Täna peame välja selgitama, millist tagasisidet “SPSR” saab. Mis firma see üldse on? Milliseid teenuseid ja kui hästi see pakub? Kus on? Kas tasub ettevõttega ühel või teisel määral koostööd teha? Seda kõike aitavad mõista arvukad arvamused klientidelt, aga ka organisatsiooni töötajatelt. Need peegeldavad ettevõtte terviklikkust. Millele peaksite tähelepanu pöörama? Kuivõrd on SPSR Express kohusetundlik ja vastutustundlik organisatsioon?

Kirjeldus

Kontori asukohad

SPSR Express LLC ei toimi kohaletoimetamise kontorite asukoha valimisel hästi. Paljud kliendid viitavad sellele funktsioonile. Nad ütlevad, et postkontorite leidmine pole nii lihtne, kui tundub. Mõnikord peate helistama kohaletoimetamisteenusele ja paluma operaatoril üksikasjalikult ja selgelt selgitada, kus konkreetne järeletulemispunkt asub.

Reeglina asub "SPSR" kuskil sisehoovides või silmapaistmatutes kohtades. Tihti kurdavad kliendid, et sellistel aladel on parkimine problemaatiline. Kuid SPSR-i töötajad selgitavad kiiresti, kuidas seda või teist kontorit leida. Kõik on tehtud ülima viisakusega.

Organisatsiooni kontorite asukoht ei ole märkimisväärne puudus, kuid sellele funktsioonile, nagu juba mainitud, pööratakse sageli tähelepanu. Kui teil on probleeme konkreetse järeletulemispunkti leidmisega, on soovitatav võtta ühendust SPSR-i töötajatega telefoni teel.

Suhtumine klientidesse

Millistele muudele funktsioonidele külastajad tähelepanu pööravad? SPSR Expressi kohaletoimetamise teenus saab töötajate suhtumise kohta klientidesse vastakaid hinnanguid. Asi on selles, et mõned külastajad kurdavad külastajatega ebaõiglase, ebasõbraliku ja isegi ebaviisaka suhtlemise üle vastuvõtupunktides. On isegi selliseid lauseid nagu "pole kaugel Vene Postist". Ja seda kõike hoolimata sellest, et operaatorid suhtlevad telefonis väga tsiviliseeritud ja viisakalt.

Kuid on ka ülevaateid, mis näitavad SPSR-i töötajate kohusetundlikku ja sõbralikku kohtlemist. Pealegi kehtib see nii kontoritöötajate kui ka kullerite kohta. Pärast töötajatega suhtlemist jääb meeldiv järelmaitse. Tundub, et SPSR mõtleb tõesti oma klientidele. Ja sellepärast tahan teenindusega ikka ja jälle suhelda.

Mida uskuda? On võimatu ennustada, millised kogemused inimesel kohaletoimetamise teenusega on. Igal pool töötavad ju erinevad töötajad. Mõned inimesed on tõesti sõbralikud, kuid mõned võivad olla ebaviisakad. Inimfaktorit ei saa tühistada. Seetõttu tasub arvestada, et SPSR Express LLC üldiselt rahuldab kliente töötajate suhtumises külastajatesse, kuid harvadel juhtudel võib siin kohata ka ebaviisakust.

Ohutus

Oluline punkt on kauba kohaletoimetamise ohutus. Mida saate selle SPSR-i komponendi kohta öelda? Arvustused ei anna esitatud küsimusele selget vastust.

Mõned ütlevad, et SPSR Expressi post ei tööta mitte ainult kiiresti, vaid ka ohutult. Kaubad toimetatakse kohale vigastusteta, tervelt ja tervelt. Isegi karbid ei jää kortsu. See on just see, mida kliendid logistikaorganisatsioonidega töötamisel vajavad.

Samuti pole parimad arvustused. "SPSR" kohtleb mõne kliendi sõnul pakke hooletult. Kaubad saabuvad mitte ainult hilinemisega, vaid ka vigastatuna, mõlkis kastides, mõnikord isegi puudulikult. Keegi võrdleb selle teenuse tööd Vene Postiga, öeldes, et turvalisus pole SPSRi tugevaim külg. Ja et uuritava organisatsiooniga on parem mitte sekkuda.

Pole kinnitust ei positiivsetele ega negatiivsetele arvustustele. Sellegipoolest kasutab elanikkond ja veebipoed SPSR Expressi kohaletoimetamist üsna sageli. Seega võime öelda, et üldiselt on lasti ja pakkide ohutus tagatud. Kuigi kahju vastu kindlustada ei saa. Alati on võimalus, et pakend saab transportimisel kahjustada.

Jälgimine

"SPSR Express" pakub veoste jälgimist kõikidele oma klientidele. Ja see, nagu juba öeldud, meeldib. Saate igal ajal kontrollida, kus konkreetne pakk asub. Piisab Interneti-ühenduse olemasolust.

Jälgimine toimub ametliku kohaletoimetamisteenuse lehe kaudu. Tellimisel antakse kliendile number kaubaveo jälgimiseks. Paljud inimesed märgivad, et SPSR Expressi jälgimine töötab suurepäraselt. Kogu teave kuvatakse ilma viivituste ja tõrgeteta.

Nagu juba mainitud, saab kodanik pärast kauba kohaletoimetamist SMS-teate, et pakk on vastuvõtmiseks valmis. Kõik see teeb mind õnnelikuks. Jääb mulje, et transpordifirma hoolib väga sellest, et klientidel oleks mugav oma saadetiste asukohta jälgida.

Mõnikord ei saa te parimaid hinnanguid. "SPSR" avaldab mõnikord teavet teatud veoste olukorra kohta hilinemisega. See on normaalne, kuid häirib mõnda klienti. Õnneks ei tule selliseid tõrkeid liiga sageli ette. Üldiselt töötavad teavitus- ja pakkide jälgimise süsteemid suurepäraselt.

Umbes kellaaeg vastavalt lepingule

Post "SPSR Express" pakub kaupade kohaletoimetamist teatud ajaks. Selle võimaluse olemasolu rõõmustab kliente. Ainult inimesed kurdavad tema üle sageli. Miks?

On arvamusi, mis viitavad probleemidele kohaletoimetamise korraldamisel ühel või teisel ajal. Kliendile sobivat hetke on raske kokku leppida. Seda tuleb teha eelnevalt. Vastasel juhul ei saa kuller lihtsalt pakki kindlaks ajaks kohale toimetada. Selle hõivab lihtsalt teine ​​klient.

Samuti väidavad mõned, et SPSR Expressi kullerteenus tarnib mõnikord kaupu hilinemisega. Kuid kullerite ja pakiveokeskuste töö ei suju tõrgeteta. Kui kaua töötaja hilineb, kui pakk teatud ajaks hilineb, ei oska keegi kindlalt öelda.

Keegi pole selliste olukordade eest kaitstud. Tõepoolest, konkreetsel ajal kohaletoimetamises kokku leppimine pole nii lihtne, kui tundub. Ja kullerid ei pruugi nendest sõltumatutel asjaoludel jõuda pakki õigeaegselt kohale toimetada. See sobib. Kuid üldiselt pole kaebusi palju.

Hinnad

SPSR saab klientidelt vastakaid hinnanguid. Eriti kui tegemist on teenuste maksumusega. Mõned kodanikud ütlevad, et organisatsiooni hinnad on eelarvesõbralikud. Saate kasutada kauba kohaletoimetamise teenuseid taskukohaste hindadega, suure kiiruse ja täieliku ohutusega. "SPSR" aitab selles. Hoolikas ja tähelepanelik suhtumine rõõmustab teid ning hinnad ei pane teid kulutatud raha kahetsema. Paljud inimesed ütlevad, et uuritav ettevõte on eelarve kohaletoimetamise teenus.

Kuid on ka ülevaateid, mis näitavad SPSR-teenuste kõrget hinda. Mõned kliendid rõhutavad, et koostöö uuritava kättetoimetamisteenusega jätab soovida. Pakutavate teenuste kvaliteet ei maksa nii palju, kui organisatsioon nõuab.

Üldiselt ei paku SPSR kõige kõrgemaid hindu. Seda organisatsiooni ei saa nimetada eelarveliseks, kuid siinsed hinnad on arvustuste kohaselt madalamad kui enamikul logistikaettevõtetel. Raha säästmiseks võite võtta ühendust SPSR-iga.

Üldmuljed

Mida oskate öelda uuritava ettevõtte kui terviku kohta? Millised on kõige levinumad kliendikogemused? "SPSR" saab erinevaid arvustusi. Nende hulgas on nii häid kui ka mitte nii häid arvamusi.

Enamik kliente rõhutab ettevõtte kiiret tööd, madalaid hindu ja viisakaid töötajaid. Nad on rahul transpordi ohutusega, samuti võimalusega teavitada kaupade olekust ja nende järeletulemisest. Tahaksin SPSR-i teenuseid ikka ja jälle kasutada.

Mõned rõhutavad töötajate ja kullerite mitte nii sõbralikku suhtumist. Märgitakse, et mõnel juhul ei ütle töötajad, et nad kavatsevad kauba konkreetsele aadressile tarnida, selle kohta ei ole saajaga kokkulepet. Selle tulemusel saavad pakid mõnikord oleku "Tarnimata". Ja sa pead selle või teise toote uuesti tellima või ise kauba kontorist ära viima. Aeg-ajalt rõhutatakse mitte liiga hoolikat suhtumist pakkidesse ja isegi esemete kadumist.

Selgub, et kliendid väljendavad end SPSR-i kohta kahemõtteliselt. Üldiselt on see hea organisatsioon, kuid sellel on mitmeid puudusi. See pole Venemaa parim, kuid paljud kasutavad seda. Eriti veebipoodide kaudu kaupa tellides.

Aadress

Kus see ettevõte asub? Filiaalid asuvad Venemaa erinevates linnades. Ja suurtes kogustes. Mida Venemaa pakub? "Express SPSR" peetakse kõige sagedamini Peterburis tarneteenuseks. Paljud inimesed on huvitatud selle linna filiaalidest. Kust leida kohaletoimetamisteenuse filiaale?

Täna on Peterburis 3 SPSRi esindust. Need asuvad järgmistel aadressidel:

• Teine ülemine sõidurada, hoone 10;
• Shatelena tänav, maja 3;
• Liteiny prospekt, maja 60.

Nendelt aadressidelt leiate SPSR Expressi. Peterburi on suur linn, kuid seal on ainult 3 määratud kohaletoimetamisteenust. Chatelenas on väljasaatmisosakond, klienditeenindusosakond ja 2. Upper Lane on organisatsiooni keskkontori aadress. Seda kõike tuleb arvestada.

Telefonid

"SPSR Expressi" telefoninumber pole kaugeltki ainsus. Seal on vihjeliini number. Kõnesid võetakse vastu kõigis Venemaa linnades. Selle numbri kasutamiseks peate valima 8 800 555 54 45.

Ja kui me räägime Peterburi filiaalidest, siis klientidele pakutakse ainult 2 eraldi tuba. Millised täpselt? Võite helistada SPSR-ile aadressil:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Need kombinatsioonid sobivad kõigile Peterburis asuvatele filiaalidele. Nendega tutvumine pole nii keeruline; operaatorid töötavad kiiresti ja ilma tarbetu negatiivsuseta. Töötajatega on meeldiv suhelda.

Tööväljavaadete kohta

Venemaa pole kuulus selle poolest, et on parim tööandja. Kas Express SPSR on hea boss või mitte? Uuritav ettevõte pakub avalikkusele häid teenuseid. Aga kui kohusetundlik see tööandja on?

Paljud ütlevad, et SPSR Express (aadress Peterburis on juba teada) pakub ametlikku struktuuri ja väljavaateid osalise tööajaga töötamiseks. Eriti kui rääkida kulleri karjäärist. Anekdootlikud tõendid viitavad sellele, et uuritav ettevõte palkab mõned töötajad mitteametlikult.

Organisatsioonis on karjäärikasv, kuid mitte kõigil ametikohtadel. Kuid professionaalne areng toimub. Märgitakse, et töötajad töötavad ja lihvivad oma oskusi ühes või teises valdkonnas pidevalt. Päev päeva järel tehakse tegevusi, mis ainult aitavad sul oma töökohustusi paremini täita.

Kõigil inimtsivilisatsiooni etappidel on teabe kiirel ja usaldusväärsel edastamisel oluline koht. Tänaseks on dokumentide, pakkide ja pakkide kättetoimetamine muutunud kõige dramaatilisemalt. Selle protsessi peamised osalejad on spetsialiseerunud transpordiettevõtted, kelle teenuste valik hõlmab kliendile kohaletoimetamist:

• dokumente
• postisaadetised
• lasti kaalu ja suurusega väike

Üks sellistest ettevõtetest on transpordifirma SPSR-EXPRESS Peterburist. Spsr ekspressfirma lisateenus on kogu marsruudi jälgimine ja töötamine maailma kõige usaldusväärsema käest kätte skeemi järgi. Selle ettevõtte teenus ei hõlma mitte ainult kogu riigi territooriumi, vaid ka välisriike.

Uusimad tehnoloogiad ärikirjade edastamiseks

SPSR-i ettevõtte jaoks on kiirjälgimine individuaalne lahendus, mis on konkreetse kliendi jaoks kõige optimaalsem. Kliendil on võimalus valida kulutariif iseseisvalt, olles tutvunud oma ressursi kohta ettevõttega koostöötingimustega. Ettevõtte klientidele on täna saadaval järgmised teenusepaketid:

• Koolibrite tarnimine "uksest ukseni"
• Gepardi kohaletoimetamine "käest kätte"
• Bisoni ja Pelicani tarned
• Kaubavedu
• Internetis
• Täitmine
• Ekspordi import

Ülaltoodud loetelust järeldub, et ettevõte SPSR-EXPRESS katab kogu kohaletoimetamisteenuste sektorit mitte ainult väikeveoste, postisaadetiste ja ärikirjade puhul, vaid ka juhul, kui kliendid valivad kaubapaketi, saadab ta suure kaaluga ja mittegabariitseid veoseid. mis tahes punkti Venemaal lepingutes sätestatud tingimustel. Ja “eksport/import” paki puhul toimetab ta dokumendid või lasti viivitamatult kohale määratud adressaadile väljaspool Venemaad või välismaalt.

SPSR-EXPRESSi pakutavate lisateenuste loetelu

Ettevõte SPSR-EXPRESS teeb koostööd Hiinaga, mille raames oma uudistes kirjutasime.

Nende valikute hulgast saavad selle ettevõtte kliendid valida spsr kiirtellimuste jälgimise. Sellisel juhul teab klient täpselt, kus tema veos või dokumentatsioon antud ajahetkel asub. See on mugav ja võimaldab oma äritegevust paremini planeerida. Tarnetasude maksumus sisaldab ka vedaja vastutuskindlustust, kui klient seda võimalust eelistab. Saadetiste jälgimisel teavitavad töötajad saatjat ja saajat SMS-i teel. Siin tehakse kõike usaldusväärselt ja põhjalikult, kliendi saadetiste maksimaalse usaldusväärsuse ja ohutusega. Vajadusel pakitakse ka saatja ärikirjavahetus täiendavalt.

SPSR Express on ülemaailmse mainega Venemaa logistikaettevõte. Ettevõtte põhispetsialiseerumine on kaupade kiire kohaletoimetamine kogu Venemaal ja kaugemalgi. Kiri, pakipost või suuremõõtmeline veos - kõik seda tüüpi saadetised on saatmiseks saadaval ettevõtte "Kiirepost ja erilahendused" poolt.

2001. aastal registreeritud logistikaettevõte on viimase perioodi jooksul saavutanud märkimisväärseid edusamme, sealhulgas:

• kõigi Vene Föderatsiooni teemade terviklik katvus;
• ettevõte on kantud tollimaaklerite registrisse, mis lihtsustab oluliselt tollikontrolli protseduuri ja ajastust ning minimeerib klientide riske;
• SPSR on esimene spetsialiseerunud operaator krediitkaartide tarnimiseks Venemaal;
• meie enda tervikliku e-kaubanduse lahenduse juurutamine. Kogu protsess alates e-poe loomisest kuni PickandPackiga ostjale tellimuste tarnimiseni muutub võimalikult lihtsaks;
• ettevõte teeb otsest koostööd paljude Euroopa, Ameerika ja Hiina jaemüüjatega, nagu eBay, ASOS jt; selline lähenemine tagab tellimuste kiire ja turvalise kohaletoimetamise lõppsaajani;
• kõik kullerid on varustatud mobiilsete terminalidega, mis hõlbustavad postiettevõtte teenuste eest krediitkaartidega tasumist;
• ettevõtte partnerite hulgas - (alates 2017. aastast on organisatsioonid ühendatud) ja.

SPSR: jälgimine ja juhtimine

Nagu paljud logistikaettevõtted, võimaldab SPSR Express jälgida kõiki saadetisi otse veebisaidil. Et teada saada, kus teie pakk asub, minge lihtsalt teenuse avalehele. Eraldi aknas peate sisestama saadetise numbri (saate jälgida kuni 20 numbrit korraga). Vajutades nupule “Jälgi”, saate kogu hetkel saadaoleva info paki või lasti kohta.

Ettevõte pakub ka võimalust seadistada täiendavaid hoiatusi SMS-i ja e-posti teel. Teavitused aktiveerib saatja. Kui veebipood pole klientidele SMS-märguandeid seadistanud, on selle teenuse ise aktiveerimine kahjuks problemaatiline.

SPSR Express: jälgimine veebisaidi abil

Universaalne meetod postisaadetiste jälgimiseks on lisateenused, nt. Siin saate jälgida mitte ainult SPSR-i, vaid ka teisi postioperaatoreid: jne. Pärast lihtsat registreerimisprotseduuri võimaldab teenus salvestada ja jälgida oma isiklikule kontole korraga kuni 30 rajanumbrit. Olekuteatised on saadaval e-posti uudiskirjade ja push-teadete kujul.

Neile, kes eelistavad mobiilseid seadmeid lauaarvuti lahendustele, on loodud mugav rakendus, mis säilitab kogu põhiversiooni funktsionaalsuse ning võimaldab saada ka koheseid teateid saadetise staatuse muutumisest.

Kui teil on paki jälgimise kohta küsimusi, vaadake jaotist. Meie eksperdid on kokku kogunud vastused ja lahendused enamlevinud probleemsituatsioonidele.

Mis on väga populaarne, sealhulgas tänu tasuta kulleri kohaletoimetamisele Venemaale. Kui varem viis tellimusi kohale Fedex, siis nüüd tuli tegeleda SPSR-Expressi tööga. Ma ei saa öelda, et olen kõigega rahul, kuid võrreldes teiste arvustustega nende kohta võib minu probleeme nimetada lihtsalt näpunäideteks.

plussid

• Kohaletoimetamine on üsna kiire, ma ei saa selle üle kurta . Minu linn asub pealinnast 5 tunni kaugusel, see pole regionaalne. Kõik tellimused tulevad Moskvast meie piirkondliku linna SPSR-i kontori kaudu ja toimetatakse seejärel mulle. Kogu teekond tollivormistusest võtab aega 1-2 päeva. Ma ei pea seda nii oluliseks eeliseks, sest näiteks ka odav Autotrading toimetab Moskvast ostud kohale sama 1-2 päevaga.
• Pärast seda, kui pakk on tollivormistanud, sellele määratakse rada ja telefonile saadetakse marsruudi kohta SMS. SMS sisaldab raja numbrit, mille järgi saate pakki SPSR-i teenuse veebisaidil jälgida.

Miinused

• Kord tuli kahe päeva jooksul SMS “Oodata kohaletoimetamist täna” lausa kolm korda. Kuller helistas ja toimetas kohale alles järgmisel päeval. Nii nägi see välja SPSR-i puhul (huvitav, millal ma "ei saanud seda kätte" ja väidetavalt leppisid nad minuga uuesti kohaletoimetamises kokku?)

• Ka suhtumine klientidesse on kehv.

Alustuseks kirjeldan lihtsalt Kuidas te Fedexiga tarnisite?:

8.00 - saabub SMS, et kohaletoimetamine toimub täna.

10:00 - kulleri kõned:

- Tere, mul on teile pakett, ma lähen nüüd teie linna. Millal sa kodus oled?

- Ma olen nüüd kodus, sa võid selle tuua.

- Tore, ma olen kohal 20-30 minuti pärast.

Tõepoolest, poole tunni jooksul helistab kuller uksekella, võtan paki järgi, kirjutan alla ja kõik on rahul.

Kuidas SPSR tarnib

8:00 – SMS, et peate täna ootama kohaletoimetamist.

Kell 12 helistab kuller (imposantse häälega intonatsiooniga “kuidas te kõik mind kätte said”):

- Tere, mul on teile pakk. Täna toimub kohaletoimetamine kuni 16:00, kas olete kodus? (Kas kõik kliendid istuvad alati kodus 12-16???)

- Ütle mulle täpsem kellaaeg, ma võin lahkuda.

- ... (siit algab eputamine teemal, et ta ei oska täpset aega öelda, kuna tal on palju pakke)

Lepime kokku, et ootan kella 14:00-ni. Selle tulemusel saabub 40 minuti jooksul kuller, kes nõuab sama üleolevalt teie passi, ei vaata seda(!) ja esitab samasuguse märtri näoilmega tellimuse.

Sellised olukorrad muidugi rikuvad suhtumist veidi. Kuid ma ei saa midagi väga halba öelda, minu tellimused ei läinud kaduma, need jõudsid väga kiiresti kohale, üks kord isegi järgmisel hommikul pärast tollivormistust. Tahaksin klientidesse viisakamalt suhtuda (jah, ma käin isegi Venemaa postkontoris siis, kui MINU jaoks sobib, aga siin peaks justkui ootama mõnda torumeest või elektrikut).

Hinnatud "hea". Soovitada või mitte... Kas sellel on mõtet? Nagu ma aru saan, ei anna enamik kiirtarnet pakkuvaid veebipoode teile valikut. Aga kui mul oleks lihtsalt vaja midagi saata, siis arvan, et valiksin mõne muu kullerteenuse.

SPSR-EXPRESS on Venemaa suurim logistikaettevõte, üks liidreid kiirsaadetiste valdkonnas.

15 tegevusaasta jooksul on ettevõte SPSR-express levitanud 200 esindusest ja filiaalist koosnevat võrgustikku kogu Vene Föderatsioonis. Enam kui tuhat sõidukit ja 4000 SPSR-EXPRESSi töötajat on iga päev hõivatud kaupade, pakkide ja dokumentide kohaletoimetamisega. Ja Vormel of Russia võidusõidu etappidel osalevad ainult SPSR Formula Teami - SPSR-EXPRESSi loodud noortemeeskonna - autod.

Võidusõidusarja Formula of Russia ametliku vedaja SPSR-EXPRESSi abil saate posti ja lasti saata mis tahes punkti Venemaal Vladivostokist Kaliningradini ja välismaale.

Teenus teeb SPSR pakkide jälgimine, isegi kui see on rahvusvahelised saadetised, kõigil tarneetappidel lihtne ja mugav.

Lühend SPSR on samal ajal ka ettevõtte ärikreedo: kiirus, personaalne lähenemine, turvalisus, ratsionaalsus.

• Kiirus. SPSR pakub 8 kiirtariifi, mille hulgast leiavad oma probleemidele lahendusi nii suurettevõtted kui ka üksikkliendid. Kohaletoimetamise kiiruse tagamiseks ja paki jälgimiseks piisab rajakoodi või SPSR-EXPRESS kauba puhul arve numbri teadmisest. Meie teenus GdetoEdet.ru teeb ülejäänu.
• Personaalne lähenemine on SPSR-EXPRESSi juhtide poolt individuaalsete logistikalahenduste väljatöötamine erinevate tegevusvaldkondade (kindlustus, telekommunikatsioon, tööstusseadmed, rõivad ja jalatsid, kosmeetikatooted jne) klientidele. Individuaalsed lahendused vastavad kõige paremini veoste spetsiifikale ja tööstuse vajadustele.
• Ohutus. SPSR-EXPRESS klientide usaldust õigustab veose kohaletoimetamise kiirus ja ohutus. Samas tead alati täpselt, kus pakk asub.
• Ratsionaalsus. SPSR-expressi spetsialistid töötavad välja uuenduslikke logistikalahendusi äriprotsesside optimeerimiseks.

Tasuline lisateenus SPSR-EXPRESS sisaldab kohaletoimetamise teenuseid kliendi poolt määratud ajal (õhtuti, nädalavahetustel), paki kättetoimetamise eelteavitamist, SMS-teavitamist, kauba kohaletoimetamise individuaalset kontrolli.

SPSR-express vastab klientide ootustele ja meie teenus - veebisait - pakub teie probleemile valmis lahendust posti jälgimine ID järgi. Sisestage spetsiaalsele väljale SPSR-ekspressi arve number, klõpsake nuppu "Leia saadetis" - ekraanile ilmub teave teie paki kohta.