“Vecajos” laikos (2000. gadu sākumā) vairumam pietika ar zemo iezvanpieejas modemu ātrumu. Mūsdienās ātrgaitas internets ir kļuvis par nepieciešamību. Taču bieži, pat izmantojot neierobežotu tarifu un platjoslas savienojumu, ātrums pēkšņi samazinās. Kā atrast iemeslu?

Pārlūkprogramma un tās iestatījumi

Ja internets sāk darboties lēni, tad vispirms ir jāizdomā, kuras konkrētas programmas to “palēnina”. Daudzu cilvēku prātos internets ir cieši saistīts ar pārlūkprogrammu - programmu, ar kuru tiek skatītas vietnes. Taču tiešsaistē ir pieejama arī e-pasta programma, ICQ un Skype. Viņi arī pārsūta un saņem informācijas paketes no saviem serveriem un citiem mezgliem.

Pārbaudiet to darbību un, ja ātrums samazinās tikai strādājot pārlūkprogrammā, tas ir iemesls. Vienkāršākais veids, kā atrisināt problēmu, ir instalēt citu pārlūkprogrammu vai atjaunināt jau instalēto.

Rūpīgiem cilvēkiem mēs varam ieteikt sakārtot vecās pārlūkprogrammas iestatījumus. Viņi var nomaldīties dažādu iemeslu dēļ. Jums jāaplūko cilne “Savienojuma iestatījumi”. Šeit ir viena no izplatītākajām kļūdām iestatījumos: blakus vienumam “Piekļuve internetam, izmantojot starpniekserveri” ir atzīme, un pārlūkprogramma visu trafiku nosūta caur papildu serveri, kas ietekmē vietņu ielādes ātrumu. Mēģiniet atspējot starpniekserveri un pārbaudiet interneta ātrumu.

Vēl viens iemesls ir spraudņi, kas ierobežo pārlūkprogrammas ātrumu. Dažos spraudņu veidos, piemēram, lejupielādes pārvaldniekos, pastāv ātruma ierobežošanas opcijas, vai arī spraudnis var vienkārši būt kļūmīgs. Mēģiniet atspējot visus pārlūkprogrammas spraudņus, restartēt to un pārbaudīt tā ātrumu.

Automātiski sistēmas vai programmu atjauninājumi

Ja operētājsistēmas iestatījumos ir iestatīta automātiskā atjaunināšana, to var atjaunināt jebkurā laikā pēc vēlēšanās. Operētājsistēma dažreiz ielādē ļoti daudz informācijas, kas ne vienmēr ir nepieciešama. Šādas lejupielādes laikā palēninās gan interneta savienojums, gan datora darbība kopumā. Lai izvairītos no šādas sasalšanas, ir ērti visus atjauninājumus instalēt manuāli. Šajā videoklipā parādīts Windows 7 atjauninājumu atspējošanas process:

Šajā videoklipā ir izskaidroti divi veidi, kā atspējot atjauninājumus operētājsistēmā Windows 8:

Daudzām programmām patīk automātiski atjaunināt: Adobe, Google Chrome, Photoshop. Lejupielādes laikā kanāla joslas platums vienmēr samazinās - jo daļu kanāla aizņem atjauninājumi. Programmas iestatījumos varat atspējot automātiskās atjaunināšanas funkciju.

Vīrusa infekcija

Ja jums nav atbilstošas ​​pretvīrusu programmas, tad ar lielu varbūtību varat teikt: internets darbojas lēni, pateicoties aktīvai vīrusu darbībai. Ļaunprātīgas programmas, nokļuvušas cietajā diskā, sāk lejupielādēt ievērojamu daudzumu informācijas un arī sūtīt surogātpastu no datora. Lai cīnītos pret vīrusiem, nepieciešama licencēta pretvīrusu programma. Atšķirībā no citām programmām, tai ir nepieciešami ikdienas atjauninājumi. Pretējā gadījumā antivīruss nebūs lietderīgs.

Kad pārlūkprogramma ilgstoši atver lapas, ir lietderīgi veikt ne tikai sistēmas diska C:, bet arī visu pārējo disku dziļu skenēšanu. Bezmaksas CureIt utilīta no Dr.Web (freedrweb.com/cureit/) un bezmaksas pretvīrusu programma AVZ (z-oleg.com/secur/avz/download.php) veic labu skenēšanas darbu.

Problēma ar maršrutētāju, slēdzi vai kabeli

Problēma var būt tajā aprīkojuma pusē, caur kuru ir pievienots dators. Bieži vien tīkla strāvas pārsprieguma dēļ slēdzis vai maršrutētājs var sasalt. Mēģiniet tos restartēt, izslēdzot un ieslēdzot strāvu.

Kabeļa pārbaude ir nedaudz sarežģītāka - nereti gadās, ka kabelis tiek bojāts mehāniskas ietekmes dēļ, taču šādu bojājumu nevar noteikt ar aci. Piemēram, viņi bieži uzkāpa uz krēsla kājas vai saspieda kabeli ar durvīm.

Lai pārbaudītu, vislabāk ir “zvanīt” kabelim ar īpašu ierīci - caur kabeli tiks nodots signāls un tiks noteikts bojājums. Šo pakalpojumu var izmantot datoru remonta uzņēmumi vai atbalsta sniedzējs.

Traucējumi no ārpuses

Ja interneta ātrums ir zems tikai noteiktos diennakts laikos vai noteiktos laikapstākļos - pērkona negaiss, sniegs, migla, tad visticamāk vainojams pakalpojumu sniedzēja aprīkojums. Tas var būt nepareizi uzstādīts, tas var būt appludināts ar ūdeni vai vienkārši nevar tikt galā ar slodzi vakara stundās. Šeit ir divas iespējas — sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un gaidiet, līdz problēma tiks atrisināta, vai mainiet pakalpojumu sniedzēju.

Ja savienojuma izveidei izmantojat Wi-Fi maršrutētāju, zemā ātruma iemesls var būt radio vai mikroviļņu krāsns radīti traucējumi - Wi-Fi tīkli ir diezgan jutīgi pret šādiem traucējumiem. Mēģiniet pārslēgties uz vadu savienojumu.

Ierobežojumi no pakalpojumu sniedzēja

Ko darīt, ja esat pārbaudījis visas iepriekš minētās iespējas, bet ātrums tomēr ir mazāks par tarifā norādīto? Viens no izplatītākajiem iemesliem ir pakalpojumu sniedzēja “noslēpumi”. Dažiem tarifiem noteiktos apstākļos ir ātruma ierobežojumi.

Piemēram, ja mēneša laikā lietotājam izdevās lejupielādēt noteiktu datu apjomu. Slēdzot līgumu, tas ir jāsaka pakalpojumu sniedzējam, bet... Dažkārt lietotājs pats aizmirst par šiem ierobežojumiem. Šis gadījums ir “jāārstē”, mainot tarifu. Un, iespējams, pakalpojumu sniedzējs.

Kāpēc torrenti tiek lejupielādēti lēni?

Gadās, ka internets darbojas labi, bet lejupielādei iestatītais torrents netiek lejupielādēts vai arī notiek ļoti mazā ātrumā. Lejupielāde no torrent resursa nav kā lejupielāde no servera. Torrent vietnēs faili tiek lejupielādēti no citu sistēmā reģistrētu personu datoriem. Ja torrents tiek lejupielādēts lēni, tas nozīmē, ka tas tiek lēni augšupielādēts no citiem datoriem.

Kas nosaka izplatīšanas ātrumu? Galvenokārt uz sēklu skaitu. Sēklas ir visi tie lietotāji, kuriem datorā ir nepieciešamais fails un kuri to izplata torrent sistēmā. Jo mazāk šādu cilvēku ir, jo lēnāk fails tiks ielādēts. Un otrādi, kad video, audio, grāmata ir ļoti populāra un tiek izplatīta lielam skaitam cilvēku vienlaikus, tad to lejupielāde būs ērta. Ja jums ir nepieciešams lejupielādēt kaut ko retu un lielu apjomu, labāk ir atstāt šo procedūru uz nakti.

Vai jums ir zems interneta ātrums un vēlaties to palielināt? Pēc tam izlasiet šo rakstu un uzziniet, kā palielināt interneta ātrumu.

Es neatklāšu briesmīgu noslēpumu, ja teikšu, ka interneta ātrums ir atkarīgs tikai no diviem faktoriem: jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja un jums. Jūs varētu jautāt: kāds tam sakars ar mani? Labi. Es atbildu secībā.

Pirmais faktors: jūsu pakalpojumu sniedzējs.

Tas nodrošina interneta pieslēgumu un ir pilnībā atbildīgs par interneta savienojuma apkalpojamību un ātrumu. Bieži pakalpojumu sniedzēji ir negodīgi savos pienākumos un nepievērš pienācīgu uzmanību savu sakaru līniju un aprīkojuma attīstībai un uzturēšanai. Tas noved pie pārslogotām līnijām, kā rezultātā samazinās interneta ātrums. Parasti šo situāciju var novērot maksimālās slodzes laikā, vakarā.

Otrais faktors: jūs. Pareizāk sakot, nevis jūs, bet jūsu prasme, un pats galvenais - vēlme pareizi konfigurēt to interneta daļu, par kuru atbildat jūs. Tā kā parasti lielākā daļa problēmu, kas traucē normālu tīkla darbību, rodas nevis pakalpojumu sniedzēja, bet gan lietotāja pusē.

Zemu interneta ātrumu ietekmē daudzi faktori, kurus varat mainīt

Pirmais, visredzamākais un visizplatītākais. Antivīruss

Antivīruss patiešām ir abpusēji griezīgs zobens. Ir slikti bez viņa un ne pārāk labi ar viņu. Vai jūsu datorā ir antivīruss? Pēc tam veiciet vienkāršu eksperimentu: pārbaudiet interneta ātrumu ar ieslēgtu pretvīrusu (to var pārbaudīt ar jebkuru). Izpildi ne vienu, bet vismaz 10 tiešsaistes testus. Aprēķiniet ienākošās un izejošās trafika vidējo lielumu.

Ko var darīt?
Protams, vienkāršākā iespēja ir pilnībā atspējot antivīrusu. Bet droši vien nav vērts to darīt. Nekad nevar zināt... Labāk rūpīgi iedziļināties tā iestatījumos un nomainīt satiksmes skenēšanas režīmu uz maigāku. Dažādi antivīrusi to dara atšķirīgi. Dažiem šī iespēja ir, bet citiem nav. Tas ir jāskata konkrētā gadījumā.

Otrkārt: var būt zems interneta ātrums caur maršrutētāju (ja jums tāds ir, protams)

Piektkārt: pārlūkprogramma

Sestkārt: instalējiet interneta paātrināšanas programmu Cfosspeed

Šajā video ir parādīts, kā lietot Cfosspeed

Sīki izstrādātas instrukcijas par Cfosspeed lietošanu ir atrodamas rakstā. Ir arī saite uz oficiālo Cfosspeed vietni.

Mūsdienu tehnoloģijas ļauj mājsaimniecības lietotājiem sasniegt ātrumu līdz vienam gigabaitam. Taču lēns savienojums neļauj pilnībā izbaudīt visas informācijas laikmeta priekšrocības.

Internets var palēnināties daudzu iemeslu dēļ, sākot no vīrusiem un beidzot ar līnijas problēmām. Ar atbilstošu prasmi lietotājs pats var tikt galā ar lielāko daļu problēmu. Bet vispirms jums tie ir jāatklāj.

Vīrusi

Hakeru programmu un moduļu dēļ internetam ir nepieciešams ilgs laiks, lai ielādētu informāciju.

Ir vairāki priekšnoteikumi, kas ļauj noteikt vīrusu programmatūras klātbūtni:

Ja darba laikā atklājat kādu no iepriekš minētajiem gadījumiem, datorā ir jāpārbauda vīrusi. Ja jums ir pretvīrusu programma, ir vērts apsvērt alternatīvu. Tā kā instalētais programmatūras modulis netiek galā ar uzdevumu.

Pirms skenēšanas ir jāatjaunina vīrusu datu bāzes uz jaunāko versiju. Ja interesē, kādas programmas var palīdzēt šajā situācijā, tad labākā dziedināšanas lietderība ir Dr.Web laboratorijas izstrādātā Cureit. Tas veic dziļu skenēšanu un var novērst visbīstamākos vīrusus.

Pēc ārstēšanas pabeigšanas labākais risinājums būtu nomainīt pretvīrusu utilītu. Avast tiek uzskatīta par vienu no labākajām bezmaksas lietojumprogrammām. Tas rada minimālu slodzi sistēmai un nodrošina pienācīgu aizsardzību. Kā alternatīvu ir vērts apsvērt Kaspersky Internet Security.

Jums arī jāpārbauda ugunsmūris un jākonfigurē tas darbam ar programmām, kurām ir interneta pieslēgums. Turklāt ir svarīgi izvairīties no apšaubāmām vietnēm. Tie ir tie, kas visbiežāk satur ļaunprātīgu programmatūru.

Video: vai internets ir lēns? DNS iestatījumu maiņa

operētājsistēma

Dažreiz iemesls, kāpēc internets ir ļoti lēns, ir pati operētājsistēma. Piemēram, šī situācija ir iespējama, ja sistēmas disks ir pilns un OS nevar ātri piekļūt vajadzīgajam ierakstam. Pietiek izdzēst daļu datu no sistēmas diska, lai atbrīvotos no šī defekta.

Labākais risinājums ir izdzēst vecos atjaunošanas punktus un pagaidu failus. Noteikti iztukšojiet miskasti. Atcerieties, ka sistēmas cietajā diskā ir rezervēta vieta tur nosūtītajiem datiem.

Turklāt jums ir jārūpējas par reģistra tīrīšanu. Šim nolūkam labāk ir izmantot programmu CCleaner. Tas rūpīgi izdzēsīs novecojušos ierakstus, nekaitējot operētājsistēmai.

Ja pēc apkopes darbu veikšanas iekraušanas ātrums paliek nemainīgs, iespējams, iemesls ir nekvalitatīva OS montāža. Nelicencētas Windows versijas bieži nevar pareizi darboties tīklā.

Piemēram, dators nesaņem IP, ping pazūd vai jau pašā sākumā tika instalēti nestabili draiveri. Šajā gadījumā vienīgais risinājums ir pārinstalēt.

Antivīrusi un ugunsmūri

Dažos gadījumos grūtības rodas antivīrusa dēļ. Tas ir saistīts ar faktu, ka programma pārbauda informāciju, ielādējot tīmekļa lapas. Ja verifikācijas algoritms ir pārāk sarežģīts un informācijas paketes ir lielas, lejupielāde prasīs ilgu laiku.

Lai pārbaudītu šo hipotēzi, kādu laiku atspējojiet ugunsmūri. Ja datu saņemšanas plūsma ir palielinājusies, tad problēma ir antivīrusā. Labākais risinājums būtu mainīt drošības utilīta iestatījumus, pazeminot drošības līmeni. Vai arī varat atrast alternatīvu programmu, kas izmantos mazāk sistēmas resursu.

Nepareizi konfigurēts bezvadu aprīkojums

Lielākā daļa lietotāju dod priekšroku bezvadu maršrutētājiem, lai savienotu savas ierīces ar tīklu. Nepareiza konfigurācija var izraisīt nesankcionētu piekļuvi un samazinātu lejupielādes ātrumu, izmantojot maršrutētāju.

Tāpēc ir jāiestata datu šifrēšana un atbilstoši iestatījumi. Nenāktu par ļaunu nomainīt piekļuves paroli uz sarežģītāku. Vislabāk ir izmantot ciparus un burtus kombinācijā.

Maršrutētāja ierobežojumi

Lai iestatītu ierobežojumus, savienojiet visas ierīces ar tīklu. Pēc tam dodieties uz iestatījumiem un iespējojiet MAC adreses filtru. Atbilstošajos laukos ievadiet informāciju par pievienotajiem sīkrīkiem. Veiciet pāris pārbaudes apmeklējumus internetā.

Foto: piemērs filtrēšanas instalēšanai pēc MAC adresēm

Ja nekas nav mainījies, pievienojiet datoru tieši kabelim. Ja tiek konstatētas izmaiņas, mēs varam secināt, ka iemesls ir pašā maršrutētājā: tā īpašības nav pietiekamas, lai nodrošinātu ērtu sērfošanu internetā.

1. dodieties uz ražotāja oficiālo vietni;
2. lejupielādēt atjaunināto programmaparatūru;
3. veikt uzstādīšanu.

Daži operatori saviem pārdotajiem maršrutētājiem izveido unikālu programmaparatūru. Mēģiniet arī to instalēt. Ņemiet vērā arī to, ka lielākā daļa produktu norāda tikai uz iespēju izveidot savienojumu ar tīklu, kas paredzēts 100 Mbit/s (Ethernet 100 Mbit/s). Tas nenozīmē, ka ierīce darbosies ar tādu pašu ātrumu.

Izvēloties maršrutētāju, jums jāpievērš uzmanība šādiem parametriem:‎

• Statiskā IP;
• Dinamiskais IP;
• PPtP;
• L2TP;
• PPPoE.

Tie norāda faktisko datu pārsūtīšanu starp WAN un LAN. Šie rādītāji tiek publicēti ražotāju vai neatkarīgu testēšanas laboratoriju lapās. Pēdējais mēģinājums palielināt maršrutētāja ātrumu ir pārslēgt ierīci tilta režīmā.

Video: interneta paātrināšana

Internets palēninās pēc Windows atkārtotas instalēšanas

Pārbaudiet, vai jūsu klēpjdators atbilst instalētās OS jaunās versijas sistēmas prasībām. Pārbaudiet tīklu citās pārlūkprogrammās. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko meklētājprogrammas versiju. Ja tas tā nav, lūdzu, atjauniniet.

Nenorakstiet automātiskajā režīmā instalēto draiveru nepareizu darbību. Dodieties uz mātesplates ražotāja vietni un lejupielādējiet atbilstošo programmatūru. Pēc tam veiciet nomaiņu.

Svarīgs! Dažreiz, lai sasniegtu labu tīkla veiktspēju jaunā operētājsistēmā, jums jāpalielina RAM apjoms vai jāveic radikālākas datora izmaiņas.

Tīkla kartes problēmas

Bojātu tīkla karti ir grūti pamanīt. Sistēma parasti var noteikt ierīci un reaģēt uz pievienoto kabeli, taču tas nenozīmē, ka tā darbojas pareizi.

Labākais risinājums būtu pievienot citu datoru un pārbaudīt tajā internetu. Ja viss ir kārtībā, pārinstalējiet draiverus pirmajā datorā. Ideālā gadījumā jums ir jāinstalē cita tīkla karte un jāmēģina lejupielādēt datus no vietnes.

Dažām kartēm ir Full Duplex funkcionalitāte. Tas atrodas sadaļās Speed&Duplex vai Connection Type. Iestatiet lejupielādes ātrumu 10 Mb/s. Ja ierīce ir bojāta, tas kādu laiku palīdzēs stabilizēt kanālu, līdz tiks veikta nomaiņa.

Dzīvoklī kabeļa defekts

Ja kabelis ir bojāts, sistēma parasti parāda, ka tīkla kā tāda nav. Bez specializēta aprīkojuma pārtraukuma punktu var atrast tikai manuāli. Pēc bojājumu noteikšanas ir nepieciešams pagriezt vara vadus un tos izolēt.

Uzmanību! Ja nolemjat pats nomainīt kabeli, ņemiet vērā ne tikai pāru skaitu, bet arī pāru klātbūtni.

Pretējā gadījumā pēc nomaiņas ātrums būs ārkārtīgi zems. Ir loģiski pieņemt, ka jūs interesē, kā panākt, lai ieliktais kabelis darbotos stabili?

Ir vairāki vienkārši noteikumi, kas jāievēro, ieliekot vadus dzīvoklī:

• novietojiet kabeli tā, lai izslēgtu visus iespējamos triecienus uz to - vislabāk to darīt virspusē;
• izmantojiet urbi, lai izveidotu caurumus sienās, nedrīkst pārraut vadu;
• izmantot speciālas aizsargājošas grīdlīstes, lai aizsargātu vadu;
• izvairieties no vērpšanas.

Šie vienkāršie piesardzības pasākumi nodrošinās ilgu un stabilu kabeļa darbību.

Problēmas uz līnijas

Kad visas iepriekš minētās metodes ātruma palielināšanai ir izmēģinātas, atliek tikai pārbaudīt datu pakešu apmaiņas ātrumu ar pakalpojumu sniedzēju. Lai pārbaudītu rindu, palaidiet failu Ping.exe. Parasti tas atrodas mapē System 32 Lai ietaupītu laiku, izmantojiet meklēšanas joslu.

Foto: datu pakešu apmaiņa Ping rindā

Nomainiet 10.8.0.1 ar savu vārteju. Datu paketes izmērs ir 1500 baiti. Palaist ping. Ja viss ir kārtībā, parādīsies tāds attēls kā iepriekš. Ja tiek parādīts ziņojums “Pieprasījuma taimauta intervāls pārsniegts”, sazinieties ar tehnisko atbalstu.

Lai atjaunotu faila lejupielādes ātrumu, problēma būs jāatrod, to novēršot. Vairumā gadījumu problēmas risināšanai pietiek ar pieredzējuša lietotāja zināšanām un vēlmi saņemt informāciju no tīkla lielā ātrumā. Īpaši sarežģītās situācijās jums būs jāsazinās ar tehnisko atbalstu.

Dažreiz lēns interneta pieslēgums norāda, ka ir pienācis laiks atpūsties, padomāt par dzīvi vai doties pastaigā. Bet biežāk šī ir ļoti nepatīkama parādība, kas var pilnībā nogalināt produktivitāti. Šajā rakstā es sniedzu 10 veidus, kā labot situāciju, kas saistīta ar interneta ātruma samazināšanos.

10. Izmēriet interneta savienojuma ātrumu

Dažreiz jūsu interneta ātrums nav ātrs tikai tāpēc, ka jūs maksājat par ļoti ierobežotu joslas platumu. Dodieties uz sava interneta piekļuves pakalpojumu sniedzēja (ISP) vietni un uzziniet maksimālo ienākošā kanāla ātrumu savā tarifu plānā. Pēc tam dodieties uz vietni, kas ļauj noteikt interneta savienojuma ātrumu - Speedtest.net, un palaidiet testu.

Ja abi ātrumi ir aptuveni vienādi, tad visa problēma ir tā, ka jūs taupāt naudu ātrākam internetam. Risinājums ir pāriet uz citu tarifu plānu. (Lai gan tālāk sniegšu dažus padomus, kas ļaus iegūt vienmērīgāku no esošā kanāla). Ja jūsu interneta savienojuma ātrums ir daudz mazāks nekā norādīts tarifu plāna aprakstā, tad lasiet tālāk, lai atrastu problēmas avotu un to novērstu.

9. Aparatūras problēmas

Pirms nolādējat savu ISP, pārstartējiet maršrutētāju un modemu (tas ir, izslēdziet un atkal ieslēdziet tos) un pārbaudiet, vai tas maina situāciju.

Ja jūsu mājās ir vairāki datori, kas pieslēgti internetam, tad izslēdziet tos visus un ieslēdziet mašīnas atsevišķi, pārbaudot savienojuma ātrumu katrā no tiem. Iespējams, kāds no datoriem rada problēmas, kā rezultātā visiem citiem ir lēns interneta savienojums. Pārbaudiet visus mājas tīkla komponentus, lai noteiktu iespējamās aparatūras problēmas.

Ja iespējams, mēģiniet nomainīt modemu vai maršrutētāju un pārbaudiet savienojuma ātrumu citā iekārtā.

8. Vai problēma varētu būt zemā Wi-Fi signāla līmenī?

Ja jūsu dators ir savienots ar internetu, izmantojot Wi-Fi, tad normālas maršrutētāja un modema darbības laikā ātrums var būt zems, jo bezvadu tīkla signāls ir ievērojami vājināts. Mēģiniet pārvietot savu klēpjdatoru tuvāk Wi-Fi maršrutētāja antenai vai tuvināt maršrutētāju datoram. Ja pēc tam savienojuma ātrums ir normalizējies, ir jālabo situācija ar Wi-Fi signāla jaudas sadali dzīvoklī vai birojā. Šajā sakarā ir vairākas metodes. Vairāk par to, kā stiprināt WiFi maršrutētāja signālu, varat lasīt šajā rakstā.

7. Atspējojiet trafiku kavējošos spraudņus un programmas

Ja ar aparatūru viss ir kārtībā, tad lēnais interneta savienojums, iespējams, ir saistīts ar programmām, kas apēd trafiku. Piemēram, ja lejupielādējat failus, izmantojot , tad citi interneta lietojumi, piemēram, pārlūkošana pārlūkprogrammā, būs sarežģīti.

Varat arī izmēģināt tādus paplašinājumus kā AdBlock Plus vai FlashBlock, kas bloķē Flash un video reklāmas, kuru ielāde var arī aizņemt ievērojamu trafika daļu un samazināt savienojuma šķietamo ātrumu. Tas neatrisinās problēmu pilnībā, taču, izmantojot šaurāku joslas platumu, tīmekļa lapas tiks ielādētas ātrāk.

6. Izmēģiniet citu DNS serveri

Vietnes adresi ievadāt pārlūkprogrammas adreses joslā, bet visiem interneta resursiem adreses ir ciparu formātā - IP. DNS serveri tieši to dara, pārvēršot cilvēkiem pazīstamas adreses ciparu formātā. Bet ik pa laikam viņiem rodas problēmas. Serveris var piedzīvot ievērojamu laika aizkavi vai pilnībā darboties.

Ja mūsu dators IP adrešu noteikšanai izmanto tik problemātisku DNS serveri, tad rodas iespaids par lēnu interneta pieslēgumu. Šādā situācijā varat konfigurēt alternatīvus DNS serverus, no kuriem daudzi būs ievērojami ātrāki nekā jūsu pakalpojumu sniedzēja serveri. Ja pakalpojumu sniedzēja DNS serveris darbojas bez problēmām, tad šādas izmaiņas nedos nekādu ievērojamu ātruma pieaugumu.

5. Lēnu interneta savienojumu var maskēt pārlūkprogrammas līmenī

Pārlūkprogrammas iestatījumu optimizēšana var aizņemt diezgan daudz laika, taču tā atmaksāsies efektīvākos veidos
darbs pie tīkla. Ja esat pieslēdzies internetam lidostā vai kafejnīcā, tad iepriekšējie padomi jums nepalīdzēs; Bet, lai paātrinātu lapas ielādi, varat optimizēt pārlūkprogrammas līmenī: izmantojiet vietņu mobilās versijas (ja tādas ir pieejamas), atspējojiet attēlu ielādi, izmantojiet pārlūkprogrammu Opera ar iespējotu Turbo funkciju.

Šim nolūkam es iesaku sistēmā instalēt otru pārlūkprogrammu (vislabāk Opera), kuru izmantosit situācijās, kad interneta savienojuma ātrums atstāj daudz vēlamo, un mēs paši nevaram to labot.

4. Rīkojies gudri

Ja atrodaties situācijā, kad interneta savienojums ir ļoti lēns un to nevar novērst, mainiet darba veidu. Sakārtojiet savus uzdevumus prioritātes (tas ir diezgan loģiski, ka ar superātru savienojumu tie būs atšķirīgi), un attiecīgi izmantojiet pieejamo kanālu.

Sadaliet darba veidus tajos, kas patērē daudz un maz satiksmes. Koncentrējieties uz darbu, kam nav nepieciešams ātrdarbīgs savienojums, un atlikt joslas platuma intensīvas darbības, līdz varat savienot datoru ar "parasto" internetu. (Iespējams, jūs izpildīsiet uzdevumus no pirmās grupas vienā vietā, piemēram, birojā, un no otrās - citā, piemēram, mājās vai aicinot apmeklēt kaimiņu).

Turklāt daudzus darbu veidus var veikt vai nu internetā, vai izmantojot datorā instalētas programmas. Ja jūsu interneta savienojums ir diezgan lēns, tad, piemēram, labāk ir rakstīt tekstu datora teksta redaktorā, nevis citā tīmekļa lietojumprogrammā. Ja plānojāt aktīvi strādāt internetā un tagad jūs nervozē lēns savienojums, tad domājiet, ka, iespējams, gala mērķi var sasniegt citā veidā.

3. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju

Ja esat veicis visas iepriekš aprakstītās darbības un internets joprojām ir lēns, ir pienācis laiks atrast sava pakalpojumu sniedzēja klientu apkalpošanas numuru un sastādīt to. Iespējams, ka viņš ir problēmas avots, iespējams, viņš pat jau par to zina.

Nesāciet sarunu ar paziņojumu par pakalpojumu sniedzēja slikto darbību; Tādā veidā jums būs lielākas iespējas sasniegt vēlamo rezultātu. Uzmanīgi klausieties atbalsta dienesta ieteikumus par interneta savienojuma iestatījumu pārbaudi, pierakstiet tos un izpildiet saņemtos norādījumus. Iespējams, jūs tiksiet informēts par īslaicīgām problēmām ar pakalpojumu sniedzēja serveru savienojumu ar internetu un tiksiet informēts, kad situācija būs atrisināta uz labo pusi.

2. Atrodiet citu interneta pakalpojumu sniedzēju

Ja saziņa ar pakalpojumu sniedzēju neatrisināja lēna interneta savienojuma problēmu. Atbalsta komandas padoms situāciju neuzlaboja, vai arī viņi neatzina īslaicīgas grūtības, vai mijiedarbība ar viņiem jūs neapmierināja, vai pakalpojumu sniedzēja tehniskās iespējas nevar sniegt jums to, ko vēlaties, tad ir pienācis laiks sākt meklē jaunu pakalpojumu sniedzēju.

Iespējams, vēlēsities mainīt ne tikai pakalpojumu sniedzēju, bet arī savienojuma veidu (kabelis, ADSL, satelīts, optiskā šķiedra, 4G LTE utt.). Veiciet nelielu izpēti par interneta pakalpojumu sniedzējiem savā reģionā un to piedāvātajiem savienojuma veidiem un ātrumiem.

1. Izmantojiet savu laiku produktīvi

Ja paveiksies, varēsi ātri un bez problēmām atjaunot ātru interneta pieslēgumu. Bet, ja tas izrādās neiespējami, mēģiniet pārslēgties uz citām problēmām. Ja veicat darbības, kas nav atkarīgas no tīkla savienojuma ātruma, lēns savienojums nepadarīs jūsu darbu mazāk efektīvu.

Kā atrisināt lēna interneta savienojuma problēmu?

Rostelecom ir viens no lielākajiem pakalpojumu sniedzējiem. Tas darbojas gandrīz visos reģionos, no Kaļiņingradas līdz Vladivostokai. Tā pakalpojumu kvalitāte pilnībā atbilst abonentu prasībām, taču operatora sakaru līnijās un iekārtās bieži rodas bojājumi un darbības traucējumi. Tas viss noved pie ātruma samazināšanās. Apskatīsim, kas jādara, ja Rostelecom internets nedarbojas labi. Iemeslu ir daudz, bet mēs centīsimies tikt galā.

Līnijas problēmas

Sakaru līnija starp pakalpojumu sniedzēju un abonentu ir kā ūdens caurule. Tam jābūt neskartam un nav aizsērējusi, pretējā gadījumā patērētājs neredzēs normālu ūdens spiedienu un sāks sūdzēties visām iestādēm. Vecās caurules no iekšpuses apaug ar nosēdumiem, metāls pamazām kļūst plānāks, sākas problēmas ar ūdens piegādi. Uz jaunajām maģistrālēm viss kārtībā – vismaz pagaidām.

Tieši tāda pati situācija ir ar Rostelecom līnijām. Tikai veco cauruļu vietā redzam novecojušu ADSL tehnoloģiju, ko izmanto miljoniem abonentu visā valstī. ADSL ietver tālruņa līniju izmantošanu. Tā kā tie ir izgatavoti no vara, tie ir jutīgi pret oksidēšanos un lūzumiem, kas izraisa to integritātes pārkāpumu. Normāla kontakta trūkums pieslēguma skapī - internets palēninās un palēninās, savukārt tālrunis var pilnībā uzturēt savu funkcionalitāti (tas ir nepretenciozs).

Mūsdienu sakaru līnijas ir optiskās līnijas. Tie ir izgatavoti uz optiskās šķiedras bāzes, bez metāla vadītājiem. Signāls virzās pa kvarca šķiedru praktiski bez zudumiem, un atsevišķie segmenti ir stingri sametināti kopā, lai nodrošinātu nepārtrauktu datu pārraidi.

Tātad ar ADSL ir daudz vairāk problēmu:

• Garāks līnijas garums nozīmē, ka ātrums samazinās (un gandrīz proporcionāli).
• Viens kodols līnijā saskaras ar citiem kodoliem - rodas problēmas.
• Vienam no vadiem ir pārrauta izolācija, līnijā parādās “zemējums” - tālruņa klausulē ir dzirdams zemfrekvences skaņas signāls, internets nedarbojas labi un vairumā gadījumu nedarbojas vispār.
• Sāka līt, pieslēguma skapī vai lūkā iekļuva ūdens - līnija kļuva slapja, palielinājās signāla vājināšanās, sāka slikti darboties internets (pastāvīgi pārtraukumi).

Rostelecom sliktais internets ir jāatgriež normālā stāvoklī. Lai to izdarītu, mēs sākam “izknābāt” atbalsta dienestu, līdz līnijas sašutums apstājas. Kā liecina prakse, pietiek ar dažiem remonta lūgumiem vai draudiem sazināties ar Rospotrebnazdor vai prokuratūru, lai Rostelecom speciālisti sāktu aktīvāk pārvietoties.

Ja iespējams, sazinieties ar Rostelecom par pāreju uz optisko šķiedru. Tas nereaģē uz lietu, pat ja tas ir pilnībā iegremdēts ūdenī. Optisko šķiedru līniju kvalitāte ir nesalīdzināmi augstāka, tāpēc problēmu būs daudz mazāk. Grūtības ir tādas, ka iespēja paplašināt optiku nav pieejama visur. Bet tas neliedz jums iesniegt pieteikumu – varbūt tas izdosies.

Jā, problēmas ir arī optiskajās līnijās - līnijas plīst, cilvēki paliek bez komunikācijas. Iespējamas arī problēmas ar starpposma aprīkojumu. Bet jebkurā gadījumā optiskie kanāli joprojām ir visstabilākie un uzticamākie. Un interneta piekļuves ātrums, izmantojot optisko šķiedru, atkarībā no reģiona var sasniegt pat 250 Mbit/s.

Tehniskais darbs pie pakalpojumu sniedzēja

Jebkurai iekārtai ir nepieciešams periodisks remonts vai vismaz profilaktiskā apkope. Var bezgalīgi lamāties par ūdens trūkumu krānā vai elektrības trūkumu kontaktligzdā, bet tas ir nepieciešams – pat ja plaisāt. Rostelecom arī veic periodisku darbu. Tikai sakaru jomā daudzas lietas var paveikt abonentiem nemanot. Darbs netiek veikts katru dienu, taču tas ļauj novērst aktuālos defektus, lai padarītu interneta piekļuvi stabilāku.

Ja jums ir problēmas ar internetu, mēģiniet restartēt mājas aprīkojumu. Neaizmirstiet restartēt datoru. Nav interneta savienojuma — zvaniet tehniskajam atbalstam pa tālruni 8-800-1000-800. Sazinieties ar speciālistiem, kāda ir problēma. Ja tiek veikts kāds darbs pie operatora aprīkojuma, jums tiks paziņots. Tāpat tiksiet informēts par laiku, kad tiks atjaunota piekļuve internetam.

Tehniskas problēmas ar datoru

Dators slikti ielādē failus, nesākas video, pārlūkprogramma palēninās - abonenti sāk vainot Rostelecom, sakot, ka internets nedarbojas labi. Šajā situācijā jums ir jāpārbauda savs aprīkojums:

• Restartējiet datoru — datora operētājsistēmā var būt kāda veida kļūme, kas rada grūtības piekļūt internetam. Daudzos gadījumos atsāknēšana ir universāla panaceja, kas atjauno iekārtu pilnvērtīgā dzīvē.
• Pārbaudiet, vai datorā nav vīrusu infekciju. Mēs neiesakām bezmaksas Avast antivīrusu, jo tas ir kļuvis pilnīgi nesaprotams. Vislabāk ir instalēt Kaspersky Free savā datorā. Tas ir lielisks antivīruss, lai gan ar ierobežotu funkcionalitāti. Varat arī izmēģināt tādu rīku kā Dr. Web CureIt ir utilīta, kas ļauj identificēt milzīgu skaitu vīrusu infekciju un tās izārstēt. Lietderība ir absolūti bezmaksas, ja to izmanto nekomerciāli.
• Lejupielādējiet utilītu CCleaner un skenējiet datoru ar to. Vispirms notīriet datoru no gružiem, izmantojot cilni “Tīrīšana”. Nākamajā darbībā izlabojiet reģistra kļūdas, izmantojot cilni “Reģistrs”. Nebaidieties kaut ko salauzt - utilīta visu dara pati, bez jūsu līdzdalības.

Ja nekas cits neizdodas, pievienojiet citu datoru internetam un pārbaudiet ātrumu. Lielisks ātrums norāda, ka problēma ir jūsu datorā. Sarežģītos gadījumos var būt nepieciešama pilnīga operētājsistēmas atkārtota instalēšana.

Interneta ātrumu no Rostelecom varat pārbaudīt ne tikai caur datoru, bet arī no viedtālruņa vai planšetdatora - lejupielādējiet lietojumprogrammu Speedtest un veiciet testa mērījumus. Ja viss ir kārtībā, rīkojieties ar datoru.

Tehniskas problēmas klienta pusē

Nav savienojuma ar internetu - mēs sākam traucēt mājā uzstādīto abonentu aprīkojumu. Tie var būt bezvadu maršrutētāji, optiskie termināļi, PON modemi, multivides pārveidotāji, kabeļu modemi un ADSL modemi. Nepareiza aprīkojuma darbība bieži noved pie tā, ka internets darbojas ļoti slikti - savienojums tiek pastāvīgi pārtraukts, rodas problēmas ar savienojumu, un ātrums samazinās.

Pirmā prioritāte ir nosūtīt iekārtu atsāknēšanai (vienkārši atvienojiet to vai aktivizējiet atsāknēšanu, izmantojot administratīvo paneli). Pēc atsāknēšanas novērtējiet interneta savienojuma statusu. Ja viss strādā slikti, turpinām mocīt tehniku.

Otrais solis ir iekārtas atiestatīšana uz rūpnīcas iestatījumiem. To parasti veic, izmantojot administratīvo paneli, ir iespējams arī atiestatīt, izmantojot pogu “Atiestatīt” (tas viss ir atkarīgs no konkrētā aprīkojuma - meklējiet informāciju internetā). Pēc tam mēs to pārkonfigurējam. Ja rodas problēmas ar atkārtotu iestatīšanu, zvaniet Rostelecom pa tālruni 8-800-1000-800 un lūdziet palīdzību konsultantiem.

Trešais solis – ja iepriekšējās darbības nepalīdzēja, mēģiniet nomainīt aprīkojumu. Pilnīgi iespējams, ka tas ir novecojis vai novecojis - tā notiek. Sazinieties ar Rostelecom atbalsta dienestu, kuru aprīkojumu ieteicams lietot, un nomainiet to.

ADSL ātruma samazināšanās

Ja internets nedarbojas labi un esat izveidojis savienojumu, izmantojot ADSL, ir pilnīgi iespējams, ka jūsu sakaru kanāls ir vienkārši pārslogots. Mūsdienu cilvēkiem ir daudz sīkrīku, un dažās ģimenēs ir vairāki datori. Šāds lietotāju pūlis var ātri aizsprostot visu kanālu, traucējot viens otram. No šīs situācijas ir tikai divas izejas - mainīt tarifu plānu vai pāriet uz optiku (pēdējā ne vienmēr ir iespējama).

ADSL tehnoloģijai ir arī vēl viena interesanta funkcija. Kad tiek ielādēts izejošais kanāls (viens no mājsaimniecības locekļiem Skype sarunājas ar video vai augšupielādē fotoattēlus sociālajos tīklos), arī ienākošais kanāls nokrīt - internets sāk darboties slikti. Un tas ir pilnīgi normāli. Tas pats efekts tiek novērots, ja torrent klienta izvade nav ierobežota (ieteicamā izvade ir 10-15 kbit/sek).

Soli pa solim instrukcijas

Internets no Rostelecom nedarbojas labi - mēs to jau esam noskaidrojuši. Tika apspriesti arī iemesli. Atliek izdomāt, kādā secībā jāveic diagnostika:

1. Pirmais solis – ja internets nedarbojas labi, restartējiet datoru. To pašu vēlams darīt ar viedtālruni vai planšetdatoru.
2. Otrais solis - ja tas nepalīdz, pārstartējiet maršrutētāju vai modemu (atkarībā no tā, kas ir instalēts jūsu dzīvoklī).
3. Trešais solis – ja iepriekšējās divas darbības nepalīdzēja, pārbaudiet datora funkcionalitāti. Ja tikai tajā internets darbojas slikti, mēs atgriežam iekārtu normālā stāvoklī. Ja interneta darbība palēninās visās sadzīves ierīcēs, pārejiet pie nākamās darbības.
4. Ceturtais solis - zvaniet Rostelecom atbalsta dienestam pa tālruni 8-800-1000-800 un sakiet, ka internets nedarbojas labi. Pēc tam izpildiet konsultanta norādījumus.

Ja izrādīsies, ka slikto interneta darbību cēlonis ir problēmas ar līniju vai operatora aprīkojumu, jūs tiksiet pieņemts darbā.

Problēmas ar mobilo internetu

Ir gandrīz neiespējami tikt galā ar slikti funkcionējošu mobilo internetu. Zvanīt atbalsta dienestam ir bezjēdzīgi. Viņi pateiks, ka viss darbojas labi, un ieteiks restartēt tālruni vai pārbaudīt iestatījumus. Arī sūdzēties par pretīgo komunikācijas kvalitāti birojā ir bezjēdzīgi – ar pozitīviem rezultātiem var lepoties tikai daži. Rostelecom speciālisti var ieteikt mainīt atrašanās vietu, bet nepirkt jaunu dzīvokli tikai tāpēc, ka mājā nedarbojas labi mobilais internets.

Kur sūdzēties par Rostelecom

Internets nedarbojas labi, ir problēmas ar savienojumu - tas viss ir kaitinoši un satraucoši. Ja Rostelecom speciālisti ir neaktīvi, varat rīkoties šādi:

• Zvaniet atbalsta dienestam katru dienu vai, vēl labāk, katru stundu - jūs maksājat naudu par internetu un jums ir visas tiesības uz normālu piekļuves ātrumu saskaņā ar līguma noteikumiem.
• Iesniedziet rakstisku sūdzību Rostelecom birojā - viņi jums nodrošinās pieteikuma paraugu (sliktā lieta ir tā, ka saskaņā ar likumu atbilde tiek sniegta pat 60 dienas, tāpēc tās saņemšana var aizņemt kādu laiku).
• Iesniedziet sūdzību Rospotrebnadzor vai prokuratūrā. Ja tas nepalīdz, varat vērsties tiesā, taču tas ir laikietilpīgi un dārgi, un pierādījumiem, ka Rostelecom kļūdās, ir jābūt taustāmam.
• Atrodiet draugus Rostelecom un mēģiniet caur viņiem atrisināt problēmas ar internetu - dīvainā kārtā šis rīks dod lieliskus rezultātus.

Neatstājiet Rostelecom vienu, kamēr tā speciālisti neatjaunos piekļuvi internetam normālā ātrumā.