Das Internet ist ein integraler Bestandteil unseres Lebens. Ein Mangel an Netzwerk ist ein ernstes Problem für den Benutzer. Sie haben nicht immer Zeit, Ihren Provider anzurufen, aber glücklicherweise können Sie Probleme selbst beheben. Im Folgenden erfahren Sie mehr über häufige Ursachen von Internetproblemen und wie Sie diese beheben können.

Mögliche Gründe für das fehlende Internet unter Windows 7

Für das fehlende Internet gibt es mehrere Gründe. Einige davon beziehen sich auf Computertreiber und deren Ausstattung, andere betreffen Systemfehler und das Fehlen korrekter Netzwerkeinstellungen.

Die häufigsten Gründe für fehlendes Internet:

• mechanische Beschädigung des Kabels oder der Anschlüsse;
• Fehlen einer Netzwerkkarte oder ihrer Treiber;
• falsche Verbindungseinstellungen am Computer oder Router;
• Vorhandensein von Virensoftware.

Das Internet kann auch aufgrund von Schulden auf Ihrem Privatkonto oder aufgrund eines Leitungsausfalls nicht verfügbar sein. Bevor Sie versuchen, Probleme zu beheben, prüfen Sie, ob sie durch diese Probleme verursacht werden.

So überprüfen Sie den Netzwerkstatus

Unter den Problemen mit dem Internet können wir diejenigen hervorheben, die am häufigsten auftreten und bei den meisten Benutzern regelmäßig auftreten. Sie zu lösen kann sehr einfach sein. Als erstes müssen Sie den Netzwerkstatus überprüfen.

Sie können dies auf zwei Arten tun:

In beiden Fällen wird Ihr Netzwerkstatus unterhalb Ihres Netzwerksymbols beschrieben.

Unbekanntes Netzwerk ohne Internetzugang

Wenn der Computer das Netzwerk „sieht“ und eine Verbindung zu ihm herstellt, aber keinen Zugriff auf das Internet erhält, lautet der Netzwerkstatus „Unidentifiziertes Netzwerk“. Ohne Zugang zum Internet.“ Was ist in diesem Fall zu tun?

Der Computer „sieht“ das Netzwerk und stellt eine Verbindung zu ihm her, erhält jedoch keinen Zugriff auf das Internet

Starten Sie den Router neu

Wenn Sie einen Router installiert haben, müssen Sie ihn zunächst neu starten. Möglicherweise bleibt einfach keine Zeit, die Daten zu aktualisieren, und aus diesem Grund geht der Zugriff auf das Netzwerk verloren. Der Neustart wird in der folgenden Reihenfolge durchgeführt:

1. Zunächst wird der Router vom Netzwerk getrennt. Es ist wichtig, das Kabel aus der Steckdose zu ziehen und nicht mit der Taste am Gerät neu zu starten – Sie müssen den Stromfluss für eine Weile unterbrechen.
2. Anschließend sollte der Router 10–15 Sekunden lang ausgeschaltet bleiben.
3. Danach wird der Router wieder mit dem Netzwerk verbunden und gewartet, bis die Anzeigen aufleuchten.

Nachdem die Anzeige am Router erscheint, können Sie prüfen, ob ein Internetzugang verfügbar ist. Normalerweise erscheint das Internet nach einem Neustart innerhalb von 7–10 Sekunden.

Überprüfen der Netzwerkeinstellungen

Netzwerkeinstellungen sind Daten, die es dem Computer ermöglichen, sich mit dem vom Anbieter verteilten Netzwerk zu verbinden. Diese Einstellungen werden von dem Unternehmen vergeben, das den Internetzugang bereitstellt (normalerweise sind sie im Servicevertrag festgelegt). Manchmal gehen die Einstellungen auf Ihrem Computer schief, und aus diesem Grund kann das Gerät keine Verbindung zum Internet herstellen.

Um die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen, müssen Sie „Protokolleigenschaften“ öffnen. Sie können es so machen:

1. Gehen Sie über das Menü „Start“ zur „Systemsteuerung“.
   „Systemsteuerung“ befindet sich im rechten „Start“-Menü
2. Wählen Sie „Netzwerk und Internet“.
   Um den gewünschten Abschnitt zu finden, sollten Sie die Anzeigeoption „Kategorie“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auswählen
3. Öffnen Sie den Abschnitt Netzwerk- und Freigabecenter.
   Im Network Control Center können Sie den Verbindungsstatus überprüfen, ein neues Netzwerk erstellen und nahezu jede Aktion mit Ihrer Internetverbindung ausführen
4. Auf der linken Seite finden Sie den Abschnitt „Adaptereinstellungen ändern“.
   Suchen Sie den Abschnitt „Adaptereinstellungen ändern“
5. Wählen Sie in der Liste der Netzwerke das gewünschte aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und suchen Sie nach „Eigenschaften“. Nur ein Administrator kann Eigenschaften öffnen.
   Das gewünschte Netzwerk wird „Local Area Connection“ oder „Ethernet“ genannt.
6. Suchen Sie in der Liste den Eintrag „Internet Protocol Version 4“ und wählen Sie ihn durch einmaliges Drücken der linken Maustaste aus. Danach wird die Schaltfläche „Eigenschaften“ unter der Liste aktiviert, Sie müssen darauf klicken.
   Die Auswahl eines Elements erfolgt durch einmaliges Klicken mit der linken Maustaste. Es ist nicht erforderlich, das Kontrollkästchen neben dem Element zu deaktivieren.

Wenn das Fenster geöffnet ist, müssen Sie noch verstehen, welche Einstellungen eingegeben werden sollen. Es gibt drei Möglichkeiten:

Lassen Sie uns herausfinden, was die IPoE- und PPPoE-Protokolle sind, aber wir gehen nicht auf die Terminologie ein. Es reicht aus zu verstehen, welches Protokoll auf Ihrer Kommunikationsleitung verwendet wird. Schauen Sie sich dazu einfach die Netzwerkeinstellungen des Anbieters an (im Vertrag festgelegt).

Die Einstellungen können folgende sein:

• Passwort und Login werden im PPPoE-Protokoll verwendet,
• Bei IPoE werden IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS verwendet.

Wenn Sie PPPoE verwenden und direkt verbunden sind, also keinen Router verwenden, müssen Sie nach Überprüfung der Einstellungen über die Protokolleigenschaften das Netzwerk neu erstellen.

1. Kehren Sie zum Netzwerk- und Freigabecenter zurück.
   Auf diese Weise wird nur die PPPoE-Verbindung konfiguriert. Um eine kabelgebundene IPoE-Verbindung zu konfigurieren, verwenden Sie die Protokolleigenschaften
2. Öffnen Sie den Punkt „Neue Verbindung erstellen und konfigurieren“.
   Das Wechseln von Elementen erfolgt durch einen einfachen Klick mit der linken Maustaste
3. Wählen Sie „Neues Netzwerk erstellen und konfigurieren“ und klicken Sie auf „Weiter“.
   Das ausgewählte Element wird mit einem leuchtend blauen Hintergrund hervorgehoben
4. Klicken Sie auf die Option „Hohe Geschwindigkeit“.
   Die Suche nach verfügbaren Verbindungen kann mehrere Minuten dauern
5. Wenn ein Fehler auftritt, wählen Sie „Verbindung trotzdem erstellen“.
   Dieser Fehler tritt recht häufig auf, die Verbindung kann aber dennoch hergestellt werden
6. Als nächstes müssen Sie die Netzwerkeinstellungen sowie den Netzwerknamen eingeben – das ist der Name der Verbindung. Sie können den Namen des Anbieterunternehmens oder einen anderen Namen verwenden.
   Der Verbindungsname ist der Name und der Benutzername und das Passwort sind die Netzwerkeinstellungen. Es ist zu beachten, dass das Passwort nichts mit dem WLAN-Schlüssel zu tun hat

Danach wird das Netzwerk neu konfiguriert und Sie müssen nur noch prüfen, ob Sie Zugriff auf das Netzwerk haben.

Video: Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Computers

Zurücksetzen der TCP/IP-Einstellungen

Manchmal können Probleme durch interne Systemfehler verursacht werden. TCP/IP ist eine Reihe von Netzwerkprotokollen, die für die Datenübertragung verantwortlich sind. Sie können es wie folgt zurücksetzen:

Überprüfung der Treiber

Der Grund für den fehlenden Zugriff können veraltete Treiber sein (normalerweise hängt dieses Problem mit einem kürzlich erfolgten Update des Betriebssystems zusammen). Lassen Sie uns ihren Zustand überprüfen.

Darüber hinaus können Sie durch einen Rechtsklick auf den Treibernamen „Deinstallieren“ auswählen und dann den Computer neu starten. Wenn Sie dann das System einschalten, installiert es automatisch den fehlenden Treiber.

Nach dem Entfernen der Treiber und dem Neustart des Computers installiert das System automatisch die entsprechenden Treiber

Wenn neben dem Treibersymbol ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie die Treiber komplett neu installieren und die Funktionsfähigkeit der im Computer installierten Netzwerkkarte überprüfen.

Das Standard-Gateway ist nicht verfügbar

Die Netzwerkdiagnose hilft Ihnen, das folgende Problem zu erkennen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Verbindungssymbol und wählen Sie „Fehlerbehebung“.

Durch einen Rechtsklick auf das Symbol können Sie das „Netzwerk- und Freigabecenter“ öffnen.

Wenn Sie nach der Durchführung einer Systemdiagnose eine Meldung erhalten, dass das Gateway nicht verfügbar ist, können die folgenden Schritte hilfreich sein.

Verbieten Sie die Deaktivierung des Netzwerkadapters, um Energie zu sparen

Manchmal schaltet das System den Netzwerkadapter – das Gerät, mit dem Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können – aus, um Strom zu sparen. Versuchen Sie, diese Option zu deaktivieren.

1. Suchen Sie über die Suchleiste im Startmenü nach „Geräte-Manager“.
   Das Öffnen des „Geräte-Managers“ über die Suche ist nicht die einzige Möglichkeit, aber die bequemste
2. Erweitern Sie die Registerkarte „Netzwerkadapter“, wählen Sie den gewünschten aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
   Klicken Sie im Kontextmenü auf „Eigenschaften“
3. Wählen Sie „Eigenschaften“ und öffnen Sie die Registerkarte „Energieverwaltung“.
   Das Ändern dieser Einstellungen trägt dazu bei, das Problem zu lösen, dass die Internetverbindung unterbrochen wird, nachdem der Computer in den Ruhemodus wechselt
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“ und speichern Sie Ihre Daten.
   Vergessen Sie nach dem Ändern der Einstellungen nicht, diese durch Klicken auf die Schaltfläche „OK“ zu speichern

Treiber aktualisieren oder neu installieren

Sie können Treiber auch über den Geräte-Manager aktualisieren: Erweitern Sie die Registerkarte „Netzwerkadapter“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerktreiber, wählen Sie „Aktualisieren“ oder „Deinstallieren“ und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Wenn die Aktion nicht hilft, können Sie Treiber von den Websites der Hersteller herunterladen und selbst installieren. In der Regel bieten Hersteller den Download von Treibern im Dateiformat „.exe“ an. Zur Installation müssen Sie also nur die heruntergeladene Datei ausführen und die Vereinbarung akzeptieren.

Video: So installieren Sie Treiber selbst neu

Beim Herstellen einer Verbindung zum Internet über einen Router tritt Fehler 651 auf

Dieser Fehler tritt auf, wenn versucht wird, eine Verbindung über das PPPoE-Protokoll herzustellen. Es kommt selten vor, aber es kommt vor, dass Benutzer eine neue Hochgeschwindigkeitsverbindung herstellen, während der Anbieter das IPoE-Protokoll verwendet. Stellen Sie daher zunächst sicher, dass Sie das PPPoE-Protokoll verwenden.

Danach müssen Sie die Verbindung neu erstellen. Der Vorgang wird im Abschnitt „Netzwerkeinstellungen überprüfen“ ausführlich beschrieben (Sie müssen lediglich eine neue Verbindung über das „Network Control Center“ erstellen). Wenn dies nicht hilft, lesen Sie weiter.

Antivirus deaktivieren

Manchmal blockieren Antivirenprogramme den Zugriff auf das Internet. Oft besteht die Lösung des Problems darin, das Antivirenprogramm zu deaktivieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Symbol in der Systemsteuerung und wählen Sie „Deaktivieren“. Manchmal blockieren Antivirenprogramme den Zugriff auf das Netzwerk sogar im Ruhezustand. Sie können also versuchen, diese Software nicht nur zu deaktivieren, sondern auch vollständig zu entfernen. Wenn diese Maßnahme hilft, melden Sie die Situation bitte dem technischen Antiviren-Support.

Probleme mit dem Router

Die Ursache der Probleme können verschiedene Probleme im Zusammenhang mit dem Router sein:

• falsch angeschlossenes Kabel;
• falsch eingegebene Einstellungen.

Versuchen Sie zunächst Folgendes:

1. Trennen Sie den Router vom Netzwerk.
2. Ziehen Sie das Netzwerkkabel ab, ohne den Router anzuschließen, und stecken Sie es wieder in den WAN-/INTERNET-Port. Achten Sie darauf, dass der Kunststoffclip am Stecker beim Anschließen einrastet.
3. Wenn das Kabel vom Router zum Computer führt, trennen Sie es vom LAN-Anschluss am Router selbst und vom Netzwerkkartenanschluss am Computer und schließen Sie es dann wieder an.
4. Verbinden Sie den Router mit dem Netzwerk.

Sollte der Zugriff nicht angezeigt werden, überprüfen Sie die am Router eingegebenen Netzwerkeinstellungen. Um sich am Router anzumelden, müssen Sie in einem beliebigen Browser (in der Adressleiste) „192.168.1.1“ oder „192.168.0.1“ eingeben. Manchmal ist die Adresse, unter der Sie sich beim Router anmelden können, unterschiedlich. Wenn Sie sich also nicht über die angegebenen Adressen anmelden können, überprüfen Sie die Informationen in der Anleitung.

Dateien können nicht aus dem Internet heruntergeladen werden

Es kann auch vorkommen, dass der Internetzugang aktiv ist, Dateien aber nicht heruntergeladen werden. Dieses Problem hängt normalerweise nicht mit dem Internet selbst zusammen, sondern mit dem Computer und der Software.

Was du versuchen kannst:

• Versuchen Sie, eine Datei von einer anderen Quelle herunterzuladen. Möglicherweise können Sie etwas nicht herunterladen, weil die Ressource das Herunterladen nicht unterstützt.
• Versuchen Sie, über andere Browser herunterzuladen.
• Überprüfen Sie Ihren Computer mit einem offiziellen Antivirenprogramm auf Malware.

Multimedia funktioniert im Internet nicht

Es kommt vor, dass das Internet funktioniert, Video- oder Audiomaterialien jedoch nicht abgespielt werden. Was ist in diesem Fall zu tun? Überprüfen Sie zunächst, ob die auf Ihren Computer heruntergeladenen Dateien abspielbar sind. Möglicherweise liegt die Ursache des Problems direkt in den Soundeinstellungen des Computers. Wenn Dateien von Ihrem Computer, aber nicht aus dem Internet abgespielt werden, lesen Sie weiter.

Als Erstes müssen Sie verstehen, warum dieses Problem auftritt. Möglicherweise liegt ein Browserfehler oder fehlende Plugins vor. Damit Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:

PPPoE-Diagnose

Um die Fehlerursachen bei der Verwendung von PPPoE herauszufinden, können Sie außerdem das Troubleshooting Center nutzen. Anschließend prüft das System selbstständig auf Fehler und bietet Lösungsmöglichkeiten an.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) ist ein Kommunikationsprotokoll über ein Ethernet-Netzwerk, das auf Punkt-zu-Punkt-Basis arbeitet und dem Benutzer eine Reihe von Funktionen bietet: Verschlüsselung, Authentifizierung und Datenkomprimierung. Es ist für das Benutzerautorisierungssystem erforderlich, das es einfacher macht, den Zeitpunkt der Bereitstellung und Bezahlung von Netzwerkdiensten zu verfolgen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol und klicken Sie auf die Schaltfläche „Probleme diagnostizieren“. Danach wird eine Analyse durchgeführt, Windows versucht, die Schwierigkeiten selbstständig zu bewältigen und fordert Sie dann auf, mehrere Aktionen durchzuführen.

Fehler 619

Starten Sie Ihren Computer neu und deaktivieren Sie alle Sicherheitssysteme: Antivirenprogramme und die Windows-Firewall. Letzteres wird auf folgende Weise deaktiviert:

Fehler 633

Es gibt nur eine Lösung:

1. Starte deinen Computer neu.
2. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
3. Erstellen Sie eine neue Verbindung.

Fehler 638

Hauptgründe:

• Beschädigung des Netzwerkkabels;
• Fehlfunktion von Treibern oder Netzwerkkarte;
• falsche Verbindungseinstellungen;
• Probleme mit Netzwerkgeräten (Router);
• Vorhandensein von Viren auf dem Computer.

Führen Sie zunächst zwei Dinge aus: Überprüfen Sie die Unversehrtheit des Kabels und das Vorhandensein von Anzeigen am Router. Vernachlässigen Sie diese Schritte niemals, wenn Sie Probleme mit dem Internet haben, um keine Zeit mit der Lösung eines Problems zu verschwenden, das durch einen mechanischen Schaden verursacht wurde.

Es ist klar, dass Sie bei einer Beschädigung des Kabels Ihren Provider anrufen müssen. Wenn am Router jedoch keine Anzeige vorhanden ist (die darauf hinweist, dass das Gerät stromlos ist), sollten Sie versuchen, den Router vor dem Austausch erneut an eine andere Steckdose anzuschließen.

Nachdem Sie die Funktionalität des Routers und die Integrität des Kabels überprüft haben, überprüfen Sie Ihren Computer mit einem beliebigen Antivirenprogramm auf Viren.

Wenn das oben Gesagte nicht hilft, stellen Sie die Netzwerkverbindung neu her. Überprüfen Sie die Richtigkeit der eingegebenen Einstellungen sowohl am Router über seine Einstellungen als auch am Computer selbst über die Protokolleigenschaften. Beide Aktionen werden in den vorherigen Absätzen des Artikels ausführlich beschrieben.

Fehler 691

Der einzige Grund für das Auftreten von Fehler 691 ist ein falsch eingegebenes Passwort und Login (Netzwerkeinstellungen). Daher müssen Sie zunächst die Verbindung wiederherstellen. Der Vorgang wurde bereits zuvor beschrieben. Sie müssen zum „Netzwerkcenter“ gehen, „Neue Verbindung erstellen“ auswählen und dann die richtigen Netzwerkeinstellungen eingeben. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

Wenn die Maßnahme nicht hilft, melden Sie das Problem Ihrem Provider. Möglicherweise liegt ein Leitungsfehler vor, der den Fehler verursacht hat.

Fehler 720

Der einfachste Weg, dieses Problem zu lösen, besteht darin, das Betriebssystem neu zu installieren. Laden Sie dazu einfach die Betriebssystemdatei von der Windows-Website auf die Festplatte herunter (oder kaufen Sie die Festplatte im Store) und führen Sie sie auf Ihrem Computer aus.

Sie können auch versuchen, das TCP/IP-Protokoll zu aktualisieren. Die Aktion ist oben beschrieben, Sie können jedoch auch einen tieferen Vorgang durchführen, indem Sie den Stack komplett neu installieren. Den Stack selbst neu zu installieren ist gefährlich – Sie müssen mit Systemdateien arbeiten und deren Beschädigung beeinträchtigt den Betrieb des Computers. Versuchen Sie daher einfach, den Stack zu aktualisieren. Wenn die Aktion nicht hilft, wenden Sie sich an Ihren Anbieter oder professionellen Techniker.

Video: Verbindungsfehler per PPPoE-Verbindung und deren Behebung

Netzwerkkabel nicht angeschlossen

Wenn bei der Überprüfung des Verbindungsstatus die Meldung erscheint, dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist, sollten Sie zunächst prüfen, ob es richtig angeschlossen und nicht beschädigt ist. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Netzwerkkabel zu verwenden.

Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig angeschlossen ist. Am Router muss das Netzwerkkabel an den WAN- oder INTERNET-Port angeschlossen werden und das Kabel, das vom Router zum Computer führt, muss an den LAN-Anschluss angeschlossen werden. Normalerweise gibt es an einem Computer nur einen Anschluss, daher ist es schwierig, einen Fehler zu machen.

Der WAN- oder INTERNET-Port wird zum Anschließen eines Netzwerkkabels an den Router verwendet, und die LAN-Ports werden zum Verlegen von Kabeln zu Computern verwendet

Überprüfen Sie als Nächstes den Status des Routers (falls vorhanden). Die Anzeigen sollten wie gewohnt aufleuchten. Wenn keine Anzeige erfolgt, schließen Sie den Router erneut an eine andere Steckdose an, versuchen Sie, die Einstellungen am Router zurückzusetzen (über die Schaltfläche „Zurücksetzen“ oder „Zurücksetzen“) und geben Sie sie erneut ein. Sie sollten die Einstellungen nur dann zurücksetzen, wenn Sie sicher sind, dass Sie den Router selbst konfigurieren können.

Überprüfen Sie außerdem den Status Ihrer Netzwerkadaptertreiber und versuchen Sie, diese zu aktualisieren.

Video: Überprüfung des Ports auf der Netzwerkkarte und des WAN-Ports am Router

Zusätzliche Überprüfung der Sicherheitseinstellungen

Für viele dieser Probleme können auch Sicherheitseinstellungen verantwortlich sein. Dies gilt für den Fall, dass das PPPoE-Protokoll verwendet wird. Wenn die vorgeschlagenen Vorgänge nicht zur Lösung Ihres Problems beitragen, versuchen Sie daher, Ihre Verzu überprüfen.

1. Öffnen Sie den Abschnitt „Netzwerkverbindungen“.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Verbindung.
3. Öffnen Sie den Abschnitt „Sicherheit“ und legen Sie in der sich öffnenden Liste die Verwendung von „Unsicheres Passwort“ fest.

Dies sind die wichtigsten Methoden zur Diagnose von Verbindungen unter Windows 7 und zur Fehlerbehebung. Vergessen Sie nicht, dass der Grund für das Fehlen des Internets eine einfache Verschuldung oder ein Ausfall der Leitung sein kann. Wenn Ihnen die oben beschriebenen Methoden nicht weiterhelfen, wenden Sie sich an Ihren Anbieter, damit das technische Personal das Problem diagnostizieren und beheben kann.

Ein plötzlicher Ausfall des Internets ermöglicht es Ihnen nicht, Ihre geplanten Aktivitäten – Entspannen oder Arbeiten – zu erledigen, da moderne Dienste und Spiele fest mit dem Internet verbunden sind. Die im Artikel gesammelten Beschreibungen der häufigsten Fehler helfen Ihnen, eine Lösung zu finden und das Internet wieder funktionsfähig zu machen.

Bevor Sie sich an die Lösung des vorliegenden Problems machen, müssen Sie eine grundlegende Prüfung durchführen. Empfehlungen gelten für alle Fehler und ermöglichen oft die Lösung von Problemen, die bei einer fehlenden Internetverbindung auftreten.

1. Guthaben prüfen. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Konto genügend Guthaben vorhanden ist, um den Dienst nutzen zu können. Manchmal ändern Anbieter die Tarifkosten ohne vorherige Ankündigung, Zahlungssysteme überweisen Gelder nicht rechtzeitig und es kommt zu einem Fehler, wenn der Anbieter Geld vom Konto abhebt.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt sind. Viele Unternehmen verbinden das Internet über PPPoE und stellen dem Teilnehmer vorbereitete Autorisierungsdaten zur Verfügung. Symbole können aufgrund der Schriftart oft leicht verwechselt werden und einige Buchstaben werden nicht gedruckt. Informieren Sie sich bei Ihrem Anbieter. Schreiben Sie die Daten vorab in einem Texteditor neu; achten Sie beim Kopieren darauf, dass Sie keine Leerzeichen einfügen. Achten Sie außerdem darauf, den gesamten Text auszuwählen und keine zusätzlichen Zeichen hervorzuheben, wenn die Datei zusätzliche Informationen enthält.
3. Stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig und fest angeschlossen sind. Schließen Sie die Kabel sorgfältig an, was wichtig ist, wenn Sie Router oder Splitter haben. Installieren Sie das Kabel fest, um eine Trennung zu vermeiden.
4. Überstürzen Sie keine radikalen Entscheidungen. Häufig empfehlen „Spezialisten“ des Anbieters eine Neuinstallation des Betriebssystems, wobei das Problem durch einen einfachen Neustart des Rechners gelöst werden konnte. Wiederholen Sie frühere Problemlösungen. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, installieren Sie das Betriebssystem neu.

Wenn der Artikel Ihr Problem nicht löst oder die beschriebenen Methoden das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an Ihren Anbieter.

Fehler 619

Grund 1: Falsche Sicherheitseinstellungen

1. Öffnen Sie Netzwerkverbindungen.
2. Wählen Sie Verbindungseigenschaften aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Sicherheit“ und überprüfen Sie die Einstellungen.

Grund 2: Der Netzwerkkartenanschluss funktioniert nicht oder ist deaktiviert

Überprüfen Sie die Funktionalität der Netzwerkkarte im Geräte-Manager. Stellen Sie sicher, dass die Karte in der Liste der installierten Hardware angezeigt wird. Installieren Sie Netzwerkkartentreiber oder installieren Sie sie neu.

Fehler 629

Grund 1: Sitzung gestartet

Beim Herstellen einer Verbindung kommt es häufig zu einem doppelten Sitzungsstart, z. B. wenn das Dialogfeld eingefroren ist und Sie zweimal auf „Verbinden“ geklickt haben. Oder die vorherige Sitzung wurde falsch geschlossen. Stellen Sie die Verbindung nach 3–5 Minuten wieder her oder starten Sie Ihren Computer neu.

Grund 2: TCP/IP-Protokollparameter werden nicht festgelegt oder zurückgesetzt

Überprüfen Sie die IP-Adresse und die DNS-Servereinstellungen. Manchmal werden die Werte aufgrund eines Systemfehlers falsch eingestellt oder zurückgesetzt. Überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt sind.

Fehler 651

Normalerweise tritt das Problem aufgrund von Problemen mit Netzwerkgeräten auf – einem Modem oder Router. Manchmal aufgrund eines Software- oder Hardwarefehlers der Netzwerkkarte. Daher ist es notwendig, die Funktionalität von Netzwerkgeräten noch einmal zu überprüfen. Einzelheiten sind in einem separaten Material beschrieben, das unter verfügbar ist.

Fehler 678

Es besteht keine Verbindung zwischen dem Computer und den Geräten des Anbieters.

Grund 1: Fehlfunktion der Ausrüstung des Anbieters

Kontaktieren Sie Ihren Internetprovider und finden Sie die Gründe für den fehlenden Netzwerkzugang heraus. Überprüfen Sie, ob Reparaturarbeiten durchgeführt werden oder ob eine Fernüberprüfung der Integrität des Netzwerkkabels möglich ist.

Grund 2: Fehler oder Fehlfunktion der Netzwerkkarte/des Netzwerksteckers

Bei Stromstößen oder Gewittern brennt der Netzwerkkartenanschluss oder das gesamte Modul durch. Wenn möglich, installieren Sie eine PCI- oder USB-Netzwerkkarte und überprüfen Sie die Verbindung. Oft lässt sich das Problem durch eine Neuinstallation der Treiber lösen.

Grund 3: Blockierung durch Antivirus oder Firewall

Pausieren Sie die integrierte oder installierte Firewall sowie das Antivirenprogramm. Überprüfen Sie die Programmeinstellungen. Manchmal führt die Einstellung eines hohen Schutzniveaus zur Blockierung ausgehender und eingehender Anfragen.

Grund 4: Vorhandensein von Viren oder Fehler der Betriebssystemsoftware

Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie das System auf Malware. Manche Trojaner blockieren gezielt den Zugriff auf das Netzwerk.

Grund 5: Ausfall oder Ausfall des Routers

Schließen Sie das Netzwerkkabel ohne Router an und prüfen Sie, ob das Internet funktioniert. Kommt die Verbindung zustande, ist das Gerät wahrscheinlich defekt, kaputt oder die Einstellungen gehen verloren.

Fehler 691

Normalerweise tritt das Problem auf, wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort falsch eingeben. Nach mehreren erfolglosen Versuchen sperrt der Anbieter das Konto für einen bestimmten Zeitraum. Sie müssen die eingegebenen Daten überprüfen und es später, nach 30-60 Minuten, erneut versuchen oder sich an Ihren Anbieter wenden.

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Fehler 691 beheben können, in unserem separaten Artikel.

Fehler 711

Das Problem tritt auf, wenn einer oder mehrere Dienste, die zur Verbindung und Aufrechterhaltung des Internets verwendet werden, auf Ihrem Computer nicht aktiv sind.

1. Öffnen Sie den Abschnitt „System und Sicherheit“ in der Systemsteuerung.
2. Als nächstes folgt der Abschnitt „Administration“.
3. Suchen und öffnen Sie Dienste.
4. Finden Sie nacheinander vier Dienste:

1. Aktivieren Sie defekte Dienste. Wenn der Dienst aktiv ist, ersetzen Sie „automatischen“ Start durch „manuellen“ Start. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Administratorkonto verwenden, das über die Berechtigung zum Ändern des Status von Diensten verfügt.

Fehler 718

Grund 1: Falsche Anmeldung oder Softwarefehler beim Verbindungsaufbau

Normalerweise erscheint eine Benachrichtigung, wenn ein falscher Login eingegeben wurde oder das für die Verbindung verantwortliche Programm nicht richtig funktioniert. Daher sollten Sie die Richtigkeit der eingegebenen Daten unter Berücksichtigung der Groß-/Kleinschreibung und des Tastaturlayouts noch einmal überprüfen.

Grund 2: Die Firewall blockiert die Verbindung

Es ist unwahrscheinlich, aber es lohnt sich, Ihre Firewall und/oder Ihr Antivirenprogramm zu überprüfen. Manchmal sind Sicherheitsmechanismen so konfiguriert, dass sie den Verbindungsaufbau nicht zulassen.

Grund 3: Falsche Modem-Trennung oder Sitzungsbeendigung

Häufiger liegt das Problem darin, dass Netzwerkgeräte fälschlicherweise getrennt oder eine Internetsitzung beendet werden. Sie sollten das Modem nicht trennen, während das Internet funktioniert, oder das Kabel trennen und wieder anschließen, während Sie das Internet nutzen. Ein weiteres Problem tritt bei einem Stromausfall auf. Das Problem lässt sich in der Regel lösen, indem man den Computer für 5-10 Minuten ausschaltet und dann wieder einschaltet.

Grund 4: Der Anbieter führt Reparaturarbeiten durch

Bei einigen Anbietern, die Dienste über ein USB-Modem anbieten, wird dieser Fehler als „Wartungsarbeiten werden durchgeführt“ aufgeführt. Kontaktieren Sie zur Klärung des Sachverhalts die Hotline Ihres Anbieters.

Fehler 720

Installieren Sie die Netzwerkkartentreiber neu.

Anweisungen:

1. Gehen Sie über „Eigenschaften von Arbeitsplatz“ oder „System und Sicherheit“ in der Systemsteuerung zum „Geräte-Manager“.
2. Öffnen Sie die Eigenschaften des Netzwerkadapters.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte „Treiber“ auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ oder „Entfernen“, um eine Neuinstallation durchzuführen.
4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück.

Wichtig! Durch weitere Aktionen wird ein Teil der Registrierung geändert, sodass einige Programme nicht mehr funktionieren. Solche Anwendungen müssen neu installiert werden.

Anweisungen:

1. Klicken Sie im Systemmenü oder auf der Tastatur auf „Start“.
2. Geben Sie CMD in die Suche ein und geben Sie dann nacheinander zwei Befehle ein:

netsh int ip reset resetlog.txt;

Netsh Winsock zurückgesetzt.

1. Starten Sie Ihren Computer neu und stellen Sie die Verbindung zum Netzwerk wieder her.

Wenn beide oben genannten Methoden das Problem nicht lösen, installieren Sie das Betriebssystem neu.

Fehler 769

Normalerweise hängt das Problem mit den Modemtreibern zusammen. Laden Sie die neuesten Treiber herunter und führen Sie eine Neuinstallation durch. Trennen Sie anschließend das Modem, starten Sie den Computer neu, schließen Sie das Modem an und stellen Sie erneut eine Verbindung zum Internet her.

Manchmal liegt das Problem beim Netzwerkadapter. „Ausschalten“ und dann „Einschalten“ im Abschnitt „Geräte-Manager“ hilft.

Überprüfen Sie außerdem Ihre Firewall- und/oder Antiviren-Einstellungen. Manchmal blockieren hohe oder manuelle Einstellungen den Zugriff auf das Netzwerk.

Fehler 797

Für das von Ihnen verwendete Modem ist kein Treiber vorhanden. Laden Sie den Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunter und führen Sie eine Neuinstallation durch. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu.

Fehler 800

Das Problem entsteht durch den fehlenden Zugriff auf den VPN-Server. Überprüfen Sie, ob das lokale Netzwerk eingeschaltet ist und in den VPN-Servereinstellungen im Feld „Computername“ die Adresse eingetragen ist – 192.168.1.1. Es ist besser, die Verbindung zu entfernen und neu zu konfigurieren.

Deaktivieren Sie außerdem vorübergehend die Firewall und das Virenschutzprogramm. Wenn die Verbindung erfolgreich ist, ändern Sie die Schutzeinstellungen der Programme, die die Verbindung blockieren.

Fehler 815

Unter dieser Nummer tritt der Fehler nur unter Windows Vista auf. In anderen Versionen des Systems ist der Fehlercode anders – 678, 769 und 651.

Grund 1: Netzwerkkartenfehler

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkarte noch einmal im Geräte-Manager. Öffnen Sie mit der rechten Maustaste das Kontextmenü, wählen Sie dort „deaktivieren“ und nach kurzer Zeit auf die gleiche Weise die Karte wieder „aktivieren“.

Manchmal müssen Sie Treiber neu installieren oder aktualisieren. Das Fehlen eines Adapters in der Liste der angeschlossenen Geräte weist darauf hin, dass Treiber installiert werden müssen. Wenn der Installationsvorgang fehlschlägt oder die Treiber das Problem nicht lösen, ist wahrscheinlich der Netzwerkadapter ausgefallen und erfordert eine sorgfältige Diagnose. Alternativ können Sie eine externe oder integrierte Netzwerkkarte verwenden.

Grund 2: Mechanischer Fehler des Netzwerkkabels

Überprüfen Sie noch einmal die Integrität der Kabel zum Modem/Router und Computer. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter und fordern Sie die Möglichkeit einer Ferndiagnose der Kabel an, die zu Ihrem Gerät/Computer führen.

Fehler 868

Das Problem tritt in einigen Builds von Windows 7 auf, weil der DNS-Client nicht ordnungsgemäß funktioniert. Eine eindeutige und allgemeingültige Lösung gibt es nicht, da jeder Fall individuell ist. Alternativ hilft manchmal ein Wechsel des Betriebssystems oder die Installation einer anderen Version 8 oder 10.

Manchmal hilft es, die Verbindung erneut herzustellen, und nach 10 bis 20 Versuchen ist die Verbindung erfolgreich. Sie können auch die DNS-Server 208.67.220.220 oder 208.67.222.222 verwenden.

Abschluss

Wenn Sie keine Internetverbindung haben, aber den Fehlercode kennen, können Sie in diesem Artikel ganz einfach eine Lösung finden. Einige Fehler treten aus mehreren Gründen auf, sodass Sie manchmal mehrere aufeinanderfolgende Schritte ausführen müssen.

Für einen modernen Menschen ist das Fehlen des Internets etwas Außergewöhnliches, da die meisten von uns das Internet als unser zweites Zuhause betrachten. Hier können Sie entspannen, Spaß haben, Kontakte knüpfen, viel Neues lernen und sogar Geld verdienen. Wenn es kein Internet gibt, findet eine Person keinen Platz für sich selbst und verspürt sogar Unbehagen. Heute werden wir in unserem Artikel mit Ihnen darüber sprechen, warum das Internet auf einem Computer, Laptop oder sogar Tablet möglicherweise nicht funktioniert.

10 Gründe, warum das Internet nicht funktioniert

1. Zeilenumbruch. Dies ist oft der häufigste Grund für Internetabschaltungen. Das heißt, es kann sich nicht nur um einen Kabelbruch handeln, sondern auch um den Ausfall anderer Geräte, die für die Internetversorgung verantwortlich sind. Rufen Sie dazu Ihren Anbieter an und melden Sie das Problem, sofern dieser nicht bereits über die Ereignisse informiert ist.
2. Schlechte Netzabdeckung (Mobilfunkanbieter). Wenn Sie ein 3G-Modem verwenden oder eine Verbindung über eine mobile SIM-Karte herstellen, liegt das Problem möglicherweise an einer schlechten Netzabdeckung, die ständige Unterbrechungen und andere Probleme verspricht.
3. Wi-Der Fi-Router steht weit vom Computer entfernt. Wenn Sie das Internet über WLAN empfangen, haben Sie sich möglicherweise zu weit vom Signalbereich entfernt, sodass das Netzwerk verschwunden ist. Sie müssen zum vorherigen Ort zurückkehren, an dem das Internet funktionierte.
4. Ihr Netzwerkkabel ist geknickt (egal wo es verläuft: in der Wohnung oder im Haus). Sehr oft beschädigen wir durch unsere eigene Unachtsamkeit oder die Unachtsamkeit der Bewohner unseres Eingangs das Kabel, durch das das Internet läuft, indem wir schwere Möbel oder andere Einrichtungsgegenstände darauf stellen. Und da das Kabel sehr zerbrechlich ist, verschlechtert sich die Verbindung zum Computer sofort und das Internetsignal verschwindet möglicherweise ganz.
5. Der Router ist eingefroren. Von Zeit zu Zeit friert der Router (oder er wird auch Router genannt) ein. Dazu müssen Sie das Netzteil aus der Steckdose ziehen, 30 Sekunden warten und es wieder einstecken. Sobald der Router funktioniert, ist die Internetverbindung wiederhergestellt.
6. Die Netzwerkkarte ist eingefroren oderWi-Fi-Adapter. Zusätzlich zum Router kann es sein, dass die Netzwerkkarte im Computer einfriert. Dazu müssen Sie Ihren Computer neu starten. Wenn der Wi-Fi-Adapter feststeckt (er sieht aus wie ein Flash-Laufwerk, wird aber zum Empfang von Wi-Fi-Wellen verwendet), müssen Sie ihn aus der USB-Buchse entfernen und nach 30 Sekunden wieder einstecken.
7. Wegen Schulden getrennt. Versuchen Sie, die Dienste Ihres Internetanbieters pünktlich zu bezahlen, da dieser sonst möglicherweise das Internet wegen Schulden abschaltet. Ob das stimmt oder nicht, können Sie telefonisch bei der Geschäftsstelle des Anbieters herausfinden.
8. Das Internet ist nicht richtig konfiguriert. Dies geschieht normalerweise nach einer Neuinstallation des Windows-Betriebssystems. Wie Sie das Internet einrichten, erfahren Sie in der Broschüre, die Sie von Ihrem ISP erhalten haben.
9. Viren. So trivial es auch klingen mag: Viren, die den Kontakt blockieren, können für das fehlende Internet verantwortlich sein. Überprüfen Sie Ihren Computer mit einem Antivirenprogramm auf Schädlinge.

Das sind alle Gründe. Auch wenn Sie den Grund für das fehlende Internet nicht ermitteln konnten, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wenden Sie sich einfach an Ihren Provider oder Ihr Computer-Service-Center. Sie werden Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen!

Heutzutage gibt es zwei Arten von Internetverbindungen. Bei der ersten Art handelt es sich um eine Kabelverbindung, bei der für die Verbindung ein sogenanntes Twisted-Pair-Kabel verwendet wird. Der zweite Typ ist eine Wi-Fi-Verbindung, die eine Internetverbindung über Funkwellen bereitstellt. Wi-Fi-Verbindungen sind heutzutage weit verbreitet. Allerdings bietet das kabelgebundene Internet eine Reihe von Vorteilen, die in großen Organisationen und Büros relevant sind. Auch zu Hause ist es sinnvoll, eine Kabelverbindung zu mindestens einem Computer herzustellen. Für eine stabile Internetverbindung und einen effizienten Betrieb müssen Sie die Verbindungsparameter korrekt konfigurieren.

Vorteile einer kabelgebundenen Internetverbindung

In den letzten 15 Jahren hat das Internet rasant alle Bereiche unseres Lebens erfasst. Es ist im Bankwesen, im Handel, in der Fertigung notwendig und auch für den Informationsaustausch und die persönliche Kommunikation unverzichtbar. Die gebräuchlichsten Methoden zur Verbindung mit dem globalen Netzwerk sind heute eine Kabelverbindung und eine Wi-Fi-Verbindung.

Für eine kabelgebundene Verbindung wird ein optisches Kabel oder ein Twisted-Pair-Kabel verwendet. Der erste Kabeltyp hat einen erheblichen Vorteil, da er Informationsübertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 1 GB pro Sekunde ermöglicht. Über Twisted-Pair-Kabel erreicht die maximale Geschwindigkeit 100 MB pro Sekunde.

Die Geschwindigkeit der Informationsübertragung über das Kabel hängt von seinem Typ und der Netzwerkkarte ab, die das Signal empfängt. Dies wirkt sich auf den Betrieb von Desktop-Computern, Spielekonsolen, Fernsehern und anderen Geräten aus, die mit demselben Netzwerk verbunden sind. Streaming-Informationen erfordern keinen ständigen Austausch zwischen Geräten, was die Verarbeitungsgeschwindigkeit deutlich erhöht. Bei der Arbeit in einem Unternehmensnetzwerk ist die Geschwindigkeit der lokalen Verbindung zwischen Arbeitsplätzen von großer Bedeutung. Dies wird berücksichtigt, wenn eine schnelle Übertragung großer Informationsmengen erforderlich ist.

Bei einer Wi-Fi-Verbindung erfolgt die Verbindung zum Internet über Funkwellen, die in einem bestimmten Bereich arbeiten. Daher ist WLAN auf Haushaltsebene stärker gefragt. Dies ist praktisch, da Sie von einem Smartphone, Tablet oder Laptop aus überall dort, wo ein Zugangspunkt vorhanden ist, sofort eine Verbindung zum Internet herstellen können. Der Signalempfang wird jedoch durch benachbarte Geräte, die im WLAN-Verbindungsfrequenzband arbeiten, und durch Objekte im Weg der Funkwellen beeinträchtigt.

Für eine Wi-Fi-Verbindung sind keine Kabel erforderlich, sie ist jedoch sehr anfällig für Funkstörungen. Je weiter Sie vom Zugangspunkt entfernt sind, desto schlechter ist der Signalempfang

Eine kabelgebundene Verbindung hat gegenüber einer kabellosen Verbindung eine Reihe von Vorteilen:

• Die Geschwindigkeit beim Empfangen und Senden von Informationen ist bei einer Kabelverbindung etwa doppelt so hoch wie bei WLAN.
• beim Austausch von Dateien mit dem Server ist die Verzögerung minimal, was bei Online-Spielen wichtig ist, die vom Benutzer maximale Aktionsgeschwindigkeit erfordern;
• eine Kabelverbindung ist resistenter gegen Netzwerkstörungen; es wird nicht durch Geräte beeinträchtigt, die im Wi-Fi-Frequenzband arbeiten, oder durch nahegelegene elektromagnetische Strahlungsquellen;
• Die Signalstärke während einer Kabelverbindung hängt nicht von Hindernissen auf dem Weg und dem Einfluss externer Faktoren ab.

Fehler, die beim Anschließen einer Kabelverbindung auftreten, können durch Codes angezeigt werden, die die Ursache des Problems angeben.

Video: Warum eine kabelgebundene Internetverbindung besser ist als WLAN

So schließen Sie ein Kabel an einen Computer oder Laptop an

Auch ein ungeübter Benutzer kann selbstständig ein Internetkabel an den Netzwerkadapteranschluss des Computers anschließen. Für den Anschluss wird ein Standardkabel (Twisted Pair) mit gecrimpten RJ-45-Steckern an beiden Enden des Kabels verwendet.

Sie können das Kabel wie folgt anschließen:

1. Bereiten Sie ein Netzwerkkabel mit der erforderlichen Länge vor.
2. Verbinden Sie einen Stecker mit einem beliebigen LAN-Anschluss am Router.

   Verbinden Sie zunächst den Kabelstecker mit einem beliebigen LAN-Anschluss des Routers

3. Verbinden Sie den anderen Stecker des Kabels mit dem Anschluss Ihres Laptops oder Computers.

   Jetzt müssen Sie den zweiten Stecker des Kabels mit dem LAN-Anschluss des Computers verbinden

4. Wenn Sie einen älteren Modemtyp verwenden, schließen Sie das eingehende Kabel Ihres Anbieters an den gelben Internetanschluss des Modems an.

   Bei Modems älterer Bauart sollte das Providerkabel an den gelben Anschluss des Modems angeschlossen werden

5. Verbinden Sie das Verbindungs-LAN-Kabel mit einem beliebigen Ethernet-Anschluss des Modems und dem Netzwerkanschluss des Geräts.

   Das Verbindungskabel vom Gerät muss an den Ethernet-Anschluss des Modems angeschlossen werden

6. Nach dem Anschließen des Computers an den Router leuchtet die Anzeige-LED an diesem auf und zeigt damit an, dass die Kommunikation zwischen den Geräten hergestellt wurde.

   Beim Anschließen an einen Computer leuchtet die Anzeige-LED auf dem Display des Routers auf

Das Anschließen des Kabels ist nicht sehr schwierig, da alle Anschlüsse über Anschlüsse verfügen, die nur in die entsprechenden Buchsen am Anschlussfeld des Computers passen. Selbst für einen unerfahrenen Benutzer ist es äußerst schwierig, bei diesem Vorgang einen Fehler zu machen.

Dynamische und statische Internetverbindung

Nachdem Sie die Kabelstecker angeschlossen und eine Verbindung zwischen dem Netzwerkadapter des Computers und den Geräten des Anbieters hergestellt haben, können Sie die Internetverbindung debuggen. Zunächst müssen Sie basierend auf bestimmten Zielen eine Methode zur Verbindung mit dem Backbone-Netzwerk auswählen. Es gibt 2 Verbindungsmethoden:

• Eine dynamische Verbindung ist eine Methode, bei der eine einem Computer zugewiesene individuelle IP-Adresse automatisch konfiguriert wird und sich ändert, wenn die Anfangsparameter geändert werden. Die Geräte des Anbieterunternehmens weisen dem Computer selbstständig die Netzwerkadresse und das Standard-Gateway zu. Wenn ein Computer an die Hauptleitung angeschlossen wird, erfolgt die Verbindung zum globalen Netzwerk sofort, ohne dass zusätzliche Identifikationsdaten des Benutzers erforderlich sind. Der einzige Nachteil bei einer solchen Verbindung ist die mögliche Darstellung einer Fernverbindung zu Ihrer Adresse. In diesem Fall müssen Sie zunächst unter Umgehung des Routers eine direkte Verbindung zur Amtsleitung herstellen;
• Eine statische Verbindung ist eine Verbindungsmethode, bei der die dem Computer zugewiesene individuelle IP-Adresse konstant bleibt und beim Abschluss eines Vertrags mit dem Anbieterunternehmen festgelegt wird. Während einer solchen Verbindung stellt der Benutzer die Adresse manuell ein und gibt außerdem selbstständig die Werte des Standard-Gateways und der DNS-Server ein. Sollten solche Angaben nicht im Vertrag enthalten sein, können Sie diese beim technischen Support des Anbieterunternehmens erfragen. Bei einigen ISPs müssen Sie für die Online-Lizenzierung möglicherweise einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben. Diese Informationen werden in der Regel in Vertragsdokumenten angegeben oder vom Abonnenten selbst festgelegt.

So erstellen Sie eine dynamische Verbindung

Um eine dynamische Verbindung korrekt zu erstellen, müssen Sie eine Reihe aufeinanderfolgender Schritte ausführen:

1. Gehen Sie im Menü der Starttaste zu Netzwerkverbindungen

2. Wählen Sie im sich öffnenden Abschnitt „Einstellungen“ im Block „Netzwerkeinstellungen ändern“ die Option „Adaptereinstellungen konfigurieren“.

   Gehen Sie in „Optionen“ auf die Option „Adaptereinstellungen konfigurieren“

3. Klicken Sie in der Konsole „Netzwerkverbindungen“ mit der rechten Maustaste auf die Ethernet-Verbindung.
4. Wählen Sie im sich öffnenden Menü „Eigenschaften“.

   Wählen Sie im Dropdown-Menü „Ethernet-Verbindung“ die Option „Eigenschaften“ aus

5. Markieren Sie in der Connectivity Console die Komponente IP Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.

   Im Eigenschaftenbereich müssen Sie die Zeile IP-Version 4 (TCP/IPv4) markieren und dann „Eigenschaften“ öffnen.

6. Aktivieren Sie in der TCP/IPv4-Protokollattributkonsole die Optionsfelder „IP-Adresse automatisch beziehen“ und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“.

   Aktivieren Sie im letzten Schritt die Schalter „IP-Adresse automatisch beziehen“ und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“

7. Klicken Sie zum Abschluss auf OK.

Die dynamische Verbindung ist nun einsatzbereit.

So erstellen Sie eine statische Verbindung

Um eine statische Verbindung zu erstellen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Damit ist die statische Verbindung hergestellt.

Derzeit verwenden die meisten Internetteilnehmer zu Hause eine dynamische Verbindung, da die Hauptmethode darin besteht, eine Verbindung über einen Router herzustellen. Eine statische Verbindung wird für eine Modemverbindung oder eine Direktverbindung verwendet.

Bei Verwendung einer ADSL-Modemverbindung werden nur statische Adressen verwendet, die Ihnen von Ihrem ISP zugewiesen wurden.

Video: Erstellen einer statischen und dynamischen Verbindung

So richten Sie eine L2TP-Verbindung in Windows 10 ein

Das L2TP-Tunnelprotokoll zur Verbindung mit dem globalen Netzwerk ist eine Symbiose der alten PPTP-Protokolle von Microsoft und L2F von Cisco. Es kann problemlos von Netzwerkgeräten verarbeitet werden und weist aufgrund der geringeren Prozessorlast eine hohe Geschwindigkeit des Informationsaustauschs auf. Es verfügt über eine hervorragende Verbindungsstabilität und hohe Sicherheit. Kann Tunnel erstellen, die in jedem Netzwerk funktionieren. Das L2TP-Protokoll wird üblicherweise in Unternehmensnetzwerken verwendet, da es Ihnen ermöglicht, eine Netzwerkverbindung über ein bestehendes Netzwerk herzustellen. Dies stellt eine stabile Verbindung zwischen der Hauptniederlassung der Organisation und den Regionalbüros sicher.

Um eine L2TP-Verbindung einzurichten, müssen Sie eine Reihe aufeinanderfolgender Schritte ausführen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol.
2. Klicken Sie im erscheinenden Menü auf die Zeile „Netzwerkverbindungen“.

   Wählen Sie im Startmenü Netzwerkverbindungen aus

3. Wählen Sie im sich öffnenden Abschnitt „Einstellungen“ die Option „Netzwerk- und Freigabecenter“ aus.

   Öffnen Sie in den Einstellungen das Netzwerk- und Freigabecenter

4. Wählen Sie hier die Option „Neue Verbindung oder neues Netzwerk erstellen“.

   Im Menü des Abschnitts „Netzwerk- und Freigabecenter“ müssen Sie den ersten Punkt auswählen – „Eine neue Verbindung oder ein neues Netzwerk erstellen“.

5. Markieren Sie im Bereich „Verbindung oder Netzwerk konfigurieren“ die Zeile „Mit einer Workstation verbinden“ und klicken Sie auf „Weiter“.

   Markieren Sie die Zeile „Mit einem Arbeitsplatz verbinden“ und klicken Sie dann auf „Weiter“.

6. Wählen Sie in der Desktop Connection-Konsole die Registerkarte „Meine Internetverbindung (VPN) verwenden“ aus.

   Klicken Sie auf die Registerkarte „Meine Internetverbindung (VPN) verwenden“, um mit der Einrichtung fortzufahren

7. Geben Sie in der sich öffnenden Konsole die Serveradresse ein, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option „Anderen Benutzern erlauben, diese Verbindung zu verwenden“ und klicken Sie auf „Erstellen“.

   Geben Sie die Serveradresse ein und vergessen Sie nicht, das letzte Kontrollkästchen zu aktivieren, um anderen Benutzern die Nutzung der Verbindung zu ermöglichen

8. Geben Sie in der sich öffnenden Konsole Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und stellen Sie dann eine Verbindung zum Backbone-Netzwerk her.
9. Gehen Sie zu „Netzwerkverbindungen“.
10. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die generierte VPN-Verbindung.
11. Wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem sich öffnenden Menü.

    Klicken Sie in der Konsole mit der rechten Maustaste auf die generierte VPN-Verbindung und gehen Sie zu „Eigenschaften“.

12. Öffnen Sie in den Konsolenregisterkarten „VPN-Verbindung: Eigenschaften“ die Option „Sicherheit“.
13. Stellen Sie im Feld „VPN-Typ“ den Wert auf L2TP mit IPsec (L2TP/IPsec) ein und wählen Sie im Feld „Datenverschlüsselung“ die Option „optional“. Öffnen Sie anschließend „Erweiterte Optionen“.
    

    Der VPN-Typ muss auf L2TP mit IPsec (L2TP/IPsec) eingestellt sein, bei Datenverschlüsselung wählen Sie „optional“.

14. Geben Sie den von Ihrem ISP zur Authentifizierung bereitgestellten Schlüssel ein.
    

    Der Authentifizierungsschlüssel muss Ihnen von Ihrem ISP zur Verfügung gestellt werden

15. Klicken Sie zum Abschluss auf OK.

Wenn Sie alles richtig gemacht haben, ist die L2TP-Verbindung betriebsbereit.

Video: So richten Sie eine L2TP-Verbindung in Windows 10 ein

Die erstellte L2TP-Verbindung erhöht das Sicherheitsniveau für den Teilnehmer und erleichtert die Verbindung mit den Geräten des Anbieters.

So richten Sie eine PPPoE-Verbindung in Windows 10 ein

Das PPPoE-Internetprotokoll wird verwendet, wenn eine Verbindung zu einem Backbone-Netzwerk mithilfe der Ethernet-Technologie hergestellt wird. Dieses Verfahren bietet eine Reihe von Vorteilen, beispielsweise ein erweitertes Spektrum an Zusatzfunktionen, die Komprimierung von Informationen während der Übertragung sowie die Durchführung von Authentifizierungs- und Verschlüsselungsvorgängen mit Informationspaketen. Für die Verbindung ist eine Autorisierung im Netzwerk erforderlich (Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts). Wird für die direkte Verbindung mit dem Backbone-Netzwerk und den Provider-Geräten verwendet.

Um über das PPPoE-Protokoll eine Verbindung zum Internet herzustellen, müssen Sie eine Reihe von Vorgängen ausführen:

1. Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter.
2. Wählen Sie hier „Neue Verbindung oder neues Netzwerk erstellen und konfigurieren“.

   Klicken Sie im Abschnitt „Netzwerk- und Freigabecenter“ auf „Neue Verbindung oder neues Netzwerk erstellen und konfigurieren“.

3. Markieren Sie in der Konsole „Verbindung oder Netzwerk einrichten“ „Internetverbindung“ und klicken Sie auf „Weiter“.

   Wählen Sie den ersten Punkt „Internetverbindung“ und klicken Sie für weitere Einstellungen auf „Weiter“.

4. Wählen Sie den Reiter „High Speed ​​(mit PPPoE)“.

   Wählen Sie unter „Internetverbindung“ die Verbindung „High Speed ​​(mit PPPoE)“ aus.

5. Geben Sie anschließend den vom Anbieter erhaltenen Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie auf „Verbinden“.

   Geben Sie den vom Anbieter erhaltenen Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie auf „Verbinden“, um die Einrichtung abzuschließen

Sie haben jetzt eine PPPoE-Verbindung hergestellt.

Video: Anschließen und Konfigurieren einer PPPoE-Verbindung

Anderen Benutzern die Erlaubnis zur Nutzung des Anschlusses zu erteilen, lohnt sich nur bei der Installation des Heim-Internets, da die Anzahl der Benutzer begrenzt ist.

Möglichkeiten zur Behebung von Problemen mit kabelgebundenen Internetverbindungen

Bei der Verbindung mit dem kabelgebundenen Internet treten regelmäßig Fehler aufgrund von Gerätestörungen, einer Unterbrechung des Backbone-Netzwerks oder falschen Benutzeraktionen auf. In den meisten Fällen entstehen Verbindungsprobleme durch unachtsames Handeln des Nutzers selbst.. Um die Ursache des Problems zu ermitteln und zu beseitigen, müssen Sie einfache Schritte gemäß dem folgenden Algorithmus ausführen:

1. Starten Sie das Netzwerk- und Freigabecenter.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte „Netzwerkverbindungen“ die Option „Fehlerbehebung“ aus.

   Gehen Sie zum „Netzwerk- und Freigabecenter“ und öffnen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung“.

3. Wählen Sie „Internetverbindungen“.

   Für weitere Einstellungen wählen Sie die Option „Internetverbindungen“.

4. Klicken Sie anschließend auf die Zeile „Fehlerbehebung ausführen“.

   Warten Sie, bis der Problemerkennungsprozess abgeschlossen ist

5. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie im angezeigten Fenster die Registerkarte „Probleme bei der Internetverbindung beheben“.

   Wählen Sie „Probleme mit der Internetverbindung beheben“ und warten Sie, bis der Diagnosevorgang abgeschlossen ist

6. Schließen Sie am Ende des Fehlerbehebungsprozesses die Konsole, wenn keine Probleme festgestellt werden. Wenn Probleme festgestellt werden, befolgen Sie die weiteren Anweisungen in den Popup-Fenstern.
7. Öffnen Sie im nächsten Schritt unter Fehlerbehebung den Eintrag Eingehende Verbindungen.

   Führen Sie die Fehlerbehebung aus, indem Sie auf die entsprechende Zeile klicken

8. Sobald der Überprüfungsprozess abgeschlossen ist, wählen Sie in der Konsole „Eingehende Verbindungen“ die Option „Diesen Computer im Netzwerk suchen“ und klicken Sie auf „Weiter“.

   Aktivieren Sie „Diesen Computer im Netzwerk finden“ und fahren Sie mit der Fehlerbehebung über die Schaltfläche „Weiter“ fort

9. Befolgen Sie während der Fehlerbehebung die Anweisungen, die auf der Konsole angezeigt werden.
10. Wenn keine Probleme gefunden werden, schließen Sie die Konsole.
11. Wenn Probleme gefunden werden, befolgen Sie die Programmanweisungen, um diese zu beheben.

Damit ist die Prüfung eingehender Verbindungen abgeschlossen.

Die folgenden Anweisungen zeigen, wie Sie ein Problem mit einer eingehenden Verbindung erkennen. Weitere Informationen zum Problem erhalten Sie, indem Sie auf die Zeile „Zusätzliche Informationen anzeigen“ klicken.

Die obige Methode zur Suche nach Verbindungsfehlern ist klassisch und wurde von Spezialisten der Microsoft Corporation entwickelt. In Wirklichkeit kann alles viel einfacher sein, da ein Problem mit der Internetverbindung auch andere Ursachen haben kann, die mechanisch behoben werden können.

Dieser Algorithmus hilft in den meisten Fällen, das Problem der fehlenden Internetverbindung zu lösen:

1. Starte deinen Computer neu.
2. Trennen Sie Ihren Router vom Stromnetz und warten Sie 10–15 Sekunden.
3. Schalten Sie Ihren Router ein.
4. Wenn die Verbindung nicht wiederhergestellt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“, um den Router neu zu starten.

Um Probleme mit Ihrer Internetverbindung zu vermeiden, wird empfohlen, Ihren Router regelmäßig vom Netzwerk zu trennen und ihm Zeit zur Wiederherstellung zu geben.

Video: Fehlerbehebung bei der Verbindung mit dem kabelgebundenen Internet

Derzeit bevorzugen alle Internetanbieter den Aufbau einer dynamischen Verbindung zum Backbone-Netzwerk. Dies ist sowohl für den Netzwerkteilnehmer als auch für das Anbieterunternehmen bequemer, da bei Änderungen an der Netzwerkausrüstung keine Neukonfiguration der Parameter erforderlich ist. Wenn Sie häufig den Fernzugriff auf Ihren Computer nutzen möchten, ist es sicherlich besser, eine direkte Verbindung unter Umgehung eines Routers oder Modems zu wählen. Für das Heim-Internet können Sie die Router-Einstellungen und den Verbindungstyp, die ursprünglich von den Spezialisten des Anbieters festgelegt wurden, jederzeit ändern. Zukünftig werden bei einer Änderung der Systemkonfiguration oder einer kompletten Neuinstallation die Netzwerkparameter automatisch eingestellt. Bei einer direkten Verbindung müssen die Einstellungen manuell vorgenommen werden. All dies müssen Benutzer bei der Wahl der Art der Internetverbindung berücksichtigen.

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