Herkes bu sorunla karşı karşıyadır ve ne yazık ki bu kader er ya da geç gelecektir. Korkmaya gerek yok, çünkü özellikle sorun hala çözülebilir, ancak bunun birçok nedeni olabilir. Ve böylece herhangi bir web sitesine gidemezsiniz ancak sağ alt köşede "İnternete erişimi yok" veya "Ağa erişimi yok" yazıyor ve sarı bir üçgen görüyorsunuz. Lafı fazla uzatmayalım ve mümkün olan tüm çözümlere bakalım - en popüler olanlarla başlayalım.
YARDIM! Değerli okurlarımız, her zaman sorunuzu yazabilir veya sorununuzu aşağıda yorumlara yazabilirsiniz. Ve elimden geldiğince sana yardım etmeye çalışacağım.
Nasıl düzeltilir? Hızlı çözüm
İlk önce ne yapmalı? İnternet paketleri bir Wi-Fi kablosuz ağı üzerinden dağıtılıyorsa ve aniden kayboluyorsa, yönlendirici arızalanmış olabilir. Bu, bir yıldan fazla süredir çalışan eski, zaten yıpranmış yönlendiricilerde meydana gelir. Görevimiz basitçe cihazı yeniden başlatmaktır. Bu iki şekilde yapılabilir:
- ON/OFF veya ON/OFF butonunu arka panelde buluyoruz. Bir kez basın, 5 saniye bekleyin ve açın.
- Güç kablosunu prizden çıkarın ve 5 saniye sonra tekrar takın.
Bazen bir yönlendiriciye yalnızca bir Wi-Fi ağını dağıtmak için ihtiyaç duyulur ve World Wide Web'e erişim bir modem aracılığıyla sağlanır. Her ihtimale karşı, onu da yeniden başlatın.
Eski yönlendiricim her 2-3 günde bir bu şekilde hata veriyordu. Henüz yaşlanmıştı ve devri sona ermişti. Çok geçmeden yeni bir tane aldım. Bu nedenle, bu sorun sık sık meydana geliyorsa yeni bir cihaz satın alın.
Fiziksel bağlantıyı kontrol etme
Bilgisayarınızın veya dizüstü bilgisayarınızın olması önemli değil, kablo düz gidiyorsa, ağ kartındaki ışığın yanıp sönüp yanıp sönmediğine bakın. Ayrıca LAN bağlantı noktası gösterge ışığının açık olduğundan da emin olun. Daha net anlatayım; hemen hemen her yönlendiricinin bir göstergesi vardır.
LAN bağlantı noktalarından birine kablo taktığınızda ve veri alışverişi yapılırken gösterge yanar veya yanıp söner. Göstergeler cihazın ön tarafında bulunur. Aşağıdaki fotoğrafa bir göz atın - 1 LAN bağlantı noktası bilgisayara bağlı ve kararlı bir şekilde çalışıyor.
Işık fiziksel olarak bağlandığında yanmıyorsa, büyük olasılıkla kablo kopmuştur. Yönlendiricinin altındaki kutuda bir fabrika kablosu bulunmalıdır, güvenle kullanabilirsiniz.
Bir diğer sorun ise internet kablosunun yanlış yere takılmasıdır. Geriye bakın ve sağlayıcıdan gelen kablonun İnternet konektöründe olduğunu görün. Bir arkadaşının kızı bir zamanlar yönlendiriciyle oynadı ve kabloları yanlış konektörlere taktı ve bu nedenle İnternet yoktu. Yönlendirici hiç yanmıyorsa, güç kaynağında bir sorun var demektir, açmayı deneyin.
En emin yol, kabloları vidalamak ve bağlantı noktasında net bir şekilde durduklarını görmektir. Bir gün telin plastik ucundaki gözün düşmesi ve telin kopması nedeniyle internetim kesildi. Bu durumda eski güzel kibritler yardımcı olacaktır. Ancak ucu yeniden kıvırmak veya kabloyu değiştirmek yine de daha iyidir.
Ağ ayarları
Wi-Fi üzerinden bağlanıyorsanız sorun başka bir yerde olabilir. Vakaların %20'sinde bilgisayardaki ağ ayarları internete erişmenize izin vermiyor. Yapılandırmayı değiştirme ilkesi Windows 7, XP, 8, 10 ve Vista'dakiyle aynıdır.
- Alt köşedeki sarı üçgene tıklayıp ardından seçim yapmanız gerekir. "Ağ ve Paylaşım Merkezi."
- Ardından sol bloktan seçim yapın - "Adaptör ayarlarını değiştir".
- Tipik olarak, bir masaüstü bilgisayarda bir ağ kartı bulunurken dizüstü bilgisayarlarda iki bağlantı bulunur: kablosuz ve LAN. Kullandığınız bağlantının açık olduğundan emin olun. Yapılandırma devre dışı bırakıldığında gri renkle vurgulanacaktır. Etkinleştirmek için sağ tıklayın ve “Etkinleştir”.
- İstediğiniz bağlantıya sağ tıklayın ve ardından "Özellikler"e tıklayın.
- Bir kez tıklayın "İnternet Protokolü Sürüm 2(TCP/IPv4)". Ve sonra özelliklerde.
- Yukarıdaki resme dikkat edin. Ayarlar kalıcı bir IP adresi içerir. Ayrıca alt ağ maskesi ve ana ağ geçidi de doğrudan kaydedilir (yönlendiricimiz olmalıdır). Bu nedenle, ağın çalışamaması için iki seçenek vardır:
- İnterneti başka biri kullanıyorsa, büyük olasılıkla bu IP adresi zaten başka bir bilgisayar, telefon veya ağ yazıcısı tarafından kullanılıyordur.
- İkinci seçenek, yönlendiricinin farklı bir alt ağda olmasıdır.
- Tek bir çözüm var, yanındaki kutuyu işaretlemeniz yeterli "Otomatik olarak bir IP Adresi Alın" Ve "DNS sunucu adresini otomatik olarak al".
- Yapılandırmayı onaylıyoruz ve sonuca bakıyoruz.
- Ağın daha da eksik olması durumunda tekrar ayarlara gidin, kutuyu işaretleyin "Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullanın" ve yaz:
- Tercih Edilen DNS Sunucusu: 8.8.8.8
- Alternatif DNS Sunucusu: 8.8.4.4
- Daha sonra İnternet bağlanmalıdır. Bu hemen işe yaramazsa, yapılandırmayı değiştirdikten sonra bilgisayarınızı veya dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.
FIPS'i yükleme
- Dizüstü bilgisayarınız varsa ve bağlantı WiFi ağı üzerinden yapılıyorsa, masaüstünün sağ köşesindeki üzerine tıklayın.
- Sonra tıklayın "Özellikler".
- Adın bulunduğu soldan ikinci sekmeye tıklayın "Emniyet".
- En alttaki düğmeye tıklayın - "Ekstra seçenekler".
- Bir işaret koy “Bu ağ için Federal Bilgi İşleme Standardı ile uyumluluk modunu etkinleştirin (FIPS)" ve değişikliği onaylayın . Bundan sonra bilgisayarınızı veya dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.
DNS iletişim ayarlarının sıfırlanması
- Komut satırını başlatın. Bunu yapmak için arama çubuğundaki başlat menüsüne cmd yazın.
- Sağ tık ve “Yönetici olarak çalıştır”. Konsolu yeni başlatırsanız hiçbir değişiklik yapılmayacaktır.
- Daha sonra komutları tek tek girin:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock sıfırlama
- netsh int ip sıfırlama c:\resetlog.txt.
- Şimdi makineyi yeniden başlatıyoruz.
Yazılım ve hatalı ağ kartı sürücüleri
Sürücüler virüsler veya ağ protokolleriyle çalışan üçüncü taraf programlar nedeniyle bozulabilir. Sich'in ek ağ bağlantıları kurabilen WPN programlarını kullanması çok popüler.
- WIN+R tuşlarına basın, ncpa.cpl yazın ve Tamam'a basın.
- Daha önce olmayan şüpheli bağlantılar olup olmadığına bakın.
- Eğer öyleyse, sağ tıklayarak bunları kapatın - "Mülk" ve bas "Kapatmak".
- Bundan sonra İnternet ve ağ çalışıyor olsa bile çakışan programı kaldırmanız gerekir.
- Hadi Başlat'a gidelim.
- Sonra seçin "Kontrol Paneli" ve programlara gidin.
- Sıralamayı kurulum tarihine göre ayarlayın ve en son yüklenen programları görün. Bazen normal programlar indirilirken kurulum arka planda gerçekleşebilir.
- Şüpheli yazılımı sağ tıklatarak kaldırın ve "Silmek".
- Bilgisayarı yeniden başlat.
- Program ağ kartı sürücüsünü bozabileceğinden her şeyin çalışmaya başlayacağı bir gerçek değil. En hızlı yol sistemi geri yüklemektir. Bunu yapmak için şuraya gidiyoruz: “Başlat” – “Tüm Programlar” – “Aksesuarlar” – “Servis”. Seçme " Sistem Geri Yükleme".
- Mümkün olan en erken noktayı seçin ve hizmeti başlatın. Yeniden başlattıktan sonra sistem başarılı bir kurtarma penceresi göstermelidir. Sistemin geri yüklenmediğini belirten bir mesaj görürseniz, internette bir sürücü aramanız, indirmeniz ve ardından bilgisayarınıza yüklemeniz gerekecektir. Anakartın sürücülerini içeren bir diskiniz hala varsa, oradan yükleyebilirsiniz.
Sistem yalnızca üçüncü taraf yazılımlardan değil aynı zamanda virüslerden de bozulabilir. Bu nedenle, virüsten koruma yazılımınızın en son sürümünü yüklediğinizden ve tüm bilgisayarınızı tehlikeli ve şüpheli yazılımlara karşı taradığınızdan emin olun.
Sağlayıcı
Vakaların %80'inde bu sorun sağlayıcının omuzlarındadır. Mutlaka arayıp sorunun ne olduğunu öğrenmelisiniz.
| Sağlayıcı | Teknik destek telefonu |
|---|---|
| Rostelecom | 8 800 1000800 |
| TTK | 8-800-707-66-75 |
| MTS-Ana Sayfa | 88002500890 |
| TransTeleCom | 8 800 7750775 |
| Beeline Ana Sayfası | 88007008000 |
| ANA SAYFA RU | 8 800 3337000 |
| Tattelecom | 8 843 2222222 |
| Ufanet | 8 347 2900405 |
| Merkez | 84955044444 |
| Sevtelecom | 88692555585 |
| Intersvyaz | 88002000747 |
| Altın Telekom | 88007009966 |
| TazeTel | 88001003100 |
| Norilsk-Telekom | 83919400052 |
| Altegrosky | 84957757955 |
| Projelerarası (FreshTel) | 8 800 1003100 |
| Tutar Telekom | 88124030000 |
| Enforta | 88005001010 |
| NetByNet | 84959802400 |
| Demolar (sağlayıcı) | 8 495 7370404 |
| InfoTeKS Taganrog Telekom | 88005005901 |
| Vainakh Telekom | 88712290500 |
| SkyLine-WiMAX | 88005554041 |
| Prometheus (iletişim operatörü) | 88123138818 |
| ER-Telekom | 88003337000 |
| Gars Telekom | 84952300055 |
| Bashinformsvyaz | 83472768000 |
| Kolatelecom | 88152555777 |
| İstiridye Telekom | 8 812 6010610 |
| Mastertel | 88005050777 |
| Akado | 84999404000 |
| GERİ DÖN | 84956631640 |
| RiNet | 84959814571 |
Aradıktan sonra genellikle teknik çalışmaların sürdüğünü veya kanalda arıza olduğunu söylüyorlar. Ancak bazen kendilerinde her şeyin yolunda olduğunu söyleyebilirler. Bir teknik çalışana sorun. hizmetleri sunucudan size olan bağlantıyı kontrol eder.
Bu işe yaramazsa hangi DNS'yi kullanmanın daha iyi olduğunu sorun. Yukarıdaki bölümlerden bunları nasıl değiştireceğinizi zaten biliyorsunuz. Her şey başarısız olursa, girişte hattınızın kablosu kesilmiş olabilir, o zaman hattı kontrol etmesi için evinize bir işçi çağırmanız gerekecektir.
Farklı alt ağlar
Bazen bilgisayar ve ağ bağdaştırıcısının farklı alt ağlarda olması nedeniyle İnternet bağlantısında bir sorun ortaya çıkar. Bu genellikle ofislerde alt ağa yeni bir makine bağlandığında meydana gelir.
- Öncelikle yönlendiricinin IP adresini bulmamız gerekiyor. Standarda göre 192.168.1.1 veya 192.168.0.1’dir. Şahsen bende 192.168.1.1 var.
NOT! Yönlendiricinin standart adresini cihazın altındaki etikette bulabilirsiniz.
- Ağ ayarlarına gitmeniz ve orada ne olduğunu görmeniz gerekir. Herhangi bir Windows'ta iki WIN+R tuşuna aynı anda basın. Ncpa.cpl komutunu girin ve Tamam'a tıklayın.
- Daha sonra IPv4 bağlantısının özelliklerini görüntülemeniz gerekir.
- Lütfen bilgisayarın IP adresinin 192.168.5.123 olduğunu unutmayın. Ve yönlendiricimin adresi 192.168.1.1. Farklı alt ağlarda bulunurlar ve birbirlerini görmezler. Bilgisayarım 5. alt ağda bulunuyor ve yönlendirici 1. sırada.
- Daha sonra, aşağıdaki resimde olduğu gibi otomatik IP ve DNS algılamayı ayarlamak en iyisidir.
Yönlendiriciyi kurma
Bir zamanlar çocukların ilginç bir kutuyla oynadığı, yönlendirici ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırladığı ve sonra kimsenin sorunun ne olduğunu anlayamadığı bir durum vardı. Bazen ayarların yanlış gittiği ve ayarlanması veya düzeltilmesi gerektiği görülür. En önemli şey sağlayıcınız ile bağlantı ayarlarının belirtildiği sözleşmeyi yanınızda bulundurmanız ve yanınızda bulundurmanızdır.
- Durum böyle değilse yönlendiriciyi doğrudan bağlamak en iyisidir. Normal bir kablo alın ve bir ucunu LAN bağlantı noktalarından birine, diğer ucunu ağ kartına takın.
- Şimdi yönlendiricinin yönetici paneline gitmeniz gerekiyor. Bunu yapmak için herhangi bir tarayıcıyı açın ve yönlendiricinin IP adresini girin. Standarda göre bu genellikle 192.168.1.1 veya 192.168.0.1'dir.
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Fabrika standartlarına göre bu yönetici, eğer değiştirmediyseniz yöneticidir. Aşağıdaki talimatlar yönlendiricinin işletim sistemine bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.
TP-Link
Size Rusya Federasyonu ve BDT ülkelerinde en popüler olan TP-Link Wireless N Router WR841N modeli örneğini kullanarak anlatacağım.
- Soldaki menüden seçin "Açık" ve ardından tuşuna basın « BİTİK".
- Bağlantı türüne tıklayın ve sağlayıcınızın kullandığını seçin: Statik IP adresi, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, BigPont kablosu.
- Daha sonra, seçiminize bağlı olarak, sağlayıcıdan gelen verileri sözleşmeden girmeniz veya teknolojideki yardım hattı numarasını arayarak girmeniz gerekir. Destek.
- Ayarlarda zorluk yaşıyorsanız, tıklayın. "Hızlı ayar" soldaki menüde ve talimatları izlemeniz yeterli.
ASUS
- Sol alt menüde seçin "İnternet".
- Bağlantı türünü seçin
- Ayarları girin. Ayrıca tıklayabilirsiniz "Hızlı İnternet ayarları."
Diğer modeller
Şema temelde aynıdır:
- Ana menüde “İnternet” veya “WAN” bölümünü bulun ve üzerine tıklayın.
- Sağlayıcınızın kullandığı bağlantı türünü seçin:
- Otomatik IP algılama– bu bağlantı genellikle makineye kurulur. Burada sadece bu parametreyi ayarlıyoruz ve İnternet görünmelidir.
- PPPoE– burada erişim için bir kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacınız olacak. Bağlı bir MAC adresi belirtmeniz gerekebilir. Bu sizin PC'nizse, bu parametreyi klonla'yı tıklayın.
- Statik IP– burada harici IP'yi, alt ağ maskesini, varsayılan ağ geçidini ve DNS sunucusunu belirtmeniz gerekir.
- L2TP veya PPTP– statik bağlantı verilerini, kullanıcı adını, şifreyi ve DNS'yi belirtin.
- Sözleşmedeki ayarları giriyoruz.
- Wi-Fi kurmayı unutmayın.
- Bunları uyguluyoruz ve yönlendiriciyi yeniden başlatıyoruz - kapatıp açıyoruz.
TAVSİYE! Modeliniz için İnternet ve Wi-Fi'yi nasıl kuracağınızı öğrenmek için web sitemizdeki aramayı kullanmanız yeterlidir. Bunu yapmak için yönlendiricinizin tam adını girin ve makaledeki talimatları izleyin. Orada karmaşık bir şey yok ve her şey çok net bir şekilde yazılmış.
İyi günler!
Bir iş gününün ardından oturup televizyon izlersiniz ve sonra kapı zilini çalarsınız: bir komşunuz gelir ve sizden internetinin nerede kaybolduğunu bulmanızı ister. Aslında makale konuları böyle doğuyor (bir apartman dairesinin tozlu köşelerinde yarım saat sürünerek, birdenbire ortaya çıkan bir sorunla uğraşırken) ...
Bugünün makalesinde, ağ kablosuyla yönlendiriciye bağlanan bir bilgisayarda İnternet'in çalışmamasının ana nedenlerine bakmak istiyorum (birçok bilgisayarın İnternet'e bu şekilde bağlandığını ve Wi-Fi kullanıldığını düşünüyorum) dizüstü bilgisayarlar, akıllı telefonlar vb. cihazlarla).
O halde hadi işimize bakalım...
Not: Yeni bir yönlendiricinin nasıl düzgün şekilde bağlanıp yapılandırılacağına ilişkin bir makale ilginizi çekebilir -
İnternet neden çalışmayabilir?
Genel olarak, bu tür bir makaleyi iki olası duruma ayırmak gerekir:
Seçenek #1: ağ bağlantısı yok, kablo bağlı değil
1) Yönlendiricinin açık olup olmadığını, kablonun sağlam olup olmadığını, yuvalara sıkı bir şekilde oturup oturmadığını kontrol edin
Açık olan yönlendiriciyi ve bilgisayarı bir ağ kablosuyla bağladığınızda kırmızı çarpı işaretli bir simge olmaması gerektiğini bir kez daha söyleyeceğim! Açıksa, bazı ekipmanlar neredeyse kesinlikle kapalıdır (veya arızalıdır) veya kablolarda bir sorun olabilir.
Başlangıç olarak, ağ kablosunu hem yönlendiriciye hem de bilgisayarın ağ kartına yeniden bağlamanızı öneririm. Ardından yönlendiricinizi ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Çalışan bir yönlendiricide birkaç LED'in yanıp sönmesi (yanması) gerektiğini lütfen unutmayın.
Hasarlı USB kablosu // Ekipman dikkatli bir şekilde taşınmadığında böyle olur
2) Ağ kartının sürücüsü var mı? Güncellemeyi deneyin
Dikkat etmenizi önerdiğim ikinci şey ağ kartı sürücüsüdür. Gerçek şu ki, çoğu ağ bağdaştırıcısı için Windows, sürücüleri otomatik olarak yükler (ancak bazı kartlarla düzgün çalışmazlar ve sürücüyü resmi web sitesinden indirerek güncellemeniz önerilir).
Nadir durumlarda (bazı ağ kartları için), modern Windows 10'u bile yüklerken işletim sisteminin sürücüyü bulamadığını ve kartın hiç çalışmadığını unutmayın.
Ağ kartınız için bir sürücü olup olmadığını görmek için aygıt Yöneticisi . Bunun için:
Aygıt Yöneticisi'nde "Ağ Bağdaştırıcıları" sekmesini açın: tüm ağ bağdaştırıcılarınız (not: hangi sürücülerin yüklü olduğu) burada listelenmelidir.
Genellikle ağ kartının adı “Realtek PCIe FE Ailesi Denetleyicisi”, “Intel Ağ Denetleyicisi” (bir Ethernet denetleyicisi, Ağ Denetleyicisi vb. türevleri olabilir) gibi bir şeydir.
Kartınız ağ bağdaştırıcıları listesinde yoksa "Diğer aygıtlar" sekmesini kontrol edin (sürücüsü olmayan aygıtları görüntüler). Sürücüsü olmayan cihazlarda sarı ünlem işaretlerinin yandığını lütfen unutmayın.
Yardım olarak!
Sürücüleri otomatik olarak güncellemek için en iyi programlar -
İnternet çalışmıyorsa (ağ yok!) Sürücüler nasıl güncellenir? -
Ayrıca cihazın kolayca kapatılabileceğini de belirtmek isterim - ardından cihaz yöneticisinde karşısında koyu renkli bir "ok" yanacaktır (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın). Eğer öyleyse: böyle bir cihaza sağ tıklayın ve açın.
3) Ağ bağdaştırıcısı etkin mi?
Ağ bağdaştırıcısı Windows Denetim Masası'ndan da devre dışı bırakılabilir (burada özel bir "Ağ Bağlantıları" sekmesi vardır). Açmak için:
- bir tuş kombinasyonuna basın Kazan+R ;
- komutu girin ncpa.cpl ve Tamam'ı tıklayın.
Açılan ağ bağlantıları dizininde ağ bağdaştırıcısının devre dışı olup olmadığına bakın (örnek aşağıdaki ekran görüntüsündedir). Kapalı bir adaptör renksizdir ve "Devre Dışı" durumuna sahiptir.
Birkaç bağdaştırıcınız olabileceğini unutmayın: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth vb. Ethernet'e (veya "yerel alan bağlantısına") dikkat edin.
Bağdaştırıcıyı etkinleştirmek için üzerine sağ tıklayın ve “Etkinleştir” seçeneğini seçin.
En azından simgenin aşağıdaki ekran görüntüsündeki gibi renklenmesi gerekir.
Bağdaştırıcıyı etkinleştiremiyorsanız lütfen BIOS'tan da devre dışı bırakılabileceğini unutmayın. Bunu kontrol etmek iyi bir fikir olacaktır.
Referans olarak! Farklı yazılım sürümleri ve üreticiler için BIOS/UEFI'ye nasıl girilir:
4) İnternet sağlayıcınızın ağ kablosunu doğrudan bilgisayarın ağ kartına bağlamayı deneyin.
Tasarruf için!
Çin çevrimiçi mağazalarından çok ucuz bileşenler ve çeşitli kablolar (adaptörler vb.) satın alınabilir. Üstelik fiyatlar da çok uygun:
Seçenek #2: Bir yerel ayar var. ağ, ancak internet erişimi yok
Bu arada Modern Windows 10'da mükemmel bir tanılama ve sorun giderme sihirbazı yerleşik olarak bulunur. Ağa erişimde sorun yaşıyorsanız ağ simgesine sağ tıklayıp "Teşhis" seçeneğini seçmeyi deneyin. Çoğu durumda bir uzman sorunun çözümüne yardımcı olabilir.
1) Yönlendirici ayarlarında bağlantı durumunu kontrol edin. Hiç internet var mı?
Öncelikle, yönlendiricinin kendisinin İnternet'e bağlı olup olmadığından emin olmanız gerekir (ve kendisi İnternet'e bağlı değilse bunu size nasıl dağıtabileceği...).
Bunu yapabilmek için gerekli yönlendirici ayarlarına gidin .
Ayrıca telefon, dizüstü bilgisayar vb. gibi diğer cihazları kullanarak Wi-Fi (yönlendiriciniz varsa, yani Wi-Fi da var mı?) ağına bağlanmayı deneyebilirsiniz. İnternetleri var mı?
Genellikle yönlendirici ayarlarını açmak için tarayıcınızın adres çubuğuna IP adresini girmeniz yeterlidir: 192.168.0.1 veya 192.168.1.1 veya 192.168.10.1 (cihaz modeline bağlı olarak. Oturum açma adı olarak admin'i kullanın ve şifre).
Yardım etmek! Yönlendirici ayarlarına girme talimatları:
Yönlendirici ayarlarında "Durum" sekmesini açmanız yeterlidir; yönlendiricinin İnternet'e bağlı olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Örnek olarak, farklı yönlendirici modellerinden birkaç ekran görüntüsü verdim (ürün yazılımının İngilizce sürümüne dikkat edin: Ağ Durumu - bağlı).
Ek!
Belki de İnternet ayarlarınız yanlış gitti! Bunları kontrol edin, sıfırlamayı ve yeniden yapılandırmayı deneyin. TP-Link yönlendiricisinde İnternet erişimini ayarlama örneği -
2) IP, DNS ayarlarını kontrol edin
Açmak gerekiyor ağ bağlantıları : Bunu yapmak için klavye kısayoluna basın Kazan+R ve komutu girin ncpa.cpl.
Daha sonra bağlantının yapıldığı ağ bağdaştırıcısının özelliklerini açmanız gerekir. (kural olarak adı “etherner”, “yerel ağ bağlantısı”, “ağ bağlantısı” ve diğer türevleri içerir) .
O zaman açman gerekiyor özellikler IP sürüm 4 (aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi).
Çoğu durumda, bir yönlendiriciye bağlanmak için bir IP adresinin ve DNS'nin otomatik olarak alınmasını ayarlamanız gerekir. Aşağıdaki ekran görüntüsündeki kırmızı dikdörtgenlere dikkat edin.
Bu arada, 8.8.8.8 ve 8.8.4.4'ü DNS olarak kaydedebilirsiniz (bu Google'ın DNS'sidir ve çoğu sağlayıcının DNS'sinden çok daha kararlıdırlar).
3) İnternet kablosunu doğrudan PC'ye bağladığınızda İnternet mevcutsa, sağlayıcınızın bağlantıyı MAC adresine göre engelleyip engellemediğini kontrol edin.
- İnternete bağlanmak için yönlendiricinizde (WAN bölümü) yanlış ayarlar var. Bağlanırken İnternet sağlayıcınızın size sağladığı verilerle bunları tekrar kontrol edin;
- Belki İnternet sağlayıcınız cihazları MAC adresine göre engelliyor olabilir: her ağ kartının ve yönlendiricinin kendine ait bir adresi vardır. Güvenlik nedeniyle bazı sağlayıcılar, tanıdık olmayan cihazlara İnternet erişimini yasaklıyor. Bu durumda, yönlendirici ayarlarında, daha önce (yönlendiriciyi kurmadan önce) İnternete eriştiğiniz ağ kartınızın MAC adresini belirtmeniz yeterlidir.
Ek!
MAC adresi: nedir ve nerede bulunur? Eski bir ağ kartının MAC adresi nasıl klonlanır -
4) Antivirüs yardımcı programlarını bir süreliğine devre dışı bırakmayı deneyin
Bazı ağ güvenliği yardımcı programları (örneğin antivirüsler, güvenlik duvarları vb.) gelen/giden bağlantıları engelleyebilir. Ağı test ederken ve çalışmama nedenlerini ararken, bu tür yazılımları (geçici olarak!) devre dışı bırakmanızı öneririm.
5) Sağlayıcı tarafında herhangi bir sorun var mı?
Yukarıdakilerin tümü yardımcı olmadıysa, sağlayıcınızla herhangi bir sorun olup olmadığını (örneğin satır sonu) kontrol etmeyi deneyin.
İnternet erişimi olmayan Wi-Fi: tepsideki sarı ünlem işareti yanıyor -
Konu biraz farklı olsa da sorunların sebepleri aynı. Bu nedenle okumanızı tavsiye ederim.
Şimdilik bu kadar...
Ekleme ve eleştirilere açığız...
Herşey gönlünce olsun!
Wi-Fi veya İnternet'in neden çalışmadığını bulmaya başlamadan önce, şunu bilmelisiniz (özellikle yeni bir Wi-Fi yönlendirici satın almış olanlar için), yalnızca sağlayıcının kablosunu yönlendiriciye bağlamanın yeterli olmadığını, ayrıca yapılandırmanız gerekir (İnternet ve Wi-Fi ağını kurun). Aşağıda açıklanan yöntemlerin tümü, Wi-Fi ve İnternet'in daha önce çalışıp aniden durması veya Wi-Fi'ye yeni bir cihaz bağlayamamanız durumunda geçerlidir. Kolaylık sağlamak için makaleyi iki bölüme ayırdım, ilki kablosuz ağa bağlanamamaya ayrılmış, ikinci bölüm bir Wi-Fi ağına bağlıysanız ancak İnternet yoksa sorularınızı yanıtlayacaktır.
Wi-Fi ağına bağlanılamıyor.
Yönlendiriciyi yeniden başlatın.
Bir Wi-Fi ağına bağlanmada sorun yaşıyorsanız yapmanız gereken ilk şey yönlendiriciyi yeniden başlatmaktır. Bunu yapmak için, güç kaynağının yönlendiriciyle olan bağlantısını kesmeniz ve birkaç saniye sonra tekrar bağlamanız yeterlidir. 1-2 dakika sonra. Cihaz önyüklenecek ve ardından kablosuz ağa bağlanmayı tekrar deneyin. Gelecekte bu tür durumlardan kaçınmak için yönlendirici donanım yazılımını güncellemenizi öneririm (belki de üretici sorunu biliyordur ve yeni aygıt yazılımında düzeltmiştir).
Dizüstü bilgisayarda Wi-Fi modülünü etkinleştirme.
Dizüstü bilgisayarınızda Wi-Fi'nin açık olup olmadığını kontrol edin, rahatsız etmeyeceğim, makalede Wi-Fi'yi açmanın tüm yollarını anlattım Bir dizüstü bilgisayarda Wi-Fi nasıl açılır .
Kablosuz ağ modunu değiştirin.
5-7 yıldan daha eski bir cihazı (dizüstü bilgisayar, akıllı telefon) bağlamaya çalışıyorsanız, modern Wi-Fi modunu desteklemeyebileceğini dikkate almalısınız - N. Bu nedenle yönlendiriciyi, cihazın desteklediği bir çalışma moduna geçirmeniz veya karma modu etkinleştirmeniz gerekir. s/g/n. Wi-Fi çalışma modları hakkında daha fazla ayrıntı açıklanmaktadır. Kablosuz ağ modunu değiştirmek için yönlendiricinin web arayüzüne gitmeniz, Wi-Fi ayarlarına gitmeniz ve uygun modu seçmeniz gerekir.
Yinelenen bir ağ SSID'sini kaldırma.
Wi-Fi'ye bağlanamamanın olası sorunlarından biri yinelenen bir Wi-Fi ağ adıdır (SSID). Diyelim ki arkadaşlarınıza geldiniz, onların Wi-Fi ağına “Ev” deniyor, ona başarıyla bağlandınız. Aradan zaman geçti ve evinizde ya da diğer arkadaşlarınızla aynı ağ adına rastladınız. Dizüstü bilgisayar (bu aynı zamanda tabletler ve akıllı telefonlar için de geçerlidir) önceden kaydedilmiş şifreyi kullanarak ağa bağlanmaya çalışır, ancak bu ad için yeni bir şifre kullanıldığı için başarısız olur. Bu sorunu çözmek için eşleşen ağı kayıtlı Wi-Fi ağları listesinden kaldırmanız gerekir.
Bunu yapmak için sağ tıklayın ağ simgesi ekranın sağ alt köşesindeki "Ağ ve Paylaşım Merkezi" seçeneğini seçin.
Bundan sonra kayıtlı kablosuz ağların bir listesini göreceksiniz. Bağlanmaya çalıştığınız ağın bu listede olduğunu görüyorsanız onu bu listeden kaldırmanız gerekir. Ağı seçin ve "Sil" düğmesine tıklayın. Bundan sonra kablosuz ağa bağlanmak için bir şifre girmeniz gerekecektir.
Wi-Fi üzerinden İnternet yok.
İnternet ödeme kontrolü.
İnternet çalışmadığında olabilecek en basit şey, ödeme zamanının gelmiş olması veya sağlayıcının bunun üzerinde çalışıyor olmasıdır. Durumu açıklığa kavuşturmak için sağlayıcınızı arayın ve İnternet borcunuzun olup olmadığını ve hatta iş yapılıp yapılmadığını öğrenin.
Statik IP Adresi.
İnternetin çalışmamasıyla ilgili sorunlardan biri, kayıtlı statik adresin gerekli ağ ayarlarına sahip olmaması olabilir. Bu durumda otomatik ağ ayarları alımını kullanmanızı öneririm. Bunu yapmak için Ağ ve Paylaşım Merkezine gitmeniz gerekir. Bunu yapmanın bir yolu sağ tıklamaktır ağ simgesi ekranın sağ alt köşesindeki "Ağ ve Paylaşım Merkezi" seçeneğini seçin.
Başka bir yol da kullanmaktır kısayol tuşları
Hangi yöntemi kullandığınız önemli değil, sonuç aynı olacaktır; monitörde Ağ Bağlantıları penceresi görünecektir. Daha sonra kablosuz bağlantıya çift tıklamanız gerekiyor. Açılan durum penceresinde “İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)” özellikler penceresinde “Özellikler”i seçin.
Yönlendiriciyle ilgili sorun.
İnternet, yönlendirici arızası nedeniyle çalışmayabilir; yapabileceğiniz en basit şey, onu yeniden başlatmaktır. Yönlendiricinin İnternet ayarlarını sıfırladığı durumlar vardır, bu durumda ona web arayüzü üzerinden bağlanmanız ve İnternet ayarlarına yeniden girmeniz gerekir, gelecekte yönlendiriciyle daha az sorun yaşamak için ürün yazılımını güncellemenizi öneririm .
Çözüm
Bu yazıda Wi-Fi ve İnternet ile ilgili sorunları çözmek için bildiğim tüm yolları anlattım. Bu yöntemler size yardımcı olmadıysa, sorunu yorumlarda ayrıntılı olarak anlatabilirsiniz, ben de bu sitenin okuyucularıyla birlikte size yardımcı olmaya çalışacağım.
İnternet bağlantısı sorunları farklı koşullar altında ortaya çıkabilir. Bunun nedeni kablo sorunları, modem veya yönlendiricinin yanlış ayarları veya doğrudan İnternet erişimi sağlayan sağlayıcıdan kaynaklanan sorunlar olabilir.
Sonuncusu dışındaki tüm sorunlar kendiniz düzeltilebilir. Başlangıç olarak asıl mesele, arızaya tam olarak neyin sebep olduğunu anlamaktır; daha sonraki eylemler buna bağlı olacaktır;
Ne demek
Çoğu zaman cihazı açtığınızda bağlantının olmadığını görebilirsiniz.
Aşağıdaki işaretler bunu göstermektedir:
Liste en sık görülen semptomları içerir. Bunlardan birinin varlığı, ağ ayarlarında veya donanımda bir tür arıza olduğunu gösterir. Bunu ortadan kaldırmak için önce sebebini bulalım.
Nedenler
Cihazınız WiFi üzerinden çalışıyorsa, öncelikle yönlendiriciyi kontrol etmeniz gerekir.
Bu durumda sebepler şunlar olabilir:
- aşırı yük veya kablo arızaları nedeniyle yönlendiricideki elektrik kesintileri;
- yazılım sorunları (örneğin, kablosuz bağlantı sürücüsünün çökmesi);
- yönlendiricinin kendisinde arıza (çip üzerindeki kontaklar yanmış, soket hasar görmüş, ürün yazılımı kaybolmuş).
Aynı sorunlar modemde ve kablosuz ağ bağdaştırıcısında da ortaya çıkabilir (çoğu dizüstü bilgisayarda yerleşik olarak bulunur). Çoğu zaman, bir İnternet servis sağlayıcısı tarafından sağlanan bir programın çalışmasında bir hata meydana gelebilir. Ancak sorunların mutlaka İnternet bağlantı donanımından kaynaklanması gerekmez.
Modem ve yönlendiriciyle ilgili olmayan nedenler:
Buna neyin sebep olduğunu anladıktan sonra onları ortadan kaldırmaya başlayabilirsiniz.
“İnternet bağlantısı yok” hatasının çözümleri
Yapılacak ilk şey bilgisayarın sorunu kendi başına çözmesine izin vermektir. Ekranın sağ alt köşesindeki ağ simgesini veya WiFi erişim simgesini bulup sağ tıklayın ve “Sorun Giderme”yi seçin.
Kontrol ettikten sonra açılan pencerede sonuçlarla ilgili bir bildirim görünecektir. Bazen bu tür eylemler bağlantı sorununu hemen çözer, ancak sistem herhangi bir sorun tespit etmezse, neden İnternet bağlantısının olmadığını bağımsız olarak bulmanız gerekecektir.
Bu adımları takip et:
- tüm bağlı kabloları ve bulundukları soketleri kontrol edin (modem veya yönlendirici çalışan bir telefon hattına bağlı olmalı ve ayrıca bilgisayarınıza veya dizüstü bilgisayarınıza doğru şekilde takılmalıdır);
- yönlendiriciyi veya modemi yeniden başlatın veya düğmesini kullanarak parametrelerini sıfırlayın (aşırı durumlarda, gücü birkaç saniyeliğine kapatabilirsiniz);
- Modeminiz veya yönlendiriciniz için ek yazılımı kontrol edin (kural olarak, pakete bir sürücü diski dahildir).
Ancak sorun her zaman bu kadar basit olmayabilir ve çözümü için çok daha ciddi önlemlerin alınması gerekebilir.
Video: İnternet bağlantısı yoksa ne yapılmalı
Ağ bağlantı yöntemini Dinamik IP olarak değiştirme
IP adresi, İnternet'e erişim için bir tür kullanıcı pasaportudur. Bilgisayarın doğrudan ağa bağlanabildiği ancak yönlendirici aracılığıyla hata verdiği veya hiç bağlanmadığı durumlarda bağlantı yöntemini değiştirmek gerekir.
Bunun nedeni adres çakışması olabilir.
Prosedür:
Yönlendiricinin IP adresini değiştirme
Yönlendirici yalnızca yerel ağa katılır ve sınırlarının ötesine geçmez, bu nedenle kesinlikle herhangi bir IP adresi atanabilir. Ancak bu, IP adresi çakışması olasılığını dışlamaz.
Yönlendirici ProsedürüTP-BAĞLANTI:
MAC adresi klonlama
MAC adresi, bir ağ kartı için benzersiz bir tanımlayıcıdır. Aynı sağlayıcıya ait iki özdeş MAC adresinin varlığı hatalara neden olabilir ve kullanıcılardan birinin İnternet'e bağlanamamasına neden olabilir.
Sorun hem yönlendiricinin adresinde hem de bilgisayarın ağ kartının adresinde ortaya çıkabilir.
İlk durumda, yönlendiricinin IP adresini değiştirmekle aynı şeyi yapmanız gerekir.
Yapılandırma servisine girdikten sonra farklı yönlendiriciler için farklı adımlar izlenir:
Bir bilgisayarın veya dizüstü bilgisayarın MAC adresini değiştirmek için öncelikle şunları yapmanız gerekir:
MTU'yu Değiştirme (İzin Verilen Maksimum Paket Boyutu)
Maksimum iletim ünitesi– ağ üzerinden iletilen veri paketinin maksimum boyutu.
Aşağıdakilerle bağlantılı olarak atandı:
- paket kaybı veya kusurları durumunda bilgi aktarma süresini kısaltma ihtiyacı;
- sonraki paketlerin gönderilmesi için bekleme süresinin azaltılması;
- ağ arabellekleri büyük bilgi blokları için yetersizdir.
Ortalama bir kullanıcı için değeri değiştirme ihtiyacı son derece nadir görülür, ancak bağlantıyla ilgili sorun hala çözülmediyse ve başka olası seçenek yoksa, o zaman buraya gelmeniz gerekir.
Paket boyutunu yapılandırabilirsiniz:
- komut satırı aracılığıyla (ifconfig komutunu kullanarak). Standart olarak maksimum performansa ulaşmak için mümkün olan en büyük boyuttur;
- değiştirmek için komut satırına gidin ve aşağıdakini girin:
- ifconfig fddiO 172.16.16.1 ağ maskesi 255.255.255.0 mtu 1500, burada son sayı izin verilen maksimum paket boyutunu belirler.
Sizin tarafınızdaki bağlantıyla ilgili herhangi bir sorun kendi ellerinizle düzeltilebilir, ancak bazen yalnızca bir uzmanın halledebileceği öngörülemeyen durumlar meydana gelebilir. Bu makale size yardımcı olmadıysa yardım için sağlayıcınızla iletişime geçmeyi deneyin.
