EE1********IL tidak diterima dalam 42 hari
Saya mengirim parsel pada 13 November, hari ini 24 Desember, dan ketika sampai di bea cukai Israel sebelum dikirim ke Rusia, parsel itu tertahan di sana. Saya sudah lama tiba di Rusia, tetapi masih belum ada paketnya. Saya tidak tahu harus berbuat apa sekarang.
EE1********IL diterima dalam 7 hari
Pengiriman sangat cepat, langsung ke apartemen, mereka menelepon terlebih dahulu dan memperingatkan tentang waktu pengiriman. Terima kasih!
EE0********RU diterima dalam 36 hari
Saya sangat tidak puas, 36 hari melalui pos kilat Israel dan mereka tidak mengirimkannya, saya pergi ke bea cukai, membayar 183 syikal, tidak jelas alasannya. Nomor telepon yang tertera pada paket telah ditransfer ke komputer dengan kesalahan, tentu saja tidak ada yang menelepon. Saya tidak menyarankan siapa pun untuk menghubungi ekspres melalui pos Israel. Anak saya membayar untuk pengiriman mendesak dan pengiriman ke rumah dan mereka juga mengambil uang dari saya. Benar-benar memalukan.
EE0********RU diterima dalam 50 hari
EE0********RU diterima dalam 32 hari
Paket EMS memakan waktu 32 hari ke Israel, di bea cukai mereka menagih kami 9 ribu!! Untuk 3 dus protein, bungkusnya rusak, dusnya dipotong dengan pisau serbaguna, jasa pengiriman yang menjijikkan, mereka mengira jika Anda punya uang untuk membayar pengiriman yang dipercepat, maka Anda bisa ditipu sepenuhnya di bea cukai.
EE1********IL diterima dalam 10 hari
Terima kasih. Layanan yang sangat nyaman. Paket tiba tepat waktu. Diterima. Namun tiba-tiba hari ini, 30 Oktober 2019, datang pesan dari website “Di Mana Paketnya” bahwa paket tersebut telah dikirim kembali ke Israel. Aneh. Apa yang dikirim Russian Post ke Israel?
EA0********BY diterima dalam 30 hari
Mengerikan. Butuh waktu 30 hari sampai paket tiba dari Belarus ke Israel. Mereka membayar dua kali untuk pengiriman: 20 dolar, lalu 35 shekel. Mereka menulis, mencari, menelepon. Mereka tidak dapat tersambung dengan cepat, di situs Israel Post mereka hampir tidak dapat menemukan tempat untuk menulis dengan permintaan bantuan dan pembayaran tambahan. Di situs Israel Post, saat mengirim SMS, spanduk memblokir akses ke pembayaran. Kemudian lagi 5 hari panggilan. Sangat sulit menerima parsel. Mereka tiba ketika kami tidak menerima panggilan, kami tidak di rumah. Upaya pengiriman tidak berhasil. Dan sejak 24 September. Panggilan, pencarian dan grogi. Kemarin alhamdulillah parselnya sudah kita terima. Semuanya ribet banget. Malah gak mau pesan apa-apa lagi. Parselnya utuh. Semuanya ada di tempatnya. Tapi ini belum semuanya untuk orang, ini rumit. Tetap saja, pengiriman ekspres))) 30 hari)))
EE1********IL diterima dalam 14 hari
Saya mengirim amplop berisi dokumen dari Israel ke wilayah Ryazan, menerimanya dalam dua minggu. Terima kasih banyak atas pengirimannya. Semuanya aman dan sehat.
EE1********IL diterima dalam 5 hari
Untuk pertama kalinya saya mengirim parsel ke Kanada melalui Express Israel Post. Paket tiba dalam 5 hari, seluruh perjalanan dilacak di website. Sangat senang, terima kasih.
EE0********IL diterima dalam 9 hari
Terima kasih banyak! Sangat cepat dan dikirim dan dikirim segera. Saya melihat seluruh rute parsel itu. Terima kasih!
EE0********RU diterima dalam 13 hari
Paket sudah sampai cukup cepat, kurir sudah mengantarkannya pulang. Dilacak secara teratur sepanjang perjalanan
EF0********RU diterima dalam 14 hari
MENJIJIKKAN!!! SETELAH BEA TANGGAL 18 SAMPAI 25 TAK DIKETAHUI DIMANA PAKETNYA PADAH ADA DOKUMEN KARENA SAYA BAYAR ONGKIR 2000. HARUS ADA PENGIRIMAN KURIR DAN MEREKA MEMBAWA PEMBERITAHUAN DARI KANTOR POS DAN MEREKA MENGAMBIL 35 SHEKEL DI KANTOR POS. UNTUK APA? APA PERBEDAAN ANTARA EXPRESS MAIL DAN SIMPLE MAIL JIKA WAKTUNYA SEPERTI SIMPLE MAIL DAN HARUS KE KANTOR POS HANYA UNTUK HARGANYA. KAMI MEMBAYAR DUA KALI LEBIH BANYAK. SEKARANG SAYA AKAN MENGATAKAN SEMUA ORANG UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN EXPRESS MAIL
EMS China Post adalah anggota Universal Postal Union jika paket Anda dikirim melalui EMS China Post dan Anda berlokasi di negara seperti Rusia/AS/Singapura. Pengiriman langsung dilakukan oleh layanan pos lokal, misalnya Russian Post, USPS, Singapore Post.
Informasi kontak EMS China Post:
Alamat: No.14, Taipinghu Dongli, Jalan Xuanyumenxi No.127, Distrik Xicheng, Beijing.
Kode pos: 100031
Saluran Telepon: +86 11183
Tentang EMS China Post
EMS China Post didirikan pada tahun 2010, merupakan salah satu grup pos dan logistik terbesar di dunia. Perusahaan ini adalah penyedia layanan ekspres dan logistik terintegrasi terbesar, dengan sejarah panjang dalam menjalankan bisnis dan cakupan terluas serta produk terkaya di Tiongkok. Merek EMS China Post dan merek logistik terkemuka CNPL dikenal di seluruh dunia, dengan lebih dari 100.000 karyawan.
Integrasi pelacakan EMS China Post API
TrackRu menyediakan solusi pelacakan yang nyaman dan dapat disesuaikan, menyediakan antarmuka API dengan lebih dari 600 layanan pengiriman, termasuk pelacakan API EMS China Post. Tambahkan fungsi pelacakan pengiriman ke situs web Anda dengan menghubungkan ke , pelanggan tidak perlu lagi meninggalkan situs portal untuk melacak pesanan mereka. Mereka hanya perlu memasukkan nomor pesanan dan informasi pengiriman ditampilkan dalam satu halaman. Anda akan dapat menerima:
- status terkini semua kiriman Anda
- manajemen pesanan melalui API
- riwayat rinci pergerakan satu item atau seluruh batch
Jika Anda berada di Rusia dan mengharapkan paket EMS China Post, Anda dapat melacak paket Anda di halaman " ".
Ulasan EMS Russian Post - pengiriman ekspres EMS Russian Post
Informasi umum tentang perusahaan EMS Russian Post
EMS - Express Mail Service adalah layanan internasional yang tugas utamanya adalah pengangkutan korespondensi pos. Pekerjaan perusahaan diklaim memiliki tingkat kualitas yang tinggi, dan pengiriman surat mendesak atau pengiriman ekspres tepat waktu. EMS Russian Post adalah cabang dari operator pos negara - Russian Post, dan berada di bawahnya. Pengiriman ekspres EMS di Rusia dilakukan ke seluruh wilayah, teritori, dan republik negara tersebut. Jumlah kantor pos EMS di Rusia melebihi 42 ribu.Untuk menerima kiriman, cukup datang ke kantor EMS atau hubungi kurir. Perusahaan EMS memiliki kemasan bermerek sendiri. Jika perlu, memberikan konsultasi tentang kepabeanan. Layanan berikut dapat diberikan: asuransi dan pelacakan kiriman pos, pembayaran tunai saat pengiriman, pengiriman atau pengiriman paket di luar jam kerja. Klien diberikan konsultasi melalui Hotline perusahaan berdasarkan permintaan. Setiap klien yang memiliki pertanyaan atau kesulitan dapat mengandalkan pendekatan individual. Penting bagi EMS untuk bekerja sama dengan individu dan perusahaan.
Pengiriman ekspres EMS Pos Rusia
Secara geografis, EMS Russian Post beroperasi di seluruh negeri dan menerbitkan IPO. Klien EMS dapat mendaftarkan kirimannya di cabang EMS mana pun. Jika klien tidak dapat mendaftar di kantor atau tidak mau, maka perlu menghubungi kurir EMS. Pengiriman yang cepat akan membawa barang sampai ke tangan penerima dalam waktu yang singkat. Prinsip pengoperasian pengiriman ekspres EMS di Rusia:
- Untuk mengirim dari luar kantor EMS harus menghubungi kurir.
- Pengirim wajib mengisi sendiri semua dokumen yang menyertainya, kecuali kolom keterangan resmi yang diisi oleh kurir atau operator.
- Wajib menginformasikan kepada pihak kurir mengenai barang apa yang akan dikirim. Kurir berhak memeriksa kiriman untuk mengidentifikasi barang yang dilarang untuk dikirim.
- Kurir membawa kiriman ke Pusat Penyortiran, di mana semua prosedur pendaftaran kiriman dan pemrosesan akan dilakukan. Setelah menyelesaikan operasi, kiriman akan dikirim ke penerima.
- Pengiriman ekspres EMS bekerja sedemikian rupa sehingga kiriman dikirimkan “ke pintu” penerima.
- Apabila kiriman belum terkirim: kurir wajib memberitahukan kepada penerima tentang kiriman yang diterima melalui sarana yang dapat diakses (melalui telepon, pemberitahuan). Jika tidak memungkinkan untuk memberi tahu penerima, kiriman akan disimpan di departemen EMS. Anda dapat menerima kiriman dalam waktu 30 hari kalender.
- Semua MPO EMS ke negara penerima Rusia terdaftar di Track&Trace EMS - sistem pelacakan terpadu. Dengan menggunakan kode trek yang dikeluarkan di situs web, Anda dapat melacak kiriman.
- Prosedur keberangkatan bea cukai adalah wajib bagi semua MPO ke dan dari Rusia.
- Pengeluaran kiriman pos di bea cukai memakan waktu tiga hari kerja, setelah itu kiriman diserahkan ke jasa pengiriman.
- Pengiriman kiriman ke pintu penerima.
- Berat kiriman pos tidak boleh melebihi 31,5 kg
- Dalam hal ukuran - satu sisi benda tidak boleh melebihi 1,50 m
- Rumus perhitungan lainnya: panjang parsel + keliling terbesar (selain panjang) = jumlah yang tidak boleh melebihi 3 m
Asuransi pengiriman EMS Russian Post
EMS menyediakan layanan asuransi kargo terhadap segala kemungkinan risiko kerusakan fisik. Anda dapat melakukan prosedur untuk mengasuransikan kiriman Anda di cabang EMS Russian Post mana pun dan saat mentransfer kiriman ke kurir dengan mengisi formulir aplikasi yang diperlukan. Saat mengajukan asuransi, pengirim wajib menunjukkan objek asuransinya kepada kurir atau operator di kantor EMS. Untuk memperoleh asuransi, penting untuk diingat bahwa jumlahnya harus sesuai dengan biaya investasi:
- Jumlah asuransi minimum adalah RUB 3.000.
- Jumlah maksimum asuransi untuk korespondensi adalah 20 ribu rubel.
- Jumlah asuransi maksimum untuk jenis investasi komoditas lainnya adalah 300 ribu rubel.
- Jumlah asuransi maksimum untuk logam mulia adalah 1 juta rubel.
pengawasan bea cukai
Untuk penduduk Moskow (perorangan dan badan hukum), EMS Russian Post menyediakan layanan pendaftaran IPO untuk pengawasan bea cukai. Daftar layanan EMS Russian Post untuk individu:
- Memeriksa kebenaran pengisian dokumen yang diserahkan kepada Dinas Pabean untuk melewati IVOO
- Dengan mempertimbangkan tarif dan batasan, perkiraan biaya pembayaran bea cukai akhir dibuat
- Pendaftaran dan verifikasi deklarasi (indikasi yang tepat dari nama lampiran yang dikirim dan artinya dalam bahasa negara penerima, Inggris atau Prancis)
- Konsultasi klien
Tarif EMS Pos Rusia
Hal-hal yang perlu diperhatikan saat menghitung biaya pengiriman ekspres:
- Jarak yang akan ditempuh pengiriman
- Zona tarif pengirim dan penerima
- Berat ongkos kirim
- Ketersediaan layanan tambahan
Bentuk pembayaran
Anda dapat melakukan pembayaran untuk layanan yang disediakan oleh EMS Russian Post:
- Tunai ke kurir EMS atau di titik pengiriman.
- Dengan transfer bank. Klien menerima rekening giro tempat dia mentransfer jumlah yang ditentukan. Akun tersebut milik EMS Russian Post - cabang dari Perusahaan Kesatuan Negara Federal "Rusia Post". Pembayaran melalui pihak ketiga juga dimungkinkan untuk perusahaan yang telah menandatangani perjanjian.
- Bayar ke penerima. Ini hanya mungkin jika kesepakatan telah dibuat antara penerima dan EMS Russian Post.
EMS Russian Post menyediakan layanan berikut untuk klien individu dan korporat:
- Pengepakan oleh EMS
- Segala sesuatu yang berhubungan dengan adat istiadat
- Penerusan
- Pertanggungan
- IKAN KOD
- Pengiriman pembelian online
- Pembayaran kompensasi
Situs web EMS Pos Rusia
Situs web resmi EMS Russian Post adalah www.emspost.ru. Semua informasi berguna untuk klien EMS dikumpulkan di sini. Di halaman utama situs Anda dapat menghitung biaya dan waktu pengiriman dalam dan luar negeri, serta melacak kiriman EMS menggunakan jalur yang ada. Di situs web Anda dapat mengetahui:
- Lebih lanjut tentang wilayah pengiriman di Rusia: lokasi kantor dan titik pengumpulan pengiriman EMS, lihat daftar cabang yang berlokasi di wilayah yang sulit dijangkau.
- Mengontrol tenggat waktu berlalunya pengiriman dalam negeri dan luar negeri.
- Lebih lanjut tentang pengiriman EMS dari luar negeri.
- Kenali tarif pengiriman ekspres internasional, cari tahu tentang tarif di area jaringan internasional, dan tentang batasan wilayah pengiriman.
- Biasakan diri Anda dengan jenis dan harga kemasan bermerek.
- Baca daftar rinci barang dan bahan yang dilarang untuk dikirim.
- Lihat contoh perjanjian tambahan.
- Formulir permohonan asuransi pengiriman.
- Panduan tarif, yang menjelaskan: tarif menurut kota, berdasarkan wilayah, menurut Rusia, menurut negara di dunia.
- Detail bank untuk pembayaran.
- Formulir rujukan.
Kontak EMS Pos Rusia Untuk menghubungi EMS Russian Post, gunakan formulir umpan balik di situs web utama. Layanan informasi terpadu EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (panggilan di Rusia gratis) Penduduk Moskow dan St. Petersburg dapat menghubungi kantor klien
Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Masuk ke halaman utama
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.
Cobalah, itu tidak sulit ;)
Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks “Kelompokkan berdasarkan perusahaan”, yang terletak di bawah status pelacakan.
Jika Anda mengalami kesulitan dengan status dalam bahasa Inggris, klik tautan dengan teks “Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia”, yang terletak di bawah status pelacakan.
Bacalah blok "Informasi Kode Lacak" dengan cermat, di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.
Jika, saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul “Perhatikan!”, bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.
Di blok informasi ini Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.
Jika di blok "Perhatian!" tertulis track code tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi paket. Tidak, dan tidak kemana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.
Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Pengiriman"
Jika penjual berjanji paket akan tiba dalam dua minggu, tetapi paket membutuhkan waktu lebih dari dua minggu, hal ini wajar, penjual tertarik dengan penjualan, itulah sebabnya mereka menyesatkan.
Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak terlacak, atau penjual mengklaim bahwa ia mengirim paket, dan status paket “item yang disarankan sebelumnya” / “Email notifikasi diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengikuti link: .
Jika status kiriman tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini normal untuk kiriman internasional.
Jika pesanan Anda sebelumnya sampai dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, hal ini wajar, karena... Paket berangkat dengan rute yang berbeda-beda, dengan cara yang berbeda-beda, bisa menunggu 1 hari untuk dikirim dengan pesawat, atau bahkan mungkin seminggu.
Jika parsel sudah keluar dari pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukan kurir yang mengantarkan parsel dari satu kota ke rumah anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di tempat penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memerlukan waktu lebih lama dibandingkan sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.
Jika Anda belum memahami arti dari status-status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat rincian status utama kiriman internasional:
Jika paket tidak sampai ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak membuka perselisihan.
Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah petunjuk ini berulang kali, hingga Anda benar-benar paham;)
EMS adalah divisi dari layanan pos internasional, dan di 200 negara, layanan pos federal mendirikan cabangnya sendiri dengan merek ini. Layanan EMS Russian Post diwakili di Federasi Rusia, yang menyediakan layanan pengiriman barang tidak hanya di Rusia, tetapi juga antar negara. Mengingat geografi layanan yang luas, Anda harus mengetahui bagaimana Anda dapat melacak paket EMS yang dikirim dan apa yang perlu dilakukan untuk ini.
Opsi untuk melacak paket EMS
Saat mengirim paket melalui layanan ini, setiap item diberi pengenal unik yang disebut nomor pelacakan. Terdiri dari 13 karakter, yang meliputi angka dan huruf. Tidak ada parameter lain, termasuk berat atau nama pengirim/penerima, yang memungkinkan Anda memeriksa paket dengan database online. Ini adalah kesalahan yang dilakukan oleh banyak pelanggan yang menghancurkan selembar kertas dengan nomor tersebut dan kemudian sia-sia mencoba mencari cara melacak paket tanpa menggunakannya. Di Rusia, nomor trek memiliki 14 digit; huruf tidak digunakan, begitu pula spasi dengan karakter lainnya.
Di mana menemukan nomor pelacakan
Nomor pelacakan tertulis pada nota pengiriman yang diberikan kepada pengirim, atau pada kuitansi, yang letaknya di bawah barcode. Anda dapat menentukan bahwa ini adalah kode yang sebenarnya tidak hanya dari jumlah digitnya, tetapi juga dari penggunaan huruf kapital Latin. Hampir selalu, nomor tersebut terdapat pada paket itu sendiri dan digunakan bersama dengan kode batang untuk memproses pengiriman pada tahap perantara.
Penerima yang ingin melacak paket berdasarkan nomor trek harus mengetahuinya terlebih dahulu dari pengirim, yang harus memberikan kombinasi yang diidamkan. Tanpa huruf dan angka tersebut, kargo tidak akan dapat ditemukan, jadi sebaiknya catat dan masukkan nomor track dengan hati-hati ke dalam mesin pencari.
Pelacakan paket melalui situs web EMS
Untuk mendeteksi kiriman EMS Anda sendiri, Anda harus mengunjungi situs web Russian Post dan melacak paket tersebut tanpa registrasi dengan memasukkan pengenal di bidang yang sesuai. Anda harus terlebih dahulu mendapatkannya dari pengirim dengan cara apa pun yang nyaman, tetapi Anda harus memperhitungkan bahwa jika kiriman tersebut bersifat internasional, maka kiriman tersebut tidak dapat dilacak hingga melintasi perbatasan Rusia, dan ini memerlukan penggunaan layanan dari negara lain.
Setelah memasukkan nomornya, Anda harus mengklik tombol pencarian, dan Anda dapat melacaknya melalui situs web utama Russian Post dan melalui emspost.ru. Setelah membuat permintaan, sistem akan menghubungi server dan mengirimkan kode, dan dari situ akan menerima informasi tentang paket tersebut. Anda dapat melihatnya di halaman yang terbuka, tetapi ada juga kemampuan untuk memperbarui data secara otomatis setelah pendaftaran. Kemudian nomor trek dilampirkan ke akun pribadi Anda, yang secara berkala menerima informasi baru, termasuk tentang pengiriman ke kurir.
Pelacakan melalui aplikasi seluler
Untuk kenyamanan maksimal, klien dapat mengunduh aplikasi ke ponsel cerdasnya, yang memungkinkannya tidak hanya mencari cabang dan menerima saran dari spesialis, tetapi juga melacak paket EMS-nya. Program ini tersedia untuk ponsel berdasarkan:
- Android;
- Windows Phone.
Pengguna hanya perlu menambahkan nomor trek ke database, setelah itu informasi tentang paket akan segera tersedia untuknya. Selain itu, agar data tidak terus-menerus diperbarui, Anda dapat menghubungkan notifikasi push, dan ponsel cerdas akan memberi tahu pemiliknya setiap kali status paket berubah. Aplikasi ini tidak memiliki batasan jumlah kiriman, sehingga Anda dapat melacak banyak paket.
Cara melacak kiriman internasional
Pengiriman internasional memiliki nomor track yang terdiri dari 13 huruf dan angka, dengan huruf latin terletak di awal dan akhir. Russian Post memperingatkan bahwa sampai paket dari luar negeri melintasi perbatasan Federasi Rusia, paket tersebut tidak akan diidentifikasi dalam database, dan perlu menggunakan layanan yang mendukung pelacakan paket di negara tertentu.
Segera setelah kiriman melintasi perbatasan, Anda dapat menggunakan alat internal Russian Post dan menerima semua informasi yang diperlukan dengan bantuan mereka.
Kemungkinan kesulitan pelacakan
Penting! Jika nomor trek tidak dilacak, waktu yang berlalu mungkin tidak mencukupi sejak pengiriman, dan data akan muncul setelah jangka waktu tertentu. Namun jika tidak ada informasi, sebaiknya Anda menghubungi pengirimnya nanti dan menanyakan informasi di mana letak paket tersebut, karena ia berkesempatan untuk menghubungi kantor pos. Jika sudah cukup waktu berlalu, Anda dapat menghubungi departemen tempat kiriman akan tiba, mungkin sudah menunggu penerimanya.
Selain itu, nomor trek EMS sering berubah di perbatasan saat memasuki Rusia, dan kombinasi yang dikeluarkan pada awalnya tidak valid. Tidak ada cara untuk mengeceknya, dan Anda hanya perlu menunggu hingga paket tiba. Saat mencoba melacak, layanan akan menunjukkan lokasi terakhir kargo, yang akan menjadi bea cukai, dan tidak mungkin memantaunya di seluruh Rusia hingga kedatangannya. Jika kendali hilang, dan kiriman belum sampai setelah jangka waktu yang lama, Anda perlu mengajukan permintaan pencarian ke Russian Post, di mana argumen utamanya adalah bahwa kargo melewati bea cukai negara.
Pengiriman internasional melalui sistem EMS biasanya sampai ke penerima lebih cepat dibandingkan paket biasa, namun juga memerlukan pelacakan untuk menghindari kehilangan. Klien dapat menggunakan alat bawaan di situs web Russian Post, atau menggunakan layanan internasional yang menyediakan layanan tersebut. Bagaimanapun, jika paket tidak terlacak dan tidak tiba tepat waktu, Anda harus memulai prosedur pencarian dengan mengajukan aplikasi ke kantor pos Rusia.
