Чому не активується послуга "Довірчий платіж"? Послуга «Обіцяний платіж» від Ростелеком Номер телефону взяти обіцяний платіж ростелеком інтернет

Зараз ми постараємося дізнатися про всі способи, як взяти "Обіцяний платіж" на "Ростелеком". Та й взагалі, познайомимося із цією функцією. Адже недаремно багато абонентів вважають її дуже корисною. Використовувати цю можливість має право будь-який клієнт компанії "Ростелеком". І не має значення, як саме. Головне, що "кредит" служитиме для підтримки зв'язку зі світом. Тобто ви можете попросити його і для Інтернету, і для телефону. Іноді це дуже зручно.

Опис

Але перед тим як взяти "Обіцяний платіж" у "Ростелеком", доведеться зрозуміти, що він є. Як було зазначено, це своєрідний кредит. Ви берете у борг у компанії, щоб користуватися протягом певного терміну тими чи іншими послугами зв'язку. А потім погашаєте свою заборгованість із деякими відсотками. Дуже зручно, якщо раптово у вас немає можливості заплатити за телефон або інтернет, але втрачати зв'язок небажання.

Як взяти "Обіцяний платіж" на "Ростелеком"? Для цього, як було сказано, ви повинні бути клієнтом компанії. Без цього пункту вам не вдасться втілити задум у життя. Давайте тепер докладніше дізнаємося про підключення цієї функції. Ви обов'язково підберете собі якийсь варіант. Врахуйте, що "Обіцяний платіж" працює 5 днів.

По телефону

Отже, перший варіант – це звернення безпосередньо до оператора. Ви повинні зателефонувати до кол-центру "Ростелекому" у вашому місті та повідомити про своє бажання. Ви можете скористатися єдиним номером для всіх міст: 8-800-100-25-25. Ця дія абсолютно безкоштовна.

Як взяти "Обіцяний платіж" на телефоні чи інтернеті від компанії "Ростелеком"? Вам відповість оператор. Ви повинні сказати про те, що хочете підключити дану послугу. Далі оголосіть номер для "кредиту" та грошову суму (але не більше 200 рублів для фізичних осіб). Оператор оформить заявку на підключення та надішле її на обробку. Кілька хвилин очікування - і ви повинні отримати відповідь у вигляді повідомлення про успішне підключення. Ось і все, можна скористатися всіма послугами зв'язку ще 5 днів. Бажано оплатити телефон/інтернет разом із боргом заздалегідь.

Відправляємо команди

Як взяти Росія самостійно? У цьому випадку вам підійде варіант із використанням USSD-команд. Вони допомагають відключати та підключати ті чи інші функції у будь-який час дня та ночі. Мабуть, такий метод тішить більшість клієнтів.

Щоб підключити собі "кредит", наберіть із телефону *100*17*сума#. Далі натисніть кнопку "Виклик" і дочекайтеся відповіді з результатом обробки операції. Зазвичай цей процес займає трохи більше 5 хвилин. У принципі це все. Жодних додаткових маніпуляцій не потрібно. Легко все просто. Щоправда, забувати про обмеження за сумою "кредиту" не варто. Інакше запит не буде опрацьовано.

Інтерактивне меню

Ще один дуже цікавий і не менш популярний спосіб, що допомагає відповісти, як взяти "Обіцяний платіж" на "Ростелеком" - це застосування інтерактивного меню для реалізації поставленого завдання.

Що саме має зробити абонент? Набрати *111*23#. Після цього на екрані телефону з'явиться невелике меню. У ньому ви повинні вивчити всі пункти та вибрати функцію підключення "Обіцяного платежу". Далі вводите суму кредиту та надсилаєте запит. Можна чекати на результат. На жаль, інтерактивне меню, незважаючи на свою популярність, не є особливо зручним. Адже вивчати його доведеться довгий час. І іноді знайти серед усіх запропонованих опцій "Обіцяний платіж" складно. Зневірятися не варто. "Ростелеком" пропонують ще як мінімум два методи для включення цієї опції. З ними зможе впоратися навіть абонент-початківець.

Робот

Якщо ж ви навмисно хочете скористатися підключенням "Обіцяного платежу" за допомогою голосу-робота, наберіть номер 5000131 та дочекайтеся відповіді. Тепер уважно послухайте можливі дії. Виберіть серед усіх послуг "Обіцяний платіж". Далі просто дотримуйтесь вказівок автовідповідача. Якщо ви все зробите правильно, то ви зможете ввести суму кредиту і відправити запит на обробку. Після закінчення розмови вам прийде сповіщення з результатом дій. Все зроблено правильно? Тоді ви отримаєте "Обіцяний платіж".

Мережі

А тепер трохи про останню пропозицію від нашого сьогоднішнього провайдера. Взяти "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") інтернет допоможе всім і кожному. А точніше офіційна сторінка провайдера. Тут ви можете запросити послугу і для телефону, і для вашого інтернет-з'єднання. Останнім часом цей метод стає все більш популярним.

Як його втілити у життя? Зайдіть на веб-сайт "Ростелекому" та авторизуйтесь там у вашому "Особистому кабінеті". Якщо його ще немає, заведіть за допомогою простої реєстрації. Далі перейдіть до розділу "Послуги" та знайдіть "Обіцяний платіж". Натисніть на цей рядок - у вас відкриється сторінка із заявкою. Її потрібно заповнити та відправити на обробку. Не забудьте вказати номер, для якого береться Обіцяний платіж, а також розмір позики. Після надсилання запиту ви отримаєте сповіщення з результатом. Як бачите, не так все страшно і складно, як могло б здатися на перший погляд. Кожен абонент "Ростелекому" має можливість взяти собі "Обіцяний платіж" на 5 днів без проблем.

При досягненні нульового або негативного балансу Ростелеком, ви можете використовувати короткочасну опцію довірчого (або обіцяного) платежу – він надається всім абонентам компанії, які виконали низку умов.

Ця послуга передбачає, що зв'язок не буде обмежений на кілька днів, даючи можливість вам сплатити абонентську плату трохи пізніше, якщо на момент створення заборгованості можливості заплатити у вас немає.

Фактично це міні-кредит, тільки без відсотків та комісій, що дозволяє вичерпати себе на послуги зв'язку, щоб доступ до них не був заблокований доти, доки ви не погасите його та абонентську плату.

Обіцяний платіж може бути різним і підключити його кількома способами, залежно від того, чим саме ви користуєтеся від Ростелеком.

Це тимчасова опція - коли термін кредиту спливає, знову відбувається блокування зв'язку, тому, беручи подібний кредит, ви автоматично зобов'язуєтесь за час його дії погасити заборгованість. Інакше доступу до інтернету, ТБ чи мобільних дзвінків та смс може і не бути.

У платежу є дві форми – автоматичний та ручний. Вручну платіж береться тоді, коли він не став вам щомісячною практикою, і ви використовуєте його з великої потреби. Зробити це можна будь-якої миті. Автоматична форма має на увазі, що при досягненні певної дати або негативного балансу, кредит зараховується без вашого запиту, і забезпечує вас користуванням зв'язком на пару днів самостійно.

Тривалість деяких видів обіцяних платежів може залежати від вашого статусу у системі ОнЛайм.Бонус (від 3 до 14 днів).

На що можна взяти у борг у Ростелекому

Обіцяний платіж доступний для підключення серед абонентів, які використовують інтернет від компанії (у Москві – та від ОнЛайм), ТБ або мобільний зв'язок.

Як підключити «Обіцяний платіж» на інтернет та ТБ

Якщо у вас підключено інтернет та телебачення від Ростелеком, кредитну опцію можна активувати двома способами (примітка – інформація для абонентів ОнЛайм, умови по регіонах уточнюйте у техпідтримці Ростелеком):

  1. Через Особистий кабінет системи – найзручніший спосіб, якщо ви перейнялися підключенням цієї послуги до того, як ваш баланс пішов у мінус.

Для цього потрібно:

  • Бути зареєстрованим у системі - зазвичай це робиться при підключенні інтернету та ТБ;
  • зайти на сайт https://www.onlime.ru (для підключених до ОнЛайму) або https://lk.rt.ru/
  • ввести логін/пароль;
  • перейти до блоку «Оплата» - панель «Обіцяний платіж»;
  • натиснути «Оплатити» та вибрати особовий рахунок, на який ви бажаєте підключити послугу.

Активація та термін дії буде вказано на екрані після угоди з умовами оферти. Залежно від вашого статусу в бонусної системі Онлайм, платіж може бути доступний на 3, 5 днів або два тижні. Вибір терміну буде доступним під час активації.

  1. За допомогою смс-повідомлення.

За допомогою смс-запиту підключити обіцяний платіж можна лише на 3 дні (для ОнЛайм).

Щоб замовити, потрібно надіслати смс-повідомлення, в тексті якого буде значитися «Онлайм ОП». Номер для відправлення – 2558 (Онлайн). Смс відправляється безкоштовно. Номер телефону має бути прив'язаним до особового рахунку Інтернету або ТБ.

Якщо у вас кілька особових рахунків, прив'язаних на один номер телефону, смс має виглядати як «Онлайм ОП номер особового рахунку».

  1. За допомогою дзвінка в техпідтримку 8‑800‑10‑00‑800 . Потрібно назвати оператору номер особового рахунку Інтернету чи ТБ.

За умовами обслуговування абонентів ОнЛайм, заборгованість на рахунку не повинна перевищувати 100 рублів, адже платіж обмежений саме цією сумою. Також, у вас не повинні бути вже підключені будь-які кредитні платежі, а останній з них має бути взятий не раніше ніж за 30 днів до надсилання нової заявки.

Всі нові абоненти ОнЛайм ТБ та Інтернет отримують цю послугу в автоматичному режимі – вона активується, якщо було дотримано всіх умов, і підходить час оплати балансу. Вимкнути автоматичний платіж можна в особистому кабінеті.

Підключення на мобільний зв'язок

Обіцяний платіж на мобільний зв'язок має сенс брати, якщо ви користуєтеся передоплатною системою розрахунків. Постоплатні абоненти і так користуються зв'язком начебто в кредит, і для оплати рахунку їм дається 20 днів, але й для них можна запросити цю опцію (за умови відсутності 60-денної заборгованості). А ось для передоплатних тарифів кредитування – єдиний спосіб не залишитись із заблокованими мобільними можливостями, якщо не встигли поповнити рахунок на місяць вчасно.

Платіж на мобільний зв'язок дається на 5 днів. Обмеження за сумою – такі самі, як і з Інтернет-підключенням.

Звернення до технічної підтримки

Найпростіший спосіб, доступний навіть за нульового балансу – це дзвінок у техпідтримку. Звернутися можна 8-800-10-00-800 або 8-800-300-18-02. Послугу можна підключити як через прямий зв'язок з менеджером-помічником, так і через автоматичне меню.

Для підключення потрібно буде вказати номер телефону, термін і суму.

USSD-команда

Найшвидшим способом замовити «обіцянку» є відправлення короткої команди.

У Ростелекомі використовується наступна комбінація: *100*17#. Не забудьте натиснути кнопку дзвінка після введення. Набирати слід із номера, для якого ви замовляєте опцію.

Якщо платіж доступний, підключення відбудеться автоматично і вам прийде смс із підтвердженням про зарахування 100 рублів у борг на 5 днів.

Голосове меню

Голосове меню, в якому можна перевірити баланс та надіслати заявку на ОП, доступне за номером 1888 . Телефонувати слід саме з номера, на який ви бажаєте замовити платіж. Дотримуйтесь вказівок меню, і за пару хвилин зможете активувати опцію.

Особистий кабінет

ЛК доступний не тільки для абонентів Інтернет та ТБ, але й для користувачів мобільного зв'язку. Щоб активувати платіж на особовий рахунок телефону, потрібно:

  1. Увійти до ЛК через сайт https://lk.rt.ru/#login або мобільний додаток.
  2. Вибрати блок "Оплата" - "Обіцяний платіж".
  3. Вибрати приєднаний особовий рахунок (якщо ви користуєтеся більше, ніж однією послугою від Ростелеком).
  4. Натисніть "Активувати" або "Замовити".

Усі деталі будуть відображені на екрані. Необхідно також погодитися (поставити галочку) з умовами надання опції.

Коли послуги можуть відмовити

Існує кілька ситуацій, коли заявку можуть відхилити.

Для користувачів Інтернету та ТБ:

  1. Заборгованість понад 100 рублів.
  2. Останній кредит було взято менше ніж за 30 днів до цієї заявки.
  3. Ваш статус програми ОнЛайм Бонус не дозволяє взяти кредит на певний термін (тільки користувачам із Золотим статусом, наприклад, доступні 14 днів ОП).
  4. У вас вже взято один ОП або опція підключена в автоматичному режимі.
  5. Ви надіслали повідомлення з номера, який не вказано в особистому кабінеті та не приєднано до особового рахунку Інтернет або ТБ.
  6. При надсиланні повідомлення з номера, який прив'язаний до кількох лицьових рахунків, ви не вказали номер ЛЗ, для якого хочете взяти ВП.

Для користувачів мобільного зв'язку:

  1. У вас постоплатний тариф та заборгованість понад 60 днів.
  2. У вас передоплатний тариф та блокування складає більше 30 днів.
  3. Вже підключено інший ВП.
  4. Ви ще жодного разу не платили за зв'язок (новий абонент) – має бути хоча б одна оплата для замовлення опції.

Чи можна підключити «обіцяний платіж», якщо послугу заблоковано

Якщо послуги зв'язку вже встигли піти у блокування, підключити обіцяний платіж можна, якщо це блокування не було багатомісячним.

При активації опції протягом години за вашим особовим рахунком блокування буде знято на кількість днів, що виявилося вам доступно за умовами надання послуги.

Якщо протягом періоду дії ВП ви не покриєте заборгованість та абонентську плату, зв'язок буде заблоковано, доки баланс не виявиться поповненим.

Немає грошей, а чи потрібно терміново зателефонувати чи відвідати Всесвітню мережу? Чи немає можливості поповнити баланс найближчим часом? Чи не біда, ви завжди можете залишатися на зв'язку, скориставшись послугою «Обіцяний платіж» від Ростелеком.

«Обіцяний платіж» – опція від компанії Ростелеком, яка дозволяє абонентам користуватися мобільним зв'язком та Інтернетом у разі закінчення грошових коштів на особовому рахунку.

Кому доступна послуга?

Надається абонентам Ростелекому, які користуються послугами мережі понад 2 місяці. При цьому повинні дотримуватися наступних умов:

  • абонент не має дебіторської заборгованості (виняток – термін заборгованості менше 15 діб);
  • номер не має фінансового блокування (виключення – заблоковано менше 10 діб);
  • загальна сума внесених на особовий рахунок за два останні місяці грошей перевищує 200 рублів.

Умови

Ростелеком надає «Обіцяний платіж» за таких умов:

  1. Сума позики не може перевищувати 100 рублів.
  2. Дозволяє користуватись послугами зв'язку протягом 5 днів з моменту підключення.
  3. Комісія користування – 7 рублів.
  4. Вартість наданих послуг зв'язку не може перевищувати суму платежу.
  5. Опція доступна двічі на місяць.

Як підключити?

Підключити опцію можна двома способами, залежно від того, які послуги зв'язку вас цікавлять в даний момент.

  1. Абонентам мобільного зв'язку достатньо набрати комбінацію: *100*17*(сума платежу)# кнопка виклику.
  2. Для підключення Інтернету, користувачеві слід зайти до «Особистого кабінету» та замовити послугу.

Як замовити послугу користувачам Інтернету

Бажаєте взяти «Обіцяний платіж» на Ростелеком для користування Інтернетом? Тоді вам слід:

Вимкнення

Вимкнути «Довірний платіж» за допомогою команд та запитів не можна. Послуга вимикається лише у двох випадках:

  1. Ви поповнили особовий рахунок на суму довірчого платежу.
  2. Минуло п'ять діб після замовлення. Якщо на рахунок не внесено суму платежу, номер автоматично блокується.

Абоненти Ростелеком про послугу

Діана

Зручна річ, не раз мене рятувала. Підключається легко, достатньо набрати код замовлення та відправити його з телефону. Єдиний недолік пам'ятати, що протягом п'яти днів потрібно поповнити рахунок, інакше заблокують номер.

Олександр

«Обіцяний платіж» брав не один раз, в основному для поповнення інтернету. Послуга хоч і корисна, та й не без недоліків. Діє п'ять днів, доступна двічі на місяць, є обмеження в сумі плюс береться плата за кожне використання. Але в цілому ідеально підходить для тих, у кого швидко закінчуються гроші на рахунку, а можливості відразу поповнитися немає.

Зміст статті:

Обіцяний чи довірчий платіж - послуга, що дозволяє поповнити особовий рахунок у борг. Зручно використовувати цю опцію, коли поряд немає терміналів, наприклад, перебуваючи на дачі або рибалці, а так само якщо просто не вистачає часу, щоб зробити платіж.

Розглянемо інструкцію як взяти обіцяний (довірчий) платіж Ростелеком на інтернет та мобільний телефон.

Обіцяний платіж за інтернет Ростелеком

У випадках, коли за інтернет не заплачено вчасно, провайдер може призупинити надання послуги. Що ж робити, якщо доступ до мережі потрібен прямо зараз? Абонентам Ростелеком доступна послуга Обіцяний платіж, що дозволяє продовжити час користування мережею на 5 днів.

Активувати послугу або отримати обіцяний платіж за послуги інтернету можна виконавши кілька простих кроків:


Після обробки запиту системою обліку інтернет запрацює. Відбувається це зазвичай протягом трьох-п'яти хвилин.

Погасити борг перед Ростелеком за послугу "Обіцяний платіж на інтернет" потрібно протягом 5 днів. Якщо це не зробити доступ до обіцяного платежу може бути заблоковано.

Відео інструкція для вашої зручності

Правила надання послуги «Обіцяний платіж» на мобільний телефон

Взяти обіцяний платіж можуть не всі абоненти компанії. Для активації послуги необхідно дотримуватися кількох умов:

  • Номер має бути підключений не менше ніж за чотири місяці до дати використання опції.
  • Протягом останніх семи днів не повинно бути вимкнення номера.

Максимальна сума обіцяного платежу фізичних осіб може становити 100 рублів. Взяти кредит на телефоні можна на 5 днів. У разі, якщо абонент не погасить заборгованість за тиждень, доступ до послуги Довірчий платіж буде заблокований на 30 днів.

Варто пам'ятати, що погасити доведеться на 7 рублів більше. Саме стільки Ростелеком бере за користування послугою обіцяний платіж.


Як підключити обіцяний платіж Ростелеком на мобільному телефоні?

Існує кілька способів взяти обіцяний платіж. Це:

  1. Відправлення USSD-команди. Для того щоб взяти кредит на телефоні необхідно набрати на апараті*122*1# та надіслати дзвінок. Його ще називають "номером обіцяного платежу". Після цього слідуючи підказкам системи необхідно закінчити активацію послуги. Сума обіцяного платежу надійде на особовий рахунок протягом кількох хвилин.
  2. Дзвінок у службу підтримки. Звернувшись за безкоштовним номером8-800300-1800 за допомогою оператора довідкової служби також можна активувати послугу Довірчий платіж.
  3. Особистий кабінет. Спеціальний розділ на сайті Ростелеком дозволяє абонентам управляти всіма послугами, які надає компанія. За потреби у розділі оплати можна взяти обіцяний платіж.

Різноманітними послугами зв'язку користуються сьогодні більшість жителів нашої країни. Без доступу до інтернету, інтерактивного телебачення, стаціонарного та мобільного зв'язку вже складно уявити роботу чи відпочинок. Ці послуги в більшості випадків надаються за передоплатою.

Ситуації бувають різні, і іноді поповнити рахунок може бути часу чи технічної можливості. У цьому випадку для абонентів "Ростелеком" буде доречна послуга "Обіцяний платіж". "Ростелеком" - один із універсальних операторів у Росії. Послугами цієї компанії користуються мільйони клієнтів.

Хто може скористатися послугою?

Як зробити "Обіцяний платіж" ("Ростелеком")? Спочатку розглянемо, кому доступна послуга.

"Обіцяний платіж" ("Ростелеком") доступний усім абонентам компанії, які користуються послугами по передоплаті понад 3 місяці. При цьому є ще одне обмеження. Наявність позитивного балансу понад 20 рублів не дозволить взяти "Довірчий платіж".

Важливо! Організаціям та іншим юридичним особам послуга обіцяного або може бути недоступною.

"Обіцяний платіж" для абонентів мобільного зв'язку

Послуга тимчасового поповнення балансу є особливо актуальною для абонентів мобільного зв'язку. Зателефонувати може знадобитися терміново, причому на рахунку може не вистачати власних коштів, а найближчий банкомат або термінал знаходиться досить далеко.

Розглянемо, як брати "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") абонентам стільникового зв'язку:

  • через USSD-команду;
  • за допомогою власного кабінету.

Найпростіший спосіб активувати послугу "Обіцяний платіж" - надіслати спеціальну команду. Для цього необхідно ввести на телефоні *122*1# і натиснути кнопку виклику. Протягом кількох секунд активує "Ростелеком" "Обіцяний платіж", номер буде поповнений при цьому на 100 рублів.

Інший варіант полягає у використанні "Особистого кабінету". Після реєстрації та приєднання послуги "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") можна активувати в розділі "Оплата".

"Обіцяний платіж" для абонентів інтернету та IP-TV

Найактивніше "Ростелеком" останнім часом просуває на ринку послуги інтернету та інтерактивного телебачення. Іноді їх користувачі забувають оплатити рахунок вчасно, і доступ до мережі чи каналів припиняється. У цьому випадку для відновлення послуги потрібно поповнити рахунок або активувати опцію "Обіцяний платіж". Найзручніше здійснити підключення опції через "Особистий кабінет".

Варто пам'ятати, що активація послуги "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") для абонентів інтернету та ТБ доступна лише за негативного балансу. Якщо на рахунку є кошти, підключити опцію не вийде.

Розглянемо, як активувати "Обіцяний платіж" ("Ростелеком") а даному випадку, використовуючи "Особистий кабінет":

  • пройти процедуру реєстрації на сайті;
  • виконати вхід до "Особистого кабінету";
  • активувати "Обіцяний платіж" у розділі "Оплата".

Процедура реєстрації досить проста і полягає у заповненні невеликої форми на сайті оператора. У ній клієнту необхідно вказати свої особисті дані (ПІБ, телефон), e-mail, а також вибрати зручний логін та пароль для простого доступу до управління послугами надалі.

Після реєстрації необхідно увійти до "Особистого кабінету" та виконати підключення наявних послуг, дотримуючись підказок системи. Після того як послуги будуть додані до "Особистого кабінету", у абонента з'явиться можливість переглядати інформацію щодо них, мене набір опцій та тарифний план, а також здійснювати оплату.

Активація послуги "Обіцяний платіж" здійснюється у розділі "Оплата". Для цього необхідно вибрати спосіб внесення платежу, вказати, на яку послугу підключається "Обіцяний платіж" та його суму.

Умови надання

Незважаючи на те, що "Обіцяний платіж" доступний більшості абонентів компанії, є деякі вимоги, які необхідно обов'язково виконати для підключення послуги, розглянемо основні з них:

  1. Договір на обслуговування має бути укладений понад 4 місяці тому. Абоненти, які підключили номер, інтернет тощо від "Ростелеком" менше ніж 120 днів тому, не зможуть скористатися "Обіцяним платежем".
  2. Відсутність блокувань. Якщо абонент за останні 3 місяці користувався добровільним блокуванням доступу до інтернету або номера телефону, компанія відмовить йому в активації послуги, повідомивши про це.
  3. Від'ємний баланс. Активувати "Обіцяний платіж" користувачі інтернету і ТБ можуть лише за мінусу на рахунку, для абонентів стільникового зв'язку допустимо наявність на балансі невеликої суми, що не перевищує 20 рублів.
  4. Відсутність заборгованості. Якщо рахунки абоненти мають негативний баланс тривалий час, активувати послугу "Обіцяного платежу" буде неможливо.

Як погашати заборгованість?

Після активації послуги, абоненти повинні обов'язково поповнити свій рахунок на суму "Обіцяного платежу" протягом 5 днів. Якщо цього не зробити, то надалі компанія може відмовити у "Обіцяному платежі".

Важливо! Послуга платна. Ціна її становить 7-10 рублів, які будуть автоматично утримані з наступного платежу.

Куди звертатися із запитаннями?

Якщо активація опції "Обіцяний платіж" не може бути виконана в автоматичному режимі, можна звернутися до довідкової служби за номером 88003001800 або в один з офісів компанії.

Співробітники оперативно зможуть допомогти в активації послуги або виконати її одразу.

Варто враховувати, що при телефонній консультації оператору буде необхідно провести ідентифікацію клієнта, дізнавшись про паспортні дані або ключове слово, яке було вказано під час укладання договору. При зверненні до офісу компанії обов'язково необхідно подати співробітнику документ, що засвідчує особу, крім того, частина інформації може бути отримана лише особисто абонентом.

Послуга "Обіцяний платіж" від компанії "Ростелеком" дозволяє сумлінним абонентам завжди залишатися на зв'язку зі своїми друзями чи колегами. Важливо розуміти, що ця послуга призначена для екстреної допомоги у разі нестачі коштів на балансі і не забувати вчасно погашати заборгованість, що утворилася.