Określenie „pozytywna treść” weszło do użytku stosunkowo niedawno. Pod tym zbiorczym określeniem kryje się kilka cech i można go odnosić zarówno do materiałów reklamowych, jak i popularnych serwisów edukacyjnych adresowanych do dzieci i młodzieży. Jednym z najbardziej uderzających przykładów jest tytułowa ocena konkurencyjna witryn internetowych, które są edukacyjne i bezpieczne pod każdym względem. Główną misją tego corocznego wydarzenia jest zachęcanie twórców stron internetowych do tworzenia nowych rosyjskojęzycznych projektów, a ich młodych gości do kreatywności i aktywnej pozycji życiowej.

Jakość treści

Treści internetowe nastawione na promocję towarów i usług mają przynajmniej jedno podobieństwo z tym wspaniałym projektem – najważniejszym wyznacznikiem jego skuteczności jest także motywacja, tyle że w tym przypadku daje się ona odczuć w formie wezwania do dokonania zakupu lub skorzystania z jakiegoś inna oferta handlowa. Wynik w dużej mierze zależy od tego, jak pozytywna jest treść. Nie jest tajemnicą, że emocje ludzi i umiejętność skierowania ich we właściwym kierunku to jedne z najważniejszych elementów biznesu reklamowego. Jednocześnie sposoby promocji towarów i usług regulowane są przepisami prawa, zgodnie z którymi tabu stanowią takie techniki jak zastraszanie czy jakikolwiek inny nacisk na psychikę potencjalnych nabywców. Biorąc pod uwagę, że zestaw narzędzi marketera nie jest tak różnorodny, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka, pozytywne emocje stanowią najbardziej dostępne z niemal pewnych narzędzi. Z tego powodu witryny rozrywkowe są jedną z najpopularniejszych platform reklamowych. Nie należy tracić z oczu zawartości informacyjnej materiałów sprzedażowych, bez której dzisiaj nie da się osiągnąć wysokich wyników sprzedaży. Według statystyk kupujący są zainteresowani przede wszystkim następującymi przedmiotami:

• Zalety tego konkretnego produktu
• Polityka cenowa
• Główne kryteria i parametry

Tekst sprzedażowy nie powinien być zbyt szczegółowy; zalety i cechy produktu można zmieścić w kilku zdaniach; Możesz zorientować się w polityce cenowej opartej na najniższych i najwyższych kosztach, wskazane jest umieszczenie linku do cennika w widocznym miejscu.

Czego chcą wyszukiwarki

Naprawdę wysokiej jakości treści oznaczają zbieżność zainteresowań potencjalnych nabywców z wymaganiami wyszukiwarek, które dziś uwzględniają szereg nowych kryteriów wpływających na ranking witryny. Witryny, których treść wskazuje położenie geograficzne, uzyskują pewną przewagę w wynikach wyszukiwania; w przypadku mieszkańców tego samego regionu zawsze znajdą się na szczycie listy w przypadku określonego zapytania. Popularne wyszukiwarki uwzględniają także czynniki wpływów zewnętrznych, takie jak polubienia czy tweety, a także komentarze i recenzje, szczególnie te zawierające link do oryginalnego źródła. Struktura witryny również ma znaczenie; obecnie witryny zawierające katalogi i podkatalogi cieszą się dużym uznaniem. Jednocześnie nie należy wchodzić zbyt głęboko w nisze, aby nie komplikować nawigacji użytkownikom; znana wielu optymalizatorom „reguła trzech kliknięć” jest nadal aktualna.

Grafika wektorowa:

Aby zmaksymalizować zasięg wśród docelowych odbiorców, lepiej być obecnym na wszystkich portalach społecznościowych. Warto jednak wziąć pod uwagę, że odbiorcy sieci społecznościowych często się pokrywają, a jeśli wybierzesz ścieżkę publikowania tych samych treści we wszystkich sieciach społecznościowych, możesz stracić subskrybentów we wszystkich z wyjątkiem jednego: w końcu łatwiej jest osobie subskrybuj w jednym miejscu, niż oglądać to samo w różnych miejscach.

Warto wziąć pod uwagę, że ta sama osoba zachowuje się inaczej w różnych sieciach społecznościowych. Na Instagramie możesz interesować się jedzeniem i dziećmi, na Facebooku możesz pisać o sprawach zawodowych, a na VKontakte możesz szukać rozrywkowych treści.

Jakiego rodzaju treści można znaleźć w sieciach społecznościowych?

Sprzedam lub komercyjniefaktycznie reklamuje towary lub usługi. To właśnie w takim formacie należy opowiadać o sobie, o tym co i jak jest produkowane, motywować do subskrypcji, dzwonienia czy kontaktu w jakikolwiek inny sposób. Również w postach komercyjnych powinieneś używać wezwań do działania: Subskrybuj, zadzwoń, kup itp. Treści komercyjnych powinno być jak najmniej, w przeciwnym razie subskrybenci będą mogli szybko zrezygnować z subskrypcji;

Treść informacji:przydatne artykuły, aktualności, lifehacki. Obejmuje to również seminaria internetowe, tłumaczenia artykułów i inne treści, które przynoszą praktyczne korzyści użytkownikom. Informacje mogą obejmować także aktualności firmowe, branżowe i oferty pracy.

Treści rozrywkowe –wszystko, co może bawić i bawić użytkowników. Śmieszne obrazki i memy, opowiadania, cytaty, zagadki.

Interaktywna lub angażująca treść– to komunikaty motywujące do komunikacji z użytkownikami. Ankiety, czaty, sugestie dotyczące ulepszenia produktu lub usługi. Wszelkie treści, które motywują użytkownika do rozpoczęcia komunikacji z firmą lub między sobą.

Treść użytkownika– to właśnie tworzą sami użytkownicy: recenzje produktów, recenzje produktów, recenzje wideo zakupów itp. Im bardziej lojalni i aktywni są subskrybenci, tym wyższą jakość i przydatność treści mogą tworzyć.

O czym najlepiej pisać w różnych sieciach społecznościowych?

Facebook

Publiczność na Facebooku jest zainteresowana przydatnymi treściami: aktualnościami, polityką, rozwojem, pracą. Idealne dla Facebooka są treści zachęcające do dyskusji i udostępniania. Nie zapomnij o algorytmach Facebooka, które zależą od reakcji na treści: im więcej reakcji, tym większy zasięg.

Instagrama

Sieć społecznościowa dla wzrokowców docenia historie w pięknych zdjęciach i filmach. Użytkownicy aktywnie dzielą się swoim życiem osobistym i czerpią inspirację ze zdjęć i filmów innych osób. Intagramerzy interesują się wyrobami rękodzielniczymi, zdrowiem, dziećmi, podróżami, jedzeniem – wszystkim, co może stworzyć piękny obraz.

W kontakcie z

Zabawne i wciągające treści są idealne dla tej grupy odbiorców.

Pozdrawiam Was Kochani. Nie raz pisałem, że treść rządzi i to ona jest kluczem do sukcesu Twoich projektów. Ale rzadko mówię o tym, czym jest treść, jakiego rodzaju jest dostępna, jakie ma funkcje i cele. Ale to też jest bardzo ważne! Dlatego dzisiaj postanowiłem poświęcić swój artykuł królowi projektów internetowych – treści.

Tak naprawdę o treści możemy rozmawiać w nieskończoność. Jednak w dzisiejszym poście omówię jedynie główne rodzaje treści, które musisz wykorzystać na swoich blogach.

Co to jest treść?

Słowo " Treść„pochodzi od angielskiego słowa” Treść„, co tłumaczy się jako” Treść«.

Odpowiednio w content marketingu pojęcie to oznacza wszelkiego rodzaju informacje znajdujące się na stronie. Innymi słowy, treść to materiał dowolnej witryny (wypełnienie), po który odwiedzający przychodzą na witrynę.

Jak pisałem powyżej, treść jest podstawą każdego projektu internetowego, czy to strony internetowej, bloga, czy produktu informacyjnego. A czynniki takie jak ruch, subskrypcja i baza klientów, a co za tym idzie, zarobki bezpośrednio od tego zależą. Dlatego tak ważne jest, aby traktować swoje treści całym sercem i wkładać w ich tworzenie tyle wysiłku, ile to możliwe.

Nie jest tajemnicą, że wyszukiwarki klasyfikowały witryny na podstawie takich czynników, jak optymalizacja artykułów, na przykład spamowanie pogrubionym tekstem, kupowanie linków itp. Teraz takie działania nie tylko nie działają, ale także pogarszają sytuację. Obecnie wyszukiwarki zwracają uwagę na na jakość i użyteczność artykułu!

Kolejnym czynnikiem zależnym od jakości treści jest zachowanie użytkownika, czyli czynnik behawioralny. W końcu, jeśli Twój materiał jest nieciekawy, z dużym prawdopodobieństwem użytkownik natychmiast opuści bloga, a najprawdopodobniej przejdzie do konkurencji. A jeśli treść jest przydatna i interesująca, istnieje szansa, że ​​​​oprócz przestudiowania tego materiału odwiedzający przejdzie także na inne strony Twojego bloga.

Zrozumieliśmy koncepcję, teraz przejdźmy do czegoś bardziej interesującego, a mianowicie, jakie główne typy treści istnieją i jaki jest cel każdego z nich!

Każda z tych grup zawiera jeszcze kilka gatunków. Przyjrzyjmy się każdemu z nich. Zaczniemy od grupy o nazwie „ Tekst„, który zna już każdy bloger.

1. Artykuł tekstowy— Absolutnie wszyscy znają tego typu treści, ponieważ są one dziś najbardziej poszukiwane i aktualne. Zasadniczo ten typ obejmuje artykuły w stylu medialnym. Tekst, tekst i jeszcze raz tekst.

2. Artykuł techniczny- ten typ jest również znany wszystkim i nie mniej używany w blogowaniu. Do tego typu zaliczają się artykuły poświęcone np. pewnym zagadnieniom technicznym.

3. Wywiad- są używane znacznie rzadziej niż dwa poprzednie typy, ale tak naprawdę są nie mniej skuteczne w przekazywaniu ważnych informacji. Więcej o wywiadzie można przeczytać.

4. Recenzje- typ stosowany w dość wąskich tematach, np. na stronach z recenzjami elektroniki czy samochodów. Ale można go używać także w innych tematach, ale znacznie rzadziej niż wszystkie poprzednie typy, które opisałem.

5. Sondaże- gatunek ten nie do końca należy do tej grupy, ale mimo to nie należy go pomijać. Możesz używać wyłącznie postów z ankietami lub pisać teksty lub artykuły techniczne, korzystając z ankiety w poście. Dzięki temu bez większego wysiłku możesz zebrać potrzebne informacje.

Pierwszą grupę pomyślnie sobie poradziliśmy, teraz przejdźmy do drugiej, która nazywa się „ Wideo„. Co to obejmuje i jaki jest jej cel?

6. Podcast wideo- jest używany najczęściej w takich obszarach jak, a bardzo rzadko w blogowaniu, choć szkoda. Ten typ polega na tym, że autor projektu internetowego nagrywa film, w którym sam zapisuje dla swoich czytelników, gości czy klientów określony temat i udziela odpowiedzi na postawione na początku pytanie. Ten typ doskonale uzupełnia tekst lub artykuł techniczny!

7. Screencast- częściej stosowany typ, który polega na tym, że autor nagrywa wideo z ekranu swojego komputera lub laptopa, na przykład prezentację slajdów, w której ponownie wypowiada się na temat i udziela odpowiedzi na zadane pytanie. Ten typ jest często używany zarówno w blogowaniu, jak i w biznesie informacyjnym i ma na celu, jak już powiedziałem, edukowanie odwiedzającego na określony temat.

Trzecia grupa to tzw. Audio"i zawiera tylko jeden typ główny.

8. Podcast audio- w zasadzie ten typ jest bardzo podobny do dwóch opisanych powyżej, różni się jednak tym, że nagrywany jest wyłącznie za pomocą mikrofonu, bez użycia kamery wideo lub nagrywania z ekranu komputera. Oznacza to, że ponownie mówisz na temat głosem i udzielasz odpowiedzi na zadane pytanie, ale po prostu w formacie audio.

I ostatnia, ale nie najmniej używana grupa ” Sztuki graficzne„, którego praktycznie nie używa się oddzielnie od grupy „Tekst”, ponieważ To właśnie w sumie ma nieopisaną przewagę nad innymi.

8. Obrazy— ten typ obejmuje zwykłe obrazy w postach, na przykład jak w tym artykule, diagramy, rysunki, zdjęcia i animacje. Tutaj myślę, że nie trzeba nic mówić, wszystko jest już boleśnie znajome i zrozumiałe.

9. Infografiki- ale ten typ stał się ostatnio coraz bardziej popularny i nie bez powodu. Infografiki to specjalnie narysowany obraz, który pozwala na umieszczenie artykułu dowolnej wielkości w formie przejrzystych i krótkich diagramów, notatek, zdjęć itp.

Wyjaśniliśmy więc, czym jest treść, w jakich rodzajach występuje i jaki ma cel każdy z nich. Nadszedł czas, aby przejść do tego, jak najlepiej poprawnie tworzyć treści do swoich projektów internetowych, aby przyniosły maksymalne korzyści.

Najważniejsza zasada obowiązująca w przypadku wszelkiego rodzaju treści, o której trzeba pamiętać raz na zawsze, jest taka treść powinna być jak najbardziej użyteczna dla swoich czytelników. Teraz wielu powie: „Tak, właśnie odkrył Amerykę”... Tak, ta zasada została już torturowana do granic grozy i powtarzana jest na każdym kroku przez każdego, kto nie jest zbyt leniwy. Ale dlaczego? Dlaczego zatem wiele osób nadal pisze obrzydliwe artykuły, nagrywa okropne filmy i publikuje niezdarne infografiki!? Zrozum, że jeśli chcesz osiągać świetne rezultaty w blogowaniu, naucz tysiąc osób, a potem zacznij od siebie, zacznij od uczenia siebie! Naucz się pisać fajne artykuły, możesz, naucz się nagrywać przydatne screencasty, kup wysokiej jakości aparat i zacznij nagrywać filmy itp.

I dopiero gdy nauczysz się siebie, dopiero wtedy zacznij uczyć innych! Wtedy naprawdę odniesiesz sukces!

Powiedz STOP przepisywania i innej kradzieży treści innych osób! Twórz własne, unikalne treści i promuj rosyjskie blogowanie na nowy poziom!

A więcej o pisaniu artykułów możesz przeczytać w moim innym artykule, do którego link podałem tuż powyżej.

Wniosek

Myślę, że na tym warto zakończyć ten artykuł. Jeśli przeczytałeś od początku do końca, zostaw komentarz poniżej. Lub, jeśli masz jakieś pytanie, zadaj je, również w formie komentarzy poniżej. Na pewno odpowiem.

Wydaliśmy nową książkę „Marketing treści w mediach społecznościowych: jak dostać się do głów obserwujących i sprawić, by zakochali się w Twojej marce”.

– treść informacyjna, w tym przypadku konto w serwisie społecznościowym. Są to informacje, które przekazujemy czytelnikom za pośrednictwem kanału informacyjnego.

Więcej filmów na naszym kanale - ucz się marketingu internetowego z SEMANTICA

Wyobraź sobie, że jest to ogromne centrum handlowo-rozrywkowe, w którym konta profesjonalne służą jako butiki, sklepy, kawiarnie, centra gier i tak dalej. A jeśli ekspozycja takiego butiku będzie ciekawie i informacyjnie zaprojektowana, potencjalny klient zatrzyma się przy niej, przeczyta ogłoszenie, a następnie wejdzie i dokona zakupu. Informacje, które zamieszczamy na naszej tablicy w serwisie społecznościowym, stanowią projekt naszej wizytówki.

Przygotowaliśmy kolejny ciekawy artykuł -. Chcieć przewodzić społeczności i otrzymać maksymalny zwrot? Czytać!

Rodzaje treści w sieciach społecznościowych

Celem każdego postu jest maksymalne zaangażowanie. Posty, które cieszą się dużą liczbą polubień i komentarzy, są wyświetlane większej liczbie użytkowników. Dlatego przekazywane przez nas informacje muszą być różnorodne i interesujące dla docelowej grupy odbiorców.

Istnieje 6 rodzajów treści:

• Edukacyjny;
• Sprzedawanie;
• Rozmowny;
• Aktualności;
• Reputacja;
• Rozrywkowy.

Treści edukacyjne

Ten typ postu skierowany jest do tych czytelników, którzy szukają informacji. Częściej jest to odbiorca b2b, który stara się zdobyć niezbędną wiedzę, aby w przyszłości ją monetyzować.

Ale odbiorcy sieci społecznościowych b2c są również lojalni wobec treści edukacyjnych. Przykładem postów edukacyjnych są krótkie filmy, gdzie w prosty i zrozumiały sposób podpowiadamy, jak skorzystać z oferowanego produktu lub usługi, nie zdradzając ceny, w przeciwnym razie post stanie się postem sprzedażowym.

Ciekawe i pouczające miniprezentacje, także w formie wideo, opowiedzą Ci o nowościach produktowych i najnowszych trendach w wybranej dziedzinie. Takie recenzje świadczą o wiedzy i świadomości oraz budzą zaufanie czytelnika. Stosujemy także format artykułów ilustrowanych.

Jeśli znamy naszą grupę docelową, możemy określić, jakie zadania przed nią stoją. Kompetentne informacje na temat rozwiązywania tych problemów również wyróżnią stronę i sprawią, że będzie ona istotna dla użytkowników. Jeśli naszymi odbiorcami są sportowcy, piszemy post ekspercki na temat żywienia w sporcie. Informacje te przydadzą się w dotarciu do abonentów i pokażą, że rozumiemy temat.

Świetnie sprawdzają się publikacje w stylu TOP 10 błędów: podejmujemy podobny temat i opisujemy najczęściej spotykane błędy, podając informacje jak te niedociągnięcia wyeliminować.

Sprzedawanie treści

Powszechny typ postów zdobiących ścianę kont i grup służbowych. Jednak taka „bezpośrednia” sprzedaż nie sprawdza się w sieciach społecznościowych, gdzie ludzie przychodzą się zrelaksować, porozumieć i dobrze się bawić. Proces sprzedaży powinien być dyskretny; klient najpierw ma chęć zakupu, a następnie oferujemy mu produkt lub usługę w drodze komercyjnej. Procentowo liczba takich publikacji nie przekracza 20-30% całkowitej zawartości strony.

Promocje, rabaty, wydarzenia to przykłady postów sprzedażowych. Ponadto zamieszczamy wideorecenzje oferowanych produktów oraz krótkie publikacje z opisami, sposobami dostawy i cenami. W tekstach sprzedażowych ważne jest stosowanie technik sprzedażowych, które sprawią, że potencjalny klient będzie chciał kupić produkt lub usługę. Np. technika 3 TAK czy technika sprzedaży poprzez opowiadanie historii.

Post sprzedażowy odpowiada na główne pytanie – jakie korzyści odniesie klient dokonując zakupu. Jego cechą wyróżniającą jest deklarowana wartość i opis procesu nabycia.

Treść komunikatywna (angażująca).

Publikacje tego typu wywołują żywy oddźwięk wśród odbiorców. Zaspokajają podstawową potrzebę użytkowników – potrzebę komunikacji. Przykładem angażujących treści dla sieci społecznościowych są rozmaite ankiety na tematy interesujące grupę docelową.

Zdarzają się posty, w których prosimy czytelników o radę lub poruszamy prowokacyjny temat. Z prowokacjami trzeba ostrożnie pracować – drażliwe tematy wywołują natychmiastową reakcję, jednak należy kontrolować komentarze i dbać o to, aby temat nie przerodził się w banalną kłótnię między subskrybentami.

Publikując post z prośbą o opinię, angażujemy odbiorców w dialog i otrzymujemy doskonałe narzędzie sprzedażowe. Recenzje mogą być nie tylko pozytywne, ale nie powinno to być przerażające. Negatywna opinia jest powodem do ulepszenia usługi, skorygowania błędów i przyciągnięcia jeszcze większej liczby klientów.

Treść wiadomości

Wiadomości mogą być bardzo różne, ale muszą koniecznie rezonować z niszą, którą zajmują. Dodajemy tu publikacje lifestylowe: udział w akcjach charytatywnych, seminariach, bankietach. Popyt i działalność naszego przedsiębiorstwa niezmiennie będą budzić zaufanie potencjalnych klientów.

Tematem wpisu informacyjnego są także ciekawe wydarzenia z życia przyjaciół i partnerów. Na przykład nasz partner, salon kosmetyczny, organizuje Dzień Otwarty. O tym wydarzeniu publikujemy na naszej tablicy.

Jeśli news dotyczy bezpośrednio naszej działalności, publikujemy go tak szybko, jak to możliwe; gorące newsy uzyskują maksymalną liczbę wyświetleń.

Treść reputacyjna

Obejmuje to publikacje, które działają na rzecz podniesienia statusu i reputacji przedsiębiorstwa. Mogą to być pozytywne recenzje, raporty, nagrody i certyfikaty publikowane w kanale.

Piszemy o tym, jak powstała nasza firma, jak powstaje produkt, jak zrodził się pomysł i tak dalej. Czytelnicy są zainteresowani poznaniem pewnych tajemnic; buduje to zaufanie do strony i zwiększa jej popularność.

Sekcje na zaproszenie zewnętrznego eksperta są doskonałą opcją na opłacalne partnerstwo. Im bardziej znany jest w tym przypadku zaproszony gość, tym lepiej.
Tagujemy subskrybentów w naszych publikacjach; okazją mogą być urodziny danej osoby lub napisany przez nią ciekawy post. Technika ta pozwala zwiększyć zasięg i działa na rzecz wzmocnienia Twojej reputacji.

Treści rozrywkowe

Wybór treści rozrywkowych zależy od potrzeb grupy docelowej. Jeśli naszymi subskrybentami są głównie młodzi ludzie, świetnie sprawdzają się minigry na ścianie, quizy i zagadki.

Ciekawie jest przejść test psychologiczny, przeczytać horoskop lub ujawnić tajemnicę imienia – ludzie lubią czytać o sobie, takie posty cieszą się dużym zainteresowaniem.

Humor jest niezbędny – żarty i śmieszne obrazki dobieramy tak, aby odpowiadały naszemu celowi.

Ciekawostki, życzenia świąteczne, kreatywne życzenia – to wszystko są pomysły na treści rozrywkowe. Jego celem jest przyciągnięcie i utrzymanie subskrybentów naszej strony, zwiększenie wyświetleń i zasięgu oraz osiągnięcie maksymalnego zaangażowania.

Treści rozrywkowe stanowią aż 30% ogólnej liczby publikacji. W takim przypadku nasza strona będzie interesująca i poszukiwana wśród czytelników.

Zasady tworzenia treści na portale społecznościowe

• Długość postu do 2000 znaków. Długość publikowanych postów różni się w zależności od sieci społecznościowej, ale liczba ta jest maksymalna. Użytkownicy Facebooka to czytelnicy, ale VKontakte i Instagram to dynamiczne sieci, w których długi post pozostanie nieprzeczytany.
• Pamiętaj, aby używać ciekawych i wysokiej jakości zdjęć, najlepiej chronionych prawem autorskim.
• Pisz prostym i zrozumiałym językiem, zbliżonym do potocznego. W ten sposób informacje są łatwiej odbierane. Wyjątkiem są posty eksperckie, które pokazują naszą wiedzę.
• Zestawiony jest na miesiąc lub tydzień, gdzie podane są tematy postów i daty ich publikacji. Posty sprzedażowe i rozrywkowe zajmują 30%, pozostałe 40% to treści edukacyjne, reputacyjne, informacyjne i komunikacyjne.
• Częstotliwość publikacji to co najmniej 1 post dziennie, ale nie więcej niż 4.
• Korzystając z autopostowania, konieczne jest dostosowanie publikacji do odpowiednich sieci społecznościowych – nasi czytelnicy mogą subskrybować nas w różnych sieciach i nie będą chcieli widzieć powtarzających się postów na swoich kanałach.
• Do repostu dołączamy nasz komentarz; czytelnika interesują nie tylko informacje, ale także nasza osobista ocena.

Niezależnie od rodzaju treści i wyboru sieci społecznościowej ważne jest, aby wziąć pod uwagę zainteresowania i potrzeby docelowych odbiorców i oferować nie tylko towary i usługi, ale także ciekawe, ekscytujące i przydatne publikacje.