Die Verweigerung von Mobile Bank-Diensten ist eine zuverlässige Möglichkeit, sich zu schützen, sodass Ihr Mobilgerät nicht von Betrügern als Waffe zum Gelddiebstahl genutzt werden kann. Der Artikel enthält Informationen zu Methoden zum Deaktivieren der Sberbank Mobile Bank per Telefon und beschreibt außerdem alle Nuancen der Remote-Kontoverwaltung.

Gründe für die Deaktivierung des Dienstes

Trennungsmethoden

Es gibt Möglichkeiten, es selbst zu deaktivieren (per Telefon oder Terminal), über eine Bankfiliale oder über die Support-Hotline.

Per Telefon

An einem Geldautomaten oder Terminal

So schalten Sie an einem Terminal oder Geldautomaten ab:

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Mobile Bank“.
2. Suchen Sie das Dienstdeaktivierungsmenü und wählen Sie es aus;
3. Eine Telefonnummer eingeben;
4. Warten Sie auf eine SMS-Nachricht zur Dienstbeendigung.

Die beste Option

Die Abonnementgebühr für das angeschlossene Komplettpaket beträgt bis zu 60 Rubel pro Monat. Wenn Sie nicht für Dienste bezahlen möchten, die Sie nicht nutzen, wechseln Sie zur Economy-Option. Bei der Nutzung des Economy-Pakets fällt keine monatliche Gebühr an, sondern es werden nur einige Sonderwünsche berücksichtigt.

Um zum Sparpaket zu wechseln, senden Sie eine SMS mit dem Text ECONOM 0000 oder ECONOM 0000 an die Nummer 900 (anstelle von „0000“ geben Sie die letzten 4 Zeichen der 16-stelligen Kartennummer ein).

Abschluss

Wenn Sie für bestimmte Bankdienstleistungen nicht auf Ihrem Telefon bezahlen möchten, ist der Wechsel zu einem kostenlosen Paket die rationalste Lösung, um einige der praktischen Funktionen zu behalten, ohne dafür zu bezahlen. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Telefon verlieren, ist ein persönlicher Besuch in einer Bankfiliale die zuverlässigste Sperrmethode. Andere Methoden deaktivieren den Dienst entweder nicht vollständig oder nicht so schnell.

Das Mobile Banking der Sberbank ist einer der besten Dienste dieser Organisation. Kein Wunder, dass die Zahl der Nutzer des Dienstes bereits 68 Millionen Menschen überschritten hat. Auf diesen Dienst wird oft ohne direkte Vorwarnung zugegriffen. Vielen Sberbank-Karteninhabern ist das Vorhandensein der verbundenen Funktion nicht bekannt.

Der Kern dieses Dienstes besteht darin, dass bei der Registrierung bei der Sberbank Mobile Bank Ihre SIM-Karte, d. h. Für sichere Transaktionen ist die Handynummer verknüpft. Bei Zahlungen sendet die Sberbank eine SMS mit einem Geheimcode an Ihr Mobiltelefon, um den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bestätigen. Über das Mobile-Banking-System können Sie Geld von Karte zu Karte überweisen, Online-Geldbörsen auffüllen und Überweisungen mit Namen vornehmen.

Obwohl die Sicherheit in diesem Fall diskutiert werden kann. Viele Leute halten dieses Programm für „ Sicherheitslücke". Durch die Verknüpfung einer Mobilfunkbank mit einer SIM-Karte liegt nun ein Teil der Verantwortung für das Abfangen vertraulicher Informationen und den unbefugten Zugriff beim Mobilfunkbetreiber. Es gab Fälle, in denen ein Angreifer die SIM-Karte des Besitzers einer Mobile Bank duplizierte oder eine Kopie der SIM-Karte programmgesteuert auf einem Computer emulierte und sich dadurch Zugriff auf die Konten des Karteninhabers verschaffte. Selbst der Verlust eines Telefons für kurze Zeit kann zum Diebstahl von Geld von einer Sberbank-Karte führen. In einer solchen Kombination von Umständen ist die Rückerstattung des gestohlenen Geldes von der Karte gleich Null.

Gründe für die Trennung

Manchmal gibt es Situationen, in denen ein Dienst nicht mehr benötigt wird oder einfach nicht genug Geld vorhanden ist, um ihn aufrechtzuerhalten. Immerhin betragen die Kosten pro Monat etwa 60 Rubel für klassische Visa- und MasterCard-Karten und 30 Rubel für Inhaber von Maestro-, Electron-, Sozial-, Jugend- und PRO100 STANDARD-Karten.

Es ist auch erforderlich, den Dienst zu deaktivieren oder vorübergehend zu sperren, wenn Sie Ihr Mobiltelefon verloren haben oder der Zugriff auf die SIM-Karte nicht wiederhergestellt werden kann.

WICHTIG: Die Deaktivierung des Mobile-Banking-Dienstes ist nicht mit der vorübergehenden Sperrung zu verwechseln, da die Abonnementgebühr für den Service im Mobile-Banking-System weiterhin abgebucht wird.

Economy- und Volltarife

Wenn Sie sich dazu entschließen, lediglich die Kosten für die Wartung Ihrer mobilen Bank zu senken, besteht keine Notwendigkeit, diese zu deaktivieren. Es reicht aus, auf den günstigen Tarif der Mobile Bank umzusteigen.

Für den Economy-Plan fällt keine monatliche Gebühr an. Es wird nur für Informationen über kostenlose Ausgabengrenzen (3 Rubel) und für Anfragen nach Abrechnungen der letzten Transaktionen (15 Rubel) eine Gebühr erhoben. Benachrichtigungen bei der Eingabe von SBOL, Spesentransaktionen, Quittungen auf der Karte usw. sind nicht zum Economy-Tarif verfügbar.

Im Standardtarif ist dies alles kostenlos, mit Ausnahme einer Abonnementgebühr von 60 oder 30 Rubel pro Monat. Wenn Sie mehrere Telefonnummern zur Benachrichtigung über Kartentransaktionen verknüpft haben, kann die Abonnementgebühr für jedes Telefon separat berechnet werden.

Wenn Sie die Telefonnummer geändert haben, mit der der Mobile-Banking-Dienst verknüpft ist, müssen Sie diese vollständig von der alten Telefonnummer trennen.

Trennungsmethoden

Es gibt drei Möglichkeiten, den Mobile-Banking-Dienst der Sberbank zu blockieren und zu deaktivieren.

Wenn Ihr Telefon nicht verloren geht und Sie sich freiwillig dazu entschließen, den Dienst zu deaktivieren, verwenden Sie einen kurzen ussd-Befehl an die Nummer 900. Dieser Befehl ist sowohl innerhalb der Russischen Föderation als auch im Roaming kostenlos.

Zum vorübergehenden Sperren geben Sie das Wort „BLOCKING SERVICES“ ​​ohne Leerzeichen an die Nummer 900 ein und senden eine SMS. Als Antwort wird eine SMS zur Bestätigung des Vorgangs gesendet. Sie können auch das Wort „BLOCKSERVICE“ oder die Zahlenkombination „04“ senden. Sie können Groß- und Kleinbuchstaben eingeben.

Senden Sie eine kurze Nachricht an die Nummer 900

Wenn Ihr Mobiltelefon gestohlen wird oder verloren geht, wenden Sie sich umgehend an den Support Ihres Mobilfunkanbieters, um die Sperrung der Nummer zu beantragen.

Wenn Sie den Dienst deaktivieren, indem Sie das Sberbank-Callcenter anrufen, müssen Sie sich als tatsächlicher Kontoinhaber identifizieren. Sie müssen Ihren Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen, den Ort der Registrierung im Reisepass, die Bankkartennummer und das Codewort angeben. Leider steht diese Methode einigen Karteninhabern nicht zur Verfügung.

Wenn die Karte über die offizielle Website der Sberbank bestellt wurde, verfügen Sie möglicherweise nicht über Kontrollinformationen und der Support kann Ihnen daher nicht helfen.

Schließlich können Sie den Dienst in der nächstgelegenen Sberbank-Filiale deaktivieren. Sie müssen einen Reisepass und vorzugsweise eine Karte mitbringen, mit der der Mobile-Banking-Dienst verknüpft ist.

Sie werden aufgefordert, einen Antrag zu unterzeichnen, um den Dienst zu unterbrechen. Nach der Unterzeichnung des Antrags und der Eingabe der Daten durch den Betreiber in die Datenbank erhalten Sie eine SMS über die erfolgreiche Deaktivierung der Mobilfunkbank.

Vergessen Sie nicht, dass die Deaktivierung dazu führen kann, dass ein Dienst wie Sberbank Online unwirksam wird.

Wenn Sie beispielsweise für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen oder Steuern in Höhe von mehr als 3.000 Rubel bezahlen, müssen Sie immer ein Einmalpasswort über den Mobile-Banking-Dienst eingeben, und die Deaktivierung des Dienstes ermöglicht keine Zahlung Zahlung, da die SMS nicht mehr ankommt. Für Beträge unter 3.000 Rubel können Sie das Passwort vom Scheck verwenden.

„Convenient SMS“ ist ein Kontoverwaltungsdienst, der es Ihnen ermöglicht, den Status Ihres Kontostands zu verfolgen und eine Reihe von Bankvorgängen durchzuführen, darunter Überweisungen von Karte zu Karte, Zahlung für Mobilfunkdienste usw.

Manchmal müssen Sie diesen Dienst möglicherweise vorübergehend oder dauerhaft deaktivieren. Dies kann verschiedene Gründe haben – zum Beispiel, wenn eine Nummer geändert wird, ein Mobiltelefon verloren geht oder einfach, wenn ein Bankkunde den Service nicht mehr nützlich findet.

Die Sberbank bietet mehrere Möglichkeiten, Mobile Banking vorübergehend zu sperren oder vollständig zu deaktivieren.

beachten Sie dass das Blockieren und Deaktivieren dieses Dienstes zwei verschiedene Dinge sind.

Die Deaktivierung bedeutet die vollständige Trennung des Dienstes von einer Mobilfunknummer und kommt dann zum Einsatz, wenn die Nutzung des Dienstes unter dieser Nummer nicht mehr geplant ist. Als Übergangslösung eignet sich die Sperrung – die Abbuchung der Abonnementgebühr für die Nutzung des Dienstes stoppt während der Sperrung nicht.

Abschalten

Die Deaktivierung beinhaltet die vollständige Trennung des Dienstes von einer Mobilfunknummer und kommt dann zum Einsatz, wenn die Nutzung des Dienstes unter dieser Nummer nicht mehr geplant ist.

Blockierung

Als vorübergehende Lösung eignet sich die Sperrung – die Abbuchung der Abonnementgebühr für die Nutzung des Dienstes stoppt während der Sperrung nicht.

Sberbank Online ist ein vollwertiges Internet-Banking-System, das es dem Kunden ermöglicht, eine breite Palette von Bankgeschäften mit seinen Konten durchzuführen. Trotz der Vielseitigkeit von Sberbank Online ist es unmöglich, die Verbindung über diesen Dienst zu trennen.

Durch die Unmöglichkeit des Ausschaltens in Sberbank Online können Sie eine große Schwachstelle im gesamten Banksicherheitssystem vermeiden. Wenn eine solche Möglichkeit bestünde, könnte ein Angreifer, der sich für sehr kurze Zeit Zugriff auf das persönliche Konto eines Dritten verschafft hat, durch die Deaktivierung der Mobile Bank stillschweigend einen beliebigen Betrag vom Konto des Opfers abheben.

Mit dem bestehenden System erhält der Eigentümer SMS-Benachrichtigungen über alle Bewegungen auf dem Konto und kann im Falle einer unbefugten Abbuchung von Geldern schnell Kontakt zur Bank und den Strafverfolgungsbehörden aufnehmen, um die Gelder einzufrieren und so deren weitere Bewegung zu verhindern und die Kosten deutlich zu erhöhen Chancen, den Angreifer schnell zu fangen.

Deaktivieren Sie Mobile Banking über Ihr persönliches Konto

Im Internet suchen Benutzer oft nach Möglichkeiten, es zu deaktivieren – in ihrem persönlichen Konto. Hier sollte klar sein, dass das persönliche Konto eines Sberbank-Kunden sein Konto im Sberbank Online-System ist. Es ist unmöglich, den Dienst über Sberbank Online auf der offiziellen Website zu unterbrechen – der Dienst bietet eine solche Möglichkeit einfach nicht.

Wie kann ich es per SMS deaktivieren?

Mittels einer kurzen Textnachricht besteht die Möglichkeit, den SMS-Dienst zu sperren, was technisch gesehen als vorübergehend gilt. Tatsächlich bleibt die Sperrung so lange in Kraft, bis der Benutzer eine Aufforderung erhält, sie aufzuheben und den Dienst fortzusetzen.

Um die Möglichkeit zur Sperrung des Dienstes per SMS zu nutzen, müssen Sie eine kurze SMS mit einer Variante des Codeworts an die Nummer 900 senden:

• SPERRDIENSTLEISTUNGEN;
• SPERRDIENSTLEISTUNGEN;
• BLOKIROVKAUSLUGI;
• BLOKIROVKAUSLUG;
• BLOCKSERVICE.

Aufmerksamkeit! Diese Methode blockiert den Dienst, deaktiviert ihn jedoch nicht. In der Praxis bedeutet dies, dass der Kunde keine SMS-Benachrichtigungen erhält und auch keine anderen Funktionen des Dienstes nutzen kann.

Die Abonnementgebühr wird jedoch nicht ausgesetzt und weiterhin jeden Monat in voller Höhe berechnet. Diese Methode eignet sich daher für Notfallsituationen – wenn Sie einen Dienst schnell blockieren müssen mit der Aussicht, ihn später wieder aufzunehmen oder vollständig zu deaktivieren.

Trennen Sie die Verbindung mit Ihrem Telefon

Sie können den Mobile Banking-Dienst vollständig deaktivieren, indem Sie den Sberbank-Kundendienst anrufen.

• Bankkartennummer;
• Nachname Vorname Patronym – Karteninhaber;
• Passdaten;
• ein spezielles Codewort, das vom Kunden bei der ersten Ausführung des Servicevertrags angegeben wird.

Der Mobile Banking-Dienst wird innerhalb von 3 Werktagen vollständig deaktiviert. Wenn der Kunde den Dienst danach erneut nutzen möchte, muss er eine der Methoden zur Verbindung mit Mobile Banking verwenden.

Es gibt Fälle, in denen Betreiber sich weigerten, den Dienst zu unterbrechen, wenn ein Kunde telefonisch Kontakt aufnahm. Dies geschah entweder bei aktuellen technischen Problemen auf Seiten der Bank oder wenn Zweifel an der Kontaktaufnahme zum echten Karteninhaber aufkamen.

Über einen Sberbank-Geldautomaten

Bisher konnten Sie diesen Dienst einfach an jedem Geldautomaten oder Sberbank-Terminal deaktivieren. Nun ist die Situation etwas anders – in neuen Versionen der auf diesen Geräten verwendeten Software-Shell gibt es keine solche Funktion. Obwohl die Sberbank zu diesem Thema keine offiziellen Erklärungen abgegeben hat, ist klar, dass beschlossen wurde, eine solche Möglichkeit abzulehnen. Derzeit ist es theoretisch möglich, den SMS-Dienst an Geldautomaten zu deaktivieren. Dazu müssen Sie jedoch einen Geldautomaten finden, der diese Funktion unterstützt – einfach einen Geldautomaten mit installierter alter Hülle.

Wenn ein solches Gerät gefunden werden kann, ist der Abschaltalgorithmus recht einfach. Wir geben die Karte in das Gerät ein, geben den PIN-Code ein und gelangen dann ins Hauptmenü. Es wird einen Punkt namens „Mobile Bank“ geben.

Wählen Sie es aus, gehen Sie zum Bildschirm mit den Diensteinstellungen und wählen Sie dort „Deaktivieren“. Danach sollte auf dem Bildschirm eine Benachrichtigung erscheinen, dass der Dienst innerhalb von 3 Werktagen deaktiviert wird.

Von der Nutzung von Geldautomaten und Terminals zur Deaktivierung des Mobile Banking-Dienstes wird derzeit abgeraten.

Selbst wenn Sie ein Gerät mit der erforderlichen Shell-Software finden, besteht die Gefahr, dass das Herunterfahren nicht oder auf irgendeine Weise fehlerhaft funktioniert, was zu unnötigen Unannehmlichkeiten und Ärger führen kann.

Über das Sberbank-Terminal

Die Situation ist ähnlich wie bei Geldautomaten: Derzeit kann Mobile Banking nur auf Geräten mit einer geeigneten Software-Shell deaktiviert werden. Die Verwendung solcher Geräte wird jedoch aufgrund veralteter Software und der Richtlinien der Sberbank bezüglich der Möglichkeit der Deaktivierung des Dienstes nicht empfohlen über Terminals und Geldautomaten, die diese Option offensichtlich ablehnt.

Sie können Mobile Banking in einer Sberbank-Filiale deaktivieren

Die genaueste und zuverlässigste Möglichkeit, Mobile Banking zu deaktivieren, besteht darin, bei einem persönlichen Besuch bei der Bank den entsprechenden Antrag auszufüllen. Wenden Sie sich an einen Bankmitarbeiter, wenn Sie die Verbindung zum Mobile Banking-Dienst trennen möchten.

Auf Anfrage erhalten Sie ein Formular, das Sie wie folgt ausfüllen müssen:

Sie müssen alle im Formular angegebenen Daten eingeben und außerdem das Kontrollkästchen „Bitte trennen Sie die folgende Mobiltelefonnummer von Mobile Bank“ aktivieren. Der Dienst wird innerhalb von drei Werktagen deaktiviert.

Profis

Zu den unbestrittenen Vorteilen dieser Methode zählen ihre Einfachheit und hundertprozentige Wirksamkeit. Nach der Deaktivierung des Mobile Banking wird eine entsprechende Benachrichtigung an Ihre Mobilfunknummer gesendet.

Minuspunkte

Der einzige Nachteil, der festgestellt werden kann, ist die Notwendigkeit, Zeit für einen persönlichen Besuch in einer Bankfiliale einzuplanen. Durch die Einführung eines elektronischen Warteschlangensystems nehmen solche Besuche jedoch nicht mehr so ​​viel Zeit in Anspruch.

Mit der Entwicklung moderner Technologien haben Finanzorganisationen die Servicequalität für ihre Kunden deutlich verbessert. Mit dem Aufkommen der ersten Bankkarten bestand ihre Hauptfunktion darin, Geld zu speichern. Da man damit nicht in allen Geschäften bezahlen konnte, musste man warten, bis man in der Repräsentanz der Bank an der Reihe war.

Doch heute wurden verschiedene Dienste und Anwendungen entwickelt, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Gelder selbstständig zu verwalten. Eine der modernen Entwicklungen der Sberbank of Russia ist die Mobile Bank.

Dank dieses Dienstes kann der Besitzer eines Kunststoffinstruments verschiedene Finanztransaktionen durchführen. Jetzt können Sie jederzeit Ihr Kartenguthaben überprüfen und eine Geldüberweisung durchführen. Und dafür benötigen Sie lediglich ein Mobiltelefon und keinen Zugang zum Internet.

Es gibt Zeiten, in denen es aus bestimmten Gründen notwendig ist, den Dienst zu deaktivieren, da er kostenpflichtig ist. Auch wenn jemand kein Mobile Banking nutzt, wird jeden Monat Geld abgebucht.

Schauen wir uns alle Möglichkeiten an, diesen Dienst zu deaktivieren.

Wenn Sie eine Bankkarte von der Sberbank erhalten, bieten die Mitarbeiter an, sich sofort mit dem Geldverwaltungsdienst Mobile Bank zu verbinden. Nicht alle Menschen verstehen, warum es notwendig ist, und in den meisten Fällen stimmen sie zu. Für die Nutzung der Funktionalität dieses Dienstes wird eine monatliche Abonnementgebühr erhoben. Wenn eine Person erkennt, dass sie solche Funktionen nicht benötigt, beschließt sie daher, sie aufzugeben. Ein weiterer Grund ist die Änderung Ihrer Mobiltelefonnummer.

Der einfachste Weg, Mobile Banking zu deaktivieren, besteht darin, eine spezielle Nachricht zu senden. Die Sberbank verfügt über eine spezielle Kurznummer 900, mit der verschiedene Operationen mit einer Bankkarte durchgeführt werden können.

Um Dienste abzulehnen, müssen Sie eine SMS-Nachricht an die Sberbank-Kurznummer (900) senden: DIENSTE BLOCKIEREN.

Wenn ein Kunde einer Bankstruktur jedoch über mehrere Karten verfügt, müssen nach dem Codewort die letzten 4 Ziffern der Nummer des auf der Vorderseite befindlichen Plastikinstruments durchgestrichen und eingegeben werden.

Als Ergebnis erhalten Sie innerhalb einer Minute eine Nachricht über die Einstellung des Dienstes. Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie mit dieser Methode nur eine mobile Bank einfrieren können, das heißt, sie funktioniert nicht, es werden jedoch Gelder dafür berechnet. Um die Verbindung vollständig zu trennen, müssen Sie sich an eine Filiale eines Finanzinstituts wenden oder die Hotline anrufen.

Wie deaktiviere ich Mobile Banking über Sberbank Online?

Kunden der Sberbank of Russia, die ihre Karten aktiv nutzen, registrieren sich bei Sberbank Online. Sie können fast jede Transaktion in Ihrem persönlichen Konto durchführen.

Bis vor kurzem konnte der Besitzer eines Plastikgeräts per Fernwartung die mobile Bank selbstständig deaktivieren. Aber heute gibt es diese Möglichkeit nicht. Es ist nicht sicher bekannt, ob diese Funktion vorübergehend deaktiviert wurde oder ob sie in Ihrem persönlichen Konto nicht mehr genutzt werden kann. Es ist möglich, dass solche Maßnahmen ergriffen wurden, um Gelder vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen.

Deaktivieren Sie Mobile Banking auf Ihrem Telefon. Wie kann man das machen?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Benachrichtigungen über Cashflows auf Ihrer Karte mehr erhalten möchten, können Sie den Dienst auf zuverlässige und einfache Weise deaktivieren – rufen Sie die Hotline der Sberbank of Russia unter 8-800-555-55-50 an. Sie können zu jeder Tageszeit und an jedem Wochentag anrufen.

Um den Dienst zu deaktivieren, werden Sie vom Betreiber aufgefordert, Ihren vollständigen Namen, die Plastikkartennummer und das Codewort anzugeben, das bei der Ausstellung Ihrer Bankkarte angegeben wurde. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise Ihre letzten Finanztransaktionen auflisten.

Wichtig! Weder der Betreiber noch die Bankmitarbeiter haben das Recht, nach dem Passwort für die Karte zu fragen. Teilen Sie es also niemals jemandem mit. Die PIN darf nur dem Inhaber des Kunststoffinstrumentes bekannt sein.

Wenn der Betreiber überzeugt ist, dass Sie der Besitzer der Karte sind, schaltet er die mobile Bank sofort ab. Bei Bedarf können Sie den Dienst sofort mit einer anderen Mobiltelefonnummer verbinden.

Wie deaktiviere ich Mobile Banking von einer Sberbank-Kreditkarte?

Um Benachrichtigungen über Finanztransaktionen mit einer Kreditkarte abzulehnen, können Sie die oben genannten Methoden verwenden. Am sichersten und zuverlässigsten ist es jedoch, sich an einen Bankvertreter zu wenden.

Dazu müssen Sie die nächstgelegene Filiale eines Finanzinstituts aufsuchen und die Mitarbeiter um ein Antragsformular zur Deaktivierung des Mobile-Banking-Dienstes bitten.

Geben Sie das ausgefüllte Dokument zusammen mit einem gültigen Reisepass einem Bankmitarbeiter vor, der den Kreditkartenservice deaktiviert.

Deaktivieren von Mobile Banking über einen Sberbank-Geldautomaten

Es gibt eine weitere Möglichkeit, den Mobilfunkdienst der Sberbank zu deaktivieren. Dazu müssen Sie ein Selbstbedienungsgerät verwenden. Stecken Sie Ihre Plastikkarte in den Geldautomaten und geben Sie Ihr Passwort ein. Das Hauptmenü erscheint auf dem Bildschirm. Aus der Liste der möglichen Operationen müssen Sie „Mobile Bank“ auswählen.

Klicken Sie im nächsten Schritt auf die Option „Einstellungen“. Danach müssen Sie auf die Schaltfläche „Dienst deaktivieren“ klicken. Innerhalb von drei Werktagen wird die Mobilbank gesperrt.

Wenn Sie Dienste auf diese Weise verweigern, müssen Sie wissen, dass der Dienst ausgesetzt, aber nicht deaktiviert wird. Das heißt, es werden keine Benachrichtigungen mehr an Ihr Telefon gesendet und das Geld wird abgebucht.

Um den Dienst vollständig zu deaktivieren, müssen Sie die Hotline anrufen oder die nächstgelegene Sberbank-Repräsentanz aufsuchen.

Mobile Banking ist ein Dienst zur Fernverwaltung von Geldern durch Bankkarteninhaber.

Der Service ist nicht kostenlos – es wird eine monatliche Gebühr erhoben, was vielen Kunden nicht passt. Denn wenn wir einen Vertrag bei einer Bank unterzeichnen, lesen wir nicht immer sorgfältig, was dort steht, und Mitarbeiter verbinden automatisch Massendienste und aktivieren sie dann. Wie kann ich die Option selbst deaktivieren, wenn kein Bedarf besteht? Schauen wir uns einige einfache Methoden an.

Was ist der Mobile-Banking-Service?

Dieses Tool verwendet SMS, um mit der Karte durchgeführte Aktionen zu verfolgen. Sie geben die Telefonnummer im Servicevertrag an, sodass der Kunde mit seinem Mobiltelefon „verknüpft“ wird, um die Geldtransaktionen vollständig zu kontrollieren.

Vorteile der Anwendung:

• Der Kunde weiß, was mit der Karte passiert.
• Es stehen immer verschiedenste Transaktionen zur Verfügung – Überweisungen, Zahlungen für Dienstleistungen, diverse Sperrungen.
• Sie können eine Anfrage per Nachricht senden und Daten zu allen Vorgängen erhalten.
• Sie können die Karte sperren, wenn sie verloren geht.
• Es ist einfach, Geld per Mobiltelefon an den Empfänger zu überweisen, wenn man nur die Nummer des Abonnenten kennt.
• Es steht ein „Autopaid“-Dienst zur Verfügung, mit dem Sie automatisch Geld auf Ihr Telefonkonto einzahlen können.

Es gibt 2 Tarifpläne:

1. Komplettpaket– Impliziert eine Abonnementgebühr und beinhaltet automatische Benachrichtigungen für alle abgeschlossenen Transaktionen. Kosten 0,10 Rubel. täglich oder 30 Rubel. monatlich, die ersten 2 Monate werden kostenlos betreut.
2. Economy-Option– alle Anfragen werden bezahlt, aber es gibt keine Abonnementgebühr und es kommen keine Nachrichten mehr an. Wir berechnen nur für bestimmte Anfragen.

Wichtig! Wenn Sie Ihre Karte wegen Ablaufdatums wechseln, bleibt der Dienst auf der neuen Karte weiterhin bestehen. Bei einer Nummernänderung empfiehlt es sich, die Karte von der alten Nummer zu trennen und dies der Sberbank mitzuteilen, damit der Mitarbeiter die Änderungen in den Daten aufzeichnet.

Besteht überhaupt keine Lust, für die Option zu bezahlen, empfiehlt es sich, nicht ganz darauf zu verzichten, sondern auf die kostenlose, kostengünstige Variante umzusteigen. Ein wesentlicher Nachteil sind bezahlte Anfragen und ein Verbot der Nutzung des automatischen Benachrichtigungssystems.

Trennungsmethoden

1. Kontaktieren Sie die nächstgelegene Sber-Filiale– Zum Ausfüllen des Befreiungsantrags benötigen Sie einen Reisepass und Ihre Bankkarte sowie eine Vereinbarung. Die Deaktivierung der Option erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen, in der Regel jedoch bereits am zweiten.
2. Über einen Geldautomaten oder ein Selbstbedienungsterminal– Sie können die Funktion nur aktivieren oder zu einem anderen Tarif wechseln. Gehen Sie dazu in den gewünschten Abschnitt.
3. Kontaktieren Sie den einheitlichen Support-Service der Bank unter 8 800 5555550– Rufen Sie dazu von Ihrem Telefon aus an und bitten Sie darum, die Nummer zu trennen. Um den Karteninhaber zu identifizieren, müssen Sie dessen Nummer, Passdaten und das im Vertrag angegebene Codewort angeben. Nach Annahme des Antrags wird die Option innerhalb weniger Tage deaktiviert. Diese Option ist jedoch nicht immer effektiv, da es laut echten Nutzerbewertungen schwierig ist, die Hotline zu erreichen, und wenn Ihnen dies dennoch gelingt, schicken die Betreiber den Kunden zu ihrer Bankfiliale.
4. Anwendungssperre– eine andere Möglichkeit, den Dienst zu verweigern. In diesem Fall wird, wie bereits erwähnt, der Zugriff auf Anfragen vorübergehend gesperrt und es werden keine Benachrichtigungen über ein- und ausgehende Transaktionen empfangen. Nicht weniger wichtig ist die Tatsache, dass die Abonnementgebühr weiterhin in voller Höhe erhoben wird. Nehmen Sie dazu Ihr Mobiltelefon und senden Sie die Nachricht BLOCKING SERVICES oder auf Kyrillisch BLOKIROVKAUSLUG an die Kurznummer 900 von Sber.
5. Wechseln Sie zu einem einfachen Tarif- Natürlich möchte niemand extra bezahlen. Um eine Abbuchung von Geldern zu vermeiden, senden Sie die Nachricht ECONOM 0000 oder ECONOM 0000 an eine einzelne Nummer 900 (anstelle von Nullen geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Bankkarte an).

Was ist sonst noch wichtig zu wissen?

• Auf Initiative der Bankspezialisten kann der MB bei unzureichender Deckung der Sberbank-Karte deaktiviert werden.
• Bei Deaktivierung wird der Zugriff auf Internettransaktionen gesperrt – Einmalpasswörter für die Eingabe Ihres persönlichen Kontos erhalten Sie an Terminals oder einem Geldautomaten in Form einer Liste von 20 Stück.
• Es gibt keine Garantie oder Möglichkeit, illegale betrügerische Aktivitäten zu überwachen – wenn Kriminelle Geld von der Karte überweisen, erfahren Sie davon nicht zeitnah, sondern erst beim Einloggen ins Online-Banking.
• Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verlieren, deaktivieren Sie sofort die MB-Option, indem Sie sich persönlich an das Büro wenden oder den einheitlichen Helpdesk anrufen. In solchen Situationen wird empfohlen, sowohl die Karte selbst als auch die SIM-Karte beim Diensteanbieter zu sperren.
• Wenn Sie es gewohnt sind, in virtuellen Geschäften einzukaufen und beim Einkaufen mit Karte zu bezahlen, ist MB als Geldkontrolltool praktisch – bei jeder Zahlung erhalten Sie eine Benachrichtigung über den ausgegebenen Betrag und den verfügbaren Kontostand.
• Wenn Sie mit der Funktion der Abbuchung von Geldern zum Aufladen Ihres Mobiltelefons nicht zufrieden sind, können Sie die automatische Zahlungsoption ganz einfach selbstständig über Sberbank-online kündigen. Gleichzeitig arbeitet der MB weiter.

Um eine endgültige Entscheidung zu treffen, ob Sie diese Option benötigen oder nicht, wägen Sie die Vor- und Nachteile ab. Schließlich gibt es viele „Pluspunkte“, aber die Gebühr ist gering. Meistens entfällt die Notwendigkeit der Anwendung, wenn der Kunde aufhört, Plastik zu verwenden. Dann können Sie es ganz einfach tun und das Guthaben nicht auffüllen; in diesem Fall erfolgt die Abschaltung automatisch, wie oben angegeben.

Zusammenfassend liegt die Schlussfolgerung nahe: Die MB-Funktion ist recht nützlich, da sie nicht nur hilft, den Kontostand und die Anzahl der durchgeführten Transaktionen schnell und ständig zu überwachen, sondern auch die Sicherheit beim Arbeiten mit Karten gewährleistet, was bei uns sehr wichtig ist Zeit. Und um zu vermeiden, dass Sie das System hacken und Geld stehlen, kaufen Sie für die Arbeit das einfachste Telefon ohne Internetzugang, um das Eindringen von Viren zu verhindern.