Internet je neoddeliteľnou súčasťou nášho života. Nedostatok siete je pre používateľa vážnym problémom. Nie vždy máte čas zavolať svojmu poskytovateľovi, ale našťastie môžete problémy vyriešiť sami. Nižšie sa dočítate o bežných príčinách problémov s internetom a o tom, ako ich vyriešiť.

Možné príčiny nedostatku internetu v systéme Windows 7

Nedostatok internetu má viacero príčin. Niektoré z nich sa týkajú ovládačov počítača a jeho vybavenia, iné ovplyvňujú systémové chyby a chýbajúce správne nastavenia siete.

Najčastejšie dôvody nedostatku internetu:

• mechanické poškodenie kábla alebo portov;
• nedostatok sieťovej karty alebo jej ovládačov;
• nesprávne nastavenia pripojenia v počítači alebo smerovači;
• prítomnosť vírusového softvéru.

Internet môže byť nedostupný aj z dôvodu dlhu na osobnom účte alebo z dôvodu výpadku linky. Pred pokusom o riešenie problémov skontrolujte, či ich nespôsobujú tieto problémy.

Ako skontrolovať stav siete

Spomedzi problémov s internetom môžeme zdôrazniť tie, ktoré sú najčastejšie a pravidelne sa vyskytujú u väčšiny používateľov. Ich vyriešenie môže byť veľmi jednoduché. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať stav siete.

Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

V oboch prípadoch bude stav vašej siete popísaný pod ikonou vašej siete.

Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet

Ak počítač „vidí“ sieť a pripojí sa k nej, ale nezíska prístup na internet, stav siete sa bude nazývať „Neidentifikovaná sieť. Bez prístupu na internet." Čo robiť v tomto prípade?

Počítač „vidí“ sieť a pripojí sa k nej, ale nezíska prístup na internet

Reštartujte smerovač

Ak máte nainštalovaný smerovač, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať ho. Možno jednoducho nestihne aktualizovať údaje a z tohto dôvodu sa stratí prístup k sieti. Reštart sa vykonáva v nasledujúcom poradí:

1. Najprv je smerovač odpojený od siete. Je dôležité odpojiť kábel zo zásuvky a nereštartovať ho pomocou tlačidla na zariadení - musíte na chvíľu zastaviť tok elektriny.
2. Potom by mal byť smerovač vypnutý na 10–15 sekúnd.
3. Potom je smerovač pripojený späť k sieti a počkajte, kým sa na ňom nerozsvietia indikátory.

Po zobrazení indikácie na smerovači môžete skontrolovať, či je k dispozícii prístup na internet. Po reštarte sa internet zvyčajne objaví do 7 až 10 sekúnd.

Kontrola nastavení siete

Nastavenia siete sú údaje, ktoré umožňujú počítaču pripojiť sa k sieti distribuovanej poskytovateľom. Tieto nastavenia vydáva spoločnosť poskytujúca prístup na internet (zvyčajne sú uvedené v zmluve o poskytovaní služieb). Niekedy sa nastavenia vo vašom počítači pokazia, a preto sa zariadenie nemôže pripojiť k internetu.

Ak chcete skontrolovať nastavenia siete, musíte otvoriť „Vlastnosti protokolu“. Môžete to urobiť takto:

1. Prejdite na „Ovládací panel“ cez ponuku „Štart“.
   "Ovládací panel" sa nachádza v pravej ponuke "Štart".
2. Vyberte "Sieť a internet".
   Ak chcete nájsť požadovanú sekciu, mali by ste vybrať možnosť zobrazenia „Kategória“ v pravom hornom rohu obrazovky
3. Otvorte sekciu Centrum sietí a zdieľania.
   V Network Control Center môžete skontrolovať stav pripojenia, vytvoriť novú sieť a vykonať takmer akúkoľvek akciu s vaším internetovým pripojením
4. Vľavo nájdite časť „Zmeniť nastavenia adaptéra“.
   Nájdite časť „Zmeniť nastavenia adaptéra“
5. V zozname sietí vyberte tú, ktorú potrebujete, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a nájdite „Vlastnosti“. Vlastnosti môže otvoriť iba správca.
   Požadovaná sieť sa bude nazývať „Local Area Connection“ alebo „Ethernet“
6. V zozname nájdite položku „Internet Protocol Version 4“, vyberte ju jedným stlačením ľavého tlačidla myši. Potom sa aktivuje tlačidlo „Vlastnosti“ pod zoznamom, musíte naň kliknúť.
   Výber položky sa vykoná jedným kliknutím ľavým tlačidlom myši. Nie je potrebné zrušiť začiarknutie políčka vedľa položky.

Keď je okno otvorené, stále musíte pochopiť, aké nastavenia by ste mali zadať. Sú tri možnosti:

Poďme zistiť, čo sú protokoly IPoE a PPPoE, ale nebudeme zachádzať do terminológie. Stačí pochopiť, aký protokol sa používa na vašej komunikačnej linke. Ak to chcete urobiť, stačí sa pozrieť na nastavenia siete vydané poskytovateľom (špecifikované v zmluve).

Nastavenia môžu byť nasledovné:

• heslo a prihlasovacie meno sa používajú na protokole PPPoE,
• Na IPoE sa používa IP adresa, maska ​​podsiete, brána a DNS.

Ak používate PPPoE a ste pripojení priamo, to znamená, že nepoužívate smerovač, po kontrole nastavení cez vlastnosti protokolu musíte sieť znovu vytvoriť.

1. Vráťte sa do Centra sietí a zdieľania.
   Týmto spôsobom je nakonfigurované iba pripojenie PPPoE. Ak chcete nakonfigurovať káblové pripojenie IPoE, použite vlastnosti protokolu
2. Otvorte položku „Vytvoriť a nakonfigurovať nové pripojenie“.
   Prepínanie položiek sa vykonáva jedným kliknutím ľavým tlačidlom myši
3. Vyberte „Vytvoriť a nakonfigurovať novú sieť“ a kliknite na „Ďalej“.
   Vybraná položka bude zvýraznená jasne modrým pozadím
4. Kliknite na možnosť „Vysoká rýchlosť“.
   Čakanie pri hľadaní dostupných spojení môže trvať niekoľko minút
5. Ak sa zobrazí chyba, vyberte možnosť „Aj tak vytvoriť pripojenie“.
   Táto chyba sa vyskytuje pomerne často, ale spojenie je možné vytvoriť
6. Ďalej budete musieť zadať nastavenia siete, ako aj názov siete - toto je názov pripojenia. Môžete použiť názov spoločnosti poskytovateľa alebo niečo iné.
   Názov pripojenia je jeho názov a používateľské meno a heslo sú nastavenia siete. Stojí za zmienku, že heslo nemá nič spoločné s kľúčom Wi-Fi

Potom bude sieť prekonfigurovaná a budete musieť skontrolovať, či máte prístup k sieti.

Video: kontrola nastavení siete v počítači

Resetovanie nastavení TCP/IP

Niekedy môžu byť problémy spôsobené internými systémovými chybami. TCP/IP je súbor sieťových protokolov zodpovedných za prenos dát. Môžete ho resetovať nasledovne:

Kontrola ovládačov

Dôvodom nedostatočného prístupu môžu byť zastarané ovládače (zvyčajne je tento problém spojený s nedávnou aktualizáciou operačného systému). Skontrolujme ich stav.

Okrem toho kliknutím pravým tlačidlom myši na názov ovládača môžete vybrať „Odinštalovať“ a potom reštartovať počítač. Potom po zapnutí systém automaticky nainštaluje chýbajúci ovládač.

Po odstránení ovládačov a reštartovaní počítača systém automaticky nainštaluje príslušné ovládače

Ak je vedľa ikony ovládača výkričník, budete musieť úplne preinštalovať ovládače a skontrolovať funkčnosť sieťovej karty nainštalovanej v počítači.

Predvolená brána nie je dostupná

Diagnostika siete vám pomôže odhaliť nasledujúci problém. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia a vyberte možnosť „Riešenie problémov“.

Kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu otvoríte „Centrum sietí a zdieľania“

Ak sa po vykonaní diagnostiky systému zobrazí hlásenie o nedostupnosti brány, môžu vám pomôcť nasledujúce kroky.

Zakážte vypnutie sieťového adaptéra, aby ste ušetrili energiu

Niekedy systém vypne sieťový adaptér – zariadenie, ktoré vám umožňuje pripojiť sa na internet – aby šetril energiu. Skúste túto možnosť zakázať.

1. Nájdite "Správca zariadení" cez vyhľadávací panel v ponuke Štart.
   Otvorenie "Správcu zariadení" pomocou vyhľadávania nie je jediným spôsobom, ale je to najpohodlnejšie
2. Rozbaľte kartu „Sieťové adaptéry“, vyberte ten, ktorý potrebujete, a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
   V kontextovom menu kliknite na „Vlastnosti“
3. Vyberte „Vlastnosti“ a otvorte kartu „Správa napájania“.
   Zmena týchto nastavení pomôže vyriešiť problém s odpájaním sa od internetu po prechode počítača do režimu spánku
4. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“ a uložte svoje údaje.
   Po zmene nastavení ich nezabudnite uložiť kliknutím na tlačidlo „OK“.

Aktualizácia alebo preinštalovanie ovládačov

Ovládače môžete aktualizovať aj prostredníctvom Správcu zariadení: rozbaľte kartu Sieťové adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový ovládač a vyberte Aktualizovať alebo Odinštalovať, potom reštartujte počítač.

Ak akcia nepomôže, môžete si stiahnuť ovládače z webových stránok ich výrobcov a nainštalovať ich sami. Výrobcovia zvyčajne ponúkajú stiahnutie ovládačov vo formáte súboru „.exe“, takže na inštaláciu stačí spustiť stiahnutý súbor a prijať zmluvu.

Video: ako preinštalovať ovládače sami

Pri pripájaní na internet cez smerovač sa vyskytne chyba 651

Táto chyba sa vyskytuje pri pokuse o pripojenie pomocou protokolu PPPoE. Je to zriedkavé, ale stáva sa, že používatelia vytvoria nové vysokorýchlostné pripojenie, zatiaľ čo poskytovateľ používa protokol IPoE. Preto sa najskôr uistite, že používate protokol PPPoE.

Potom budete musieť znova vytvoriť pripojenie. Proces je podrobne popísaný v časti „Kontrola nastavení siete“ (všetko, čo musíte urobiť, je vytvoriť nové pripojenie cez „Centrum riadenia siete“). Ak to nepomôže, čítajte ďalej.

Zakázanie antivírusu

Antivírusové programy niekedy blokujú prístup na internet. Často je riešením problému deaktivácia antivírusu. Kliknite pravým tlačidlom myši na jeho ikonu v ovládacom paneli a vyberte možnosť Zakázať. Niekedy antivírusy blokujú prístup k sieti aj v stave „spánku“, takže sa môžete pokúsiť tento softvér nielen zakázať, ale aj úplne odstrániť. Ak táto akcia pomôže, nahláste situáciu technickej podpore antivírusov.

Problémy s routerom

Príčinou problémov môže byť niekoľko problémov súvisiacich so smerovačom:

• nesprávne pripojený kábel;
• nesprávne zadané nastavenia.

Najprv vyskúšajte nasledovné:

1. Odpojte smerovač od siete.
2. Bez pripojenia smerovača z neho odpojte sieťový kábel a zapojte ho späť do portu WAN/INTERNET, pričom sa uistite, že plastová spona na zástrčke po pripojení zacvakne.
3. Ak kábel ide zo smerovača do počítača, odpojte ho od konektora LAN na samotnom smerovači a od konektora sieťovej karty na počítači a potom ho pripojte späť.
4. Pripojte smerovač k sieti.

Ak sa prístup nezobrazí, skontrolujte nastavenia siete zadané na smerovači. Ak sa chcete prihlásiť do smerovača, budete musieť zadať „192.168.1.1“ alebo „192.168.0.1“ v ľubovoľnom prehliadači (v paneli s adresou). Niekedy je adresa, na ktorej sa môžete prihlásiť do smerovača, iná, takže ak sa nemôžete prihlásiť cez zadané adresy, skontrolujte informácie v pokynoch.

Súbory sa nedajú stiahnuť z internetu

Môže sa tiež stať, že prístup na internet je aktívny, ale súbory sa nestiahnu. Tento problém zvyčajne nie je spojený so samotným internetom, ale s počítačom a softvérom.

Čo môžeš vyskúšať:

• pokúste sa stiahnuť súbor z iného zdroja - možno nemôžete niečo stiahnuť jednoducho preto, že zdroj nepodporuje sťahovanie;
• skúste sťahovať cez iné prehliadače;
• skontrolujte, či sa v počítači nenachádza škodlivý softvér pomocou akéhokoľvek oficiálneho antivírusu.

Multimédiá na internete nefungujú

Stáva sa, že internet funguje, ale video alebo audio materiály sa neprehrávajú. Čo robiť v tomto prípade? Najprv skontrolujte, či je možné prehrať súbory stiahnuté do počítača. Možno príčina problému spočíva priamo v nastaveniach zvuku počítača. Ak sa súbory prehrávajú z počítača, ale nie z internetu, čítajte ďalej.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pochopiť, prečo sa tento problém vyskytuje. Môže ísť o chybu prehliadača alebo nedostatok doplnkov. Aby váš počítač fungoval správne, postupujte takto:

Diagnostika PPPoE

Okrem toho, ak chcete zistiť príčiny chýb pri používaní PPPoE, môžete použiť Centrum na riešenie problémov. Potom systém nezávisle skontroluje chyby a ponúkne možné riešenia.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikačný protokol cez ethernetovú sieť, ktorý funguje na báze point-to-point a poskytuje používateľovi množstvo možností: šifrovanie, autentifikáciu a kompresiu dát. Je to nevyhnutné pre systém autorizácie používateľov, ktorý uľahčuje sledovanie času poskytovania a platenia sieťových služieb.

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu sieťového pripojenia a kliknite na tlačidlo Diagnostikovať problémy. Potom sa vykoná analýza, systém Windows sa pokúsi vyrovnať sa s ťažkosťami sám a potom vás vyzve na vykonanie niekoľkých akcií.

Chyba 619

Reštartujte počítač a vypnite všetky bezpečnostné systémy: antivírusy a bránu Windows Firewall. Ten sa deaktivuje nasledujúcim spôsobom:

Chyba 633

Existuje len jedno riešenie:

1. Reštartujte počítač.
2. Skúste sa znova pripojiť k internetu.
3. Vytvorte nové pripojenie.

Chyba 638

Hlavné príčiny:

• poškodenie sieťového kábla;
• porucha ovládačov alebo sieťovej karty;
• nesprávne nastavenia pripojenia;
• problémy so sieťovým zariadením (smerovač);
• prítomnosť vírusov v počítači.

Najprv urobte dve veci: skontrolujte integritu kábla a prítomnosť označení na smerovači. Nikdy nezanedbávajte tieto kroky, keď máte problémy s internetom, aby ste nestrácali čas riešením problému spôsobeného mechanickým poškodením.

Je jasné, že ak je kábel poškodený, musíte zavolať svojho poskytovateľa. Ak však na smerovači nie je žiadna indikácia (čo naznačuje, že zariadenie je odpojené od napájania), mali by ste sa pred jeho výmenou pokúsiť znova pripojiť smerovač k inej zásuvke.

Po skontrolovaní funkčnosti smerovača a neporušenosti kábla skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov pomocou akéhokoľvek antivírusového programu.

Ak vyššie uvedené nepomôže, znova vytvorte sieťové pripojenie - skontrolujte správnosť zadaných nastavení na smerovači prostredníctvom jeho nastavení a na samotnom počítači prostredníctvom vlastností protokolu. Obe akcie sú podrobne popísané v predchádzajúcich odsekoch článku.

Chyba 691

Jediným dôvodom výskytu chyby 691 je nesprávne zadané heslo a prihlasovacie meno (nastavenia siete). Preto prvá vec, ktorú musíte urobiť, je obnoviť pripojenie. Proces už bol opísaný vyššie - musíte prejsť do „Centra sietí“, vybrať „Vytvoriť nové pripojenie“ a potom zadať správne nastavenia siete. Potom reštartujte počítač a skontrolujte internetové pripojenie.

Ak akcia nepomôže, nahláste problém svojmu poskytovateľovi. Chybu mohlo spôsobiť zlyhanie linky.

Chyba 720

Najjednoduchším spôsobom riešenia tohto problému je preinštalovanie operačného systému. Ak to chcete urobiť, stačí stiahnuť súbor operačného systému na disk z webovej lokality Windows (alebo zakúpiť disk v obchode) a spustiť ho na počítači.

Môžete tiež skúsiť aktualizovať protokol TCP/IP. Akcia je opísaná vyššie, ale môžete vykonať aj hlbšiu operáciu úplným preinštalovaním zásobníka. Preinštalovanie zásobníka sami je nebezpečné - budete musieť pracovať so systémovými súbormi a ich poškodenie ovplyvní prevádzku počítača. Skúste preto jednoducho aktualizovať zásobník a ak akcia nepomôže, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa alebo profesionálneho technika.

Video: chyby pripojenia cez pripojenie PPPoE a ich odstránenie

Sieťový kábel nie je pripojený

Ak sa pri kontrole stavu pripojenia zobrazí hlásenie, že sieťový kábel nie je pripojený, v prvom rade je potrebné skutočne skontrolovať, či je pripojený správne a nie je poškodený. Ak je to možné, skúste použiť iný sieťový kábel.

Uistite sa, že je kábel správne pripojený. Na routeri musí byť sieťový kábel zapojený do portu WAN alebo INTERNET a kábel vedúci z routera do počítača musí byť zapojený do LAN konektora. V počítači je zvyčajne len jeden port, takže bude ťažké urobiť chybu.

Port WAN alebo INTERNET sa používa na pripojenie sieťového kábla k smerovaču a porty LAN sa používajú na smerovanie káblov k počítačom.

Ďalej skontrolujte stav smerovača (ak ho máte). Jeho indikátory by sa mali rozsvietiť ako zvyčajne. Ak sa nič nezobrazuje, znova pripojte smerovač k inej zásuvke, skúste resetovať nastavenia na smerovači (pomocou tlačidla „Reset“ alebo „Reset“) a zadajte ich znova. Nastavenia by ste mali resetovať iba vtedy, ak ste si istí, že môžete nakonfigurovať smerovač sami.

Skontrolujte tiež stav ovládačov sieťového adaptéra a skúste ich aktualizovať.

Video: kontrola portu na sieťovej karte a portu WAN na smerovači

Dodatočná kontrola nastavení zabezpečenia

Za mnohé z týchto problémov môžu tiež bezpečnostné nastavenia. To platí pre prípad, keď sa používa protokol PPPoE. Preto, ak navrhované operácie nepomôžu vyriešiť váš prípad, skúste skontrolovať nastavenia zabezpečenia pripojenia.

1. Otvorte sekciu "Sieťové pripojenia".
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie.
3. Otvorte sekciu „Zabezpečenie“ a v zozname, ktorý sa otvorí, nastavte použitie „Nezabezpečené heslo“.

Toto sú hlavné spôsoby diagnostiky pripojení v systéme Windows 7 a riešenia problémov. Nezabudnite, že dôvodom nedostatku internetu môže byť obyčajný dlh alebo porucha na linke. Ak vám vyššie popísané metódy nepomôžu, kontaktujte svojho poskytovateľa, aby technický personál mohol diagnostikovať a vyriešiť problém.

Náhle zastavenie internetu vám neumožňuje dokončiť plánované aktivity - relax alebo prácu, pretože moderné služby a hry sú pevne spojené s internetom. Opis najčastejších chýb zozbieraných v článku vám pomôže nájsť riešenie a znova spustiť internet.

Predtým, ako sa pustíte do riešenia daného problému, musíte vykonať základnú kontrolu. Odporúčania sa vzťahujú na všetky chyby a často vám umožňujú vyriešiť problémy, ktoré vznikajú pri nedostatku internetového pripojenia.

1. Kontrola zostatku. Uistite sa, že máte na účte dostatok prostriedkov na používanie služby. Niekedy poskytovatelia zmenia cenu tarify bez predchádzajúceho upozornenia, platobné systémy neprevedú prostriedky včas a zlyhanie nastane, keď poskytovateľ vyberie peniaze z účtu.
2. Skontrolujte, či sú vaše prihlasovacie údaje a heslo správne. Mnoho spoločností sa pripája na internet cez PPPoE a poskytuje účastníkovi pripravené autorizačné údaje. Symboly sú často ľahko zameniteľné kvôli fontu a niektoré písmená nie sú vytlačené. Informujte sa u svojho poskytovateľa. Údaje si vopred prepíšte v textovom editore, pri kopírovaní dbajte na to, aby ste nezadali žiadne medzery. Tiež sa uistite, že ste vybrali celý text a nezvýrazňovali ďalšie znaky, ak sú v súbore ďalšie informácie.
3. Uistite sa, že sú káble správne a pevne pripojené. Opatrne pripojte vodiče, čo je dôležité, ak máte smerovače alebo rozbočovače. Nainštalujte kábel pevne, aby ste predišli odpojeniu.
4. Neponáhľajte sa s radikálnymi rozhodnutiami. „Špecialisti“ pracujúci pre poskytovateľa často odporúčajú preinštalovať operačný systém, zatiaľ čo problém sa vyriešil jednoduchým reštartovaním počítača. Zopakujte predchádzajúce riešenia problémov. Ak sa problém nedá vyriešiť, preinštalujte operačný systém.

Ak článok nevyrieši váš problém alebo popísané metódy problém nevyriešia, kontaktujte svojho poskytovateľa.

Chyba 619

Dôvod 1: Nesprávne nastavenia zabezpečenia

1. Otvoriť sieťové pripojenia.
2. Vyberte vlastnosti pripojenia.
3. Kliknite na kartu „Zabezpečenie“ a skontrolujte nastavenia.

Dôvod 2: Konektor sieťovej karty nefunguje alebo je zakázaný

Skontrolujte funkčnosť sieťovej karty v Správcovi zariadení. Uistite sa, že sa karta zobrazuje v zozname nainštalovaného hardvéru. Nainštalujte alebo preinštalujte ovládače sieťovej karty.

Chyba 629

Dôvod 1: relácia začala

Pri pripájaní často dochádza k dvojitému spusteniu relácie, napríklad dialógové okno zamrzlo a dvakrát ste klikli na pripojenie. Alebo bola predchádzajúca relácia nesprávne uzavretá. Po 3-5 minútach sa znova pripojte alebo reštartujte počítač.

Dôvod 2: Parametre protokolu TCP/IP nie sú nastavené alebo resetované

Skontrolujte nastavenia IP adresy a servera DNS. Niekedy sú hodnoty nastavené nesprávne alebo resetované v dôsledku systémovej chyby. Skontrolujte tiež, či sú vaše prihlasovacie údaje a heslo správne.

Chyba 651

Problém sa zvyčajne vyskytuje v dôsledku problémov so sieťovým zariadením - modemom alebo smerovačom. Niekedy v dôsledku zlyhania softvéru alebo hardvéru sieťovej karty. Preto je potrebné ešte raz skontrolovať funkčnosť sieťových zariadení. Podrobnosti sú opísané v samostatnom materiáli dostupnom na adrese.

Chyba 678

Medzi počítačom a zariadením poskytovateľa nie je žiadne spojenie.

Dôvod 1: porucha zariadenia poskytovateľa

Kontaktujte svojho poskytovateľa internetu a zistite príčiny nedostatočného prístupu k sieti. Skontrolujte, či sa nevykonávajú nejaké opravy alebo či je možné na diaľku skontrolovať integritu sieťového kábla.

Dôvod 2: Porucha alebo porucha sieťovej karty/konektora

Počas prepätia alebo búrky sa vypáli konektor sieťovej karty alebo celý modul. Ak je to možné, nainštalujte sieťovú kartu PCI alebo USB a skontrolujte pripojenie. Problém sa často vyrieši preinštalovaním ovládačov.

Dôvod 3: blokovanie antivírusom alebo firewallom

Pozastavte vstavaný alebo nainštalovaný firewall, ako aj antivírus. Skontrolujte nastavenia programu. Nastavenie vysokej úrovne ochrany niekedy vedie k zablokovaniu odchádzajúcich a prichádzajúcich požiadaviek.

Dôvod 4: prítomnosť vírusov alebo zlyhanie softvéru OS

Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa v systéme nenachádza škodlivý softvér. Niektoré trójske kone zámerne blokujú prístup k sieti.

Dôvod 5: Porucha alebo porucha smerovača

Pripojte sieťový kábel bez smerovača a skontrolujte, či internet funguje. Ak sa vytvorí spojenie, zariadenie je pravdepodobne chybné, poškodené alebo sa stratia nastavenia.

Chyba 691

Problém zvyčajne nastane, keď zadáte nesprávne používateľské meno a heslo. Po niekoľkých neúspešných pokusoch poskytovateľ zablokuje účet na určité obdobie. Musíte skontrolovať zadané údaje a skúsiť to znova neskôr, po 30-60 minútach, alebo kontaktujte svojho poskytovateľa.

Prečítajte si viac o tom, ako vyriešiť chybu 691 v našom samostatnom článku.

Chyba 711

Problém nastane, keď jedna alebo viac služieb, ktoré sa používajú na pripojenie a údržbu internetu, nie sú na vašom počítači aktívne.

1. Otvorte časť Systém a zabezpečenie v ovládacom paneli.
2. Nasleduje časť „Správa“.
3. Nájdite a otvorte Služby.
4. Nájdite štyri služby jednu po druhej:

1. Povoliť nefunkčné služby. Ak je služba aktívna, nahraďte "automatické" spustenie "manuálne". Uistite sa, že používate účet správcu, ktorý má práva na zmenu stavu služieb.

Chyba 718

Dôvod 1: nesprávne prihlásenie alebo zlyhanie softvéru pri vytváraní spojenia

Zvyčajne sa zobrazí upozornenie, keď je zadané nesprávne prihlásenie alebo ak program zodpovedný za pripojenie nefunguje správne. Preto by ste mali dvakrát skontrolovať správnosť zadaných údajov, berúc do úvahy veľkosť písmen a rozloženie klávesnice.

Dôvod 2: Firewall blokuje pripojenie

Je to nepravdepodobné, ale oplatí sa skontrolovať firewall a/alebo antivírus. Niekedy sú bezpečnostné mechanizmy nakonfigurované tak, že neumožňujú vytvorenie spojenia.

Dôvod 3: Nesprávne odpojenie modemu alebo ukončenie relácie

Častejšie problém spočíva v nesprávnom odpojení sieťového zariadenia alebo ukončení internetovej relácie. Modem by ste nemali odpájať, keď internet funguje, ani odpájať a znova pripájať kábel počas používania internetu. Ďalší problém nastáva pri výpadku prúdu. Problém sa zvyčajne vyrieši vypnutím počítača na 5-10 minút a jeho opätovným zapnutím.

Dôvod 4: poskytovateľ vykonáva opravy

U niektorých poskytovateľov, ktorí poskytujú služby cez USB modem, je táto chyba uvedená ako „vykonáva sa údržba“. Ak chcete objasniť okolnosti, kontaktujte horúcu linku vášho poskytovateľa.

Chyba 720

Preinštalujte ovládače sieťovej karty.

Inštrukcie:

1. Prejdite do "Správca zariadení" z "Vlastnosti tohto počítača" alebo "Systém a zabezpečenie" v ovládacom paneli.
2. Otvorte vlastnosti sieťového adaptéra.
3. Na karte „ovládač“ kliknite na tlačidlo aktualizovať alebo odstrániť a preinštalujte ho.
4. Po dokončení procesu reštartujte počítač a skúste sa znova pripojiť k sieti.

Ak problém pretrváva, obnovte nastavenia siete.

Dôležité!Ďalšie akcie zmenia časť registra, takže niektoré programy prestanú fungovať. Takéto aplikácie sa budú musieť preinštalovať.

Inštrukcie:

1. Kliknite na "štart" v systémovej ponuke alebo na klávesnici.
2. Do vyhľadávania zadajte CMD a potom zadajte dva príkazy v poradí:

netsh int ip reset resetlog.txt;

reset netsh winsock.

1. Reštartujte počítač a znova sa pripojte k sieti.

Ak obe vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, preinštalujte operačný systém.

Chyba 769

Problém zvyčajne súvisí s ovládačmi modemu. Stiahnite si najnovšie ovládače a vykonajte čistú inštaláciu. Potom odpojte modem, reštartujte počítač, pripojte modem a znova sa pripojte k internetu.

Niekedy je problém so sieťovým adaptérom. Pomáha „Vypnúť“ a potom „zapnúť“ v časti „Správca zariadení“.

Okrem toho skontrolujte nastavenia brány firewall a/alebo antivírusu. Niekedy vysoké alebo manuálne nastavenia blokujú prístup k sieti.

Chyba 797

Neexistuje žiadny ovládač pre modem, ktorý používate. Stiahnite si ovládač z oficiálnej stránky výrobcu a vykonajte čistú inštaláciu. Po dokončení reštartujte počítač.

Chyba 800

Problém sa vyskytuje v dôsledku nedostatku prístupu k serveru VPN. Skontrolujte, či je zapnutá lokálna sieť a v nastaveniach servera VPN je v poli „názov počítača“ zadaná adresa – 192.168.1.1. Je lepšie odstrániť pripojenie a prekonfigurovať ho.

Dočasne tiež vypnite bránu firewall a antivírus. Ak je pripojenie úspešné, zmeňte nastavenia ochrany programov blokujúcich pripojenie.

Chyba 815

Pod týmto číslom sa chyba vyskytuje iba v systéme Windows Vista. V iných verziách systému je kód chyby iný - 678, 769 a 651.

Dôvod 1: Porucha sieťovej karty

Dvakrát skontrolujte sieťovú kartu v Správcovi zariadení. Pravým tlačidlom otvorte kontextové menu, kde zvoľte „zakázať“ a po krátkom čase kartu rovnakým spôsobom opäť „povoľte“.

Niekedy je potrebné preinštalovať alebo aktualizovať ovládače. Neprítomnosť adaptéra v zozname pripojených zariadení naznačuje potrebu inštalácie ovládačov. Ak proces inštalácie zlyhá alebo ovládače problém nevyriešia, sieťový adaptér pravdepodobne zlyhal a vyžaduje si starostlivú diagnostiku. Prípadne použite externú alebo vstavanú sieťovú kartu.

Dôvod 2: Mechanická porucha sieťového kábla

Dvakrát skontrolujte integritu káblov vedúcich k modemu/smerovaču a počítaču. Kontaktujte svojho poskytovateľa a požiadajte o možnosť vzdialenej diagnostiky káblov vedúcich k vášmu zariadeniu/počítaču.

Chyba 868

Problém sa vyskytuje v niektorých zostavách systému Windows 7, pretože klient DNS nefunguje správne. Jednoznačné a univerzálne riešenie neexistuje, keďže každý prípad je individuálny. Ako možnosť niekedy pomáha zmena OS alebo inštalácia inej verzie 8 alebo 10.

Niekedy pomôže opätovné pripojenie a po 10-20 pokusoch je pripojenie úspešné. Môžete tiež použiť servery DNS 208.67.220.220 alebo 208.67.222.222.

Záver

Ak nemáte internetové pripojenie, ale poznáte kód chyby, riešenie môžete jednoducho nájsť v tomto článku. Niektoré chyby sa vyskytujú z niekoľkých dôvodov, takže niekedy musíte vykonať niekoľko po sebe idúcich krokov.

Absencia internetu je pre moderného človeka niečo neobvyklé, keďže väčšina z nás považuje internet za svoj druhý domov. Môžete si tu oddýchnuť, zabaviť sa, stýkať sa, naučiť sa veľa nových vecí a dokonca aj zarobiť. Keď nie je internet, človek si nenájde miesto pre seba a dokonca zažíva určité nepohodlie. Dnes si v našom článku povieme, prečo internet nemusí fungovať na počítači, notebooku či dokonca tablete.

10 dôvodov, prečo internet nefunguje

1. Zalomenie riadku. Toto je často najčastejší dôvod vypínania internetu. To znamená, že to môže byť nielen prerušenie kábla, ale aj zlyhanie akéhokoľvek iného zariadenia zodpovedného za dodávanie internetu. Ak to chcete urobiť, zavolajte svojho poskytovateľa a nahláste problém, ak ešte nevie o udalostiach.
2. Slabé pokrytie siete (mobilný operátor). Ak používate 3G modem alebo sa pripájate pomocou mobilnej SIM karty, problémom môže byť slabé pokrytie siete, ktoré sľubuje neustále prerušenia a ďalšie problémy.
3. Wi-Smerovač Fi sa nachádza ďaleko od počítača. Ak prijímate internet cez Wi-Fi, možno ste zašli príliš ďaleko od oblasti signálu, takže sieť zmizla. Musíte sa vrátiť na predchádzajúce miesto, kde internet fungoval.
4. Váš sieťový kábel je ohnutý (bez ohľadu na to, kde vedie: v byte alebo v dome). Veľmi často vlastnou neopatrnosťou alebo neopatrnosťou obyvateľov nášho vchodu poškodíme kábel, cez ktorý vedie internet, tým, že naň položíme ťažký nábytok alebo iné interiérové ​​predmety. A keďže je kábel veľmi krehký, pripojenie k počítaču sa okamžite zhorší a internetový signál môže úplne zmiznúť.
5. Smerovač je zamrznutý. Z času na čas router (alebo sa nazýva aj router) zamrzne. Ak to chcete urobiť, musíte vytiahnuť napájací zdroj zo zásuvky, počkať 30 sekúnd a znova ho zapnúť. Hneď ako bude router fungovať, internetové pripojenie sa obnoví.
6. Sieťová karta je zamrznutá respWi-Fi adaptér. Okrem smerovača môže zamrznúť aj sieťová karta v počítači, na to budete musieť reštartovať počítač. Ak je adaptér Wi-Fi zaseknutý (vyzerá ako flash disk, ale používa sa na príjem vĺn Wi-Fi), musíte ho vybrať z USB zásuvky a po 30 sekundách ho znova zasunúť.
7. Odpojený pre dlhy. Pokúste sa zaplatiť za služby svojho poskytovateľa internetu včas, inak môže vypnúť internet pre dlhy. Či je to pravda alebo nie, môžete zistiť zavolaním do kancelárie poskytovateľa.
8. Internet nie je správne nakonfigurovaný. Zvyčajne sa to stane po preinštalovaní operačného systému Windows. Ako nastaviť internet nájdete v brožúre, ktorú ste dostali od svojho ISP.
9. Vírusy. Bez ohľadu na to, ako triviálne to môže znieť, za nedostatok internetu môžu byť vírusy, ktoré blokujú kontakt. Skontrolujte počítač pomocou antivírusového programu, či neobsahuje škodcov.

To sú všetky dôvody. Aj keď sa vám nepodarilo zistiť príčinu nedostatku internetu, nemali by ste sa obávať, kontaktujte svojho poskytovateľa alebo centrum počítačových služieb a požiadajte o pomoc a určite vám pomôžu!

Dnes existujú dva typy internetového pripojenia. Prvým typom je káblové pripojenie, na pripojenie sa používa kábel nazývaný krútená dvojlinka. Druhým typom je Wi-Fi pripojenie, ktoré poskytuje internetové pripojenie pomocou rádiových vĺn. Wi-Fi pripojenie je v súčasnosti veľmi rozšírené. Káblový internet má však množstvo výhod, ktoré sú relevantné vo veľkých organizáciách a kanceláriách. Doma má zmysel aj káblové pripojenie aspoň k jednému počítaču. Pre stabilné internetové pripojenie a efektívnu prevádzku musíte správne nakonfigurovať jeho parametre pripojenia.

Výhody káblového internetového pripojenia

Za posledných 15 rokov internet rýchlo prenikol do všetkých oblastí nášho života. Je nevyhnutný v bankovníctve, obchode, výrobe a je nevyhnutný aj pre výmenu informácií a osobnú komunikáciu. Najbežnejšími spôsobmi pripojenia ku globálnej sieti sú dnes káblové pripojenie a pripojenie Wi-Fi.

Pre káblové pripojenie sa používa optický kábel alebo krútená dvojlinka. Prvý typ kábla má významnú výhodu, pretože poskytuje rýchlosť prenosu informácií až 1 GB za sekundu. Pri krútenej dvojlinke dosahuje maximálna rýchlosť 100 MB za sekundu.

Rýchlosť prenosu informácií cez kábel závisí od jeho typu a od sieťovej karty, ktorá prijíma signál. To ovplyvňuje prevádzku stolných počítačov, herných konzol, televízorov a iných zariadení pripojených k rovnakej sieti. Streamovanie informácií nevyžaduje neustálu výmenu medzi zariadeniami, čo výrazne zvyšuje rýchlosť spracovania. Rýchlosť lokálneho spojenia medzi pracovnými stanicami má veľký význam pri práci v podnikovej sieti. Toto sa berie do úvahy, ak je potrebné rýchlo preniesť veľké množstvo informácií.

Pri pripojení Wi-Fi sa pripojenie k internetu uskutočňuje pomocou rádiových vĺn pracujúcich v určitom rozsahu. Preto je Wi-Fi viac žiadané na úrovni domácností. Je to pohodlné, pretože vám umožňuje okamžite sa pripojiť k internetu zo smartfónu, tabletu alebo notebooku kdekoľvek, kde je prístupový bod. Príjem signálu je však ovplyvnený susednými zariadeniami pracujúcimi vo frekvenčnom pásme pripojenia Wi-Fi a objektmi v dráhe rádiových vĺn.

Wi-Fi pripojenie nevyžaduje káble, ale je veľmi náchylné na rádiové rušenie a čím ďalej ste od prístupového bodu, tým horší je príjem signálu

Káblové pripojenie má oproti bezdrôtovému niekoľko výhod:

• rýchlosť prijímania a odosielania informácií pomocou káblového pripojenia je približne 2-krát vyššia ako rýchlosť Wi-Fi;
• pri výmene súborov so serverom je oneskorenie minimálne, čo je dôležité pri online hrách, ktoré od používateľa vyžadujú maximálnu rýchlosť;
• káblové pripojenie je odolnejšie voči rušeniu siete; nie je ovplyvnená gadgetmi pracujúcimi vo frekvenčnom pásme Wi-Fi alebo blízkymi zdrojmi elektromagnetického žiarenia;
• Sila signálu počas káblového pripojenia nezávisí od prekážok v ceste a vplyvu vonkajších faktorov.

Chyby, ktoré sa vyskytnú pri pripájaní káblového pripojenia, môžu byť označené kódmi, ktoré označujú príčinu problému.

Video: prečo je káblové internetové pripojenie lepšie ako Wi-Fi

Ako pripojiť kábel k počítaču alebo notebooku

Dokonca aj netrénovaný používateľ môže sám pripojiť internetový kábel ku konektoru sieťového adaptéra počítača. Na pripojenie je použitý štandardný kábel (twisted pair) s krimpovanými konektormi RJ-45 na oboch koncoch kábla.

Kábel môžete pripojiť nasledovne:

1. Pripravte si sieťový kábel požadovanej dĺžky.
2. Pripojte jeden konektor k ľubovoľnému konektoru LAN na smerovači.

   Najprv pripojte konektor kábla k akémukoľvek LAN konektoru smerovača

3. Pripojte druhý konektor kábla ku konektoru vášho notebooku alebo počítača.

   Teraz musíte pripojiť druhý konektor kábla ku konektoru LAN počítača

4. Ak používate starší typ modemu, pripojte prichádzajúci kábel od vášho poskytovateľa k žltému internetovému konektoru na modeme.

   V starších typoch modemov by mal byť kábel poskytovateľa pripojený k žltému konektoru modemu

5. Pripojte prepojovací kábel LAN k ľubovoľnému ethernetovému konektoru modemu a sieťovému konektoru zariadenia.

   Prepojovací kábel zo zariadenia musí byť pripojený k ethernetovému konektoru modemu

6. Po pripojení počítača k smerovaču sa na smerovači rozsvieti indikátor LED, čo znamená, že komunikácia medzi zariadeniami bola nadviazaná.

   Pri pripájaní k počítaču sa rozsvieti LED indikátor na zobrazovacom paneli smerovača

Pripojenie kábla nie je veľmi ťažké, pretože všetky konektory majú konektory, ktoré zapadajú iba do zodpovedajúcich zásuviek na paneli konektorov počítača. Urobiť chybu v tomto procese je mimoriadne ťažké aj pre začínajúceho používateľa.

Dynamické a statické internetové pripojenie

Po pripojení káblových konektorov a vytvorení spojenia medzi sieťovým adaptérom počítača a zariadením poskytovateľa môžete odladiť internetové pripojenie. V prvom rade si treba zvoliť spôsob pripojenia na chrbticovú sieť na základe konkrétnych cieľov. Existujú 2 spôsoby pripojenia:

• Dynamické pripojenie je metóda, pri ktorej sa individuálna adresa IP priradená počítaču automaticky konfiguruje a mení sa pri transformácii počiatočných parametrov. Zariadenie poskytovateľskej spoločnosti nezávisle priradí počítaču sieťovú adresu a predvolenú bránu. Po pripojení počítača na hlavnú linku dôjde okamžite k pripojeniu do globálnej siete bez toho, aby sa od užívateľa vyžadovali ďalšie identifikačné údaje. Jedinou nepríjemnosťou takéhoto pripojenia je možné zastúpenie vzdialeného pripojenia na vašu adresu. V takom prípade sa musíte najprv priamo pripojiť k hlavnej linke a obísť smerovač;
• Statické pripojenie je spôsob pripojenia, pri ktorom individuálna IP adresa poskytnutá počítaču zostáva konštantná a je určená pri uzatváraní zmluvy s poskytovateľom. Počas takéhoto pripojenia používateľ nastaví adresu manuálne a tiež nezávisle zadá hodnoty predvolenej brány a serverov DNS. Ak takéto informácie nie sú v zmluve, môžete ich zistiť na oddelení technickej podpory poskytovateľa. Niektorí poskytovatelia internetových služieb od vás môžu vyžadovať zadanie používateľského mena a hesla pre online licencovanie. Tieto informácie sú zvyčajne uvedené v zmluvných dokumentoch alebo ich určuje účastník nezávisle.

Ako vytvoriť dynamické spojenie

Ak chcete správne vytvoriť dynamické pripojenie, musíte vykonať niekoľko postupných akcií:

1. Z ponuky klávesu Štart prejdite na Sieťové pripojenia

2. V sekcii „Nastavenia“, ktorá sa otvorí, v bloku „Zmena nastavení siete“ vyberte „Konfigurovať nastavenia adaptéra“.

   V časti „Možnosti“ prejdite na možnosť „Konfigurovať nastavenia adaptéra“

3. V konzole Sieťové pripojenia kliknite pravým tlačidlom myši na ethernetové pripojenie.
4. V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte položku „Vlastnosti“.

   Z rozbaľovacej ponuky Ethernet connection vyberte Properties

5. V Connectivity Console zvýraznite komponent IP verzie 4 (TCP/IPv4) a kliknite na Vlastnosti.

   Na paneli vlastností musíte zvýrazniť riadok IP verzia 4 (TCP/IPv4) a potom otvoriť „Vlastnosti“

6. V konzole atribútov protokolu TCP/IPv4 povoľte prepínače „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať adresu servera DNS automaticky“.

   V poslednom kroku aktivujte prepínače „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať adresu servera DNS automaticky“

7. Dokončite kliknutím na tlačidlo OK.

Dynamické pripojenie je teraz pripravené na použitie.

Ako vytvoriť statické pripojenie

Ak chcete vytvoriť statické pripojenie, musíte postupovať podľa týchto krokov:

To je všetko, statické spojenie je vytvorené.

V súčasnosti väčšina predplatiteľov domáceho internetu používa dynamické pripojenie, pretože hlavnou metódou je pripojenie cez smerovač. Statické pripojenie sa používa pre modemové pripojenie alebo priame pripojenie.

Pri použití pripojenia ADSL modemom sa používajú iba statické adresy pridelené vaším ISP.

Video: Vytvorenie statického a dynamického pripojenia

Ako nastaviť pripojenie L2TP v systéme Windows 10

Protokol tunela L2TP, ktorý sa používa na pripojenie do globálnej siete, je symbiózou starých protokolov PPTP od spoločnosti Microsoft a L2F od spoločnosti Cisco. Je ľahko spracovateľný sieťovými zariadeniami a má vysokú rýchlosť výmeny informácií vďaka zníženému zaťaženiu procesora. Má skvelú stabilitu pripojenia a vysokú bezpečnosť. Schopný vytvárať tunely pre prácu v akejkoľvek sieti. Protokol L2TP sa zvyčajne používa v podnikových sieťach, pretože umožňuje vytvoriť sieťové pripojenie cez existujúcu sieť. To zabezpečuje stabilné spojenie medzi centrálou organizácie a regionálnymi kanceláriami.

Ak chcete nastaviť pripojenie L2TP, musíte vykonať niekoľko postupných krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart.
2. V zobrazenej ponuke kliknite na riadok „Sieťové pripojenia“.

   V ponuke Štart vyberte položku Sieťové pripojenia

3. V sekcii Nastavenia, ktorá sa otvorí, vyberte Centrum sietí a zdieľania.

   V Nastaveniach otvorte Centrum sietí a zdieľania

4. Tu vyberte možnosť „Vytvoriť nové pripojenie alebo sieť“.

   V ponuke časti „Centrum sietí a zdieľania“ musíte vybrať prvú položku - „Vytvoriť nové pripojenie alebo sieť“

5. Na paneli „Konfigurácia pripojenia alebo siete“ zvýraznite riadok „Pripojiť k pracovnej stanici“ a kliknite na „Ďalej“.

   Zvýraznite riadok „Pripojiť k pracovisku“ a potom kliknite na „Ďalej“

6. V konzole Pripojenie k pracovnej ploche vyberte kartu Použiť moje internetové pripojenie (VPN).

   Kliknite na kartu „Použiť moje internetové pripojenie (VPN)“ a pokračujte v nastavovaní

7. V konzole, ktorá sa otvorí, zadajte adresu servera, začiarknite políčko vedľa možnosti „Povoliť ostatným používateľom používať toto pripojenie“ a kliknite na „Vytvoriť“.

   Zadajte adresu servera a nezabudnite zaškrtnúť posledné políčko, aby ste umožnili ostatným používateľom používať pripojenie

8. V konzole, ktorá sa otvorí, zadajte svoje používateľské meno a heslo a potom sa pripojte k chrbticovej sieti.
9. Prejdite na „Sieťové pripojenia“.
10. Kliknite pravým tlačidlom myši na vygenerované pripojenie VPN.
11. Z ponuky, ktorá sa otvorí, vyberte položku „Vlastnosti“.

    V konzole kliknite pravým tlačidlom myši na vygenerované pripojenie VPN a prejdite na „Vlastnosti“

12. Na kartách konzoly „Pripojenie VPN: vlastnosti“ otvorte možnosť „Zabezpečenie“.
13. V poli „VPN Type“ nastavte hodnotu na L2TP s IPsec (L2TP/IPsec) a v poli „Data Encryption“ vyberte „voliteľné“. Potom otvorte "Rozšírené možnosti".
    

    Typ VPN musí byť nastavený na L2TP s IPsec (L2TP/IPsec), pre šifrovanie dát vyberte „voliteľné“

14. Zadajte kľúč poskytnutý vaším ISP na overenie.
    

    Autentifikačný kľúč vám musí poskytnúť váš ISP

15. Dokončite kliknutím na tlačidlo OK.

Ak ste urobili všetko správne, pripojenie L2TP je pripravené na použitie.

Video: ako nastaviť pripojenie L2TP v systéme Windows 10

Vytvorené pripojenie L2TP zvyšuje úroveň bezpečnosti pre účastníka a uľahčuje pripojenie k zariadeniu poskytovateľa.

Ako nastaviť pripojenie PPPoE v systéme Windows 10

Internetový protokol PPPoE sa používa pri pripájaní k chrbticovej sieti pomocou technológie Ethernet. Tento spôsob má množstvo výhod, napríklad rozšírený rozsah ďalších možností, kompresiu informácií počas prenosu a vykonávanie operácií autentifikácie a šifrovania s informačnými paketmi. Pripojenie vyžaduje autorizáciu v sieti (zadanie používateľského mena a hesla). Používa sa na priame pripojenie k chrbticovej sieti a zariadeniam poskytovateľa.

Ak sa chcete pripojiť k internetu pomocou protokolu PPPoE, musíte vykonať niekoľko operácií:

1. Otvorte Centrum sietí a zdieľania.
2. Tu vyberte možnosť „Vytvoriť a nakonfigurovať nové pripojenie alebo sieť“.

   V časti „Centrum sietí a zdieľania“ kliknite na „Vytvoriť a nakonfigurovať nové pripojenie alebo sieť“

3. V konzole „Nastavenie pripojenia alebo siete“ zvýraznite „Internetové pripojenie“ a kliknite na „Ďalej“.

   Vyberte prvú položku - „Internetové pripojenie“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“ pre ďalšie nastavenia

4. Vyberte kartu „Vysoká rýchlosť (s PPPoE)“.

   V časti „Internetové pripojenie“ vyberte pripojenie „Vysokorýchlostné (s PPPoE)“

5. Ďalej zadajte používateľské meno a heslo prijaté od poskytovateľa a kliknite na „Pripojiť“.

   Zadajte používateľské meno a heslo, ktoré ste dostali od poskytovateľa, a kliknutím na „Pripojiť“ dokončite nastavenie

Teraz máte vytvorené pripojenie PPPoE.

Video: ako sa pripojiť a nakonfigurovať pripojenie PPPoE

Poskytnutie povolenia iným používateľom na používanie pripojenia sa oplatí iba pri inštalácii domáceho internetu, pretože počet používateľov je obmedzený.

Spôsoby riešenia problémov s káblovým internetovým pripojením

Pri pripájaní ku káblovému internetu sa pravidelne vyskytujú chyby v dôsledku porúch zariadení, prerušenia chrbticovej siete alebo nesprávnych akcií používateľa. Vo väčšine prípadov vznikajú problémy s pripojením v dôsledku neopatrných akcií samotného používateľa.. Ak chcete zistiť a odstrániť príčinu problému, musíte vykonať jednoduché kroky podľa nasledujúceho algoritmu:

1. Spustite Centrum sietí a zdieľania.
2. Na karte Sieťové pripojenia vyberte položku Riešenie problémov.

   Prejdite do Centra sietí a zdieľania a otvorte časť Riešenie problémov

3. Vyberte "Internetové pripojenia".

   Pre ďalšie nastavenia zvoľte možnosť „Internetové pripojenia“.

4. Potom kliknite na riadok „Spustiť nástroj na riešenie problémov“.

   Počkajte na dokončenie procesu zisťovania problému

5. Po dokončení procesu v zobrazenom okne vyberte kartu „Riešenie problémov s internetovým pripojením“.

   Vyberte „Riešenie problémov s internetovým pripojením“ a počkajte na dokončenie diagnostického procesu

6. Na konci procesu odstraňovania problémov zatvorte konzolu, ak nezistíte žiadne problémy. Ak sa zistia problémy, postupujte podľa ďalších pokynov v kontextových oknách.
7. V ďalšom kroku v časti Riešenie problémov otvorte prichádzajúce pripojenia.

   Spustite nástroj na riešenie problémov kliknutím na príslušný riadok

8. Po dokončení procesu overenia vyberte v konzole Prichádzajúce pripojenia položku Nájsť tento počítač v sieti a kliknite na tlačidlo Ďalej.

   Začiarknite políčko „Nájsť tento počítač v sieti“ a pokračujte v riešení problémov pomocou tlačidla „Ďalej“.

9. Počas procesu odstraňovania problémov postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na konzole.
10. Ak sa nezistia žiadne problémy, zatvorte konzolu.
11. Ak sa zistia problémy, vyriešte ich podľa pokynov programu.

Týmto sa dokončí kontrola prichádzajúcich pripojení.

Nasledujúce pokyny ukazujú, ako zistiť jeden problém s prichádzajúcim pripojením. Viac o probléme sa dozviete kliknutím na riadok „Zobraziť ďalšie informácie“.

Vyššie uvedený spôsob vyhľadávania chýb pripojenia je klasický a bol vyvinutý špecialistami spoločnosti Microsoft Corporation. V skutočnosti môže byť všetko oveľa jednoduchšie, pretože problém s internetovým pripojením môže byť spôsobený inými príčinami, ktoré je možné odstrániť mechanicky.

Tento algoritmus pomáha vyriešiť problém nedostatku internetového pripojenia vo väčšine prípadov:

1. Reštartujte počítač.
2. Odpojte smerovač a počkajte 10-15 sekúnd.
3. Zapnite smerovač.
4. Ak sa pripojenie neobnoví, kliknutím na tlačidlo Reset reštartujte smerovač.

Aby ste predišli problémom s internetovým pripojením, odporúča sa pravidelne odpájať smerovač od siete a dať mu čas na obnovenie.

Video: riešenie chýb pri pripájaní káblového internetu

V súčasnosti všetci poskytovatelia internetu preferujú vytvorenie dynamického pripojenia na chrbticovú sieť. Je to pohodlnejšie pre predplatiteľa siete a pre poskytovateľa, pretože si to nevyžaduje rekonfiguráciu parametrov v prípade akýchkoľvek zmien v sieťovom vybavení. Ak plánujete často využívať vzdialený prístup k počítaču, potom je určite lepšie zvoliť priame pripojenie, obísť router alebo modem. V prípade domáceho internetu môžete vždy zmeniť nastavenia smerovača a typ pripojenia, ktoré pôvodne nastavili špecialisti poskytovateľa. V budúcnosti, keď sa zmení konfigurácia systému alebo úplná preinštalovanie, parametre siete sa nastavia automaticky. Pri priamom pripojení bude potrebné nastavenia nastaviť manuálne. To všetko musia používatelia zohľadniť pri výbere typu internetového pripojenia.

Zdieľajte so svojimi priateľmi!