Свързването на интерактивна телевизия от Rostelecom включва инсталиране на приемник и използване на интелигентния телевизионен интерфейс. Един от елементите на менюто са съобщения, известия от които могат да се изпращат директно, докато гледате телевизионни предавания.

Много потребители на Rostelecom не са много доволни, че докато гледат телевизия, получават известия, че е пристигнало ново системно известие от телевизионния доставчик. Въпреки това, няма нужда да се ядосвате за това - информацията от доставчика понякога съдържа важна информация, която е по-добре абонатите да не пропускат, за да избегнат въпроси или проблеми.

Съобщенията от Rostelecom могат да съдържат следната информация от доставчика:

1. Срокове и време на техническа работа.
2. Промени в условията на обслужване за абонати - например, ако цената на тарифен план се промени или се появят допълнителни опции, които можете да активирате.
3. Нови тарифи, към които абонатът може да премине директно от писма.
4. Информация за действия по вашия личен телевизионен акаунт.
5. Рекламни материали за нови телевизионни или кино продукти.
6. Информация за предстоящи промоции и възможности за получаване на бонуси към вашата сметка.
7. Напомняния за изплащане на дълг.
8. Отговори за обработка на вашите заявки за техническа поддръжка.
9. Информация за необходимостта от актуализиране на фърмуера.

Такава информация ще позволи на обикновения абонат да бъде информиран не само за новини от доставчика, но и за текущото състояние на приложения, акаунти и абонаменти. По този начин функцията за съобщения на телевизора е една от задължителните.

Как да деактивирате съобщения от Ростелеком по телевизията

Постоянното получаване на известия обаче може да бъде донякъде досадно - известията, че в пощенската кутия е пристигнало ново писмо, се появяват върху гледането на телевизионно предаване или филм, като на компютър. Понякога това пречи на гледането и предизвиква раздразнение у потребителя.

За съжаление, поради важността на предаването на новини за потребителя, е невъзможно да деактивирате или блокирате функцията нито от настройките на приемника, нито чрез личния акаунт на доставчика. Това се прави, за да се гарантира, че абонатите няма да пропуснат важна информация за тях, тъй като едно от основните оплаквания срещу компанията е, че потребителите на услугата пропускат определени новини за промени в условията на услугата. Тогава такива потребители се оплакват на Ростелеком, че не са били информирани за нещо.

Функцията за съобщения, вградена в интерфейса на телевизионната приставка, ви позволява да намалите броя на подобни конфликтни ситуации, което има положителен ефект върху отношенията между компанията и клиента.

Единственият начин да премахнете иконата, показваща, че сте получили ново съобщение, е да го прочетете.

Как да прочетете съобщение от Rostelecom по телевизията

Когато на екрана ви се появи нов плик със съобщение от Rostelecom, можете:

1. Намерете и натиснете бутона „Меню“ от дистанционното управление на конзолата.
2. Изберете „Съобщения“ в списъка за превъртане на интерфейса на приемника.
3. Ще видите списък с известия - всички съобщения ще бъдат показани сортирани по време.
4. Изберете последния непрочетен елемент и натиснете бутона „OK“ на дистанционното.
5. Когато отворите писмо и превъртите съдържанието му, то ще се превърне в „Прочетете“ и пликът вече няма да ви дразни, докато го разглеждате.

Rostelecom не съхранява писма дълго - веднага щом станат по-малко подходящи, системата автоматично ги изтрива, изпразвайки входящата кутия. Затова се препоръчва незабавно да отворите и прочетете информацията от доставчика. В допълнение, това ще ви спаси от ситуация, в която сте пропуснали нещо важно, което вашият доставчик е искал да ви каже.

• 1 Как да чета изскачащи съобщения на Rostelecom на екрана?
• 2 Как да прочетете съобщение на дистанционното управление Rostelecom?
• 3 Възможно ли е да деактивирате тази функция?

Как да прочетете съобщение от Rostelecom по телевизията? Този въпрос често възниква от клиенти. Струва си внимателно да проучите алгоритъма за взаимодействие със съобщения, за да отговорите на него.

Как да чета изскачащи съобщения на Ростелеком на екрана?

Rostelecom е популярен оператор в нашата страна. Има няколко основни предимства на компанията:

Предлага се широка гама от услуги.

Важат атрактивни цени.

Цената не е завишена.

Фирмата гарантира високо качество на услугите.

Развива системата и инсталира ново оборудване.

Увеличава представителството си в градовете.

Въвежда нови стандарти.

Повишава качеството на приемане на сигнала.

Предоставя удобни инструменти за управление на акаунти.

Ще можете да използвате пълноценно интернет и телевизия от Ростелеком. Повечето клиенти нямат проблеми, а съществуващите недостатъци се отстраняват своевременно.

RT в интерактивната телевизия има функция за изпращане на съобщения. Използва се от компанията за следните цели:

• Разпространение на реклами.


• Изпращат се известия.


• Можете да предоставите на клиентите информация за услугите.


• Обявете нови функции и др.

SMS в приемника е много полезна опция. С негова помощ можете бързо да разпространявате информация и да изпращате предупреждения на потребителите. Съобщението пристига в рамките на няколко минути след генерирането на пощата.

Как да прочетете съобщение на дистанционното управление Rostelecom?

Много хора се интересуват от: как да прочетат съобщение на приемник на Rostelecom? Това е лесно да се направи; просто трябва да следвате няколко прости стъпки:

Отидете в менюто.

Изберете елемента със съобщения.

Ще се появи списък с пратки.

Изберете от него това, което ви интересува.

Кликнете върху бутона "OK".

Вижте съдържанието.

Веднъж отворено, съобщението се маркира като прочетено. Благодарение на това можете удобно да навигирате в системата и бързо да разберете кои елементи все още не сте проучени от вас.

Възможно ли е да деактивирате тази функция?

Ако имате някакви въпроси, моля, уведомете ни
Разбирате как да прочетете съобщение по телевизията от Ростелеком. Но възможно ли е напълно да се изостави тази функция, така че да не пречи на използването на телевизия?
Днес няма такава възможност. Компанията не позволява на клиентите да деактивират секцията за съобщения на приставката и да отказват да ги получат. Тази функция е необходима на оператора за бързо информиране на абонатите; компанията често я използва за изпращане на поща.

Клиентите, използващи личния акаунт на Rostelecom, знаят, че неговите основни функции стават достъпни само след оторизация на личния акаунт на използваните услуги. За да завърши тази процедура, клиентът трябва да знае потребителското име и паролата за достъп до услугата. За щастие не е трудно да намерите посочените данни за телевизия в Rostelecom, особено ако знаете къде да търсите.

Откривайки достъп до личния си акаунт, клиентът получава възможност да управлява услугите си онлайн, както и:

• комбинирайте свързани услуги в един пакет (често това ви позволява да ги използвате при по-изгодни условия);
• деактивирайте ненужните опции и активирайте необходимите;
• промяна на тарифите;
• получавате информация за баланса на вашата лична сметка;
• заплащане на абонаментна такса;
• участват в промоции, организирани от доставчика;
• разберете допълнителна информация (хороскоп, време, валутни курсове и др.).

Всичко това прави процеса на взаимодействие между компанията и клиента по-комфортен. Не можете обаче да използвате изброените функции без влизане в услугата.

Къде да получите вход за услуга за Rostelecom

Най-лесният начин да намерите данни за вход в услугата Rostelecom е да знаете какво представлява. Тя (подобно на паролата, необходима за оторизация на личен акаунт) е определена последователност от знаци и винаги е посочена в договора, сключен с компанията и на картата на потребителя. Ако обясним какво е влизане възможно най-просто, можем да го наречем идентификационния номер (идентификатор) ​​на услугата Rostelecom.

В случай на загуба на документи необходимите данни могат да бъдат намерени, ако:

1. Разгледайте гърба на телевизионната приставка или прочетете ръководството за потребителя за тези устройства (обикновено там е посочено влизането).
2. Обадете се на безплатния номер за поддръжка (8-800-1000-800) и предоставете паспортните данни на лицето, което е подписало споразумението за свързване с телевизионната услуга. След това операторът ще посочи необходимия вход и ще помогне на потребителя да влезе в сайта. Няма да е възможно да получите старата парола с него, но може да генерира нова кодова комбинация, която клиентът ще използва в бъдеще.
3. Получете копие от споразумението с вашето потребителско име и парола в един от клоновете на Rostelecom. Трябва обаче да се отбележи, че документът може да бъде предоставен само на лицето, сключило споразумението, и само след представяне на паспорт. Там клиентът може да поиска от персонала на офиса да му помогне да възстанови достъпа до личния си акаунт и да извърши процедурата за оторизация на личния акаунт.

Справка! Потребителят може самостоятелно да промени паролата за достъп до услугата, но за да направи това, той ще трябва да посочи предишния код. Ако тази комбинация от кодове е неизвестна, можете да щракнете върху връзката за тези, които са забравили паролата, и да следвате допълнителни подкани на системата. След това кодът се изпраща на телефонния номер, посочен по време на регистрацията.

ПИН

Ако опцията „ “ трябва да остане активирана, можете да използвате стандартния ПИН код за всички устройства: 1111 или 000. Ако няма промени в работата на устройството след въвеждане на тези номера, препоръчително е да се свържете с техническата поддръжка.

Защо са необходими съобщения?

Съобщения като SMS се изпращат до всички потребители. Те съдържат различна информация:

• Данни за услугите.
• Важни системни известия.
• За услугата се изпраща бюлетин.
• Раздават се обяви и др.

Защо са необходими съобщения?

• Те ви позволяват бързо да уведомите потребителя на приемника за нещо.
• Много абонати на интерактивна телевизия рядко посещават личния си акаунт. По-лесно е да изпращате информация по този начин.
• Способен да предостави важни данни.
• Разпространете информация сред абонатите без забавяне.

Има много опции за използване на съобщения в интерактивната телевизия. Компанията може да разпространява различна информация чрез него. Понякога е полезно, но често няма директна нужда от изпращания.

Как да чета?

Входящите съобщения се обозначават с помощта на плик. Това показва, че има нови известия. Как да ги разчетем?

• На дистанционното управление натиснете бутона Меню.
• Намерете секцията за съобщения.
• Ще се появи списък с известия.
• Изберете това, от което се нуждаете и натиснете бутона „Ok“.
• Писмото ще се отвори и можете да прочетете съдържанието му.
• След това ще бъде маркирано като прочетено.

Няма нужда да го изтривате. Съобщенията се изтриват автоматично след изтичане на срока на валидност. Следователно пощенската кутия се изчиства без директна намеса на потребителя; този факт улеснява използването на съобщенията.

Възможно ли е да откажете писма на приставката?

Днес компанията не предоставя информация за възможността за отказ от тази функция. Вероятно не можете да го изключите; пощата е активна през цялото време.

Колко често пристигат съобщенията?

Няма определен период от време. Бюлетин се формира, когато е необходимо да се разпространи определена информация сред абонатите. Специалистите създават съобщение и го изпращат до всички потребители на интерактивна телевизия.

orostelecome.ru

как да разберете къде да ги вземете

Интерактивната телевизия набира популярност всеки ден. Това забавление е достъпно за всички, просто трябва да закупите необходимото оборудване. При ново оборудване най-често срещаният проблем е правилното му свързване. Потребителите на услуги, които решат да откажат работата на фирмените техници, имат много въпроси. Най-простото нещо е да свържете приставката към телевизора и източник на захранване. Но какво да направите, когато имате нужда от потребителско име и парола за приставката Rostelecom?

Въвеждане на данни при свързване за първи път

Искането на потребителско име и парола в момента, когато оборудването е свързано за първи път или е сменено, е обичайно нещо. Това е необходимо, за да активирате приемника на сървъра на Rostelecom и да получите достъп до излъчването. Откъде знаеш какво да въведеш? Идентификационните данни, въведени в съответните полета с помощта на дистанционното управление на телевизионния екран, могат да бъдат намерени:

• в специална графа на сключения с фирмата договор;
• Необходимата информация се намира и на стикер, разположен върху тялото или кутията на оборудването.

Когато въвеждате тези данни, е важно да спазвате правилния правопис. Ако въведете буквата “z” вместо цифрата “3” или напишете главна буква вместо малка, системата ще генерира грешка и няма да се активира. Знаейки това, можете да избегнете многобройни неуспешни опити. Ето защо Rostelecom моли потребителите внимателно да гледат екрана на телевизора и да въвеждат знаци, като вземат предвид техния случай, както е посочено в договора. В крайна сметка всички потребители трябва да активират услугите на интерактивната телевизия Rostelecom, за да работят правилно.

Грешка „невалидно потребителско име или парола“

Ако потребителското име и паролата са поискани за първи път след свързване, това е необходима процедура за активиране на нова приставка в мрежата на доставчика. Но какво ще стане, ако те са поискани от оборудване, което се използва дълго време? Освен това, когато след въвеждане на данните за вход и парола, посочени в договора, приставката все още дава грешка, че те са въведени неправилно и отказва достъп до излъчването? Тази ситуация може да бъде причинена от факта, че в момента има проблеми със сървъра на доставчика или оборудването няма достъп до него. В този случай трябва да рестартирате приставката и рутера.

Това трябва да се направи въз основа на следните точки:

1. Изключи телевизора;
2. Изключване на приставката от източника на захранване;
3. Деактивиране на рутера;
4. Изчакване 3-4 минути;
5. Свързване на рутера към източник на захранване;
6. Свързване на телевизионна приставка към мрежата;
7. Включи телевизора.

Важен аспект е фактът, че можете да рестартирате оборудването само като го изключите от източника на захранване. Моля, не търсете бутона „нулиране“ на кутията на рутера или приемника и не нулирайте настройките с помощта на карфици или игли, тъй като в този случай само техник, работещ в Rostelecom, може да възстанови оборудването. Рестартирането чрез изключване на оборудването от захранването не вреди на приставката и модема, но актуализира тяхната конфигурация. Ако рестартирането е извършено правилно, грешката „невалидно влизане или парола“ вече няма да ви притеснява.

Правилният порт на рутера

Ако всички действия са извършени правилно, рестартирането е завършено, но грешката все още се появява и телевизионната приставка Rostelecom изисква вход и парола, проблемът може да е, че щепселът на телевизионния кабел е свързан към грешен конектор.

За телевизионни предавания на рутери на Ростелеком се използват третият и четвъртият гнездо. Ако щепселът е свързан към друг порт, трябва да го изключите и да го превключите към четвъртия конектор. След свързване трябва да рестартирате оборудването, така че проблемът с искането на идентификационни данни от телевизионната приставка трябва да бъде разрешен.

Възстановяване на данни

Струва си да се свържете с техническата поддръжка на компанията за помощ, за да възстановите вашето потребителско име и парола, ако договорът липсва или е изгубен и ако е невъзможно да се прочетат данните от стикера на кутията или кутията. Тъй като данните на всеки потребител се съхраняват в базата данни на компанията, операторът има право да ги предостави, но в замяна ще изисква номера на договора, трите имена на абоната, с когото е сключен, и неговите паспортни данни. За успешна идентификация абонатните данни, продиктувани на оператора, трябва да съвпадат с данните, посочени в договора, сключен с компанията за телевизионни услуги Rostelecom. След 10 минути чакане представител на техническата поддръжка ще предостави необходимата информация. Ако служител на RTK има проблеми и не може да посочи необходимите символи, можете да ги възстановите и получите, като се свържете с всеки офис на компанията за помощ с паспорт и оригиналния договор, който трябва да вземете със себе си.

Разлика между вход, парола и ПИН код

Въвеждането на потребителско име и парола се изисква само след първото свързване, но понякога възникват случаи, когато абонат се опитва да свърже допълнителна услуга или канал, а телевизионната приставка изисква ПИН код. Това няма нищо общо с идентификационните данни на абоната.

Изисква се следният код:

• при установен родителски контрол
• ако профилът има ограничение за възможни действия

Какъв е стандартният код за всички декодери Rostelecom? Това е комбинация от 4 нули или 4 единици. Въведете ги в съответното поле на екрана, като използвате дистанционното управление на телевизора. И за да премахнете ограниченията, които са зададени и за да не въвеждате ПИН кода втори път, трябва да изберете секцията „Ниво на достъп“ в настройките на телевизора, а в нея реда „18+“ и да натиснете бутона „ OK” на дистанционното управление.

Какво да направите, ако проблемът не е разрешен?

Ако приставката след всички извършени стъпки продължава да изисква потребителско име и парола, трябва да се свържете с техническата поддръжка на Rostelecom на 8-800-1000-800. Специалистът ще ви помоли да извършите същите стъпки, както е описано по-горе. Възможно е на някакъв етап да е направена грешка или по време на рестартирането служител на RTK да извърши рестартиране на станцията, което ще помогне за възстановяване на услугата.

Ако помощта на оператора не помогне за решаването на проблема, който потребителят е адресирал, се подава заявление за работа на висококвалифицирани техници. Проблемът ще бъде решен от тях или дистанционно, или с домашно посещение. Услугите на полеви специалисти могат да бъдат платени, но е по-добре да разберете цените от тях лично по телефона или при пристигането на мястото на повикване.

supertarif.info

Как да настроите дистанционно управление Rostelecom с помощта на кодове

Тези, които решат да се свържат с интерактивна телевизия от Rostelecom, получават универсално дистанционно управление в комплект с приставката. Това е много удобно, защото с помощта на едно устройство за дистанционно управление можете да управлявате различни съоръжения. Основното в този въпрос е да го програмирате правилно. Използвайки подробни инструкции и кодове за телевизори, можете сами да конфигурирате дистанционното управление на Rostelecom.

Обща информация за дистанционното управление

Електронно устройство за дистанционно управление на различни устройства от разстояние е доста лесно за настройка, всеки потребител на интерактивна телевизия може да се справи с това, ако желае. Той винаги е придружен от подробни инструкции, съдържащи специално подбрани кодове за съвременни модели телевизори. За какво е дистанционното управление? Не е тайна, че с негова помощ можете да поставите на пауза филми, програми, да регулирате силата на звука, с една дума, да управлявате цялата работа на телевизора и неговия прикачен файл.

Преди да преминем към кодовете за дистанционното управление на телевизора Rostelecom, нека се запознаем със самото устройство. Дизайнът му е доста необичаен, предполага наличието на гладки линии и оригинални цветови схеми. Бутоните са декорирани в строги технологични цветове (синьо, сиво, лилаво).

Основните етапи на настройка на дистанционното управление Rostelecom

За да направите всичко правилно, когато се свързвате към телевизор, трябва да знаете уникална четирицифрена комбинация. За да направите това, би било добра идея да използвате кодовата книга за дистанционното управление от Rostelecom. Процедурата е следната:

• Всичко започва с свързването на домакинския уред към мрежата;
• след това задръжте бутоните TV и OK за няколко секунди. Изчакваме, докато светодиодът в областта, където се намира първият бутон, даде сигнал. Имаше ли две светлини? Това означава, че дистанционното управление е влязло в режим на програмиране;
• За да използвате кодовете за конфигуриране на дистанционното управление Rostelecom, ви трябват тези, дадени в директорията. Ако няколко от тях се предлагат за конкретен модел телевизор, тогава трябва да опитате всички опции.

При положение, че всичко е направено правилно и е избрана подходящата комбинация, диодът на бутона на телевизора ще премигне отново 2 пъти. В противен случай стъпките ще трябва да се повторят. Резултатът от успешната синхронизация е пълната функционалност на дистанционното управление.

По-долу са кодовете за най-често срещаните модели телевизори днес.

1. Acer - 1339 2190 1644
2. Aiwa - 0701 1916 1908 1955 1505
3. AKAI - 0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0217 0631 0264 0178 0606 1037 1908 0473 047 3
4. BenQ - 1562 1756 1574 2390 2807
5. Hitachi - 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0036 0163 034 3 2214
6. JVC - 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
7. LG - 2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 1319 1721 1265 0698 0247 0361 2057 2731
8. Panasonic - 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
9. Pioneer - 1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512
10. Samsung - 2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097
11. Sony - 1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778

Ако вашият телевизор не е от най-популярните марки, можете да видите подходящата комбинация по-долу:

• BBK - 1645 2285 1523;
• Daewoo - 0634 2098 0661 0499 0624 0374 1909 0037;
• Elenberg - 2274 1812 2268 2055;
• Fujitsu - 0683 0853 0072 0217 0163 0009 0037 0556 0361;
• Funai - 1817 1394 1037 1666 1595 0668 0264 0412;
• Goldstar - 0037 0009 0370 0217 0247 0556 0163;
• Grundig - 0195 1223 1582 0443 0191 2127 1687 0554 0070;
• Хоризонт - 1617 3024;
• Mitsubishi - 0108 0150 0512 0037 0036 0535 0556;
• NEC - 0170 1270 0036 0455 0009 0374 0217 0037 0556 0011;
• Полярен - 2276 0037;
• Rolsen - 1371 0819 0037 0556 2098 2037 2001;
• Sharp - 0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053;
• Supra - 0374 0009;
• Thomson - 0625 0560 0343 0287 0109 0471;
• Toshiba - 1508 0508 0035 1567 1289 1656 1667 0714 1243 1935 0070;
• Hyundai - 1281 1468 1326 1899 1694 1612 1598 0865 0876 1606;
• Меркурий - 0037 0009 0556.

Автоматично конфигуриране на дистанционното управление Rostelecom

Ако ръчният избор не дава резултати или просто не искате да губите време за това, можете да опитате друг метод. Телевизионните кодове за универсалното дистанционно управление Rostelecom може да не са полезни, ако овладеете автоматичната настройка. Какво трябва да направим? Натиснете и задръжте два бутона - TV и OK - за няколко секунди, така устройството ще влезе в режим на програмиране. След това наберете номерата 991 и постепенно сменяйте каналите. При всяко натискане на клавиш телевизорът автоматично ще избира комбинация от базата данни. Веднага след като устройството се изключи, натиснете OK, така че подходящата за работа комбинация ще бъде запазена. На този етап процесът на настройка може да се счита за завършен.

Още публикации по темата

rostelekom.info

Интерактивната телевизия, разбира се, е удобна услуга с огромен набор от възможности. Но, уви, всички полезни функции на IPTV се осигуряват от доста сложно оборудване, което, както всяко оборудване, периодично се проваля. Един от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват абонатите, е, че декодера Rostelecom изисква потребителско име и парола. Нека поговорим как да действаме в такава ситуация.

• Искане на парола при първо свързване
• Как да възстановите загубена парола?
• Съобщение „Невалидно влизане“, какво да направя?
• Съвети за напреднали потребители
• Устройството иска ПИН код
• Какво да направите, ако нищо не помогне?

IPTV инсталация на техниците на компанията, но вие сами поемате връзката, определено ще видите диалогов прозорец, както е на снимката по-долу.

Алгоритъмът на действие в този случай е много прост: намерете споразумение с Rostelecom и в него има страница с идентификационни данни за телевизионни услуги. С помощта на дистанционното управление въведете данните за вход и паролата от споразумението в съответните полета. Ако договорът е изгубен, проверете за стикер с технически данни върху корпуса на приемника или неговата кутия. Информацията, от която се нуждаете, може да бъде посочена там.

Внимание: потребителското име и паролата на приставката Rostelecom трябва да бъдат въведени в строго съответствие със споразумението или стикера. Поддържане на писма. Бъдете внимателни, когато четете символите (не бъркайте числото нула и буквата o, например). Ако приставката пише, че въведените данни са неправилни, опитайте да въведете всички възможни опции за четене на рутера Huawei под Rostelecom.

Тази ситуация обикновено е свързана с проблеми със сървъра за оторизация на IPTV или с това, че вашето оборудване няма достъп до този сървър. Най-простото нещо, което можете да направите тук, е да рестартирате напълно приемника и рутера за захранване. Да, всички абонати на Ростелеком не харесват тази процедура, но като правило тя помага за решаването на повечето проблеми.

• изключи телевизора;
• изключете телевизионната приставка;
• изключете рутера;
• изчакайте 3-5 минути;
• включете рутера в електрически контакт;
• изчакайте, докато всички светлини на панела светнат както обикновено;
• свържете STB приемника към мрежата;
• включи телевизора.

Важно: оборудването може да се рестартира само чрез захранване. Няма нужда да търсите бутона Reset на рутера или приемника или да нулирате настройките с помощта на карфица или игла. След такава операция определено ще трябва да се обадите на техник, който да възстанови оборудването. Нулирането на захранването няма да повреди приемника и модема, но ще ви позволи да актуализирате тяхната конфигурация След рестартирането съобщението от приемника Rostelecom „Невалидно влизане“ не трябва да се появява. Ако ситуацията се повтори, проверете към кой конектор на рутера е свързан телевизионният кабел, идващ от приемника. Може би по някаква причина връзката на кабела е прекъсната и вие или някой от вашето домакинство сте включили щепсела на грешното място.

Третият и четвъртият порт са предназначени за телевизия на рутери на Rostelecom. Най-често по подразбиране излъчването е конфигурирано на порт № 4. Ако кабелът е свързан към друг жак, извадете щепсела и поставете щепсела в четвъртия жак. След това е препоръчително да рестартирате приемника - подканата за вход и парола трябва да изчезне.

Предоставихме инструкции за настройка

rostelekom1.ru

Ако четете тази статия, значи вече сте станали телевизионен абонат от Rostelecom. Заедно с приставката, вече имате в ръцете си универсален контролен панел, който може да се използва за управление не само на приставката, но и на самия телевизор след предварителна настройка. Става въпрос за настройката на дистанционното управление, което ще бъде обсъдено в тази статия и ще се опитаме да разгледаме този въпрос възможно най-подробно.

Диаграма за дистанционно управление Rostelecom

Ако вече сте държали в ръцете си обикновено дистанционно управление за телевизор, тогава повечето бутони на дистанционното управление на Rostelecom ще ви изглеждат познати и изпълняват същите функции.

С помощта на следните бутони ще можете да:

• Захранване - включване или изключване на приставката
• A/V - превключете видео изхода на самия телевизор
• TV - включете или изключете телевизора
• Меню - влиза в главното меню с настройки
• TOGGLE - превключване на режим на меню и режим на гледане
• НАЗАД - връщане към предишната стъпка от настройките
• Надясно, наляво, нагоре, надолу - бутони за навигация в менюто
• ok - потвърждение на действието
• Назад, напред - тези бутони ви позволяват да прескочите записа с определен интервал в режим на гледане
• Пускане/Пауза - бутон за пускане и пауза на предаването в режим на гледане
• CH - превключване на канали
• Mute - заглушаване на звука
• Последен канал - превключване между последните два канала
• Vol - контрол на звука
• 0...9 - номера на канали

Настройка на дистанционното управление Rostelecom

Отворете кутията от приставката и намерете инструкциите вътре. Той описва основните методи за настройка на дистанционното управление:

1. използвайки кодове от инструкциите
2. чрез търсене във всички кодове, които са в паметта на устройството

За да влезете в режим на промяна на кода, трябва да натиснете и задържите последователно бутоните OK и TV. След това бутонът OK трябва да мига няколко пъти. Сега трябва да въведете 4 цифри, които отговарят на кода на вашия модел телевизор. Сега опитайте да използвате бутона Vol, за да увеличите или намалите звука. Ако успеете, дистанционното управление е конфигурирано правилно. Ако не, опитайте да въведете различен код за настройка и повторете управлението на телевизора.

Ако подобни манипулации не доведат до нищо, тогава трябва да опитате втория метод за настройка. Натиснете и задръжте бутоните OK и TV на дистанционното едновременно и изчакайте, докато бутонът TV започне да мига. Натиснете цифрите 991 и след това натиснете бутона CH+, докато телевизорът ви се изключи. Изключването на телевизора ще потвърди, че кодът от дистанционното управление е работил.

Някои модели телевизори имат същия код като самия приемник и има конфликт в управлението. В такива ситуации има 5 резервни кода.

Натиснете едновременно бутоните OK и POWER и въведете един от тези кодове. Сега проверете конфликтните бутони отново. Ако ситуацията не е разрешена, тогава трябва да въведете друг код и да проверите отново функционалността.

Кодове за настройка на дистанционното управление Rostelecom по модел на телевизора

Най-лесният начин е да изберете контролен код въз основа на вашия модел телевизор. В следващата таблица ще намерите повечето от популярните марки на пазара на телевизори. Просто намерете вашия производител и въведете съответния код.

Възстановяване на фабричните настройки на дистанционното управление Rostelecom

Не се страхувайте да конфигурирате дистанционното управление на Rostelecom, тъй като винаги е възможно да нулирате всички настройки до фабричното ниво. Ако нещо се обърка и искате да нулирате, натиснете бутоните OK и TV, докато светодиодът мига два пъти и въведете код 977. След това бутонът POWER трябва да мига 4 пъти.

Както можете да видите, настройването на дистанционното управление за приемника Rostelecom е доста лесно. Опитахме се да анализираме този проблем възможно най-подробно, но ако повече от един от описаните методи не работи с вашия телевизор, пишете за това в коментарите и ние ще се опитаме да ви помогнем да разрешите проблема.

Още публикации по темата

rostelekom.info

Ръководство за потребителя за услугата интерактивна телевизия от Ростелеком

Достъпът до „Интерактивна телевизия” се осъществява от екрана на телевизора чрез свързан към него приемник. Всяко включване на приставката е придружено от изтегляне на софтуер (текущата версия на фърмуера) от сървърите на доставчика на услуги.

Когато активирате услугата за първи път, ще трябва да въведете потребителско име/парола. Тези данни са посочени на долния панел на телевизионната приставка. След успешно изтегляне ще се появи екранът на стартовото меню.

Менюта и режими на преглед

За да отидете в главното меню, натиснете бутона “НАЗАД” или “МЕНЮ”.

телевизор

– достъп до телевизионни канали, програмни справочници, записи на бъдещи такива и гледане на вече излъчени програми

Можете да изберете канал, да прегледате програмния справочник, да зададете напомняне за програма, да добавите програма към любимите си или да гледате програма, която вече е излъчена. Каналите могат да се добавят към списъка с любими канали, който е индивидуален за всеки профил и може да се състои от произволен брой.

Когато добавите канал към списъка си с любими, номерирането на каналите не се променя.

Видео под наем

– достъп до каталог с филми, сериали, видео клипове и други видео материали

С помощта на бутоните “НАДЯСНО/НАЛЯВО/НАГОРЕ/НАДОЛУ” изберете филма, който харесвате. За удобство филмите са групирани в категории, за да гледате филм, трябва да изберете „Гледайте“ или „Купете за колекция“. Филмът ще започне в пробен режим на гледане, по време на който можете да откажете да го гледате. Известие в горната част на екрана ви информира, че възпроизвеждането е в режим на предварителен преглед, докато гледате, можете да поставите филма на пауза, да превъртите бързо напред и назад и да изберете аудио запис.

Какво да видя

Този раздел има за цел да ви помогне да се ориентирате в разнообразието от интерактивно телевизионно съдържание и да изберете това, което ще бъде наистина интересно за вас. Разделът съдържа филми и програми, подбрани в зависимост от вашите предпочитания. Ако се интересувате от филм, но искате да го гледате по-късно, тогава имате възможност да го отложите, за да го гледате по-късно неговата карта трябва да щракнете върху бутона „Отлагане“ " Можете също така да давате филми на приятели от социалната мрежа Rostelecom.

файлове

Преглед на снимки и видеоклипове от преносими носители

Тази функция ви позволява да гледате снимки и видеоклипове от сменяемо USB устройство за съхранение. Поддържат се файлови системи FAT16, FAT32 и NTFS. За големи USB устройства (64 GB или повече) трябва да използвате файловата система NTFS.

Файловата система exFAT не се поддържа от операционната система, използвана в приемника. Следователно файловете на носител, форматиран в exFAT, няма да бъдат видими.

Услуги

– прогноза за времето, валутни курсове, музикална услуга „Караоке“ и достъп до социалните мрежи VK, Facebook, Twitter, Moy [email protected]

Социалната мрежа Rostelecom е свързана по подразбиране и винаги е активна. Тази мрежа включва всички абонати на интерактивна телевизия Rostelecom. Подобно на комуникацията във VKontakte, Odnoklassniki, можете да търсите приятели, да обменяте мнения и да правите подаръци.

моя

– достъп до поръчки, записи, отложени филми, зададени телевизионни напомняния, любими телевизионни канали и предавания, както и информационни съобщения

Тук се събира вашето съдържание - избрани телевизионни канали, програми, лични съобщения. Каналите, програмите и записите, които са маркирани като харесани, се появяват автоматично в този раздел.

Трансферът няма да бъде записан, ако неговият обем надвишава наличния обем в рамките на квотата. За да запишете повече програми, трябва да добавите по-голяма квота или да изтриете стари записи.

Търсене – търсене на телевизионни предавания, филми

Ако започнете да въвеждате името на телевизионно предаване, филм, изпълнител или актьор в лентата за търсене, резултатите от търсенето автоматично ще се появят от лявата страна на екрана.

Услуги

Управление на услугите

– позволява ви да управлявате интерактивни телевизионни услуги, да ги свързвате и изключвате, да променяте състава на телевизионните пакети и да преглеждате състоянието на вашия личен акаунт.

За да активирате услуга или пакет, в секция Управление на услугата трябва да изберете желаната категория и да натиснете бутона „НАДЯСНО“. След като изберете желаната услуга, щракнете върху бутона „OK“.

Ако се опитате да свържете пакет, който е несъвместим с вече свързани пакети, приложението ще ви предупреди за това!

Свързани услуги

– списък на всички услуги, свързани в момента с вашия акаунт

Когато преглеждате списъка с услуги, текущият размер на абонаментната такса за всички свързани услуги се показва в горния десен ъгъл на екрана.

История на покупките

– списък със закупено съдържание от секцията Видео под наем

ТВ пакети

– списък на свързани и достъпни за свързване пакети телевизионни канали

Описанието на всеки пакет показва цената на абонамента за него.

Добавете. услуги

– списък на свързаните и налични допълнителни услуги

Абонамент

– абонаментът за филми ви позволява да гледате неограничен брой филми от избраната категория от секция „Видео под наем“ за време, посочено от оператора

За да се абонирате за абонамент, в секцията Управление на услуги изберете категорията „Абонамент“ и натиснете бутона „НАДЯСНО“. След като изберете желания абонамент от предложения списък, щракнете върху бутона „OK“. На екрана ще се появи описание на абонамента. Щракнете върху бутона „Свързване“ и потвърдете връзката. След успешно свързване на услугата върху нея ще се появи стикер „СВЪРЗАН“.

Караоке

– абонамент за караоке

Музикална услуга, с която можете да пеете песни на популярни руски, съветски и чуждестранни изпълнители и групи. В зависимост от вашата тарифа достъпът до тази услуга е безплатен/платен.

Файлови квоти

– дисково пространство на сървъра за запис на телевизионни програми за отложено гледане

Файловата квота е дисково пространство на сървър, в което можете да записвате телевизионни предавания, за да ги гледате по-късно. Файловата квота по подразбиране е 7 GB, което е достатъчно за съхранение на приблизително 2,5 часа видео със стандартно качество (дължината зависи от параметрите на конкретното видео и може да варира). Консумацията на файловата квота може да се види в секция „МОЯ” – „Записи” За да активирате допълнителна файлова квота, трябва да отворите секция „Управление на услугата” – „Файлови квоти” и след натискане на бутона „НАДЯСНО” да изберете. желаната квота Записаните програми се съхраняват 30 дни от момента на записа. След 30 дни те се изтриват автоматично.

За да запазите програмите за по-дълъг период, трябва да ги добавите към архива!

други

– допълнителни функции: доброволно блокиране на услуги, възстановяване на парола

Тези функции са налични само за главния профил

Функция за контрол на прегледа

Можете да запишете програма, ако сте активирали допълнителната услуга „Контрол на гледане“ и разполагате с необходимото количество файлова квота. За да запишете програма, отворете картата й или в режим на гледане натиснете бутона „НАГОРЕ“, след това „Запис“. ”. Записаната програма ще бъде достъпна в раздела „Моите“ - „Записи“ (програмите, които все още не са стартирали, ще станат достъпни след края на записа, ако услугата е недостъпна или не е свързана, на екрана ще се появи съответно съобщение). Освен това, ако няма достатъчно файлова квота за запис, системата ще издаде съответно известие за сериали (телевизионни сериали, образователни програми и т.н.), можете също да гледате минало програма, ако не са изминали повече от 72 часа от пускането й в ефир.

Преглед на 3D съдържание

Гледането на 3D съдържание е налично, ако телевизионният канал и вашият телевизор поддържат 3D режим. За да превключите канала на 3D в режим на гледане, трябва да натиснете бутона „НАГОРЕ“. В прозореца с описанието на програмата изберете „НАСТРОЙКИ“ и активирайте „3D режим“.

Системни настройки

Видео изход

Промяна на разделителната способност на изходното видео (576i, 1080p) и цветовия режим на аналоговото видео (SECAM, PAL, NTSC)

Ако по време на процеса на избор зададете изходна видео разделителна способност, която не се поддържа от телевизора, след зареждане на приемника на телевизора ще се появи черен екран. За да се върнете към настройките по подразбиране, трябва: - Натиснете и задръжте бутона RESET, докато светодиодът започне да мига; - Отпуснете бутона RESET;

Видео съотношение

Ако изображението излиза извън екрана, трябва да опитате да зададете съотношението на екрана на 4:3 или да увеличите ширината на мъртвата зона. Ширината на мъртвата зона е разстоянието от границите на екрана, за да се компенсира превишаването на сканирането на телевизора (изрязване на видео изображението по краищата, което телевизорът може да произведе)

Разделителна способност на интерфейса

HD режимът е избран по подразбиране. Ако надписите в менюто са трудни за четене и малки (това е важно за стари телевизори с малък диагонал на екрана), тогава трябва да промените разделителната способност на интерфейса на режим SD.

Възстановете фабричните настройки

Когато изберете този елемент, в системата се инсталират следните системни настройки:

формат на изходния сигнал през HDMI и компонентен изход (YPbPr) – 720p50

Формат на композитен видео сигнал (CVBS) – PAL

пропорции на екрана - 16×9, пропорции на видео - комбинирани

Пропорциите на полученото изображение на екрана също зависят от настройките на телевизора. В менюто на телевизора задайте пропорцията на видеото на „Едно към едно“, „Истински“, „Оригинален“, за да коригирате изображението, като използвате настройките на приемника (името и стойностите на опцията зависят от конкретния телевизор модел).

Управление на профили

Можете да създавате потребителски профили с различни права за достъп до телевизия и други услуги. След рестартиране на приставката, профилите се запазват и не е необходимо да се създават отново. Създаването на различни профили ви позволява да персонализирате телевизия за всеки член на семейството и да осигурите безопасно гледане за деца. По подразбиране приложението винаги има главен профил с ПИН код 0000, който има пълни права за създаване и редактиране на други профили.

Родителски контрол

Родителският контрол ви позволява да ограничите времето за гледане и да зададете нива на достъп до каналите. Има няколко нива на достъп:

1. Максимално ниво на достъп

2. Достъп до канали За всеки канал можете да зададете желаното ограничение:

Разрешен - каналът се показва в менюто на телевизора и е достъпен за гледане; - ПИН (4 знака) - каналът се показва в менюто на телевизора, за гледане е необходимо въвеждане на ПИН кода на този профил; - Забранен - ​​каналът е не се показва в менюто на телевизора за този профил.

3. Интервал за гледане на видео в минути (оставащ) – максималното разрешено време за гледане на телевизия, включително телевизионни канали и филми от секция „Видео под наем“, за даден профил на ден. Обратното броене започва от 00:00 часа на текущия ден В скоби се показва автоматично актуализиран брояч на оставащото време за гледане. Когато броячът достигне нула, възпроизвеждането спира до следващия ден.

Филтър за съдържание „за възрастни“ - организира и контролира достъпа до съдържание за „възрастни“, като зададе ниво на достъп до профила: от ниско ниво – „3+“ (само детско съдържание, разрешени са филми за семейно гледане) до високо ниво – „18“ +” (позволено е всяко съдържание, включително „филми за възрастни”).

Профилите с ниво на достъп „3+“ могат да гледат телевизионни предавания и филми, които нямат ограничения: детски филми, анимационни филми. Това ниво на достъп е подходящо за деца. Прегледът на съдържание за „възрастни“ е достъпен за профили с ниво на достъп „18+“, освен това са предоставени междинни стойности, които също съответстват на възрастовите ограничения: „12+“ - не препоръчва се за гледане от лица под 12 години и др.

По подразбиране максималното и текущо ниво на достъп за „главния“ потребител е „18+“.

Управление на телевизора с помощта на дистанционното управление от приставката

Дистанционното управление е универсално: може да се използва както за управление на телевизионна приставка, така и за телевизор. За да направите това, трябва да свържете дистанционното управление от телевизионната приставка към телевизора по един от следните начини :

според кода на производителя

автоматично търсене на всички кодове, съхранени в паметта на дистанционното управление

Свързване според кода на производителя

1. Натиснете едновременно бутоните “OK” и “TV” и задръжте за две секунди, докато светодиодът на бутона “TV” премигне два пъти. Дистанционното управление е влязло в режим на програмиране.2. С помощта на дистанционното управление наберете 4-те цифри от кода, съответстващ на вашия модел телевизор. Ако кодът е въведен правилно, светодиодът ще мига два пъти. Ако светодиодът свети дълго време, тогава е необходимо да повторите процедура 1-2.3. Опитваме се да изпратим команда от дистанционното управление към телевизора, например увеличете силата на звука. Ако силата на звука на телевизора се контролира, тогава кодът е зададен правилно и всичко е конфигурирано правилно. В противен случай трябва да опитате друг код и да повторите стъпки 1-3.

Таблица с кодове на производителя

Код на производителя

Acer	1339 2190 1644
Айва	0701 1916 1908 1955 1505
Акай	0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0480 0217 0631 0264 0178 0606 1037 1908 0473 0648 0812 1259 1248 1935 2021 1727 1308 1865 1667
BenQ	1562 1756 1574 2390 2807
Хитачи	1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 18540473 0036 0163 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2074 0797 0480 0072 0037 0556 0109 0548 0178 1137 0105 0361 0877 0217 2279
JVC	0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801
LG	2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0009 0556 0715 1681 0001 0217 0163 0109 0698 0247 03612057 2731
Panasonic	0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677
Philips	0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521
Пионер	1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512
Samsung	2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163
Sony	1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778

Свързване чрез автоматично изброяване на кодове

Настройката трябва да се извърши при включен телевизор!

1. Натиснете едновременно “OK” и “TV” и задръжте за две секунди, докато светодиодът на бутона на телевизора премигне два пъти.2. Въведете 991 от дистанционното управление.3. Натиснете “CH+” и при всяко натискане на бутона “CH+” дистанционното управление избира код от вътрешния списък и изпраща на телевизора команда за изключване.4. Ако телевизорът се изключи, трябва да натиснете бутона „OK“, за да запазите кода. Ако кодът е записан успешно, светодиодът на бутона “TV” ще мига два пъти.

Проблеми и начини за тяхното разрешаване, които възникват при използването на услугата можете да намерите тук

it-donnet.ru

Как да разберете данните за вход и паролата за телевизионна приставка Rostelecom

Всички потребители, които свързват IP телевизия у дома, винаги са изправени пред едни и същи въпроси. Това включва достъп до техния акаунт, който те могат да получат, като въведат своето потребителско име и парола. Ето защо си струва да разгледате всички пропуски, които възникват при настройването на оборудването и свързването към телевизия от даден доставчик. Така ще бъде по-лесно за потребителите да се справят сами с тях [Прочетете още...]

Ако решите да станете потребител на една от най-популярните услуги на компанията - интерактивна телевизия, тогава трябва да сте готови да свържете оборудването и следователно да конфигурирате работата му.

Схемата за свързване е проста, но не е достатъчно просто да свържете всички кабели от устройство към устройство, защото трябва да извършите и първото влизане, при което ще трябва да предоставите вашите регистрационни данни - вход и парола. Тези данни трябва да ви бъдат предоставени при сключване на споразумение с доставчика на услуги - Rostelecom. Те просто трябва да бъдат въведени.

Първо свързване - заявка за логин и парола с ТВ декодер

Ако свързвате вашето оборудване за първи път, бъдете готови да въведете тази информация, тъй като при първото свързване потребителят трябва да се регистрира в мрежата на доставчика, за да получи достъп до излъчването.

Можете лесно да намерите вашето потребителско име и парола за достъп във вашето споразумение, което сте сключили. Те са отбелязани със специална колона. Въвеждането им е съвсем просто - можете да използвате дистанционното управление за приставката. Внимавайте за казеса на писане, защото в този случай много хора грешат и вместо главна буква пишат малка.

В този случай възниква грешка и потребителят не може да влезе. В тази връзка внимателно пренапишете данните, които имате в договора.

Логин и парола не съвпадат

Ако срещнете тази грешка при въвеждане на данни, тогава трябва да проверите повторно данните, които въвеждате при свързване. Може да обърквате някои числа с букви или регистъра на буквите, които въвеждате, или символите, които въвеждате.

Също така си струва да обърнете внимание на езика, на който въвеждате данните. Ако нищо не помогне, просто опитайте да рестартирате цялото оборудване и да извършите операцията отново. За да направите това, просто трябва да изключите захранването на всички устройства и след това да изчакате пет минути.

Достъп до забранени канали или какво е ПИН код

Има и друга ситуация, която новите потребители често бъркат с удостоверяването на абонати в мрежата. Възниква при следните условия - когато абонат се опита да влезе в канали с ограничен достъп.

В този случай на телевизионния екран се появява прозорец, в който потребителят е помолен да въведе специален код. Тази ситуация възниква в един случай - когато услугата Родителски контрол е активирана на вашата тарифа.

И следователно редица канали на вашия декодер са блокирани, тоест зададен е ограничен достъп - достъп с парола, което в тази ситуация е този пин код. Ако сте забравили кода за достъп, който сте задали, винаги можете да го видите в личния си акаунт.

Как да рестартирате приставката на Rostelecom

И така, вие сте изправени пред проблем, когато изображението на вашия телевизор замръзне или излъчването просто вече не е достъпно. В такива случаи първо трябва да проверите дали имате достъп до интернет.

Това е доста лесно да се направи с помощта на телефон или компютър, просто влезте във всеки сайт, ако се отвори, тогава всичко е наред с интернет и можете да преминете към откриване на причината за проследяване.

Втората възможна причина е, че приставката замръзва; това често може да се случи поради прекъсване на захранването. В такива случаи е достатъчно да рестартирате конзолата си. Това може да стане просто като изключите захранването му за 5 минути и го свържете отново.

Ако всичко друго се провали

В този случай трябва да потърсите помощ от специалисти на компанията. Това може да стане по различни начини, които са достъпни за вас като съществуващ абонат на компанията. Службата за поддръжка работи според определения график на отдела във вашия регион, така че можете да се свържете за помощ по следните начини.

Тези, от които се нуждаете, и деактивирайте тези, от които не се нуждаете. Или, ако желаете, деактивирайте напълно услугата, като използвате USSD командата *111*1212*2#.

Ако сте абонат на Beeline, тогава тази услуга, която се нарича „Хамелеон“ от този клетъчен оператор, се активира по подразбиране, когато закупите SIM карта. Отидете в менюто на SIM картата, изберете елемента „ИНФО канали“, в него - подточка „Теми“, след което активирайте или деактивирайте теми по ваш вкус. За да деактивирате напълно услугата, наберете USSD командата *110*20#.

Тази услуга е достъпна за абонатите на Megafon под името „Калейдоскоп“. За да конфигурирате списъка с теми, които се включват и изключват, намерете елемента „Калейдоскоп“ в менюто на SIM картата на телефона и в него подпозицията „Абонамент“, след което включете и изключете темите. За да деактивирате напълно услугата, използвайте последователно елементите на менюто на SIM картата „Калейдоскоп“ -> „Настройки“ -> „Излъчване“ -> „Изключване“.

Ако решите да деактивирате напълно услугата, не забравяйте, че гледането на началото на съобщение винаги е безплатно, но поръчването на продължение може да бъде платено или безплатно. Цената му е посочена директно в първото съобщение. Като общо правило при поръчка на MTS и Beeline продължаването се заплаща, освен ако не е посочено друго, а при Megafon е безплатно, освен ако не е посочено друго. Но не забравяйте, че може да има изключения. Поръчването на продължение за съобщения с развлекателен характер почти сигурно ще струва такса. Изтеглянето на съдържание се таксува според тарифния план и ако ще го правите, не забравяйте да изберете точка за достъп (APN), предназначена за интернет, а не WAP. В роуминг всички поръчки на продължения без изключение могат да бъдат платени и много скъпи; изтеглянето на съдържание чрез изпратени връзки също ще има значителна цена (независимо от избраната точка за достъп).

Ако дете използва телефона, не забравяйте напълно да деактивирате някоя от описаните по-горе услуги на този телефон. Детето може да не разбере дали поръчката за продължаване е платена или не и бързо ще изразходва резерва от средства по телефонната сметка. Освен това някои от съобщенията може да са нецензурни.

Инструкции

Премахване на банер от Opera.
Във вашия браузър отворете елемента от менюто „Инструменти – Настройки“. Отидете на „Разширени“ и след това на „Съдържание“. Намерете бутона „Настройки на JavaScript...“. Ще се появи прозорец с полето „Папка с персонализирани файлове на Javascript“. Запишете пътя, написан в него. Сега премахнете този път от полето и щракнете върху OK. Затворете браузъра си. Сега можете да следвате този път и да изтриете вирусните файлове с разширението „js“. Пътят може да изглежда така: „C: WINDOWS uscripts“. В този случай изтрийте папката "uscripts". Можете да рестартирате.

Премахване на информатор от Mozilla Firefox.
От менюто Инструменти изберете Добавки. Сега отидете на "Разширения". От тук трябва да премахнете всички непознати за вас елементи. Премахнете и онези, които изглеждат подозрителни. Рестартирайте компютъра си.

Има и друг тип банер за рансъмуер. Вече не се намира в браузъра, а на работния плот, заемайки по-голямата част от екрана. Този тип вирус е много по-труден за премахване. Той блокира достъпа до много сайтове, забавя компютъра и прави стоенето пред него просто непоносимо. Ще ви трябва друг компютър, за да се отървете от него, така че помолете за помощ. Използвайте уебсайта на Kaspersky Lab.

Пред вас има две полета: едното за телефонния номер, другото за текста на необходимия SMS. Попълнете ги и щракнете върху „разберете“ или „получете код за отключване“. Въведете получените данни в прозореца на банера и вашият компютър е свободен.

Ако измамниците изискват да попълните телефонния си номер, въведете този номер в съответното поле и щракнете върху „получете код за отключване“. Кодът е получен. Ако трябва да попълните портфейла си, въведете номера на портфейла в полето „телефонен номер“. И ако говорим за попълване на сметката ви за контакт, въведете ID на нападателя вместо телефонния номер.

След като се отървете от банера, извършете пълно сканиране на компютъра си за вируси. Винаги използвайте само лицензиран антивирусен софтуер. Това ще ви позволи редовно да актуализирате вашата антивирусна база данни и да поддържате компютъра си под надеждна защита.

Видео по темата

източници:

• Kaspersky Lab
• премахване на SMS банери

Инструкции

Първият популярен, който предостави възможност за блокиране на нежелани прозорци, беше Opera, така че нека започнем с нея. В най-новата версия на браузъра съответните настройки се намират в главното меню, в подраздела „Бързи настройки“ на раздела „Настройки“. Предлагат се четири опции: две радикални (разрешаване на всички / всички) и две по-гъвкави - отворени прозорци във фонов режим и не отварят прозорци, освен ако не са поискани от потребителя.

Има и други още по-фини настройки за филтриране на съдържанието на HTML страниците. Те могат да бъдат намерени в раздела „Скриптове“, но такива настройки вече изискват известно разбиране на структурата на страниците, езиците HTML и JavaScript.

В браузъра Mozilla FireFox пътят до настройката, която включва опцията за блокиране на изскачащи прозорци, е през секцията „Инструменти“ в горното меню. В него трябва да изберете елемента „Настройки“, за да отворите прозореца с настройки, в който се интересуваме от раздела „Съдържание“. Трябва да поставите отметка в квадратчето до „Блокиране на изскачащи прозорци“. Можете да добавите или премахнете всеки сайт към списъка с изключения от това правило, като щракнете върху бутона „Изключения“.

В Internet Explorer опцията за активиране на блокиране на изскачащи прозорци се намира в секцията „Инструменти“ на горното меню. Има и елемент, който отваря прозореца „Настройки за блокиране на изскачащи прозорци“. В него, в допълнение към редактирането на списъка със сайтове, които са изключения от общото правило, можете да зададете едно от трите нива на филтриране на изскачащи прозорци. Тук освен това има възможност за включване/изключване на звукови и текстови известия за всеки заключен прозорец.

Има и друг начин за тази настройка - в секцията „Инструменти“ на горното меню щракнете върху „Опции за интернет“. В прозореца, който се отваря, в раздела „Поверителност“ поставете отметка в квадратчето до „Активиране на блокирането на изскачащи прозорци“. Тук, като използвате бутона „Опции“, можете да отворите диалоговия прозорец „Настройки за блокиране на изскачащи прозорци“.

За съжаление, борбата с изскачащите прозорци се развива по същия сценарий като борбата с интернет вирусите. Тоест, когато се намери начин за борба с вируси с помощта на една технология, разработчиците на вируси разработват друга. Но тук този процес се усложнява от факта, че изскачащите прозорци се използват не само за вреда, но и за удобство на потребителите.

Видео по темата

Забележка

За да блокирате изскачащи прозорци в Mozilla Firefox, изберете менюто „Инструменти“ - „Опции“ - „Съдържание“. Поставете отметка в квадратчето до „Блокиране на изскачащи прозорци“. Ако желаете, можете да добавите към списъка за изключване адресите на сайтове, които не зареждат неприлични изображения и на които имате доверие.

Полезен съвет

източници:

• как да блокирате изскачащи прозорци

Ще имаш нужда

• - Dr.Web CureIt.

Инструкции

Има няколко метода за борба с изскачащите вируси. За да започнете, използвайте програмата Dr. WebCurelt. Изтеглете го от официалния сайт на производителите на антивирусна програма Dr.Web.

Инсталирайте това приложение и го стартирайте. Процесът на сканиране на операционната система ще започне автоматично. Това се прави умишлено, защото вирусите обикновено пречат на такива приложения да работят. Моля, обърнете внимание, че трябва да стартирате тази помощна програма в нормален режим на Windows, а не в безопасен режим.

Ако сканирането с тази програма не доведе до никакви резултати, опитайте се да намерите кода за деактивиране на изскачащия прозорец. Използвайте мобилен телефон с достъп до интернет или друг компютър. Следвайте тази връзка http://support.kaspersky.ru/viruses/deblockerили http://sms.kaspersky.ru.

Въведете номера на акаунта или съдържащ се в текста на банера и щракнете върху бутона „Получаване на код“. Заменете предложените от системата пароли в полето за банер. Ако нито един от издадените кодове не съвпада, опитайте се да намерите кода в следните ресурси: http://www.esetnod32.ru/.support/winlockИ http://www.drweb.com/unlocker/index.

Ако и двата метода, описани по-горе, не помогнат, опитайте сами да намерите вирусните файлове. Стартирайте системата в безопасен режим, така че прозорецът с вируси да не пречи на търсенето. За да направите това, натиснете бутона F8, докато компютърът се зарежда. Отворете папката system32. Той се намира в директорията на Windows на системния дял на твърдия диск.

Намерете и изтрийте всички файлове с разширение dll, чието име завършва с буквите lib, например: hostlib.dll, partlib.dll и т.н. След като изтриете тези файлове, стартирайте операционната система в нормален режим. Сканирайте го с антивирусна програма.

От всички видове зловреден софтуер може би най-досадният за потребителя е WinLocker, вид троянски кон. Те почти напълно блокират работата на системата, блокират екрана с прозореца си и изискват да изпратите SMS на платен номер, за да получите код за отключване. Работата с winlocker не е лесна и всички методи изискват определени компютърни познания.

Инструкции

Най-доброто лечение винаги е превенцията. Не забравяйте, че в повечето случаи блокиращите програми не проникват в компютъра ви - вие сами ги инсталирате и стартирате. Ето защо, когато пътувате в интернет, бъдете внимателни.

Ако изскачащ прозорец на сайт ви подкани спешно да актуализирате кодека, да изтеглите нова версия на плъгин или да проверите системата си с най-новата антивирусна програма, не се съгласявайте, освен ако не знаете какво точно позволява този сайт. Затворете прозореца възможно най-бързо и най-добре - заедно със сайта. След това проверете системата със собствената си антивирусна програма.

Инсталирайте висококачествена система за защита на вашия компютър. Препоръчително е да включва не само антивирусна програма, но и защитна стена. Една правилно конфигурирана защитна стена ще спре много заплахи, преди дори да имат шанс да се установят в системата.

Ако вече сте страдали от работещ Winlocker, при никакви обстоятелства не се съгласявайте с неговите условия и не изпращайте SMS! Цената му може да бъде много по-висока от това, което измамниците пишат в прозореца на програмата си. Освен това, след като сте се съгласили веднъж, може да откриете, че парите продължават да се дебитират от вашата мобилна сметка, уж като абонаментна такса за несъществуваща услуга. Да се ​​отървете от такъв абонамент няма да е лесно.

Някои производители на домашни антивируси предлагат онлайн услуга, която предоставя кодове за отключване на много известни Winlockers. Разбира се, можете да използвате такава услуга само от друг, незаразен компютър. Въведете в прозореца на услугата номера, на който измамниците предлагат да изпратите SMS и запишете кода. Не забравяйте обаче, че дори зловредният софтуер да е изключен, това не означава, че е изчезнал. Отключването на системата е само началото на мерките за нейното почистване.

Ако имате стартиращ LiveCD, стартирайте от него. Производителите на антивирусни програми често включват своя собствена версия на LiveCD, която автоматично проверява системата за вируси при зареждане. Но новите версии на winlockers се появяват толкова често, че антивирусът не винаги може да ги открие.

След зареждане от диска или отключване на системата използвайте стандартен инструмент за търсене, за да намерите всички изпълними файлове, създадени през този ден. Ако такива файлове се появяват в системните папки на Windows или във вашата обичайна папка за изтегляне, това най-вероятно е основното тяло на Winlocker. Изтрийте тези файлове, но запомнете имената им.

Отворете системния регистър на Windows. Бъдете внимателни - когато зареждате от Live CD, вместо това може да се отвори временният регистър на системата, върху която работите в момента. Най-добрият начин е да намерите основния регистърен файл в папката на Windows и да го отворите с regedit. Намерете имената на файловете на Winlocker сред записите в системния регистър. Ако те са заменили системни файлове като explorer.exe или ctfmon.exe, коригирайте тези записи, в противен случай просто ги изтрийте.

Рестартирайте компютъра си нормално и възстановете системната конфигурация от последната контролна точка. Програмата за възстановяване се намира в менюто на адрес „Стандартни - Системни инструменти - Възстановяване на системата“.

Видео по темата

Известията за писма (имейл) са част от информацията, показвана от Microsoft Office Outlook като предупреждения на работния плот. В допълнение към известията за входяща поща, известията включват и информация за покани за срещи и задачи.

Ще имаш нужда

• - Microsoft office Outlook 2007

Инструкции

Стартирайте офис приложението Outlook, включено в пакета Microsoft Office, и разгънете менюто „Инструменти“ в горния панел на прозореца на програмата, за да деактивирате предупрежденията, които включват известия за входящ имейл.

Изберете елемента „Опции“ и отидете в раздела „Настройки“ на диалоговия прозорец, който се отваря.

Изберете „Опции за поща“ и отидете на възела „Разширени опции“.

Премахнете отметката от полето „Показване на предупреждение на работния плот за нови имейли (само за входяща кутия)“ под „Когато съобщение пристигне във вашата пощенска кутия“ и изберете желаните опции в полетата „Показване на икона на плик в областта за уведомяване“. звуков сигнал“ и „Временна промяна на външния вид на показалеца“.

Изчакайте да се появи известието за входящ имейл и след това отворете контекстното меню на съобщението, като щракнете върху бутона със стрелка, сочеща надолу, за да извършите алтернатива на изключване на известията за нови имейли във входящата ви кутия.

Изберете опцията „Деактивиране на известията на работния плот за нови имейли“, за да завършите операцията.

Върнете се в менюто Инструменти в горната лента с инструменти на прозореца на Microsoft Outlook, за да възстановите известията на работния плот за нови имейл съобщения и отидете на Опции.

Отидете в раздела „Настройки“ на диалоговия прозорец, който се отваря, и изберете секцията „Опции за поща“.

Разгънете връзката „Разширени опции“ и поставете отметка в квадратчето „Показване на известия на работния плот за нови имейли (само входяща кутия по подразбиране)“ в секцията „Когато съобщение пристигне във входящата ви кутия“.

Видео по темата

Полезен съвет

Използвайте контекстното меню за предупреждение, за да отворите, маркирате или изтриете избраното имейл съобщение.

източници:

• Включете или изключете известията на работния плот

Ще имаш нужда

• - Достъп до интернет;
• - Инсталационен диск на Windows.

Инструкции

Ако използвате операционни системи Windows 7 или Vista и имате диск, съдържащ файлове с данни за инсталиране на ОС, използвайте го, за да деактивирате банера. Поставете горния диск във вашето DVD устройство и включете компютъра. Отворете менюто на BIOS и отидете на Boot Device. Разрешете зареждане от DVD устройство. Рестартирайте компютъра си и изчакайте, докато стартира новата програма за инсталиране на ОС.

Отворете менюто "Разширени опции за възстановяване", когато се появи съответният прозорец. Стартирайте Startup Repair. Програмата автоматично ще коригира неправилните стартиращи файлове, като по този начин деактивира банера за вируси.

Ако нямате възможност да използвате диск за зареждане, намерете мобилен телефон с достъп до интернет или друг компютър. Посетете следните сайтове: http://www.drweb.com/unlocker/index, http://sms.kaspersky.ru и http://www.esetnod32.ru/.support/winlock. Намерете специалните полета на отварящите се страници и ги попълнете с необходимата информация, която можете да получите от текста на вирусния банер. Щракнете върху бутона „Получаване на код“.

Използвайте дадените ви комбинации, за да деактивирате банера. Заменете ги в полето информатор и натиснете Enter. Ако нито една от паролите не съвпада, свържете твърдия диск към друг компютър.

Изтеглете помощната програма за отключване на системата от http://www.freedrweb.com/cureit и я стартирайте. Изтрийте всички открити заразени файлове. Инсталирайте твърдия диск в стария компютър и го включете.

Видео по темата

Ако не сте единственият човек, който използва вашия компютър, тогава може би някои съобщения, оставени в социални мрежи или форуми, трябва да бъдат премахнати. Как да изтрия съобщения от мрежата?

Инструкции

Отидете на подходящ сайт, като например форум. За да направите това, влезте, като въведете вашето потребителско име и парола. Оставете някакво съобщение. Сега имате възможност да го редактирате. По правило тази функция е достъпна във всички форуми. За да редактирате вашето съобщение, щракнете върху връзката. Намира се до вашето съобщение. Ако искате да изтриете публикация, намерете съответния бутон, който се намира в полето на създаденото от вас съобщение. Но тази опция не се предоставя на всички сайтове. Ако изтриването на публикации в даден ресурс е невъзможно, тогава можете да изтриете записа и да оставите прост набор от знаци и символи на негово място. Сега никой няма да може да прочете изявлението ви.

Не се обезсърчавайте, ако не можете да изтриете или редактирате съобщение. Моля, свържете се с модератора, за да напишете публикацията. Но трябва да имате много основателни причини за това. Ако администрацията на сайта счете вашето обжалване за подходящо, публикацията ще бъде изтрита. Но трябва да се отбележи, че модераторите рядко се приспособяват към потребителите с подобни искания.

Изтриване на публикация в социална мрежа. За да направите това, влезте и отидете на уеб портала. Изберете онези имейли или известия, които трябва да бъдат премахнати. За да направите това, трябва да поставите отметки в квадратчетата до съобщенията. След това в предложеното меню трябва да изберете бутона „Изтриване“. И ако трябва да изтриете всички букви, щракнете върху „Избор на всички“.

Изтрийте изявлението в месинджъра, например ICQ. Влезте в менюто Настройки. Трябва да изберете групата История, тоест „История“. Намерете начин да съхранявате кореспонденция с други потребители. Отворете съответната папка. След това можете да изтриете текстови файлове с ненужни съобщения. За да направите това, използвайте клавиша "Изтриване". Можете да натиснете комбинацията „Shift-Delete“. Освен това потвърдете извършваната операция. За да предотвратите изобщо запазването на кореспонденцията в ICQ, изберете необходимите параметри в „История“.

Поддръжката на някои функции от операционната система може да бъде деактивирана чрез въвеждане на определени ограничения по отношение на използваните програми. Това важи не само за компютри, но и за телефони.