Naučićete šta je Google Adwords Express i kako funkcioniše, za koje svrhe je potreban i kako ga pravilno konfigurisati za pokretanje reklamnih kampanja. Reći ću vam i da li se uopće isplati računati na ovaj servis i po čemu se razlikuje od običnog Google Adwords-a.

Sama usluga je namijenjena malim preduzećima koja trebaju brzo objaviti malu ponudu. Ekspresna verzija je također pogodna za početnike koji se boje isprobati punu verziju AdWordsa.

Stoga je ključna karakteristika ekspresne verzije da usluga automatski upravlja oglasima umjesto vas i procjenjuje njihovu učinkovitost. Ne morate se mučiti oko ispravnog postavljanja reklamnih kampanja. Usluga nudi samo osnovna podešavanja. Ostatak posla će obaviti sam.

Adwords Express vs Adwords

• Jednostavan interfejs
• Brzo pokretanje i postavljanje
• Sistem radi većinu posla umjesto vas.
• Nisu dostupni svi formati oglasa
• Ograničena funkcionalnost
• Sistem ponekad uzima konkurentne ključeve sa većom cijenom
• Ne možete kontrolirati cijenu po kliku

Google Adwords:

• Složeniji kontrolni panel
• Potrebno je vrijeme za postavljanje i pokretanje
• Dostupni svi formati oglasa
• Dostupne su mnoge korisne funkcije
• Napredna organizacija naloga
• Strogo izvještavanje
• Možete postaviti svoje opklade

Kao što vidite, ovdje pobjeđuje multifunkcionalni AdWords, a ne njegova ekspresna verzija. Iako je potonji namijenjen početnicima ili malim preduzećima, ipak preporučujem korištenje pune verzije Google Adwords-a.

Da, nekima bi moglo biti teško!

Ali bolje je potrošiti vrijeme na učenje kako biste tada mogli iskoristiti više prilika za stvaranje. Ovo vam daje priliku da napravite fleksibilne postavke i dovedete svoje kampanje na pristojan nivo.

Sa AdWords Expressom nećete imati ovu priliku!

Prvo, takav posao se ne može u potpunosti povjeriti mašini. Na primjer, algoritmi mogu odabrati konkurentne ključeve po previsokoj cijeni. Drugo, tako smanjena funkcionalnost neće vam omogućiti da se normalno razvijate. Ne postoje čak ni normalne postavke ciljanja.

Stoga bih svima preporučio da koriste samo punopravni AdWords. Međutim, ako ste početnik, nemate stručnjaka za kontekstualno oglašavanje i trebate ga pokrenuti u bliskoj budućnosti, tada možete neko vrijeme raditi s ekspresnom opcijom.

Adwords Express - Prijava

Prijava na AdWords Express vrši se na ovoj adresi - www.google.ru/adwords/express/. Ovo je ruska verzija usluge. Tamo kliknite na "Prijava" ili "Kreiraj nalog".

Međutim, prije nego što se prijavite na svoj račun, preporučujem vam da unaprijed izračunate svoj budžet. Za to postoji poseban kalkulator na stranici „Cena“.

Tamo možete pratiti i razumjeti koji će vam budžet biti potreban da dobijete određeni broj klijenata.

Kalkulator troškova kontekstualnog oglašavanja u AdWords Express-u

Kao što sam rekao, plaćanje se vrši isključivo za klikove ili pozive. Dakle, u polju „Adresa“ označavamo grad. A u kategoriji ukazujemo na smjer naše aktivnosti. Na primjer, prodavnica autodijelova.

Imajte na umu da ćete dobiti savjete dok budete popunjavali. Od njih možete odabrati željenu stavku. Kada je sve popunjeno, kliknite na dugme "Pošalji".

Kao rezultat, vidimo da za 18.000 rubalja mjesečno možemo dobiti od 2500 do 4000 klikova. Za budžet od 8.000 rubalja mjesečno možemo dobiti od 1.000 do 1.700 klikova na oglas. A za 3.500 rubalja dobit ćemo od 450 do 780 klikova.

Općenito, takav kalkulator jasno daje do znanja koliko klikova i pregleda treba izračunati naš iznos.

Dakle, nakon što ste sredili budžet, možete prijeći na postavke. Za one koji već imaju nalog, jednostavno kliknite na „Prijava“. Ako ga još nemate, kliknite na "Kreiraj račun".

Morate se prijaviti sa gmaila kako biste zatim mogli povezati i Google My Business i Adwords Express s njim.

Postavljanje Google Adwords Expressa

Sada ćete naučiti kako postaviti Google Adwords Express za brzo kreiranje kontekstualnog oglašavanja na Internetu.

Kampanja se može postaviti u samo nekoliko jednostavnih koraka:

1. Dodavanje web stranice ili stranice Google My Business
2. Kreiranje kampanje
3. Postavljanje cilja
4. Postavljanje geografskog ciljanja
5. Odabir kategorije usluge
6. Kreiranje oglasa
7. Određivanje budžeta
8. Dodavanje informacija o plaćanju

Registracija u Google My Business

Dodajte web stranicu ili stranicu Google My Business. Ovo je neophodno da bi se vaši oglasi pojavili u oznakama na Google mapama. Na ovaj način ljudi ne samo da će vas pronaći, već će znati i kako doći do vas.

Idite na uslugu Google My Business i kliknite na „Početak“.

Potražite kompaniju u Google My Businessu

Kreiranje reklamne kampanje

Dakle, ovdje vidimo kada se prijavimo da smo već kreirali jednu reklamnu kampanju. Ovo je kampanja koju koristim na usluzi Google My Business.

AdWords Express kampanje

Shodno tome, ako želimo da oglas ima oznaku lokacije, onda idemo na ovu kampanju. Imam ove auto delove Samara.

Ako ne želimo da se to prikazuje u oglasu, možemo jednostavno kreirati novu kampanju. Tada se oznaka na kartama neće prikazivati ​​u oglasu.

Dakle, idemo u kampanju.

Koraci za podešavanje Edwards Expressa

Ovdje nam je ukratko rečeno kako će teći proces postavljanja Edwards Expressa. Odmah kliknite na dugme "Kreiraj oglas".

Odabir cilja

Ciljevi u Google Adwords Expressu

Odnosno, ako odaberemo „Poziv u kancelariju“, usluga će u skladu sa tim izgraditi algoritam rada kako bi privukla maksimalan broj poziva.

Ako odaberemo „Posjeta radnji“, tada će usluga strukturirati svoj rad na način da privuče upravo one ljude koji mogu doći kod vas.

“Site Action” je korisna ako želite povećati broj konverzija na projektu.

Napominjem da za to svakako trebate instalirati uslugu statistike Google Analytics. Na osnovu informacija sa ovog servisa, sistem će moći da privuče upravo one kupce za koje postoji najveća verovatnoća da će izvršiti konverziju na sajtu.

. Može se postaviti prema udaljenosti od lokacije "U blizini moje kompanije" ili "U određenim gradovima, regijama ili zemljama".
Geotargetiranje u AdWords Express-u

Odnosno, ako želite privući ljude iz obližnjih područja i okruga, tada možete odabrati ciljanje po udaljenosti. Može biti od 10 do 60 km.

Ako želite privući ljude iz cijelog grada ili nekoliko gradova, tada možete odabrati opciju „U određenim gradovima, regijama ili zemljama“.

Odabir regiona

Ovdje upisujemo tražene gradove u red. Tada će se pojaviti direktno na mapi.

Ukoliko klijent iz drugog grada napiše zahtjev navodeći grad u kojem želi vidjeti robu, tada će mu se također prikazati naš oglas.

Dakle, pošto u našem primjeru kompanija prodaje auto dijelove u Samari, ostavljam samo ovaj grad i kliknem „Nastavi“.

Odabir proizvoda ili usluge

Dakle, utvrdili smo da imamo prodavnicu autodijelova. Stoga označavamo ovu tačku. U nastavku se traži da odaberemo potkategorije.

Na osnovu ovih pododjeljaka, usluga će formirati skup zahtjeva koji će se koristiti u budućnosti. Označite potrebne odjeljke i kliknite na "Nastavi".

Kreiranje oglasa

Sada prelazimo na kreiranje samog oglasa. Postoje tri reda sa ograničenjima karaktera u naslovima i opisima.

Napišite naslov 1

U prvom naslovu morate naznačiti šta ćemo prodati. Za mene će to biti “Auto dijelovi u Samari”.

U drugom naslovu ukazujemo na primamljivu ponudu. Preporučujem da naznačite šta će privući pažnju klijenata.

U prvom naslovu vidi ono što je tražio. A u drugom vidi primamljivu ponudu. Dodatno jasno stavlja do znanja korisniku zašto će mu biti od koristi da radi s vama. Na primjer, ovdje ću napisati "20% popusta".

Popunjavanje zaglavlja 2

U opisu već dajemo više informacija o našoj usluzi ili proizvodu.

Popunjavanje opisa oglasa u Google Adwords Express

Moramo na neki način motivisati osobu da dođe kod nas. Stoga na kraju završavamo motivisanim korakom. Na primjer, nazovite, naručite, dođite i tako dalje.

U nastavku se traži da uđemo na web stranicu kompanije. Ovdje navodimo vezu do web stranice napravljene putem usluge Google My Business ili do vašeg ličnog projekta.

Navedite adresu željene stranice

Sada se od nas traži da damo broj telefona. Ovo je posebno važno ako želite da primate što više poziva.

Navedite broj telefona

Kada je odredite, ispod će se pojaviti opcija „Omogući provjerene pozive“. Ova funkcija vam omogućava da procijenite koliko klijenata nam je došlo, u koje vrijeme su nas kontaktirali i koliko dugo su bili u razgovoru s nama. Omogućio sam ovu funkciju i kliknuo na Nastavi.

Postavljanje budžeta

Sada je najvažniji trenutak odabir budžeta. Ovdje postavljamo maksimalni mjesečni budžet.

Postavljanje budžeta u Google Adwords Express

Na primjer, izaberemo 17 500. Onda vidimo da nam ovo predviđa od 8485 do 14147 pregleda mjesečno. I također od 2107 do 3513 klikova mjesečno.

Dakle, odaberite budžet i kliknite "Nastavi".

Provjera postavki

Provjera postavki

Potvrda detalja plaćanja

Sljedeći korak je da potvrdite svoje podatke o plaćanju u AdWords Express-u. Ovdje se možete registrirati kao fizičko ili pravno lice. Pravnim licima će biti dostupna razna dokumentacija ( računovodstveni izvještaji, fakture i tako dalje).

Potvrđivanje informacija o plaćanju u AdWords Express-u

Ako vam nije potrebno izvještavanje, tip računa možete registrovati kao fizičko lice.

Na primjer, hajde da se registrujemo kao pojedinac. Ime pišemo samo na ruskom jeziku. Ispod je adresa. Navodimo regiju i lokalitet ako je potrebno.

U nastavku upozoravamo da će se plaćanja izvršiti unaprijed. Odnosno, kontekstualno oglašavanje počinje raditi tek nakon što se stanje napuni. Čim novac na računu nestane, kampanja se obustavlja.

Navedite iznos uplate

U nastavku odmah prelazimo na načine plaćanja za oglašavanje.

metode plaćanja

Postoji nekoliko načina plaćanja:

1. Transfer sredstava - plaćanje potvrdama koje prenosimo u računovodstvo ili u banku
2. Asist - plaćanje bankovnom karticom
3. Yandex novac

Odmah navedite iznos sa PDV-om kako biste dobili tačno onaj iznos koji ste programirali u budžetu. Na primjer, umjesto 17.500, označavam 19.500 tako da postoji pokrivenost i prelazim na sljedeći korak.

Zatim se u iskačućem prozoru pojavljuje račun. U njemu se vidi ko je predstavnik servisa, a ko kupac. Ovu priznanicu čuvamo za sebe, odštampamo je i odnesemo u banku na plaćanje.

Potvrda o uplati

Plaćanje putem prijenosa sredstava putem računa se vrši u roku od 3 - 5 radnih dana. Ako se plaćanje vrši putem bankovne kartice, Qiwi ili Yandex novčanika, tada će biti trenutno, ali s rezervom do 24 sata.

Dakle, nakon štampanja računa, od nas se traži da odemo na naš lični račun. Slažemo se i idemo dalje.

Edwards Express kontrolna tabla

Kontrolna ploča Edwards Expressa je prilično jednostavna i jasna. Desno je blok sa reklamom. Po potrebi se može promijeniti.

Edwards Express kontrolna tabla

Sa lijeve strane nalazi se funkcija odabira vremena. Odnosno, u koje vrijeme emitirati online oglašavanje. Ovo je neophodno da bi se suzio krug ljudi. Odnosno, da se iskoreni višak posmatrača koji uđu samo da pogledaju.

Također možete pauzirati oglas ( klizač aktivan/neaktivan). Ovo je korisno ako trebate pauzirati tokom prikaza.

U nastavku su statistike. Ovdje je jednostavno i što je moguće razumljivije za mnoge korisnike.

Statistika pregleda, klikova i troškova reklamne kampanje

Tu je:

• Pregledi - koliko puta je oglas prikazan
• Klikovi - broj prijelaza na stranicu
• Troškovi - koliko je potrošeno u određenom vremenskom periodu
• Upiti za pretragu - ne prikazuju se odmah, već nakon 10 - 15 minuta. Ako servis vidi da određene ključne riječi imaju mnogo pregleda, ali malo klikova, onda to može ukloniti. Takve zahtjeve možete i sami ukloniti.
• Potvrđeni pozivi - prikazuje koji su pozivi upućeni i koliko su trajali
• Google Analytics - ovdje pratimo ciljeve akcija na stranici. Obavezno spojite ovaj mjerač.

Statistika o zahtjevima, pozivima i radnjama korisnika

Na samom dnu nalaze se tri bloka koje smo prethodno konfigurirali. Ovo:

1. Adrese
2. Proizvod ili usluga

Blokovi postavki oglasa

U principu, ovdje je prikazana samo najvažnija jezgra koja je neophodna za privlačenje novih klijenata.

Zdravo svima!

Na internetu postoji mnogo alata za privlačenje prometa na web stranicu, toliko da vam se oči rašire pri odabiru. Jedan od najpopularnijih alata je kontekstualno oglašavanje na Googleu, ali da biste ga pravilno koristili morate znati određene stvari.

Srećom, Google se pobrinuo za one koji ne mogu posvetiti vrijeme učenju postavljanja i kreirao je tip računa pod nazivom Adwords Express. Uz njegovu pomoć možete uštedjeti značajan dio svog vremena, jer se gotovo svi procesi izvode automatski.

Razlike od običnog AdWords naloga

U suštini, Adwords Express je skraćena verzija običnog naloga. Kreiranje kampanje je nekoliko puta brže – sve što trebate učiniti je potrošiti 10-15 minuta. Zapravo, zato je riječ "Express" u nazivu.

1. Ne postoji način za upravljanje (dodavanje/uklanjanje) ključnih riječi. Činjenica je da će sistem na osnovu postavki kampanje sam birati za koje „ključeve“ će prikazivati ​​oglase, a za koje ne. Samo zahvaljujući tome, značajan dio vašeg vremena je već ušteđen;
2. Ne postoji način upravljanja negativnim ključnim riječima. Da, da, također će biti nemoguće odsjeći neciljane impresije. Sistem će učiniti sve;
3. Ne postoji način upravljanja opkladama. Možete odabrati samo prosječnu potrošnju za dan i to je to. Ne možete upravljati ponudama;
4. Možete ciljati publiku samo prema radijusu ili određenom lokalitetu.

Kao što vidite, sve najsloženije stvari koje su svojstvene standardnom Adwords nalogu bile su poverene sistemu, čime je smanjeno vreme utrošeno na podešavanje. Ova činjenica, nažalost, može značiti samo jedno – vjerovatnoća prekoračenja budžeta je vrlo velika.

Kreiranje i postavljanje kampanje u AdWords Express-u

Proces kreiranja i postavljanja kampanje je maksimalno pojednostavljen – potrebno je samo nekoliko klikova mišem. Da biste započeli, idite na stranicu koja koristi ovu vezu i kliknite na dugme „Započnite“.

1. Popunite podatke o kompaniji. Ovdje trebate unijeti naziv kompanije i URL web stranice:
   
2. Odaberite cilj kampanje. Možete birati između tri: Pozovite ured, Posjetite trgovinu, Akcija na web stranici. Za svaki cilj je razvijen drugačiji algoritam klađenja, odnosno sistem će učiniti sve da postigne postavljeni cilj:
   
3. Postavite geografsko ciljanje. Ovdje morate odabrati u kojoj regiji ili lokalitetu će se vaši oglasi prikazivati. Također možete ciljati određeni radijus u kojem se nalazi vaša ciljna publika:
   
4. Odaberite proizvod ili uslugu. Ovdje morate odabrati svoj proizvod/uslugu kako bi se sistem mogao kretati po kojim „tipkama“ će prikazati oglase. Ako nemate ono što vam treba, možete odabrati prikladniju kategoriju:
   
5. Napišite atraktivan i relevantan oglas:
   
6. Zatim određujemo budžet koji smo spremni potrošiti po danu. Ovdje je dovoljno postaviti klizač na željeni nivo. Na desnoj strani ćete vidjeti približan broj klikova, koristite ga kao vodič prilikom postavljanja budžeta:
   
7. Nakon svih ovih postavki, sistem od vas traži da ih provjerite. Ako vam nešto ne odgovara, možete to brzo promijeniti:
   
8. Na kraju navedite svoje podatke o plaćanju. Impresije će početi tek kada se određeni iznos uplati na vaš račun:
   

Kao što vidite, sve je vrlo, vrlo jednostavno: ne morate trošiti sate na sastavljanje semantičke jezgre za kontekstualno oglašavanje, ne morate se upuštati u gomilu nerazumljivih postavki, ne morate praktično raditi bilo šta uopšte. Naravno, ovo je pogodno za pokretanje malog biznisa na Internetu ili jednostavno upoznavanje sa kontekstualnim oglašavanjem, ali prije ili kasnije ćete ipak morati preći na standardni račun i

Svakom poslu, naravno, treba oglašavanje, ali u nekim slučajevima je opseg njegove primjene vrlo ograničen, a veliki budžeti za oglašavanje i detaljne kampanje jednostavno nisu potrebni. Za neke primjere malih lokalnih firmi dovoljno je malo reklame, samo da se naziv pojavi kada je potrebno, ni više ni manje. U ovom slučaju kontekstualno oglašavanje u svoj svojoj raznolikosti možda neće biti korisno. Ali postoji opcija iz serije „jeftino i veselo“, a to je Google AdWords Express.

Vrlo je teško uroniti u sve glomazne nijanse i ne može to svako, ali AdWords Express uopće ne zahtijeva nikakva posebna znanja. Nije potrebno čak ni imati web stranicu za njega: samo stranicu Google mjesta ili Google+.

Naravno, takva jednostavnost se ogleda u samom oglašavanju. Pogodan je samo za mala preduzeća koja ne mogu puno potrošiti na oglašavanje, neće angažovati odgovarajućeg stručnjaka, ali im ponekad ne smeta da se pojave po ciljanim zahtjevima.

Koja je razlika između klasičnog AdWordsa i AdWords Expressa?

Funkcionalnost u AdWords Expressu je znatno smanjena. Uvjerite se sami:

• Ne možete birati u Expressu ključne riječi. Sistem to radi umjesto vas tako što analizira vašu stranicu, kao i temu koju ste naveli u postavkama vašeg naloga. Ovo je, inače, veoma nezgodno za sajtove koji se mogu svrstati u dve ili više kategorija, što se ne dešava baš retko.
• Ako nema ključnih riječi, onda je logično da ih također ima negativne riječi. To može dovesti do smeća prijelaza, jer će sistem uvijek tu temu tumačiti šire nego što zapravo jeste.
• Postavke ciljanje, u odnosu na AdWords, praktički nikakav. Samo one najosnovnije.
• Ne možete kontrolisati stope reklame
• Budžet, shodno tome, takođe je teško predvidjeti. Formira se na osnovu obima pretrage, a ovi algoritmi su razumljivi, možda, samo samom Google-u.

Postavljanje AdWords Expressa

Na sreću, podešavanje u Expressu je nepristojno jednostavno i završava se u nekoliko koraka.

Idite na stranicu https://www.google.ru/intl/ru/adwords/express/ Kliknite "Kreiraj račun". Prva stvar koju moramo izabrati je akcija koju očekujemo od klijenta. Izbor zavisi od toga na šta ste više fokusirani: na mreži ili van mreže.

Zatim odaberite geografsko ciljanje. Detaljno je samo za grad, ali možete postaviti i radijus oko vaše adrese. Uz odabir radijusa prikaza, Google će vam reći na koju veličinu publike možete računati.

Prije kreiranja oglasa odabiremo njegovu temu, odnosno proizvod ili uslugu. AdWords će tada ponuditi nekoliko opcija ključnih riječi.

Na kraju kreiramo sam oglas. Iznad se nalaze dva reda teksta, kao i polje za unos vašeg broja telefona.

Nakon što je oglas spreman, ostaje samo da odredite budžet, sistem je jednostavan. Dva klizača: za dnevni i mjesečni budžet. Bez dodatnih postavki, raščlanjivanja po satima, tipkama itd.

Zaključak

Možda je glavni razlog za odabir običnog AdWordsa ili njegove ekspresne verzije dostupnost vremena. Čak i ako nemate finansijsku mogućnost da unajmite stručnjaka za upravljanje kontekstualnim oglašavanjem, možete sami djelomično proučiti ove zadatke tako što ćete potrošiti neko vrijeme. Kada reklama bude spremna, njoj će se takođe trebati posvetiti redovna pažnja. Nemaju svi dovoljno vremena čak ni za ovo, tako da oglašavanje pomoću Google AdWords Expressa može biti najpogodnija opcija. Pogotovo ako oglašavanje kao takvo nije nešto fundamentalno i podržava vaše poslovanje za vas. Za ostalo je, naravno, bolje izabrati standardni AdWords, iako je kompliciraniji, ali tu možete kontrolirati i svoje troškove i rad samog oglašavanja.

Ne propustite:

Prije nekoliko mjeseci vratio sam se pružanju IT usluga u mom malom gradu. Kako bih se prvi put glasno izrazio, odlučio sam isprobati kontekstualno oglašavanje na internetu. Od u našoj zemlji Yandex i sve njegove usluge su blokirane, onda je izbor pao na korporaciju Google i njegovu uslugu AdWords Express.

Sistem je veoma jednostavan i početnici, čak i oni koji nisu vezani za IT oblast, lako mogu da shvate kako da rade sa njim. Mislim da je ideja uprave Google-a da stvori jednostavan servis za kontekstualno oglašavanje bila ispravna, ali je implementacija ove ideje ispala loše. Ovaj članak će govoriti o problemima i nedostacima AdWords Express sistema na koje sam naišao dok sam ga koristio. Pominje se i servis My Business, koji je usko povezan sa ovim.

Dakle, redoslijed mojih radnji bio je sljedeći: prvo sam se registrirao u besplatnoj usluzi Moj posao a zatim u službi AdWords Express. Dobio sam lijep bonus na startu - promotivni kod za promociju po kojem sam imao pravo na 900 UAH na račun pod uslovom da se potroši u roku od 1,5 mjeseca 300 UAH Ok Google, hvala na pomoći na početku! Nakon registracije, čekao sam još dvije sedmice dok nisam dobio “papirnato” pismo sa kodom kojim se potvrđuje adresa usluge My Business. Nisam uplatio novac na svoj AdWords Express račun i nisam pokrenuo kontekstualno oglašavanje dok nisam završio registraciju u servisu My Business.
Onda su dosli problemi...

Problem #1 - Uređivanje oglasa

Dok sam čekao “papirnato” pismo sa šifrom za potvrdu kućne adrese, odlučio sam unaprijed pripremiti oglas. Prilikom ispunjavanja obrazaca u čarobnjaku za kreiranje oglasa, naveli ste vezu do vaše lične web stranice koja se nalazi na hosting servisu treće strane. Moja web stranica je potpuno beskorisna, a servis My Business nudi jednostavan alat za izradu web stranica na njihovoj domeni business.site i hosting. Iako je njihov kreator vrlo primitivan (u usporedbi s drugim kreatorima web stranica), rezultirajuća stranica je optimizirana za mobilne uređaje, moderna i besplatna. Tako sam promijenio link do stranice u oglasu i dobio: " Obavijest o neodobravanju oglasa - jedna web lokacija po oglasnoj grupi". Telefonom sam kontaktirao službu za podršku, saznao sam da je sistem „pokvaren" i moram obrisati oglas i ponovo ga kreirati.

Problem broj 2 - Prijem novca na račun

Odabrao sam prepaid način plaćanja za reklame. Promocija ponuđena nakon registracije je sugerirala potrošnju 300 UAH- odlučeno je da se počne sa ovim iznosom. Dobio sam podatke, uplatio bankovnim transferom preko sistema Internet bankarstva i počeo da čekam da novac stigne na moj račun. Primio sam pismo u kojem se navodi da je uplata za navedeni iznos primljena i doznačena na moj račun. Provjerio sam u odjeljku Plaćanje - ima novca na računu, ali u odjeljku Upravljanje oglasima dobijam: "Upozorenje - oglas se ne prikazuje jer nema sredstava na računu." Ali ima novca! Kontaktirao sam tehničku podršku, saznao sam da je novac uplaćen na račun, ali još nije stigao do samog oglasa i morao sam čekati dan.

Problem #3 - Tehnička podrška putem telefona i chata - "jednom sedmično"

Suočen s prvim problemom, ruka mi je posegnula za dugmetom za pomoć (?) . Nakon što sam sam preturao po pomoći i nisam našao odgovor na pitanje, zatražio sam povratni poziv od operatera usluge podrške. Ovako sam riješio problem br. 1 - vidi gore. Suočen sa problemom br. 2, ponovo sam odlučio da razgovaram sa službom za podršku, ali sam otkrio da je za mene dugme za traženje povratnog poziva već postalo neaktivno. Postojale su dvije opcije za izbor: zahtjev za ćaskanje ili pismo. Koristio sam chat. Prilikom rješavanja sljedećeg problema, otkrio sam da je za mene dugme za traženje razgovora sa operaterom postalo neaktivno. Stoga Google smatra da klijent ne bi trebao previše često da im smeta. Nedelju dana kasnije, dugme za zahtev za povratni poziv ponovo je postalo aktivno.

Problem br. 4 - neslaganje u statistici oglasa

"Ja sam matematičar i volim sve da brojim.„Proučavajući statistiku pregleda i klikova na moj jedini oglas, otkrio sam neslaganje u podacima na stranici Kontrolni paneli najava. Da, u bloku Klikovi prikazuje vremenski grafikon klikova na oglas i njihov ukupan broj. Ispod je blok Upit za pretragu koji detaljno opisuje broj pregleda i klikova za svaku frazu za pretraživanje. Zbrojio sam broj klikova za svaku frazu za pretraživanje i rezultirajuća vrijednost je manja nego u bloku Klikovi. Operater podrške se pravdao da mi neke od fraza za pretragu navodno nisu vidljive zbog podešavanja privatnosti korisnika ili zbog nepristojnog sadržaja.

Problem br. 5 - nedostatak konkretnih informacija o cijenama

Dani su prolazili, novac se postepeno podizao sa računa – nekad više, nekad manje. Gledajući i analizirajući svaki dan statističke podatke, otkrio sam da se za prikaze naplaćuje mali iznos, a za svaki klik naplaćuje se nekoliko grivna. Želio sam dobiti tačne podatke: koliko košta prikazivanje oglasa i koliko košta klik na oglas. Iznenađujuće, nisam našao cijene! Čini se da se nudi jednostavna usluga - prikazivanje oglasa, koji se ponekad "pretvori" u klik korisnika - broj se izračunava. Pa zašto ne objaviti jednostavan cjenik, na primjer: prikazivanje oglasa - 25 kopejki, kliknite na oglas - 5 UAH Sve! Ali ne, to je tajna...

Problem br. 6 - neslaganja u podacima o statusu računa u različitim dijelovima sistema

Kao što sam gore napisao, odabrao sam način plaćanja unaprijed za usluge oglašavanja. Smatrao sam da je ovo sigurnije od povezivanja bankovne kartice za automatsko zaduženje. AdWords Express nudi bogate mogućnosti praćenja računa. Iznos preostalih sredstava može se uočiti na tri mjesta:

• Kontrolna tabla oglasa -> Blok Troškovi: prikazuje vremenski grafikon troškova po danu i ukupan iznos;
• Sekcija plaćanja -> kartica Upravljanje plaćanjem: prikazuje se stanje, ali znajući iznos uplaćenog depozita možete izračunati iznos troškova;
• Sekcija plaćanja -> kartica Promotivni kodovi: prikazuje se indikator popunjenosti troškova i trenutni iznos za učešće u promociji (potrošite 300 UAH i dobiti 900 UAH)

A sada „smiješna stvar“: u mom slučaju, nakon tjedan dana korištenja usluge, ispostavilo se da su sva tri iznosa različita. Dvije vrijednosti su se razlikovale za otprilike nekoliko grivna, a treća se razlikovala (od prve dvije) za nekoliko desetina grivna. Ok Google, šta je sa preciznošću?

“Kako testiraju na Googleu”

Oduvijek sam vjerovao da korporacije poput Googlea imaju najstroži izbor zaposlenih. Mislio sam da tamo rade najbolji umovi, superljudi, bogovi programiranja - koji stvaraju savršene proizvode. Ali ispostavilo se da je stvarnost potpuno drugačija. Odjeljenje koje je razvilo AdWords Express izdalo je buggy proizvod. Uprava ove usluge nije razradila tok posla. Kao korisnik, već sam uočio nekoliko ozbiljnih problema u roku od nedelju dana. Štaviše, ova usluga se nije pojavila jučer, na njoj nema oznake BETA, hiljade ljudi ga koriste i najvjerovatnije se susreću s problemima opisanim ovdje. AdWords Express usluga nije samo neka besplatna glupost, to je “kava koja plaća” koja donosi određeni dio prihoda kampanji. Kako možete biti toliko osramoćeni: "Kako testiraju na Googleu?" Dakle, odlučili ste provesti lokalnu reklamnu kampanju koristeći kontekstualno oglašavanje na Internetu. Budući da nema alternative i niskog budžeta, odabrali ste uslugu Adwords Express. Evo mojih preporuka:

1. Prvo se registrujte u servisu My Business, sačekajte „papirnato“ pismo sa kodom za potvrdu vaše fizičke adrese. Tek tada biste trebali početi raditi s uslugom AdWords Express.
2. Preporučujem da odaberete način plaćanja unaprijed. Na taj način ćete moći vidjeti svoje troškove i bit ćete “osigurani” od neočekivanih zaduženja sa svoje kartice (ako je povezana za automatska plaćanja).
3. U svom oglasu odaberite minimalni budžet. Nemojte da vas zavara nagoveštaj: "konkurenti obično biraju ovoliko...". U mom slučaju je ipak premašio utvrđenu granicu, ali u prosječnoj situaciji troškovi su mogli biti i veći.
4. Bolje je ne uređivati ​​oglas kako biste izbjegli sistemske greške. Ako trebate nešto promijeniti, bolje je prepisati sve bitne podatke (odabrane ključne fraze, naslove) i kreirati novi oglas
5. Nemojte unositi svoje fraze za pretraživanje u pretragu, a svakako nemojte kliknuti na Vaš oglas. Kako su mi objasnili u tehničkoj podršci, čak i ako ste prijavljeni na svoj Google nalog i unesete jednu od ključnih fraza u pretragu, sistem će vam pokazati sopstveni oglas i naplatiti vam novac. A za svaki klik ćete dobiti još više novca.

Epilog

"Ježevi su plakali i ubrizgavali se, ali su nastavili da jedu kaktus"

Vrlo često, nakon što završe kreiranje naloga u Google AdWordsu, korisnike iznenadi ne sasvim poznato sučelje i dodatna riječ u kutu ekrana - Express!

Google AdWords Express interfejs

Stvar je u tome što ovako izgleda Google AdWords Express račun. Razlika između Google AdWords Expressa i tradicionalnog AdWordsa je primitivna/ograničena priroda prvog i tradicionalna priroda drugog:

Poređenje AdWords Expressa i AdWordsa

Ako prijeđete s AdWords Expressa na klasični Google AdWords, nećete moći poništiti taj potez. I to po pravilu nije potrebno. Nisam sreo nijednu osobu koja je profesionalno radila u AdWords Express-u i hvalila njegove zasluge u odnosu na uobičajeni interfejs.

Bitan: ako ste kreirali automatski oglas u Expressu, popunili sve podatke o plaćanju, a zatim otišli na običan Google AdWords bez zaustavljanja te kampanje, Express će tiho trošiti vaš novac dok ga ne vidite i vratite se na svoj Google AdWords Express račun i zaustavite je .

Početnici internet marketinga, iz neiskustva, kreiraju račune u Google AdWords Express-u, slijepo slijedeći Googleove upute, a zatim zagonetku kako da pređu na običan Google AdWords.

Postoje tri načina da se prebacite s AdWords Expressa (ili odmah kreirate račun u Google AdWords).

Kreirajte nalog odmah uGoogleAdWords

Da, može se. Međutim, morate biti oprezni i slijediti upute. Google tehnička podrška preporučuje kreiranje računa u “inkognito načinu” sa očišćenom keš memorijom i tako da se kada odete na adwords.google.com otvori željena stranica. To ćemo uraditi. Idite na “inkognito način rada” i unesite upit u Google traku za pretraživanje "Internet oglašavanje uz plaćanje po kliku". Kliknite na prvi link:

Na stranici kliknite "počni":

Dugme Start