Банківська пластикова картка може перестати читатися у разі її пошкодження, порушення магнітного поля. Я чула, що картки можуть розмагнічуватися, якщо знаходяться тривалий час поряд з мобільним телефоном.

А також може бути проблема і в банкоматі, потрібно спробувати інший банкомат.

якщо не допомогло, то в будь-якому разі, яка б не була причина, потрібно йти в банк і там розбиратися і швидше за все писати заяву на випуск нової картки.

Банківська карта справді може розмагнітитися, від впливу магнітного поля, від контакту з електроприладами і можливо з інших причин. Іноді буває, що карту просто носиш у кишені, а потім виявляється, що вона не читається і карту доводиться міняти. У мого знайомого теж був такий випадок і карта навіть не погнулась, але перестала читатися. Напевно, банківська карта може перестати читатися при пошкодженні чіпа. Цей елемент карти має звичай з часом стиратися, що легко помітити, якщо порівняти чіпи нової і старої карт просто за кольором. Мабуть тому, карти мають обмежений термін ходіння, зазвичай 3 роки.

Дві причини

1 Ваша карта досить стара і зношена і погнутість тут особливої ​​ролі не грає. Магнітна смуга перестала читатись просто.

2 За наявності першої причини, ви суєте картку в старий банкомат. А так магнітні лічильники - теж зношені)

Незалежно від причини, а швидше за все пошкоджений чіп, у Вас виникла проблема. яку необхідно вирішити, тобто звернутися до банку із заявою про дострокову заміну картки на нову. навряд чи Вам точно вдасться встановити причину пошкодження карти, але для того, щоб це не повторилося, можна спробувати дотримуватися наступних застережень.

1) Не носити картку банку в одній кишені з телефоном, поряд із планшетом.

2) Не носити її в кишені штанів взагалі, тому що можливий злам або вигин.

3) Не носити картку разом з іншими картками, наприклад знижковими, при контакті з ними також можливе пошкодження.

4) Найкраще зберігати кредитні або дебетні картки у спеціальній з окремими кишеньками книжечці або у звичайній записнику між листками, тоді вони не пошкодяться ніколи. Можна в гаманці, але з окремими кишеньками для карток.

Якщо перестала читатися банківська картка, то найчастіше причина в розмагнічуванні. Просто її не треба тримати поряд з будь-якими електроприладами та з різними гаджетами. Ще таке трапляється, коли ушкоджується сам чіп картки. У тому числі банківську картку треба зберігати акуратно, у мене один раз через маленьку вм'ятину теж перестала читатися банкоматом. Ще таке трапляється, коли ушкоджується сам чіп картки. Після цього зробила висновок, що банківську картку треба зберігати в окремій кишені гаманця або портмоне або купити спеціальний чохол. А при пошкодженні картки краще відразу в самому банку обміняйте її на нову.

Буває таке, банківська картка не читається. Весь важливий ідентифікуючий запис зберігається в чіпі і якщо карта не читається, то майже стовідсоткова гарантія пошкодження чіпа. Буває карта не читається з невідомих причин, може у банкомат проблеми. В одному пристрої карта читається, в іншому не проходить, тоді консультант гарячої лінії радить йти до банку.

Чіп не можна колупати, дряпати. Вода може зашкодити чіп. У будь-якому випадку потрібно сходити до банку і написати заяву про зміну картки. Наразі перевипуск картки відбувається швидко, якщо змінювати у своїй області за місцем проживання. В інших регіонах перевипуск картки триває близько двох-трьох місяців.

У мене тиждень тому банкомат почав показувати, що картка не ощадбанку, а якась іноземної держави. Потім начебто одумався з третього разу. В основному карти не читаються, коли розмагнічуються. Іноді забивається штрих пилом чи брудом. Якщо таке сталося, то відразу змінюйте карту, навіть якщо і почала потім працювати. У самий невідповідний момент обов'язково підведе.

Розмагнітилася, зверніться до банку і вимагайте заміни картки, доведеться трохи почекати, коли вам видадуть нову картку. А за фінанси можете не переживати, гроші можна зняти в касі банку, потрібен лише паспорт або чекати на видачу картки і на ту картку вам уже перерахують усі гроші, які були на несправній картці.

Основною причиною не роботи карти найчастіше є розмагнічена магнітна стрічка. Треба перевірити роботу в кількох точках, тому що іноді і робоча карта може скрізь не братися. Якщо це не допомогло, то дорога вам у банк, там напишіть заяву на пере випуск вашої картки.

Іноді трапляється таке, що банкомат «випльовує» (повертає) картку, не обслуживши по ній вас, свого клієнта, і ви, злякавшись, не знаєте, як чинити далі. Чому банкомат не читає вашої картки?
Причини цього можуть бути різні:

1. Карта неправильно вставлена. Перевірте ще раз, чи тою стороною ви вставили свою картку в отвір банкомату. Якщо ви забули, як це робиться або користуєтеся карткою вперше, попросіть того, хто стоїть за вами в черзі, щоб він допоміг вам. Якщо поряд нікого немає, то просто спробуйте «потикати» карту різними сторонами до отвору – може й вийде.
2. Ваша картка не належить до платіжної системи, що обслуговується банкоматом. Наприклад, локальна пенсійна карта певного банку може обслуговуватися банкоматами інших банків.
3. Карта пошкоджена або не працює банкомат.

Як чинити

1. Уважно вивчіть усі написи, присутні на банкоматі - там є логотипи всіх систем, що обслуговуються банкоматом. Не знайшовши у списку "своєї" системи, потрібно вирушити на пошуки свого банкомату.
2. Якщо системи збігаються, але банкомат не приймає картку, потрібно про всяк випадок спробувати її в іншому пристрої. Відмова приймати картку кількома банкоматами свідчить про пошкодження магнітної смуги. Значить, карту необхідно перевипустити, для чого потрібно звернутися до філії, яка випустила картку.

Якщо гроші потрібні терміново.

Можливо, у вас немає часу, або найближча філія вашого банку закрита на обідню перерву, а гроші вам потрібні просто цю секунду! І ця ситуація можна розв'язати. У банкоматах деяких банків зовсім недавно з'явилася унікальна послуга – зняття готівки без картки. Гроші без картки можна отримати, зателефонувавши до банку за спеціальним номером телефону, який ви зможете дізнатися, спілкуючись з банкоматом. При цьому необхідно обов'язково пам'ятати PIN-код від пошкодженої карти.

Якщо ваш банк поки не надає такої послуги та банкомат не видав грошей, то вам нічого не залишається, як відправитися в найближче відділення і перевипустити картку або отримати гроші в касі за паспортом (хоча перевипускати карту потім все одно доведеться).

Для отримання нової картки обов'язково знадобиться мобільний телефон, але про всяк випадок прихопіть з собою паспорт і кредитну картку (якщо є) - тут все залежить від банку.

Банкомат "проковтнув" картку

Така ситуація можлива, але, як правило, її винуватець – сам постраждалий. Зокрема, якщо тричі неправильно запровадити пін-код, банкомат просто заблокує картку та не віддасть її. Вона буде поміщена в спеціальний контейнер, і забрати її можна буде лише звернувшись до банку.

Інша ситуація: на операцію зняття готівки приділяється певна кількість часу. Наприклад, протягом 30-40 секунд треба забрати купюри зі щілини банкомату, "вкластися в регламент" треба і забираючи картку. Якщо забаритися, банкомат "конфіскує" і гроші, і картку. Це передбачено з метою убезпечити власника картки, але водночас вимагає і від нього певної зосередженості.

Якщо таке трапилося, необхідно знайти на банкоматі телефон філії банку, який відповідає за його сервісну підтримку, та зателефонувати туди. Якщо це неможливо, наприклад, банкомат розташований на вулиці і вночі погано видно цифри, треба зателефонувати до центру клієнтської підтримки. Там або заблокують картку, або перенаправлять клієнта безпосередньо до філії, де її видали.

Банкомат "випльовує" картку, не приймаючи її до обслуговування

Є чому здивуватися: ви вкладаєте карту в щілину, а пристрій виштовхує її назад. Швидше за все, ваша картка належить тій платіжній системі, яку не обслуговує цей банкомат (наприклад, локальна пенсійна картка якогось банку не обслуговується банкоматами інших банків). Або карта пошкоджена (наприклад, розмагнітилася магнітна смуга), і банкомат "не бачить" її.

Насамперед уважно огляньте написи на банкоматі – там є логотипи всіх систем, які він обслуговує. Якщо не знайдете "своєї", шукайте інший банкомат.

Якщо з системою все гаразд і ваш логотип - на місці, а банкомат все одно не приймає картку, можливо, пошкоджена магнітна смуга. Це може статися, якщо картка довго лежала поряд або на мобільному телефоні, телевізорі, іншій техніці. Якщо ж інший банкомат не прийняв картку, швидше за все, доведеться її перевипускати. Для цього треба звернутися до філії, яка випустила карту.

Якщо на рахунку менше грошей, ніж ви розраховували

Неприємний сюрприз: берете чек балансу, а там сума значно менша, ніж ви припускали. Що перше спаде на думку? Правильно, гроші вкрадені! Проте не поспішайте із висновками. Якщо у вас немає звички зберігати чеки за транзакціями хоча б за останній тиждень, ви не зможете відновити пам'ять, де і скільки витратили. Тому, перш ніж панікувати, треба зв'язатися з відділенням банку, яке емітувало картку. Там можна отримати виписку по всіх транзакціях за вашим рахунком і спробувати звірити з вашими витратами і переведенням у готівку. За витягом легко відновити події. Проте буває, що внаслідок несвоєчасного погашення кредиту банк штрафує недисциплінованого платника, списуючи з його картки якусь суму. Якщо це трапилося з вами, вам про це повідомить менеджер банку.

Сума боргу та залишку не збігається з кредитним лімітом

Ті, хто користується кредитними картками, знають, що на чеку, що видається за транзакцією за цією карткою, зазначаються кілька цифр: скільки видано; комісія; баланс (сума боргу) та доступний залишок. Сума двох останніх цифр має дорівнювати розміру кредитного ліміту. Наприклад, якщо на картку відкрито ліміт 10000 грн, то за балансу (- 2750,10 грн) залишок має бути 7249,90 грн. Однак не рідкісні ситуації, коли клієнт у вихідні розплачується карткою у торговельній мережі, а у понеділок бере баланс.

Дані про списання не завжди встигають потрапити до бази банку, і сума доступного залишку за приблизними підрахунками збігається, а сума боргу - ні. Перейматися не варто, максимум через день дані надійдуть, і все стане на свої місця.

Якщо картку вкрали

Треба негайно вжити заходів щодо блокування рахунків. Якнайшвидше зателефонувати до банку, до центру клієнтської підтримки. Його телефон вказаний на карті, але оскільки в даний момент її під рукою немає, можна дзвонити по будь-якому з телефонів банку і дізнатися, за яким номером звертатися. Оператор запитає ваше прізвище, ім'я та по батькові, а також пароль, вказаний вами в анкеті (наприклад, часто це - дівоче прізвище матері). З цього моменту рахунок (або рахунки) буде заблоковано і зняти з нього гроші не зможе ніхто.

Далі доведеться відвідати відділення банку, яке емітувало картку, і написати заяву про її перевипуск. У жодному разі не відкладайте візит: річ у тому, що до моменту подання заяви банк не несе відповідальності за транзакції за рахунком. Тому, якщо раптом потрапить злодій-"умільець" і з рахунку все ж таки "злетять" гроші, їх уже ніхто не поверне.

Ось цьому етапі виникає своєрідна пауза: старої карти вже немає, нової - поки немає. Фактично немає доступу до грошей. Як вийти зі становища?

Є кілька варіантів

Можна замовити терміновий перевипуск картки (протягом кількох годин). Щоправда, цю послугу пропонують не всі банки, та й сплатити за терміновість доведеться більше.

У заявці на випуск нової картки можна вказати, яку суму ви хотіли б зняти. І коли картці на ваше ім'я вже надасть номер, ви зможете зняти гроші, пред'явивши паспорт у відділенні банку.

Деякі банки передбачають у договорі такий форс-мажор та обмовляють право клієнта, у разі втрати чи крадіжки картки, отримати гроші у касі, написавши відповідну заяву.

Якщо у вас не один, а кілька рахунків (наприклад, поточний, зарплатний та кредитний), можна переказати гроші з рахунку вкраденої картки на "благополучний" рахунок. Звідси випливає висновок: не варто носити всі карти в одному гаманці, краще їх "розосередити".

"Наша" карта за кордоном

Пластикові картки випускають міжнародні платіжні системи, їм де-юре вони і належать. Для того, щоб картки "працювали" у тій чи іншій країні, представники платіжних систем укладають договори з місцевими банками. Ті, своєю чергою, емітують (випускають фізично) картки. Тому їх називають банками-емітентами, а не банками-власниками.

Оскільки картка, наприклад, VISA Classic, належить міжнародній платіжній системі VISA, то й обслуговується по всьому світу. І зовсім не має значення, в якій валюті відкрито рахунок – гривні, долари США, євро, фунти стерлінгів тощо. Головне, по ній ви маєте доступ до валюти країни, де знаходитесь: у банкоматах зможете знімати готівку, у торговельно-сервісній мережі – розплачуватися за покупки та отримані послуги.

Щоправда, треба врахувати, що, щоб "перевести в готівку" по "гривневій" карті, доведеться сплатити конвертацію гривні у валюту країни перебування. Проте банківські експерти стверджують, що ця операція обходиться значно дешевше, ніж якщо обмінювати готівку, що привезена з собою. Перед поїздкою можна придбати валютний рахунок і, відповідно, ще одну карту. Або скористатися послугою, яку надають деякі банки, - відкрити мультивалютну платіжну картку, яка керує і гривневим, і валютним картковим рахунком.

Як і в Україні, за користування карткою за кордоном клієнт платить комісійні. Правила багато в чому схожі: за безготівкові операції (наприклад, розрахунок карткою на АЗС чи готелі) комісія не береться; за зняття готівки в банкоматах - до 1,5% від суми (більшість банків встановлюють при цьому мінімальний розмір, наприклад, щонайменше $3). Якщо ж доведеться отримувати готівку у відділенні "чужого" банку, то комісійні можуть сягати 4% суми. Тому все ж таки вигідніше користуватися банкоматами.

Пластикова картка – універсальний платіжний інструмент, що представляє безготівкову систему платежів, що значно спрощує життя, економить час, що витрачається на покупки та оплату, перерахування.

Якось розплачуючись на касі, можна виявити, що картка не читається. Вийти з ладу вона може з різних причин. Розглянемо причини, чому не читається картка Ощадбанку.

Проблеми з носієм

Банківська картка є унікальним платіжним інструментом, який забезпечує безготівкову оплату. Головною функцією є ідентифікація власника як суб'єкт платіжної системи.

Існує 3 ідентифікаційні механізми:

• штрих код;
• магнітна смужка;
• спеціальний смарт чіп.

Примітно, що носії зі штрих-кодом не використовуються платіжними системами, оскільки вони слабо захищені від крадіжки даних.

Чіп і магнітна смужка виступають як своєрідні сховищ інформації. Вони містяться відомості про власника, його платоспроможність. Пластиковий носій перестає читатись у тому випадку, коли один з елементів ушкоджується.

Нижче наведені причини, через які відбувається пошкодження чіпа або магнітної смужки, картка перестає читатися терміналом, банкоматом.

Розмагнітилася

Найчастіше дебетові картки перестають читатися через розмагнічування. Таке відбувається через:

• впливу магнітних полів, що утворюються електроприладами;
• недотримання норм зберігання. Наприклад, пластик розмагнічується, якщо носити його в кишенях штанів.

Найчастіше вони можуть розмагнітитися через контакти з телефонами або планшетами. Наприклад, багато хто носить пластик під чохлом телефону. Це сприяє розмагнічуванню магнітної смужки, перешкоджає зчитуванню терміналом.

Закінчення терміну використання

Пластиковий носій має встановлений період експлуатації. Термін вказується на лицьовій стороні, що відображає місяць і рік, до настання яких вона може використовуватися власником.

При закінченні терміну використання власнику необхідно замовити перевипуск банківської картки. Процедура безкоштовна.

Якщо вчасно не поміняти стару платіжну картку на нову, вона перестане зчитуватися, оплачувати її неможливим.

Більшість власників цікавить питання, скільки становить термін експлуатації носіїв. Цей показник є індивідуальним, залежить від категорії продукту (стандартна, золота та інші). У середньому термін ходження не перевищує 3 роки.

Блокування

Процедура блокування проводиться з різних причин, у результаті всі дії заморожуються, карта перестає працювати. Розплатитися за допомогою неї або зняти готівку в банкоматі неможливо.

Як правило, блокування замовляється утримувачем при втраті. Існують інші причини, чому це відбувається:

• власник порушив правила договору, укладеного з банком під час оформлення;
• виявлено дивну активність, з'явилися підозри про шахрайські операції;
• введення невірного пін-коду більше трьох разів;
• зняття готівки у підозрілому місці;
• проведення підозрілих зарубіжних транзакцій

Якщо ви не блокували картку самостійно і впевнені, що ваші дії не мали незаконного характеру, перше, що потрібно робити – звернутися до банківського відділення. Співробітники повинні оперативно розібратися з ситуацією, що виникла, і відновити карту.

Несправність

Ще пластик перестає читатись терміналом в результаті поломки. Зламати його можна не дотримуючись норм зберігання та експлуатації. Наприклад, носіння картки в кишенях одягу стирається її чіп, що зчитує, пошкоджується магнітна стрічка.

Якщо зламалася карта Ощадбанку, потрібно замовити її достроковий перевипуск. Оскільки поломка сталася з вини власника, то за процедуру відновлення доведеться заплатити.

Актуальним є питання, чи може зламатися картка, якщо її випрати? Чит чіп сприйнятливий до різних механічних впливів, і контакт з водою згубний для нього. Звичайне прання завдає пластиковому інструменту безготівкового розрахунку величезних збитків. Виправши картку з речами, на виході ви отримаєте шматок пластику, який не прийме жоден термінал.

Як скористатися карткою, що не працює?

На жаль, скористатися пошкодженим пластиковим носієм для оплати товарів чи послуг ви не зможете. Але існує альтернативний спосіб зняття готівки.

Покрокова інструкція, як вивести гроші з непрацюючого носія:

1. Прийдіть у будь-яке відділення Ощадбанку, які з документами засвідчують особу.
2. Пройдіть до касового відділу.
3. Зверніться до касира з проханням видати готівку.
4. Отримайте гроші.

Примітно, що вивести кошти у такий спосіб можна у робочий час організації. Зняти готівку в нічний час неможливо.

Розберемо, що робити, якщо зламалася карта Ощадбанку, скільки її відновлять.

Що робити з пошкодженою карткою?

При виявленні того, що картка перестала зчитуватися та прийматись терміналами, необхідно відразу заблокувати її. Це можна зробити такими способами:

• зателефонувавши на гарячу лінію;
• звернувшись до відділення банку особисто;
• в особистому кабінеті;
• за допомогою послуги мобільного банкінгу.

Здійснивши процедуру блокування, ви повинні звернутися до банківського відділення для складання заяви на відновлення.

Покрокова інструкція, що робити, якщо розмагнітилася карта Ощадбанку:

1. Прийдіть у будь-яке ощадбанківське відділення, маючи паспорт.
2. Зверніться до касового відділу.
3. Докладно викладіть проблему.
4. Напишіть заяву на перевипуск дебетової картки.
5. Здайте зіпсовану заблоковану картку касиру.
6. Дочекайтеся обробки заявки, і отримайте нову карту.

Відновлювати пошкоджений пластик банк буде платно. Ціна послуги залежить від категорії - стандартна, золота і т. д. Початкові базові карти перевипускають за 30-60 рублів. Процедура відновлення продуктів модних категорій оцінюється в 150 рублів. За бажанням, комісійний збір можуть списати з особового рахунку, прив'язаного до картки.

Відновлюватиметься карта 5–14 днів. Прискорити процедуру можна, придбавши послугу "прискорений випуск нової картки". Ціна перевипуску збільшиться на 100 рублів.

Корисно знати

Що робити, якщо картка ощадбанку не читається? Більшість людей не знають особливостей цієї проблеми. Важливо розуміти, що труднощі в зчитуваності карти полягають не в самому пластику, а в пристрої, що зчитує (банкоматі або терміналі).

Якщо банкомат був некоректно перезавантажений або у системі сталися якісь збої, він може не прийняти картки. Не варто відразу ж блокувати її і вимагати перевипуску, оскільки ці процедури незворотні. Спробуйте вставити картку в інший пристрій.

• Не тримайте картки поруч із телефонами або планшетами, щоб не допустити розмагнічування.
• Не наносите пластик у кишенях штанів, щоб запобігти поломці чіпа.
• Не допускайте контакту картки з водою.
• Не згинайте картку, це може призвести до деформації магнітної смужки.
• Зберігайте розрахункові картки окремо від бонусних та знижкових карток.

Підбиваючи підсумки всього вищесказаного, можна зробити висновок, що термін експлуатації будь-якої платіжної картки залежить від особливостей поводження з нею. Дотримуйтесь всіх рекомендацій щодо зберігання, і тоді ваш платіжний інструмент прослужить максимально довго.

Сьогодні понад 80% дорослого населення користується банківськими картками. За допомогою них покупки оплачуються як в інтернеті, так і в сусідньому магазині біля будинку. Із ситуацією, коли не читається картка Ощадбанку, може зіткнутися кожен. Не варто панікувати і думати, що всі наявні кошти на пластиці загубилися. Проблема має кілька рішень, які залежать від причини поломки картки.

Можливі проблеми з карткою

Банківська картка виготовляється із пластику, що містить у собі електронний чіп та магнітну смугу. У них знаходиться вся інформація про власника банківського продукту, рахунок та наявність коштів. Більшість проблем із карткою пов'язана саме з пошкодженням електронних носіїв.

Перш ніж ставити питання, що робити, якщо банкомат не читає картку, необхідно з'ясувати причину пошкодження. Візуально визначити це можна, якщо є характерні механічні ушкодження. Однак при розмагнічуванні картки з'ясувати, чому вона не працює, можна лише у спеціаліста банку.

Карта зазнає механічних пошкоджень у процесі користування

Розмагнітилася

Причини розмагнічування:

• Вплив електроприладами з випромінюванням електромагнітних хвиль - найпоширеніша ситуація, коли кредитка знаходиться в безпосередній близькості працюючої мікрохвильової печі. Після кількох повторень банкомат не прийме таку карту, оскільки пристрій неспроможна вважати записані раніше дані;
• пряма дія магнітом – картка розмагнічується, якщо її піднести до магніту, покласти поруч із потужним звуковим динаміком;
• потертості – магнітну смугу можна затерти настільки, що вона не читатиметься банкоматам і пристроями, що зчитують, в магазинах. Ситуація виникає, коли кредитку регулярно носять без захисту – у кишені, сумці, разом із металевими предметами, які впливають на смугу та дряпають її.

Сучасні кредитки оснащуються одночасно чіпами з можливістю безконтактних платежів. В цьому випадку вплив на магнітну смугу не принесе жодних незручностей користувачеві, тому що всі дані знаходяться саме в електронному носії. З іншого боку - його також можна пошкодити, якщо носити кредитку з металевими виробами, впливати на електромагнітне випромінювання.

Візуальний огляд при розмагнічуванні картки не покаже характерних несправностей, а інформація в особистому кабінеті Ощадбанку-онлайн не зміниться через поломку. Необхідно звертатися до найближчої філії банку для уточнення причин, чому карта перестала працювати.

Минув термін дії

Кожна банківська карта має певний термін дії, що залежить від типу продукту та призначення. У будь-якому випадку, передбачається лише 2 варіанти – 3 або 5 років.

Дані про закінчення терміну дії пластику винесені на лицьову сторону та позначаються у вигляді «11/18», де перше число – це місяць, а друге – рік, тобто. у листопаді 2018 року карта перестане діяти.

Банкомат не прийме непрацюючу картку

Власнику пластику необхідно заздалегідь подбати про перевипуск, звернувшись до філії Ощадбанку до призначеного періоду. Нерідко на телефон клієнту надходять смс-повідомлення повідомчого характеру, що карта незабаром стане неактивною.

Користуватися простроченою кредиткою неможливо, бо вона блокується. У зв'язку з цим може виникнути питання, чому банківська карта не читається в магазинах. При настанні такої ситуації варто звернути увагу на термін дії та сьогоднішню дату.

В особистому кабінеті Ощадбанк-онлайн картка зі строком дії, що минув, також буде деактивована і позначена спеціальним символом. Розплачуватись в інтернеті продуктом неможливо. Залишилися кошти на пластиці переносяться на новий носій без необхідності додаткового звернення до банку.

Поломка картки

Незважаючи на те, що пластик, як матеріал, досить міцний та еластичний, його можна зламати, не докладаючи зусиль. У жодному разі практично неможливо не помітити, що картка зламалася чи зіпсувалася. І тут навіть немає сенсу вставляти їх у банкомат чи прикладати до терміналу у магазині.

Оплата в інтернеті при цьому можлива без обмежень залежно від типу кредитки, оскільки зламано лише фізичний носій, а рахунок картки та кошти залишилися без змін.

Блокування

Блокування – поширена причина, через яку банкомат не приймає картку. Попередні ситуації різні:

• ініціатива власника;
• порушення умов використання картки;
• підозріла активність, пов'язана з переказом чи отриманням великих сум;
• спроба входу в систему із незвичайного місця. Наприклад, 10 хвилин тому власник розплатився карткою в магазині свого міста, а зараз намагається зняти готівку у населеному пункті, що знаходиться за 500 км;
• введення невірного пароля тричі.

Зіпсовану картку необхідно замінити

Якщо власник не ініціював блокування своєї картки і впевнений у проведених діях, необхідно терміново звернутися до банку і дізнатися причину блокування.

Як зняти гроші

Банкомат чи термінал не приймає до оплати картку, але заодно . Варіанти дій залежить від причини несправності пластика.

Якщо проблема лише у фізичному носії, то можна самостійно переказати гроші на інший рахунок за допомогою особистого кабінету. І лише потім заблокувати картку та замовити перевипуск.

Якщо кредитку заблоковано спочатку, то зняти гроші неможливо без розгляду в банку. Необхідно дочекатися розблокування рахунку або написати заяву про переказ коштів на іншу картку.

Що робити з непрацюючою карткою

Заблокована або зіпсована картка не становить цінності, але при цьому є власністю банку. Деякі власники просто викидають пластик, чого категорично робити не можна. По-перше, на носії відображено персональні дані власника та номер картки. Дублікат нерідко видається з тим самим номером та терміном придатності. Знайдена несправна карта може використовуватися шахраями з корисливою метою. По-друге, при здачі непрацюючого пластику до банку процедура заміни та оформлення документів протікає швидше.

Отже, якщо банкомат не читає картку, це завжди означає, що вона зламалася. Причини можуть бути різні, вони легко з'ясовуються при зверненні до філії Ощадбанку.