Canon 프린터가 컴퓨터에서 인쇄하지 않습니다. 프린터가 인쇄하지 않고 “오류. 장치 연결이 잘못되었습니다

개인용 컴퓨터를 사용하는 모든 사람은 인쇄하기 위해 문서를 보냈지만 인쇄되지 않은 경우 적어도 한 번은 문제에 직면했습니다. 저는 시스템 관리자로 일하면서 거의 매일 최대 10개의 불만 사항을 받고 있으며 그 중 93%의 이유는 평범하다는 것을 알고 있습니다. 오늘은 이에 대해 이야기하겠습니다.

가장 일반적인 이유는 잘못된 프린터입니다. 문서 인쇄용 장치가 많은 대규모 사무실에서 장치가 인쇄되지 않는 주된 이유는 인쇄용으로 잘못 지정된 프린터가 있기 때문입니다.

새 프린터에 연결할 때마다 해당 프린터는 자동으로 기본 장치로 설정되지만 대부분의 경우 기본 프린터는 아닙니다. 또한 현재 꺼져있을 수있는 업무용 컴퓨터 중 하나를 통해 네트워크 프린터가 연결되어 있지만 프린터 자체 또는 네트워크 장치도 꺼질 수 있습니다 (네트워크가 없음).

또 다른 이유는 인쇄 대기열이 과부하되었거나, 큰 문서가 인쇄를 위해 전송되었거나 문서가 일시 중지되거나 일시 중지된 다른 컴퓨터에서 전송되었기 때문일 수 있습니다.

흔하지는 않지만 프린터 드라이버를 덮어쓰거나(손상), 이전 버전이 설치되었거나, 운영 체제에서 지원하지 않는 버전이 설치되는 경우도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 공식 웹사이트에서 특정 운영 체제용 드라이버를 설치해야 합니다.

네 번째로는 소모품(카트리지)이 있습니다. 리필 리소스가 만료되었으며 인쇄용 문서를 보내려고 할 때 모든 프린터에서 이를 보고하는 것은 아닙니다.

글쎄, 우리의 검토는 걸린 용지로 끝나고 프린터의 측면 또는 상단 덮개가 열려 있고 케이블이 연결되어 있습니다. 그런데 프린터의 물리적 고장은 인쇄되지 않는 전체 이유 중 7%에 불과합니다.
아무리 어리석게 들리더라도 때로는 많은 사용자가 프린터를 연결하는 것을 잊어 버리고 히스테리하게 텍스트 편집기의 인쇄 버튼에 마우스 커서를 가리키며 동시에 모든 사람과 모든 것을 저주합니다.

또한 전선과 케이블 사이의 접촉 불량 가능성도 높습니다. USB 케이블이 해당 커넥터에 잘 꽂혀 있는지 확인하고, 일반적으로 커넥터 자체가 작동하는지 확인해야 합니다. 또 다른 일반적인 이유는 드라이버 누락일 수 있습니다. 일반적으로 시스템 자체는 시스템 트레이의 해당 알림을 통해 이에 대해 경고합니다. 작업 중인 텍스트 편집기에 문제가 있을 수도 있습니다.

장치의 물리적인 부분이 고장날 가능성이 있습니다. 이 경우 서비스 센터에 문의하세요. 거의 모든 모델은 작동 중에 온갖 종류의 딸깍 소리, 펑 소리 등 특징적인 소리를냅니다. 인쇄 중에 소리가 변하는 경우 이는 부품이 파손되었다는 확실한 신호라는 점을 알아 두십시오.

프린터에서 빈 용지가 생성됩니다.
하지만 인쇄할 때 일꾼이 빈 종이를 생산한다면 어떻게 될까요? 이전 사례와 마찬가지로 문제는 하드웨어와 소프트웨어 모두에 있을 수 있습니다. 가장 먼저 떠오르는 것은 잉크나 토너 카트리지가 부족하다는 것입니다. 일반적으로 그 전에는 장치에서 몇 페이지를 생성하지만 흰색 줄무늬가 있거나 인쇄되지 않은 요소가 있습니다. 이런 일이 발생하면 모든 사람이 이 상황에서 벗어날 수 있는 방법을 알고 있습니다. 프린터 카트리지를 다시 채워야 합니다.

이전 상황과 마찬가지로 작업이 수행되는 특정 응용 프로그램의 인쇄 매개변수가 잘못 설정되어 문제가 발생할 수 있습니다. 테스트 페이지를 인쇄하여 이를 확인할 수 있습니다. 테스트 페이지가 정상적으로 인쇄되면 해당 응용 프로그램에만 문제가 있는 것입니다.

인쇄 대기열에 빈 시트가 있는 상황이 있습니다. 그러나 문제는 프린트 헤드나 막힌 노즐에 있는 경우가 더 많습니다. 후자의 상황은 장치를 오랫동안 사용하지 않았고 페인트가 단순히 건조되었을 때 종종 발생합니다. 문제를 해결하려면 특수 액체로 노즐을 청소하십시오.

프린터에서 표시가 있는 상태로 인쇄됩니다.
사용자는 검은색이나 흰색 점, 잉크 얼룩, 줄무늬, 문자 번짐 등 품질이 좋지 않은 인쇄 문제를 자주 경험합니다. 큰 잉크 반점의 원인은 일반적으로 CISS의 잉크 공급이 고르지 않은 것과 관련이 있습니다. 아마도 CISS가 프린터 자체보다 높게 설치되어 있을 것입니다. 이로 인해 잉크가 흘러내려 프린트 헤드를 오염시키는 것처럼 보입니다.

이물질이나 종이 먼지도 원인일 수 있습니다. 온도 변화도 인쇄 품질에 나쁜 영향을 미치므로 프린터를 배터리 근처나 햇빛에 노출되는 장소에 두지 마십시오. 또한 CISS를 전체 부피의 80% 이상 채우지 마십시오.

프린터 자체를 사용하여 프린트 헤드를 청소할 수 있습니다. 레이저 프린터의 경우 사진 롤에 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 손으로 만지지 않고 빛에 오랫동안 붙잡지 않는 것이 더 낫다는 점을 기억할 가치가 있습니다. 새로 인쇄된 시트에 요소가 번지면 발열체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
프린터가 제대로 작동하지만 컴퓨터에서 문서를 인쇄할 수 없는 경우 가능한 이유와 이러한 경우 어떻게 해야 하는지 살펴보겠습니다. 여기서는 프린터 문제를 고려하지 않습니다.

따라서 프린터가 작동 중이고 컴퓨터에 연결되어 있습니다. 인쇄할 문서를 보냈지만 프린터가 응답하지 않습니다. 무엇을 해야 할까요?

가장 먼저 할 일은 "오프라인 작업" 옵션이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게 하려면 "인쇄 대기열 보기" 창을 열어야 합니다. 이 작업은 제어판 → 장치 및 프린터에서 수행하거나 알림 영역에서 프린터 아이콘을 두 번 클릭하여 수행할 수 있습니다.

그 후에 프린터는 인쇄를 시작해야 합니다. 이것이 발생하지 않으면 다음 항목으로 이동하십시오.

컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 이상하게도 적어도 내 경우에는 재부팅이 가장 자주 도움이 됩니다.

프린터가 처음에 문서를 인쇄하지 않는 경우 인쇄를 위해 문서를 여러 번 보내지 마십시오. 이전 문서가 대기열의 첫 번째 문서가 되므로 도움이 되지 않습니다. 그리고 인쇄를 위해 문서를 여러 번 보내면 문제가 해결된 후 문서가 여러 번 인쇄됩니다.

이러한 간단한 단계가 도움이 되지 않으면 더 깊은 수준에서 이해해야 합니다. 이 경우 원인은 드라이버, 프린터를 컴퓨터에 연결하는 케이블 또는 프린터 자체의 오작동일 수 있습니다. 심지어 바이러스가 있다는 것도...

집이나 직장에서 컴퓨터를 사용하여 문서를 만드는 것은 흔한 일입니다. Office 패키지를 사용하면 전문가의 서비스에 의존하지 않고도 고품질 자료를 만들 수 있습니다.

이 경우 문서를 종이에 인쇄해야 하는 경우가 많습니다. 그러나 때때로 사용자는 어려운 상황에 처하게 됩니다. 인쇄를 위해 보낸 파일이 흔적도 없이 사라집니다.

프린터가 전혀 응답하지 않거나 10~30초 동안 생각한 후 작동을 멈춥니다.

중요한! 프린터가 인쇄를 중단할 때 발생하는 문제의 98%는 고장이 아닙니다. 숙련된 사용자는 안내에 따라 3~10분 내에 문제를 해결해 드립니다.

인쇄할 수 없는 일반적인 이유:

연결 문제;
잘못된 장치가 선택되었습니다.
인쇄 대기열을 정지시키는 결함;
용지가 없거나 걸렸습니다.
드라이버 관련 오류;
카트리지가 비어 있거나 제대로 리필되지 않았습니다.

이는 사용자가 스스로 해결할 수 있는 일반적인 문제입니다. 이 기사에서는 프린터가 빈 시트를 인쇄하거나 카트리지가 표시되지 않는 이유에 대한 기술적 문제에 대해 자세히 설명하지 않습니다. 서비스센터 전문가가 해결해야 합니다.

잘못된 장치 연결

아무리 사소하게 들리더라도 인쇄할 수 없는 가장 일반적인 이유는 장치가 올바르게 연결되지 않았기 때문입니다. 대부분의 경우 사용자는 전원 공급 장치를 켜는 것을 잊었지만 연결과 관련된 기술적 문제도 발생할 수 있습니다.

프린터가 인쇄를 중단한 이유를 찾기 전에 다음을 수행하십시오.

전원 코드가 콘센트에 연결되어 있고 장치 연결이 올바른지 확인하십시오.
프린터와 PC를 다시 시작하십시오.

조언. 전원이 공급되면 LED 표시등이 켜집니다. 이를 통해 인쇄 장치가 정상적으로 작동하는지 또는 오류 상태인지 확인할 수 있습니다.

인쇄를 위해 잘못된 프린터가 선택되었습니다.

Windows에서는 사용자가 여러 프린터를 사용할 수 있습니다. 그러나 항상 물리적 장치와 관련된 것은 아닙니다. 사용자는 서둘러 문서를 가상 장치로 보내려고 하는데 왜 프린터가 인쇄를 시작하지 않는지 궁금해합니다.

오류를 방지하려면 실제 프린터를 기본 인쇄 장치로 설정하세요. 이를 위해:

설정 패널에서 프린터 관리를 엽니다.
장치 아이콘의 컨텍스트 메뉴를 호출합니다.

"기본값으로 사용" 확인란을 선택하세요.

당신이 해야 할 일은 당신에게 필요한 것을 표시하는 것뿐입니다.

호스팅된 인쇄 대기열로 인한 오류

Windows 사용자는 대기열에 문서가 걸려 있어 문서를 인쇄하는 데 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 로컬 사용자 사이에서는 거의 발생하지 않지만 네트워크 장치를 사용하는 사람들은 이러한 이유로 인해 프린터를 사용하지 못하는 경우가 많습니다. 문제에 대한 해결책은 단 하나뿐입니다. 인쇄 대기열을 지우는 것입니다. 이 경우 모든 문서의 인쇄를 취소해야 합니다.

인쇄 대기열을 강제로 지우는 방법을 살펴보겠습니다.

그림 1. 제어판으로 이동하여 작은 아이콘 보기로 전환하고 프린터 관리 카테고리를 엽니다.

그림 2. 문서가 걸린 장치의 컨텍스트 메뉴를 호출하여 인쇄 스풀러를 엽니다.

그림 3. 모든 문서를 하나씩 삭제하거나 "프린터"메뉴에서 전체 대기열을 지웁니다.

이 단계를 완료하면 장치가 정상적으로 작동하기 시작합니다. 그러나 프린터에서 인쇄 대기열을 삭제하는 것만으로는 충분하지 않은 경우가 있습니다. 통신을 복원하려면 장치를 물리적으로 재부팅해야 합니다.

인쇄 대기열을 담당하는 서비스가 정지되는 경우가 있습니다. 이 경우 다른 방법으로 프린터의 인쇄 대기열을 지워야 합니다.

관리 섹션에서 서비스 관리를 엽니다.
대화 상자에서 인쇄 관리자 실행을 담당하는 서비스를 찾아 두 번 클릭합니다.

"중지"버튼을 클릭하십시오

Windows 폴더의 system32\spool\printers\ 하위 디렉터리에서 모든 파일을 삭제합니다.
해당 버튼으로 서비스를 시작하십시오.

누락되거나 걸린 용지

일반적으로 용지가 걸리거나 용지가 없으면 인쇄 시 프린터에서 오류가 발생합니다. 화면이나 LED 표시기를 통해 경고를 표시합니다. 그러나 때로는 이런 일이 발생하지 않습니다.

용지 걸림이 자주 발생합니다. 많은 사용자가 품질이 낮은 인쇄 용지를 선택하거나 여러 번 사용합니다. 이 경우 용지 더미를 급지 트레이에 고르게 놓을 수 없으며, 감전되어 용지 걸림이 발생하고 프린터에서 오류가 발생하고 인쇄가 거부됩니다.

종종 붙어 있는 시트는 즉시 눈에 띄기 때문에 잡아당기지 않고 조심스럽게 제거해야 합니다. 장치에 오류 신호가 표시되지만 빠른 검사 중에 시트를 찾을 수 없는 경우 카트리지를 제거해야 합니다.

개요가 더 좋아지고 걸린 시트를 제거하는 것도 어렵지 않습니다.

중요한! 조심하세요. 걸린 종이 조각은 정상적인 작동을 불가능하게 하며, 이를 제거하려면 서비스 센터를 통해 장비를 완전히 분해해야 합니다.

드라이버 문제

드라이버는 제어 유틸리티입니다. Windows와 장치 간의 상호 작용을 구성합니다. 내부 및 외부 모든 장비에 필요합니다. 때로는 드라이버 문제로 인해 작동 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

드라이버 문제의 원인을 살펴 보겠습니다.

Windows 업데이트 또는 재설치.
OS에 충돌을 일으킨 새 하드웨어 설치.
소프트웨어 결함.

이 경우 장치가 다르게 동작할 수 있습니다. 예를 들어 프린터에서 빈 시트를 인쇄하거나 자동으로 인쇄를 취소하는 경우 문제가 자주 발생합니다.

먼저 OS에 충돌이 없는지 확인해야 합니다. 이를 위해:

컴퓨터 제어판으로 이동하십시오.
디스플레이 모드를 작은 아이콘으로 전환합니다.

여기서 느낌표가 없는지 확인해야합니다. 이는 장치 관리에 문제가 있음을 나타내며 이로 인해 다양한 오류가 발생합니다. 문제가 있는 경우 해당 장비에 맞는 드라이버를 설치하여 문제를 해결해야 합니다.

장비 관리자가 문제를 보고하지 않는데도 인쇄가 정상적으로 작동하지 않는 경우가 많습니다. 이 경우 드라이버를 완전히 다시 설치해야 합니다.

제조업체의 공식 웹 사이트로 이동하여 장치 모델을 표시하고 다운로드 섹션에서 기존 OS용 드라이버의 최신 버전을 다운로드합니다.
드라이버 및 유틸리티와 함께 다운로드한 패키지를 설치합니다.

카트리지 문제

종종 프린터 오작동의 원인은 카트리지 문제입니다. 프린터 토너가 잘못된 시간에 소모되어 장치가 문서 인쇄를 거부하거나 흰색 시트를 생성합니다.

첫 번째 단계는 프린터에서 인쇄를 중지하고 토너 또는 잉크의 유무와 잔량을 확인하는 것입니다.

이는 장비 속성의 인쇄 장치 관리 섹션에서 수행됩니다.

알만한 가치가 있습니다. OS는 프린터 측정항목을 사용하여 토너 또는 잉크 수준 정보를 확인합니다. 특히 리필 또는 재생산 카트리지를 사용하는 경우 실제와 다를 수 있습니다.

잉크가 있음에도 불구하고 프린터가 제대로 인쇄되지 않는 또 다른 상황이 있습니다. 끈을 사용하는 경우 프린트 헤드를 청소하여 마른 잉크를 제거하는 것이 좋습니다.

조언. 레이저 프린터에서는 토너가 떨어지면 인쇄물에 흰색 줄무늬가 나타나기 시작합니다. 카트리지를 프린터에서 꺼내서 가볍게 문질러 토너가 고르게 분포되도록 하면 카트리지 수명을 잠시 연장할 수 있습니다.

리필에 사용되는 토너와 잉크에는 특별한 주의가 필요합니다. 품질이 낮은 소모품은 인쇄 문제는 물론 장비 고장까지 초래합니다. 프린터를 리필한 후 인쇄가 제대로 되지 않는 이유를 궁금해하지 않으려면 시장에는 가짜가 가득하기 때문에 신뢰할 수 있는 판매자로부터 잘 알려진 회사의 소모품만 구입하십시오.

하지만 모든 것을 소모품 탓으로 돌리면 안 됩니다. 인쇄 장치가 물리적으로 손상될 수 있습니다. 프린터에서 검은색 시트가 인쇄되면 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다. 장치 내부에 고장이 있을 가능성이 높으며 직접 수리하기 어려울 수 있습니다.

현재 판매되고 있는 다양한 브랜드의 프린터가 엄청나게 많고 프린터마다 문제가 다를 수 있기 때문에 프린터가 인쇄하지 못하는 이유를 진단하는 것은 매우 어렵습니다.

프린터가 인쇄되지 않는 이유를 어떻게 알 수 있습니까?

첫 번째 단계는 모든 제조업체 권장 사항에 따라 프린터가 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다.

다음 단계는 프린터 드라이버를 확인하는 것입니다. 오래된 것일 수도 있고, 드라이버를 다시 설치하면 인쇄 문제도 사라질 수 있습니다. 이는 HP 프린터가 인쇄하지 않는 이유에 대한 질문이 발생할 때 자주 발생합니다. 이것이 "직업병"입니다.

프린터가 내 컴퓨터에서 인쇄하지 못하는 이유는 무엇입니까?

오류가 발생하고 프린터가 인쇄를 원하지 않는 경우 사용자는 이에 대해 바로 알지 못할 수도 있습니다. 오류도 발생하지 않고, 메시지도 나오지 않으며, 주의가 산만하다면 이 순간을 놓칠 수 있습니다. 문제를 나타내는 유일한 것은 언어 레이아웃 뒤의 도구 모음에 있는 작은 아이콘입니다.

이유를 이해하려면 초안을 인쇄해 보세요. 실패한다면 문제는 확실히 인쇄 장치에 있는 것입니다. 전원을 끄십시오. 다시 켜고 카트리지를 교체한 후 다시 시도하세요.

일반적으로 프린터는 몇 분 동안 윙윙거리는 소리를 낸 후 상태 표시등이 깜박이기 시작합니다. "정상" 장치의 일반적인 색상은 녹색입니다. 빨간색이 깜박이면 수신기에 용지가 있는지 확인하세요. 표시등이 켜지지 않으면 전원 코드를 살펴보세요. 네트워크에 연결되어 있지 않을 수 있습니다.

초안 버전은 인쇄되지만 필수 문서는 인쇄되지 않을 때 옵션을 고려해 보겠습니다.

1. 프린터가 인쇄 중인 컴퓨터나 기타 장치에 연결되어 있는지 확인하십시오.

2. 프린터가 여러 대인 경우 문서를 올바른 프린터로 보내고 있는지 주의 깊게 살펴보십시오.

3. 그리고 또 하나의 옵션 - 아마도 항목 옆의 확인란이 선택되어 있을 것입니다. "인쇄 일시중지" .
알아내는 방법을 알아 봅시다. 딸깍 하는 소리 시작 , 이동 설정 그리고 검색 프린터 및 팩스 .
그러면 장치 아이콘이 창에 나타납니다. 설정을 클릭하고 어떤 작업이 나열되어 있는지 확인하세요. 체크한 경우 인쇄 일시 중지 , 제거하세요.

작업이 나열되어 있고 완료될 때까지 기다릴 시간이 없으면 해당 작업을 지웁니다. 이 작업은 "메뉴에서 수행할 수 있습니다. 인쇄기 ».

음, 이것이 인쇄 오류를 해결하는 가장 간단한 방법이었습니다. 위에서 설명한 모든 방법이 도움이 되지 않으면 보다 근본적인 조치를 취해야 합니다. 이 문제를 해결할 것입니다. 따라서 프린터를 끄고 프로그램 제어판으로 이동하여 프린터와 프린터를 작동시키는 프로그램을 제거하십시오. 그런 다음 케이블을 다른 USB 포트에 삽입하십시오. 인터넷을 통한 자동 드라이버 설정에 대한 메시지가 데스크탑에 나타납니다. 네트워크 연결이 없으면 설치 디스크를 직접 찾아야 합니다.

인터넷에서 필요한 드라이버를 찾을 수도 있습니다. 이렇게 하려면 프린터 모델을 알아보세요. 장치에 명확한 내용이 없으면 연결된 모든 장치를 표시하는 장치 관리자로 이동하십시오.

이것이 시리즈를 보고 검색 엔진에 입력한 후 필요한 드라이버를 다운로드한 후 컴퓨터에 설치하고 실행하는 방법입니다.

처음에는 프린터가 작동하지 않는 모든 이유는 연결 문제 때문입니다. 드라이버가 실패하는 경우는 매우 드뭅니다. 완전히 고장난 프린터는 수리 전문가에게 맡겨야 합니다.

프린터는 디지털 데이터를 인쇄하는 장치입니다.오늘날 거의 모든 사람이 집에 그러한 장치를 가지고 있습니다. 다양한 모델이 있습니다. 이들은 인쇄 원리(레이저, 잉크젯, 매트릭스)와 기능(사진 인쇄, 다양한 형식 지원, 전처리, 양면 인쇄)에 따라 구분됩니다.

장치가 아무리 현대적이라도 모든 사람이 문제에 직면할 수 있습니다. 특히 오류가 소프트웨어 성격인 경우에는 지원팀에 문의하지 않고도 대부분의 문제를 독립적으로 해결할 수 있습니다.

프린터에서 오류가 발생합니다.

프린터 또는 인쇄 관련 오류의 원인은 여러 가지가 있으며 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

첫 번째는 소프트웨어입니다.

오류의 두 번째 이유는 다음과 같이 장치 자체와 직접 관련된 하드웨어 오류입니다.

실제로 최신 프린터에는 더 많은 시스템 메시지가 있습니다. 그러나 어떤 식으로든 모든 것은 카트리지나 걸린 용지를 다시 채우거나 교체하는 것, 장치 과열과 관련이 있습니다.

작동하지 않는 카트리지와 관련된 대부분의 문제는 리필 후에 발생합니다. 그 중 상당수는 특수 카운터 및 센서의 형태로 제조업체로부터 보호를 받기 때문입니다.

OS 및 장치 설정 확인

장치가 화면에 메시지를 표시하지 않고 인쇄할 파일을 보낼 때 아무 일도 일어나지 않는 경우 다음 질문에 연락하기 전에 "어떻게 해야 합니까? 프린터가 인쇄를 중지했습니다. 장치의 연결 설정 및 운영 체제.

이를 위한 첫 번째 단계는 장치가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지, 운영 체제에서 이를 인식하는지 확인하는 것입니다.

이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.

작업 관리자를 열고 필요한 장치를 찾으십시오.
목록에 있어야 하며 장치 이름과 일치해야 합니다.
반대편에는 잘못된 연결, 충돌 또는 연결 끊김을 나타내는 표시(노란색 느낌표 또는 빨간색 십자가)가 있어서는 안 됩니다.

이제 장치 자체의 설정이 올바른지 확인해야 합니다.

인쇄가 시작되지 않으면 다음과 같은 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다.

이 데이터를 확인하려면 "제어판"으로 이동하여 "장치 및 프린터"를 선택해야 합니다. 여기에서 기본 인쇄 장치를 변경할 수 있습니다(메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 확인란을 활성화하여). 장치 속성에서 설정이 올바른지 확인하세요.

네트워크 장치에 연결할 수 없는 경우 원격 컴퓨터 사용자나 네트워크 관리자에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

드라이버가 설치되어 있나요?

장치를 컴퓨터에 처음으로 연결하는 경우 드라이버를 설치해야 합니다. 프린터의 경우 드라이버뿐만 아니라 장치 작업을 위한 프로그램도 설치하는 것이 좋습니다. 소프트웨어는 거의 항상 장치와 함께 디스크로 제공되며 여러 언어로 된 지침도 포함되어 있습니다.

때때로 값비싼 모델의 경우 소프트웨어가 USB 플래시 드라이브에 제공됩니다.드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인하려면 Windows 운영 체제의 "장치 관리자"로 이동해야 합니다.

이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.

바탕 화면의 "내 컴퓨터" 또는 "시작" 메뉴의 "컴퓨터"를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 호출합니다.
왼쪽 메뉴에서 "관리자..."를 선택합니다.
목록을 확인하여 장치를 사용할 수 있는지 확인하세요.

장치는 "프린터 및 스캐너" 범주에 있어야 합니다. 해당 이름은 장치 이름과 정확히 또는 대략 일치해야 합니다(드라이버가 범용이거나 이전 모델 이후 하드웨어 및 소프트웨어가 변경되지 않은 경우).

예를 들어 Canon Pixma MP 280 모델이 있으면 작업 관리자에 Canon Pixma MP 200 또는 MP 2로 나타날 수 있습니다.

비디오: 프린터가 인쇄되지 않습니다

인쇄 대기열 사용 중

프린터가 작동 중이지만 인쇄가 되지 않는 것이 확실한 경우 인쇄 대기열이 사용 중인지 확인해야 합니다. 소프트웨어가 완전히 설치된 대부분의 최신 장치 자체에는 비슷한 오류가 화면에 표시됩니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다.

이 경우에는 인쇄 대기열을 직접 확인해야 합니다. 트레이(시계 옆 아이콘)에서 드라이버 프로그램을 호출하면 됩니다. 그러나 이 방법은 네트워크를 통해 장치를 사용하는 사용자에게 항상 적합한 것은 아닙니다.

대부분의 경우 대규모 네트워크 사용자는 공유 프린터로 작업할 때 인쇄 대기열 문제에 직면합니다. 이 경우 하나의 작업이 여러 부분으로 구성될 수 있습니다. 예를 들어 용량이 매우 큰 경우 장치의 내부 메모리에 과부하가 걸리지 않도록 프로그램이 자체적으로 분할할 수 있습니다.

또한 기업 관행에 따르면 오류(용지 부족 또는 용지 걸림, 프린터 과열)로 인해 하나의 작업이 완전히 완료되지 않고 다른 작업이 전송되고 다른 작업이 전송되는 경우가 매우 자주 발생합니다.

모델에 따라 장치는 완료되지 않은 작업에 주의를 기울이지 않고 메모리가 이러한 조각으로 완전히 막힐 때까지 계속 작동할 수 있습니다. 또는 즉시 작업을 계속할 수 없습니다.

두 가지 방법이 있을 수 있습니다.

카트리지를 리필한 후 프린터에서 인쇄가 되지 않는 경우 해결 방법

카트리지를 직접 리필하거나 청소하거나 특수 용액에 담그려고 시도한 사용자는 종종 다음과 같은 문제에 직면합니다. 프린터가 인쇄를 멈췄습니다. 이제 어떻게 해야 합니까?

카트리지 리필은 사용자가 고려하지 않는 미묘한 차이가 많이 포함된 복잡한 작업이므로 더 심각한 문제가 있는 경우 서비스 센터에 문의합니다.

문제는 급유와 관련하여 각 장치에 개별적인 접근 방식이 필요하다는 것입니다. 가장 먼저 해야 할 일은 카트리지에 특수 보호 장치와 칩이 장착되어 있는지 확인하고 페이지 카운터 또는 제조업체의 다른 영리한 옵션이 있는지 확인하는 것입니다.

또한, 카트리지를 직접 리필할 때 잉크젯 프린터의 경우 잉크 공급 시스템에 "공기"가 들어가지 않도록 하는 것이 매우 중요합니다. 그리고 레이저 장치에서는 드럼을 더럽히거나 긁거나 기어를 고정하는 스프링을 쓰러뜨리지 마십시오.

어떤 경우든 프린터를 다시 채운 후 작동하지만 인쇄가 되지 않으면 프린터가 완전히 손상되지 않도록 전문가나 작업장에 문의해야 합니다. 카트리지 가격은 전체 장치 가격의 절반인 경우도 있으므로 리필 시 매우 주의해야 합니다.

가끔 잉크 카트리지가 마르는 경우가 있습니다. 따라서 리필한 후에는 반드시 몇 페이지를 인쇄하여 확인하시기 바랍니다. 결과가 나오지 않으면 카트리지를 특수 용액에 담가야 합니다.

대부분의 프린터 문제는 소프트웨어 오류로 인해 발생하지만 컴퓨터 수리점에 가지 않고도 스스로 쉽게 해결할 수 있습니다. 오류를 해결할 수 없는 경우 전문가에게 문의해야 합니다.

카트리지를 리필해야 하는 경우 모든 정보를 주의 깊게 연구하고 지침을 엄격히 따라야 하며, 잉크젯 프린터의 경우 일반적으로 특수 잉크 공급 시스템을 설치하는 것이 좋습니다. 덕분에 대부분의 문제를 피할 수 있습니다.

오늘 우리는 프린터가 인쇄되지 않는 이유와 발생한 상황에 대해 무엇을 해야 하는지에 대한 질문에 답하려고 노력할 것입니다. 수동으로 쉽게 해결할 수 있는 장치의 기술적 문제나 Windows 소프트웨어와 관련된 많은 이유가 있을 수 있습니다. 여러 가지 문제를 살펴보고 각 문제를 해결하는 방법을 자세히 논의하겠습니다.

앞으로는 귀하의 프린터가 Epson, HP, Canon, Samsung 또는 기타 프린터 모델로 인쇄하지 않고 문제가 귀하의 프린터 모델에 있다고 생각한다면 이는 잘못된 의견일 가능성이 높다고 말하고 싶습니다. 물론 개별적인 접근이 필요한 일부 프린터 모델이 있지만 그러한 프린터는 거의 없습니다. 따라서 이 지침은 오늘날의 상황에서 문제가 되는 부분을 찾는 데 가장 도움이 될 것입니다.

또한 이 단계에서는 프린터의 시트를 확인해야 합니다. 너무 많이 넣었다면 그중 일부를 꺼내보세요. 프린터의 수용 구멍에 조금 더 깊이 밀어 넣어야 합니다. 그래도 도움이 되지 않으면 시트를 오른쪽이나 왼쪽으로 완전히 이동하십시오. 트레이에 여전히 A4가 들어가지 않나요? 장치를 끄고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 모든 것을 다시 연결하십시오. 아직도 결과가 없나요? 그래서 상황은 정말 심각합니다. 알아 보자!

Windows 설정 확인

먼저 이 장치가 컴퓨터 자체에서 비활성화되어 있는지 확인해 보겠습니다. "시작" - "장치 및 프린터"로 이동합니다. 나타나는 창에서 프린터 모델을 찾아 프린터 아이콘이 변색된 경우에는 접점을 확인해야 합니다. 이는 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있지만 컴퓨터에서 이 장치를 인식하지 못함을 나타내기 때문입니다.

또한 문서를 인쇄할 프린터가 기본 장치인지 확인해야 합니다. 이는 다음과 같이 수행됩니다. "시작" 메뉴에서 동일한 "장치 및 프린터"로 이동하면 왼쪽 하단 아이콘에 녹색 확인 표시가 있어야 합니다. 확인 표시가 없으면 원하는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "기본값으로 설정"을 선택하십시오.

위의 어느 것도 프린터가 컴퓨터나 노트북에서 인쇄하지 못하는 문제를 해결하는 데 아무런 영향을 미치지 않으면 인쇄 관리자를 다시 시작해 보겠습니다. 절차를 시작하기 전에 프린터에서 모든 연결 와이어를 분리하십시오. 이제 "시작" - "제어판" - "시스템 및 보안" - "관리 도구"로 이동합니다. "서비스"를 두 번 클릭하십시오. 목록에서 "인쇄 관리자"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 사용하여 속성으로 이동합니다.

'일반' 탭에서 '시작 유형' 항목을 '자동'으로 설정해야 합니다. 틀리면 수정하세요. 또한 "상태"에서 "중지" 버튼이 활성화되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 "실행" 버튼을 클릭하고 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 이제 다시 "Print Spooler" 서비스 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Run"이라는 문구를 찾으십시오. 클릭하세요. 그런 비문은 없나요? 이는 모든 것이 순조롭게 진행되고 있으며 모든 일을 올바르게 수행했음을 의미합니다.

프린터 드라이버를 설치하셨나요?

그런데 프린터가 여전히 인쇄를 하지 않습니다. 어떻게 해야 할지 모르시나요? 아직 프린터 드라이버가 설치되어 있지 않으면 키트에 포함된 디스크에서 즉시 설치하십시오. 제 경우에는 드라이버에 모든 것이 정상이지만 프린터가 전혀 표시되지 않으면 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

때로는 설치된 드라이버에도 문제가 있습니다! 드라이버를 설치했지만 프린터에서 여전히 인쇄가 되지 않으면 프린터에서 드라이버를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 이 문제는 매우 자주 발생하므로 무시해서는 안됩니다.

인쇄 대기열

선택적으로 인쇄 대기열을 지우도록 제안할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 "시작"에 있는 이미 익숙한 "장치 및 프린터"로 이동하세요. 그런 다음 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "인쇄 대기열 보기"를 선택합니다. 나타나는 창에 있는 모든 항목을 완전히 삭제합니다. 비어 있으면 닫으면 됩니다. 이는 분명히 문제가 아닙니다.

큐가 삭제되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 그 후 다시 이 창으로 이동하여 대기열 삭제를 시도해보세요. 이러한 조작으로 인해 아무것도 발생하지 않을 수도 있습니다. 그런 다음 프린터와 관련된 컴퓨터에서 모든 전선을 분리하고 청소해 보십시오.

특정 프로그램에서 인쇄가 되지 않거나 포트에 문제가 있습니다

예를 들어, MS Word 문서를 인쇄하려고 하는데 모든 것이 멈춘 다음(이것이 문제입니다), 다른 프로그램을 열고 그 프로그램에서 문서를 인쇄해 보아야 합니다. 이렇게 하려면 프로그램을 열고 이 프로그램에 몇 글자를 입력한 다음 인쇄하세요.

프린터가 인쇄하면 프로그램에 문제가 있는 것입니다. 제거한 후 다시 설치해야 합니다. 인쇄가 되지 않으면 프린터에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

우리가 알려 주어야 할 또 다른 함정은 포트를 잘못 사용하는 것입니다. 이를 확인하기 위해 다시 장치 및 프린터로 이동해 보겠습니다. 관심 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택합니다. “포트” 탭에서 설정된 값을 주의 깊게 살펴보세요. USB 유형이어야 합니다. 잘못된 포트를 사용하는 경우 목록에서 적절한 포트를 선택하십시오. 변경 사항을 저장하고 모든 창을 닫습니다. 이제 몇 초 동안 컴퓨터에서 프린터 연결을 끊었다가 다시 연결하십시오. 모든 것이 작동해야 합니다.

경험이 없는 사용자를 위해 상기시켜 드립니다. 문서를 인쇄할 때 어떤 프로그램에서든 이 문서를 어떤 프린터로 보내는지 주의하세요. 때로는 사용자가 필요한 프린터를 잘못 선택하는 경우가 있습니다.

그것이 내가 당신에게 말하고 싶은 전부입니다. 제가 설명한 방법 중 하나가 프린터 인쇄 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.

장치에 Spoolsv.exe 응용 프로그램 오류가 나타나는 경우:

프린터가 제대로 작동하지만 컴퓨터에서 문서를 인쇄할 수 없는 이유와 이러한 경우 어떻게 해야 하는지 생각해 보겠습니다. 여기서는 프린터 문제를 고려하지 않습니다.

따라서 프린터가 작동 중이고 컴퓨터에 연결되어 있습니다. 인쇄할 문서를 보냈지만 프린터가 응답하지 않습니다. 무엇을 해야 할까요?

가장 먼저 할 일은 옵션이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. "자율적으로 일하라". 이렇게 하려면 "인쇄 대기열 보기" 창을 열어야 합니다. 이 작업은 제어판 → 장치 및 프린터에서 수행하거나 알림 영역에서 프린터 아이콘을 두 번 클릭하여 수행할 수 있습니다.

그 후에 프린터는 인쇄를 시작해야 합니다. 이것이 발생하지 않으면 다음 항목으로 이동하십시오.

컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 이상하게도 적어도 내 경우에는 재부팅이 가장 자주 도움이 됩니다.

좋은 오후에요 친애하는 블로그 사이트 독자 및 손님 여러분, 시스템 관리자 또는 일반 사용자의 일상 생활에서 가장 흔한 문제는 아마도 다음과 같은 상황일 것입니다. 프린터가 인쇄하지 않습니다 Windows 운영 체제를 실행하는 컴퓨터에서. 이러한 상황은 다양한 방법으로 해결되며, 이 기사에서는 이 문제를 제거하고 더 중요한 작업에 방해가 되지 않으면서 사용자가 스스로 진단하고 해결하도록 가르치는 데 도움이 되는 가장 일반적이고 효과적인 방법을 분석하고 싶습니다.

인쇄가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

이 질문에 대한 답변은 다양할 수 있습니다. 귀하에게 적합한 것을 찾을 수 있는 작은 체크리스트를 만들어 보겠습니다.

인쇄 서비스(스풀러)가 정지되었습니다. 이는 Windows 제품군 운영 체제에서 매우 일반적인 문제이며 필요한 서비스를 다시 시작하면 모든 것이 해결되었습니다.
인쇄 대기열이 막혔습니다. 각 프린터에는 특정 메모리 크기가 있으며, 인쇄하기에는 너무 두꺼운 문서를 보내는 경우 문서가 완전히 멈출 수 있습니다. 해결 방법은 현재 인쇄를 취소하고 대기열을 지우는 것입니다. 이에 대한 자세한 내용은 아래에서 설명합니다.
프린터가 단독 모드에 있습니다.
프린터 인쇄가 일시적으로 일시 중지되었습니다.
드라이버 문제
기기 자체의 문제

프린터로 인쇄할 수 없는 경우의 조치 알고리즘

그럼 왜 제가 설명드린 프린터로 인쇄가 되지 않는지, 이제 동작 알고리즘을 만들어 보겠습니다.

원하는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 내 스크린샷과 같이 프린터에 고스트 라벨이 없다는 점에 주의하세요. 여기에서는 프린터가 자율 작동으로 인해 인쇄되지 않는다는 것을 즉시 이해할 수 있습니다. 상황에 맞는 메뉴에서 "인쇄 대기열"을 선택하고 "프린터" 메뉴 탭에서 두 개의 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.

인쇄 일시 중지
자율적으로 작업

설치되어 있으면 인쇄용 문서를 보낼 수 없으며 대기열에 대기하지만 더 이상 진행되지 않습니다.

프린터가 오프라인 작동을 멈추자마자 라벨이 즉시 일반 색상으로 변경되어 작동하게 되었음을 의미합니다.

5. 이것이 도움이 되지 않으면 내장 도구를 사용하여 진단하는 것이 좋습니다. Windows 10에서 프린터가 작동하지 않을 때 이 방법에 대해 이미 기사에서 썼습니다.

6. 드라이버 재설치. 예를 들어 Windows 10을 새 릴리스로 업데이트했는데 프린터가 지원되지 않거나 드라이버를 재설치해야 하는 경우 이러한 작업이 필요할 수 있습니다.

문서가 프린터로 인쇄되지 않을 때 또 다른 생명의 은인은 Print-Spooler-Repair-Tool 유틸리티를 사용하는 것입니다. 이 유틸리티는 자동으로 시스템을 심층 진단하고 가능한 모든 인쇄 문제를 해결하려고 시도합니다. Windows UAC가 작동하지 않도록 유틸리티를 관리자 권한으로 여는 것이 좋습니다. 진단을 위해 "복구" 버튼을 누르세요.

이는 일반적으로 중요한 문서를 긴급하게 인쇄해야 하는 가장 부적절한 시간에 발생합니다. 어제 제대로 작동하던 프린터가 갑자기 임무 수행을 거부했습니다. 문서 대신 빈 종이를 버리거나 마치 원하는 것이 무엇인지 이해하지 못하는 듯 어리석게 표시등을 깜박입니다.

프린터를 정기적으로 사용하는 거의 모든 사람이 인쇄 문제에 직면합니다. 이러한 문제 중 가장 광범위한 그룹은 인쇄된 이미지의 다양한 결함이며, 두 번째는 인쇄가 완전히 부족하다는 것입니다. 프린터가 전혀 인쇄하지 않거나 제대로 인쇄되지 않는 데는 운영 체제의 잘못된 설정부터 장치 자체의 오작동에 이르기까지 여러 가지 이유가 있습니다.

프린터가 인쇄되지 않는 이유는 무엇입니까?

인쇄 시스템의 실패 및 완전한 실패로 이어지는 모든 이유는 일반적으로 다음과 같이 나뉩니다. 3개의 큰 그룹:

운영 체제에서 인쇄 장치를 설치하고 구성하는 데 문제가 있습니다. 다른 유형의 소프트웨어 문제.
카트리지 또는 CISS(연속 잉크 공급 시스템)에 문제가 있습니다.
프린터 자체의 하드웨어에 문제가 있습니다.

첫 번째 그룹은 사용자가 진단하고 제거하기 가장 쉬운 그룹입니다. 대략 90% 정도의 경우에 대처가 가능합니다. 카트리지와 관련된 일련의 문제는 항상 집에서 해결할 수는 없지만 자금이 허락한다면 새 카트리지를 구입하는 것만으로도 충분합니다. 세 번째 그룹은 용지 걸림, 연결 케이블 파손 등과 같은 간단하고 일반적인 문제인 경우에만 해결됩니다. 장치 오작동과 관련된 문제는 서비스에 문의해야 합니다.

Windows에서 프린터 설치 및 인쇄 문제

다행스럽게도 소프트웨어 작동과 관련된 인쇄 시스템의 대부분의 문제는 해결하기가 매우 쉽습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

운영 체제에 프린터 드라이버가 없거나 드라이버에 오류가 발생했습니다.
인쇄 서비스를 비활성화합니다.
기본 인쇄 장치가 올바르지 않습니다.
사용자가 인쇄를 일시 중지합니다.
프린터를 오프라인 모드로 전환합니다.
인쇄 대기열의 문서에 문제가 있습니다(너무 크거나 인식할 수 없음 등). 프린터가 계속 인쇄하지만 속도가 매우 느립니다. 또는 텍스트 대신 상형문자와 유사한 내용이 표시됩니다.
보안 정책에 따라 인쇄 시스템에 대한 액세스를 거부합니다.

더 복잡한 경우에는 OS 구성 요소 손상, 드라이버 충돌, 바이러스 감염 등이 있습니다. 이전과 달리 몇 번의 마우스 클릭만으로 처리하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다.

네트워크 프린터가 인쇄하지 않는 이유:

원격 컴퓨터의 프린터 포트가 차단되었습니다.
프린터의 네트워크 경로가 올바르지 않습니다.
공유 설정이 잘못 설정되었습니다.

프린터 자체의 문제와 컴퓨터의 문제를 구분하려면 다른 PC나 모바일 장치에서 문서를 인쇄해 보세요. 프린터(프린터)가 USB를 통해 연결된 경우 가능하면 무선으로 연결하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 귀하의 임무는 인쇄 기능이 어디에서나 작동하는지 확인하는 것입니다.

오류의 원인이 인쇄 장치가 아닌 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인한 후 장치 관리자를 살펴보세요(프린터가 컴퓨터에 연결되어 있고 전원이 연결되어 있어야 함). 장치 목록에 "프린터" 그룹이 없고 느낌표나 물음표가 표시된 알 수 없는 장비가 있으면 시스템에 필요한 드라이버가 없음을 나타냅니다. 문제를 해결하려면 장치 제조업체의 웹사이트(예: HP, Epson, Samsung, Canon, Brother)에서 다운로드하여 설치하세요.

PC에 프린터가 표시되지만 여전히 인쇄되지 않으면 "서비스" 응용 프로그램을 살펴보십시오(같은 이름의 작업 관리자 탭을 통해 여는 것이 가장 편리합니다).

서비스 목록에서 Print Spooler를 찾아 실행 중인지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 해당 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. "시작 유형" 드롭다운 목록에서 "자동"을 설정한 후 아래의 "실행" 버튼을 클릭하세요.

문제가 여전히 존재합니까? 계속하세요. "설정" 시스템 애플리케이션을 실행하고 "장치" - "프린터 및 스캐너" 섹션으로 이동합니다(이 지침과 추가 지침은 Windows 10을 예로 들어 설명합니다). 창 오른쪽에는 설치된 모든 프린터 목록이 표시되며, 그 중 문제가 발생한 프린터도 포함됩니다. 없으면 장치와 PC의 물리적 연결을 확인하십시오. 있는 경우 "대기열 열기"를 클릭하십시오.

기본 프린터가 사용됩니까(그렇지 않은 경우 기본 인쇄 장치는 인쇄 대신 파일을 다른 형식으로 변환하는 가상 프린터일 수 있음).
"인쇄 일시 중지" 및 "오프라인 작업" 항목 옆에 확인 표시가 있습니까? 프린터가 저절로 오프라인 상태가 되면 컴퓨터 연결 불량, 전원 문제 또는 오작동을 나타냅니다.
인쇄 대기열에 문서가 있는 경우 대기열 지우기를 클릭하고 테스트 페이지를 인쇄해 보십시오.

프린터가 네트워크를 통해서만 인쇄하지 않는 경우 "공유"를 클릭하고 이 장치에 허용되는지 확인하세요.

다음으로, "보안" 탭을 살펴보고 귀하의 계정이 인쇄 기능 사용이 금지되지 않았는지 확인하세요.

프린터가 파일을 대기열에 추가하지 않는 이유는 다음 중 하나일 수 있습니다.

용지가 없거나 걸렸습니다.
토너나 잉크가 부족합니다.
정품이 아닌 카트리지가 장치에 설치되었습니다.
인쇄 카운터가 한계에 도달했습니다. 인쇄가 차단되었습니다.
사용자 계정에 파일 인쇄 권한이 없습니다.
장치에 결함이 있습니다.
운영 체제에 오류가 발생했습니다.

다양한 제조업체의 장치는 다양한 상황에서 인쇄를 차단합니다. 따라서 카트리지의 잉크가 떨어지면 한 기계는 문서 처리를 중단하고 인쇄 대기열을 재설정하는 반면 다른 기계는 단순히 빈 시트를 뱉어냅니다. 다른 상황에서도 마찬가지이다. 차단으로 이어지는 구체적인 문제는 일반적으로 프린터 지침에 설명되어 있습니다.

많은 프린터 문제는 자체 진단 시스템을 통해 잘 인식됩니다. 장치에 디스플레이가 장착된 경우 오류 원인이 가장 자주 표시됩니다. 더 간단한 장치의 진단은 자체 애플리케이션을 사용하여 수행됩니다. 일반적으로 장치와 함께 제공된 디스크와 제조업체 웹 사이트에 있습니다.

다음은 HP Deskjet 1050 프린터 독점 응용 프로그램의 문제 해결 기능 예입니다.

인쇄를 위해 특정 문서를 보낼 때 중지되는 경우는 대부분 문서 자체와 관련이 있습니다. 따라서 프린터가 pdf 파일을 인쇄하지 않으면 작성자가 해당 파일을 인쇄하지 못하도록 보호했을 수 있습니다(pdf는 이러한 기능을 지원합니다). 이러한 경우 가장 쉬운 방법은 문제가 있는 파일 페이지의 스크린샷을 찍어 Word 문서 등에 붙여넣고 사진으로 쉽게 인쇄하는 것입니다.

인쇄된 사본에 텍스트 대신 상형 문자, "미친 단어" 또는 공백이 나타나는 경우 문서의 글꼴을 Windows에 사전 설치된 글꼴 중 하나로 바꿔 보십시오(모든 프린터에서 인식함).

카트리지, 염료, CISS 문제

모든 염료(토너 또는 잉크)는 조만간 소진됩니다. 그러나 이것은 갑자기 발생하지 않습니다. 페인트가 거의 남지 않았다는 생각은 옅은 색상, 흰색 줄무늬, 부분 인쇄 취소 등 인쇄 품질 저하로 인해 발생합니다. 염료량이 정상인데도 프린터가 인쇄를 멈추는 경우가 있습니다. 이것은 ~ 때문이다:

잉크 한 방울이 프린트 헤드에서 마르거나 공기 잠금 장치로 막힙니다.
카트리지가 잘못 설치되었습니다(예: 보호 필름을 제거하지 않은 경우 덮개가 완전히 닫히지 않음).
카트리지 공기 덕트가 오염되었습니다.
CISS 잉크 기둥의 클램핑 또는 막힘.
정품이 아닌 카트리지를 차단합니다.
인쇄 매수 제한에 도달했습니다.
카트리지 오작동.

잉크젯 프린터를 오랫동안 사용하지 않을 때 건조된 잉크로 인해 헤드가 막히는 현상이 자주 발생합니다. 플러그가 비교적 작은 경우 노즐(배출구)을 청소하면 문제 해결에 도움이 됩니다. 이 작업은 프린터의 독점 유틸리티를 사용하여 수행되며 각 제조업체는 이 기능에 대해 서로 다른 이름을 가지고 있습니다.

HP에는 카트리지 청소 서비스가 있습니다.

엡손에서는 프린트 헤드 청소 서비스를 제공합니다.
Canon에는 청소 및 심층 청소 기능이 있습니다(두 번째는 첫 번째가 도움이 되지 않을 때 향상된 옵션입니다).

청소하는 동안 프린터 내부에 설치된 특수 펌프가 고압으로 일부 잉크를 노즐을 통해 밀어냅니다. 이로 인해 페인트 덩어리나 에어락이 나옵니다.

가장 저렴한 프린터 모델에는 펌프가 장착되어 있지 않으며 노즐 청소 기능이 작동하지 않습니다(드라이버가 이를 지원함에도 불구하고). 막힌 경우 해당 장치의 프린트 헤드를 세척액에 담가서 세척해야 합니다.

최신 Epson 잉크젯 프린터에서는 프린트 헤드가 카트리지가 아닌 장치 자체에 내장되어 있어 가격이 상당히 비쌉니다. 그 실패는 전체 프린터의 실패와 동일하며, 이러한 경우에는 버릴 수밖에 없습니다. 잉크가 마르는 것을 방지하려면 Epson 프린터 소유자는 장치가 유휴 상태일 때 적어도 2주에 한 번씩 노즐을 청소하는 것이 중요합니다.

프린터에서 카트리지를 제거한 경우 카트리지가 올바르게 설치되었는지, 공기 덕트가 막히지 않았는지 확인하십시오.

CISS를 사용할 때 먼저 잉크 플룸이 통과 가능한지, 탱크의 공기 구멍이 자유로운지 확인해야 합니다.

레이저 또는 LED 프린터로 인쇄할 때 얼룩과 줄무늬(때로는 거의 검은색 시트에 가깝습니다)는 카트리지 누출(토너 쏟아짐), 쓰레기통 넘침, 작은 이물질이 장치에 들어가는 경우, 손상, 부적절한 설치 또는 장치 마모로 인해 발생합니다. 카트리지 부품.

다음과 같은 경우 급유 후 문제:

프린터는 빨간색과 같은 한 가지 색상으로만 인쇄합니다.
카트리지가 가득 차면 인쇄물이 너무 희미해 보입니다.
이미지 대신 여러 색상의 반점 등이 있습니다.

일반적으로 오염, 카트리지의 부적절한 설치 또는 리필 기술 위반으로 인해 발생합니다.

원래 카트리지나 잉크를 조건부로 적합한 것으로 교체한 후 이미지(흰색 시트)가 전혀 없거나 인쇄 결함이 발생하는 것은 정확히 후자가 프린터 모델과 호환되지 않기 때문입니다. 어떤 경우에는 카트리지나 장치를 다시 플래시하여 문제를 해결할 수 있고, 다른 경우에는 원래 구성 요소와 소모품을 구매해야만 문제를 해결할 수 있습니다.

프린터 문제

인쇄 장치의 고장은 장치가 켜지지 않거나 해당 기능을 전혀 수행하지 않는 경우 항상 완전한 오류로 나타나는 것은 아닙니다. 어떤 경우에는 다음과 같습니다.

프린터는 검정색 등의 색상 중 하나로 인쇄하지 않습니다. 카트리지는 제대로 작동하고 호환 가능하며 페인트가 있습니다. 카트리지와 토너를 교체해도 도움이 되지 않습니다.
문서의 일부만 인쇄됩니다.
토너가 용지에 달라붙지 않습니다.
용지함에서 용지가 올라오지 않습니다.
프린터는 문서의 텍스트를 종이에 인쇄하지 않거나 잘못 전사하며 일반적으로 사용되는 표준 글꼴을 재현하지 않습니다.
인쇄물이 시트에 올바르게 배치되지 않았습니다.
하나의 문서 대신 여러 개가 인쇄되고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

이러한 문제의 대부분은 특별한 훈련 없이는 집에서 해결할 수 없습니다. 사용자는 장치에 용지가 걸렸는지 독립적으로 확인할 수 있습니다. 그렇다면 추출해 보십시오. 카트리지가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오. 쉽게 접근할 수 있는 경우 장치에 들어간 이물질을 제거하십시오. 눈에 보이는 먼지를 청소하십시오. 다른 경우에는 서비스에 연락하거나 매우 저렴한 일련의 일회용 장치에서 나온 경우 새 장치를 구입하는 것뿐입니다.