Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz galveno lapu
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Trases koda informācijā tiek parādīts prognozētais piegādes periods.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat pasta uzņēmumu kustību, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja rodas grūtības ar statusiem angļu valodā, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, tas ir normāli starptautiskajiem pasta sūtījumiem.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... Pakas iet dažādos maršrutos, dažādos veidos, tās var gaidīt 1 dienu, lai nosūtītu ar lidmašīnu, vai varbūt pat nedēļu.

Ja sūtījums ir izgājis no šķirošanas centra, muitas, starppunkta un 7 - 20 dienu laikā nav jaunu statusu, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas piegādā paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai parādītos jauns statuss, pakai ir jāpienāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat apskatīt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)

Beidzot esat izlēmis par pareizo preci, izvēlējies pareizo izmēru, konsultējies ar pārdevēju un pasūtījis. Maksājums tika veikts, līdzekļi tika norakstīti, preces tika nosūtītas, bet vai tas viss ir taisnība? Šādām situācijām tika ieviesta paku izsekošanas sistēma, izmantojot izsekošanas kodu. Tie. Pateicoties unikālajam ciparu un burtu komplektam, jūs varat uzzināt, kur atrodas jūsu iepakojums, un aptuveni uzminēt, cik ilgi vēl gaidāt.

Bet ko darīt, ja šī digitālā kombinācija nedarbojas, kāpēc trase netiek izsekota? Par visām galvenajām lietotāju kļūdām un kontroles metodēm mēs runāsim mūsu rakstā.

Parasti kļūdas pieļauj iesācēji, viņu galvenā problēma ir pieredzes trūkums vai neuzmanība. Vispirms jums ir jāizdomā, kur meklēt šo numuru:

Ļoti bieži atbalsta dienests saņem pieprasījumus ar tēmu “Produkts ir nosūtīts, bet netiek izsekots”. Gandrīz 60% gadījumu jaunpienācēju vidū celiņa kods tika sajaukts ar pasūtījuma numuru. Dziesmas numurs ir pirmais, un zemāk ir pats pasūtījums.

Daudzi apzinīgi pārdevēji, tiklīdz ir nosūtījuši pasūtījumu, nekavējoties raksta SMS, kurā norāda transporta uzņēmuma nosaukumu un saiti uz preču izsekošanu.

Nav izsekošanas informācijas

Dati tika nokopēti pareizi, bet kāda iemesla dēļ pasūtījums no Aliexpress joprojām netiek izsekots? Varbūt tā ir tava nepacietība. Informācija par trases kodu parādās tikai 10 dienas pēc pašas pakas nosūtīšanas (nevis pasūtījuma). Izrādās, ka šajā laikā nav jāuztraucas.

Atvēlētais laiks ir pagājis, bet piegādes logs nav atjaunināts? Iespējams, jūsu paka tika nosūtīta kādam no transporta uzņēmumiem, kam nav līdzīgas izsekošanas sistēmas:

1. China Air Post – trases numurs no Aliexpress Krievijā dažkārt netiek izsekots. Tie. Mēs varam kontrolēt sūtījuma maršrutu Ķīnā, bet Krievijā esam “akli”.
2. SFExpress ir viens no visizplatītākajiem piegādes pakalpojumiem. Paciņa ir lieliski izsekota, taču ir reizes, kad tā šķērso robežu ar Krieviju un šķiet “sasalst”, un tikai tad tiek paziņota Jūsu pasta nodaļā, apejot visus sekundāros punktus.
3. Hong Hong Post, Swiss Post, Singapure Post ir vismazāk ielādētie pakalpojumi, tāpēc izsekošanas kodi vienmēr darbojas
4. EMS ir maksas piegādes pakalpojums. Parasti pasūtījums pircēju sasniedz divu nedēļu laikā (maksimums), katra sūtījuma pietura tiek fiksēta caur servisu.
5. TNT, DHL ir līdzīgi maksas pakalpojumi, kas pakas piegādā 10-20 dienu laikā. Biežas problēmas muitā ietekmē izsekošanas procesu.

Visbiežāk pārdevēji piedāvā saviem klientiem 17track.net kā papildu pakalpojumu nosūtīto pasūtījumu izsekošanai. Ērts pakalpojums, kas prasa tikai koda ievadīšanu.

Grūtības ar transportēšanu

Ir 4 galvenās problēmas, ar kurām pircēji saskaras, mēģinot izsekot savam sūtījumam:

Nestarptautiskas trases izdošana

Iemesls, kāpēc trases izsekošana ir pārtraukta, var būt cita numura izsniegšana. Katram transporta uzņēmumam ir noteikti standarti izsekošanas kodu ģenerēšanai. Tomēr jums var tikt piešķirts parasts numurs, kuram nav burtu apzīmējumu.

Šajā situācijā nav jāuztraucas, jo jūsu preces ir nosūtītas, pēc robežas šķērsošanas tās vienkārši netiks izsekots.

Starptautiskās trases piemērs:

Trases numurs pēc eksportēšanas netiek izsekots

Ķīnā darbojas daudz dažādu vietējo transporta uzņēmumu, kas ved pakas līdz robežai, kur tās nodod vietējā pasta dienesta (klienta valsts) darbiniekiem.

Izrādās, ka jūs varat izsekot savai paku visā pārdevēja valstī, līdz tā sasniedz jūsu valsts teritoriju. Tiklīdz preces tiek nodotas, trase vairs netiek izsekota, jo tā mainās. Pārdevējs jaunu numuru nesaņems, tāpēc nav jēgas viņu mocīt ar jautājumiem.

Mēs visi esam cilvēki un saprotam, ka tikt galā ar milzīgo pasūtījumu plūsmu ne vienmēr ir viegli. Ļoti bieži pārdevēji paši sajauc skaitļus, un kļūdu var (gandrīz vienmēr) pamanīt tikai pircēji.

Kamēr Aliexpress pakotne netiks izsekota, neviens nezinās par nepareizo kodu. Krievim būs pārsteigums, ja viņa ordenis šķērsos okeānu un nonāks Kanādas galvaspilsētā. Izrādās, ka šajā situācijā trase tiek izsekota Aliexpress, bet paka nav atnākusi.

Šajā brīdī vajadzētu zvanīt un lūgt pārdevējam visu vēlreiz pārbaudīt, jo, pakai nonākot galamērķī, pa trasi sekos pozitīva atbilde, kas nozīmē, ka pircēja aizsardzības laiks tiks samazināts par 10 dienām.

Ja esat ņēmis vērā visus iepriekš aprakstītos punktus: pakalpojums vienmēr izseko paku, kopš nosūtīšanas ir pagājušas 10 dienas, tad jums vajadzētu izmantot kādu no pieejamajām iespējām. Ko darīt, ja Aliexpress trase netiek izsekota:

1. Rakstiet pārdevējam un noskaidrojiet, vai viņš tiešām nosūtīja pasūtījumu un vai trases kods ir pareizs.
2. Atklājiet strīdu un kā iemeslu izvēlieties problēmas ar preču piegādi.

Vissvarīgākais ir atcerēties, ka, ja sūtījums nonāks jūsu pasta nodaļā, jūs par to tiksiet informēts. Uz Jūsu vārdu tiks nosūtīts e-pasta paziņojums, kuru aizpildot Jūs varēsiet saņemt paku.

Mēs pareizi noformējam strīdu

Lai uzsāktu strīdu, mums pasūtījumu lapā būs jāatrod nepieciešamais produkts, kuram trase nedarbojas. Trešajā kolonnā parādīsies poga “ ”. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas nebūs aktīvs pirmajās 10 dienās pēc preču nosūtīšanas. Noklikšķinot uz pogas, tiek parādīts strīda logs. Mēs rīkojamies šādi:

1. Uz jautājumu, vai preces saņēmāt, ir jāatbild noliedzoši.
2. Pēc tam nolaižamajā iemeslu sarakstā mēs atlasām “Problēmas ar produktu piegādi”.
3. Nākamais jautājums ir precizēšanai. Ja dziesma netiek izsekota pakalpojumā Aliexpress, atlasiet šo vienumu:

Tādējādi atbilde uz jautājumu: "Kāpēc produkts netiek izsekots Aliexpress?" ir paslēpts šādās vietās:

• transporta uzņēmumam šādas funkcijas nav;
• kopš nosūtīšanas nav pagājušas 10 dienas;
• Norādīts nepareizs ieraksta kods.

Kā uzvarēt strīdā, ja dziesmas numurs netiek izsekots

Abonējiet, lai nepalaistu garām neko svarīgu

Pēc preču nosūtīšanas uz Aliexpress pārdevējs pircējam piešķir izsekošanas numuru, pēc kura var izsekot pakas kustībai. Un no šī brīža nepieredzējušiem pircējiem sākas nervozākais pirkuma gaidīšanas periods. Kuras laikā daudzi regulāri krīt panikā. Viens no visbiežāk sastopamajiem bažu cēloņiem ir tad, ja pakas izsekošanas statuss ilgstoši netiek atjaunināts. Un ar jebkādām nelielām aizkavēm paku izsekošanas statusu atjaunināšanā daudzi krīt panikā. Viņi baidās pazaudēt naudu, uztraucas, ka paka nesanāks un ka viņiem var būt steidzami kaut kas jādara.

Sīkāk apskatīsim, kāpēc izsekošanas statusu atjaunināšana aizkavējas un kādi aizkaves periodi tiek uzskatīti par normāliem. Un ko darīt, ja pakas statuss ilgstoši netiek atjaunināts.

Kāpēc mans paku izsekošanas statuss ilgu laiku netiek atjaunināts?

1. Informācija par paku vēl nav nonākusi pasta pakalpojumu datubāzē un trases numuru izsekošanas sistēmās.

Ja esat saņēmis izsekošanas numuru, tas nenozīmē, ka jūsu sūtījums jau ir pienācis pasta nodaļā. Vidēji tiek uzskatīts, ka pirms to sāk lasīt. Jo vispirms pārdevējs rezervēs izsekošanas numuru, tad sūtījumu paņems kurjers un ar kurjerdienestu tā tiks nosūtīta uz pastu. Tālāk paiet laiks, līdz pakas dati tiek ievadīti izsekošanas sistēmā. Šajā gadījumā jums nekas nav jādara, vienkārši nogaidiet divas nedēļas, līdz tiek sākta sūtījuma informācijas nolasīšana.

2. Sūtījums ir sākts izsekot, bet nav nosūtīts.

Gadās, ka pirmais izsekošanas statuss parādās izsekošanas sistēmās un Aliexpress vietnē, norādot, ka pasta nodaļa ir saņēmusi informāciju par paku. Tas nozīmē, ka pārdevējs rezervēja izsekošanas numuru, taču sūtījumu fiziski nenosūtīja. Gadās pat, ka šajā posmā viss apstājas.

3. Jūsu ieraksta numurs tiek izsekots tikai Ķīnā.

Pasūtot lētas preces, sūtījumus jums var nosūtīt kurjerpasta uzņēmumi vai kuru Track numuri faktiski ir iekšējie rēķinu numuri. Un tie tiek izsekoti tikai Ķīnā. Pēc robežas šķērsošanas jūsu sūtījumam tiks piešķirts jauns maršruta numurs, ar kuru tas ceļos tālāk. Jūs, tāpat kā izsekošanas sistēmas, to nevarēsit atpazīt. Un jaunākais izsekošanas statuss parādīs, ka sūtījums ir nosūtīts uz galamērķa valsti. Izsekošanas sistēma vairs netiks atjaunināta. Tāpēc atliek tikai pacietīgi gaidīt paziņojumu, ka sūtījums ir pienācis jūsu pasta nodaļā.

4. Paka atrodas importa stadijā.

Būtībā pakas importēšanas process ir visilgākais posms. Vidēji tas var ilgt divas nedēļas. Bet ir īpaši lēni šķirošanas punkti ar vecu tehniku ​​vai lielām kravām, kur pakas iestrēgst mēnesi vai pat ilgāk.

Jūs nekādā veidā nevarat ietekmēt robežas šķērsošanas ātrumu. Tā kā nav zināms, kurā valstī tas varētu atrasties. Tas var būt atzīmēts kā “Nosūtīts”, bet patiesībā tas tika ievietots konteinerā, kas gaida nosūtīšanu, un pēc tam tas var atrasties pagaidu uzglabāšanas noliktavā, gaidot savu kārtu tālākai apstrādei. Tāpēc jums ir jābūt pacietīgam un jāuzrauga pircēja aizsardzības noteikumi.

5. Sūtījums ir iestrēdzis muitā.

Ir situācijas, kad jaunākais pakas izsekošanas statuss nozīmē, ka tā ir nonākusi muitā. Un kustība neiet tālāk. Tam var būt vairāki iemesli. Pirmkārt, muitas iestāde var būt pārslogota un darbiniekiem fiziski nav laika ātri apstrādāt ienākošās pakas. Otrkārt, paka var pazust muitā. Ja kopš sūtījuma nonākšanas muitā ir pagājušas vairāk nekā 2-3 nedēļas, varat pats piezvanīt vajadzīgajai nodaļai un lūgt darbiniekiem noskaidrot, kas ar to ir nepareizi.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka paku piegādes ātrums ir sezonāla parādība. Ja pasūtījumu veicāt brīvdienās (īpaši laikā), izpārdošanas laikā vai pēc tās, tad darba slodzes vai lielā brīvdienu skaita dēļ pakas tiks nosūtītas lēni. Ne tikai pasts kādu laiku fiziski var nedarboties, bet arī veidosies milzīgi sastrēgumi.

Mēs arī nekādi nevaram ietekmēt šo faktu. Ar to tikai jārēķinās un mierīgi jāgaida, kad sūtījums sagaidīs savu kārtu un kustēsies.

7. Kavējumi dažu pasta pakalpojumu izsekošanas datu bāzu atjaunināšanā.

Daži pasta ziņojumi ir slaveni ar to, ka informācija datu bāzēs tiek atjaunināta ar milzīgu kavēšanos. Un paka var iet tālu uz priekšu, un dati par to vēl nav parādījušies datu bāzē. Vai arī pircējs sūtījumu jau ir saņēmis, bet izsekojot pat nav sasniedzis eksporta punktu. Piemēram, tas ir ļoti raksturīgi Igaunijas pastam. Ķīnas pasta standarta problēma ir tāda, ka viņu serveris var nebūt pieejams ilgu laiku. Tādēļ statusa atjauninājumi nenotiks.

8. Sūtījuma fiziskās kustības.

Pašā pakas ceļojuma sākumā izsekošanas statusus var bieži atjaunināt. Un šķiet, ka jūsu produkts pārvietojas no pilsētas uz pilsētu, ātri izejot cauri dažādiem posmiem. Un tad nākamajā posmā tas sasalst nedēļu. Un viss tāpēc, ka viņa fiziski tagad kuģo uz kuģa. Un dažreiz viņai ir jāveic lieli attālumi ar piegādi. Protams, šis posms prasa laiku, un nākamais statuss parādīsies, kad tas nonāks nākamajā starppunktā.

9. Sūtījums tika pazaudēts.

Un pēdējais, diezgan rets gadījums, kad jūsu paka tiek pazaudēta transportēšanas laikā vai nozagta. Daudzi pircēji baidās tieši no šī iemesla, jo uzskata, ka pakas nozaudēšana nozīmē viņu naudas zaudēšanu. Un ko viņiem kaut kā vajag. Patiesībā tā nav taisnība.

Ko darīt, ja pakas statuss ilgstoši netiek izsekots?

N bet patiesībā viss ir vienkārši! Ir divi varianti.

Pirmkārt- ja nav informācijas par izsekošanas numuru, tad pirmajās 10 dienās jums vienkārši jāgaida. Un tikai tad vai.

Otrais - ja izsekošanas statusos parādās informācija, tad sūtījums tiek uzskatīts par jums nosūtītu. Un neatkarīgi no tā, kas ar to notiktu nākotnē, strīdu nevarēsiet uzsākt, kamēr nebūs pagājis piegādes garantijas laiks (zils modinātājs). Tāpēc, redzot, ka jūsu ieraksts tiek lasīts, vienkārši uzmanieties, lai jūsu paka nenonāk pie cita adresāta, un pacietīgi gaidiet to. Pieredzējuši pircēji vietnē Aliexpress iesaka pagarināt taimeri 5 dienas pirms pircēja aizsardzības perioda beigām, ja sūtījums aizkavējas kaut kur jūsu valstī. Vai arī pāris dienas pirms aizsardzības perioda beigām atklāt strīdu, paziņojot, ka pagājis daudz laika, bet sūtījums joprojām ir ceļā. Tas ļaus jums atgūt naudu par nesaņemtām precēm. Un vairs nav svarīgi, kur un kāda iemesla dēļ paka iestrēga.

Vai jums ir jautājums? Rakstiet to komentāros vai tērzējiet

Apmēram katra trešā paka no Aliexpress netiek izsekota. Kāpēc tas notiek un ko šajā gadījumā darīt?

Kopumā ir vairākas izplatītas situācijas, kad sūtījumu no Aliexpress var neizsekot. Tālāk mēs runāsim par to rašanās iemesliem un sekām.

Kāpēc mana paka no Aliexpress netiek izsekota?

Galvenie iemesli, kāpēc nav iespējams izsekot pakas pārvietošanai, ir:

• pārdevēja vēlme ietaupīt naudu - viņš sūta ar parastu paku, bez izsekošanas iespējas (visbiežāk);
• krāpnieciskas darbības - apzināti nepatiess izsekošanas kods, un sūtījums var tikt nosūtīts un var netikt nosūtīts (bez izsekošanas);
• izsekošanas pakalpojuma kļūda (diezgan reti);
• individuālās izsekošanas sistēmas tiek lēnām atjauninātas, un sūtījumam vienkārši vēl nav bijis laika “izpausties”.

Visbiežāk sūtījuma kustību nevar izsekot, ja prece maksā mazāk nekā izsekošanas pakalpojums. Un, pēc dažādu pārdevēju domām, tas maksā no 2,5 USD, kas neliedz dažiem no viņiem pieprasīt gan USD 5, gan USD 10 par izsekošanas iespēju. Tāpēc, pērkot sīknaudu, esiet garīgi gatavi tam, ka ar 90% varbūtību nevarēsiet izsekot to kustībai.

Ja mēs apsvērsim šīs situācijas iemeslus, atsaucoties uz produkta izmaksām, mēs varam pamanīt šādu modeli:

1. Produkti, kuru vērtība ir mazāka par 5 ASV dolāriem, tiek izsekoti ārkārtīgi reti, un, ja tie tiek izsekoti, tad parasti līdz brīdim, kad tie šķērso Ķīnas robežu. Par to nav īpaši jāuztraucas – tā ir normāla situācija, nekas neparasts.
2. Preces, kuru vērtība ir mazāka par 10 ASV dolāriem, parasti tiek izsekotas, lai gan to saņemšana prasa diezgan ilgu laiku. Izsekošanas neiespējamības iemesli var būt krāpšana vai pārdevēja vēlme ietaupīt naudu.
3. Gandrīz vienmēr tiek izsekoti produkti, kas pārsniedz 10 ASV dolārus. Ja pēc 6 dienām no sūtījuma nosūtīšanas dienas to nevarat izsekot, tas ir iemesla dēļ “Nav izsekošanas informācijas”. Un tad paskaties, kā pārdevējs izkļūs no šīs situācijas.

Jebkurā gadījumā paciņu vai nu saņemsi, vai nē. Biežāk sūtījums pienāk droši, dažreiz pat laikā :-)

Ko darīt, ja jūsu sūtījums no Aliexpress netiek izsekots?

Ja prece ir lēta, vienkārši nogaidiet un uzraugiet pasūtījuma aizsardzības periodu, ja nepieciešams, līdz 60 dienām, vai arī sāciet strīdu par preci, kas nav piegādāta.

Iesaku nepadoties strīda atvēršanai par sūtījumu, kas ir acīmredzami neizsekojams un maksā mazāk par 5 USD. Jūs to uzvarēsit, bet mēs visi esam cilvēki, un ķīnieši arī grib ēst. Un saskaņā ar Ali noteikumiem viņiem nav tiesību mums neko pārdot, nesniedzot izsekošanas numuru, pat ja tas ir nepatiess. Lai paliek sirdsapziņa :-)

Citos gadījumos rīkojieties atbilstoši apstākļiem. Dārgiem pirkumiem vienmēr vajadzētu izsekot, par to jau runāju.

Par to, kur un kā varat izsekot ieraksta kodu, mēs runāsim citreiz. Un tagad, ja jums ir jautājumi par to, kāpēc jūsu sūtījums no Aliexpress netiek izsekots, varat tos uzdot komentāros, es centīšos palīdzēt :-)

Un visbeidzot: ja šis ieraksts jums bija noderīgs, varat pateikt mums “Paldies”, daloties ar to jebkurā jums ērtā sociālajā tīklā vai pievienojoties

Pakas no Aliexpress netiek izsekotas. Ko darīt?

Daudzi cilvēki, pērkot jebkādas preces vai lietas Aliexpress, pārāk uztraucas par saviem pirkumiem, protams, jūs sakāt, kāpēc neuztraukties, kāds šaubīgs puisis (pārdevējs) paņēma manu naudu un saka, ka paka atnāks pēc kādiem 2 mēnešiem plkst. vislabāk, bet prece ir vajadzīga, mobilais ir izdomāts, ne lēts.

Tāpēc tika izgudrota paku izsekošana. Izsekošana notiek, izmantojot tā saukto ieraksta numuru, ko saņemat no pārdevēja.

Sadalīsim paku veidus un pārbaudīsim, vai jūsu paku vispār vajadzētu izsekot?

• Jūs pasūtījāt lētu paku, zem 10 dolāriem.
• Jums ir pakete, kas pārsniedz 10 ASV dolārus.
• Jūs pasūtījāt maksas piegādes pakalpojumu, piemēram, EMS, DHL un citus.

Ja atrodaties šajā klasifikatorā, lieliski, tālāk mēs apskatīsim, ko darīt, bet vispirms…

Kur es varu iegūt izsekošanas kodu savam sūtījumam?

Jums jāiet uz Aliexpress,

piesakieties savā personīgajā kontā, noklikšķiniet uz "pasūtījumi"

Jūs tiksit novirzīts uz izvēlni, kurā redzēsit izsekošanas statusus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ieraksta kods ir angļu valodā Izsekošanas numurs, nevis izsekošanas pasūtījums, iespējams, tas ir viens no iemesliem, kāpēc pakas netiek izsekotas.

Dažreiz cilvēki sajauc izsekošanas numuru ar pasūtījuma numuru. Tāpēc pārbaudiet, vai tiešām izmantojat ieraksta kodu.

Pārdevējs var sniegt jums ceļa numuru iepriekš, pat pirms sūtījuma nosūtīšanas uz pastu.

Vai jūs jautāsiet, kāda veida krāpniecība ir šī? Jā, dažreiz tas notiek, bet reti pārdevējs varēja sajaukt un uzrakstīja jums nepareizu ceļu vai kāda iemesla dēļ nebija laika nosūtīt paku un uzrakstīja jums “nepareizu” izsekošanas kodu. Šajā gadījumā laiks ir tavs draugs. Lasiet tālāk, un jūs uzzināsit, ko darīt.

Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka paku var izsekot tikai pēc 5-10 dienām no nosūtīšanas dienas. Tas nozīmē, ka, ja 10-14 dienas nav pagājušas, nav par ko uztraukties. Arī daži Ķīnas pasta piegādes pakalpojumi pievieno informāciju par paku kaut kur pēc 20 dienām.

Vēl viena sūtījuma izsekošanas problēma ir tā, ka pārdevējs var izmantot ne-starptautisku piegādes pakalpojumu, kas nozīmē, ka pašā Ķīnā jūsu sūtījumu var izsekot un izsekot, bet citās valstīs tas netiks izsekots. Tā bieži notiek.

Ja jau ir pagājušas 15 dienas un dziesmas numurs netiek izsekots, varat rakstīt pārdevējam, dažreiz pārdevēji kļūdās ar ierakstu numuriem un dod jums nepareizu, kā es rakstīju iepriekš, šajā gadījumā lūdziet viņam pārbaudīt jūsu ieraksta numuru .

Ja jūsu sūtījums ir mazāks par 10 dolāriem, tad, diemžēl, visticamāk, tas netiks izsekots vispār.

Vēl viena iespēja ir tad, kad to izseko tikai Ķīnā, bet pēc robežas šķērsošanas nevar sagaidīt paku statusu. Krievijas teritorijā viņiem tiek piešķirts statuss “bez izsekošanas”, un sūtījums ceļo pie jums, protams, pastāv iespēja, ka tā nepienāks (pēdējā laikā sūtījumi bez izsekošanas kļūst arvien sliktāki). Pat tad, kad sūtījums nonāk pie jums, jo tā netiek izsekota, tā var atrasties pastā. Pasta darbiniekiem ir vairākas iespējas atkarībā no jūsu veiksmes:

1. Pastkastītē var ielikt mazu paku, jā, turpat, jā, un nevienam īsti nerūp, ka ļaunais kaimiņa kauslis var izvilkt paku no kastes un paņemt sev.
2. Ja, veicot pasūtījumu, norādījāt tālruņa numuru, pasta darbinieki var jums piezvanīt vai nosūtīt SMS.
3. Vai arī žanra klasika - pasta paziņojums pastkastītē.

Kā jūs saprotat, pasūtot šāda veida sūtījumus, jums vienmēr ir problēmas, jo... Iepakojumā var nebūt skaidrs, kur.

Tas ir cits jautājums, ja jūsu pasūtītā produkta cena pārsniedz 10 ASV dolārus.

Parasti šādas pakas tiek nosūtītas pa pastu ar izsekošanu. Identifikatori sākas ar RU vai CN (šie ir vispopulārākie).

Tam vajadzētu parādīties 2 nedēļu laikā. Krievijas pasta vietnē vai, piemēram, izmantojot “kur tas notiek”. Ja tas nenotiek, rakstiet par to ķīniešiem. Pagaidiet, lai pasūtījuma statuss nebūtu ilgāks par 10 dienām, un atveriet strīdu, norādiet iemeslu “Izsekošanas problēma” un pieprasiet naudas atmaksu.

Pasūtot piegādi, piemēram, EMS.

EMS, starp citu, nestrādā slikti, tiešām ātri piegādā preces, un manā atmiņā nebija neviena nepatīkama brīža.

Ja jums ir jautājumi par piegādi caur EMS un līdzīgiem pakalpojumiem, rakstiet to zemāk komentāros. Mēs izdomāsim. Veiksmi).