметры командной строки (220 знаков и более).

Оборудование

1. Обновите все драйверы всех устройств (или удалите и поставьте заново драйверы проблемного устройства, а также драйвер устройства, к которому оно подключено), в особенности - драйверы чипсета: Intel Chipset Software Installation Utility и Intel Application Accelerator либо VIA-4-in-1 (плюс прочие драйверы и патчи от VIA, такие как VIA IRQ Routing Miniport Driver, VIA IDE Miniport driver и другие, в зависимости от конфигурации системы). Проверьте наличие специальных патчей и обновлений на сайтах производителей оборудования, а главное - материнской платы.
2. Проверьте исправность оборудования, правильность установки перемычек на нем, протестируйте его с помощью таких утилит, как Memory Test, CPU Stability Test и им подобных. Проверьте всё, вплоть до батарейки, напряжения блока питания и качества крепления материнской платы - никаких спонтанных замыканий или ненадежных контактов нигде не должно быть!
3. Временно замените все модули памяти - именно она является тем устройством, которое сбоит чаще всего. Если это невозможно, то попробуйте ограничить ее объем, например, первыми 64 мегабайтами. В Windows XP для этого удобно использовать утилиту MSCONFIG.EXE: параметр MAXMEM в файле boot.ini. Попробуйте более мощный блок питания, как ни странно, нехватка мощности очень часто является причиной сбоев Windows.
4. Проверьте температуру и работоспособность устройств охлаждения всех компонентов системы, даже чипсета (на радиатор чипсета можно даже установить специальный вентилятор). Заземлите ПК, установите сетевой фильтр или источник бесперебойного питания. Проверьте качество телефонного кабеля, сетевого кабеля, электрической разводки.
5. Удалите все дополнительные устройства из ПК (кроме жесткого диска и видеокарты, хотя, иногда помогает и замена видеокарты), даже внутренний динамик-пищалку, после чего в режиме защиты от сбоев, используя диалог «Свойства Системы» («System Properties») удалите их драйвера и посмотрите - не пропал ли сбой. Если пропал, то по очереди устанавливайте устройства обратно, каждый раз повторяя процедуру, обычно приводящую к появлению сообщения об ошибке - возможно, имеет место какой-то аппаратный конфликт и таким способом вы либо выявите его источник, либо система заново распределит ресурсы и сама его устранит.
6. Установите проблемное устройство в другой PCI-слот, в свойствах системы и утилите System Information (Program Files\ Common Files\ Microsoft Shared\ MSInfo\ msinfo32.exe) проверьте отсутствие конфликтов. Очень хороша для получения сведений о системе программа SiSoftware Sandra . Если ACPI отключен, попробуйте переназначить вручную конфликтующие прерывания (или еще и другие ресурсы, например, каналы DMA или диапазоны I/O). Попробуйте заменить проблемное устройство на точно такое же, либо на устройство другой марки - возможно, просто виноват бракованный экземпляр или смена производителя платы расширения устранит конфликт. Для дисков попробуйте другой шлейф, вместо 80-жильного шлейфа попробуйте 40-жильный и наоборот, проверьте правильность установки перемычек Master/Slave, переставьте диск на другой шлейф, установите для него в CMOS Setup либо режим автоопределения, либо задайте его параметры явным образом, либо установите для него «NONE». Не подключайте на один шлейф с проблемным диском другие устройства.
7. Загляните в свойства проблемного устройства - возможно, там имеются настройки, использование которых устранит сбой, например, для диска отключите или включите режим DMA. Если компьютер не загружается, то доступ к этим меню попытайтесь получить из Режима Защиты от Сбоев (Safe Mode).
8. В случае проблем с драйверами загрузите ПК в режиме защиты от сбоев, в Диспетчере Устройств удалите проблемное устройство (а также все несуществующие в реальности принтеры и устройства, даже джойстики) и после загрузки ОС в обычном режиме установите самый свежий драйвер. Впрочем, иногда более старый драйвер оказывается и более стабильным, попробуйте разные версии. Учтите, что устранению сбоя иногда способствует использование вместо перезагрузки полного выключения ПК и последующего его включения через несколько минут обесточенного простоя. Если сбой имеет какое-то отношение к сети, то в свойствах Сети удалите все сетевые компоненты и после перезагрузки поставьте все необходимое заново. Удалите все принтеры, если с ними есть проблемы, и тоже после перезагрузки переустановите их драйвера. Удалите все драйверы, не сертифицированные для Windows XP, проверить подписи системных файлов поможет утилита File Signature Verification, вызываемая из окна программы System Information. Если драйвер установился неудачно, то используйте либо загрузку последней удачной конфигурации (вызывается в загрузочном меню Windows), либо в свойствах системы сделайте откат к предыдущей версии драйвера.

Дело плохо

1. Переустановите Windows поверх предыдущей инсталляции, все файлы при этом восстановят свои исходные версии, однако при этом сохраняются основные установки в реестре, поэтому, если причина сбоя в неверных параметрах реестра, то такая переустановка, возможно, ничего не исправит. В ряде случаев можно непосредственно перед установкой из режима защиты от сбоев в диалоге «Свойства Системы» («System Properties») удалить все оборудование, чтобы Windows заново переустановила все драйвера. Попробуйте также разные диски с дистрибутивом ОС - возможно, исходный диск поврежден.
2. Полностью стерев папки Windows, Program Files, System Volume Information и Recycler (либо переразбив и отформатировав диск), установите Windows «по-голому». Возможно, более работоспособной окажется Windows 2000 или Windows 98. Иногда требуется отформатировать диск специальной утилитой от производителя винчестера для полного его обнуления. В ряде случаев, например, после некорректной работы программ типа Partition Magic, для устранения сбоя необходимо разбить диск заново с помощью стандартного Fdisk.

Финиш

Обратитесь к специалистам или… попытайте счастья с Linux…

1. www.symantec.com
2. www.ashampoo.com
3. www.superwin.com
4. www.lavasoft.com
5. www.microsoft.com/windows/ie/download/default.htm
6. www.microsoft.com/java/vm/dl_vm40.htm
7. www.litepc.com
8. search.support.microsoft.com/search/?adv=1
9. www.copernic.com
10. srchplus.chat.ru
11. www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx
12. www.eventid.net
13. www.techadvice.com
14. www.jsifaq.com/reghack.htm
15. www.mdgx.com
16. www.aumha.org
17. labmice.techtarget.com/troubleshooting/generalguides.htm
18. www.blackviper.com
19. www.microsoft.com/windows/appcompatibility/default.mspx
20. www.winternals.com
21. www.sysinternals.com
22. www.iarsn.com
23. www.microsoft.com/whdc/hwdev/platform/performance/fastboot/BootVis.mspx
24. sisoftware.net
25. www.aida32.hu/aida32.php
26. support.intel.com/support/chipsets/driver.htm
27. www.viaarena.com/?PageID=66

Поиск по компьютерным статьям

Устранение ошибок windows xp.

Системный реестр ОС «Windows» - один из самых загадочных и сложных компонентов операционной системы. Заниматься поиском и устранением ошибок системного реестра может только опытный пользователь или программист, который отлично разбирается в установочных компонентах ОС «Windows XP ». Одной из самых лучших программ по устранению ошибок «Windows XP», очистке реестра и оптимизации работы системы является отличная бесплатная программа «Wise Registry Cleaner 4 Free» от фирмы «Wise Cleaner». При установке этой программы, пользователю будет предложено выбрать язык. Кроме того, для того, чтобы приступить к работе с программой, необходимо будет ввести и свой собственный e-mail.

Далее, следует запустить «Wise Registry Cleaner», а в разделе «Опции», выбрать русский язык. Кроме того, необходимо выбрать ручной режим очистки реестра, нажав «Опции - Автоматическая Очистка - Вручную», а в закладке «Общие» - «Создать резервную копию перед очисткой».

Удобный перевод программы, позволит научиться работать с «Wise Registry Cleaner» даже начинающему пользователю.

Перед тем, как начать анализировать реестр, необходимо нажать на большую кнопку в строке меню. Данная программа позволяет производить анализ всех значений и ключей реестра, а также диагностировать все ошибки реестра. Все ошибки реестра, которые отмечены зеленым, удаляем не раздумывая. Перед тем, как удалять оранжевые ошибки реестра, необходимо правым щелчком мыши открыть падающее меню. В случае необходимости, Вы также можете произвести возврат к начальному состоянию реестра до очистки. Кроме того, Вы можете восстановить реестр из сохраненных копий. Так, программа «Wise Registry Cleaner» позволяет в самые кратчайшие сроки произвести проверку системы, удаление ненужных файлов, а также полное восстановление системы.

Многие пользователи компьютерных систем так привыкли работать в Windows XP, что не хотят ни под каким предлогом менять ее на более свежую версию операционной системы.

Однако сама XP, как и следующие версии операционных систем Windows, подвержена появлению ошибок типа «Не удается запустить HAL.dll», «Файл поврежден или отсутствует», «Файл не найден» и т.п. посмотрим, как можно восстановить загрузку системы без радикальных мер, типа переустановки операционной системы.

Что за файл?

Если вести речь о самом файле, то рядовому пользователю будет достаточно сложно понять принцип его функционирования. Если говорить понятным языком, то файл HAL.dll в операционной системе Windows XP отвечает за взаимодействие программных и аппаратных компонентов. Это так называемый слой программного кода на уровне аппаратных абстракций. Он скрывает на всех уровнях некоторые моменты аппаратной реализации – от железа до программ. Это касается всех компонентов, присутствующих в системе. Тогда почему же при загрузке системы возникают непонятные многим ошибки? Что значит надпись «HAL.dll отсутствует или поврежден» на экране монитора?

Операционная система Windows XP является одной из самых устаревших операционных систем. Она больше всего подвержена такого рода сбоям.

Основные функции HAL.dll

Если говорить о функционале, то можно отметить, что данная библиотека является некой прослойкой, которая дает возможность пользователям и разработчикам программного обеспечения использовать для непосредственного обращения команды приложений к определенному железному компоненту, не учитывая даже марку устройства, название производителя и т.д. Это в целом универсальный мост, который дает программе возможность работать на любом оборудовании в универсальном режиме. Попробуем выразиться несколько иначе. По принципу работы функционал библиотеки HAL.dll можно сравнить с DirectX.

Почему возникает ошибка «HAL.dll отсутствует или поврежден»?

Вообще говоря, существует множество причин для появления ошибок такого рода. Самыми распространенными причинами является повреждение планок оперативной памяти и жесткого диска. В этом случае нужно просто выполнить диагностику. Разумеется, нельзя исключать и вероятность заражения вирусом, способным изменить структуру данного файла, а также полностью удалить его с жесткого диска компьютера. Однако сегодня мы не будем брать в расчет такие ситуации. Следует исходить из того, что с жестким диском в компьютере все в порядке, а вирусов на компьютере нет. Таким образом, ошибка может быть вызвана исключительно программными сбоями.

Восстановление системы

Прежде всего рассмотрим ситуацию, когда система все-таки загружается. В начале процесса загрузки на черном экране может появиться строка, которая сообщает пользователю, что файл HAL.dll отсутствует или поврежден. В данном случае самым простым решением станет загрузка Windows XP в безопасном режиме с командной строкой. Для этого в начале процесса загрузки необходимо использовать клавишу F8, а затем нужно выбрать соответствующий раздел. Когда появится командная строка, пропишите в ней сочетание c:\windows\system32\restore\rstrui.exe. Далее нужно просто следовать приведенным на экране инструкциям. Во многих случаях это позволяет исправить ситуацию. Но что делать, если даже после проведения данной операции появляется сообщение об отсутствии данного загрузочного элемента и система вообще не загружается?

Исправляем неправильные записи в boot.ini

Некоторым пользователям даже не известно, что данная ошибка совсем не обязательно бывает связана именно с этой библиотекой. Иногда подобная проблема является следствием. Причина кроется в неправильных записях в файле boot.ini, которые указывают на раздел тома, в котором находится операционная система. Конечно, можно использовать некоторые программы для Windows XP, но сначала попробуем разобраться, как это можно сделать без сторонних средств. Для начала загружаемся из любого инсталляционного диска Windows XP, выставив в качестве приоритетного устройства загрузки CD/DVD-ROM.

После этого нажимаем на кнопку R и переходим к консоли восстановления. Теперь необходимо выбрать нужную сборку операционной системы Windows XP. Вводим пароль администратора и используем команду bootcfg/rebuild. Теперь жмем «Ввод». Когда будет обнаружена копия Windows, добавляем ее в список для загрузки и подтверждаем выполнение операции путем нажатия на кнопку Y. Вводим идентификатор в виде модификации Windows XP. Затем перезагружаемся и выбираем вариант загрузки с новым источником. После этого можно будет найти в системе файл boot.ini. Откройте его при помощи стандартной программы «Блокнот» и удалите неправильный путь загрузки.

Устранение последствий при помощи консоли

Приведенные выше варианты восстановления системы работают далеко не всегда. Причина данной проблемы может крыться в отсутствии или повреждении искомого файла. По умолчанию он должен находится на системном диске по адресу Windows\System32\HAL.dll. Здесь нам снова потребуется загрузочный диск и консоль восстановления. Только теперь задача сводится к тому, чтобы найти на диске оригинальный файл и скопировать его в системный раздел жесткого диска. Следует сразу отметить, что проведение подобных операций возможно только в операционной системе XP, с Windows 7 или 8 подобные фокусы не пройдут. Предположим, дисковод на компьютере обозначен буквой E.

Файл находится на диске в папке i386. Для того чтобы убедиться, что данный файл действительно присутствует, необходимо использовать команду E:\i386>dir. Название файла может не соответствовать оригиналу и обозначаться как HAL.dl_. В этом случае нужно распаковать запакованный CAB архив. Для этого используем команду expand e:i386hal.dl_ c:\windows\system32. Перед диском С должен стоять пробел. Конечно, можно распаковать файл и непосредственно на системный диск, а потом просто копировать его в нужное место. Но для чего, если замену и копирование можно выполнить напрямую? Система после этого без проблем должна загрузиться в обычном режиме.

Как исправить ситуацию при помощи сторонних программ?

Существуют такие способы исправить ошибки, связанные с повреждение или отсутствием файла HAL.dll, в которых требуется использовать специализированные приложения. Типа Acronis Recovery Expert, Acronis Disk Director, Bootice. Данные программы в принципе мало чем отличаются друг от друга. Загружать их нужно с флэшки или оптического носителя. В работе они используют одни и те же принципы. Другое дело, что пользователю не придется вводить специфические команды. Меню таких приложений полностью конкретизировано. Такие программы рассчитаны на восстановление поврежденных и утерянных данных, а также целых разделов жестких дисков.

Как вы, наверное, уже успели заметить, все эти приложения представляют собой программы общего типа, которые подходят буквально на все случаи жизни. В чем-то они смогут помочь даже неопытному пользователю. Хотя то, что рядовой пользователь, не обладающий определенными умениями и навыками, будет использовать именно эти программы, вызывает большие сомнения. Большинство из них, к сожалению, даже не пытаются вникнуть в суть вопроса, и сразу торопятся переустановить операционную систему. И зря, ведь при повторной установке операционной системы могут возникнуть такие ошибки, что установка так и будет доведена до конца. В итоге вы рискуете получить совершенно неработоспособную систему.

Заключение

Использование специальных программ для восстановления данных это, безусловно, хорошо. Однако нет твердой уверенности в том, что нужный файл динамической библиотеки действительно будет полностью восстановлен. По этой причине, несмотря на простоту работы с данными приложениями и их почти полную автоматизацию, лучше все-таки воспользоваться стандартными способами восстановления загрузки системы. Конечно, они сложнее и занимают больше времени, но зато в данном случае вы сможете быть уверенным в том, что работоспособность системы будет полностью восстановлена.

Но все же в некоторых случаях, когда ошибки динамической библиотеки возникают из-за других программных сбоев, применение данных программ может быть вполне оправданным. Но если проблема заключается в нарушении работы оперативной памяти или жесткого диска, то вряд ли у вас получится устранить эту проблему на программном уровне. Для начала лучше пройти полное тестирование, а при необходимости заменить некоторые элементы.

Вредоносные программы, неправильная установка/удаление приложений, неграмотное редактирование реестра и другое приводит к критическим ошибкам и сбоям в операционной системе Windows 7, 8, 10 и XP. Но даже если пользователь знает, какой «косяк» привел к ошибке, он не всегда сможет самостоятельно это исправить.

Исправление ошибок системы в таком случае необходимо доверить сторонним утилитам и программам. Мы выбрали пятерку наиболее известных и эффективных программ, которые помогут исправить ошибки операционной системы.

Microsoft Fix it

Fix it - целый набор программ, разработанные корпорацией Майкрософт. С помощью этого средства можно устранить отдельные неполадки ОС Windows 7, 8, 10 и XP. Как универсальный продукт их применять нельзя. Утилиты работают точечно, исправляя отдельные ошибки системы. Например, Fix it поможет с проблемами, возникшими после очистки корзины, программ, которые запустились в автоматическом режиме. Также устранит проблемы с DVD-приводом, копированием файлов и целый ряд других.

Скачиваются утилиты Fix it на ОС Windows 7 автоматически и абсолютно бесплатно.

Как исправлять системные ошибки в операционных системах от корпорации Майкрософт (все версии) с помощью набора утилит Fix it:

Поскольку набор утилит создан разработчиками ОС, они безопасны и выполняют только санкционированные действия. Программа не сделает ничего такого, что вывело бы компьютер из строя.

Утилиту Fix it можно смело отнести к лучшей бесплатной программе для исправления ошибок в Windows 7, 8, 10 и XP, а использовать её просто, быстро и надежно, но только не всегда эффективно.

NetAdapter Repair All In One

Эту программу, разработанную Conner Bernhard, можно назвать универсальным решением. Воспользовавшись ею, можно сделать диагностику и устранить любые неисправности, касающиеся сетевых подключений и адаптеров. Новая «десятка» не поддерживает программу, а в XP, 7 и 8 работает отлично.

Скачать NetAdapter (бесплатно) можно на .

Главная особенность NetAdapter Repair (все утилиты в одной программе) заключается в том, что она диагностирует проблемы, а решение об устранении неисправностей принимает сам пользователь. Запускается работа кнопкой "Advanced Repair". То есть в автоматическом режиме программа не работает. В утилите есть отдельное меню, с помощью которого можно настроить параметры сетевых подключений, установив галки ниже. Можно выбрать все области выбрав "Run All Selected".

Программа быстро исправит все имеющиеся ошибки.

Диагностировать систему на предмет ошибок утилита позволяет каждому пользователю, а вот принимать решения об устранении неисправностей может только администратор.

Новичков может напугать отсутствие русскоязычной поддержки, а подготовленные пользователи легко разберутся и сделают все необходимые настройки.

С помощью NetAdapter Repair можно исправлять:

1. Настройки сетевого протокола, отвечающего за автоматическое получение компьютером IP-адреса (Dynamic Host Configuration Protocol).
2. Текстовый hosts-файл.
3. Электронный файл маршрутизации.
4. Адреса системы доменных имен.
5. Протокол работы в локальных сетях (Network Basic Input/Output System).
6. Параметры обеспечения конфиденциальности, аутентичности данных, приватности в сети.
7. Параметры сетевых служб операционной системы.

NetAdapter Repair - идеальное средство для подготовленных пользователей, и новичкам оно не рекомендуется.

Kerish Doctor

Kerish - настоящий доктор Айболит для «проблемного» компьютера. Это универсальная утилита, которая одновременно устранит все возникшие в операционной системе неполадки. Мало того, Kerish Doctor решит и проблему низкой производительности компьютера.

Что умеет утилита:

• Исправлять ошибки реестра;
• Оптимизировать работу служб ОС;
• Увеличивать скорость сетевого соединения;
• Контролировать системные события;
• Защищать от вредоносных программ;
• Предотвращать сбои ОС;
• Защищать компьютер от перегревания;
• Удалять ненужные файлы приложений, недействительные ярлыки, временные ссылки и прочее;
• Закрывать уязвимости системы и приложений;
• Создавать оптимальный режим для игроков.

Это важно! Утилита запускается в ручном и автоматическом режиме. Если вы выбрали второй режим, будьте готовы, что программа, работая в фоновом режиме, будет прилично загружать процессор. Чтобы избежать этого, настройте Kerish Doctor в ручном режиме, самостоятельно выбрав пункты оптимизации.

Программа хоть и универсальна, но подготовленных пользователей она может напугать своей «вседозволенностью». А вот новички, предпочитающие ни в какие процессы не вникать, а получить в конечном результате «летающую» операционную систему, наверняка, ею воспользуются.

Kerish Doctor имеет условно-бесплатную версию длительностью в полмесяца, а полный функционал можно приобрести за 380 руб.
Скачать Kerish Doctor можно бесплатно по .

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft - универсальный и бесплатный вариант, с помощью которого можно исправить различные неполадки.

Anvisoft PC PLUS умеет:

• Устранять проблемы с графическими файлами на рабочем столе, связанные с перемещением, копированием, выделением цвета;
• Исправлять ошибки системы, например, когда отсутствует динамически подключаемая библиотека;
• Исправлять ошибки сетевых подключений;
• Чистить временные файлы;
• Устранять ошибки в играх;
• Выявлять ошибки ОС и предупреждать о них;
• Поддерживать пользователей 24 часа в сутки (правда, менеджеры говорят на английском языке).

Скачать Anvisoft PC PLUS (бесплатно) можно на странице .

Хоть программа и не поддерживает русский язык, но пользуется популярностью у отечественных пользователей, особенно активных игроков.

Выбрав область поиска ошибок, можно запускать проверку компьютера.

Registry Repair

Специальная утилита, занимающаяся проблемами реестра. Почти 20 типов ошибок умеет распознавать и исправлять Registry Repair, и поэтому будет незаменима для любителей редактировать реестры на свой страх и риск. Утилита найдет все ошибки и в автоматическом режиме исправит. Работает аккуратно и не грузит оперативку и процессор.

Registry Repair умеет:

• Проверять весь реестр на наличие ошибок или отдельные его разделы. С помощью утилиты можно проверить расширения файлов и историю,
• Пользовательские элементы и службы, запускаемые операционной системой, шрифты, директории приложений, меню «Пуск» и многое другое;
• Найти и уничтожить все, что оставили после себя шпионские и рекламные приложения;
• Просканировать весь системный раздел и проверить всех пользователей на этом компьютере;
• Создать список событий, которые не надо проверять;
• Отменить все ранее внесенные исправления (перед каждым изменением создается резервная копия);
• Создание текстового файла всех внесенных в реестр изменений.

Registry Repair - хорошее решение для новичков и опытных пользователей. Утилита бесплатна, а разработчики гарантируют корректную работу.

Для скачивания Registry Repair переходим по .

При запуске программы она автоматически просканирует систему на наличие ошибок, после чего можно запустить исправление кнопкой "Исправить реестр".

Все имеющиеся ошибки в windows xp, 7, 8, 10 будут исправлены.

Что выбирать?

Все представленные утилиты относятся к лучшим бесплатным программам для исправления ошибок в Windows 7, 8, 10 и XP, в то время как каждая хороша по-своему. Но самую большую функциональность имеет Kerish Doctor, правда, чтобы воспользоваться всем инструментарием, ее необходимо купить.

NetAdapter Repair - профессиональное решение, но только для подготовленных пользователей. Registry Repair отлично сканирует реестр и устраняет найденные проблемы. Anvisoft универсален. А Fix it - лучший выбор на наш взгляд. Утилиты от разработчика ОС Windows работают точечно, безопасно и быстро.

Ситуации, когда операционная система начинает работать со сбоями и ошибками либо вовсе отказывается запускаться, случаются довольно часто. Происходит это по разным причинам – от вирусных атак и конфликтов программного обеспечения до некорректных действий пользователя. В Windows XP существует несколько инструментов для восстановления работоспособности системы, о которых мы и поговорим в данной статье.

Рассмотрим два варианта развития событий.

• Операционная система загружается, но работает с ошибками. Сюда же можно отнести повреждение файлов и конфликты программного обеспечения. В этом случае можно произвести откат к предыдущему состоянию прямо из работающей системы.
• Windows отказывается запускаться. Здесь нам поможет переустановка системы с сохранением пользовательских данных. Также есть еще один способ, но работает только в том случае, если нет серьезных неполадок – загрузка последней удачной конфигурации.

Способ 1: утилита восстановления системы

В Windows XP присутствует системная утилита, предназначенная для отслеживания изменений в ОС, таких как установка программного обеспечения и обновлений, перенастройка ключевых параметров. Программа автоматически создает точку восстановления, если были выполнены приведенные выше условия. Кроме того, имеется функция создания пользовательских точек. С них и начнем.

1. Прежде всего проверяем, включена ли функция восстановления, для чего кликаем ПКМ по значку «Мой компьютер» на рабочем столе и выбираем «Свойства» .

   

2. Далее открываем вкладку «Восстановление системы» . Здесь нужно обратить внимание на то, снята ли галка с чекбокса «Отключить восстановление системы» . Если она стоит, то убираем и жмем «Применить» , после чего закрываем окно.

   

3. Теперь необходимо запустить утилиту. Переходим в стартовое меню и открываем список программ. В нем находим каталог «Стандартные» , а затем папку «Служебные» . Ищем нашу утилиту и кликаем по названию.

   

4. Выбираем параметр «Создать точку восстановления» и нажимаем «Далее» .

   

5. Вводим описание контрольной точки, например «Установка драйвера» , и жмем на кнопку «Создать» .

   

6. Следующее окно сообщает нам о том, что новая точка создана. Программу можно закрыть.

   

Данные действия желательно производить перед установкой любого программного обеспечения, особенно того, которое вмешивается в работу операционной системы (драйвера, пакеты оформления и пр.). Как мы знаем, все автоматическое может работать некорректно, поэтому лучше подстраховаться и сделать все самостоятельно, ручками.

Восстановление из точек происходит следующим образом:

Вы, наверное, заметили, что в окне содержится информация о том, что можно выбрать другую точку восстановления или отменить предыдущую процедуру. Про точки мы уже поговорили, теперь разберемся с отменой.

Способ 2: восстановление без входа в систему

Предыдущий способ применим в том случае, если мы можем загрузить систему и войти в свою «учетку». Если же загрузка не происходит, то придется воспользоваться другими вариантами восстановления. Это загрузка последней работоспособной конфигурация и переустановка системы с сохранением всех файлов и настроек.