Банкова пластмасова карта може да стане нечетлива, ако е повредена или магнитното поле е нарушено. Чух, че картите могат да се размагнетизират, ако се държат близо до мобилен телефон за дълго време.

Може също да има проблем с банкомата, трябва да опитате друг банкомат.

ако това не помогне, тогава във всеки случай, каквато и да е причината, трябва да отидете в банката и да разберете там и най-вероятно да напишете заявление за издаване на нова карта.

Банковата карта наистина може да се демагнетизира поради излагане на магнитно поле, контакт с електрически уреди и вероятно поради други причини. Понякога се случва просто да носите карта в джоба си, а след това да се окаже, че тя не се чете и картата трябва да бъде сменена. Мой приятел също имаше такъв калъф и картата дори не беше огъната, а вече не се четеше. Със сигурност банкова карта може да стане нечетлива, ако чипът е повреден. Този елемент от картата има тенденция да се износва с времето, което лесно се забелязва, ако сравните чиповете на новите и старите карти просто по цвят. Вероятно затова картите имат ограничен период на валидност, обикновено 3 години.

Две причини

1 Картата ви е доста стара и изтъркана и огъната не играе особена роля тук. Магнитната лента вече не се чете лесно.

2 Ако е налице първата причина, залепете картата в стария банкомат. И магнитните четци също са износени)

Независимо от причината, най-вероятно чипът е повреден, имате проблем. което трябва да бъде разрешено, тоест свържете се с банката с молба за предсрочна подмяна на картата с нова. Малко вероятно е да можете точно да определите причината за повредата на картата, но за да предотвратите това да се случи отново, можете да опитате да спазвате следните предпазни мерки.

1) Не носете банкова карта в същия джоб като телефона си, до таблета.

2) Изобщо не го носете в джоба на панталона си, тъй като може да се счупи или огъне.

3) Не носете картата заедно с други карти, например карти за отстъпка; контактът с тях също може да причини повреда.

4) Най-добре е да съхранявате кредитни или дебитни карти в специална книга с отделни джобове или в обикновен тефтер между листове хартия, тогава те никога няма да бъдат повредени. Може в портмоне, но с отделни джобове за карти.

Ако банкова карта вече не се чете, най-често причината е демагнетизация. Просто не трябва да го държите близо до електрически уреди или различни джаджи. Това се случва и при повреда на самия чип на картата. Включително банкова карта, трябва да я съхранявате внимателно, поради малка вдлъбнатина, моят банкомат също спря да се чете. Това се случва и при повреда на самия чип на картата. След това стигнах до заключението, че банковата карта трябва да се съхранява в отделен джоб на портфейл или чанта или трябва да си купите специален калъф. И ако картата е повредена, по-добре е незабавно да я смените за нова в самата банка.

Случва се банкова карта да не се чете. Всички важни идентификационни записи се съхраняват в чипа и ако картата не се чете, то има почти 100% гаранция, че чипът ще се повреди. Понякога картата не се чете по неизвестни причини, може би има проблем с банкомата. Картата се чете в едното устройство, но не и в другото, след което консултантът на горещата линия съветва да отидете до банката.

Чипът не може да бъде чоплян или надраскан. Водата може да повреди чипа. Във всеки случай трябва да отидете в банката и да напишете заявление за смяна на картата. Сега повторното издаване на картата става бързо, ако я смените във вашия регион по местоживеене. В други региони преиздаването на карта отнема около два до три месеца.

Преди седмица банкоматът ми започна да показва, че картата не е от Сбербанк, а от някаква чужда държава. После като че ли дойде на себе си на третия път. По принцип картите не се четат, когато са демагнетизирани. Понякога ходът се запушва с прах или мръсотия. Ако това се случи, незабавно сменете картата, дори ако е започнала да работи по-късно. Определено ще ви разочарова в най-неподходящия момент.

Размагнетизирала се е, свържете се с банката и поискайте карта за смяна, ще трябва да изчакате малко преди да ви издадат нова карта. И не е нужно да се притеснявате за финансите си, можете да теглите пари на касата на банката, трябва ви само паспорт или изчакайте издаването на картата и всички пари, които са били на дефектната карта, ще бъдат прехвърлени на нея карта.

Основната причина картата да не работи най-често е размагнетизирана магнитна лента. Необходимо е да проверите работата в няколко точки, тъй като понякога работеща карта може да не бъде приета навсякъде. Ако това не помогне, отидете в банката, напишете заявление за преиздаване на вашата карта.

Понякога се случва банкоматът да „изплюе” (върне) картата, без да я обслужи на вас, неговия клиент, а вие, онемели, не знаете какво да правите по-нататък. Защо банкоматът не чете вашата карта?
Причините за това могат да бъдат различни:

1. Картата не е поставена правилно. Проверете отново дали сте поставили картата си в слота на банкомата с правилната страна. Ако сте забравили как да направите това или използвате картата за първи път, тогава помолете човека зад вас на опашката да ви помогне. Ако няма никой наблизо, просто опитайте да „бутнете“ картата с различни страни към дупката - може да работи.
2. Вашата карта не принадлежи към платежната система, обслужвана от този банкомат. Например местна пенсионна карта на дадена банка може да не се обслужва от банкомати на други банки.
3. Картата е повредена или банкоматът не работи.

Какво да правя

1. Внимателно проучете всички надписи, присъстващи на банкомата - има лога на всички системи, обслужвани от банкомата. Ако не намерите „вашата“ система в списъка, трябва да потърсите своя банкомат.
2. Ако системите съвпадат, но банкоматът не приема картата, трябва да я пробвате на друго устройство, за всеки случай. Отказът да се приеме картата на няколко банкомата показва, че магнитната лента е повредена. Това означава, че картата трябва да бъде преиздадена, за което трябва да се свържете с клона, издал картата.

Ако имате нужда от пари спешно...

Може би нямате време или най-близкият клон на вашата банка е затворен за обедна почивка, а вие просто имате нужда от пари точно тази секунда! И тази ситуация може да бъде разрешена. Отскоро в банкоматите на някои банки се появи уникална услуга - теглене на пари в брой без карта. Можете да получите пари без карта, като се обадите на банката на специален телефонен номер, който можете да разберете, като „разговаряте“ с банкомата. В този случай трябва да запомните ПИН кода от повредената карта.

Ако вашата банка все още не предоставя такава услуга и Банкоматът не издава пари, тогава нямате друг избор, освен да отидете до най-близкия клон и да преиздадете картата или да вземете пари на каса с паспорта си (въпреки че пак ще трябва да преиздадете картата по-късно).

За да получите нова карта, определено ще ви трябва мобилен телефон, но за всеки случай вземете със себе си паспорта и кредитната карта (ако имате) - всичко зависи от банката.

Банкоматът "глътна" картата

Тази ситуация е възможна, но по правило виновникът е самата жертва. По-специално, ако въведете ПИН кода неправилно три пъти, банкоматът просто ще блокира картата и няма да я върне. Той ще бъде поставен в специален контейнер и можете да го вземете само като се свържете с банката.

Друга ситуация: определено време е отделено за операция по теглене на пари в брой. Например в рамките на 30-40 секунди трябва да вземете банкноти от слота на банкомата и трябва да „спазите правилата“, докато вземете картата. Ако се поколебаете, банкоматът ще „конфискува“ и парите, и картата. Това има за цел да защити картодържателя, но в същото време изисква от него известна концентрация.

Ако това се случи, трябва да намерите на банкомата телефонния номер на банковия клон, който отговаря за неговата сервизна поддръжка, и да се обадите там. Ако това не е възможно, например банкоматът се намира на улицата и номерата се виждат трудно през нощта, трябва да се обадите в центъра за поддръжка на клиенти. Там или ще блокират картата, или ще пренасочат клиента директно към клона, където са му я издали.

Банкоматът „изплюва“ картата, без да я приеме за обслужване

Има нещо изненадващо: поставяте картата в слота и устройството я избутва обратно. Най-вероятно вашата карта принадлежи на платежна система, която не се обслужва от този банкомат (например местна пенсионна карта на банка не се обслужва от банкомати на други банки). Или картата е повредена (например, магнитната лента е демагнетизирана) и банкоматът „не я вижда“.

Първо внимателно разгледайте надписите на банкомата - има лога на всички системи, които обслужва. Ако не намерите „вашето“, потърсете друг банкомат.

Ако всичко е наред със системата и вашето лого е на мястото си, но банкоматът все още не приема картата, магнитната лента може да е повредена. Това може да се случи, ако картата е била наблизо или на мобилен телефон, телевизор или друго оборудване за дълго време. Ако друг банкомат не приеме картата, най-вероятно ще трябва да я преиздадете. За да направите това, трябва да се свържете с клона, издал картата.

Ако имате по-малко пари в сметката си, отколкото сте очаквали

Неприятна изненада: вземате проверката на баланса и сумата там е много по-малка от очакваната. Какво е първото нещо, което идва на ум? Точно така, парите са откраднати! Все пак не бързайте със заключенията. Ако нямате навика да пазите разписки поне за транзакциите от миналата седмица, няма да можете да си спомните къде и колко сте похарчили. Ето защо, преди да изпаднете в паника, трябва да се свържете с банковия клон, издал картата. Там можете да получите извлечение за всички транзакции по сметката си и да се опитате да го сравните с вашите разходи и тегления в брой. Лесно е да се реконструират събития от извлечението. Случва се обаче поради забавено изплащане на кредита банката да глоби недисциплинирания платец, като дебитира някаква сума от картата му. Ако това се случи с вас, банковият мениджър ще ви информира за това.

Сумата на дълга и салдото не съответства на кредитния лимит

Тези, които използват кредитни карти, знаят, че разписката, издадена за транзакция на тази карта, съдържа няколко числа: колко е издадена; комисионна; баланс (размер на дълга) и наличен баланс. Сумата от последните две цифри трябва да е равна на кредитния лимит. Например, ако на картата е отворен лимит от 10 000 UAH, тогава с баланс от (- 2750,10 UAH), балансът трябва да бъде 7 249,90 UAH. Не са редки случаите обаче, когато клиент плаща с карта в търговска верига през уикенда, а след това изтегля остатъка в понеделник.

Данните за отписване не винаги имат време да влязат в базата данни на банката му и сумата на наличния баланс, според груби оценки, съвпада, но сумата на дълга не. Няма място за притеснение, след максимум ден данните ще пристигнат и всичко ще си дойде на мястото.

Ако картата е открадната

Необходимо е незабавно да се вземат мерки за блокиране на сметки. Обадете се на банката или центъра за поддръжка на клиенти възможно най-скоро. Телефонният му номер е посочен на картата, но тъй като в момента не е под ръка, можете да се обадите на някой от телефоните на банката и да разберете на кой номер да се свържете. Операторът ще поиска вашето фамилно име, име и бащино име, както и паролата, която сте посочили във формуляра за кандидатстване (например това често е моминското име на майка ви). От този момент нататък акаунтът (или акаунтите) ще бъде блокиран и никой няма да може да тегли пари от него.

След това ще трябва да посетите банковия клон, издал картата, и да напишете заявление за нейното преиздаване. Не отлагайте посещението си при никакви обстоятелства: факт е, че до подаване на заявлението банката не носи отговорност за транзакции по сметката. Следователно, ако внезапно бъдете хванати от „сръчен“ крадец и парите все още „текат“ от сметката ви, никой няма да ги върне.

На този етап настъпва един вид пауза: старата карта вече я няма, новата все още я няма. Всъщност няма достъп до пари. Как да излезем от тази ситуация?

Вариантите са няколко

Можете да поръчате спешно преиздаване на картата (в рамките на няколко часа). Вярно е, че не всички банки предлагат тази услуга и ще трябва да платите повече „за спешност“.

В заявлението за издаване на нова карта можете да посочите каква сума искате да изтеглите. И когато на картата вече е зададен номер на ваше име, можете да теглите пари, като представите паспорта си в банков клон.

Някои банки предвиждат такива форсмажорни обстоятелства в договора и предвиждат правото на клиента, в случай на загуба или кражба на картата, да получи пари в касата, като напише съответно изявление.

Ако имате не една, а няколко сметки (например текуща, заплата и кредит), можете да прехвърлите пари от открадната картова сметка в „сигурна“ сметка. Това води до заключението: не трябва да носите всички карти в един портфейл, по-добре е да ги „разпръснете“.

„Наша” карта в чужбина

Пластмасовите карти се издават от международни платежни системи и де юре принадлежат на тях. За да могат картите да „работят“ в определена държава, представителите на платежните системи сключват споразумения с местни банки. Те от своя страна издават (издават физически) карти. Ето защо те се наричат ​​банки емитенти, а не банки собственици.

Тъй като една карта, например VISA Classic, принадлежи към международната платежна система VISA, тя се обслужва по целия свят. И няма никакво значение в каква валута е открита сметката - гривна, щатски долари, евро, лири стерлинги и др. Основното е, че чрез него имате достъп до валутата на страната, в която се намирате: можете да теглите пари в брой от банкомати, а в търговската и сервизна мрежа можете да плащате за покупки и получени услуги.

Трябва обаче да вземем предвид, че за да „теглите пари в брой“ с помощта на карта „гривна“, ще трябва да платите за конвертирането на гривната във валутата на страната домакин. Банковите експерти обаче казват, че тази операция е много по-евтина от обмяната на пари в брой, които сте донесли със себе си. Преди пътуването можете да получите валутна сметка и съответно друга карта. Или използвайте услугата, която някои банки предоставят - отворете мултивалутна разплащателна карта, която управлява сметки както в гривни, така и в чуждестранна валута.

Както и в Украйна, при използване на карта в чужбина клиентът плаща комисионна. Правилата са до голяма степен сходни: за безналични транзакции (например плащане с карта на бензиностанция или в хотел) не се начислява комисионна; за теглене на пари в брой от банкомат - до 1,5% от сумата (повечето банки определят минимална сума, например поне $3). Ако трябва да получите пари в брой в клон на „чужда“ банка, тогава комисионните могат да достигнат 4% от сумата. Следователно все още е по-изгодно да използвате банкомати.

Пластмасовата карта е универсален платежен инструмент, който представлява система за безналични плащания, която значително опростява живота и спестява време, изразходвано за покупки, плащания и преводи.

След като платите на касата, може да откриете, че картата не се чете. Може да се провали по различни причини. Нека да разгледаме причините, поради които картата на Сбербанк не се чете.

Медийни проблеми

Банковата карта е уникален платежен инструмент, който позволява безналични плащания. Основната функция е да идентифицира титуляра като субект на платежната система.

Има 3 механизма за идентификация:

• баркод;
• магнитна лента;
• специален интелигентен чип.

Трябва да се отбележи, че медиите с баркод не се използват от платежните системи, тъй като са слабо защитени от кражба на данни.

Чипът и магнитната лента действат като вид хранилище на информация. Те съдържат информация за притежателя и неговата платежоспособност. Пластмасовият носител става нечетим, когато един от елементите е повреден.

По-долу са изброени причините, поради които чипът или магнитната лента са повредени и картата вече не може да се чете от терминала или банкомата.

Демагнетизиран

Най-често дебитните карти стават нечетими поради демагнетизация. Това се случва поради:

• излагане на магнитни полета, генерирани от електрически уреди;
• неспазване на стандартите за съхранение. Например пластмасата се демагнетизира, ако я носите в джобовете на панталона си.

Най-често те могат да се демагнетизират поради контакт с телефони или таблети. Например много хора носят пластмаса под калъфа на телефона си. Това помага за демагнетизирането на магнитната лента и предотвратява четенето й от терминала.

Срок на годност

Пластмасовият носач има строго установен срок на експлоатация. Срокът е посочен на лицевата страна, с изписване на месеца и годината, до които може да се използва от притежателя.

След изтичане на срока на ползване собственикът трябва да поръча преиздаване на банковата карта. Процедурата е безплатна.

Ако не смените навреме старата си разплащателна карта с нова, тя вече няма да се чете и плащането с нея ще стане невъзможно.

Повечето притежатели се интересуват от въпроса колко е експлоатационният живот на медиите. Този показател е индивидуален и зависи от категорията на продукта (стандартен, златен и други). Средно периодът на обращение не надвишава 3 години.

Ключалка

Процедурата за блокиране се извършва по различни причини, в резултат на което всички действия се замразяват и картата спира да работи. Не е възможно да плащате с него или да теглите пари в брой от банкомат.

По правило ключалката се поръчва от притежателя, ако се загуби. Има и други причини, поради които това се случва:

• собственикът е нарушил правилата на споразумението, сключено с банката по време на регистрацията;
• беше открита странна дейност, възникнаха подозрения за измамни транзакции;
• въвеждане на грешен ПИН повече от три пъти;
• теглене на пари в брой от подозрително място;
• извършване на съмнителни чуждестранни транзакции.

Ако не сте блокирали картата сами и сте сигурни, че действията ви не са незаконни, първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с банков клон. От служителите се изисква незабавно да се справят със ситуацията и да възстановят картата.

Разбиване

Пластмасата също става нечетлива от терминала в резултат на повреда. Може да се счупи, ако не спазвате стандартите за съхранение и работа. Например, носенето на карта в джобовете износва нейния четящ чип и поврежда магнитната лента.

Ако вашата карта на Sberbank е повредена, трябва да поръчате ранното й преиздаване. Тъй като повредата е настъпила по вина на собственика, ще трябва да платите за процедурата по възстановяване.

Истинският въпрос е може ли картата да се счупи, ако се измие? Четящият чип е податлив на различни механични влияния и контактът с вода е пагубен за него. Обикновеното пране нанася огромни щети на пластмасовите инструменти за безналично плащане. След като измиете карта с неща, на изхода ще получите парче пластмаса, което нито един терминал няма да приеме.

Как да използвам неработеща карта?

За съжаление, няма да можете да използвате повреден пластмасов носител за плащане на стоки или услуги. Но има алтернативен начин за теглене на пари в брой.

Инструкции стъпка по стъпка как да теглите пари от неработещ носител:

1. Елате във всеки клон на Сбербанк с вашите документи за самоличност.
2. Отидете до касата.
3. Свържете се с касата и поискайте пари в брой.
4. Вземи пари.

Трябва да се отбележи, че можете да теглите средства по този начин в работното време на организацията. Не е възможно да теглите пари в брой през нощта.

Нека да разберем какво да правим, ако вашата карта на Sberbank е счупена, колко време ще отнеме възстановяването й.

Какво да правим с повредена карта?

Ако установите, че картата е престанала да се чете и приема от терминалите, трябва незабавно да я блокирате. Това може да стане по следните начини:

• чрез обаждане на горещата линия;
• чрез лично посещение в банков клон;
• във вашия личен акаунт;
• използване на услугата мобилно банкиране.

След приключване на процедурата по блокиране трябва да се свържете с банковия клон, за да попълните заявление за възстановяване.

Инструкции стъпка по стъпка какво да правите, ако картата на Sberbank е демагнетизирана:

1. Елате във всеки клон на Сбербанк с паспорта си.
2. Свържете се с касата.
3. Обяснете подробно проблема на служителя.
4. Напишете заявление за преиздаване на дебитна карта.
5. Предайте повредената блокирана карта на касата.
6. Изчакайте заявлението да бъде обработено и получете нова карта.

Ще има такса за възстановяване на повредена пластмасова банка. Цената на услугата зависи от категорията - стандартна, златна и др. Първоначалните основни карти се преиздават за 30–60 рубли. Процедурата за възстановяване на продукти от престижни категории се оценява на 150 рубли. Ако желаете, комисионната може да бъде дебитирана от личната сметка, свързана с картата.

Възстановяването на картата ще отнеме 5–14 дни. Можете да ускорите процедурата, като закупите услугата „Ускорено издаване на нова карта“. Цената на преиздаването ще се увеличи със 100 рубли.

Добре е да се знае

Какво да направите, ако картата на Сбербанк не се чете? Повечето хора не знаят спецификата на този проблем. Важно е да се разбере, че трудностите при четенето на карта не се крият в самата пластмаса, а в четящото устройство (банкомат или терминал).

Ако банкоматът е рестартиран неправилно или са възникнали някакви повреди в системата, той може да не приема карти. Не трябва веднага да го блокирате и да изисквате повторно издаване, тъй като тези процедури са необратими. Опитайте да поставите картата в друго устройство.

• Не носете карти близо до телефони или таблети, за да предотвратите демагнетизиране.
• Избягвайте да поставяте пластмаса в джобовете на панталоните си, за да предотвратите повреда от чипове.
• Не позволявайте картата да влиза в контакт с вода.
• Не огъвайте картата; това може да доведе до деформиране на магнитната лента.
• Съхранявайте картите за плащане отделно от картите за бонуси и отстъпки.

Обобщавайки всичко по-горе, можем да заключим, че експлоатационният живот на всяка платежна карта зависи от характеристиките на нейната работа. Следвайте всички препоръки за съхранение и тогава вашият платежен инструмент ще издържи възможно най-дълго.

Днес повече от 80% от възрастното население използва банкови карти. С тяхна помощ покупките могат да се плащат както онлайн, така и в близък магазин близо до дома ви. Всеки може да се сблъска със ситуация, при която карта на Сбербанк не може да бъде прочетена. Не се паникьосвайте и не мислете, че всички налични средства за пластмаса са изгубени. Има няколко решения на проблема, които зависят от причината за повредата на картата.

Възможни проблеми с картата

Банковата карта е изработена от пластмаса, която съдържа електронен чип и магнитна лента. Те съдържат цялата информация за собственика на банковия продукт, сметка и наличност на средства. Повечето проблеми с картата са свързани с повреда на електронния носител.

Преди да се чудите какво да правите, ако банкоматът не разчете картата ви, трябва да разберете причината за повредата. Това може да се определи визуално, ако има характерни механични повреди. При размагнитване на карта обаче можете да разберете защо не работи само от банков специалист.

Картата е обект на механични повреди по време на употреба

Демагнетизиран

Причини за размагнитване:

• излагането на електрически уреди, излъчващи електромагнитни вълни, е най-често срещаната ситуация, когато кредитна карта е в непосредствена близост до работеща микровълнова фурна. След няколко повторения банкоматът няма да приеме такава карта, тъй като устройството не може да прочете предварително записаните данни;
• директен удар с магнит - картата се демагнетизира, ако я поднесете до магнит или я поставите до мощен звуков високоговорител;
• ожулвания – магнитната лента може да се износи до такава степен, че да не може да бъде прочетена от банкомати и четци в магазините. Ситуацията възниква при редовно носене на кредитна карта без защита – в джоб, чанта, заедно с метални предмети, които засягат лентата и я драскат.

Съвременните кредитни карти са оборудвани и с чипове с възможност за извършване на безконтактни плащания. В този случай излагането на магнитната лента няма да донесе неудобство на потребителя, тъй като всички данни се намират в електронен носител. От друга страна, тя също може да се повреди, ако носите кредитна карта с метални продукти или я изложите на електромагнитно излъчване.

Визуалната проверка на картата по време на размагнитването няма да покаже никакви характерни неизправности и информацията във вашия личен акаунт в Sberbank online няма да се промени поради повреда. Трябва да се свържете с най-близкия банков клон, за да изясните причините, поради които картата е спряла да работи.

Просрочен

Всяка банкова карта има определен срок на валидност, който зависи от вида на продукта и предназначението. Във всеки случай има само 2 варианта - 3 или 5 години.

Данните за срока на годност на пластмасата се показват на лицевата страна и се посочват във формата „11/18“, където първото число е месеца, а второто е годината, т.е. през ноември 2018 картата вече няма да е валидна.

Банкоматът няма да приеме неработеща карта

Пластмасовият държач трябва да се погрижи за преиздаване предварително, като се свърже с клон на Сбербанк преди определения период. Често клиентът получава на телефона си SMS съобщения, които го уведомяват, че картата скоро ще стане неактивна.

Невъзможно е да използвате кредитна карта с изтекъл срок, защото е блокирана. В тази връзка може да възникне въпросът защо банкова карта не може да бъде разчетена в магазините. Ако възникне такава ситуация, трябва да обърнете внимание на срока на годност и днешната дата.

Във вашия онлайн акаунт в Sberbank изтекла карта също ще бъде деактивирана и маркирана със специален символ. Не е възможно да платите продукта онлайн. Останалите средства върху пластиката се прехвърлят на нов носител, без да е необходим допълнителен контакт с банката.

Неизправност на картата

Въпреки факта, че пластмасата като материал е доста здрава и еластична, тя може да се счупи без никакви усилия. Във всеки случай е почти невъзможно да не забележите, че картата е счупена или повредена. В този случай дори няма смисъл да го поставяте в банкомат или да го прилагате към терминал в магазин.

Плащането в Интернет е възможно без ограничения в зависимост от вида на кредитната карта, тъй като се поврежда само физическият носител, а картовата сметка и средствата остават непроменени.

Ключалка

Блокирането е често срещана причина, поради която банкоматът не приема карта. Предходните ситуации са различни:

• инициатива на титуляра;
• нарушаване на условията за използване на картата;
• подозрителна дейност, свързана с прехвърляне или получаване на големи суми;
• опит за влизане от необичайно място. Например, преди 10 минути титулярът е платил с карта в магазин в неговия град, а сега се опитва да тегли пари в брой в село, намиращо се на 500 км;
• въвеждане на грешна парола 3 пъти.

Повредената карта трябва да се смени

Ако титулярът не е инициирал блокирането на картата си и е уверен в предприетите действия, тогава трябва спешно да се свърже с банката и да разбере причината за блокирането.

Как да теглите пари

Банкоматът или терминалът не приема карти за плащане, но в същото време. Възможностите за действие зависят от причината за повредата на пластмасата.

Ако проблемът е само във физическия носител, тогава можете самостоятелно да прехвърлите пари в друга сметка чрез личния си акаунт. И едва след това блокирайте картата и поръчайте повторно издаване.

Ако кредитната карта е блокирана първоначално, тогава е невъзможно да изтеглите пари без процедура в банката. Трябва да изчакате, докато акаунтът бъде деблокиран, или да напишете заявление за прехвърляне на средства към друга карта.

Какво да правя с неработеща карта

Блокирана или повредена карта няма стойност, но все още е собственост на банката. Някои държачи просто изхвърлят пластмасата, което е абсолютно недопустимо. Първо, операторът показва личните данни на собственика и номера на картата. Често се издава дубликат със същия номер и дата на изтичане. Намерена дефектна карта може да бъде използвана от измамниците за собствена изгода. Второ, когато предадете неработеща пластмаса на банката, процедурата по подмяна и документацията протичат по-бързо.

Така, ако банкоматът не чете картата, това не винаги означава, че тя е счупена. Причините може да са различни, лесно се откриват, когато се свържете с клон на Сбербанк.