Jeder steht vor diesem Problem, und leider kommt dieses Schicksal früher oder später. Es besteht kein Grund zur Angst, denn insbesondere das Problem ist immer noch lösbar, obwohl es viele Gründe dafür geben kann. Sie können also keine Website aufrufen, aber in der unteren rechten Ecke steht „Ohne Zugang zum Internet“ oder „Ohne Zugang zum Netzwerk“ und Sie sehen ein gelbes Dreieck. Reden wir nicht um den heißen Brei herum und schauen wir uns alle möglichen Lösungen an – beginnen wir mit den beliebtesten.
HELFEN! Liebe Leserinnen und Leser, Sie können jederzeit Ihre Frage schreiben oder Ihr Problem unten in den Kommentaren beschreiben. Und ich werde versuchen, Ihnen so gut ich kann zu helfen.
So beheben Sie das Problem – schnelle Lösung
Was ist zuerst zu tun? Wenn Internetpakete über ein drahtloses Wi-Fi-Netzwerk verteilt werden und diese plötzlich verschwinden, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Routers vor. Dies geschieht bei alten, bereits abgenutzten Oberfräsen, die seit mehr als einem Jahr funktionieren. Unsere Aufgabe besteht lediglich darin, das Gerät neu zu starten. Dies kann auf zwei Arten erfolgen:
- Auf der Rückseite finden wir den ON/OFF- bzw. ON/OFF-Knopf. Einmal drücken, 5 Sekunden warten und einschalten.
- Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und stecken Sie es nach 5 Sekunden wieder ein.
Manchmal ist ein Router nur für die Verteilung eines Wi-Fi-Netzwerks erforderlich, und der Zugriff auf das World Wide Web erfolgt über ein Modem. Also, für alle Fälle, starten Sie es auch neu.
Bei meinem alten Router kam es alle 2-3 Tage zu solchen Störungen. Er war einfach alt und seine Zeit war zu Ende. Bald kaufte ich ein neues. Wenn dieses Problem also häufig auftritt, kaufen Sie ein neues Gerät.
Überprüfung der physischen Verbindung
Es spielt keine Rolle, ob Sie einen Computer oder einen Laptop haben. Wenn das Kabel gerade verläuft, prüfen Sie, ob das Licht auf der Netzwerkkarte blinkt oder leuchtet. Stellen Sie außerdem sicher, dass die LAN-Port-Anzeigeleuchte leuchtet. Lassen Sie es mich genauer erklären: Fast jeder Router verfügt über eine Anzeige.
Wenn Sie ein Kabel in einen der LAN-Ports einstecken und Daten ausgetauscht werden, leuchtet oder blinkt die Anzeige. Die Anzeigen befinden sich auf der Vorderseite des Geräts. Schauen Sie sich das Foto unten an – 1 LAN-Port ist mit dem PC verbunden und funktioniert stabil.
Wenn das Licht bei physischer Verbindung nicht aufleuchtet, ist höchstwahrscheinlich das Kabel defekt. Die Box unter dem Router sollte ein Werkskabel enthalten, Sie können es bedenkenlos verwenden.
Ein weiteres Problem besteht darin, dass das Internetkabel an der falschen Stelle eingesteckt ist. Schauen Sie zurück und sehen Sie, dass das Kabel des Anbieters im Internetanschluss steckte. Die Tochter eines Freundes spielte einmal mit dem Router und steckte die Kabel in die falschen Anschlüsse, sodass es kein Internet gab. Wenn der Router überhaupt nicht aufleuchtet, liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Versuchen Sie, ihn einzuschalten.
Am sichersten ist es, die Drähte festzuschrauben und darauf zu achten, dass sie klar im Anschluss liegen. Einmal ging bei mir das Internet aus, weil die Öse am Kunststoffende des Kabels abfiel und das Kabel einfach abfiel. In diesem Fall helfen gute alte Streichhölzer. Aber es ist immer noch besser, das Ende neu zu krümmen oder das Kabel auszutauschen.
Netzwerkeinstellungen
Wenn Sie eine Verbindung über WLAN herstellen, liegt das Problem möglicherweise an einer anderen Stelle. In 20 % der Fälle erlauben die Netzwerkeinstellungen eines PCs keinen Zugriff auf das Internet. Das Prinzip der Konfigurationsänderung ist das gleiche wie bei Windows 7, XP, 8, 10 und Vista.
- Sie müssen auf das gelbe Dreieck in der unteren Ecke klicken und dann auswählen "Netzwerk-und Freigabecenter."
- Wählen Sie als Nächstes aus dem linken Block aus – "Adapter Einstellungen ändern".
- Typischerweise verfügt ein Desktop-PC über eine Netzwerkkarte, während Laptops über zwei Anschlüsse verfügen: WLAN und LAN. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Verbindung aktiviert ist. Wenn die Konfiguration deaktiviert ist, wird sie grau hervorgehoben. Um es zu aktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Aktivieren“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Verbindung und klicken Sie dann auf „Eigenschaften“.
- Klicken Sie einmal „Internetprotokoll Version 2(TCP/IPv4)“. Und dann auf Immobilien.
- Achten Sie auf das Bild oben. Die Einstellungen beinhalten eine permanente IP-Adresse. Ebenfalls direkt eingetragen werden die Subnetzmaske und das Hauptgateway (muss unser Router sein). Daher gibt es zwei Möglichkeiten für die Inoperabilität des Netzwerks:
- Wenn jemand anderes das Internet nutzt, wird diese IP-Adresse höchstwahrscheinlich bereits von einem anderen Computer, Telefon oder Netzwerkdrucker verwendet.
- Die zweite Möglichkeit besteht darin, dass sich der Router in einem anderen Subnetz befindet.
- Es gibt nur eine Lösung, aktivieren Sie einfach das Kästchen daneben "IP Adresse automatisch beziehen" Und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“.
- Wir bestätigen die Konfiguration und schauen uns das Ergebnis an.
- Bei weiterem Netzwerkmangel gehen Sie erneut zu den Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen" und schreibe:
- Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
- Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
- Als nächstes sollte die Internetverbindung hergestellt werden. Wenn dies nicht sofort hilft, starten Sie nach der Änderung der Konfiguration Ihren Computer oder Laptop neu.
FIPS installieren
- Wenn Sie einen Laptop haben und die Verbindung über ein WLAN-Netzwerk erfolgt, klicken Sie in der rechten Ecke des Desktops darauf.
- Dann klick "Eigenschaften".
- Klicken Sie auf die zweite Registerkarte von links mit dem Namen "Sicherheit".
- Klicken Sie auf den Button ganz unten - „Zusätzliche Optionen“.
- Setzen Sie ein Zeichen „Aktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus für dieses Netzwerk mit dem Federal Information Processing Standard (FIPS)“ und bestätigen Sie die Änderung . Starten Sie anschließend Ihren Computer oder Laptop neu.
Zurücksetzen der DNS-Kommunikationseinstellungen
- Starten Sie die Befehlszeile. Geben Sie dazu im Startmenü in der Suchleiste cmd ein.
- Rechtsklick und „Als Administrator ausführen“. Wenn Sie nur die Konsole starten, werden keine Änderungen vorgenommen.
- Geben Sie als Nächstes die Befehle nacheinander ein:
- ipconfig /flushdns
- Netsh Winsock zurückgesetzt
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
- Jetzt starten wir die Maschine neu.
Software und fehlerhafte Netzwerkkartentreiber
Treiber können aufgrund von Viren oder Programmen von Drittanbietern, die mit Netzwerkprotokollen arbeiten, kaputt gehen. Es ist bei Sich sehr beliebt, WPN-Programme zu verwenden, die zusätzliche Netzwerkverbindungen aufbauen können.
- Drücken Sie WIN+R, geben Sie ncpa.cpl ein und drücken Sie OK.
- Prüfen Sie, ob es verdächtige Verbindungen gibt, die vorher nicht vorhanden waren.
- Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie sie, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken. "Eigentum" und drücke "Ausschalten".
- Danach müssen Sie das in Konflikt stehende Programm entfernen, selbst wenn das Internet und das Netzwerk funktionieren.
- Gehen wir zum Start.
- Als nächstes wählen Sie aus "Schalttafel" und gehen Sie zu den Programmen.
- Legen Sie die Sortierung nach Installationsdatum fest und sehen Sie sich die zuletzt installierten Programme an. Manchmal kann die Installation im Hintergrund stattfinden, während normale Programme heruntergeladen werden.
- Entfernen Sie verdächtige Software, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und "Löschen".
- Starten Sie den Computer neu.
- Es ist keine Tatsache, dass alles funktioniert, da das Programm den Treiber für die Netzwerkkarte beschädigen könnte. Der schnellste Weg ist die Wiederherstellung des Systems. Dazu gehen wir zu „Start“ – „Alle Programme“ – „Zubehör“ – „Service“. Wählen " Systemwiederherstellung".
- Wählen Sie den frühestmöglichen Zeitpunkt und starten Sie den Dienst. Nach dem Neustart sollte das System ein erfolgreiches Wiederherstellungsfenster anzeigen. Wenn Sie eine Meldung sehen, dass das System nicht wiederhergestellt wurde, müssen Sie im Internet nach einem Treiber suchen, ihn herunterladen und dann auf Ihrem PC installieren. Wenn Sie noch eine Treiberdiskette vom Motherboard haben, können Sie diese von dort installieren.
Das System kann nicht nur durch Software von Drittanbietern, sondern auch durch Viren zusammenbrechen. Installieren Sie daher unbedingt die neueste Version Ihres Antivirenprogramms und scannen Sie Ihren gesamten Computer auf gefährliche und verdächtige Software.
Anbieter
In 80 % der Fälle liegt dieses Problem auf den Schultern des Anbieters. Du solltest auf jeden Fall anrufen und herausfinden, wo das Problem liegt.
| Anbieter | Telefon für technischen Support |
|---|---|
| Rostelecom | 8 800 1000800 |
| TTK | 8-800-707-66-75 |
| MTS-Home | 88002500890 |
| TransTeleCom | 8 800 7750775 |
| Beeline-Startseite | 88007008000 |
| HOME RU | 8 800 3337000 |
| Tattelecom | 8 843 2222222 |
| Ufanet | 8 347 2900405 |
| Centel | 84955044444 |
| Sevtelecom | 88692555585 |
| Intersvyaz | 88002000747 |
| Goldene Telekom | 88007009966 |
| FreshTel | 88001003100 |
| Norilsk-Telekom | 83919400052 |
| Altegrosky | 84957757955 |
| Interprojekt (FreshTel) | 8 800 1003100 |
| Betrag Telekom | 88124030000 |
| Enforta | 88005001010 |
| NetByNet | 84959802400 |
| Demos (Anbieter) | 8 495 7370404 |
| InfoTeKS Taganrog Telecom | 88005005901 |
| Vainakh Telecom | 88712290500 |
| SkyLine-WiMAX | 88005554041 |
| Prometheus (Kommunikationsbetreiber) | 88123138818 |
| ER-Telecom | 88003337000 |
| Gars Telecom | 84952300055 |
| Bashinformsvyaz | 83472768000 |
| Kolatelecom | 88152555777 |
| Oyster Telecom | 8 812 6010610 |
| Mastertel | 88005050777 |
| Akado | 84999404000 |
| RETN | 84956631640 |
| RiNet | 84959814571 |
Nach der Anwahl heißt es meist, dass technische Arbeiten im Gange sind oder es eine Störung im Kanal gibt. Aber manchmal sagen sie vielleicht, dass bei ihnen alles in Ordnung ist. Fragen Sie einen Techniker. Dienste überprüfen die Verbindung vom Server zu Ihnen.
Wenn dies nicht hilft, fragen Sie, welches DNS besser zu verwenden ist. Wie Sie sie ändern können, wissen Sie bereits aus den obigen Kapiteln. Wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise das Kabel Ihrer Leitung am Eingang abgeschnitten. Dann müssen Sie einen Mitarbeiter zu Ihnen nach Hause rufen, um die Leitung zu überprüfen.
Verschiedene Subnetze
Manchmal tritt ein Problem mit der Internetverbindung auf, weil sich Computer und Netzwerkadapter in unterschiedlichen Subnetzen befinden. Dies geschieht häufig in Büros, wenn ein neuer Computer an das Subnetz angeschlossen wird.
- Zuerst müssen wir die IP-Adresse des Routers ermitteln. Laut Standard lauten sie 192.168.1.1 oder 192.168.0.1. Ich persönlich habe 192.168.1.1.
NOTIZ! Die Standardadresse des Routers finden Sie auf dem Etikett unter dem Gerät.
- Sie müssen zu den Netzwerkeinstellungen gehen und sehen, was dort ist. Drücken Sie in jedem Windows gleichzeitig zwei Tasten WIN+R. Geben Sie den Befehl ncpa.cpl ein und klicken Sie auf OK.
- Als nächstes müssen Sie die Eigenschaften der IPv4-Verbindung anzeigen.
- Bitte beachten Sie, dass die IP-Adresse des Computers 192.168.5.123 lautet. Und die Adresse meines Routers ist 192.168.1.1. Sie befinden sich in unterschiedlichen Subnetzen und sehen sich gegenseitig nicht. Mein PC befindet sich im 5. Subnetz und der Router im 1. Subnetz.
- Als nächstes stellen Sie am besten die automatische Erkennung von IP und DNS ein, wie im Bild unten.
Einrichten des Routers
Es gab einmal einen Fall, in dem Kinder, die mit einer interessanten Box spielten, die Router-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzten, und dann konnte niemand verstehen, wo das Problem lag. Manchmal kommt es vor, dass die Einstellungen selbst fehlerhaft sind und angepasst oder korrigiert werden müssen. Das Wichtigste ist, dass Sie den Vertrag mit Ihrem Provider abschließen und aufbewahren, in dem die Verbindungseinstellungen festgelegt sind.
- Ist dies nicht der Fall, schließen Sie den Router am besten direkt an. Nehmen Sie ein normales Kabel und stecken Sie ein Ende in einen der LAN-Ports und das andere in die Netzwerkkarte.
- Jetzt müssen Sie zum Admin-Panel des Routers gehen. Öffnen Sie dazu einen beliebigen Browser und geben Sie die IP-Adresse des Routers ein. Laut Standard ist dies in der Regel entweder 192.168.1.1 oder 192.168.0.1.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach Werksnormen lautet dies „admin, admin“, sofern Sie diese nicht geändert haben. Die folgenden Anweisungen können je nach Betriebssystem des Routers geringfügig abweichen.
TP-Link
Ich erzähle es Ihnen am Beispiel des TP-Link Wireless N Router WR841N-Modells, das in der Russischen Föderation und den GUS-Staaten am beliebtesten ist.
- Im linken Menü auswählen "Netz", und drücken Sie dann « WAN".
- Klicken Sie auf den Verbindungstyp und wählen Sie den Verbindungstyp aus, den Ihr Anbieter verwendet: Statische IP-Adresse, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, BigPont-Kabel.
- Als nächstes müssen Sie je nach Wahl die Daten des Anbieters aus dem Vertrag oder über die Hotline-Nummer im Tech-Bereich eingeben. Unterstützung.
- Wenn Sie Schwierigkeiten mit den Einstellungen haben, klicken Sie auf „Schnelle Einrichtung“ im linken Menü und folgen Sie einfach den Anweisungen.
ASUS
- Im Menü unten links auswählen "Internet".
- Wählen Sie den Verbindungstyp aus
- Geben Sie die Einstellungen ein. Sie können auch klicken „Schnelle Interneteinstellungen.“
Andere Modelle
Das Schema ist grundsätzlich dasselbe:
- Suchen Sie im Hauptmenü den Abschnitt „Internet“ oder „WAN“ und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie den Verbindungstyp aus, den Ihr Provider verwendet:
- Automatische IP-Erkennung– Dieser Anschluss ist üblicherweise in der Maschine verbaut. Hier stellen wir einfach diesen Parameter ein und das Internet sollte erscheinen.
- PPPoE– Hier benötigen Sie für den Zugriff einen Benutzernamen und ein Passwort. Möglicherweise müssen Sie eine gebundene MAC-Adresse angeben. Wenn dies Ihr PC ist, klicken Sie auf „Diesen Parameter klonen“.
- Statische IP– Hier müssen Sie die externe IP, die Subnetzmaske, das Standard-Gateway und den DNS-Server angeben.
- L2TP oder PPTP– Geben Sie statische Verbindungsdaten, Login, Passwort und DNS an.
- Wir tragen die Einstellungen aus dem Vertrag ein.
- Vergessen Sie nicht, WLAN einzurichten.
- Wir wenden sie an und starten den Router neu – indem wir ihn aus- und wieder einschalten.
BERATUNG! Um zu erfahren, wie Sie Internet und WLAN für Ihr Modell einrichten, nutzen Sie einfach die Suche auf unserer Website. Geben Sie dazu den vollständigen Namen Ihres Routers ein und folgen Sie den Anweisungen im Artikel. Es gibt dort nichts Kompliziertes und alles ist sehr klar geschrieben.
Guten Tag!
Es kommt vor, dass man nach einem Arbeitstag sitzt, fernsieht – und dann, zack … es klingelt: Ein Mitnachbar kommt und bittet Sie wirklich, herauszufinden, wo sein Internet verschwunden ist. Eigentlich entstehen so Themen für Artikel (wenn man eine halbe Stunde damit verbringt, durch die staubigen Ecken einer Wohnung zu kriechen und sich mit einem Problem zu befassen, das aus dem Nichts aufgetaucht ist) ...
Im heutigen Artikel möchte ich die Hauptgründe untersuchen, warum das Internet auf einem Computer, der über ein Netzwerkkabel mit einem Router verbunden ist, möglicherweise nicht funktioniert (ich denke, dass viele PCs auf diese Weise mit dem Internet verbunden sind und WLAN verwendet wird). durch Laptops, Smartphones usw. Geräte).
Kommen wir also zur Sache...
Hinweis: Möglicherweise interessiert Sie ein Artikel darüber, wie Sie einen neuen Router richtig anschließen und konfigurieren -
Warum das Internet möglicherweise nicht funktioniert
Im Allgemeinen sollte ein Artikel dieser Art in zwei mögliche Fälle unterteilt werden:
Option #1: keine Netzwerkverbindung, Kabel nicht angeschlossen
1) Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist, ob das Kabel intakt ist und ob es fest in den Buchsen sitzt
Ich sage es noch einmal: Wenn Sie den eingeschalteten Router und den Computer mit einem Netzwerkkabel verbinden, sollte kein Symbol mit einem roten Kreuz zu sehen sein! Wenn es eingeschaltet ist, sind mit ziemlicher Sicherheit einige Geräte ausgeschaltet (oder defekt), oder es liegt möglicherweise ein Problem mit den Kabeln vor.
Zunächst empfehle ich, das Netzwerkkabel einfach wieder an den Router und die Netzwerkkarte des Computers anzuschließen. Als nächstes starten Sie Ihren Router und PC neu. Bitte beachten Sie, dass bei einem funktionierenden Router mehrere LEDs flackern (leuchten).
Beschädigtes USB-Kabel // Das passiert, wenn Geräte unsachgemäß transportiert werden
2) Gibt es einen Treiber für die Netzwerkkarte? Versuchen Sie es zu aktualisieren
Das zweite, worauf ich achten sollte, ist der Netzwerkkartentreiber. Tatsache ist, dass Windows für die meisten Netzwerkadapter automatisch Treiber installiert (bei manchen Karten funktionieren sie jedoch nicht richtig und es ist ratsam, den Treiber zu aktualisieren, indem Sie ihn von der offiziellen Website herunterladen).
Ich stelle fest, dass in seltenen Fällen (bei einigen Netzwerkkarten) selbst bei der Installation von modernem Windows 10 das Betriebssystem den Treiber nicht finden kann und die Karte überhaupt nicht funktioniert.
Um zu sehen, ob es einen Treiber für Ihre Netzwerkkarte gibt, öffnen Sie Gerätemanager . Dafür:
Öffnen Sie im Geräte-Manager die Registerkarte „Netzwerkadapter“: Hier sollten alle Ihre Netzwerkadapter (Hinweis: für die Treiber installiert sind) aufgelistet sein.
Normalerweise lautet der Name der Netzwerkkarte etwa „Realtek PCIe FE Family Controller“, „Intel Network Controller“ (kann ein Ethernet-Controller, ein Netzwerk-Controller usw. sein).
Wenn Ihre Karte nicht in der Liste der Netzwerkadapter enthalten ist, überprüfen Sie die Registerkarte „Andere Geräte“ (hier werden Geräte angezeigt, für die es keine Treiber gibt). Bitte beachten Sie, dass bei Geräten, für die es keine Treiber gibt, gelbe Ausrufezeichen leuchten.
Als Hilfe!
Die besten Programme zum automatischen Aktualisieren von Treibern -
So aktualisieren Sie Treiber, wenn das Internet nicht funktioniert (kein Netzwerk!) -
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass das Gerät einfach ausgeschaltet werden kann – dann leuchtet im Gerätemanager ein dunkler „Pfeil“ gegenüber davon auf (siehe Screenshot unten). Wenn ja: Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf ein solches Gerät und schalten Sie es ein.
3) Ist der Netzwerkadapter aktiviert?
Der Netzwerkadapter kann auch in der Windows-Systemsteuerung deaktiviert werden (dort gibt es eine spezielle Registerkarte „Netzwerkverbindungen“). Um es zu öffnen:
- Drücken Sie eine Tastenkombination Win+R ;
- Geben Sie den Befehl ein ncpa.cpl und klicken Sie auf OK.
Überprüfen Sie im sich öffnenden Netzwerkverbindungsverzeichnis, ob der Netzwerkadapter deaktiviert ist (Beispiel im Screenshot unten). Ein ausgeschalteter Adapter ist farblos und hat den Status „Disabled“.
Ich stelle fest, dass Sie möglicherweise über mehrere Adapter verfügen: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth usw. Achten Sie auf Ethernet (oder „lokale Verbindung“).
Um den Adapter zu aktivieren, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option „Aktivieren“.
Zumindest sollte das Symbol eine Farbe annehmen, wie im Screenshot unten.
Wenn Sie den Adapter nicht aktivieren können, beachten Sie bitte auch, dass er im BIOS deaktiviert werden kann. Es wäre eine gute Idee, dies zu überprüfen.
Als Referenz! So rufen Sie BIOS/UEFI für verschiedene Softwareversionen und Hersteller auf:
4) Versuchen Sie, das Netzwerkkabel Ihres Internetanbieters direkt an die Netzwerkkarte des PCs anzuschließen
Um Geld zu sparen!
In chinesischen Online-Shops können sehr günstige Komponenten und diverse Kabel (Adapter etc.) erworben werden. Darüber hinaus sind die Preise mehr als erschwinglich:
Option Nr. 2: Es gibt ein Gebietsschema. Netzwerk, aber ohne Internetzugang
Übrigens In das moderne Windows 10 ist ein hervorragender Diagnose- und Fehlerbehebungsassistent integriert. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf das Netzwerk haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol und wählen Sie „Diagnose“. In vielen Fällen kann ein Spezialist bei der Lösung des Problems helfen.
1) Überprüfen Sie den Verbindungsstatus in den Router-Einstellungen. Gibt es überhaupt Internet?
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass der Router selbst mit dem Internet verbunden ist (und wie er diese an Sie verteilen kann, wenn er selbst nicht mit dem Internet verbunden ist ...).
Dazu ist es notwendig Gehen Sie zu den Router-Einstellungen .
Sie können auch versuchen, eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk (wenn Sie einen Router haben, also auch Wi-Fi?) mit anderen Geräten herzustellen: Telefon, Laptop usw. Haben sie Internet?
Um die Router-Einstellungen zu öffnen, müssen Sie normalerweise nur die IP-Adresse in die Adressleiste Ihres Browsers eingeben: 192.168.0.1 oder 192.168.1.1 oder 192.168.10.1 (je nach Gerätemodell). Verwenden Sie admin als Login und Passwort).
Helfen! Anleitung zur Eingabe der Router-Einstellungen:
Öffnen Sie in den Router-Einstellungen einfach den Reiter „Status“ – schon erfahren Sie, ob der Router mit dem Internet verbunden ist. Als Beispiel habe ich ein paar Screenshots von verschiedenen Routermodellen gegeben (achten Sie auf die englische Version der Firmware: Netzwerkstatus – verbunden).
Zusatz!
Vielleicht sind Ihre Interneteinstellungen einfach schiefgegangen! Überprüfen Sie sie, versuchen Sie, sie zurückzusetzen und neu zu konfigurieren. Ein Beispiel für die Einrichtung des Internetzugangs auf einem TP-Link-Router -
2) Überprüfen Sie die IP- und DNS-Einstellungen
Muss geöffnet werden Netzwerkverbindungen : Drücken Sie dazu die Tastenkombination Win+R, und geben Sie den Befehl ein ncpa.cpl.
Anschließend müssen Sie die Eigenschaften des Netzwerkadapters öffnen, über den die Verbindung hergestellt wird (In der Regel enthält sein Name „Etherner“, „Lokale Netzwerkverbindung“, „Netzwerkverbindung“ und andere Ableitungen) .
Dann müssen Sie öffnen Eigenschaften IP-Version 4 (wie im Screenshot unten gezeigt).
Um eine Verbindung zu einem Router herzustellen, müssen Sie in den meisten Fällen die automatische Erfassung einer IP-Adresse und eines DNS einstellen. Achten Sie auf die roten Rechtecke im Screenshot unten.
Übrigens können Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4 als DNS registrieren (das ist DNS von Google, und sie sind um eine Größenordnung stabiler als DNS von den meisten Anbietern).
3) Wenn das Internet verfügbar ist, wenn Sie ein Internetkabel direkt an den PC anschließen, prüfen Sie, ob Ihr Provider die Verbindung anhand der MAC-Adresse blockiert
- Sie haben falsche Einstellungen in Ihrem Router (WAN-Bereich), um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Überprüfen Sie diese noch einmal mit den Daten, die Ihnen Ihr Internetprovider beim Verbindungsaufbau mitgeteilt hat;
- Möglicherweise blockiert Ihr Internetprovider Geräte anhand der MAC-Adresse: Jede Netzwerkkarte und jeder Router verfügt über eine eigene. Und aus Sicherheitsgründen verbieten einige Anbieter den Internetzugang für unbekannte Geräte. In diesem Fall müssen Sie in den Router-Einstellungen lediglich die MAC-Adresse Ihrer Netzwerkkarte angeben, über die Sie zuvor (vor der Installation des Routers) auf das Internet zugegriffen haben.
Zusatz!
MAC-Adresse: Was ist das und wo ist sie zu finden? So klonen Sie die MAC-Adresse einer alten Netzwerkkarte -
4) Versuchen Sie, die Antiviren-Dienstprogramme für eine Weile zu deaktivieren
Einige Netzwerksicherheitsprogramme (z. B. Antivirenprogramme, Firewalls usw.) können ein- und ausgehende Verbindungen blockieren. Während ich das Netzwerk teste und nach Ursachen für die Funktionsunfähigkeit suche, empfehle ich, solche Software (vorübergehend!) zu deaktivieren.
5) Gibt es Probleme auf Anbieterseite...
Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht geholfen haben, wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um festzustellen, ob Probleme vorliegen, z. B. ein Leitungsbruch.
WLAN ohne Internetzugang: Das gelbe Ausrufezeichen im Fach leuchtet -
Obwohl es sich um ein etwas anderes Thema handelt, sind die Ursachen der Probleme dieselben. Daher empfehle ich Ihnen, es zu lesen.
Das ist alles für den Moment...
Ergänzungen und Kritik sind willkommen...
Alles Gute!
Bevor Sie herausfinden, warum WLAN oder das Internet nicht funktionieren, sollten Sie wissen (insbesondere für diejenigen, die gerade einen WLAN-Router gekauft haben), dass es nicht ausreicht, nur das Kabel des Anbieters an den Router anzuschließen Sie müssen es auch konfigurieren (Internet- und Wi-Fi-Netzwerk einrichten). Alle unten beschriebenen Methoden sind gültig, wenn Wi-Fi und das Internet zuvor für Sie funktionierten und dann plötzlich nicht mehr funktionierten oder Sie kein neues Gerät mit Wi-Fi verbinden können. Der Einfachheit halber habe ich den Artikel in zwei Teile unterteilt. Der erste Teil befasst sich mit der Unfähigkeit, eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herzustellen. Der zweite Teil beantwortet Ihre Fragen, wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, aber kein Internet vorhanden ist.
Es kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk hergestellt werden.
Starten Sie den Router neu.
Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk haben, müssen Sie zunächst den Router neu starten. Trennen Sie dazu einfach die Stromversorgung vom Router und schließen Sie ihn nach einigen Sekunden wieder an. Nach 1-2 Minuten. Das Gerät startet. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herzustellen. Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, empfehle ich, die Firmware des Routers zu aktualisieren (vielleicht kennt der Hersteller das Problem und hat es in der neuen Firmware behoben).
Aktivieren des Wi-Fi-Moduls auf dem Laptop.
Überprüfen Sie, ob WLAN auf Ihrem Laptop aktiviert ist. Ich werde mich nicht darum kümmern, ich habe im Artikel alle Möglichkeiten zum Aktivieren von WLAN beschrieben So aktivieren Sie WLAN auf einem Laptop .
Ändern Sie den drahtlosen Netzwerkmodus.
Wenn Sie versuchen, ein Gerät (Laptop, Smartphone) zu verbinden, das älter als 5-7 Jahre ist, müssen Sie damit rechnen, dass es den modernen WLAN-Modus möglicherweise nicht unterstützt - N. Daher müssen Sie den Router in einen Betriebsmodus schalten, der vom Gerät unterstützt wird, oder den gemischten Modus aktivieren b/g/n. Weitere Details zu den Wi-Fi-Betriebsmodi werden beschrieben. Um den WLAN-Modus zu wechseln, müssen Sie zur Weboberfläche des Routers gehen, zu den WLAN-Einstellungen gehen und den entsprechenden Modus auswählen.
Entfernen einer doppelten Netzwerk-SSID.
Eines der möglichen Probleme, wenn keine Verbindung zu Wi-Fi hergestellt werden kann, ist ein doppelter Wi-Fi-Netzwerkname (SSID). Angenommen, Sie kommen zu Ihren Freunden, ihr WLAN-Netzwerk heißt „Zuhause“ und Sie haben erfolgreich eine Verbindung hergestellt. Die Zeit verging und Sie stießen bei anderen Freunden oder zu Hause auf denselben Netzwerknamen. Der Laptop (dies gilt auch für Tablets und Smartphones) versucht mit dem zuvor gespeicherten Passwort eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, was jedoch fehlschlägt, da für diesen Namen ein neues Passwort verwendet wird. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie das passende Netzwerk aus der Liste der gespeicherten WLAN-Netzwerke entfernen.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“.
Anschließend sehen Sie eine Liste der gespeicherten WLAN-Netzwerke. Wenn Sie sehen, dass sich das Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, in dieser Liste befindet, müssen Sie es aus dieser Liste entfernen. Wählen Sie das Netzwerk aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“. Danach müssen Sie ein Passwort eingeben, um eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herzustellen.
Kein Internet über WLAN.
Internet-Zahlungsscheck.
Das einfachste, was passieren kann, wenn das Internet nicht funktioniert, ist, dass es an der Zeit ist, dafür zu bezahlen, oder dass der Anbieter daran arbeitet. Um die Situation zu klären, rufen Sie Ihren Provider an und erkundigen Sie sich, ob Sie Schulden für das Internet haben und ob an der Leitung gearbeitet wird.
Statische IP-Adresse.
Eines der Probleme, wenn das Internet nicht funktioniert, kann darin bestehen, dass die registrierte statische Adresse nicht über die erforderlichen Netzwerkeinstellungen verfügt. In diesem Fall empfehle ich die Verwendung des automatischen Abrufs der Netzwerkeinstellungen. Dazu müssen Sie zum Netzwerk- und Freigabecenter gehen. Eine Möglichkeit hierfür ist ein Rechtsklick auf Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“.
Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung Hotkeys
Es spielt keine Rolle, welche Methode Sie verwendet haben, das Ergebnis ist das gleiche – das Fenster „Netzwerkverbindungen“ wird auf dem Monitor angezeigt. Als nächstes müssen Sie auf die drahtlose Verbindung doppelklicken. Wählen Sie im sich öffnenden Statusfenster im Eigenschaftenfenster „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“ aus.
Problem mit dem Router.
Das Internet funktioniert möglicherweise aufgrund eines Routerfehlers nicht. Am einfachsten können Sie ihn neu starten. Es gibt Situationen, in denen der Router die Interneteinstellungen zurücksetzt. In diesem Fall müssen Sie sich über die Weboberfläche mit ihm verbinden und die Interneteinstellungen erneut eingeben. Um in Zukunft weniger Probleme mit dem Router zu haben, empfehle ich, seine Firmware zu aktualisieren .
Abschluss
In diesem Artikel habe ich alle mir bekannten Möglichkeiten beschrieben, um Probleme mit WLAN und dem Internet zu lösen. Sollten Ihnen diese Methoden nicht weiterhelfen, können Sie das Problem in den Kommentaren ausführlich schildern und ich werde gemeinsam mit den Lesern dieser Seite versuchen, Ihnen zu helfen.
Probleme mit der Internetverbindung können unter verschiedenen Umständen auftreten. Die Ursache können Kabelprobleme, falsche Einstellungen des Modems oder Routers oder Probleme direkt beim Provider sein, der den Internetzugang bereitstellt.
Alle Probleme, mit Ausnahme des letzten, können selbst behoben werden. Zunächst geht es darum, die genaue Ursache der Störung zu verstehen; davon hängen dann die weiteren Maßnahmen ab.
Was heißt
Wenn Sie das Gerät einschalten, stellen Sie häufig fest, dass keine Verbindung besteht.
Die folgenden Zeichen deuten darauf hin:
Die Liste enthält die häufigsten Symptome. Das Vorhandensein einer davon weist darauf hin, dass ein Fehler in den Netzwerkeinstellungen oder der Hardware aufgetreten ist. Um es zu beseitigen, müssen wir zunächst den Grund herausfinden.
Ursachen
Wenn Ihr Gerät über WLAN funktioniert, müssen Sie zunächst den Router überprüfen.
In diesem Fall können die Gründe folgende sein:
- Stromausfälle im Router aufgrund von Überlastung oder Kabeldefekten;
- Softwareprobleme (z. B. der Treiber für die drahtlose Verbindung ist abgestürzt);
- Fehlfunktion des Routers selbst (Kontakte auf dem Chip durchgebrannt, der Sockel wurde beschädigt, die Firmware ging verloren).
Die gleichen Probleme können mit dem Modem und dem drahtlosen Netzwerkadapter auftreten (die meisten Laptops verfügen über einen integrierten). Beim Betrieb eines von einem Internetdienstanbieter bereitgestellten Programms kann häufig ein Fehler auftreten. Aber Probleme haben nicht unbedingt ihren Ursprung in der Hardware der Internetverbindung.
Gründe, die nichts mit Modem und Router zu tun haben:
Nachdem Sie die Ursache herausgefunden haben, können Sie mit der Beseitigung beginnen.
Lösungen für den Fehler „Keine Internetverbindung“.
Das erste, was Sie tun müssen, besteht darin, den Computer das Problem selbst lösen zu lassen. Suchen Sie das Netzwerksymbol oder WLAN-Zugriffssymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Fehlerbehebung“.
Nach der Überprüfung erscheint im erscheinenden Fenster eine Benachrichtigung über die Ergebnisse. Manchmal lösen solche Aktionen das Verbindungsproblem sofort, aber wenn das System keine Probleme erkennt, müssen Sie selbstständig herausfinden, warum keine Verbindung zum Internet besteht.
Folge diesen Schritten:
- Überprüfen Sie alle angeschlossenen Kabel und die Steckdosen, in denen sie sich befinden (das Modem oder der Router muss an eine funktionierende Telefonleitung angeschlossen und außerdem korrekt an Ihrem Computer oder Laptop installiert sein);
- Starten Sie den Router oder das Modem neu oder setzen Sie deren Parameter mit der Taste zurück (im Extremfall können Sie den Strom für einige Sekunden ausschalten);
- Überprüfen Sie die Zusatzsoftware für Ihr Modem oder Ihren Router (in der Regel ist eine Treiberdiskette im Paket enthalten).
Allerdings ist das Problem möglicherweise nicht immer so einfach und es müssen viel ernstere Maßnahmen ergriffen werden, um es zu lösen.
Video: Was tun, wenn keine Internetverbindung besteht?
Ändern der Netzwerkverbindungsmethode auf dynamische IP
Eine IP-Adresse ist eine Art Benutzerpass für den Zugriff auf das Internet. Eine Änderung der Verbindungsmethode ist in Fällen erforderlich, in denen der Computer eine direkte Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, über den Router jedoch ein Fehler auftritt oder überhaupt keine Verbindung hergestellt wird.
Die Ursache kann ein Adresskonflikt sein.
Verfahren:
Ändern der IP-Adresse des Routers
Der Router nimmt nur am lokalen Netzwerk teil und überschreitet dessen Grenzen nicht, sodass ihm absolut jede IP-Adresse zugewiesen werden kann. Dies schließt jedoch die Möglichkeit von IP-Adresskonflikten nicht aus.
Router-VerfahrenTP-VERKNÜPFUNG:
Klonen von MAC-Adressen
Eine MAC-Adresse ist eine eindeutige Kennung für eine Netzwerkkarte. Das Vorhandensein zweier identischer MAC-Adressen desselben Anbieters kann zu Fehlern führen und dazu führen, dass einer der Benutzer keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
Das Problem kann sowohl in der Adresse des Routers als auch in der Adresse der Netzwerkkarte des Computers auftreten.
Im ersten Fall müssen Sie genauso vorgehen wie beim Ändern der IP-Adresse des Routers.
Nachdem Sie den Konfigurationsdienst betreten haben, folgen für verschiedene Router unterschiedliche Schritte:
Um die MAC-Adresse eines Computers oder Laptops zu ändern, müssen Sie zunächst Folgendes tun:
Ändern der MTU (maximal zulässige Paketgröße)
Maximale Übertragungseinheit– die maximale Größe eines über das Netzwerk übertragenen Datenpakets.
Ernennung im Zusammenhang mit:
- die Notwendigkeit, die Zeit für die Übermittlung von Informationen bei Paketverlust oder -fehlern zu verkürzen;
- Reduzieren der Wartezeit für das Senden nachfolgender Pakete;
- Netzwerkpuffer reichen für große Informationsblöcke nicht aus.
Für den durchschnittlichen Benutzer erscheint die Notwendigkeit, den Wert zu ändern, äußerst selten, aber wenn das Problem mit der Verbindung immer noch nicht behoben ist und es keine anderen Optionen gibt, müssen Sie hierher kommen.
Sie können die Paketgröße konfigurieren:
- über die Befehlszeile (mit dem Befehl ifconfig). Standardmäßig ist es die größtmögliche Größe, um maximale Leistung zu erzielen;
- Um es zu ändern, gehen Sie zur Befehlszeile und geben Sie Folgendes ein:
- ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 1500, wobei die letzte Zahl die maximal zulässige Paketgröße bestimmt.
Eventuelle Probleme mit der Verbindung auf Ihrer Seite können mit eigenen Händen behoben werden, aber manchmal passieren unvorhergesehene Situationen, die nur ein Spezialist bewältigen kann. Wenn Ihnen dieser Artikel nicht geholfen hat, wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter.
