EE1********IL не получена за 42 дня

Выслала посылку 13 ноября, сегодня уже 24 декабря, а она как поступила на таможню Израиля перед отправкой в Россию, так там и зависла. Я уже давно приехала в Россию, а посылки так и нет. Что теперь делать, ума не приложу.

EE1********IL получена за 7 дней

Очень быстрая доставка, прямо до квартиры, предварительно позвонили и предупредили о времени доставки. спасибо!

EE0********RU получена за 36 дней

Очень недовольна,36 дней экспресс почта Израиля и не доставили,ездила на растоможку, 183 шек заплатила,вообще не понятно за что.Телефон,который был указан на посылке перенесли в компьютер с ошибкой,естественно никто не звонил.Никому не советую связыватся с экспресс почтой Израиля.Сын заплатил за срочность и доставку домой и с меня тоже взяли деньги.Полное безобразие.

EE0********RU получена за 50 дней

EE0********RU получена за 32 дня

Посылка ЕMS шла 32 дня в Израиль, на таможне с нас взяли 9 тысяч!! За 3 коробочки протеина, посылка была повреждена, коробки порезаны канцелярским ножом, отвратительная служба доставки, думают, если у тебя есть деньги заплатить за ускоренную доставку, то с тебя можно и на таможне по полной содрать.

EE1********IL получена за 10 дней

Спасибо. Очень удобный сервис. Посылка дошла вовремя. Получена. Но вдруг сегодня 30.10.2019 от сайта "ГдеПосылка" пришло сообщение, что посылка отправлена обратно в Израиль. Странно. Что-же Почта России отправила в Израиль?

EA0********BY получена за 30 дней

Ужасно.30 дней шла посылка с Белорусии до Израиля.Платили два раза за доставку 20 долларов потом 35 шекелей. Писали,искали,звонили.Не дозвониться быстро,на сайте почты Израиля еле нашли куда написать с просьбой о помощи и по оплате дополнительной.На сайте почты Израиля при отправки смс почты банер закрывает доступ к оплате.Потом снова 5 дней звонков.Очень сложное получение посылки.Пришли уже когда к нам без звонка, нас дома не было.Неудачная попытка вручения.И так с 24 сентября.Звонки поиски и нервы.Вчера слава богу получили посылку.Очень всё сложно.Даже нет желания снова заказывать что либо.Посылка целая.Все на месте. Но это не для людей всё,сложно.Все же экспресс доставка)))30 дней)))

EE1********IL получена за 14 дней

Отправила конверт с документами из Израиля в Рязанскую обл., получили через две недели. Спасибо, большое за доставку. Всё в целости и сохранности.

EE1********IL получена за 5 дней

Впервые отправлял посылку в Канаду Экспресс почтой Израиля. Посылка дошла за 5 дней,весь путь отслеживаются на сайте. Очень довольна,спасибо.

EE0********IL получена за 9 дней

Большое спасибо! Очень быстро и отправлена, и доставлена оперативно. Видела весь маршрут движения посылки. Спасибо!

EE0********RU получена за 13 дней

Посылка пришла довольно быстро, курьер доставил домой. Отслеживалась на протяжении всего пути регулярно

EF0********RU получена за 14 дней

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! ПОСЛЕ ТАМОЖНИ С 18 ПО 25 НЕИЗВЕСТНО ГДЕ БЫЛА ПОСЫЛКА ХОТЯ ТАМ БЫЛ ДОКУМЕНТ ВЕДЬ Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ПОСЫЛКУ 2000. ДОЛЖНА БЫТЬ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА А ПРИНЕСЛИ ИЗВЕЩЕНИЕ С ПОЧТЫ ТАК ЕЩЕ И НА ПОЧТЕ ВЗЯЛИ 35 ШЕКЕЛЕЙ. ЗА ЧТО? КАКАЯ ТОГДА РАЗНИЦА МЕЖДУ ЭКСПРЕСС ПОЧТОЙ И ПРОСТОЙ ЕСЛИ ПО ВРЕМЕНИ ИДЕТ КАК ПРОСТАЯ И ИДТИ НАДО НА ПОЧТУ ТОЛЬКО В ЦЕНЕ. ПЛАТИМ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. БУДУ ТЕПЕРЬ ВСЕМ ГОВОРИТЬ ЧТОБЫ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ЭКСПРЕСС ПОЧТОЙ

EMS Почта Китая является членом Всемирного почтового союза, если ваша посылка отправлена EMS Почта Китая, а вы находитесь в стране, например Россия/ США / Сингапур. доставку на руки выполняет местная почтовая служба, например, Почта России, USPS, Почта Сингапура.

Контактная информация EMS Почта Китая:

Адрес: № 14, ТайпинхуДонгли, улица Сюаньумэньси, № 127, район Сичэн, Пекин.

Почтовый индекс: 100031
Голячая линия: +86 11183

Об EMS Почта Китая

EMS Почта Китая была основана в 2010 году, является одной из крупнейших в мире почтовой и логистической группы. Компания является крупнейшим поставщиком интегрированных экспресс-услуг и логистических услуг, с долгой историей ведения бизнеса и самым широким охватом и самой богатой продукцией в Китае. Бренд «EMS Почта Китая» и ведущий логистический бренд «CNPL» известно по всему миру, количество сотрудников превышает 100,000 человек.

Интеграция EMS Почта Китая API отслеживания

TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API EMS Почта Китая отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к , клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать:
- текущий статус по всем вашим отправлениям
- управление заказами через API
- детальную историю перемещений одного отправления или целой партии

Если вы находитесь в России и ожидаете посылку EMS Почта Китая вы можете отслеживать посылку на странице " ".

Обзор EMS Russian Post - экспресс-доставка EMS Почта России

Общие сведения о компании EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service - международный сервис, главная работа которого - перевозка почтовой корреспонденции. Работа компании претендует на высококачественный уровень, а доставка спешной почты, или экспресс-доставки - своевременной. EMS Russian Post является филиалом государственного почтового оператора - "Почты России", и подчиняется ей. Экспресс-доставка EMS в России проходит во все области, края и республики страны. Количество почтовых отделений EMS в России превышает 42 тыс. Чтобы получить отправление достаточно придти в отделение EMS или вызвать курьера. Компания EMS имеет свою фирменную упаковку. При необходимости проводит консультацию о таможне. Возможно предоставление таких услуг: страхование и отслеживание почтовых отправлений, наложенный платеж, доставка или отправка посылки в нерабочие часы. Клиентам по запросу предоставляется консультация по "Горячей линии" компании. Каждый клиент, имеющий вопросы или трудности, может рассчитывать на индивидуальный подход. Немаловажно то, что EMS работает с физическими лицами и корпорациями.

Экспресс-доставка EMS Russian Post

Территориально EMS Russian Post работает по всей стране и оформляет МПО. Клиент EMS может оформить свое отправление в любом отделении EMS. Если клиент не может оформить в офисе или не хочет, необходимо вызвать курьера EMS. Быстрая доставка в короткий срок донесет отправление в руки адресату. Принцип работы экспресс-доставки EMS внутри России:

• Для отправки не из офиса EMS необходимо вызвать курьера.


• Отправитель обязан сам заполнить всю сопровождающею документацию, кроме полей для служебной информации, которые заполняет курьер или оператор.


• В обязательном порядке следует проинформировать курьера о том, что является пересылаемым предметом. Курьер имеет право провести осмотр отправления для выявления предметов, запрещенных к пересылке.


• Курьер отвозит отправление в Сортировочный центр, где проведут все процедуры по регистрации отправления и оформления. После завершения операций отправление будет направлено к получателю.


• Экспресс-доставка EMS работает таким образом, что отправление доставляется "до двери" адресата.


• Если отправление не было вручено: курьер обязан доступными способами (по телефону, извещение) проинформировать адресата о поступившем отправлении. Если проинформировать адресата не удалось, отправление будет находиться на сохранении в отделении EMS. Получить отправление можно в течение 30 календарных дней.

Принцип работы экспресс-доставки из-за рубежа:

• Все МПО EMS в страну-получатель Россия регистрируются в Track&Trace EMS - единой системе отслеживания. По выданному трек-коду на сайте можно отследить отправление.


• Процедуры таможенного отправления обязательны для всех МПО в Россию и из нее.


• Оформление на таможне почтового отправления занимает три рабочих дня, после чего отправление передается службе доставки.


• Доставка отправления до двери адресата.

Ограничения для почтовых отправлений по территории России:

• Вес почтовых отправлений не должен превышать 31,5 кг


• По размерам - одна из сторон отправления не должна превышать 1,50 м


• Другая формула расчета: длина посылки + наибольшая окружность (отличная от длины) = сумма, которая не должна превышать 3 м

Страхование отправлений EMS Russian Post

EMS предоставляет услуги страхования груза от всех возможных рисков физического повреждения. Произвести процедуру страхования отправление можно в любом отделении EMS Russian Post и при передаче отправления курьеру, заполнив нужный бланк-заявление. При оформлении страхования отправитель обязан предъявить объект страхования курьеру или оператору в отделении EMS. Для оформления страховки важно помнить, что сумма должна соответствовать стоимости вложения:

• Минимальная сумма страхования - 3000 руб.


• Максимальная сумма страхования для корреспонденции - 20 тыс. руб.


• Максимальная сумма страхования для иных видов товарного вложения - 300 тыс. руб.


• Максимальная сумма страхования для драгоценных металлов - 1 млн. руб.

Если сумма страхования составляет 10 тыс. рублей и более, отправитель обязан подтвердить стоимость вложения документацией на данное вложение.

Таможенный контроль

Для жителей г. Москва (частным и юридическим лицам) EMS Russian Post предоставляет услуги по оформлению МПО для прохождения таможенного контроля. Перечень услуг EMS Russian Post для частных лиц:

• Проверка правильности заполнения документов, предоставляемых Таможенной службе для прохождения МПОО


• С учетом тарифов и лимитов производится приблизительный расчет стоимости конечного таможенного платежа


• Оформление и проверка декларации (точное указание наименования пересылаемых вложений и их стоимость на языке страны-получателя, английском или французском)


• Консультация клиента

Есть два варианта прохождения таможенного контроля. Первый - с таможенным приходным ордером. Адресат выплачивает EMS Russian Post сумму таможенной пошлины. Сумма будет перечислена Таможенной службе. Второй - с таможенным уведомлением. Это значит, что МПО будет проходить таможенный контроль.

Тарифы EMS Russian Post

Что следует учитывать для расчета стоимости экспресс-доставки:

• Расстояние, которое преодолеет отправление


• Тарифную зону отправителя и получателя


• Вес почтового отправления


• Наличие дополнительных услуг

За каждый из пунктов идет надбавка к сумме к оплате. Для труднодоступных регионов: надбавка 110 руб. (включая НДС) за каждый кг веса отправления (вес округляется в большую сторону). Отправления, на которые оформлена страховка, добавляют к стоимости доставки 0,6% от суммы страхования, НДС - 18%.

Формы оплаты

Произвести оплату за предоставленные услуги EMS Russian Post можно:

• Наличным расчетом курьеру EMS или в пунктах приема отправлений.


• По безналичному расчету. Клиент получает расчетный счет, куда переводит указанную сумму. Счет принадлежит EMS Russian Post - филиалу ФГУП "Почта России". Так же возможно оплата третьими лицами для компаний, с которыми заключен договор.


• Оплатить получателю. Возможно только если между получателем и EMS Russian Post заключен договор.

EMS Russian Post для частных лиц и корпоративных клиентов предоставляет следующие услуги:

• Упаковка от EMS


• Все, что связано с таможней


• Переадресация


• Страхование


• Наложенный платеж


• Доставка интернет-покупок


• Выплата возмещения

Сайт EMS Russian Post

Официальный сайт EMS Russian Post - www.emspost.ru. Здесь собрана вся полезная информация для клиентов EMS. На главной странице сайта можно рассчитать стоимость и срок доставки в пределах и за пределами страны, отследить EMS отправление по имеющемуся треку. На сайте можно узнать:

• Больше о регионах доставки по территории России: местонахождение офисов и пунктов приема отправлений EMS, ознакомиться с перечнем отделений, находящихся в труднодоступных регионах.


• Контрольные сроки прохождения отправлений внутри страны и за ее пределами.


• Больше об EMS отправлениях из-за рубежа.


• Ознакомиться с тарифами на МПО экспресс-доставку, узнать о тарифах в зоне международной сети, об ограничения по территории доставки.


• Ознакомиться с видами и стоимостью фирменной упаковки.


• Ознакомиться с подробным перечнем запрещенных к пересылке предметов и веществ.


• Ознакомиться с образцом дополнительного соглашения.

Клиент может заполнить бланк для получения SMS-уведомлений. Есть два типа уведомлений: о вручении отправления и о поступлении отправления в адресное ОПС. Стоимость одного уведомления составляет 1 рубль. Другая полезная информация, доступная для скачивания:

• Бланк-заявление для страхования отправления.


• Справочник по тарифам, где описаны: тарифы по городу, по области, по России, по странам мира.


• Банковские реквизиты для оплаты.


• Бланк для переадресации.

Так же на сайте можно заключить договор между EMS Russian Post и юридическими лицами.

Контакты EMS Russian Post Для связи с EMS Russian Post используется форма обратной связи на главном сайте. Единая справочная служба EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (звонок по России бесплатный) Для жителей г. Москва и г. Санкт-Петербург возможно обращение в клиентские офисы

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

EMS является подразделением международной почтовой службы, и в 200 странах федеральные почтовые службы учреждают собственные отделения под этим брендом. В РФ представлена служба «EMS Почта России», которая оказывает услуги по пересылке грузов не только внутри России, но и между странами. Учитывая широкую географию услуг, следует разобраться, как можно отследить отправленную посылку ЕМС, и что для этого нужно сделать.

Параметры для отслеживания посылки EMS

При отправке посылки через эту службу каждому отправлению присваивается уникальный идентификатор, называемый трек-номером. Он состоит из 13 символов, к которым относятся как цифры, так и буквы. Никакие другие параметры, включая вес или имя отправителя/получателя, не позволят проверять посылку по онлайн-базе. Это является ошибкой многих клиентов, которые уничтожают бумажку с номером, а потом тщетно пытаются найти способы отследить посылку без его использования. Внутри России трек-номер имеет 14 цифр, буквы в нем не используются, как и пробелы с другими знаками.

Где найти трек-номер

Номер для отслеживания прописывается в накладном документе, выданном отправителю, или же в квитанции, где размещается под штрих-кодом. Определить то, что это именно тот код, можно не только по количеству цифр, но и благодаря заглавным латинским буквам. Практически всегда номер находится на самой посылке и используется вместе со штрих-кодом для обработки отправления на промежуточных этапах.

Получателю, который желает отследить посылку по трек-номеру, следует заранее узнавать его у отправителя, который должен сообщить заветную комбинацию. Без этих букв и цифр не получится найти груз, поэтому следует внимательно записывать и вводить трек-номер в поисковую систему.

Отслеживание посылки через сайт EMS

Чтобы обнаружить собственное отправление ЕМС, нужно перейти на сайт Почты России и без регистрации отследить посылку, введя идентификатор в соответствующее поле. Предварительно его нужно получить у отправителя любым удобным способом, но нужно учитывать, что если отправление международное, то до пересечения границы России оно не сможет отслеживаться, и для этого потребуется использование сервисов других стран.

Введя номер, следует нажать на кнопку поиска, причем можно отслеживать как через главный сайт Почты России, так и через emspost.ru. После осуществления запроса система свяжется с сервером и передаст код, а от него получит информацию о посылке. Посмотреть ее можно на открывшейся странице, но есть и возможность автоматически обновлять данные после регистрации. Тогда к личному кабинету прикрепляются трек-номера, которые периодически получают новую информацию, в том числе и о вручении курьеру.

Отслеживание через мобильное приложение

Для максимального удобства клиент может загрузить на свой смартфон приложение, которое позволит не только искать отделения и получать консультации у специалистов, но и отследить посылку ЕМС. Программа доступна для телефонов на базе:

• Android;
• Windows Phone.

Пользователь должен только добавить трек-номер в базу, после чего ему сразу станет доступна информация о посылках. Кроме того, чтобы не обновлять данные постоянно, можно подключить push-уведомления, и смартфон будет уведомлять владельца каждый раз, когда у посылки меняется статус. Приложение не имеет ограничений на количество отправлений, поэтому отслеживать можно очень много посылок.

Как отследить международное отправление

Международные отправления имеют трек-номер, который состоит из 13 букв и цифр, при этом буквы латинского алфавита располагаются в начале и конце. Почта России предупреждает, что пока посылки из за рубежа не пересекли границу РФ, они не будут определяться в базе, и необходимо пользоваться сервисами, поддерживающими отслеживание посылок в определенной стране.

Как только отправление пересечет границу, можно будет использовать внутренние инструменты Почты России и получать всю необходимую информацию с их помощью.

Возможные трудности при отслеживании

Важно! Если трек-номер не отслеживается, то с момента отправки могло пройти недостаточно времени, и через некоторый период данные появятся. Но при отсутствии сведений позже следует связаться с отправителем и попросить информацию о том, где может находиться посылка, ведь он имеет возможность связаться с почтой. Если прошло достаточно времени, можно обратиться в отделение, куда должно прийти отправление, возможно, оно уже ожидает своего получателя.

Кроме этого, нередко трек-номера EMS меняются на границе, поступая в Россию, и изначально выданные комбинации оказываются недействительными. Проверить это никак нельзя, и необходимо только ожидать, пока посылка не придет. При попытке отслеживания сервис покажет последнее местонахождение груза, которым будет таможня, и по территории России до самого прибытия наблюдать за ним будет нельзя. Если же контроль потерян, а через длительный срок отправление не пришло, нужно подавать на розыск в Почту России, где главным аргументом будет прохождение грузом государственной таможни.

Международные отправления по системе EMS стандартно идут получателю быстрее, чем обычные посылки, но и они нуждаются в отслеживании во избежание потери. Клиент может пользоваться встроенными инструментами на сайте Почты России, либо же задействовать международные сервисы, предоставляющие такую услугу. В любом случае, если посылка не отслеживается и не приходит в установленный срок, необходимо начать процедуру розыска, подав заявку в отделении российской почты.