Ljudi kojima je potreban brzi internet koriste Iotu. Pretplatnici koji stalno sprovode testiranje tvrde da Yota smanjuje brzinu i može je ograničiti, a navedena visoka cifra nije tačna. Da li je to tako i kako povećati brzinu Yota Interneta bit će razmotreno u nastavku.

Na brzinu prenosa utiču uticaji koji utiču na promenu i ubrzanje indikatora. Bilo bi pogrešno reći da je moguće koristiti određenu brzinu u različitim uslovima. Može se povećati u nekim područjima, a smanjiti u drugim.

Uticaj se ispostavlja kao faktori:

• lokacija;
• premazivanje;
• tarifni plan.

Ako govorimo o maksimalnim vrijednostima, onda Yota daje 20 megabita u sekundi. Ako uzmemo u obzir pokazatelje u praksi, oni mogu varirati od 15 do 17 Mbit/s. Unatoč tome, dovoljni su za normalno korištenje mreže, gledanje videa na YouTube-u i preuzimanje informacija.

Što se tiče maksimalno deklariranih 3G parametara, ovdje stvari stoje gore. 3G bi trebao raditi na 28 Mbps. Praksa pokazuje suprotno. Prijenos se odvija brzinom od 12-15 Mbit/sec, što općenito nije loše za provajdera. Ovi pokazatelji su relevantni tamo gdje postoji dobra pokrivenost. U udaljenim područjima, 3-5 megabita u sekundi ne prelazi.

Na kraju, želim da pričam o 4G/LTE internetu. Yota 4G Internet zapravo dostiže 20 megabita u sekundi. Zahvaljujući tome, sve više korisnika preferira LTE internet.

Nisu svi pretplatnici zadovoljni uslugama kompanije na internetu, sve veći broj ljudi zanima kako povećati brzinu Yote.

Opcije uvećanja

Za kontrolu komunikacije, bez obzira na uređaj, Yota je kreirala aplikaciju koja vam ne dozvoljava rezanje indikatora. Program se zove Yota regulator brzine. Postoji mnogo verzija aplikacije.

Na kompjuteru

Kada koriste komunikacijske usluge putem modema, korisnici se pitaju kako ukloniti ograničenje brzine interneta. Koristeći modem, možete ga uspostaviti u interakciji sa običnom SIM karticom. Da biste to učinili, samo trebate promijeniti IMEI vrijednosti u postavkama. Zatim, da biste zaobišli ograničenje preko računara, potrebno je postaviti vrijednost TTL=65. Kada je modem povezan sa računarom, vrednost se smanjuje za jedan. Pretplatnik će na ovaj način moći poboljšati komunikaciju pristupom mreži putem modema. Osim toga, možete promijeniti brzinu ugradnjom vanjske antene, koja će služiti kao akcelerator. Možete to učiniti sami postavljanjem modema u sredinu.

Na telefonu

Internet koji pruža Yota provajder je brz, ali pretplatnici još uvijek pokušavaju pronaći način da zaobiđu Yotino ograničenje brzine. Kako se upotreba mobilnog interneta povećava svake godine, pojavljuju se novi načini za poboljšanje performansi. Da biste odgovorili na pitanje kako zaobići ograničenje, prvo biste trebali promijeniti svoj tarifni plan.

Osim toga, povećanje pokazatelja može se postići na sljedeće načine:

• konfigurišite svoj pretraživač;
• koristiti softver treće strane;
• optimizirati vezu.

Praksa pokazuje da je moguće povećati performanse i zaobići ograničenja.

U osnovi, to se može postići na sljedeće načine:

• instalirati antenu;
• koristiti posebne programe;
• promijeniti parametre.

Zaključak

Dakle, bez obzira na uređaju na kojem koristite Yota Internet, uvijek možete pronaći način da poboljšate performanse i udoban rad na mreži. Ako govorimo o modemu za PC, onda bi najbolja opcija bila korištenje pojačala signala izradom domaće antene. Ali na telefonu ili tabletu najbolje je koristiti poseban softver i napraviti postavke optimizacije.

Kao jedna od vodećih telekomunikacionih kompanija, Yota, pružajući usluge mobilne komunikacije, nastoji da bude lider u promociji 4G LTE interneta u Rusiji. Njegovi pretplatnici već su nekoliko miliona Rusa, što se objašnjava dostupnošću fleksibilnih tarifnih planova u kombinaciji s internetom velike brzine.

Ali nisu svi u stanju da rade stabilno na 4G brzinama zbog spontano nastalih problema s bežičnom komunikacijom. I mogu se manifestirati iz raznih razloga. Stoga predlažemo da se upoznate s najčešćim razlozima koji odgovaraju na pitanje: "Zašto Yota Internet ne radi?"

Greška mreže

Do kvarova u povezivanju i radu može doći zbog:

• slab signal;
• prekomjerno opterećenje na joti;
• problemi sa uređajem ili SIM karticom.

Na sreću, navedeni komentari se lako eksperimentalno identifikuju: provjerom funkcionalnosti u sljedećem bloku ili na drugom uređaju.

Ljudi koji žive u gusto naseljenim stambenim područjima često se žale na kvarove na mreži, ne shvatajući zašto internet ne radi i krive provajdera za taj razlog. Zapravo, problem leži u prezasićenosti okolnog prostora radio talasima koji dolaze, na primjer, iz Wi-Fi rutera susjeda. Kao izlaz, možete nabaviti snažniju opremu ili kupiti posebno pojačalo signala.

Ako Yota ne radi zbog kvarova, onda su Internet postavke u samom uređaju možda izbrisane. Najnovija podešavanja za pristup Iota Internet mreži možete naručiti putem vašeg ličnog naloga ili tehničke podrške vašeg mobilnog operatera.

Loše vrijeme

Vrijeme može utjecati na prijenos radio signala na različite načine. Na primjer, oblaci i oblaci po suhom vremenu poboljšavaju kvalitetu prijenosa podataka preko zraka, čime se povećava stabilnost bežične komunikacije i interneta. U ovom slučaju oblaci djeluju kao pasivni repetitor, reflektirajući i šireći signal od predajnika na veću udaljenost. S druge strane, grmljavina i snježne padavine pogoršavaju komunikaciju, sprečavajući slobodan prolaz radio signala.

Problem sa plaćanjem

Yota je prepaid provajder. To znači da se na kraju obračunskog perioda (30 dana) i na računu nema dovoljno novca za njegovo obnavljanje, pristup Internetu se prekida. Odbrojavanje novog perioda automatski počinje od trenutka kada dopunite svoj račun iznosom predviđenim u startnom paketu.

Ograničenje ili nedostatak bežičnog interneta može biti uzrokovan prekoračenjem ograničenja navedenog u tarifnom planu. Da biste nastavili s radom, morat ćete zapamtiti uslove svoje tarife i platiti dodatne megabajte.

Nema signala

Koliko god se mobilne kompanije trudile osigurati stabilnu pokrivenost, još uvijek ima dovoljno praznina na mapi Ruske Federacije gdje bežični internet ne radi. Ipak, kompanija Yota ubrzano razvija svoju 4G mrežu, instalirajući najnoviju opremu ne samo u velikim gradovima, već i na periferiji. Kako bi pomogla pretplatnicima, službena Yota stranica pruža mapu pokrivenosti koja prikazuje zone sa stabilnim nivoom 2G, 3G, 4G.

Kada koristite Yota modem (Wi-Fi ruter) za računar, uzrok nestabilnog, isprekidanog signala može biti loš položaj opreme. Prije svega, to je problem izgradnje visokih zgrada panelnog tipa s nosivim ojačanim pregradama koje savršeno prigušuju bilo koji radio signal. Kako biste osigurali ravnomjernu pokrivenost u svim prostorijama, najbolje je montirati ruter u hodniku, osiguravajući da signal do svih prostorija stigne kroz vrata.

Mrežna oprema niske kvalitete

Brzina prijema i prijenosa signala u velikoj mjeri ovisi o kvaliteti odašiljačke opreme, a samim tim i o njenom modelu i cijeni. Korisnik mora shvatiti da će ruter koji košta 50 dolara, proizveden po novim standardima, raditi bolje od svog kolege od 20 dolara, objavljenog prije 7 godina. Provajderi u pravilu imaju različite modele mrežne opreme u svom arsenalu i klijentima nude budžetske opcije s popustima i promocijama.

Nije iznenađujuće da neki jeftini uređaji prestaju normalno funkcionirati već u prvoj godini rada. Na primjer, nizak napon iz napajanja dovodi do čestih kvarova rutera. Ne znajući ovaj razlog, možete se dugo žaliti na malu brzinu zbog bilo čega, a da ne sumnjate na kvar napajanja.

Problem sa postavkama

Pored tehničkih problema, razlozi zbog kojih internet od Yote možda ne radi mogu biti softverske prirode:

1. Usluga prijenosa podataka je onemogućena na tabletu (pametnom telefonu). Da biste ga aktivirali, najlakši način je da pozovete Iota podršku.
2. Greške u Wi-Fi pristupnoj tački, tačnije u postavkama proxy servera. Trebali biste provjeriti i deaktivirati proxy server na svom pametnom telefonu.
3. Promjena Wi-Fi lozinke. Morate izbrisati trenutnu vezu, a zatim kreirati novu.
4. Nakon privremenog gubitka veze, gadget se nije mogao automatski registrovati na mreži. Trebali biste ponovo pokrenuti uređaj ili ručno pretražiti dostupne mreže, a zatim se registrirati u Yoti.
5. Problemi sa USB modemom. U tom slučaju morate ažurirati upravljački program.

Problem sa pametnim telefonom

Kako bi uštedjeli, naši sunarodnici naručuju „sive“ pametne telefone iz Kine, koje potom samostalno flešuju za svoj omiljeni operativni sistem. Ali malo ljudi razmišlja o radnom frekvencijskom rasponu (opseg) ugrađenog radio modula. Rezultat je nedosljednost. Na nivou hardvera, pametni telefon ne može implementirati brzi prijenos podataka na frekvenciji provajdera.

Na primjer, u Rusiji LTE 4G radi na opsezima br. 7,20,38, au Kini se koriste druge frekvencije, na koje je "sivi" pametni telefon inicijalno konfigurisan. Nemoguće je rekonfigurirati takav gadget, jer neki proizvođači mikroprocesora već integriraju radio modul s LTE podrškom u isti čip s procesorom.

Virusi

Koliko god se programeri trudili da zaštite svoj softver, virusi i dalje uspijevaju da se ušunjaju u tablete i pametne telefone i ometaju njihov rad. Ako aplikacije na vašem pametnom telefonu počnu neadekvatno reagirati na pritiske gumba, preporučuje se da provjerite uređaj na viruse. Usput, ne samo virus, već i antivirusni program može blokirati Yota Internet. Da biste provjerili je li to slučaj, potrebno je promijeniti antivirusna podešavanja, pristupiti prijenosu podataka i ponovo pokrenuti uređaj.

Naravno, postoje i drugi, specifičniji problemi koji mogu spriječiti Yota Internet da radi na vašem pametnom telefonu ili računaru. U takvim slučajevima, bolje je nazvati ili pisati na chat usluge podrške mobilnog operatera.

Pročitajte također

Koristili smo internet od . Ovo je arktička lisica, drugovi. Bijela i pahuljasta. Iskreno govoreći, ništa gore nisam vidio. Pokušali smo čak i modem premjestiti iz sobe na ulicu - to uopće ne pomaže - da, omjer signal-šum se povećava za 20 dB, ali brzina je i dalje ista. One. Problem nije u tome što je signal slab, već u kapacitetu kanala i koliko nas je tako pametnih koji sjedimo na ovoj baznoj stanici.

Evo djelimične liste onoga što se dešava:

• Prosječna brzina je 50 Kb/s, ponekad se povećava na 100, a vrlo, vrlo rijetko do 200. Ovo je samo ako se dogodi čudo, i preuzimate različite fajlove sa različitih stranica - ako samo s jedne - onda pročitajte prvi dio fraza. Ali kada kontaktiraš Jotu, ne, sve je u redu s tobom, kažu. Kojoj majci, jel to normalno, prokletstvo!??
• Brzina slanja podataka je generalno smešna. 0,02 Mb/s. Kontaktirao sam Iotu - da, kažu da postoji problem na baznoj stanici, čim ga popravimo, poslaćemo vam SMS. Da li je u redu da čak i kada nema nezgode, ne raste iznad 20 kb/s?
• Internet bankarstvo je loše. Pa, to jest, do te mjere da je općenito nemoguće ući u to - i to nekako selektivno: može potrajati pola sata da se prijavite s jednog računala, ali nikako s drugog.
• Pola sajtova se ne učitava. Na mojoj web stranici, na primjer, ne želi učitavati brojače.
• FTP radi samo u pasivnom režimu. Pa, .
• Videozapisi s YouTubea? Da, volio bih da mogu ići tamo, prokleti FullHD!

Općenito, postaje smiješno - ponekad morate uključiti telefon (sa MTS SIM karticom) da biste distribuirali Internet putem Wi-Fi mreže i ponovo spojiti računar na njega. On, naprotiv, radi prilično dobro na istom mestu.

Trenutno sjedim ovdje kao budala - kompjuter je povezan preko telefonske pristupne tačke.

Jedini plus jote je neograničen. Sve. Ostalo su minusi. Ali tako neograničeni podaci pri takvim brzinama je direktan razlog da razmislite o povezivanju na maksimalnu MTS tarifu i garantovanih 30 svirki mesečno.

Okrug Ochakovo-Matveevskoye, ako se to dogodi.

Uglavnom, ovo se može opisati samo psovkama, pa sam pod mačku stavio sliku koja opisuje šta se dešava kako i zaslužuje.

I nisu probali jotu.

Run Forest run!

Dobro, da vidimo, pratićemo, za par sedmica pišem ponovo.

Upd. Prošle su dvije sedmice. To je to, nema drugih opcija osim isključivanja. Danas je kanal pao na nulu, tehnička podrška kaže - imate nesreću, naravno da ćemo pokušati što je brže moguće, ali će najvjerovatnije to biti popravljeno u roku od nedelju dana. SEDMICE!

Ako imate Yota provajdera, a iznenada otkrijete da internet ne radi, onda je vrijeme da shvatite koji je razlog. Nudimo nekoliko najčešćih problema koje možete lako riješiti sami.

Za Android

Ponekad je razlog za to na Androidu to što se gadžet spontano prekida sa navedenom pristupnom tačkom. To se dešava kada napustite područje pokrivenosti operatera, a za ovaj problem nema automatskog rješenja.

Probati ovaj:

• ponovo pokrenite uređaj;
• nakratko ga uključite, a zatim odmah isključite opciju "Samo 2G mreže".

Takve jednostavne manipulacije pomažu u rješavanju problema ako ne radi na Androidu. Takvi problemi su relevantni uglavnom u onim regijama gdje je područje pokrivenosti operatera malo.

Glavni razlozi

Pogledajmo sada zašto Internet ne radi na telefonu na Ioti i šta se može učiniti u svakom konkretnom slučaju.

1. Greška mreže
   Prilično banalna priča, međutim, ne može se zanemariti. To se često dešava kod drugih provajdera, pa ako sumnjate, nazovite tehničku podršku i saznajte. Ako je zaista postojao problem, onda samo pričekajte da se riješi. Sigurno ćete biti obaviješteni da je Eta uspostavila vezu i možete nastaviti sa svojim životom.
2. Loši vremenski uslovi
   Pogledajte kroz prozor: moguće je da bjesni uragan, a jak vjetar je oštetio dalekovode, a niste jedini ostali bez interneta. Obično, kada se vrijeme vrati u normalu, kvaliteta komunikacije se značajno povećava. Ali i ovdje bi bilo korisno kontaktirati operatera i provjeriti je li sve u redu. Ako vam ova dva razloga ne odgovaraju ili vam se čine neuvjerljivim, nastavite dalje.
3. Nulti balans
   Yota Internet ne radi na vašem telefonu čak ni kada zaboravite da platite usluge i dopunite stanje (ako je indikator negativan, naravno, ništa neće raditi). Ispravite ovaj dosadni nesporazum i pokušajte se ponovo povezati. Ako nemate dovoljno sredstava, operater predlaže nastavak rada minimalnom brzinom. Međutim, s vremena na vrijeme internet će se i dalje isključiti, kako biste to izbjegli, instalirajte.
4. Izgleda da nema signala
   Sistem jota stanica u vašem regionu možda još nije dobro razvijen, tako da udaljavanje na daljinu može negativno uticati na nivo signala. To se često događa s drugim provajderima mobilnih komunikacija - na podzemnom parkingu ili u gustoj šumi ne možete se nadati ni "pet štapića".
5. Hardverski problemi
   Da li Yota Internet još uvijek ne radi? Provjerite integritet opreme za povezivanje - problem može biti u tome. Ako sve naše metode ne pomognu, vjerovatno je nešto stvarno pokvareno i sada treba popravak. Antena, na primjer. Obratite se servisnom centru.
6. Problemi sa softverom
   Ako na vašem računaru nema Iota Interneta, trebalo bi da ažurirate drajvere (uključujući mrežnu karticu) i ponovo instalirate Eta program. Ponovo pokrenite računar i provjerite ima li rezultata. Ova procedura vam omogućava da eliminišete većinu problema sa mrežom.
7. Virusi
   Ako dođe do zaraze softvera velikih razmjera, spasit će vas samo profesionalni servis i popravak. Ali mnogo je jeftinije zamoliti iskusnog prijatelja da "popravi" vaš operativni sistem ili pokušate to učiniti sami. Morate početi, naravno, sa antivirusnim skeniranjem. Zatim očistite registar. Ne zaboravite da ponovo pokrenete i ponovo instalirate drajvere na vreme.

Ako vam sve gore navedene metode nisu pomogle, jednostavno se obratite Iota podršci za detaljan savjet o svom problemu. Sretno!

Da li vam se svidio članak? Podijelite sa svojim prijateljima!

Pitanja na temu

Dmitrij 15.3.2018 11:24

Yotu koristimo već 5 godina. Kvalitet je bio normalan, sad je nekako užasan. Broj telefona im je blokiran, yota.russia8 800 700 55 00, sada pokušavam da nazovem drugi broj. Zovem već 20 minuta, robot kaže da je vrijeme čekanja 1 minut, pa 2 minute, pa 3 minute, sad je već 5 minuta i kaže da je ostalo 5 minuta. Hvala joti za internet, koji uopšte ne radi. Plaćeno godinu dana, bačen novac.

Irina 18.09.2017 17:51

Koristim ovog provajdera vec 3 godine, ali u posljednja 3 mjeseca problemi su se sve cesce pojavljivali - ili mreza nestane, ili internet nestane, kad se pojavi ne ucita se uopste, nista pomaže, iako živim u 4g pokrivenosti, ostali operateri rade odlično, jako je razočaravajuće što je usluga postala toliko loša

Kirill 01.09.2017 19:56

Veza je odlično funkcionirala 6 godina. 27.07.17 On jednostavno odbija da radi do danas. A osim toga, provajder ne zna šta se dešava ili ne želi da mi kaže šta se dešava i ja bih shvatio da sam živeo negde u selu a ovde je skoro centar Moskve, kakva sranja. je zaista bijesan.

Vladimir 01.9.2017 05:12

Vratite vrijeme kada se yota prvi put pojavila u Moskvi! Kvalitet interneta i komunikacije jednostavno je bio ugodan, ali svaki mjesec je bio sve gori i gori i očito ćemo se uskoro morati vratiti na prethodnog operatera jer je stalni gubitak paketa čak i po normalnom vremenu već dosadan (provjerio sam sa drugim SIM-om kartice osim MegaFona jer je i on poseban) .

Margarita 8.10.2017 02:44

Da, kontaktirao sam podršku. Mjesec dana samo odjavljivanja. Zašto pitam prije 1. jula internet je radio dobro, a sada ne radi, ako je kod vas na BS sve u redu. Gdje je BS koji sam ranije uhvatio, sjećam se id broja ćelije. Pa super su, smislili su neki izgovor - ili napišu "pa ti idi na internet pa je sve u redu" (pa da, modem je napolju dok je lepo vreme, ali ping je preko 200 i brzina je do 1 Mb/s, uprkos činjenici da je prije radio tiho u prostoriji). Ili pišu "pa, ne idete na internet, to znači da modem ne radi." Štaviše, ne smeta im činjenica da je ovaj navodno neaktivan modem tiho radio sa drugom aplikacijom kreiranom ranije i kasnije od ove. Pa idemo u krug. Kontaktirajte tehničku podršku! Ovo će pomoći...

Dok radite ili se zabavljate na Internetu, ponekad možete primijetiti nestabilan rad mreže. Učitavanje stranica traje dugo ili je veza čak prekinuta. Loš signal mobilnih operatera kao što je Yota je uobičajena pojava, ali se u nekim slučajevima može popraviti. U nastavku ćemo govoriti o tome koji su najčešći problemi u komunikaciji sa Yota provajderom, te kako poboljšati kvalitetu internet prijema.

Među razlozima zašto Yota mobilni internet ne radi ili radi loše, identificirano je nekoliko glavnih. Najčešći su nezgode i kvarovi na mreži, kao i nedostatak signala na lokaciji zbog loše pokrivenosti.

Nesreće i kvarovi na mreži

Nijedan operater nije imun od nezgoda i tehničkih kvarova. Kada u određenom dijelu pokrivenog područja nema mreže, Yota inženjeri počinju dijagnosticirati i ispravljati uzroke kvara. U zavisnosti od ozbiljnosti nezgode, period otklanjanja problema može varirati od nekoliko sati do nekoliko dana. Da biste bili sigurni da nema stabilnog Yota signala i da je to zbog tehničkog kvara, trebate nazvati dežurnu liniju na 8-800-550-00-07 ili pisati službi podrške na web stranici. Operateri će vas obavijestiti o razlozima nedostatka komunikacije i, eventualno, dati okvirni vremenski okvir za njegovo otklanjanje. Također ćete dobiti obavijest o završetku popravke.

Loša pokrivenost ili vremenske prilike

Prilikom prvog povezivanja na Yotu ili ako se internet koristi na novoj lokaciji, preporučuje se da provjerite mapu pokrivenosti mrežom na službenoj web stranici operatera. Ako se stranice slabo učitavaju, ponekad veza padne ili internet uopće ne radi na ispravnom tabletu ili drugom uređaju, to može biti zbog loše pokrivenosti Yota-om ili njenog potpunog odsustva. Dovoljno je promijeniti lokaciju, na primjer, izaći u hodnik, dovesti uređaj do prozora i provjeriti kvalitetu signala. Ako se poboljša, onda je to pitanje pokrivenosti. Možete nazvati telefonsku liniju operatera i prijaviti ovo, navodeći svoju lokaciju. Možda će operater to uzeti u obzir i nakon nekog vremena (u većini slučajeva, nekoliko sedmica) signal će se poboljšati.

Da biste razumjeli zašto je Iota počela imati poteškoća s hvatanjem signala i radom na svom uobičajenom mjestu, jednostavno možete provjeriti vrijeme izvan prozora. Tokom grmljavine, jakog vjetra ili magle, internet može biti spor. Obično ovaj problem nestaje sam od sebe čim se vremenski uslovi poboljšaju.

Kvar telefona ili problem sa SIM karticom

Ako operateri prijave da nema nesreća ili tehničkih problema s njihove strane, a lokacija je unutar područja pokrivenosti, razlog zašto internet iz Iote ne radi na mobilnom telefonu može biti kvar samog gadgeta ili problem sa SIM karticu. Da biste bili sigurni u to, samo pokušajte ponovo pokrenuti uređaj. Često se u ovoj fazi eliminišu problemi sa povezivanjem. Ako to ne pomogne, možete premjestiti SIM karticu u drugi slot i provjeriti da li je čvrsto. Ne preporučuje se korištenje mikro-SIM-a i nano-SIM-a u utorima namijenjenim SIM karticama standardne veličine, jer čip možda neće biti čvrsto prianjanje na senzore.

Da biste provjerili ispravnost slotova, možete privremeno umetnuti bilo koju drugu SIM karticu u svoj uređaj i provjeriti vezu. Ako je stabilan, onda je problem u samoj SIM kartici. Čip SIM kartice je vrlo krhak, često oku nevidljiva ogrebotina može dovesti do loše veze. U tom slučaju, preporučuje se da posjetite najbliži ured Yote (adresu možete saznati na službenoj web stranici) sa svojim pasošem i zamoliti menadžera da zamijeni SIM karticu.

Problem sa plaćanjem

Internet se isključuje ako na računu nema dovoljno sredstava za povezivanje paketa. U svom ličnom računu ili kod operatera u službi podrške možete saznati datum mjesečnog zaduženja. Da biste osigurali nesmetan pristup mreži, ovog dana ili dan ranije potrebno je dopuniti svoj lični račun u iznosu cijene tarife za naredni obračunski period. Ako je uplata izvršena na vrijeme, potrebno je provjeriti stanje. Neki platni sistemi, poput terminala, naplaćuju proviziju, što znači da bi sredstva mogla biti kreditirana bez uzimanja u obzir, a nisu dovoljna za aktivaciju paketa za narednih mjesec dana. Ako je stanje na vašem ličnom računu nula, obratite se službi podrške operatera ili tehničkoj podršci platnog servisa preko kojeg je izvršeno plaćanje. Ako ste sačuvali potvrdu o uplati, preporučljivo je da je pripremite i pažljivo proučite prije poziva. Menadžerima će možda trebati informacije o punom iznosu plaćanja (uključujući proviziju i bez), datum i vrijeme plaćanja.

Problem sa postavkama ili virusima

Ako ne možete pristupiti mreži kada se povezujete na Internet sa Yote, možda ste zaraženi virusima. Neki od njih "presreću" saobraćaj za svoje potrebe ili ga potpuno blokiraju. Možete provjeriti ima li virusa na svom uređaju preuzimanjem antivirusnog programa, ali imajte na umu da ne mogu svi sa apsolutnom sigurnošću signalizirati prisustvo ili odsustvo određenog zlonamjernog sadržaja. Kompletna dijagnostika i uklanjanje virusa mogu se obaviti u specijaliziranim servisnim centrima. Stručnjaci rade s profesionalnom opremom i softverom, što uvelike povećava vjerovatnoću otkrivanja zaraženih datoteka i njihovog liječenja.

Internet stranice se slabo učitavaju ili veza pada

Ako Yotina internetska veza nestane ili se modem uopće ne poveže s internetom, problemi mogu biti u samom modemu ili uređaju koji s njim komunicira. U pravilu se to izražava u činjenici da Yota internet radi sporo, a modem se često zamrzava, prikazuje grešku: "Nema veze" ili indikator 4G rutera svijetli crveno. Kontaktiranje službe tehničke podrške operatera ili bilo koje od komunikacijskih trgovina pomoći će vam da se nosite s tim. Tokom razgovora morate navesti suštinu problema, na primjer: „Yota 4G LTE modem se uključuje, ali ne radi kada je povezan s računarom.“ Operater će definitivno pojasniti u čemu je tačno problem: modem se ne povezuje na mrežu ili je internetska veza jednostavno spora. Obično je mala dijagnostika, verbalni opis simptoma problema, dovoljna da prepozna grešku. Specijalista može od vas tražiti da uradite stvari kao što je uklanjanje modema iz slota, a zatim ga ponovo ubacite, ponovo pokrenete računar itd. Morate biti spremni za ove jednostavne manipulacije: prvo sačuvajte sve otvorene dokumente, a zatim zatvorite programe kako bi se računar brže restartovao. Možete čak i ukloniti nekoliko nepotrebnih procesa iz pokretanja.

Mrežna oprema niske kvalitete

Ako svi gore navedeni savjeti ne pomognu, Internet iz Iote i dalje radi loše, spor je i dosadan ili stabilan mrežni signal stalno nestaje, morate provjeriti funkcionalnost mrežne opreme. Samo tehnički stručnjaci operatera mogu to dijagnosticirati. Potrebno je da pozovete dežurnu liniju, ako niste mogli sami da identifikujete kvar, ili problem nije rešen po savetu menadžera, treba da se dogovorite da izađe tehničar. Ako je vaša mrežna oprema neispravna, zamjena će riješiti problem. Ako koristite vlastitu opremu i nema veze s internetom, ili ruter ne distribuira Wi-Fi, ne samo kada koristite mrežu Yota operatera, morate testirati drugi uređaj. Na primjer, posudite ruter od prijatelja da ga testirate i povežete se preko njega. Da li je problem riješen? Tada ćete morati kupiti novi ruter.

Problem sa modemom ili njegovim napajanjem

Kada koristite modem, morate ga temeljito pregledati. Ako koristite Yota 4G/LTE modem i on radi s prekidima, ili indikator ne svijetli, to znači da je loš signal povezan s njim. Prije svega, morate provjeriti je li uređaj povezan na mrežu; to može biti jedan od glavnih razloga zašto se ruter ili modem ne uključuju. Da biste to učinili, samo idite na web sučelje i provjerite da li status veze kaže „Povezano s Yotom“. Ako uređaj nije otkriven, nije instaliran, a računalo se zamrzne prilikom povezivanja Yota modema, što onemogućuje ulazak u sučelje, tada je potrebno zamijeniti opremu.

Kako biste osigurali da nema problema s internetom od Yota operatera i da radi bez prekida, preporučuje se primanje signala SINR 2 RSRP -110 ili bolji. Da biste to učinili, morat ćete prošetati po kući s modemom i pronaći mjesto s najboljim prijemom. Ako je vrijednost niža, lokacija je unutar područja pokrivenosti, potrebno je odrediti status dostupnosti u web sučelju.

Ako je status nedostupan ili se pojavi poruka “Provjerite modem”, potrebno je da se uvjerite da je povezan na računar bez razdjelnika ili USB produžnih kablova. Oni mogu biti glavni razlog zašto se Iota modem ne povezuje na kućni ili radni laptop. Preporučuje se da ga testirate na drugom računaru. Ako nema problema sa povezivanjem na drugom uređaju, praznine su posledica rada računara.

Često modem nema dovoljno snage za ispravan rad i ne povezuje se dobro na mrežu. To je zbog činjenice da troši 500 mA. Ovaj problem možete riješiti tako što ćete onemogućiti uređaj za pohranu koji je ugrađen u modem:

• u operativnom sistemu Windows idite na „Upravitelj uređaja“;
• odaberite kategoriju “USB kontroleri”;
• Pronađite uređaj za pohranu modema i onemogućite ga.

Ako je USB produžni kabel predugačak ili oštećen, a modem nema dovoljno napajanja, to je razlog zašto se Yota modem ne povezuje na 4G/LTE mrežu.

Ako koristite PC sa MacOS-om, morate učiniti sljedeće:

• idite na “Programi” i folder “Utilities”;
• pokrenite uslužni program za disk;
• U lijevom dijelu prozora pronađite povezani uređaj za pohranu, kliknite na dugme ⏏ ili kliknite desnim tasterom miša na ime i izaberite „Stop“.

Ažuriranja i drajveri

Ako Yota modem, dizajniran za upotrebu u 4G/LTE formatu, ne radi na Windows 7 i 10, ili laptop ne pronađe ruter povezan na mrežu, to može biti zbog dugog nedostatka ažuriranja operativnog sistema ili drajvera . U tom slučaju preporučuje se preuzimanje i instaliranje ažuriranih verzija drajvera i provera ažuriranja sistema. Ovo će također riješiti problem zašto se sistem stalno restartuje prilikom povezivanja Yota 4G modema na računar.

Ako prilikom povezivanja Yota modema, računar prikazuje različite greške, potrebno je ažurirati softver ili firmver direktno povezanog modema.

Poboljšanje kvaliteta prijema

Zašto nema prijema Yota signala ili razlog njegovog lošeg kvaliteta možete provjeriti povezivanjem drugog uređaja na istom mjestu. Ako je i signal slab, to znači da je problem loša pokrivenost. Međutim, postoje načini da se to poboljša:

• koristite satelitsku, sobnu antenu ili reflektirajuću mrežu;
• primijeniti pojačivače;
• promijenite lokaciju modema (na primjer, podignite ga više);
• kupiti modem sa mogućnošću povezivanja vanjske antene.

Koristimo pojačivače

Booster je pojačalo Wi-Fi signala za modeme i rutere, svojevrsni repetitor u slučaju da je veza sa Yote loša. Na njega je potrebno spojiti antenu koja će biti postavljena na brdu ili na mjestu gdje se signal najbolje prima. Druga antena se nalazi u zatvorenom prostoru kako bi direktno emitovala sam signal na uređaje.

Među glavnim prednostima korištenja pojačivača je gotovo stopostotna garancija da će se signal poboljšati i povećati brzina interneta. Oprema će raditi automatski i neće zahtijevati dodatno učešće.

Nedostatak je visoka cijena takve opreme u prosjeku se kreće od 25 do 50 američkih dolara.

Kućno antensko pojačalo

Kako ne biste kupovali skupu opremu, možete sastaviti antenu za pojačalo signala vlastitim rukama od dostupnih i dostupnih materijala. Korištenje antene riješit će problem da ruter ne hvata Yota 4G signal. Međutim, kako sklopljeni uređaj ne bi izgorio, morate imati određena znanja o radu s ovom vrstom uređaja i striktno slijediti sva uputstva za montažu.

Za izradu antene trebat će vam žica dužine oko 45 centimetara, kliješta (ili kliješta s okruglim nosom, koja će biti pogodnija za pravljenje zavoja), reflektor dimenzija 135x120, turpija, plastična tegla, makaze, izolacijska traka, blok na koji će se pričvrstiti antena, nekoliko vijaka, lemilica i dvije slamke za koktele.

Upute za sastavljanje antene pojačala.

1. Trebate uzeti žicu, označiti je na 53-55 milimetara i saviti je tako da dobijete osam od dva romba. Žice u sredini se ne smiju dodirivati.
2. Zatim trebate postaviti radni komad na reflektor i nacrtati tupi ugao, on bi trebao biti 120° na oba kraja obratka.
3. U reflektoru je potrebno izbušiti rupu u sredini (promjer je proizvoljan, glavna stvar je da u nju stanu dvije žice sa električnom trakom), kao i dvije rupe za samorezne vijke.
4. Trebate očistiti krajeve žice turpijom, nagrizati ih kiselinom i zalemiti donje krajeve.
5. U plastičnoj tegli (od gvaša, na primjer) potrebno je izmjeriti oko 36-40 milimetara od dna i izrezati rupe kako biste je spojili na reflektor napravljen od žice. Morate izbušiti tri rupe na dnu tegle, moraju se nalaziti na isti način i poklapati se s rupama na reflektoru.
6. Zatim morate spojiti staklenku s reflektorom i blokom na koji će biti pričvršćena antena i pričvrstiti strukturu samoreznim vijcima. Blok također treba imati veliku centralnu rupu izbušenu za žice.
7. Skinite izolaciju sa kabla od 75 Ohma veličine otprilike 15 centimetara, trebalo bi da dobijete dve žice. Morate ih očistiti, suziti i pažljivo zalemiti svaki na svoj kraj reflektora.
8. Morate staviti cijevi na žice tako da se ne dodiruju. Zatim ćete morati spojiti antenu na kabel: jedna žica je zalemljena na prethodno skinuto i urezano tijelo adaptera od antene, a druga na središnju jezgru kabela.

Instaliranje takve antene za pojačalo signala Yota značajno će poboljšati kvalitetu komunikacije. Dovoljno je uhvatiti signal tako što ćete ga okrenuti prema stanici za navođenje ili centru grada, gdje je pokrivenost bolja.