Защо услугата "Доверително плащане" не е активирана? Услуга „Обещано плащане“ от Rostelecom Телефонен номер за получаване на обещаното плащане Rostelecom Internet

Сега ще се опитаме да разберем всички начини за получаване на „Обещаното плащане“ от Ростелеком. Както и да е, нека се запознаем с тази функция. Не е за нищо, че много абонати го намират за много полезно. Всеки клиент на Ростелеком има право да използва тази възможност. И няма значение как точно. Основното е, че „кредитът“ ще служи за поддържане на комуникация със света. Тоест, можете да го поискате и за интернет, и за телефона. Понякога това е много удобно.

Описание

Но преди да вземете „Обещаното плащане“ от Rostelecom, ще трябва да разберете какво е то. Както вече споменахме, това е вид заем. Вие вземате назаем от компания, за да използвате определени комуникационни услуги за определен период от време. И тогава изплащате дълга си с някаква лихва. Много е удобно, ако изведнъж нямате възможност да платите за телефона или интернет, но не искате да загубите връзка.

Как да получите „Обещаното плащане“ от Ростелеком? За да направите това, както вече споменахме, трябва да сте клиент на компанията. Без тази точка няма да можете да осъществите идеята си. Нека сега научим повече за свързването на тази функция. Определено ще изберете някоя опция за себе си. Моля, обърнете внимание, че „Обещаното плащане“ работи 5 дни.

По телефона

И така, първият вариант е да се свържете директно с оператора. Трябва да се обадите в кол центъра на Ростелеком във вашия град и да посочите желанието си. Можете да използвате един номер за всички градове: 8-800-100-25-25. Това действие е абсолютно безплатно.

Как да получите „Обещаното плащане“ по телефона или интернет от Ростелеком? Операторът ще ви отговори. Трябва да кажете, че искате да се свържете с тази услуга. След това обявете номера за „заема“ и сумата на парите (но не повече от 200 рубли за физически лица). Операторът ще попълни заявление за връзка и ще го изпрати за обработка. Няколко минути чакане - и трябва да получите отговор под формата на съобщение за успешна връзка. Това е всичко, можете да използвате всички комуникационни услуги още 5 дни. Препоръчително е да платите за телефон/интернет заедно със задължението предварително.

Изпращане на команди

Как да вземете Русия) сами? В този случай опцията с използване на USSD команди е подходяща за вас. Те ви помагат да деактивирате и активирате определени функции по всяко време на деня или нощта. Може би този метод харесва повечето клиенти.

За да се свържете с „кредит“, наберете *100*17*сума# от телефона си. След това кликнете върху бутона „Обаждане“ и изчакайте отговор с резултата от обработката на операцията. Обикновено този процес отнема не повече от 5 минути. По принцип това е всичко. Не са необходими допълнителни манипулации. Всичко е лесно и просто. Вярно е, че не трябва да забравяте за ограниченията върху размера на „заема“. В противен случай заявката няма да бъде обработена.

Интерактивно меню

Друг много интересен и не по-малко популярен начин да помогнете да отговорите как да вземете „Обещаното плащане“ от Rostelecom е да използвате интерактивно меню, за да изпълните задачата.

Какво точно трябва да направи абонатът? Наберете *111*23#. След това на екрана на телефона ви ще се появи малко меню. В него трябва да проучите всички точки и да изберете функцията за свързване на „Обещаното плащане“. След това въведете сумата на заема и изпратете заявката си. Можете да изчакате резултата. За съжаление интерактивното меню, въпреки популярността си, не е особено удобно. В крайна сметка ще отнеме много време, за да го проучите. И понякога е трудно да се намери „Обещано плащане“ сред всички предлагани опции. Няма нужда да се отчайвате. Rostelecom предлага поне още два метода за активиране на тази опция. Дори начинаещ абонат може да се справи с тях.

робот

Ако съзнателно искате да използвате връзката „Обещано плащане“, използвайки роботизиран глас, наберете номера 5000131 и изчакайте отговор. Сега слушайте внимателно възможните действия. Изберете „Обещано плащане“ сред всички услуги. След това просто следвайте инструкциите от телефонния секретар. Ако направите всичко правилно, ще можете да въведете сумата на кредита и да подадете заявка за обработка. В края на разговора ще получите известие с резултата от вашите действия. Всичко правилно ли е направено? След това ще получите „Обещаното плащане“.

мрежи

А сега малко за най-новата оферта от днешния ни доставчик. Интернет ще помогне на всеки и всеки да вземе „Обещаното плащане“ (Rostelecom). Или по-скоро официалната страница на доставчика. Тук можете да заявите услугата както за вашия телефон, така и за вашата интернет връзка. Напоследък този метод става все по-популярен.

Как да го съживим? Отидете на уебсайта на Rostelecom и влезте в своя „Личен акаунт“ там. Ако все още нямате такъв, вземете го чрез проста регистрация. След това отидете в секцията „Услуги“ и намерете „Обещано плащане“. Кликнете върху този ред - ще се отвори страница с приложение. Трябва да се попълни и изпрати за обработка. Не забравяйте да посочите номера, за който се взема „Обещаното плащане“, както и сумата на кредита. След изпращане на заявката ще получите известие с резултата. Както можете да видите, всичко не е толкова страшно и сложно, колкото изглежда на пръв поглед. Всеки абонат на Rostelecom има възможност да вземе „Обещаното плащане“ за 5 дни без никакви проблеми.

Когато Rostelecom достигне нулев или отрицателен баланс, можете да използвате краткосрочната опция за доверено (или обещано) плащане - предоставя се на всички абонати на компанията, които са изпълнили редица условия.

Тази услуга предполага, че комуникацията няма да бъде ограничена за няколко дни, което ви дава възможност да платите абонаментната такса малко по-късно, ако не можете да платите в момента на възникване на дълга.

Всъщност това е мини-заем, само без лихви и комисионни, който ви позволява да се изтощите от комуникационни услуги, така че достъпът до тях да не бъде блокиран, докато не го изплатите и абонаментната такса.

Обещаното плащане може да е различно и може да бъде свързано по няколко начина, в зависимост от това какво точно използвате от Rostelecom.

Това е временна опция - при изтичане на срока на кредита връзката отново се блокира, поради което с тегленето на такъв кредит вие автоматично се задължавате да погасявате задължението през периода на неговата валидност. В противен случай може да няма достъп до интернет, телевизия или мобилни разговори и SMS.

Плащането има две форми - автоматична и ръчна. Ръчно плащане се приема, когато не е станало месечна практика за вас, а го използвате по голяма нужда. Това може да стане по всяко време. Автоматичният формуляр означава, че при достигане на определена дата или отрицателно салдо, заемът се кредитира без вашето искане и ви осигурява самостоятелно използване на комуникации за няколко дни.

Продължителността на някои видове обещани плащания може да зависи от вашия статус в системата OnLime.Bonus (от 3 до 14 дни).

За какво можете да вземете назаем от Ростелеком?

Обещаното плащане е достъпно за връзка между абонати, използващи интернет от компанията (в Москва - и от OnLime), телевизия или мобилни комуникации.

Как да свържете „Обещано плащане“ към интернет и телевизия

Ако имате интернет и телевизия, свързани с Rostelecom, опцията за кредит може да бъде активирана по два начина (забележка - информация за абонатите на OnLime, проверете условията по регион с техническа поддръжка на Rostelecom):

  1. Чрез личния акаунт на системата - най-удобният начин, ако сте си направили труда да се свържете с тази услуга, преди балансът ви да отиде на отрицателна територия.

За да направите това ви трябва:

  • Да сте регистрирани в системата – това обикновено се прави при свързване към интернет и телевизия;
  • отидете на уебсайта https://www.onlime.ru (за тези, които са свързани с OnLime) или https://lk.rt.ru/
  • въведете потребителско име/парола;
  • отидете на блока „Плащане“ - панел „Обещано плащане“;
  • Кликнете върху „Плащане“ и изберете личния акаунт, към който искате да свържете услугата.

Срокът на активиране и валидност ще бъдат посочени на екрана след съгласие с условията на офертата. В зависимост от вашия статус в системата за онлайн бонуси, плащането може да е налично за 3, 5 дни или две седмици. Изборът на термин ще бъде наличен при активиране.

  1. Чрез SMS съобщение.

Можете да свържете обещаното плащане чрез SMS заявка само за 3 дни (за OnLime).

За да поръчате е необходимо да изпратите SMS съобщение, чийто текст да гласи “Онлайн ОП”. Номерът за изпращане е 2558 (OnLime). SMS се изпраща безплатно. Телефонният номер трябва да е свързан с вашия личен интернет или телевизионен акаунт.

Ако имате няколко лични акаунта, свързани с един телефонен номер, SMS трябва да изглежда като „Онлайн номер на личен акаунт в OP“.

  1. Като се обадите на техническа поддръжка - 8‑800‑10‑00‑800 . Трябва да кажете на оператора номера на вашия интернет или телевизионен акаунт.

Съгласно условията за обслужване на абонатите на OnLime, дългът по сметката не трябва да надвишава 100 рубли, тъй като плащането е ограничено до тази сума. Освен това не трябва вече да имате свързани кредитни плащания, а последното трябва да бъде извършено не по-рано от 30 дни преди подаване на ново заявление.

Всички нови абонати на OnLime TV и Интернет получават тази услуга автоматично – тя се активира, ако са изпълнени всички условия и наближи времето за плащане на остатъка. Можете да деактивирате автоматичното плащане в личния си акаунт.

Мобилна връзка

Има смисъл да вземете обещаното плащане за мобилни комуникации, ако използвате предплатена система за плащане. Абонатите на абонаментно плащане вече използват комуникация като на кредит и им се дават 20 дни за плащане на сметката, но могат да поискат и тази опция (при условие, че няма 60-дневен дълг). Но за предплатените тарифи кредитът е единственият начин да не останете с блокирани мобилни възможности, ако не сте успели да заредите сметката си за месеца навреме.

Плащането за мобилни комуникации е валидно 5 дни. Ограниченията на сумата са същите като при интернет връзка.

Свързване с техническа поддръжка

Най-лесният начин, достъпен дори при нулев баланс, е да се обадите на техническа поддръжка. Можете да се свържете 8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугата може да се активира както чрез директна комуникация с асистент мениджър, така и чрез автоматично меню.

За да се свържете, ще трябва да посочите телефонен номер, срок и сума.

USSD команда

Най-бързият начин да поръчате „обещание“ е да изпратите кратка команда.

В Rostelecom се използва следната комбинация за приложение: *100*17#. Не забравяйте да натиснете бутона за повикване след влизане. Трябва да наберете от номера, за който поръчвате опцията.

Ако плащането е налично, връзката ще се осъществи автоматично и ще получите SMS, потвърждаващ, че 100 рубли са кредитирани като заем за 5 дни.

Гласово меню

Гласово меню, в което можете да проверите баланса си и да изпратите заявка до ОП, е достъпно чрез обаждане 1888 . Обадете се от точния номер, на който желаете да наредите плащане. Следвайте инструкциите в менюто и ще можете да активирате опцията след няколко минути.

Лична зона

Личната сметка е достъпна не само за абонати на интернет и телевизия, но и за потребители на мобилни комуникации. За да активирате плащане към личния си телефонен акаунт, трябва:

  1. Влезте в акаунта си чрез уебсайта https://lk.rt.ru/#login или мобилното приложение.
  2. Изберете блока „Плащане“ - „Обещано плащане“.
  3. Изберете свързан личен акаунт (ако използвате повече от една услуга от Rostelecom).
  4. Кликнете върху „Активиране“ или „Поръчка“.

Всички подробности ще бъдат показани на екрана. Трябва също така да се съгласите (отметнете полето) с условията за предоставяне на опцията.

Кога може да бъде отказана услуга?

Има няколко ситуации, когато дадено заявление може да бъде отхвърлено.

За потребители на интернет и телевизия:

  1. Дългът е повече от 100 рубли.
  2. Последният кредит е теглен по-малко от 30 дни преди това кандидатстване.
  3. Вашият статус в програмата OnLime Bonus не ви позволява да теглите заем за определен период (само потребители със статус Gold например имат достъп до 14 дни OP).
  4. Вече сте взели една ОП или опцията е свързана в автоматичен режим.
  5. Изпратихте съобщение от номер, който не е посочен в личния ви акаунт и не е свързан с вашия личен интернет или телевизионен акаунт.
  6. При изпращане на съобщение от номер, който е свързан с няколко лични акаунта, не сте посочили номера на личната сметка, за която искате да вземете ОП.

За мобилни потребители:

  1. Имате абонаментна тарифа и имате дълг над 60 дни.
  2. Имате предплатена тарифа и периодът на блокиране е повече от 30 дни.
  3. Друг OP вече е свързан.
  4. Никога преди не сте плащали за комуникация (нов абонат) - трябва да има поне едно плащане, за да поръчате опцията.

Възможно ли е да активирате „обещаното плащане“, ако услугата е блокирана?

Ако комуникационните услуги вече са били блокирани, можете да активирате обещаното плащане, ако блокирането не е продължило много месеци.

Когато активирате опцията в рамките на един час, блокирането на личния ви акаунт ще бъде премахнато за броя дни, които се оказаха достъпни за вас съгласно условията на услугата.

Ако през периода на валидност на ОП не покриете дълга и абонаментната такса, връзката ще бъде блокирана до попълване на баланса.

Нямате пари, но трябва спешно да се обадите или да посетите световната мрежа? Няма начин да попълните баланса си в близко бъдеще? Няма значение, винаги можете да поддържате връзка, като използвате услугата „Обещано плащане“ от Ростелеком.

„Обещано плащане“ е опция от Rostelecom, която позволява на абонатите да използват мобилни комуникации и интернет, ако средствата в личната им сметка свършат.

За кого е достъпна услугата?

Предоставя се на абонати на Rostelecom, които използват мрежовите услуги повече от 2 месеца. В този случай трябва да бъдат изпълнени следните условия:

  • абонатът няма вземания (изключение - периодът на дълга е по-малък от 15 дни);
  • номерът няма финансов блок (изключение - блокиран за по-малко от 10 дни);
  • общата сума на парите, депозирани в личната сметка през последните два месеца, надвишава 200 рубли.

Условия

Rostelecom предоставя „Обещаното плащане“ при следните условия:

  1. Размерът на заема не може да надвишава 100 рубли.
  2. Позволява ви да използвате комуникационни услуги в рамките на 5 дни от момента на свързване.
  3. Комисионната за използване е 7 рубли.
  4. Цената на предоставените комуникационни услуги не може да надвишава сумата на плащането.
  5. Опцията се предлага два пъти месечно.

Как да се свържа?

Можете да активирате опцията по два начина, в зависимост от това към кои комуникационни услуги се интересувате в момента.

  1. Мобилните абонати трябва само да наберат комбинацията: *100*17*(сума на плащане)# бутон за повикване.
  2. За да се свържете с интернет, потребителят трябва да отиде в „Личен акаунт“ и да поръча услугата.

Как да поръчате услуга за интернет потребители

Искате ли да вземете „Обещаното плащане“ от Ростелеком, за да използвате интернет? След това трябва:

Изключвам

Не можете да деактивирате „Доверително плащане“ с помощта на команди и заявки. Услугата е деактивирана само в два случая:

  1. Вие сте попълнили личната си сметка със сумата на доверителното плащане.
  2. Изминаха пет дни от поръчката. Ако сумата за плащане не е депозирана в сметката, номерът автоматично се блокира.

Абонатите на Ростелеком за услугата

Диана

Удобно нещо, което ми е помагало повече от веднъж. Свързването е лесно, просто наберете кода на поръчката и го изпратете от телефона си. Единственият недостатък е да запомните, че трябва да попълните акаунта си в рамките на пет дни, в противен случай номерът ще бъде блокиран.

Александър

Взех „обещаното плащане“ повече от веднъж, главно за попълване на интернет. Въпреки че услугата е полезна, тя не е лишена от недостатъци. Валиден за пет дни, предлага се два пъти месечно, има лимит на сумата, плюс такса за всяко използване. Но като цяло е идеален за тези, които бързо свършват парите в сметката си и нямат възможност веднага да заредят.

Съдържанието на статията:

Обещано или доверително плащане е услуга, която ви позволява да попълвате личната си сметка в дълг. Удобно е да използвате тази опция, когато наблизо няма терминали, например, докато сте на вилата или на риболов, или ако просто нямате достатъчно време, за да извършите плащане.

Нека да разгледаме инструкциите как да вземете обещаното (доверено) плащане от Rostelecom към интернет и мобилен телефон.

Обещано плащане за интернет Rostelecom

В случаите, когато интернет връзката не е платена навреме, доставчикът може да спре предоставянето на услугата. Какво да направите, ако имате нужда от достъп до мрежата точно сега? Абонатите на Ростелеком имат достъп до услугата Обещано плащане, която им позволява да удължат времето за използване на мрежата с 5 дни.

Можете да активирате услугата или просто да получите обещаното плащане за интернет услуги, като следвате няколко прости стъпки:


След обработка на заявката от счетоводната система, интернет ще работи. Това обикновено се случва в рамките на три до пет минути.

Дългът към Rostelecom за услугата „Обещано интернет плащане“ трябва да бъде погасен в рамките на 5 дни. Ако това не бъде направено, достъпът до обещаното плащане може да бъде блокиран.

Видео инструкции за ваше удобство

Правила за предоставяне на услугата „Обещано плащане“ на мобилен телефон

Не всички абонати на компанията могат да получат обещаното плащане. За да активирате услугата, трябва да бъдат изпълнени няколко условия:

  • Номерът трябва да бъде свързан поне четири месеца преди датата на използване на опцията.
  • Не трябва да има прекъсване на връзката на номера през последните седем дни.

Максималният размер на обещаното плащане за физически лица може да бъде 100 рубли. Можете да теглите заем от телефона си за 5 дни. Ако абонатът не погаси дълга в рамките на една седмица, достъпът до услугата за доверително плащане ще бъде блокиран за 30 дни.

Струва си да запомните, че ще трябва да върнете 7 рубли повече. Точно толкова Ростелеком таксува обещаното плащане за използване на услугата.


Как да свържете обещаното плащане от Rostelecom на мобилен телефон?

Има няколко начина да вземете обещаното плащане. Това:

  1. Изпращане на USSD команда. За да изтеглите кредит от телефона си, трябва да наберете на устройството*122*1# и изпратете обаждане. Нарича се още „номер на обещаното плащане“. След това, следвайки подканите на системата, трябва да завършите активирането на услугата. Сумата на обещаното плащане ще бъде кредитирана във вашата лична сметка в рамките на няколко минути.
  2. Обадете се на поддръжката. Чрез обаждане на безплатния номер8-800300-1800 Използвайки оператора на бюрото за помощ, можете също да активирате услугата Доверително плащане.
  3. Лична зона. Специален раздел на уебсайта на Rostelecom позволява на абонатите да управляват всички услуги, предоставяни от компанията. Ако е необходимо, можете да вземете обещаното плащане в секцията за плащане.

Днес по-голямата част от жителите на нашата страна използват различни комуникационни услуги. Без достъп до интернет, интерактивна телевизия, стационарни и мобилни комуникации вече е трудно да си представим работа или свободно време. В повечето случаи тези услуги се предоставят на авансово плащане.

Ситуациите са различни и понякога може да няма време или техническа възможност да попълните сметката си. В този случай услугата „Обещано плащане“ ще бъде полезна за абонатите на Rostelecom. Ростелеком е един от универсалните оператори в Русия. Милиони клиенти използват услугите на тази компания.

Кой може да използва услугата?

Как да направите „Обещано плащане“ (Rostelecom)? Първо, нека да видим за кого е достъпна услугата.

„Обещано плащане“ (Rostelecom) е достъпно за всички абонати на компанията, които използват предплатени услуги повече от 3 месеца. Има обаче още едно ограничение. Наличието на положителен баланс от повече от 20 рубли няма да ви позволи да вземете „Доверително плащане“.

важно! За организации и други юридически лица обещаната услуга може или не може да бъде налична.

„Обещано плащане“ за мобилни абонати

Услугата за временно попълване на баланса е особено подходяща за мобилни абонати. Може да се наложи да се обадите спешно, докато сметката ви може да няма достатъчно средства, а най-близкият банкомат или терминал е доста далеч.

Нека да разгледаме как да вземем „Обещаното плащане“ (Rostelecom) на клетъчни абонати:

  • чрез USSD команда;
  • използвайки личния си акаунт.

Най-лесният начин да активирате услугата "Обещано плащане" е да изпратите специална команда. За да направите това, въведете *122*1# на телефона си и натиснете бутона за повикване. След няколко секунди Rostelecom ще активира „Обещаното плащане“ и номерът ще бъде попълнен със 100 рубли.

Друг вариант е да използвате своя „Личен акаунт“. След регистрация и присъединяване услугата „Обещано плащане“ (Rostelecom) може да бъде активирана в раздела „Плащане“.

„Обещано плащане“ за абонати на Интернет и IP-TV

Rostelecom напоследък най-активно популяризира интернет и интерактивни телевизионни услуги на пазара. Понякога техните потребители забравят да платят сметката навреме и достъпът до мрежата или каналите се спира. В този случай, за да възобновите услугата, трябва да попълните акаунта си или да активирате опцията „Обещано плащане“. Най-удобният начин за свързване на опцията е чрез „Личен акаунт“.

Струва си да запомните, че активирането на услугата „Обещано плащане“ (Rostelecom) за абонати на интернет и телевизия е достъпно само при отрицателен баланс. Ако има средства по сметката, тогава опцията няма да работи.

Нека да разгледаме как да активирате „Обещаното плащане“ (Rostelecom) и в този случай с помощта на „Личен акаунт“:

  • преминете през процедурата за регистрация на сайта;
  • влезте във вашия „Личен акаунт“;
  • активирайте „Обещано плащане“ в секцията „Плащане“.

Процедурата за регистрация е доста проста и се състои в попълване на малък формуляр на уебсайта на оператора. В него клиентът трябва да посочи личните си данни (трите имена, телефонен номер), имейл, както и да избере удобни потребителско име и парола за лесен достъп до услугите за управление в бъдеще.

След регистрацията трябва да влезете във вашия „Личен акаунт“ и да свържете наличните услуги, следвайки подканите на системата. След като услугите бъдат добавени към „Личния акаунт“, абонатът ще има възможност да види информация за тях, набор от опции и тарифен план, както и да извършва плащания.

Активирането на услугата "Обещано плащане" се извършва в раздел "Плащане". За да направите това, трябва да изберете метод на плащане, да посочите към коя услуга е свързано „Обещаното плащане“ и неговата сума.

Условия за ползване

Въпреки факта, че „Обещаното плащане“ е достъпно за повечето абонати на компанията, има някои изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да активирате услугата; нека разгледаме основните:

  1. Договорът за услуга трябва да е сключен преди повече от 4 месеца. Абонатите, които са свързали номер, интернет и т.н. от Rostelecom преди по-малко от 120 дни, няма да могат да използват „Обещаното плащане“.
  2. Без блокиране. Ако абонат е използвал доброволно блокиране на достъп до Интернет или телефонен номер през последните 3 месеца, компанията ще откаже да активира услугата, като го уведоми за това.
  3. Отрицателен баланс. Потребителите на интернет и телевизия могат да активират „Обещаното плащане“ само ако салдото по сметката им е минус; за клетъчни абонати е допустимо да имат малка сума в баланса си, не повече от 20 рубли.
  4. Без дълг. Ако сметките на абонатите имат отрицателен баланс за дълго време, тогава ще бъде невъзможно да активирате услугата „Обещано плащане“.

Как да изплатя дълг?

След активиране на услугата абонатите трябва да попълнят сметката си със сумата на „Обещаното плащане“ в рамките на 5 дни. Ако това не бъде направено, тогава в бъдеще компанията може да откаже „Обещаното плащане“.

важно! Това е платена услуга. Цената му е 7-10 рубли, които автоматично ще бъдат приспаднати от следващото плащане.

Къде да отида с въпроси?

Ако опцията „Обещано плащане” не може да се активира автоматично, можете да се свържете с бюрото за помощ на телефон 88003001800 или в някой от офисите на компанията.

Служителите бързо ще могат да ви помогнат да активирате услугата или да я изпълните незабавно.

Струва си да се има предвид, че по време на телефонна консултация операторът ще трябва да идентифицира клиента, като разбере данните за паспорта или ключовата дума, посочена при сключването на договора. Когато се свържете с офиса на компанията, е необходимо да предоставите на служителя документ за самоличност, освен това част от информацията може да бъде получена само от абоната лично.

Услугата „Обещано плащане“ от Ростелеком позволява на съвестните абонати винаги да поддържат връзка със своите приятели или колеги. Важно е да разберете, че тази услуга е предназначена за спешна помощ в случай на недостатъчни средства в баланса и не забравяйте да погасите възникналия дълг навреме.