Aliexpress에서 운송을 취소한다는 것은 무엇을 의미합니까? Aliexpress에서 소포를 추적하는 방법. Aliexpress에서 유료 주문을 취소하는 방법

일반적으로 주문 상태(처리 중인 주문, 전송된 주문, 완료됨 등)를 처리합니다. 그러나 패키지가 배송 주소에 도착하기 전에 패키지에 어떤 일이 일어나고 있는지 이해할 수 있는 추적 상태도 있습니다. "운송 취소됨" 상태는 소포 추적 유형 중 하나이며 이에 대한 정보는 제품 카드에 포함되어 있습니다.

Aliexpress에서 상태 운송이 취소되었습니다. 소포 추적 정보는 어디서 볼 수 있나요?

이렇게 하려면 웹사이트의 개인 계정으로 이동하여 "주문" 섹션으로 이동하세요.

제품을 선택하고 "상세정보" 항목을 클릭하여 주문 카드로 이동합니다.
"배송 추적" 섹션으로 이동하여 "세부 정보" 섹션을 확인하세요.

여기에는 제품 추적 정보가 포함되어 있습니다. 각 상태 옆에는 특정 값으로 설정된 날짜와 시간이 표시됩니다. 수신인의 시간대와 상태가 변경된 국가의 시간대가 일치하지 않을 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. 이러한 이유로 주문 상태가 하루에 여러 번 변경되더라도 놀라지 마십시오.

Aliexpress에서 운송 취소 상태는 무엇을 의미합니까?

"운송 취소됨" 또는 "배송 취소됨" 상태는 주문한 상품이 발송되지 않아 주문이 취소되었음을 나타냅니다. 즉, 패키지가 배송되지 않았습니다.

추적 상태가 이 값으로 설정되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

판매자는 특정 트랙 번호를 예약하고 웹 사이트와 문서에 표시했지만 소포가 구매자에게 전송되지 않았습니다. 2017년까지는 판매자가 트랙 번호를 전혀 제공할 수 없었으나 2017년 초부터 트랙 번호를 표시해야 합니다. 그러나 모든 판매자가 정직하게 의무를 이행하고 서둘러 문서를 작성하는 것은 아닙니다. 판매자의 상품 발송은 처리 주문을 받자마자 잠시 후 운송 회사에 연락하여 수령인이 거주하는 국가로 상품을 배송하는 방식으로 이루어집니다. 시스템은 동일한 트랙 번호를 할당하고 판매자는 상품이 배송되기 전에 이를 받습니다. 따라서 판매자는 운송회사로부터 트랙번호를 받았으나 배송이 이루어지지 않습니다. 사기꾼들은 또한 구매자가 제품에 대한 정보를 추적하지 않기를 바라면서 이 계획을 사용합니다. 그런 다음 분쟁을 제기하는 것을 잊어버리고 보장된 주문 보호 기간이 만료됩니다.

공급자 측의 문제.수취인에게 상품을 보내기 위해 판매자는 상품을 보내거나 받는 데 문제가 있을 수 있는 공급자와 직접 상호 작용합니다. 이는 극히 드물게 발생하지만 이 경우 판매자 자신이 모든 어려움을 처리해야 합니다. 그렇지 않으면 다른 운송 회사에 연락해야 합니다.
제품이 요구 사항 및 표준을 충족하지 않습니다.. 일부(특히 경험이 부족한 판매자)는 패키지를 잘못 처리하여 배송에 필요한 잘못된 정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 원칙적으로 판매자는 발생한 어려움을 수령인에게 직접 알리고 주문을 다시 보냅니다.

추적 상태가 운송 취소됨 또는 Aliexpress에서 배송 취소됨으로 설정된 경우 어떻게 해야 합니까?

이 상태를 발견한 후에는 여러 가지 방법으로 이동할 수 있습니다.

소포를 기다리세요. 이 상태에는 여러 가지 이유가 있습니다. 보시다시피 잘못된 등록과 공급업체 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 상태는 수취인이 소포를 받지 못한다는 의미는 아닙니다. 아마도 판매자가 자신의 모든 문제를 해결하고 보낼 것입니다.
판매자에게 문의하세요. 이 방법은 배송 문제를 해결하기 위한 추가 조치로 사용될 수 있습니다. '운송 취소됨' 상태가 표시된 후 즉시 판매자에게 채팅으로 연락하여 추적 상태를 알려주세요. 이 경우 자세한 추적 정보가 포함된 화면을 대화에 첨부하는 것이 좋습니다. 그 후 판매자는 운송 회사, 공급업체 및 기타 서비스에 연락하여 이 상태에 대한 이유를 명확히 할 수 있습니다. 판매자로부터 받은 정보를 통해 즉시 분쟁을 개시해야 하는지 아니면 패키지가 지정된 주소에 도착할 때까지 기다려야 하는지 이해할 수 있습니다.
사이트에서 분쟁을 제기하세요. 소포를 받지 못할 것이라고 확신하는 경우에도 이 방법을 사용하는 것이 더 좋습니다. 분쟁을 여는 방법? 이렇게 하려면 모든 주문 목록으로 이동하여 금액을 반환하려는 주문을 정확하게 선택하세요. 해당 제품으로 이동하여 “분쟁 열기” 버튼을 클릭한 후 등록에 필요한 모든 정보를 제공하세요. 특히, "환불만 가능" 상자를 선택하고 "패키지를 받으셨나요?" 필드에 체크하세요. "아니오" 박스를 체크하세요. 그런 다음 이유 필드에서 값을 선택합니다. 상품을 받지 못하신 경우, '상품 배송 문제' 항목을 표시해 주세요. 그런 다음 조치를 확인하고 판매자의 결정을 기다립니다. 일반적으로 그는 문제에 대한 자신의 해결책을 제시하거나 귀하의 결정에 동의합니다. 판매자가 귀하의 요청을 무시하면 시스템에서 설정한 시간(보통 3~5일) 후에 분쟁이 종료되고 구매자의 제안이 수락됩니다. 즉, 금액이 구매자의 계좌로 반환됩니다.

추적 상태가 운송 취소됨으로 설정되어 있는 경우 판매자에게 연락하여 이러한 상황이 발생한 이유를 알아보세요. 상품이 구매자에게 배송되지 않은 경우 구매자는 분쟁을 통해 언제든지 금액을 반환할 수 있습니다.

운송이 취소되었습니다.- Aliexpress 주문 추적 상태로, 수취인에게 소포 배송 프로세스가 취소되었음을 나타냅니다. 이 항목은 주문 운송에 문제가 있음을 나타내며 이를 해결하려면 고객 개입이 필요합니다.

일반적으로 택배 추적 정보에 '픽업 대기 중' 또는 '택배사 픽업 대기 중'이라고 입력된 후에 '발송 취소됨, 주문 취소됨' 상태가 표시됩니다. 마지막으로 언급된 상태는 배송업체가 추가 배송을 위해 발송인이 주문을 전달하기를 기다리고 있음을 나타냅니다.

상태는 무엇을 의미합니까 – 운송이 취소되었습니다

Aliexpress 거래 플랫폼의 규칙에 따라 각 배송에는 추적 가능한 트랙 번호가 있어야 합니다. 구매자의 주문 배송 대기 시간을 줄이기 위해 판매자는 전자 배송 요청을 생성하고 각 패키지에 대한 트랙 번호를 예약할 수 있는 많은 배송 회사의 서비스를 사용합니다. 다음으로 판매자는 구매자에게 추적 번호를 보내고 배송을 확인합니다. 이러한 각 패키지는 판매자가 주문을 배송업체에 전달할 때까지 "배송업체의 픽업 대기 중" 상태를 갖습니다.

판매자가 정해진 기간 내에 주문을 배송업체에 양도하지 않아 전자 신청이 자동으로 취소되는 경우가 있습니다. 따라서 트랙 번호는 상태를 받습니다. “교통편이 취소되었습니다”.

대부분의 경우 이는 판매자가 배송되지 않은 주문을 너무 많이 축적했을 때 발생합니다. 그리고 운송업체로의 운송을 준비하는 과정에서 그는 하나 이상의 소포를 보지 못했습니다. 종종 이러한 상황은 Aliexpress에서 대규모 판매 중에 발생합니다.

전자 배송 요청 생성 및 트랙 번호 예약 서비스는 Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping 및 Aliexpress Premium Shipping과 같은 배송 방법을 통해 제공됩니다. Aliexpress의 다른 운송업체도 비슷한 서비스를 제공합니다.

China Post도 배송 판매자에게 유사한 기회인 China Post Registered Air Mail을 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 유일한 차이점은 중국 국영 우편 사업자는 "물류 주문 생성됨" 상태만 가지며 판매자가 소포를 운송업체에 전달하지 않으면 자동으로 취소되지 않는다는 것입니다. 이에 대한 자세한 내용은 이전 문장에 있는 링크인 해당 기사에 설명되어 있습니다.

상태가 의미하지 않는 것 - 운송이 취소됨

이러한 상황에 처한 많은 구매자는 발생한 이유에 대해 잘못된 결론을 내립니다. 그렇기 때문에 교통 결항 문제를 해결하기 위해 잘못된 조치를 취하고 있는 것입니다.

대부분의 경우 구매자는 배송 취소 이유가 다음과 같다고 잘못 생각합니다.

소포 통관 문제.이 경우 구매자는 서둘러 분쟁을 제기하고 절차 이유인 "관세 문제"를 표시합니다. 실제로 Aliexpress의 운송 취소 상태는 세관 통제 통과와 관련이 없습니다. 서둘러 분쟁을 제기한 구매자는 거래 플랫폼 관리팀이 분쟁을 종결할 것이라는 사실에 직면할 수 있습니다.
운송 서비스에 문제가 있습니다.일부 구매자는 분쟁을 시작하고 판매자와 절차를 시작하기 전에 "운송 취소됨" 상태가 "발송인에게 반송됨"으로 변경될 때까지 기다립니다. 불행하게도 이런 일은 일어나지 않을 것이며 구매자는 시간을 낭비하고 있는 것입니다.
Aliexpress 주문이 취소되었습니다.취소는 판매자와 거래 플랫폼 관리 모두에 기인할 수 있습니다. 구매자는 주문 취소로 인해 상품 대금이 곧 결제했던 계좌로 자동으로 반환될 것으로 기대합니다. 그러나 소포 추적의 "배송 취소됨" 상태는 AliExpress에서 주문 자체가 취소되었음을 의미하지 않습니다. 구매자의 개입 없이 자동으로 돈이 반환될 것이라고 생각하는 것은 착각입니다.

운송이 취소된 경우 어떻게 해야 합니까?

Aliexpress에서 운송 취소 상태가 나타나는 이유를 이해한 후에는 문제를 해결하기 위한 올바른 조치를 취해야 합니다.

판매자에게 연락하여 패키지가 배송업체에 배달되지 않은 이유를 물어보세요. AliExpress의 모든 대화는 영어로 이루어져야 함을 상기시켜드립니다. 주문에 대한 구매자 보호 기간이 허용되는 경우 응답을 받는 데 7~10일이 소요될 수 있습니다. 판매자와 개인적으로 문제를 해결하려고 노력한 다음 분쟁에 대해 생각하십시오.
판매자가 귀하의 요청을 무시했거나 통신 절차를 통해 문제를 해결하지 못한 경우 분쟁을 시작해야 합니다. 케이스를 열 때 "문제" - "제품 배송 문제" -> "추적 정보 없음"을 표시하십시오.
보호기간이 이미 만료되었으나, 그 시점으로부터 15일이 지나지 않은 경우에는 “문제가 발생했습니다.” - “상품배송에 문제가 있습니다.” -> “주문”을 사유로 분쟁을 제기할 수 있습니다. 보호 기간이 이미 만료되었지만 소포가 아직 배송 중입니다.”
판매자가 소포를 운송업체에 양도하지 않았다는 증거를 분쟁 증거에 첨부하십시오. 판매자와의 대화가 결과를 얻지 못한 경우 판매자가 자신이 유발한 명백한 문제 해결을 거부했다는 사실을 참조하세요. 추적 페이지의 스크린샷을 찍어 '증거 업로드' 섹션에 추가하세요.
분쟁에 대한 판매자의 응답을 기다립니다. 주문 금액 전체를 환불하겠다는 제안을 거부하고 소포 문제를 해결하지 못한 경우 분쟁을 종결하지 마십시오. 분쟁이 확대되고 Aliexpress 행정부가 절차에 참여할 것으로 예상됩니다.

이 상황에서는 당황하지 말고 위에 설명된 대로 모든 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 분쟁에 대한 올바른 이유를 선택하고 판매자와의 증거 및 서신을 첨부하면 승률이 크게 높아집니다.

너무 많은 구매자가 현재 AliExpress 규칙에 무관심합니다. 거래 플랫폼의 규칙을 위반하면(예: 유효하지 않은 이유로 분쟁을 시작하거나 판매자에게 서신을 위협하는 등) 계정이 차단될 위험이 있습니다.

충동적이고 경솔한 행동은 바람직하지 않은 상황을 초래할 수 있습니다. Aliexpress의 "운송 취소됨" 상태에 대해 여전히 질문이 있는 경우 이 간행물에 대한 의견에 질문을 남길 수 있습니다.

배송이 취소되었습니다.- 어떤 이유로 인해 소포 배송이 취소되었음을 나타내는 주문 추적 정보 항목입니다. 이러한 상황에서 운송업체는 주문을 Aliexpress 판매자에게 반환합니다.

배송 취소의 주된 이유는 발송인의 반품 요청입니다. 또한, 배송업체의 기술적인 문제로 인해 배송 진행이 취소되어 수취인에게 배송이 불가능할 수도 있습니다.

상태의 문자 그대로 번역 "배송이 취소되었습니다"러시아어로 들리는 것 - "전달이 취소되었습니다.".

위 문구 아래에는 취소가 이루어진 날짜와 시간이 항상 표시됩니다. 전달 취소 후에는 우편물 추적이 완전히 중단됩니다.

Aliexpress에서 배송이 취소되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

소포 추적 정보에 "배송 취소됨" 항목이 분쟁을 시작하고 판매자에게 주문 대금을 반환하도록 요구하는 이유입니다. 판매자가 구매자에게 문제가 없으며 주문 상품이 배송 중임을 계속해서 확신시키더라도 분쟁을 취소할 필요는 없습니다.

다른 상태에 대한 번역 및 설명은 "추적 상태" 섹션의 페이지에서 확인할 수 있습니다. 배송된 주문에 대한 추적 정보를 정기적으로 확인하면 재정적 손실 및 기타 오해를 피하는 데 도움이 됩니다.

Aliexpress에서 소포를 추적하면 자연스럽게 이 중국 사이트에서 상품을 주문한 모든 사람이 걱정됩니다. 이 기사에서는 Aliexpress에서 소포를 추적하는 방법에 대한 질문뿐만 아니라 결제 후 소포에 할당된 상태에 대한 주제도 다룰 것입니다. 또한 기사 마지막 부분에서는 입증된 소포 추적 서비스에 대한 링크를 제공합니다. 지침은 주로 초보자를 대상으로 하며 동작은 처음부터 순서대로 진행되므로 전체 텍스트를 모두 읽고 싶지 않은 경우 목차를 사용하는 것이 좋습니다.

결제 확인 중

이제 시작하겠습니다. 소포 비용을 지불했고 Aliexpress 웹 사이트의 제어판에서 앞에 보이는 내 주문 탭을 선택했습니다.

걱정할 것이 없습니다! 귀하의 결제가 확인되면 24시간 이내에 새로운 상태인 "송금 대기 중"이 나타납니다. 이는 단순히 사기꾼이 도난당한 카드나 송장으로 결제하지 않도록 하기 위한 일종의 보호 조치입니다. 걱정할 필요가 없습니다. 단지 안전상의 이유일 뿐입니다.

결제가 확인되면 상태가 자동으로 배송 보류 상태로 전환됩니다.

발송(발송)을 기다리는 중입니다.

이 상태는 판매자에게 소포를 보낼 시간이 주어졌음을 의미합니다. 예: 사진에서 판매자는 이 소포를 보내는 데 거의 40일이 남았습니다. 이 시간은 판매자가 직접 설정하며 2일에서 무한대까지 절대적으로 무엇이든 가능합니다.
이 타이머가 만료된 후 판매자가 소포를 보낼 시간이 없으면 주문이 종료되고 금액은 귀하가 지불한 카드나 지갑으로 반환됩니다.
또한 이미 해당 판매자를 기다리느라 지치셨다면 해당 버튼을 클릭하여 직접 주문을 취소하고 더 효율적인 판매자에게 동일한 제품을 주문하실 수 있습니다. 일반적으로 주문은 거기에 작성된 것보다 훨씬 일찍 전송됩니다. 판매자가 소포를 배송한 경우 주문은 다음 상태인 확인 대기로 이동합니다.

확인을 기다리는 중

이는 판매자가 소포를 보냈으며 귀하가 할 수 있는 일은 타이머를 기다리고 모니터링하는 것뿐입니다. 이 타이머는 판매자가 직접 설정하며, 판매자는 이 시간 내에 소포가 귀하에게 도착할 것이라고 약속합니다.
대부분의 초보자는 이 단계에서 실수를 합니다! 이 상태가 가장 중요합니다! 포장을 푼 소포를 직접 확인할 때까지 어떠한 경우에도 영수증 확인 버튼을 클릭하지 마십시오. 그리고 타이머를 모니터링하고 타이머가 끝나는 순간을 놓치지 않는 것이 매우 중요합니다. 타이머가 만료되면 주문이 종료되고 판매자에게 금액이 이체되며 나중에 금액을 반환할 수 없습니다.
타이머는 이렇게 생겼어요

타이머가 끝나면 판매자에게 이 기간을 며칠(보통 10-15, 그 이상) 연장하도록 요청해야 하지만 이때 소포가 도착하지 않은 경우 언제든지 분쟁을 제기하십시오!
여기에서 이에 대해 읽을 수 있습니다.

분쟁 열기

주문을 추적하는 방법

판매자가 aliexpress 개인 계정으로 주문을 보낸 후 추적 코드와 판매자의 메시지 시스템이 이 주문에 나타납니다.

주문 번호로 aliexpress의 메일을 추적하는 첫 번째 방법은 가장 간단합니다. 오른쪽 하단에 이 회사에 대한 링크가 있습니다. 이 경우 러시아로 보낸 소포의 추적 번호입니다.
당신이 해야 할 일은 이 링크를 따라 트랙을 복사하여 사이트에 붙여넣는 것뿐입니다. 하지만 대부분의 경우 해당 링크는 중국 사이트로 연결되어 있어 파악하기가 쉽지 않습니다. 단순히 링크가 없기 때문에 소포를 추적하는 방법에 대한 질문이 발생하면 온라인 서비스가 구출됩니다.

온라인 트랙 코드 추적 서비스

트랙 번호는 즉시 추적되지 않고 2~10일 정도 후에 추적된다는 점을 잊지 마십시오. 따라서 주문 후 첫날에 Aliexpress의 소포가 추적되지 않으면 당황하지 마십시오.

Aliexpress에는 특별히 많은 소포 추적 서비스가 있습니다.
이것이 편리한 이유는 무엇입니까? - 그들 중 일부에서는 소포 상태가 변경되었음을 알리는 이메일이나 SMS 메시지를 보낼 수도 있습니다. 패키지가 어디에 있는지 항상 알 수 있으며 걱정하지 않아도 됩니다. 의심할 여지 없는 또 다른 장점은 상세한 배송 시트입니다.
여기에 다음 서비스에 대한 링크를 남겨 두겠습니다.
여기 당사 웹사이트에서 추적할 수 있습니다.
그리고 또한
http://www.17track.net/ru/ - 매우 편리한 서비스, 범용 추적 서비스
http://new.trackchecker.ru - 소포 추적을 위한 간단한 서비스로 많은 트랙 코드를 추가하고 상태를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 해당 프로그램을 컴퓨터에 다운로드할 수도 있습니다 http://www.trackchecker.info/download
http://post-tracker.ru – 또 다른 간단한 추적 서비스

불분명한 부분이 있으면 댓글을 작성해 주시면 함께 해결하겠습니다.

그리고 판매자가 귀하의 주문을 종료한 것을 확인했습니다. 그런데 당신은 물건을 받지 못했습니다. 이 경우 어떻게 해야할지 알아 봅시다.

우선 당황하지 말고 원인을 찾아보자. 판매자가 주문 배송을 취소하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 그것들을 나열하고 간략하게 설명해보자.

전혀 다른 사람이 소포를 받았습니다. 이 사이트에는 추적 코드를 사용하여 상품을 추적하는 자체 시스템이 갖추어져 있습니다. 이 시스템이 소포 수령 상태를 기록하면 보호 기간과 분쟁 활성화 기간이 크게 단축됩니다. 이 경우 5일만 가능합니다. 개인이 분쟁을 제기하지 않으면 시스템은 주문이 완전히 완료된 것으로 간주하고 종료됩니다.
주문 보호가 활성화된 기간이 만료되었습니다. 구매 보호 기간이 만료된 것을 확인하고 이를 연장하지 않았으며 분쟁을 시작하지 않은 경우 어떠한 경우에도 거래가 완료됩니다.

주문이 취소되었습니다. 판매자가 제 시간에 배송하지 않았기 때문에 귀하는 자신의 주문을 취소하기로 결정했습니다. 판매자가 배송정보를 제공하지 않아 주문이 자체적으로 취소되었을 수도 있습니다. 이런 경우에는 은행 계좌로 돈을 받을 수 있습니다.

사기꾼이 일하고 있다는 의혹이 있습니다. 판매자 측에서 의심스러운 행동이 감지되면 관리자가 주문을 종료할 수 있습니다. 구매자는 이 옵션을 보고 싶어하지 않습니다. 특히 자신의 주문과 상태를 자주 확인하지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다.

Aliexpress에서 주문 배송을 취소하면 어떻게 해야 합니까?

주문이 취소되어 귀하를 속이려는 위험이 있는 경우 어떻게 해야 합니까? 판매자가 제품에 대한 최소 가격을 설정하는 경우에도 비슷한 상황이 발생합니다. 또한 많은 구매자가 그러한 제품을 구매하기로 결정했습니다. 여기에는 두 가지 옵션만 있습니다. 상품이 전송되지 않거나 상품을 추적하기 위해 완전히 외국 코드를 받는 것입니다.

이후 많은 고객이 분쟁을 시작하므로 관리를 우회하지 않습니다. 일반적으로 이러한 주문은 단순히 동결됩니다.