Оценете тази статия:
Всеки, който се е влюбил в , в сайтове като и т.н., вероятно ще иска да знае къде се намират колетите му в момента и за да направи това, най-често ще трябва да прибегне до проследяване на препоръчана въздушна поща на China Post.
И между другото, ако купувате в Китай, тогава не забравяйте, което сега не се използва, освен от много мързеливи. Въпреки факта, че по-голямата част от продавачите предлагат поне няколко вида доставка, най-разпространената в момента и най-често безплатна е China Post, която е избрана от мнозинството купувачи.
За тези, които говорят английски до известна степен, не е трудно да се досетят, че говорим за националната пощенска служба на Китай. Веднага след изпращане на стоките, ако продавачът ви е изпратил препоръчан колет или друг магазин, ще видите номер за проследяване, с други думи номер за проследяване, за препоръчана пратка кодът за проследяване ще бъде както следва - RJ444213101CN, The цифрите и буквите може да са различни, но винаги ще има „CN“ в края.
След това, използвайки проследяването на препоръчана въздушна поща на China Post, можете лесно да откриете текущото местоположение на колета и да проследите по-нататъшното му движение до момента на доставката, с изключение на пратките Small Packet Plus.
Въпреки това, има моменти, когато, когато се опитва да провери статуса на преместване на поръчката си от AliExpress, купувачът изобщо не вижда статуси (номерът на песента от AliExpress не се проследява) или в един момент те спират да се актуализират, така че в рамките в рамките на този материал ще разгледаме подробно най-често срещаните въпроси, свързани с проследяването на колети с препоръчана въздушна поща на China Post и нека поговорим малко за проследяването на Ordinary Small Packet Plus.
Изглежда, че стоките са платени, номерът за проследяване е получен, методът на доставка е China Post Air Mail, но по някаква причина номерът не се проследява. Това често се случва, ако се използва редовна въздушна доставка, без възможност за проследяване, най-многото, което може да се разбере по този номер е, че колетът е приет в местната поща и е отлетял до вас (износ от Китай), по-нататъшната му съдба , за съжаление, остава загадка за всички и не остава нищо друго освен да чакаме.
Това обикновено се случва, защото след внос в страната на местоназначение, т.е. Директно по пътя към вас, в отдела за обработка на пощата, на пратката се присвоява вътрешен номер за проследяване, който естествено е непознат за вас до момента на доставката във вашата пощенска служба.
Поне такъв беше случаят преди, когато продавачите, опитвайки се да се откроят от своите конкуренти, използваха най-евтиния метод за доставка, като по този начин се състезаваха и изпреварваха другите по отношение на крайната цена на стоките.
В крайна сметка всичко зависи от вашето местоположение и установена логистика, някои го получават по-рано, други по-късно, но ако времето за доставка пада на големи празници, като Нова година например, имайте предвид, че пратката ви може да се забави значително поради че пощенските услуги просто не могат да се справят с такива обеми пратки.
(функция(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(функция() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(това, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
Проследяване на колети от Китай до Aliexpress (как да проследите колет от Aliexpress) В днешно време поръчването на стоки от Китай, а именно от официалния уебсайт на Aliexpress, става все по-популярно. На първо място, това се дължи на много ниските цени на стоките, включително дрехи, обувки, всякакви аксесоари, малки уреди и други подобни, а огромен плюс е безплатната доставка на поръчки по целия свят.
След като избраха желания продукт и платиха за покупката на уебсайта на Aliexpress на руски, много купувачи се интересуват от въпроса как да проследят колет от Китай с Aliexpress?
Повечето купувачи не осъзнават, че когато купувате продукт от горния сайт, можете да проследите пътя на продукта от продавача в Китай до вашата пощенска служба, до която е изпратен продуктът.
Тази статия ще говори за това как да проследите колет с поръчка на Aliexpress на руски език.
След заплащане на поръчката, продавачът я обработва, опакова и изпраща на посочения от Вас адрес. След като достави колета с поръчката по пощата, продавачът информира купувача за кода на песента (номер на песента), чрез който можете да проследите стоките, които сте поръчали.
Бих искал да обърна внимание на факта, че след плащане на стоките на Aliexpress (Aliexpress), номерът на песента (кода на песента) няма да се появи веднага и това се дължи на обработката на вашата поръчка, която обикновено отнема 1-2 дни. След потвърждаване на плащането за стоката, продавачът проверява наличността й в склада; ако поръчаната от вас стока не е налична, той я поръчва от доставчика (това отнема около 1-2 дни).
Ако продуктът е наличен в магазина или склада, продавачът го опакова възможно най-бързо и го изпраща на посочения от вас адрес.
Средно отнема от 2 до 7 дни за обработка и изпращане на поръчания продукт, а самият номер за проследяване (код за проследяване) започва да работи (проследяване) 2-3 дни след изпращането на пакета до купувача.
Номерът на песента, с който ще разберете къде е пакетът от Китай с Aliexpress, можете да намерите в секцията Моите поръчки, която се намира в падащото меню до бутона за търсене на продукти на главната страница на сайта http: //ru.aliexpress.com:
Изберете поръчката, чиято доставка искате да проследите и кликнете върху бутона „Детайли“:
Въведете номера за проследяване във формуляра по-горе (онлайн проследяване) и след това щракнете върху бутона „Проследяване“.
Онлайн проследяването е универсална програма, която ще ви помогне да проследите пакета с поръчки, изпратен от различни пощенски услуги.
С помощта на тази програма е възможно да се проследят кодовете (номерата) на международната поща на Китай, която изпраща почти повечето колети China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - това е обикновена поща, както и номера на песни на куриерски пощенски компании DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU и др.)
Колетите от Aliexpress също могат да бъдат проследявани с помощта на официални местни пощенски услуги.
Като правило колет от Китай се изпраща от China Post (China Post), който може да бъде проследен на официалния уебсайт на тази услуга http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp:
След като колетът напусне Китай, той престава да се проследява на уебсайта на China Post и в бъдеще може да бъде проследен на уебсайтовете на националните пощенски страни, през които колетът преминава, и след това във вашата местна пощенска служба. Най-популярните пощенски услуги на държавните пощенски компании, където можете да проследите колета си, когато пристигне във вашата страна:
Проследете пратката си до Украйна на уебсайта на украинските пощи (Ukrposhta/Ukrposhta): http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku:
Проследете колет в Русия с помощта на Russian Post (Руска федерация): http://www.russianpost.ru/tracking20/:
Проследете колет до Казахстан с помощта на Казахстанската поща (Kazpost): http://www.kazpost.kz/:
Проследете колет до Беларус с помощта на Belarus Post (Belposhta): http://search.belpost.by/:
Ако колетът е изпратен от Китай с куриерска служба, той може да бъде проследен на официалния уебсайт на тази пощенска служба, например DHL, EMS и др.
Как и къде мога да получа колет от Китай с Aliexpress?
Ако колетът е доставен до пощенската служба, ще получите известие за това във вашата пощенска кутия. Пратката ще пристигне в отдела, чийто индекс сте попълнили на уебсайта Aliexpress в адреса за доставка (освен ако, разбира се, стоките не ви бъдат доставени чрез платена куриерска доставка директно до вашия дом).
За по-подробна информация къде пристига пакетът от Aliexpress и къде можете да го вземете, прочетете нашата статия.
Какво да направите, ако номерът на песента от Aliexpress не се проследява?
Има няколко неща, които трябва да знаете за това какво да направите, ако номерът на песента не бъде проследен. Както писахме по-рано, средно продавачът прекарва от 2 до 7 дни за обработка и изпращане на колет, а самият номер за проследяване започва да работи и обикновено започва да проследява 2-3 дни след изпращането на колета.
Понякога се случва колетите да се забавят или да се изгубят по пощата, а понякога продавачът просто забравя да изпрати стоките, във всеки случай винаги можете да напишете съобщение на продавача и да разберете къде е вашият колет.
Ако колетът не е проследен и продавачът не отговори на въпроса или избягва отговора, тогава не се колебайте да започнете спор.
Какво да направите, ако колет от Китай от Aliexpress бъде изпратен чрез метода на доставка на Продавача?
Ако в описанието на поръчката видите, че колетът е изпратен
В тази статия ще разгледаме метода на доставка на препоръчана въздушна поща чрез China Post до Aliexpress.
Методите за доставка на Aliexpress са разнообразни и всеки път има повече от тях. Кликнете върху бутона „Доставка“ на страницата с описание на продукта и ще ви бъдат показани всички възможни начини за получаване на продукта от този продавач.
Чрез регистрираната въздушна поща на China Post е един от възможните методи за доставка на Aliexpress. Нека поговорим за него.
Чрез препоръчана въздушна поща на China Post – преводТова е един от най-популярните методи за доставка на стоки до Aliexpress. Може да се намери при повечето продавачи на сайта.
Често този метод се предлага при поръчка на големи и скъпи стоки, когато нито магазинът, нито купувачът искат ненужни проблеми. Предимството на този метод е, че на всяка пратка се присвоява международен номер за проследяване. Следователно ще можете да наблюдавате колета през цялото му пътуване.
Проследяване на регистрирана въздушна поща на China Post: как да проследите колет на официалния уебсайт и къде да получите колет с безплатна доставка от Aliexpress?Проследяването на колет от Aliexpress, изпратен от Track China Post Registered Air Mail, е възможно по няколко начина, тъй като номерът на песента се предоставя в международен план. Изглежда така:
RS123456789CN.
Можете да проследявате колетите си на официалния уебсайт на China Post. Най-големият недостатък на услугата е, че няма превод. Тоест сайтът е предимно китайски. За да преведете информацията в сайта, използвайте Google Translator.
По-прост метод е да проследите продукта в личния си акаунт в Aliexpress. Информацията за колета се появява 5-7 дни след изпращането на стоките. За да проследите в „Моите поръчки“, изберете „Проверка за проследяване“ до желаната покупка.
Освен това можете да проследите пратката си чрез Global Order Tracking. Услугата показва информация за местоположението на пратките, изпратени по различни методи.
Можете също да проследявате след митническо освобождаване на универсални сайтове за проследяване:
Регистрирана въздушна поща на China Post – време и срокове за доставка от Aliexpress до Русия, Украйна, Беларус, КазахстанКитайската държавна служба доставя колети и предоставя възможност за проследяването им от Aliexpress. По правило получателят взима стоките си от пощата в рамките на 24-39 дни.
Услуга за доставка с препоръчана въздушна поща на China Post - прегледи на доставкатаКато цяло този метод на доставка с Aliexpress не е лош, тъй като всичко пристига непокътнато. Най-големият недостатък е дългото време за доставка, което може да достигне 60 дни. И това води до ситуации, когато времето за защита на транзакцията вече изтича и те идват да започнат диспут, за да си върнат парите.
Често се случва след връщане на парите пакетът да стигне до купувача и той да го получи, въпреки че изпитва неудобство, а продавачът да загуби парите си.
Тази статия е посветена на работата на националния пощенски оператор на Китай - China Post. Основният фокус на статията е описание на работата на China Post от гледна точка на купувача в онлайн магазините в Китай. Разглеждат се само въпроси, свързани с изпращане и проследяване на международна поща. Описани са и факторите, влияещи върху скоростта на доставка на международната поща от Китай.
Първото споменаване на пощенски услуги в Китай датира от династията Шан през второто хилядолетие пр.н.е. Китайските пощи съществуват в съвременния си вид от 1949 г. Китайските пощи се присъединяват към Всемирния пощенски съюз (UPU) през 1914 г.
China Post е държавно предприятие и национален пощенски оператор на Китайската народна република, както по отношение на предоставянето на услуги за приемане, доставка и издаване на вътрешна поща, така и за доставка на международна поща.
В момента инфраструктурата на China Post включва повече от 82 хиляди пощенски служби и повече от 230 центъра за обработка и сортиране на поща в цялата страна. Пощенският персонал е около 860 хиляди служители.
Най-големите международни центрове за сортиране на поща в Китай се намират в Пекин, Шанхай, Шенжен и Гуанджоу. Първите две са най-големите и модерни. По правило сортирането в тези центрове става сравнително бързо. Обратното е положението със сортирането в Шенжен и Гуанджоу. Тук процесите на обработка на международната поща са по-бавни. В допълнение, основният поток от експортна поща минава през международните летища в Пекин и Шанхай. Това трябва да се вземе предвид при извършване на покупки. Обикновено продавачите и онлайн магазините не крият в кои провинции се намират техните складове и откъде доставят.
Отделно си струва да споменем процеса на обработка и изпращане на поща. Подобно на много пощенски услуги по света, China Post ви позволява да обработвате пратки от разстояние. Тези. продавачът може да обработи пратката и да получи номер за проследяване за нея, без да напуска дома. В този случай купувачът може да получи номер на песен буквално час след извършване на плащането.
Някои продавачи организират доставка офлайн - в пощенските станции. Естествено, в този случай може да минат няколко дни от момента на плащане на поръчката до момента на изпращане.
Големите компании, които продават на различни платформи за търговия в Китай или онлайн магазини, се отличават по този въпрос. Поради огромния обем поръчки те използват услугите на различни логистични услуги, които по същество са посредник между магазина и пощата и изпълняват само една функция - доставка на пакети, подготвени за изпращане до пощата и обработка на тези пратки.
След получаване на колета директно от China Post, той преминава през стандартни процедури за сортиране, митническо освобождаване и подготовка за износ. След това се извършва самият износ, т.е. физическо изпращане на пратката от Китай по посока на страната на получателя. Това може да бъде директна доставка или транзитна доставка (прочетете повече за това в раздела „Характеристики на пратки от Китай“)
Тъй като Китай е част от Всемирния пощенски съюз, работата на националния пощенски оператор China Post също се регулира от стандартите на UPU, според които пратки с тегло до 20 kg могат да се приемат за изпращане с обикновена поща и до 31 kg от EMS.
Всички международни пощенски пратки (IPO) от Китай, според принципите на UPU, се разделят на две основни категории:
- Колети (над 2 кг)
- Малки опаковки (до 2 кг)
MPO също се разделят на:
- Регистриран (проследим)
- Нерегистриран (непроследим)
Колетите, както и всички пратки чрез EMS China Post, винаги са препоръчана пратка, но малките пакети могат да бъдат регистрирани или нерегистрирани.
На регистрирано IPO в Китай се присвоява уникален 13-цифрен номер за проследяване, който може да се използва за наблюдение на движението на IPO от подател до получател, като се използват услуги за проследяване на China Post, услуги за проследяване на пощенски оператори в страните на местоназначение или независими услуги за проследяване.
Номерът за проследяване на регистрирани малки пакети винаги започва с буквата R (Registered).
Номерът за проследяване на пратки започва с латинската буква C.
Номерът за проследяване на EMS пратка започва с латинската буква E.
Последните 2 букви в номера за проследяване показват държавата, в която артикулът е приет за изпращане. За Китай, ако се изпращат чрез China Post, всички номера за проследяване ще завършват с латинските букви CN.
Примери за номера за проследяване:
RA123456785CN - малка опаковка
CD123456785CN - пакет
EE123456785CN - доставка с EMS
Можете да научите повече за структурата на международните номера за проследяване в отделна статия, посветена на проблемите с проследяването.
Често, пазарувайки в онлайн магазини в Китай, виждаме оферта за безплатна доставка по целия свят. Но тук не трябва да мислите, че China Post работи безплатно и не таксува подателя за доставка. Цялата „тайна“ се крие във факта, че продавачът просто взема предвид цената на пощенските разходи в цената на стоките. Но тарифите за изпращане на международна поща в Китай не са високи. Основната тарифа за изпращане на малък пакет до 100 g до европейски страни е само 18 юана. И още 15 юана се таксуват за всеки допълнителни 100 g тегло.
За справка: 1 щатски долар ≈ 6,1 юана
След износ на пратка от Китай е препоръчително да се извърши проследяване на уебсайтовете на националните пощенски оператори на страната на местоназначение.
Съгласно стандартите на Всемирния пощенски съюз международните пощенски пратки могат да се доставят от страната на произход до страната на получаване при транзит през трети страни. Естествено, страната на изпращане се опитва да сведе до минимум разходите за транспортиране на пощата и, когато е възможно, използва пощенски контейнери в посока напред. Но с увеличаването на общия поток от пощенски износ възниква въпросът за достатъчен брой директни транспортни връзки между страните. Ако говорим за въздушни пратки (а те са по-голямата част), тогава възможността за директна доставка ще зависи от натоварването на самолетите на директни полети и от самия брой такива полети.
Ако все още има възможности за изпращане на поща от Китай до Русия директно, тогава за изпращане на поща до Украйна и Беларус, наскоро такива възможности са почти изчерпани и много голям брой пратки се доставят транзитно.
Нека да разгледаме накратко как се случва това. Например, има колет от Китай до Украйна (или Беларус). Пратката преминава през митницата в Китай и се обработва за износ. Но не може да бъде натоварен на следващия директен полет поради липса на свободно място в багажното отделение на самолета. В този случай може да има два сценария. Първият е, че пакетът все пак ще трябва да изчака още няколко дни за директна доставка. Второ, ще бъде изпратено транзитно, да речем през Европа. В този случай колетът може да пристигне, да речем, на летището във Франкфурт. Там тя ще бъде сортирана и ще продължи да чака свободно място в полета за Украйна. И ако не е там, може да бъде изпратен отново транзитно, да речем, в Унгария, Австрия или друга европейска страна, където ще се случи същата процедура за сортиране с търсене на свободно място в полет до Украйна. Естествено, такъв транзит само увеличава времето за доставка на колета, въпреки че при правилно организирана логистика и наличие на капацитет на полетите пощенската пратка може да достигне до всички големи европейски летища само за 2-3 дни.
Малко по-късно ще разгледаме как се показва транзитът в състояния на номера на песни.
Статуси на China Post при проследяване на международна поща.
Основен:
- Колекция, 收寄局收寄 (Приемане) - Приемане на поща от China Post.
- Отваряне - Пристигане на транзитен пункт. Може да има няколко от тези статуси.
- Изпращане, 出口总包互封封发 - Обработка на пратката, подготовка за износ.
- Отпътуване от изходящ пункт за обмен, 出口总包直封封发 (Общ експортен пакет/Експорт) - Колетът е преминал митническо освобождаване и е изпратен за износ.
Допълнителни и транзитни статуси:
NULL - този статус си струва да се спомене отделно, защото Това е този, който повдига най-много въпроси сред потребителите. Всъщност, това изобщо не е статусът на пратката, а означение на факта, че статусът, предоставен от China Post, просто няма превод на английски в тази система за проследяване. Факт е, че процедурата за обработка на експортна поща в Китай е малко по-различна от общоприетата при наличието на допълнителни етапи и действия. За да не се обвинява пощата, че отнема много време за изпращане, China Post въведе няколко допълнителни статуса, но те се въвеждат във вътрешната счетоводна система на китайски. И просто няма превод на английски. Следователно, когато показваме статуси, първо виждаме думата NULL (като обозначение за липса на превод) и едва след това статуса на самата пратка, обозначен с йероглифи. Те могат да бъдат различни и да представляват различни действия. Google translate обикновено ви помага да прочетете какво означават тези йероглифи без никакви проблеми. Например:
- 已收到, PVG (е получено) - Колетът е получен на летище Пудонг (летище Шанхай) за изпращане.
- 启运, PVG - Начало на доставката на летище Pudong.
А самият запис на състоянието ще изглежда така: NULL, 已收到, PVG, RU
Трите латински букви, стоящи след йероглифите, показващи статуса, са международното обозначение на летището, където е извършена операцията. Трибуквеният код за международните летища може да бъде намерен на уебсайта на IATA. За целта в горното падащо меню Търсене по изберете стойността Код на местоположението, в долното поле въведете трибуквеното обозначение на летището и натиснете бутона Търсене. В полето, което се появява по-долу ще видите името на града и името на летището.
Последните две латински букви в статуса са обозначение на страната на получателя на пратката. В нашия пример RU е Руската федерация. За Украйна ще се появят буквите UA, а за Беларус - BY.
Когато се доставят транзитно през трети страни, статусите ще се показват по същия начин, но кодът на летището, където е зададен този статус, ще се промени. Например: NULL, 启运, FRA, RU
Моля, обърнете внимание, че статусите на пратката със стойност NULL се показват само при проследяване в китайски системи за проследяване или при използване на специализирани програми. На уебсайта на Russian Post ще се показват само основните статуси - приемане и износ.
Често има случаи, когато състоянието на износа се появява в системите за проследяване, но пратката все още се намира физически в Китай. И пак може да попадне в някой сортировъчен център. Там пощенският контейнер, подготвен за изпращане, ще бъде разглобен, повторно сортиран и пощенският контейнер ще бъде преформиран и подготвен за износ. В този случай в системите за проследяване може да се появи втори статус на експорт (вижте примера на фигурата).
Всяка пощенска услуга в света има пикови периоди, когато пощенската услуга работи с максималния си капацитет. По правило това са национални празници. Има и глобално труден период, общ за всички служби по света - новогодишните празници. Освен това забавянето на доставките започва от края на ноември - началото на декември и повече или по-малко работата на пощенските служби се нормализира едва в края на януари. През този период има много големи забавяния на доставката, които могат да достигнат 2-3 месеца. Особено си струва да се отбележи празнуването на лунната Нова година в Китай - през тези периоди China Post работи изключително нестабилно и често изобщо не работи. В Китай през този период започват новогодишните празници и почти никой не работи 2-3 седмици през февруари. Почти същото се случва и на други национални празници в Китай.
Особено заслужава да се отбележи конгресът на Китайската комунистическа партия. В този момент страната предприема максимални мерки за сигурност, всички входящи и изходящи пратки се контролират с особено внимание, въвеждат се ограничения за международни превози на определени групи стоки (например устройства, съдържащи литиеви батерии). Подобни действия от страна на властите практически парализират и работата на China Post.
Заслужава да се отбележи и фактор, който също влияе върху времето за изпращане на поща от Китай, като непрекъснато нарастващата активност на онлайн магазините в Китай и непрекъснато нарастващото търсене на китайски стоки от онлайн купувачите. Според представители на China Post обемът на пощенския износ, свързан с развитието на онлайн търговията, се увеличава ежегодно с 20-25%. Освен това, като правило, повечето китайски онлайн магазини предлагат безплатна международна доставка. В 99% от случаите това са нерегистрирани пратки без тракинг номера. А това от своя страна допълнително увеличава натоварването на пощенските услуги както на самия Китай, така и на пощенските услуги на страните получатели.
Китайските пощи сега изпитват абсолютно същите трудности като, например, руските пощи. Инфраструктурата на пощенския отдел просто не е готова за такъв обем пощенски износ. Няма достатъчно място в центровете за сортиране и товароносимост на международните полети. Често пратка със статут на износ може в действителност просто да е в запечатан пощенски контейнер на летището за заминаване и да чака реда си за товарене още няколко дни...
Всичко по-горе естествено оставя отпечатък върху времето за доставка на пощата от Китай. Ако буквално преди година и половина колетите и малките пакети от Китай до Русия бяха доставени за максимум месец, а до Украйна за 2-3 седмици, то тази година сроковете за доставка се увеличиха значително. Според статистиката средното време за доставка на обикновена пратка от Китай до Русия, Украйна и Беларус сега е около 55-60 дни и често може да надхвърли тази времева норма.
Причините за това се дължат основно на увеличеното натоварване както на самата China Post, така и на пощенските услуги на приемащите страни.
Само EMS China показва повече или по-малко приемливи срокове за доставка. Тук времето за доставка може да варира и средно е около 10-25 дни.
За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Предвиденият период на доставка се показва в информацията за кода на песента.
Опитайте, не е трудно ;)
Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.
Ако имате затруднения със статусите на английски, кликнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.
Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.
Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.
В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.
Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.
За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“
Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.
Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .
Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.
Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.
Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.
Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:
Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.
Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)
