Anruftarife

Anrufe von einer SIM-Karte
Es gilt Ihr SIM-Kartentarif. Ihren Tarif erfahren Sie in Ihrem persönlichen Konto oder durch Wählen des USSD-Befehls *105# auf Ihrem Telefon. Noch nicht verbunden? Business-Tarife abonnieren Verwalten! .

Anrufe von Tischtelefonen und Softphones (über das Internet, SIP-Protokoll, auch IP-Telefonie genannt)
Sie können Anrufe über Tischtelefone und ein Softphone auf Ihrem Computer tätigen. Die Kosten hängen von der Nummer ab, von der aus der Anruf erfolgt.
Wenn es sich um eine Firmennummer handelt und die Option „Ausgehende Anrufe von SIM-Karten aufzeichnen“ aktiviert ist, wird der Tarif dieser Nummer angewendet.
Wenn die Option nicht verbunden ist oder die SIM-Karte einer Privatperson gehört, gilt der Tarif.

Versandkosten
Vollständige Umleitung auf SIM-Karten, die mit der virtuellen PBX verbunden sind frei.
Wenn Sie auf eine andere Nummer weiterleiten, richten sich die Kosten nach den Tarifen oder der SIM-Karte selbst (siehe oben).

Anbindung von Festnetz und 8.800 Nummern

Bei MegaFon können Sie nicht nur Mobiltelefonnummern, sondern auch Festnetznummern in 69 Städten Russlands und gebührenfreie 8.800-Nummern erwerben.

Bitte beachten Sie, dass Sie auch Festnetznummern anderer Betreiber mit MegaFon verbinden können. Wenn Sie Mobiltelefonnummern von anderen Betreibern haben, übertragen Sie diese zur Bedienung an MegaFon.

Was sind die Vorteile der MegaFon Virtual PBX?

1. Kombination von Büro- und Mobiltelefonie. Wir verfügen über alle Möglichkeiten der Bürotelefonie, können bei uns aber auch Mobiltelefone steuern. Wenn Ihre Kunden die Mobilnummer Ihres Mitarbeiters anrufen, kann VATS diesen Anruf ohne zusätzliche Anwendungen aufzeichnen.
2. Kostenlose Anrufweiterleitung zu Ihren MegaFon-Nummern.
3. Unsere einzigartigen Funktionen: SMS-Visitenkarte, Rückruf aus der Warteschlange bestellen, Benachrichtigungen über verpasste Anrufe per SMS/E-Mail/Telegramm. Mit diesen Funktionen können Sie Ihre Kunden binden und ihre Loyalität erhöhen.
4. VATS MegaFon verfügt über Integrationen mit einer großen Anzahl von CRM-Systemen, oder Sie können Ihr eigenes System über die REST-API integrieren.
5. Wir bieten Nummern in allen Regionen Russlands! Sowie Festnetz- und 8-800-Nummern zu wettbewerbsfähigen Preisen.

Können Sie mir bei der Einrichtung der Mehrwertsteuer helfen?

Im Jahr 2016 führte MegaFon einen dedizierten Support für Virtual PBX-Clients ein. Unsere Experten helfen Ihnen kostenlos per Telefon oder E-Mail bei der Einrichtung einer virtuellen Telefonanlage. Support-Kontakte werden Ihnen nach Aktivierung des Testzeitraums zugesandt.

Können mehrere Mitarbeiter von derselben Nummer aus anrufen?

Wenn Ihr Geschäftstelefon ständig besetzt ist und Kunden, ohne durchzukommen, zur Konkurrenz wechseln, sollten Sie über eine Mehrkanalnummer nachdenken. Megafon bietet eine einfache, multifunktionale Lösung – Virtual PBX.

Dies ist die Definition des Dienstes durch den Betreiber:

Der „Virtuelle PBX“-Dienst (Dienst) ist die Aktivität des Betreibers, dem Abonnenten ein System zur Verfügung zu stellen, das in einer einzigen Softwareschnittstelle die Funktionalität einer virtuellen automatischen Telefonzentrale (PBX), eines Web-Kontaktcenters, mit den angegebenen Parametern bereitstellt durch den Abonnenten sowie die Bereitstellung von Speicherplatz auf dem Hardware- und Softwarekomplex für die Speicherung des Anrufverlaufs durch den Betreiber an den Abonnenten.

Es ist kompliziert und unklar, also geben wir eine Erklärung. Bei einer virtuellen Telefonanlage handelt es sich um die Vergabe einer Mehrkanalrufnummer. Es kann alles sein: einfach bundesweit, direkt oder kostenlos 8-800. Beim Aufruf hört der Kunde eine Begrüßung und dann läuft es so ab, wie Sie es konfiguriert haben: Entweder geht sein Anruf an den ersten verfügbaren Spezialisten, oder es wird ein Menü angesagt, in dem er die gewünschte Abteilung und den gewünschten Mitarbeiter auswählen kann. Darüber hinaus können Sie im Rahmen des Dienstes „Virtual PBX“ den Versand von SMS-Visitenkarten oder die Bestellung eines Rückrufs aktivieren.

Der Dienst ist nur für die Anbindung von Megafon-Firmenkunden auf folgende Weise verfügbar:

• In jedem Megafon-Servicesalon;
• Hinterlassen Sie eine Verbindungsanfrage unter 8-800-550-05-55;
• Mit einem persönlichen Manager, sofern Ihnen einer zugewiesen ist;
• Senden Sie eine SMS mit dem Code 521 an die Nummer 8993 und führen Sie den Aktivierungsvorgang durch.
• USSD-Befehl *993*521#. Der Betrag wird von der Nummer abgebucht, von der aus Sie den Dienst aktiviert haben.

Nach der Registrierung erhalten Sie einen Login und ein Passwort für das System, mit dem Sie den Betrieb des Dienstes selbstständig konfigurieren können. Für Zweifelsfälle gibt es eine kostenlose Testphase – 14 Tage. Während dieser Zeit können Sie alle Optionen des Mehrwertsteuersystems nutzen, zahlen nichts dafür und wenn es Ihnen nicht gefällt, dann lehnen Sie es ab.

Zusatzfunktionen

Das Empfangen von Anrufen auf mehreren Firmentelefonen ist nicht alles, was Virtual PBX leisten kann.

• Die Weiterleitung kann nicht nur auf Mobiltelefone, sondern auch auf Festnetzanschlüsse sowie auf Telefonnummern von Privatpersonen konfiguriert werden. Die Mitarbeiter müssen ihre Nummern nicht ändern. Die Weiterleitung innerhalb des Megafon-Netzes ist kostenlos;
• Gespräche aufzeichnen. Dies geschieht als separate Option. Sie können die Aufnahmen in der Programmoberfläche anhören;
• Möglichkeit, Berichte über Statistiken zu empfangenen und verpassten Anrufen zu erstellen;
• Die Leistung der Mitarbeiter kann verglichen werden;
• Eine Integration mit einem CRM-System ist möglich. Auf diese Weise können Sie während eines eingehenden Anrufs die Daten des Kunden einsehen, ihn zurückrufen, während eines Gesprächs Notizen auf der Karte des Kunden machen und den Anruf weiterleiten. Die Integration ist mit folgenden Systemen möglich: amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, RoiStar, Yclients und andere, insgesamt etwa 10, oder die Möglichkeit der Integration über REST API;
• Mit Virtual PBX können Sie zurückrufen, und zwar bei mehreren Mitarbeitern gleichzeitig. Die Rufnummer, die bei einem ausgehenden Anruf angezeigt wird, konfigurieren Sie selbst in der Serviceoberfläche. Dies kann eine Nummer sein, einschließlich 8-800 für jeden Mitarbeiter, oder es kann eine separate Gruppe mit eigenen Nummern zugewiesen werden. Sie können auch eine regionale Telefonnummer einrichten, um den Effekt der Präsenz in einem bestimmten Bereich zu erzeugen.
• Benachrichtigungen über versäumte Teilnehmer werden per SMS, E-Mail oder Telegram verschickt;
• Musik statt Pieptöne. Es kann eine Begrüßung oder nur eine Melodie sein. Wenn sich Mitarbeiter gegenseitig anrufen, ist die Melodie nicht zu hören;
• Der Benutzer selbst legt den Weiterleitungsalgorithmus fest: an alle gleichzeitig, gleichmäßig (der Anruf geht an jemanden, der schon lange nicht geantwortet hat), nacheinander, schrittweise (auch wenn der Anruf an den nächsten geht, wird der Wählvorgang fortgesetzt zur ersten Zahl);
• Telefonkonferenz, um mehrere Kollegen in einem Gespräch zu vereinen.

Virtual PBX kann mit jedem Gerät zum Telefonieren verwendet werden:

1. Softphones (auf Ihrem Computer installierte Anrufsoftware). Dieses Programm kann sowohl in Verbindung mit einem Festnetztelefon als auch anstelle dieses funktionieren. Zur Kommunikation benötigen Sie ein Headset.
2. PCs und Laptops. Für Anrufe benötigen Sie spezielle Anwendungen.
3. Smartphones und Tablets. Sie benötigen außerdem eine spezielle Anwendung, zum Beispiel Linphone. Es ist besser, die Emotion-Anwendung zu deaktivieren, da es sonst zu Konflikten mit der Mehrwertsteuer kommt. Im Allgemeinen ist es für die Mitarbeiter praktisch, die Kommunikation auf diese Weise zu organisieren. Es stimmt, Sie benötigen einen hochwertigen Internetzugang. Die Vorteile sind wie folgt:

• Auch Anrufe aus dem Ausland werden nach dem Mindesttarif vergütet;
• Auch wenn die SIM-Karte ausgeschaltet ist, können Sie Anrufe über das Internet empfangen;
• Anrufe werden aufgezeichnet;
• Über eine Kurzrufnummer können Sie innerhalb des Unternehmens anrufen oder ein Gespräch weiterleiten.

1. Tischtelefone. Verwenden Sie IP-Telefone oder normale analoge Telefone, die Verbindung muss jedoch über ein VoIP-Gateway erfolgen. Die Telefone unterstützen alle VATS-Funktionen: Anrufweiterleitung, Halten, Anrufaufzeichnung. Wenn ein Mitarbeiter mehrere Telefone angeschlossen hat, beispielsweise ein Festnetz- und ein Mobiltelefon, klingeln diese gleichzeitig. Während eines Anrufs können Sie den Anruf von Gerät zu Gerät weiterleiten, indem Sie * drücken.

• Anrufaufzeichnung und -speicherung;
• Analytik;
• Integration mit CRM;
• Jeder neue Mitarbeiter kostet zusätzlich 200 Rubel.

Im Allgemeinen handelt es sich um einen sehr großen und multifunktionalen Dienst, der die Kommunikation innerhalb Ihrer Organisation erheblich vereinfacht. Alle Möglichkeiten und Feinheiten der Individualisierung können nicht in einem Artikel beschrieben werden. Wenn Sie an dem Service interessiert sind, können Sie eine Anfrage für eine Beratung auf der Website https://vats.megafon.ru hinterlassen oder alle detaillierten Informationen, einschließlich der Einrichtung von Telefonen und der Integration mit CRM, unter dem Link https:/ unabhängig studieren. /vats.megafon.ru/help/ Conference_call.

Beim Surfen im Internet habe ich ein interessantes Projekt von Megafon www.megapbx.ru entdeckt. Es stellte sich heraus, dass Megafon einen neuen Virtual Office-Dienst (Virtual PBX + SIM-Karten-Integration + Mail + Dateispeicher) im Beta-Modus gestartet hat und nach Kunden sucht, die den Dienst kostenlos testen möchten. Ich reichte einen Antrag über die Website ein und hatte das Glück, bereits am nächsten Tag einer der ersten Nutzer des Dienstes zu werden. Was im neuen Service steckt und meine Eindrücke – schauen und lesen Sie unter dem Schnitt.

Megafon für Firmenkunden

Einige meiner Unternehmen benötigten schon immer mobile Kommunikation, daher habe ich jeden neuen Dienst mit Interesse gesehen. Vor der Entdeckung des MegaPBX-Projekts verfügte Megafon zusätzlich zu Standard-Firmen-SIM-Karten mit Standardvorteilen über eine mobile PBX, die uns mit wichtigen Funktionen ergänzte: direkte Mehrkanalnummer, Durchwahlnummern, Anrufverteilung, Aufzeichnung und andere Funktionen. Doch leider lässt der Dienst noch zu wünschen übrig – er ist aufgrund der monströsen Schnittstelle praktisch unkontrollierbar und unterstützt auch kein SIP (man kann nicht von einem Computer oder Tischtelefon aus arbeiten).

Die Nachteile lagen für mich und andere Unternehmen auf der Hand:

1. Unternehmen wollen Bürotelefonie und nicht nur auf Mobiltelefone setzen oder dafür einen anderen Dienst eines Drittanbieters kaufen.
2. Wir brauchen eine menschliche Schnittstelle mit klaren Einstellungen.
3. Ich möchte günstige Tarife für Anrufe.

Tatsächlich hat Megafon diese Probleme mit dem neuen Virtual Office-Dienst gelöst, der vor allem die Mobilfunkkommunikation durch die Festnetzkommunikation ergänzt.

Die Verbindung erfolgte innerhalb eines Tages: Ich schrieb einen Antrag auf der Website, gab meinen Vertrag an, am nächsten Tag kontaktierten sie mich, überprüften, ob das Multifon eingeschaltet war (es stellte sich heraus, dass dies für das Funktionieren des Dienstes erforderlich war) und schickten mich die Zugangsdaten zur Schnittstelle.

Was ist innen

Im Inneren fanden wir eine sehr schöne Oberfläche zum Einrichten der Telefonanlage. Die Schnittstelle enthielt bereits 3 Mobiltelefonnummern meiner Kollegen, aber ich musste sie selbst einrichten, indem ich die Konten meiner Kollegen erstellte und ihnen ihre Nummern schickte. Außerdem hatte ich bereits eine Festnetznummer angeschlossen, die ich kürzlich für ein neues Unternehmen gekauft habe – ein guter Grund, den neuen Service zu testen.

Preisproblem

Jetzt wird der Dienst für den Testzeitraum kostenlos zur Verfügung gestellt und es wurden noch nicht einmal geschätzte Kosten bekannt gegeben. Aber ich denke, dass der Preis marktgerecht sein sollte, wenn man die durchaus angemessenen Kosten einer mobilen PBX berücksichtigt.

Schlussfolgerungen

Das virtuelle Büro von Megafon hat mir auf jeden Fall sehr viel Freude bereitet. Eine vollwertige virtuelle Telefonanlage mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, Integration mit mobilen SIM-Karten, einer einheitlichen Anrufliste und Rechnung für Dienste und sogar zusätzlicher E-Mail. Megafon erweist sich als ein sehr leistungsstarkes und praktisches Tool für Unternehmen.

Allerdings befindet sich der Dienst nur in der Betaphase und einige Funktionen fehlen ihm. Ohne klare Statistiken wird die Lösung bei seriösen Unternehmen keinen Erfolg haben. Es gibt jedoch allen Grund zu der Annahme, dass dies bald geschehen wird.

Das Unternehmen Megafon kümmert sich nicht nur um vollwertige Mobilkommunikation und Internet für Privatpersonen, sondern bietet auch Kommunikationsdienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen an. Der größte Betreiber bietet eine kostenlose zweiwöchige Testversion des Megafon Virtual PBX-Dienstes an. Sobald jede Organisation von der Notwendigkeit, Zuverlässigkeit und kostengünstigen Qualitätsdienstleistung überzeugt ist, kann sie eine PBX-Anlage über einen längeren Zeitraum anschließen. Der Betreiber war der erste in Russland, der Arbeitstelefonie mit Mobiltelefonie kombinierte und sie so in eine Cloud-PBX Megafon verwandelte. Dieser Service ist in allen Regionen verfügbar.

Servicebeschreibung

Mini PBX Megafon war das erste Unternehmen, das die Integration aktualisierte und mit der neuesten Entwicklung von Bitrix24 begann. Jetzt ist es nicht mehr notwendig, ein Telefon zur Hand zu haben, um einen Anruf zu tätigen oder erreichbar zu sein. Sie benötigen lediglich einen Computer und ein Headset. Alle ausgehenden und eingehenden Anrufe sowie verpasste Anrufe werden in Karten gespeichert, die automatisch in der Cloud gespeichert und ausgeblendet werden. Informationen über verpasste Anrufe werden jetzt an Telegram übermittelt. Der Abonnent muss lediglich diese Anwendung herunterladen, den Megafon-Bot aktivieren und mit dem Empfang von Benachrichtigungen auf einem PC oder Telefon beginnen.

Megafon hat einen eigenen virtuellen Kommunikator auf Basis von Windows-Software entwickelt. Es ermöglicht die Verbindung von Nummern, die sich in verschiedenen Regionen befinden, aber mit der virtuellen PBX von Megafon verbunden sind. Mit dieser Anwendung, die von der offiziellen Megafon PBX-Seite kopiert werden kann, können Sie Anrufe tätigen, Anrufe an einen bestimmten Mitarbeiter oder eine bestimmte Abteilung weiterleiten, Informationen zur Verfügbarkeit von Kollegen einsehen und vieles mehr.

Was bietet dieser Service?

Die virtuelle, also Cloud-PBX Megafon bietet zahlreiche Vorteile:

• automatische Firmenbegrüßung;
• Aufzeichnen eingehender Anrufe und Gespräche zur Beurteilung der Qualität der Mitarbeiterarbeit;
• Integration mit amoCRM, Bitrix24 für Buchhaltung und Kundenstammverwaltung;
• Kurznummern für die interne Kommunikation zwischen Mitarbeitern;
• Bearbeitung eingehender Anrufe über das IVR-Menü, Voicemail und Anrufbeantworter, um verfügbare Informationen zu klären, wenn alle Operatoren beschäftigt sind;
• Verwaltung der Weiterleitung zu verschiedenen Tageszeiten;
• schwarze Listen;
• freie Kommunikation zwischen Mitarbeitern;
• kostengünstige Kommunikation mit beliebigen Telefonnummern.

Verbindungskosten

Die Mindestverbindungskosten für 7 Personen betragen 1000 Rubel/Monat. Für jeden neu eingestellten Mitarbeiter des Unternehmens müssen Sie weitere 700 Rubel bezahlen. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Außerdem belaufen sich die separaten Kosten für die Integration mit Bitrix24, die für die Arbeit mit Kundenkarten und das Abhören von Gesprächsaufzeichnungen erforderlich sind, auf fünfhundert Rubel pro Monat, unabhängig von der Anzahl der Mitarbeiter und dem Tarifplan.

Der Anschluss an eine mobile Telefonanlage ist gemäß den Anweisungen auf der Megafon-Website möglich, indem Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen oder einen Anschlussantrag ausfüllen und an die Zentrale senden.

Zusätzliche Funktionen der Megafon-Telefonanlage

Mit einer virtuellen automatischen Telefonzentrale von Megafon hat der Nutzer beim Anruf einer Mehrkanalnummer die Wahl genau des Dienstes, der seine Frage löst. Dieser Anruf ist für den Teilnehmer kostenlos und er kann im Tonmodus selbstständig zu dem einen oder anderen Mitarbeiter des Unternehmens wechseln.

Es ist möglich, Stadtnummern in einer mobilen Telefonanlage ohne Kabel zu nutzen. Aktivieren Sie die Funktion „Zusätzliche Stadtrufnummer“ und nutzen Sie zusätzlich zu den Mobilfunknummern des Unternehmens eine Festnetznummer.

Durch die automatische Ersetzung einer mobilen PBX-Nummer können Sie alle Büros Ihrer Organisation in einem Unternehmensnetzwerk zusammenfassen, das den Benutzer bei einem eingehenden Anruf genau an die Nummer und Region weiterleitet, in der er betreut wird.

Eines der Privilegien einer mobilen PBX sind Hotline-Telefone, „schöne Mehrkanalnummern, die so beginnen: 8-800, und es ist bestätigt, dass Kunden solche Nummern häufiger nutzen, weil sie leicht zu merken sind und für Kunden kostenlos sind.“ Sie können jederzeit anrufen, wenn es Ihnen passt. Das Personal steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und beantwortet gerne alle Ihre Fragen.

SIP-Telefonie ist in jedem Land möglich, das seinen geografischen Standort mit Ihnen ändern kann. Alle Informationen werden im Cloud-Speicher gespeichert und unterliegen keinem Verlust, Diebstahl oder Hackerangriff. Es ist sehr praktisch und zuverlässig.

Mobile PBX Megafon: Bewertungen

Veronika Pozdnyakova, Leiterin der Vertriebsabteilung

Wir arbeiten seit mehr als fünf Jahren mit Megafon zusammen; uns wurde angeboten, eine Telefonanlage mit gebührenfreier Nummer und Aufzeichnung von Telefongesprächen zu implementieren, um die Kontrolle über die Mitarbeiter zu verbessern. Mir gefielen die Schnittstelle, der stabile Betrieb und der technische Support. Wir werden die Zusammenarbeit fortsetzen.

Evgeny Korobkov, Systemadministrator

Nach dem Anschluss des Büros an die mobile Telefonanlage musste Megafon nur noch die Bürogeräte einrichten und reparieren sowie die Computerausrüstung reparieren, die restlichen Arbeiten an Kundendatenbanken und die Koordination von Anrufen über das Internet werden von der Telefonanlage erledigt. Bequeme, intuitive Benutzeroberfläche, enge Integration mit SIM-Karten und ein niedriger Preis.

Larisa Izmailova, Direktorin des Unternehmens

Ich bin nur mit der Schnittstelle zufrieden. Der Rest war nicht beeindruckend, da die Verbindung nicht von sehr hoher Qualität ist und zeitweise funktioniert. Der Support ist schlecht, die Arbeit ist nicht stabil genug. Wenn sich nichts zum Besseren ändert, müssen Sie den Betreiber wechseln.

Alexey Nekrasov, Abteilungsleiter

Mir gefielen der stabile Betrieb der mobilen PBX und die bis ins kleinste Detail durchdachte Schnittstelle. Was die Nachteile angeht, ist das Schlimme, dass es kein Fax gibt und dass alle Manager Zugriff auf die Anrufaufzeichnungen haben können. Im Allgemeinen können wir arbeiten, wir werden nichts ändern.

In Bürogebäuden und verschiedenen Unternehmen gibt es häufig Probleme mit der Telefonversorgung ihrer Mitarbeiter. In diesem Fall beginnen sie, moderne Geräte und Technologien zu nutzen. Aus diesem Grund hat MegaFon einen Dienst namens „Virtual PBX“ geschaffen. Mit dieser Option können Sie Arbeitsbereiche einfach und schnell organisieren. Für Kunden von Firmentarifplänen wird ein Service angeboten. In Bezug auf die Funktionsmerkmale verfügt ein solcher Dienst über eine große Liste von Vorteilen und Fähigkeiten, auf die im Folgenden eingegangen wird.

Beschreibung

Virtual PBX von MegaFon ist ein sehr praktischer Dienst für Unternehmen. Kunden können schnell und ohne zusätzliche finanzielle Kosten profitable Telefonie betreiben. In Verbindung mit „Virtual PBX“ können Sie eine Festnetznummer drahtlos nutzen. Sie müssen lediglich den Dienst „ “ aktivieren, der auf Ihrem Mobiltelefon genutzt werden kann.

Es ist möglich, Nummern automatisch einzugeben, d. h. der Dienst kann mehrere Büros in verschiedenen Regionen zu einem zusammenfassen. In ausgehender Richtung wird die Nummer automatisch in das Formular eingetragen:

1. Hauptfirmennummer.
2. Eine bestimmte Abteilung oder eine bestimmte Person.
3. Vertretung einer regionalen Rufnummer, ggf. für bestimmte Personen oder Abteilungen.

Dem Benutzer steht ein Menü zum Einrichten der „Virtual PBX“ zur Verfügung. Dadurch kann jeder Kunde in wenigen Minuten ein ganzes Netzwerk organisieren, eine Gesprächsaufzeichnung einrichten und vieles mehr.

Möglichkeiten

Mit dem Dienst „Virtual PBX“ können Sie die Arbeit eines Unternehmens, einzelner Büros und Abteilungen organisieren. Durch die Aktivierung dieses Dienstes können Kunden nicht nur Telefonie, sondern eine Reihe zusätzlicher Funktionen nutzen. Neben der Tatsache, dass jedem Arbeitsplatz eine eigene Telefonnummer zugewiesen ist, ermöglicht das System die korrekte Erstellung eines Kundenstamms, was für den technischen Support sehr vorteilhaft ist.

Die Hauptmerkmale sind:

1. Möglichkeit, die Anrufweiterleitung in jede Richtung einzustellen.
2. Sie können Anrufe auf Telefonen mit mehreren Leitungen entgegennehmen.
3. Sie können „Halten“ oder „Anklopfen“ verwenden.
4. Alle Gespräche innerhalb des Konzerns sind kostenfrei.
5. Sie können Anrufe nach Abteilung oder Mitarbeiter verteilen und auch Planungseinstellungen verwenden.
6. Es ist möglich, Mobilfunknummern hinzuzufügen.
7. Mitarbeiter können Konferenzen erstellen, um Abteilungen schnell zusammenzubringen.
8. Es gibt automatische Antworten sowie Voicemail.
9. Die Blacklist lässt sich einfach installieren und verwalten.
10. Alle Anrufe können zur weiteren Analyse aufgezeichnet werden.
11. Die Zahlen lassen sich leicht gruppieren.
12. Kostengünstige Anrufe ins Festnetz und zu anderen Mobilfunknummern.

Wie Sie sehen, eignet sich dieser Service für die Arbeitsorganisation in jedem Unternehmen mit beliebig vielen Mitarbeitern. Mit „Virtual PBX“ können Sie viele Probleme lösen. Unternehmer müssen nicht mehr viel Geld für die Anschaffung spezieller Ausrüstung ausgeben. Sie müssen lediglich Telefone kaufen, die auf den Schreibtischen Ihrer Mitarbeiter stehen. Darüber hinaus bietet MegaFon seinen Kunden die Nutzung drahtloser Geräte mit Internetzugang an, was in manchen Fällen deutlich rentabler und bequemer ist.

Der Hauptvorteil des Dienstes besteht darin, dass kein geografischer Bezug erforderlich ist. Auch wenn der Hauptsitz in andere Regionen verlegt wird, bleiben alle Nummern unverändert und werden denselben Mitarbeitern zugewiesen. Nach dem Umzug müssen Sie lediglich Ihre Telefone einschalten und eine Verbindung zum Internet herstellen. Darüber hinaus sind die Nummern weltweit einsetzbar, sodass Sie nicht nur in Russland, sondern auch in anderen Ländern eine Verbindung zur „Virtual PBX“ von MegaFon herstellen können.

Preis

Das oben beschriebene Telefon wird Firmenkunden gegen eine Abonnementgebühr zur Verfügung gestellt, wobei die Höhe der Abonnementgebühr unterschiedlich ist. Die Kosten pro Monat hängen von der Anzahl der Mitarbeiter und Arbeitsplätze ab. Die Tafel wird so aussehen:

1. Für 7 Arbeitsplätze und für die Standardfunktionalität muss der Kunde jeden Monat 1000 Rubel bezahlen. Kommt ein weiterer Arbeitsplatz hinzu, erhöht sich der Preis der Abonnementgebühr jeweils um 200 Rubel. Bei Nutzung des Anrufaufzeichnungsdienstes kommen 1000 Rubel zum Grundpreis hinzu.
2. Bei 15 Arbeitsplätzen muss der Abonnent monatlich 1.800 Rubel bezahlen, während die Standardfunktionalität funktioniert. Für das Hinzufügen neuer Plätze erhöht sich die Abonnementgebühr und für jeden Platz wird eine zusätzliche Gebühr von 150 Rubel erhoben. In diesem Paket kostet die Aufzeichnung von Gesprächen 1.500 Rubel.
3. Bei Nutzung von 30 Arbeitsplätzen beträgt die monatliche Abonnementgebühr 3.000 Rubel. In diesem Fall gelten die Standardbedingungen. Wenn Sie neue Mitarbeiter und neue Stellen hinzufügen, kommen zusätzlich 100 Rubel zum Honorar hinzu. Für die Nutzung der Anrufaufzeichnung wird eine Gebühr von 2.500 Rubel erhoben.

Darüber hinaus haben Abonnenten die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten zu erweitern und ein spezielles Analysesystem zu nutzen, das es ihnen ermöglicht, den Arbeitsstand der Mitarbeiter bei Kunden zu bewerten. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie monatlich zusätzlich 500 Rubel bezahlen.

Für Abonnenten, die die Dienste noch nicht genutzt haben und mit der Nutzung der „Virtual PBX“ beginnen möchten, wird ein Bonus gewährt. Die ersten 14 Tage der Nutzung des Dienstes sind kostenlos, es fallen lediglich Gebühren für die Kommunikation an.

Wenn , dann hängt die Kommunikationsminute von der verwendeten Richtung ab. Die Tarifierung für ausgehende Anrufe erfolgt nach der Option „Multiphone“. Mit anderen Worten: Nutzer erhalten Rabatte auf Anrufe, was den Dienst sehr positiv von der gewöhnlichen Telefonie unterscheidet. Details zu den Gesprächstarifen finden Sie auf der offiziellen MegaFon-Seite.

So verbinden Sie sich

Um die „Virtuelle PBX“ nutzen zu können, muss der MegaFon-Betreiber einen speziellen Antrag zur Aktivierung des Dienstes ausfüllen und ihn dann an die MegaFon-Filiale senden. Kunden können eine Verbindung auch auf andere Weise registrieren, Hauptsache, die SIM-Karte des Kunden ist bei einer juristischen Person registriert:

1. Die Aktivierung erfolgt sehr schnell direkt von Ihrem Mobiltelefon aus. Sie müssen lediglich die Anfrage *993*521# auf Ihrem Gerät eingeben und einen Anruf tätigen. Danach wird die Option verbunden und eine SMS-Benachrichtigung an Ihr Telefon gesendet. Dieser Vorgang dauert etwa 5 Minuten.
2. Um den Dienst zu aktivieren, können Kunden eine SMS an die Telefonnummer 521 senden. Im Text des Briefes müssen Sie den Servicecode 8993 angeben.
3. Wenn es nicht möglich ist, den Dienst selbst zu aktivieren, wird empfohlen, in einen Kommunikationssalon des Unternehmens zu gehen und sich an einen persönlichen Manager zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
4. Für Firmenkunden besteht auch die Möglichkeit, den Dienst über ein persönliches Konto zu aktivieren. Dazu müssen Sie sich registrieren und am System anmelden. Gehen Sie nach der Anmeldung zur Registerkarte „Mobile Kommunikation“, wählen Sie die gewünschte SIM-Karte aus und drücken Sie dann die Taste, um die Dienste zu ändern. Anschließend können Sie „Virtual PBX“ auswählen und aktivieren.

Einrichten einer virtuellen Telefonanlage

Um Dienste steuern und verwalten zu können, hat MegaFon eine spezielle Internetressource erstellt, auf die über den Link http://megapbx.ru/ zugegriffen werden kann.

Um die Funktionen des Dienstes im Detail und klar zu verstehen und die „Virtuelle PBX“ richtig zu konfigurieren, wird empfohlen, sich das Video anzusehen. Anschließend ist die Einrichtung einfach und schnell möglich.