요타 속도가 좋지 않습니다. 인터넷 또는 Yota 모뎀이 작동하지 않는 이유 및 해결 방법

초고속 인터넷이 필요한 사람들은 Iota를 사용합니다. 지속적으로 테스트를 진행하는 구독자들은 요타가 속도를 줄이고 제한할 수 있다고 주장하고 있으며, 언급된 높은 수치는 사실이 아닙니다. 이것이 사실이며 Yota 인터넷 속도를 높이는 방법은 아래에서 논의됩니다.

전송 속도는 지표의 변화와 가속에 영향을 미치는 요인의 영향을 받습니다. 다른 조건에서 특정 속도를 사용하는 것이 가능하다고 말하는 것은 잘못된 것입니다. 일부 지역에서는 증가하고 다른 지역에서는 감소할 수 있습니다.

영향은 다음과 같은 요인으로 밝혀졌습니다.

위치;
코팅;
요금제.

최대값에 대해 이야기하면 Yota는 초당 20MB를 제공합니다. 실제로 표시기를 고려하면 15~17Mbit/s까지 다양할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 일반적인 네트워크 사용, YouTube에서 비디오 시청, 정보 다운로드에는 충분합니다.

선언된 최대 3G 매개변수의 경우 상황이 더 나쁩니다. 3G는 28Mbps에서 작동해야 합니다. 연습은 그 반대를 보여줍니다. 전송 속도는 12-15Mbit/초이며 이는 일반적으로 공급자에게 나쁘지 않습니다. 이러한 지표는 적용 범위가 좋은 경우에 적합합니다. 원격 지역에서는 초당 3-5메가비트를 초과하지 않습니다.

마지막으로 4G/LTE 인터넷에 대해 이야기하고 싶습니다. Yota 4G 인터넷은 실제로 초당 20MB에 도달합니다. 덕분에 LTE 인터넷을 선호하는 사용자가 늘고 있다.

모든 가입자가 인터넷에서 회사의 서비스에 만족하는 것은 아니지만 점점 더 많은 사람들이 Yota의 속도를 높이는 방법에 관심을 갖고 있습니다.

확대 옵션

기기에 관계없이 통신을 제어하기 위해 Yota는 표시기를 자르는 것을 허용하지 않는 애플리케이션을 만들었습니다. 요타 속도 컨트롤러라는 프로그램입니다. 응용 프로그램에는 여러 버전이 있습니다.

컴퓨터에서

모뎀을 통해 통신 서비스를 이용할 때 사용자는 인터넷 속도 제한을 해제하는 방법을 궁금해합니다. 모뎀을 사용하면 일반 SIM 카드와 상호 작용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정에서 IMEI 값을 변경하기만 하면 됩니다. 그런 다음 컴퓨터를 통해 제한을 우회하려면 TTL=65 값을 설정해야 합니다. 모뎀이 컴퓨터에 연결되면 값이 1씩 감소합니다. 가입자는 모뎀을 통해 네트워크에 액세스함으로써 이러한 방식으로 통신을 향상시킬 수 있습니다. 또한 가속기 역할을 할 외부 안테나를 설치하여 속도를 변경할 수 있습니다. 모뎀을 중앙에 배치하면 직접 할 수 있습니다.

전화로

Yota 공급자가 제공하는 인터넷은 고속이지만 가입자는 여전히 Yota의 속도 제한을 우회할 수 있는 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다. 모바일 인터넷 사용량이 매년 증가함에 따라 성능을 향상시킬 수 있는 새로운 방법이 등장하고 있습니다. 제한을 우회하는 방법에 대한 질문에 답하려면 먼저 요금제를 변경해야 합니다.

또한 다음과 같은 방법으로 지표를 늘릴 수 있습니다.

브라우저를 구성하십시오.
타사 소프트웨어를 사용합니다.
연결을 최적화하세요.

실습에서는 성능을 향상하고 제한 사항을 우회하는 것이 가능하다는 것을 보여줍니다.

기본적으로 이는 다음과 같은 방법으로 달성할 수 있습니다.

안테나를 설치하십시오.
특수 프로그램을 사용하십시오.
매개변수를 변경합니다.

결론

따라서 Yota 인터넷을 사용하는 장치에 관계없이 항상 네트워크에서 성능을 향상하고 편안한 작업을 할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. PC 모뎀에 대해 이야기하면 가장 좋은 방법은 수제 안테나를 만들어 신호 증폭기를 사용하는 것입니다. 하지만 휴대폰이나 태블릿에서는 특수 소프트웨어를 사용하고 최적화 설정을 지정하는 것이 가장 좋습니다.

선도적인 통신 회사 중 하나로서 이동 통신 서비스를 제공하는 Yota는 러시아에서 4G LTE 인터넷을 홍보하는 데 선두가 되기 위해 노력하고 있습니다. 이미 수백만 명의 러시아인 가입자가 있는데, 이는 고속 인터넷과 결합된 유연한 요금제의 가용성으로 설명됩니다.

그러나 무선 통신에서 자연스럽게 발생하는 문제로 인해 모든 사람이 4G 속도로 안정적으로 작업할 수 있는 것은 아닙니다. 그리고 그들은 다양한 이유로 나타날 수 있습니다. 따라서 "Yota 인터넷이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?"라는 질문에 대답하는 가장 일반적인 이유를 숙지하는 것이 좋습니다.

네트워크 장애

다음과 같은 이유로 연결 및 작동 실패가 발생할 수 있습니다.

약한 신호;
Iota에 과도한 부하;
장치 또는 SIM 카드에 문제가 있습니다.

다행스럽게도 나열된 주석은 다음 블록이나 다른 장치의 기능을 확인하여 실험적으로 쉽게 식별됩니다.

인구 밀도가 높은 주거 지역에 사는 사람들은 인터넷이 작동하지 않는 이유를 이해하지 못하고 네트워크 장애에 대해 불평하고 이러한 이유로 공급자를 비난하는 경우가 많습니다. 실제로 문제는 예를 들어 이웃의 Wi-Fi 라우터에서 나오는 전파로 주변 공간이 과포화되는 데 있습니다. 탈출구로 더 강력한 장비를 얻거나 특수 신호 증폭기를 구입할 수 있습니다.

결함으로 인해 Yota가 작동하지 않으면 장치 자체의 인터넷 설정이 삭제되었을 수 있습니다. 개인 계정이나 이동통신사의 기술 지원을 통해 Iota 인터넷 네트워크에 액세스하기 위한 최신 설정을 주문할 수 있습니다.

나쁜 날씨

날씨는 다양한 방식으로 무선 신호 전송에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 구름과 건조한 날씨의 구름은 공중을 통한 데이터 전송 품질을 향상시켜 무선 통신과 인터넷의 안정성을 높입니다. 이 경우 구름은 수동 중계기 역할을 하여 송신기의 신호를 더 먼 거리에 반사하고 확산시킵니다. 반대로, 뇌우나 눈이 내리면 통신이 악화되어 무선 신호의 자유로운 통과가 방해됩니다.

결제 관련 문제

Yota는 선불 서비스 제공업체입니다. 이는 청구 기간(30일)이 종료되고 계정에 갱신할 금액이 충분하지 않으면 인터넷 액세스가 종료됨을 의미합니다. 새 기간의 카운트다운은 스타터 패키지에 제공된 금액으로 계정을 충전하는 순간부터 자동으로 시작됩니다.

요금제에 명시된 한도를 초과하면 무선 인터넷의 제한 또는 부족이 발생할 수 있습니다. 작업을 재개하려면 관세 조건을 기억하고 추가 메가바이트 비용을 지불해야 합니다.

신호 없음

이동통신 회사가 아무리 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하더라도 러시아 연방 지도에는 무선 인터넷이 작동하지 않는 격차가 여전히 존재합니다. 그럼에도 불구하고 Yota 회사는 대도시뿐만 아니라 주변 지역에도 최신 장비를 설치하면서 4G 네트워크를 빠르게 개발하고 있습니다. 가입자를 돕기 위해 공식 Yota 페이지에서는 2G, 3G, 4G의 안정적인 수준의 영역을 보여주는 커버리지 지도를 제공합니다.

컴퓨터에 Yota 모뎀(Wi-Fi 라우터)을 사용할 때 신호가 불안정하고 간헐적으로 발생하는 원인은 장비 배치가 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 우선, 이는 모든 무선 신호를 완벽하게 약화시키는 내하중 강화 파티션을 갖춘 패널형 고층 건물을 건설할 때 발생하는 문제입니다. 모든 방에서 균일한 적용 범위를 보장하려면 라우터를 복도에 장착하여 신호가 출입구를 통해 모든 방에 도달하도록 하는 것이 가장 좋습니다.

품질이 낮은 네트워크 장비

신호 수신 및 전송 속도는 전송 장비의 품질, 즉 모델과 가격에 따라 크게 달라집니다. 사용자는 새로운 표준에 따라 제조된 50달러짜리 라우터가 7년 전에 출시된 20달러짜리 라우터보다 더 잘 작동한다는 점을 이해해야 합니다. 일반적으로 공급자는 무기고에 다양한 네트워크 장비 모델을 보유하고 있으며 고객에게 할인 및 프로모션과 함께 예산 옵션을 제공합니다.

일부 값싼 장치가 작동 첫해에 정상적으로 작동하지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 예를 들어, 전원 공급 장치의 전압이 낮으면 라우터가 자주 오작동할 수 있습니다. 이러한 이유를 모르면 전원 공급 장치 고장을 의심하지 않고 어떤 이유로 인해 저속으로 오랫동안 불평할 수 있습니다.

설정 문제

기술적 문제 외에도 Yota의 인터넷이 작동하지 않는 이유는 소프트웨어 성격 때문일 수 있습니다.

태블릿(스마트폰)에서는 데이터 서비스가 비활성화되어 있습니다. 활성화하려면 가장 쉬운 방법은 Iota 지원에 전화하는 것입니다.
Wi-Fi 액세스 포인트 또는 더 정확하게는 프록시 서버 설정의 오작동입니다. 스마트폰에서 프록시 서버를 확인하고 비활성화해야 합니다.
Wi-Fi 비밀번호를 변경합니다. 현재 연결을 삭제한 다음 새 연결을 만들어야 합니다.
일시적으로 연결이 끊어진 후 가젯이 네트워크에 자동으로 등록되지 못했습니다. 기기를 다시 시작하거나 사용 가능한 네트워크를 수동으로 검색한 다음 Yota에 등록해야 합니다.
USB 모뎀에 문제가 있습니다. 이 경우 드라이버를 업데이트해야 합니다.

스마트폰 문제

돈을 절약하기 위해 우리 동포들은 중국에서 "회색" 스마트폰을 주문한 다음 선호하는 운영 체제에 맞게 독립적으로 깜박입니다. 그러나 내장 무선 모듈의 작동 주파수 범위(대역)에 대해 생각하는 사람은 거의 없습니다. 결과는 불일치입니다. 하드웨어 수준에서 스마트폰은 공급자의 주파수에서 고속 데이터 전송을 구현할 수 없습니다.

예를 들어, 러시아에서는 LTE 4G가 대역 번호 7,20,38에서 작동하고 중국에서는 "회색" 스마트폰이 처음에 구성된 다른 주파수가 사용됩니다. 일부 마이크로프로세서 제조업체는 이미 LTE를 지원하는 무선 모듈을 프로세서와 동일한 칩에 통합하고 있기 때문에 이러한 장치를 재구성하는 것은 불가능합니다.

바이러스

프로그래머가 아무리 열심히 소프트웨어를 보호하려고 노력해도 바이러스는 여전히 태블릿과 스마트폰에 몰래 침투하여 작동을 방해합니다. 스마트폰의 애플리케이션이 버튼 누름에 부적절하게 반응하기 시작하면 장치에 바이러스가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그런데 바이러스뿐만 아니라 바이러스 백신 프로그램도 Yota 인터넷을 차단할 수 있습니다. 이런 경우인지 확인하려면 바이러스 백신 설정을 변경하고 데이터 전송에 액세스한 후 장치를 다시 시작해야 합니다.

물론 Yota 인터넷이 스마트폰이나 컴퓨터에서 작동하지 않을 수 있는 더 구체적인 문제도 있습니다. 그러한 경우에는 통신사의 지원 서비스 채팅에 전화하거나 편지를 보내는 것이 좋습니다.

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우리는 에서 인터넷을 사용해 왔습니다. 이건 북극여우예요, 동지들. 하얗고 푹신푹신해요. 솔직히 말해서 나는 더 나쁜 것을 본 적이 없습니다. 우리는 심지어 모뎀을 방에서 거리로 옮기려고 시도했지만 전혀 도움이 되지 않았습니다. 예, 신호 대 잡음비가 20dB 증가했지만 속도는 여전히 동일했습니다. 저것들. 문제는 신호가 약한 것이 아니라 채널 용량과 우리 중 얼마나 많은 사람들이 이 기지국에 그렇게 똑똑하게 앉아 있는지입니다.

현재 상황의 일부 목록은 다음과 같습니다.

평균 속도는 50Kb/s이며 때로는 100까지 증가하지만 매우 드물게 200까지 증가합니다. 이것은 단지 기적이 일어나고 다른 사이트에서 다른 파일을 다운로드하는 경우입니다. 구절. 하지만 Iota에 연락하면 아니요, 모든 것이 괜찮다고 그들은 말합니다. 어느 엄마한테 그게 정상이냐, 젠장!??
데이터 전송 속도는 일반적으로 말도 안됩니다. 0.02Mb/초. Iota에 연락했습니다. 예, 기지국에 문제가 있다고 합니다. 문제를 해결하면 SMS를 보내 드리겠습니다. 사고가 없어도 20kb/s 이상으로 안 올라가도 괜찮나요?
인터넷뱅킹은 버벅거립니다. 즉, 일반적으로 로그인하는 것이 불가능할 정도로 선택적으로 가능합니다. 한 컴퓨터에서 로그인하는 데 30분이 걸릴 수 있지만 다른 컴퓨터에서는 전혀 로그인할 수 없습니다.
사이트의 절반이 로드되지 않습니다. 예를 들어 내 웹사이트에서는 카운터를 로드하고 싶지 않습니다.
FTP는 수동 모드에서만 작동합니다. 잘, .
YouTube의 동영상이요? 응, 거기로 갈 수 있으면 좋겠어, 젠장 FullHD!

일반적으로 말도 안되는 일입니다. 때로는 Wi-Fi를 통해 인터넷을 배포하기 위해 휴대폰 (MTS SIM 카드 포함)을 켜고 컴퓨터를 다시 연결해야 할 때도 있습니다. 그에 비해 그는 같은 곳에서 꽤 잘 일한다.

지금 저는 바보처럼 여기 앉아 있습니다. 컴퓨터는 전화 액세스 포인트를 통해 연결되어 있습니다.

iota의 유일한 장점은 무제한입니다. 모두. 나머지는 단점입니다. 그러나 이러한 속도의 무제한 데이터는 최대 MTS 관세에 연결하고 월 30GB를 보장하는 것을 고려하는 직접적인 이유입니다.

그런 일이 발생하면 Ochakovo-Matveevskoye 지구.

일반적으로 이것은 욕설로만 설명 할 수 있으므로 고양이 아래에 합당한 방식으로 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하는 그림을 넣었습니다.

그리고 그들은 Iota를 시도하지 않았습니다.

달리다 숲을 달리다!

좋아, 어디 보자. 후속 조치를 취하고 몇 주 후에 다시 글을 쓰겠다.

업데이트 2주가 지났습니다. 즉, 끄는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다. 현재 채널이 0으로 떨어졌다고 기술 지원팀은 말합니다. 사고가 발생했다면 가능한 한 빨리 시도하겠지만 대부분 일주일 이내에 해결될 것입니다. 몇 주!

Yota 공급자가 있는데 갑자기 인터넷이 작동하지 않는 것을 발견했다면 이제 이유가 무엇인지 알아내야 할 때입니다. 우리는 귀하가 스스로 쉽게 처리할 수 있는 몇 가지 가장 일반적인 문제를 제공합니다.

안드로이드의 경우

때때로 Android에서 이 문제가 발생하는 이유는 가젯이 지정된 액세스 포인트에서 자동으로 연결이 끊어지기 때문입니다. 이는 교환원의 서비스 지역을 벗어날 때 발생하며 이 문제에 대한 자동 해결 방법은 없습니다.

이 시도:

장치를 재부팅하십시오.
잠깐 켰다가 즉시 "2G 네트워크만" 옵션을 끄세요.

이러한 간단한 조작은 Android에서 작동하지 않는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이러한 문제는 주로 운영자의 서비스 지역이 작은 지역과 관련이 있습니다.

주요 이유

이제 Iota의 휴대폰에서 인터넷이 작동하지 않는 이유와 각 경우에 수행할 수 있는 작업을 살펴보겠습니다.

네트워크 장애
그러나 다소 진부한 이야기는 무시할 수 없습니다. 이런 일은 다른 제공업체에서도 자주 발생하므로 의심스러운 경우 기술 지원에 전화하여 알아보세요. 정말로 문제가 있었다면 문제가 해결될 때까지 기다리세요. Eta가 연결을 복원했다는 알림을 받게 되며 계속해서 생활할 수 있습니다.
나쁜 기상 조건
창밖을 보십시오. 허리케인이 맹위를 떨치고 강풍으로 인해 송전선이 손상될 가능성이 있으며, 인터넷이 없는 사람은 당신뿐만이 아닙니다. 일반적으로 날씨가 정상으로 돌아오면 의사소통의 질이 눈에 띄게 향상됩니다. 그러나 여기서도 교환원에게 연락하여 모든 것이 올바른지 확인하는 것이 유용할 것입니다. 이 두 가지 이유가 귀하에게 적합하지 않거나 설득력이 없어 보인다면 계속 진행하십시오.
제로 밸런스
Yota Internet은 서비스 비용을 지불하고 잔액을 충전하는 것을 잊어버린 경우에도 휴대폰에서 작동하지 않습니다(물론 표시기가 음수이면 아무것도 작동하지 않습니다). 이 짜증나는 오해를 바로잡고 다시 연결해 보세요. 자금이 충분하지 않은 경우 교환원은 최소 속도로 계속 작업할 것을 제안합니다. 그러나 때때로 인터넷이 꺼지는 경우가 있으므로 이를 방지하려면 설치하십시오.
신호가 없는 것 같아요
해당 지역의 Iota 스테이션 시스템은 아직 잘 개발되지 않았을 수 있으므로 멀리 떨어져 있으면 신호 레벨에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 다른 이동 통신 제공업체에서 자주 발생합니다. 지하 주차장이나 울창한 숲에서는 "5개 스틱"을 바랄 수도 없습니다.
하드웨어 문제
Yota 인터넷이 여전히 작동하지 않나요? 연결 장비의 무결성을 확인하십시오. 문제가 있을 수 있습니다. 우리의 모든 방법이 도움이 되지 않는다면, 무언가가 정말로 망가져서 수리가 필요할 가능성이 높습니다. 예를 들어 안테나. 서비스 센터에 문의하세요.
소프트웨어 문제
컴퓨터에 Iota 인터넷이 없으면 드라이버(네트워크 카드 포함)를 업데이트하고 Eta 프로그램을 다시 설치해야 합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 결과가 있는지 확인하십시오. 이 절차를 통해 대부분의 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다.
바이러스
대규모 소프트웨어 감염이 발생한 경우 전문적인 서비스와 수리만이 귀하를 구할 수 있습니다. 그러나 숙련된 친구에게 운영 체제를 "수정"하도록 요청하거나 직접 시도해 보는 것이 훨씬 저렴합니다. 물론 바이러스 백신 검사부터 시작해야 합니다. 그런 다음 레지스트리를 정리하십시오. 적시에 드라이버를 재부팅하고 다시 설치하는 것을 잊지 마십시오.

위의 모든 방법이 도움이 되지 않으면 Iota 지원팀에 문의하여 문제에 대한 자세한 조언을 받으십시오. 행운을 빌어요!

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주제에 관한 질문

드미트리 2018/03/15 11:24

우리는 요타를 5년 동안 사용해 왔습니다. 품질은 보통이었는데 지금은 좀 끔찍하네요. 전화번호 yota.russia8 800 700 55 00이 차단되었습니다. 이제 다른 번호로 전화를 걸려고 합니다. 20분 동안 전화했는데 로봇이 대기 시간이 1분, 2분, 3분이라고 하더군요. 이제 벌써 5분인데 5분 남았다고 하네요. 전혀 작동하지 않는 인터넷의 iota에게 감사드립니다. 1년치 결제했는데 돈이 낭비됐네요.

이리나 2017년 9월 18일 17:51

저는 이 공급자를 3년 동안 사용해왔지만 지난 3개월 동안 문제가 점점 더 자주 나타나기 시작했습니다. 네트워크가 사라지거나 인터넷이 사라지고 전혀 로드되지 않는 것처럼 보이면 아무 것도 발생하지 않습니다. 도움이 됩니다. 저는 4g 서비스 지역에 살고 있지만 다른 통신사는 훌륭하게 작동합니다. 서비스가 너무 나빠져서 매우 실망스럽습니다.

키릴 2017년 9월 1일 19:56

연결은 6년 동안 훌륭하게 작동했습니다. 17/07/27 그는 오늘날까지 일을 거부합니다. 게다가 공급자는 무슨 일이 일어나고 있는지 모르거나 무슨 일이 일어나고 있는지 나에게 말하고 싶지 않습니다. 나는 또한 내가 마을 어딘가에 살았고 여기가 모스크바의 거의 중심이라는 것도 이해했을 것입니다. 정말 짜증난다.

블라디미르 2017년 9월 1일 05:12

요타가 모스크바에 처음 등장했던 때를 되살려보세요! 인터넷과 통신의 품질은 그저 만족스러웠지만 매달 점점 더 나빠졌고 정상적인 날씨에도 지속적인 패킷 손실이 이미 지루하기 때문에 곧 이전 통신사로 돌아가야 할 것 같습니다(다른 SIM으로 확인했습니다) MegaFon을 제외한 카드도 특별하기 때문입니다).

마가리타 2017년 8월 10일 02:44

네, 지원팀에 문의했어요. 구독 취소 외에는 아무것도 없는 한 달입니다. 7월 1일 이전에는 인터넷이 잘 작동했는데, BS에서는 모든 것이 괜찮다면 지금은 작동하지 않는 이유를 묻고 있습니다. 아까 잡았던 BS는 어디있는지, Cell ID번호가 기억나네요. 그래서 그들은 훌륭하고 변명을 내놓았거나 "글쎄, 온라인에 접속하면 모든 것이 괜찮습니다"라고 씁니다. (그렇습니다. 날씨가 좋을 때 모뎀은 밖에 있지만 핑은 200이 넘고 핑은 200이 넘습니다. 이전에는 방에서 조용히 작동했음에도 불구하고 속도는 최대 1Mb/s입니다. 또는 "글쎄, 온라인에 접속하지 않으면 모뎀이 작동하지 않는다는 의미입니다."라고 씁니다. 더욱이, 이 유휴 모뎀이 이 모뎀보다 이전 및 나중에 만들어진 다른 응용 프로그램과 조용히 작동했다는 사실은 그들을 괴롭히지 않습니다. 그래서 우리는 원을 그리며갑니다. 기술 지원에 문의하세요! 이것이 도움이 될 것입니다 ...

인터넷에서 작업하거나 즐거운 시간을 보내는 동안 네트워크 작동이 불안정해지는 경우가 있습니다. 페이지를 로드하는 데 시간이 오래 걸리거나 연결이 중단되기도 합니다. Yota와 같은 이동통신사의 신호 불량은 흔히 발생하지만 경우에 따라 고칠 수 있습니다. 다음으로 Yota 제공업체와의 가장 일반적인 통신 문제가 무엇인지, 그리고 인터넷 수신 품질을 개선하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

Yota 모바일 인터넷이 작동하지 않거나 제대로 작동하지 않는 이유 중 몇 가지 주요 원인이 확인되었습니다. 가장 흔한 것은 사고와 네트워크 오작동뿐 아니라 약한 커버리지로 인한 해당 위치의 신호 부족입니다.

사고 및 네트워크 장애

어떤 작업자도 사고와 기술적 오류로부터 안전할 수 없습니다. 해당 지역의 특정 지역에 네트워크가 없으면 Yota 엔지니어는 고장 원인을 진단하고 수정하기 시작합니다. 사고 발생 정도에 따라 문제 해결 기간은 몇 시간에서 며칠까지 달라질 수 있습니다. 안정적인 Yota 신호가 없고 기술적인 오작동으로 인한 것인지 확인하려면 8-800-550-00-07로 핫라인에 전화하거나 웹 사이트의 지원 서비스에 편지를 보내야 합니다. 운영자는 의사소통이 부족한 이유를 알려주고 가능한 경우 이를 제거하는 데 대략적인 시간을 제공할 것입니다. 수리 작업이 완료되면 알림도 받게 됩니다.

커버리지 지역이나 날씨가 좋지 않음

Yota에 처음 접속할 때나 새로운 장소에서 인터넷을 사용할 경우, 통신사 공식 홈페이지에서 네트워크 커버리지 맵을 확인하는 것이 좋습니다. 페이지가 제대로 로드되지 않거나 때때로 연결이 끊어지거나 작동하는 태블릿이나 기타 장치에서 인터넷이 전혀 작동하지 않는 경우 이는 Yota 적용 범위가 좋지 않거나 전혀 없기 때문일 수 있습니다. 예를 들어 복도로 나가서 장치를 창가로 가져와 신호 품질을 확인하는 등 위치를 변경하는 것으로 충분합니다. 개선된다면 적용 범위의 문제입니다. 교환원의 핫라인에 전화하여 이를 신고하고 위치를 알려줄 수 있습니다. 아마도 운영자는 이를 고려할 것이며 일정 시간(대부분의 경우 몇 주) 후에 신호가 개선될 것입니다.

Iota가 신호를 포착하고 평소 장소에서 작업하는 데 어려움을 겪기 시작한 이유를 이해하려면 창 밖의 날씨를 확인하면 됩니다. 천둥번개, 강한 바람, 안개가 치는 동안에는 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다. 일반적으로 이 문제는 기상 조건이 좋아지면 저절로 사라집니다.

휴대폰 고장 또는 SIM 카드 문제

통신사에서 자체적으로 사고나 기술적 문제가 없다고 보고하고 해당 위치가 서비스 지역 내에 있는 경우 Iota의 인터넷이 휴대폰에서 작동하지 않는 이유는 장치 자체의 고장이거나 장치의 문제일 수 있습니다. SIM 카드. 이를 확인하려면 장치를 재부팅해 보십시오. 종종 이 단계에서 연결 문제가 제거됩니다. 그래도 도움이 되지 않으면 SIM 카드를 다른 슬롯으로 옮기고 단단히 고정되어 있는지 확인할 수 있습니다. 표준 크기 SIM 카드용 슬롯에는 마이크로 SIM 및 나노 SIM을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 칩이 센서에 꼭 맞지 않을 수 있기 때문입니다.

슬롯의 서비스 가능성을 확인하려면 일시적으로 다른 SIM 카드를 장치에 삽입하고 연결을 확인할 수 있습니다. 안정적이라면 SIM 카드 자체에 문제가 있는 것입니다. SIM 카드 칩은 매우 약해서 눈에 보이지 않는 긁힘으로 인해 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 이 경우 여권을 가지고 가장 가까운 요타 영업소(공식 홈페이지에서 주소 확인 가능)를 방문하여 관리자에게 SIM 카드 교체를 요청하는 것이 좋습니다.

결제 관련 문제

잔액에 패키지를 연결할 자금이 충분하지 않으면 인터넷이 꺼집니다. 개인 계정이나 지원 서비스 운영자를 통해 월별 인출 날짜를 확인할 수 있습니다. 네트워크에 대한 중단 없는 액세스를 보장하려면 당일 또는 하루 전에 다음 청구 기간에 대한 관세 비용을 개인 계정에 충전해야 합니다. 기한 내에 결제가 완료되면 잔액을 확인해야 합니다. 터미널과 같은 일부 결제 시스템은 수수료를 부과합니다. 즉, 수수료를 고려하지 않고 자금을 적립할 수 있으며 다음 달 패키지를 활성화하는 데 충분하지 않습니다. 개인 계정의 잔액이 0인 경우, 결제가 이루어진 사업자 지원 서비스 또는 결제 서비스의 기술 지원에 문의해야 합니다. 납부영수증을 저장해 두셨다면, 전화하시기 전 꼭 준비하시고 잘 숙지하신 후 방문하시는 것이 좋습니다. 관리자는 전체 지불 금액(수수료 포함 여부 포함), 지불 날짜 및 시간에 대한 정보가 필요할 수 있습니다.

설정이나 바이러스 문제

Yota에서 인터넷에 연결할 때 네트워크에 액세스할 수 없는 경우 바이러스에 감염되었을 수 있습니다. 그들 중 일부는 자신의 목적을 위해 트래픽을 "가로채기"하거나 완전히 차단합니다. 바이러스 백신을 다운로드하여 장치에서 바이러스를 확인할 수 있지만 모든 바이러스 백신이 특정 악성 콘텐츠의 존재 여부를 확실하게 알릴 수는 없다는 점을 기억해야 합니다. 전문 서비스 센터에서 완벽한 진단 및 바이러스 제거가 가능합니다. 전문가들은 전문 장비와 소프트웨어를 사용하여 감염된 파일을 탐지하고 치료할 가능성을 크게 높입니다.

인터넷 페이지가 제대로 로드되지 않거나 연결이 끊어집니다.

Yota의 인터넷 연결이 사라지거나 모뎀이 인터넷에 전혀 연결되지 않는 경우 모뎀 자체나 모뎀과 통신하는 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 일반적으로 이는 Yota의 인터넷이 느리게 작동하고 모뎀이 자주 정지되거나 "연결이 없습니다"라는 오류가 표시되거나 4G 라우터 표시기가 빨간색으로 켜진다는 사실로 표현됩니다. 운영자의 기술 지원 서비스나 통신 매장에 문의하면 이에 대처하는 데 도움이 됩니다. 대화 중에 "Yota 4G LTE 모뎀이 켜지지만 컴퓨터에 연결하면 작동하지 않습니다."와 같이 문제의 본질을 설명해야 합니다. 운영자는 정확히 문제가 무엇인지 분명히 밝힐 것입니다. 모뎀이 네트워크에 연결되지 않거나 인터넷 연결이 느립니다. 일반적으로 문제의 증상을 구두로 설명하는 간단한 진단만으로 오류를 식별할 수 있습니다. 전문가는 슬롯에서 모뎀을 제거한 후 다시 삽입하고 컴퓨터를 재부팅하는 등의 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 간단한 조작에 대비해야 합니다. 먼저 열려 있는 모든 문서를 저장하고 프로그램을 닫아 PC가 더 빨리 다시 시작되도록 해야 합니다. 시작 시 불필요한 여러 프로세스를 제거할 수도 있습니다.

품질이 낮은 네트워크 장비

위의 모든 팁이 도움이 되지 않거나 Iota의 인터넷이 여전히 제대로 작동하지 않거나 느리고 둔하거나 안정적인 네트워크 신호가 계속 사라지는 경우 네트워크 장비의 기능을 확인해야 합니다. 운영자의 기술 전문가만이 이를 진단할 수 있습니다. 핫라인에 전화해야 하며, 스스로 고장을 확인할 수 없거나 관리자의 조언에도 문제가 해결되지 않으면 기술자를 불러야 합니다. 네트워크 장비에 결함이 있는 경우 교체하면 문제가 해결됩니다. 자체 장비를 사용하고 인터넷에 연결되어 있지 않거나 라우터에서 Wi-Fi를 배포하지 않는 경우 Yota 운영자의 네트워크를 사용할 때뿐만 아니라 다른 장치를 테스트해야 합니다. 예를 들어 친구에게 라우터를 빌려서 확인하고 연결해 보세요. 문제가 해결되었나요? 그러면 새 라우터를 구입해야 합니다.

모뎀 또는 해당 전원 공급 장치 문제

모뎀을 사용할 때에는 철저한 점검이 필요합니다. Yota 4G/LTE 모뎀을 사용 중인데 모뎀이 간헐적으로 작동하거나 표시등이 켜지지 않으면 신호가 불량하다는 의미입니다. 우선, 장치가 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 이는 라우터나 모뎀이 켜지지 않는 주요 원인 중 하나일 수 있습니다. 이렇게 하려면 웹 인터페이스로 이동하여 연결 상태가 "Yota에 연결됨"으로 표시되는지 확인하세요. 장치가 감지되지 않고 설치되지 않았으며 Yota 모뎀을 연결할 때 컴퓨터가 멈춰 인터페이스에 들어갈 수 없는 경우 장비를 교체해야 합니다.

Yota 운영자의 인터넷에 문제가 없고 중단 없이 작동하는지 확인하려면 SINR 2 RSRP -110 이상의 신호를 수신하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 모뎀을 들고 집안을 돌아다니며 수신이 가장 좋은 장소를 찾아야 합니다. 값이 더 낮으면 위치가 서비스 지역 내에 있으므로 웹 인터페이스에서 상태 가용성을 확인해야 합니다.

상태를 확인할 수 없거나 "모뎀을 확인하세요"라는 메시지가 나타나는 경우에는 분배기나 USB 확장 케이블 없이 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. Iota 모뎀이 집이나 직장 노트북에 연결되지 않는 주된 이유일 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 확인하시는 것을 권장합니다. 다른 기기에서 연결 문제가 없다면 PC의 작동으로 인해 차이가 나는 것입니다.

모뎀의 전원이 제대로 작동하지 않아 네트워크에 제대로 연결되지 않는 경우가 많습니다. 이는 500mA를 소비한다는 사실 때문입니다. 모뎀에 내장된 저장 장치를 비활성화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 운영 체제에서는 "장치 관리자"로 이동합니다.
"USB 컨트롤러" 카테고리를 선택합니다.
모뎀 저장 장치를 찾아서 비활성화하십시오.

USB 연장 케이블이 너무 길거나 손상되어 모뎀의 전력이 충분하지 않은 경우 요타 모뎀이 4G/LTE 네트워크에 연결되지 않는 이유가 바로 이것입니다.

MacOS를 실행하는 PC를 사용하는 경우 다음을 수행해야 합니다.

"프로그램" 및 "유틸리티" 폴더로 이동합니다.
디스크 유틸리티를 실행하십시오.
창 왼쪽에서 연결된 저장 장치를 찾아 ⏏ 버튼을 클릭하거나 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “중지”를 선택하세요.

업데이트 및 드라이버

4G/LTE 형식으로 사용하도록 설계된 Yota 모뎀이 Windows 7 및 10에서 작동하지 않거나 노트북이 네트워크에 연결된 라우터를 찾지 못하는 경우, 이는 오랫동안 운영 체제나 드라이버 업데이트가 부족했기 때문일 수 있습니다. . 이 경우 업데이트된 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하고 시스템 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 또한 Yota 4G 모뎀을 컴퓨터에 연결할 때 시스템이 계속 재부팅되는 문제도 해결됩니다.

Yota 모뎀을 연결할 때 컴퓨터에 다양한 오류가 표시되면 직접 연결된 모뎀의 소프트웨어나 펌웨어를 업데이트해야 합니다.

수신 품질 개선

같은 장소에 다른 기기를 연결해 보면 요타 신호가 수신되지 않는 이유나 품질이 좋지 않은 이유를 확인할 수 있습니다. 신호도 약하다면 문제가 적용 범위가 좋지 않다는 의미입니다. 그러나 이를 개선할 수 있는 방법이 있습니다.

위성, 실내 안테나 또는 반사 어레이를 사용하십시오.
부스터를 적용하십시오;
모뎀 위치 변경(예: 모뎀 위치 높이기)
외부 안테나를 연결할 수 있는 모뎀을 구입하세요.

우리는 부스터를 사용합니다

부스터는 모뎀과 라우터용 Wi-Fi 신호 증폭기로, Yota의 연결 상태가 좋지 않은 경우를 대비한 일종의 중계기입니다. 언덕이나 신호가 가장 잘 수신되는 지점에 설치되는 안테나를 연결해야 합니다. 두 번째 안테나는 신호 자체를 장치에 직접 방송하기 위해 실내에 위치합니다.

부스터 사용의 주요 이점 중 하나는 신호가 향상되고 인터넷 속도가 향상된다는 것을 거의 100% 보장한다는 것입니다. 장비는 자동으로 작동하며 추가 참여가 필요하지 않습니다.

단점은 이러한 장비의 평균 가격이 25~50달러라는 것입니다.

수제 안테나 증폭기

고가의 장비를 구입하지 않으려면 사용 가능한 재료를 사용하여 손으로 신호 증폭기 안테나를 조립할 수 있습니다. 안테나를 사용하면 라우터가 Yota 4G 신호를 수신하지 못하는 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 조립된 장치가 소진되지 않도록 하려면 이러한 유형의 장치 작업에 대한 특정 지식이 있어야 하며 모든 조립 지침을 엄격히 따라야 합니다.

안테나를 만들려면 약 45cm 길이의 와이어, 펜치 (또는 구부릴 때 더 편리한 둥근 코 펜치), 135x120 크기의 반사경, 파일, 플라스틱 병, 가위, 절연 테이프, 안테나를 부착할 블록, 나사 몇 개, 납땜 인두, 칵테일용 빨대 2개.

증폭기 안테나 조립 지침.

와이어를 가져와 53-55mm로 표시하고 구부려서 두 개의 마름모 중 8개를 얻어야 합니다. 중앙의 전선이 닿아서는 안됩니다.
그런 다음 작업물을 반사경에 놓고 둔각을 그려야 합니다. 작업물의 양쪽 끝이 120°가 되어야 합니다.
반사경 중앙에 구멍을 뚫어야 합니다(직경은 임의적이며 가장 중요한 것은 전기 테이프가 있는 두 개의 와이어가 끼워지는 것입니다). 그리고 셀프 태핑 나사용 구멍 두 개도 필요합니다.
줄로 와이어 끝을 청소하고 산으로 에칭하고 아래쪽 끝을 납땜해야합니다.
플라스틱 병(예: 구아슈)에서는 바닥에서 약 36-40mm를 측정하고 구멍을 뚫어 와이어로 만든 반사판에 연결해야 합니다. 병 바닥에 세 개의 구멍을 뚫어야 합니다. 구멍은 같은 방식으로 위치해야 하며 반사경의 구멍과 일치해야 합니다.
다음으로 항아리를 반사경 및 안테나가 부착될 블록과 연결하고 셀프 태핑 나사로 구조를 조여야 합니다. 또한 블록에는 와이어를 위한 큰 중앙 구멍이 뚫려 있어야 합니다.
75옴 케이블에서 절연체를 약 15cm 크기로 벗겨내면 두 개의 전선이 필요합니다. 그것들을 청소하고 좁힌 다음 반사경 끝에 각각 조심스럽게 납땜해야합니다.
서로 닿지 않도록 전선에 튜브를 놓아야합니다. 그런 다음 안테나를 케이블에 연결해야 합니다. 하나의 와이어는 안테나에서 이전에 벗겨내고 에칭한 어댑터 본체에 납땜되고, 두 번째 와이어는 케이블의 중앙 코어에 납땜됩니다.