Jest połączenie, nie ma internetu. Co zrobić, jeśli nie ma połączenia z Internetem. Dlaczego router nie łączy się z dostawcą, a Internet nie działa po konfiguracji?

Każdy boryka się z tym problemem i niestety taki los prędzej czy później nadchodzi. Nie ma się czego bać, ponieważ w szczególności problem można jeszcze rozwiązać, chociaż może być wiele przyczyn. I tak nie możesz wejść na żadną stronę internetową, ale w prawym dolnym rogu jest napisane „Bez dostępu do Internetu” lub „bez dostępu do sieci” i widzisz żółty trójkąt. Nie owijajmy w bawełnę, a przeanalizujmy wszystkie możliwe rozwiązania – zacznijmy od tych najpopularniejszych.

POMOC! Drodzy czytelnicy, zawsze możecie napisać swoje pytanie lub opisać swój problem poniżej w komentarzach. A ja postaram się Ci pomóc, jak tylko będę mógł.

Jak naprawić - szybkie rozwiązanie

Co zrobić najpierw? Jeśli pakiety internetowe są dystrybuowane w sieci bezprzewodowej Wi-Fi i nagle znikają, oznacza to, że router mógł działać nieprawidłowo. Dzieje się tak na starych, już zużytych routerach, które działają dłużej niż rok. Naszym zadaniem jest po prostu ponowne uruchomienie urządzenia. Można to zrobić na dwa sposoby:

  1. Na tylnym panelu znajdziemy przycisk ON/OFF lub ON/OFF. Naciśnij raz, poczekaj 5 sekund i włącz.
  2. Odłącz przewód zasilający od gniazdka i po 5 sekundach podłącz go ponownie.

Czasami router jest potrzebny jedynie do dystrybucji sieci Wi-Fi, a dostęp do sieci WWW odbywa się za pośrednictwem modemu. Na wszelki wypadek zrestartuj go także.

Mój stary router ulegał takim awariom co 2-3 dni. Był po prostu stary i jego czas dobiegł końca. Wkrótce kupiłem nowy. Jeśli więc ten problem występuje często, kup nowe urządzenie.

Sprawdzanie połączenia fizycznego

Nie ma znaczenia, czy masz komputer czy laptop, jeśli przewód idzie prosto, sprawdź, czy lampka na karcie sieciowej miga, czy świeci. Upewnij się także, że świeci się lampka kontrolna portu LAN. Wyjaśnię jaśniej - prawie każdy router ma wskaźnik.

Po włożeniu przewodu do jednego z portów LAN i wymianie danych wskaźnik świeci lub miga. Wskaźniki znajdują się z przodu urządzenia. Spójrz na zdjęcie poniżej - 1 port LAN jest podłączony do komputera i działa stabilnie.


Jeśli lampka nie świeci się po fizycznym podłączeniu, najprawdopodobniej kabel jest uszkodzony. Pudełko spod routera powinno zawierać fabryczny przewód, można go bezpiecznie używać.

Innym problemem jest podłączenie kabla internetowego w niewłaściwym miejscu. Spójrz wstecz i zobacz, czy kabel od dostawcy był w złączu internetowym. Córka znajomego bawiła się kiedyś routerem i włożyła przewody w niewłaściwe złącza i przez to nie było Internetu. Jeśli router w ogóle się nie świeci, oznacza to problem z zasilaniem, spróbuj go włączyć.


Najpewniejszym sposobem jest przykręcenie przewodów i sprawdzenie, czy stoją wyraźnie w porcie. Któregoś razu wyłączył mi się internet, ponieważ odpadło oczko na plastikowym końcu przewodu, w wyniku czego przewód po prostu odpadł. W tym przypadku pomocne będą stare, dobre mecze. Ale nadal lepiej jest ponownie zacisnąć końcówkę lub wymienić kabel.

Ustawienia sieci

Jeśli łączysz się przez Wi-Fi, problem może leżeć gdzie indziej. W 20% przypadków ustawienia sieciowe na komputerze nie pozwalają na dostęp do Internetu. Zasada zmiany konfiguracji jest taka sama jak w Windows 7, XP, 8, 10 i Vista.

  1. Musisz kliknąć żółty trójkąt w dolnym rogu, a następnie wybrać "Centrum sieci i udostępniania."
  1. Następnie wybierz z lewego bloku - "Zmień ustawienia adaptera".
  2. Zazwyczaj komputer stacjonarny ma jedną kartę sieciową, natomiast laptopy mają dwa złącza: bezprzewodowe i LAN. Upewnij się, że połączenie, którego używasz, jest włączone. Gdy konfiguracja jest wyłączona, zostanie ona podświetlona na szaro. Aby włączyć, kliknij prawym przyciskiem myszy i „Włącz”.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy żądane połączenie, a następnie kliknij „Właściwości”.

  1. Kliknij raz „Protokół internetowy w wersji 2(TCP/IPv4)”. A potem o właściwościach.

  1. Zwróć uwagę na zdjęcie powyżej. Ustawienia obejmują stały adres IP. Bezpośrednio zarejestrowana jest także maska ​​podsieci i brama główna (musi to być nasz router). Dlatego istnieją dwie możliwości niesprawności sieci:
    1. Jeśli ktoś inny korzysta z Internetu, to najprawdopodobniej ten adres IP jest już używany przez inny komputer, telefon lub drukarkę sieciową.
    2. Druga opcja polega na tym, że router znajduje się w innej podsieci.
  2. Jest tylko jedno rozwiązanie, wystarczy zaznaczyć pole obok niego "Uzyskaj adres IP automatycznie" I „Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie”.
  3. Potwierdzamy konfigurację i patrzymy na wynik.
  4. W przypadku dalszego braku sieci przejdź ponownie do ustawień, zaznacz pole „Użyj następujących adresów serwerów DNS" i napisz:
    1. Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
    2. Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
  5. Następnie Internet powinien się połączyć. Jeśli to nie pomoże od razu, to po zmianie konfiguracji uruchom ponownie komputer lub laptop.

Instalowanie FIPS-a

  1. Jeśli masz laptopa i połączenie odbywa się poprzez sieć Wi-Fi, kliknij na nią w prawym rogu pulpitu.
  2. Następnie kliknij "Nieruchomości".
  3. Kliknij drugą zakładkę od lewej z nazwą "Bezpieczeństwo".


  1. Kliknij przycisk na samym dole - „Dodatkowe opcje”.
  2. Umieść znak „Włącz tryb zgodności dla tej sieci z federalnym standardem przetwarzania informacji (FIPS)” i potwierdź zmianę . Następnie uruchom ponownie komputer lub laptop.

Resetowanie ustawień komunikacji DNS

  1. Uruchom wiersz poleceń. Aby to zrobić, wpisz cmd w menu startowym w pasku wyszukiwania.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy i „Uruchom jako administrator”. Jeśli po prostu uruchomisz konsolę, żadne zmiany nie zostaną wprowadzone.
  3. Następnie wprowadź kolejno polecenia:
    1. ipconfig /flushdns
    2. reset netsh winsock
    3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
  4. Teraz ponownie uruchamiamy maszynę.

Oprogramowanie i wadliwe sterowniki karty sieciowej

Sterowniki mogą się zepsuć z powodu wirusów lub programów innych firm współpracujących z protokołami sieciowymi. Bardzo popularne w Sicz jest korzystanie z programów WPN, które mogą nawiązywać dodatkowe połączenia sieciowe.

  1. Naciśnij WIN + R, wpisz ncpa.cpl i naciśnij OK.
  2. Sprawdź, czy są jakieś podejrzane powiązania, których wcześniej nie było.
  3. Jeśli tak, wyłącz je, klikając prawym przyciskiem myszy - "Nieruchomość" i naciśnij "Wyłączyć".
  4. Następnie, nawet jeśli Internet i sieć działają, musisz usunąć program powodujący konflikt.
  5. Przejdźmy do Startu.
  6. Następnie wybierz "Panel sterowania" i przejdź do programów.


  1. Ustaw sortowanie według daty instalacji i zobacz ostatnio zainstalowane programy. Czasami instalacja może odbywać się w tle podczas pobierania zwykłych programów.
  2. Usuń podejrzane oprogramowanie, klikając prawym przyciskiem myszy i "Usuwać".
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Nie jest faktem, że wszystko zacznie działać, ponieważ program może zepsuć sterownik karty sieciowej. Najszybszym sposobem jest przywrócenie systemu. Aby to zrobić, idziemy do „Start” – „Wszystkie programy” – „Akcesoria” – „Narzędzia systemowe”. Wybierać " Przywracanie systemu".
  5. Wybierz najwcześniejszy możliwy punkt i uruchom usługę. Po ponownym uruchomieniu system powinien wyświetlić okno pomyślnego odzyskiwania. Jeśli zobaczysz komunikat, że system nie został przywrócony, będziesz musiał poszukać sterownika w Internecie, pobrać go, a następnie zainstalować na swoim komputerze. Jeżeli masz jeszcze dysk ze sterownikami z płyty głównej to możesz go stamtąd zainstalować.

System może zostać uszkodzony nie tylko przez oprogramowanie innych firm, ale także przez wirusy. Dlatego pamiętaj, aby zainstalować najnowszą wersję programu antywirusowego i przeskanować cały komputer w poszukiwaniu niebezpiecznego i podejrzanego oprogramowania.

Dostawca

W 80% przypadków problem ten leży po stronie dostawcy. Zdecydowanie warto zadzwonić i dowiedzieć się w czym tkwi problem.

DostawcaTelefon pomocy technicznej
Rostelecom8 800 1000800
TTK8-800-707-66-75
Strona główna MTS88002500890
TransTeleCom8 800 7750775
Dom Beeline'a88007008000
DOM RU8 800 3337000
Tattelecom8 843 2222222
Ufanet8 347 2900405
Centrum84955044444
Sevtelecom88692555585
Interswiaz88002000747
Złoty Telekom88007009966
FreshTel88001003100
Norilsk-Telecom83919400052
Altegrosky84957757955
Interprojekt (FreshTel)8 800 1003100
Kwota Telekomunikacja88124030000
Enforta88005001010
NetByNet84959802400
Wersje demonstracyjne (dostawca)8 495 7370404
InfoTeKS Taganrog Telecom88005005901
Telekomunikacja Vainakh88712290500
SkyLine-WiMAX88005554041
Prometeusz (operator komunikacyjny)88123138818
ER-Telekomunikacja88003337000
Gars Telecom84952300055
Bashinformsvyaz83472768000
Kolatelecom88152555777
Telekomunikacja Oyster8 812 6010610
Mastertel88005050777
Akado84999404000
RETN84956631640
RiNet84959814571

Po wybraniu numeru zwykle mówią, że trwają prace techniczne lub jest awaria na kanale. Ale czasami mogą powiedzieć, że wszystko z nimi jest w porządku. Zapytaj pracownika technicznego. usługi sprawdzające połączenie z serwera do Ciebie.

Jeśli to nie pomoże, zapytaj, którego DNS lepiej użyć. Jak je zmienić, wiesz już z powyższych rozdziałów. Jeśli wszystko inne zawiedzie, być może kabel na linii został odcięty przy wejściu i będziesz musiał wezwać pracownika do domu, aby sprawdził linię.

Różne podsieci

Czasami występuje problem z połączeniem internetowym, ponieważ komputer i karta sieciowa znajdują się w różnych podsieciach. Dzieje się tak często w biurach, gdy do podsieci podłączana jest nowa maszyna.

  1. Najpierw musimy znaleźć adres IP routera. Według standardu są to 192.168.1.1 lub 192.168.0.1. Osobiście mam 192.168.1.1.

NOTATKA! Standardowy adres routera znajdziesz na etykiecie pod urządzeniem.

  1. Musisz przejść do ustawień sieciowych i zobaczyć, co tam jest. W dowolnym systemie Windows naciśnij jednocześnie dwa klawisze WIN + R. Wprowadź polecenie ncpa.cpl i kliknij OK.


  1. Następnie musisz wyświetlić właściwości połączenia IPv4.


  1. Należy pamiętać, że adres IP komputera to 192.168.5.123. A adres mojego routera to 192.168.1.1. Znajdują się w różnych podsieciach i nie widzą się nawzajem. Mój komputer znajduje się w piątej podsieci, a router w pierwszej.
  2. Następnie najlepiej ustawić automatyczne wykrywanie adresu IP i DNS, jak na obrazku poniżej.

Konfiguracja routera

Kiedyś był taki przypadek, że dzieci bawiąc się ciekawym pudełkiem zresetowały ustawienia routera do ustawień fabrycznych i wtedy nikt nie mógł zrozumieć w czym tkwi problem. Czasami zdarza się, że same ustawienia poszły nie tak i należy je dostosować lub poprawić. Najważniejsze jest, aby mieć przy sobie umowę ze swoim dostawcą, która określa ustawienia połączenia.

  1. Jeśli tak nie jest, najlepiej podłączyć router bezpośrednio. Weź zwykły przewód i podłącz jeden koniec do jednego z portów LAN, a drugi do karty sieciowej.
  2. Teraz musisz przejść do panelu administracyjnego routera. Aby to zrobić, otwórz dowolną przeglądarkę i wprowadź adres IP routera. Zgodnie ze standardem jest to zwykle 192.168.1.1 lub 192.168.0.1.
  1. Podaj swój login i hasło. Według standardów fabrycznych jest to admin, admin, jeśli ich nie zmieniłeś. Poniższe instrukcje będą się nieznacznie różnić w zależności od systemu operacyjnego routera.

TP-Link

Opowiem Ci na przykładzie modelu routera Wireless N Router TP-Link WR841N, który jest najpopularniejszy w Federacji Rosyjskiej i krajach WNP.

  1. W lewym menu wybierz "Internet", a następnie naciśnij « BLADY".


  1. Kliknij typ połączenia i wybierz ten, którego używa Twój dostawca: statyczny adres IP, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, kabel BigPont.
  2. Następnie w zależności od wyboru należy wprowadzić dane od dostawcy z umowy lub dzwoniąc pod numer infolinii w tech. wsparcie.
  3. Jeśli masz trudności z ustawieniami, kliknij "Szybki montaż" w lewym menu i po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami.

ASUSa

  1. W lewym dolnym menu wybierz "Internet".
  2. Wybierz typ połączenia w
    1. Wprowadź ustawienia. Możesz także kliknąć „Szybkie ustawienia Internetu”.

    Inne modele

    Schemat jest w zasadzie taki sam:

    1. W menu głównym znajdź sekcję „Internet” lub „WAN” i kliknij ją.
    2. Wybierz typ połączenia, z którego korzysta Twój dostawca:
      1. Automatyczne wykrywanie adresu IP– to złącze jest zwykle instalowane w maszynie. Tutaj po prostu ustawiamy ten parametr i powinien pojawić się Internet.
      2. PPPoE– tutaj będziesz potrzebować loginu i hasła, aby uzyskać dostęp. Może być konieczne określenie powiązanego adresu MAC. Jeśli to jest Twój komputer, kliknij klonuj ten parametr.
      3. Stałe IP– tutaj należy podać zewnętrzny adres IP, maskę podsieci, bramę domyślną i serwer DNS.
      4. L2TP lub PPTP– wskazać statyczne dane połączenia, login, hasło i DNS.
    3. Wprowadzamy ustawienia z umowy.
    4. Nie zapomnij skonfigurować Wi-Fi.
    5. Stosujemy je i ponownie uruchamiamy router - wyłączając go i włączając.

    RADA! Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować Internet i Wi-Fi dla swojego modelu, wystarczy skorzystać z wyszukiwarki na naszej stronie internetowej. Aby to zrobić, wpisz pełną nazwę swojego routera i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule. Nie ma tam nic skomplikowanego i wszystko jest napisane bardzo przejrzyście.

Dobry dzień!

Zdarza się, że po dniu pracy siedzisz, oglądasz telewizję – i wtedy pukanie… dzwoni dzwonek do drzwi: przychodzi sąsiad i bardzo prosi, żebyś dowiedział się, gdzie zaginął jego internet. Właściwie tak rodzą się tematy na artykuły (kiedy spędzasz pół godziny pełzając po zakurzonych kątach mieszkania, zajmując się problemem, który pojawił się nie wiadomo skąd)…

W dzisiejszym artykule chcę przyjrzeć się głównym powodom, dla których Internet może nie działać na komputerze podłączonym kablem sieciowym do routera (myślę, że wiele komputerów jest podłączonych do Internetu w ten sposób i korzysta się z Wi-Fi przez laptopy, smartfony itp. urządzenia).

Przejdźmy więc do rzeczy...

Uwaga: Być może zainteresuje Cię artykuł na temat prawidłowego podłączenia i konfiguracji nowego routera -

Dlaczego Internet może nie działać

Ogólnie rzecz biorąc, artykuł tego rodzaju należy podzielić na dwa możliwe przypadki:

Opcja nr 1: brak połączenia sieciowego, kabel nie jest podłączony

1) Sprawdź, czy router jest włączony, czy kabel jest nienaruszony, czy dobrze przylega do gniazdek

Powtórzę jeszcze raz, że po podłączeniu włączonego routera i komputera kablem sieciowym nie powinno być ikony z czerwonym krzyżykiem! Jeśli jest włączona, prawie na pewno jakiś sprzęt jest wyłączony (lub uszkodzony) lub może występować problem z kablami.

Na początek zalecam po prostu ponowne podłączenie kabla sieciowego zarówno do routera, jak i karty sieciowej komputera. Następnie uruchom ponownie router i komputer. Należy pamiętać, że na działającym routerze kilka diod LED powinno migać (świecić).

Uszkodzony kabel USB // Tak się dzieje, gdy sprzęt nie jest transportowany ostrożnie

2) Czy istnieje sterownik do karty sieciowej? Spróbuj go zaktualizować

Drugą rzeczą, na którą radzę zwrócić uwagę, jest sterownik karty sieciowej. Faktem jest, że w przypadku większości kart sieciowych system Windows automatycznie instaluje sterowniki (ale nie działają one poprawnie z niektórymi kartami i zaleca się aktualizację sterownika poprzez pobranie go z oficjalnej strony internetowej).

Zauważam, że w rzadkich przypadkach (w przypadku niektórych kart sieciowych) podczas instalacji nawet nowoczesnego systemu Windows 10 system operacyjny nie może znaleźć sterownika, a karta w ogóle nie działa.

Aby sprawdzić, czy dostępny jest sterownik dla Twojej karty sieciowej, otwórz go menadżer urządzeń . Dla tego:


W Menedżerze urządzeń otwórz zakładkę „Karty sieciowe”: tutaj powinny być wymienione wszystkie karty sieciowe (uwaga: dla których zainstalowano sterowniki).

Zwykle nazwa karty sieciowej to „kontroler rodziny Realtek PCIe FE”, „kontroler sieci Intel” (może to być kontroler Ethernet, kontroler sieciowy itp.).

Jeśli Twojej karty nie ma na liście kart sieciowych, sprawdź zakładkę „Inne urządzenia” (wyświetla urządzenia, dla których nie ma sterowników). Należy pamiętać, że na urządzeniach, dla których nie ma sterowników, świecą się żółte wykrzykniki.

Jako pomoc!

Najlepsze programy do automatycznej aktualizacji sterowników -

Jak zaktualizować sterowniki, jeśli Internet nie działa (brak sieci!) -

Chcę również zauważyć, że urządzenie można po prostu wyłączyć - wtedy w menedżerze urządzeń zaświeci się ciemna „strzałka” naprzeciwko niego (patrz zrzut ekranu poniżej). Jeśli tak: wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy na takie urządzenie i włączyć je.

3) Czy karta sieciowa jest włączona?

Kartę sieciową można także wyłączyć w Panelu sterowania systemu Windows (jest tam specjalna zakładka „Połączenia sieciowe”). Aby go otworzyć:

  • naciśnij kombinację przycisków Wygraj + R ;
  • wprowadź polecenie ncpa.cpl i kliknij OK.

W otwartym katalogu połączeń sieciowych sprawdź, czy karta sieciowa jest wyłączona (przykład na zrzucie ekranu poniżej). Wyłączony adapter jest bezbarwny i ma status „Wyłączony”.

Zauważam, że możesz mieć kilka adapterów: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth itp. Zwróć uwagę na Ethernet (lub „połączenie lokalne”).

Aby włączyć adapter, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Włącz”.

Przynajmniej ikona powinna stać się kolorowa, jak na zrzucie ekranu poniżej.

Jeśli nie możesz włączyć adaptera, pamiętaj, że można go wyłączyć w BIOS-ie. Dobrze byłoby to sprawdzić.

Jako odniesienie! Jak wejść do BIOS/UEFI dla różnych wersji oprogramowania i producentów:

4) Spróbuj podłączyć kabel sieciowy od swojego dostawcy Internetu bezpośrednio do karty sieciowej komputera


Aby zaoszczędzić pieniądze!

Bardzo tanie komponenty i różne kable (adaptery itp.) można kupić w chińskich sklepach internetowych. Ponadto ceny są więcej niż przystępne:

Opcja nr 2: istnieją ustawienia regionalne. sieci, ale bez dostępu do Internetu

Przy okazji, nowoczesny system Windows 10 ma wbudowany doskonały kreator diagnostyki i rozwiązywania problemów. Jeśli masz problemy z dostępem do sieci, spróbuj kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę sieci i wybrać „Diagnostyka”. W wielu przypadkach specjalista może pomóc w rozwiązaniu problemu.

1) Sprawdź stan połączenia w ustawieniach routera. Czy jest w ogóle internet?

Po pierwsze, musisz się upewnić, czy sam router jest podłączony do Internetu (i w jaki sposób może go Ci udostępnić, jeśli sam nie jest podłączony do Internetu...).

Aby to zrobić, jest to konieczne przejdź do ustawień routera .

Możesz także spróbować połączyć się z siecią Wi-Fi (jeśli masz router - czyli Wi-Fi też?) za pomocą innych urządzeń: telefonu, laptopa itp. Czy mają one Internet?

Zwykle, aby otworzyć ustawienia routera, wystarczy wpisać adres IP w pasku adresu przeglądarki: 192.168.0.1, lub 192.168.1.1, lub 192.168.10.1 (w zależności od modelu urządzenia. Jako login i login użyj admin) hasło).

Pomóc! Instrukcje dotyczące wprowadzania ustawień routera:

W ustawieniach routera wystarczy otworzyć zakładkę „Stan” - i możesz dowiedzieć się, czy router jest podłączony do Internetu. Jako przykład podałem kilka zrzutów ekranu z różnych modeli routerów (zwróć uwagę na angielską wersję oprogramowania: Stan sieci - podłączony).

Dodatek!

Być może Twoje ustawienia internetowe po prostu się zepsuły! Sprawdź je, spróbuj je zresetować i ponownie skonfigurować. Przykład konfiguracji dostępu do Internetu na routerze TP-Link -

2) Sprawdź ustawienia IP i DNS

Trzeba otworzyć połączenia sieciowe : Aby to zrobić, naciśnij skrót klawiaturowy Wygraj + R i wprowadź polecenie ncpa.cpl.

Następnie musisz otworzyć właściwości karty sieciowej, przez którą nawiązywane jest połączenie (z reguły jego nazwa zawiera „eter”, „połączenie sieci lokalnej”, „połączenie sieciowe” i inne pochodne) .

Następnie musisz otworzyć nieruchomości Wersja IP 4 (jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej).

W większości przypadków, aby połączyć się z routerem, należy ustawić automatyczne pozyskiwanie adresu IP i DNS. Zwróć uwagę na czerwone prostokąty na zrzucie ekranu poniżej.

Nawiasem mówiąc, możesz zarejestrować 8.8.8.8 i 8.8.4.4 jako DNS (jest to DNS od Google i są one o rząd wielkości stabilniejsze niż DNS od większości dostawców).

3) Jeśli Internet jest dostępny po podłączeniu kabla internetowego bezpośrednio do komputera, sprawdź, czy Twój dostawca nie blokuje połączenia według adresu MAC

  1. Masz nieprawidłowe ustawienia w routerze (sekcja WAN), aby połączyć się z Internetem. Sprawdź je ponownie, korzystając z danych dostarczonych przez dostawcę Internetu podczas łączenia;
  2. Być może Twój dostawca Internetu blokuje urządzenia według adresu MAC: każda karta sieciowa i router ma swój własny. Ze względów bezpieczeństwa niektórzy dostawcy zabraniają dostępu do Internetu nieznanym urządzeniom. W takim przypadku w ustawieniach routera wystarczy podać adres MAC karty sieciowej, przez którą wcześniej (przed instalacją routera) uzyskałeś dostęp do Internetu.

Dodatek!

Adres MAC: co to jest i gdzie go znaleźć. Jak sklonować adres MAC starej karty sieciowej -

4) Spróbuj na chwilę wyłączyć narzędzia antywirusowe

Niektóre narzędzia zabezpieczające sieć (na przykład programy antywirusowe, zapory ogniowe itp.) mogą blokować połączenia przychodzące/wychodzące. Na czas testowania sieci i poszukiwania przyczyn niesprawności zalecam wyłączenie (chwilowe!) takiego oprogramowania.

5) Czy są jakieś problemy po stronie dostawcy...

Jeśli wszystkie powyższe nie pomogły, spróbuj skontaktować się ze swoim dostawcą, aby sprawdzić, czy nie ma on żadnych problemów, na przykład zerwania linii.

Wi-Fi bez dostępu do Internetu: świeci się żółty wykrzyknik w zasobniku -

Chociaż jest to nieco inny temat, przyczyny problemów są takie same. Dlatego polecam przeczytać.

To wszystko na teraz...

Dodatki i krytyka mile widziane...

Wszystkiego najlepszego!

Zanim zaczniesz się zastanawiać, dlaczego Wi-Fi lub Internet nie działa, powinieneś wiedzieć (szczególnie dla tych, którzy właśnie kupili router Wi-Fi), że nie wystarczy po prostu podłączyć kabel dostawcy do routera, możesz także trzeba go skonfigurować (skonfigurować Internet i sieć Wi-Fi). Wszystkie metody opisane poniżej są prawidłowe, jeśli wcześniej Wi-Fi i Internet działały, a potem nagle przestały działać lub nie można podłączyć nowego urządzenia do Wi-Fi. Dla wygody artykuł podzieliłem na dwie części, pierwsza poświęcona jest niemożności połączenia się z siecią bezprzewodową, druga część odpowie na Twoje pytania, jeśli jesteś podłączony do sieci Wi-Fi, ale nie ma Internetu.

Nie można połączyć się z siecią Wi-Fi.

Uruchom ponownie router.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli masz problemy z połączeniem się z siecią Wi-Fi, jest ponowne uruchomienie routera. W tym celu wystarczy odłączyć zasilanie od routera i po kilku sekundach podłączyć je ponownie. Po 1-2 minutach. Urządzenie uruchomi się, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z siecią bezprzewodową. Aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości, zalecam aktualizację oprogramowania routera (być może producent wie o problemie i naprawił go w nowym oprogramowaniu).

Włączenie modułu Wi-Fi w laptopie.

Sprawdź, czy Wi-Fi jest włączone na Twoim laptopie, nie będę się tym przejmować, wszystkie sposoby włączania Wi-Fi opisałem w artykule Jak włączyć Wi-Fi na laptopie .

Zmień tryb sieci bezprzewodowej.

Jeśli próbujesz podłączyć urządzenie (laptop, smartfon) starsze niż 5-7 lat, musisz liczyć się z tym, że może ono nie obsługiwać nowoczesnego trybu Wi-Fi - N. Dlatego należy przełączyć router na tryb pracy obsługiwany przez urządzenie lub włączyć tryb mieszany b/g/n. Opisano więcej szczegółów na temat trybów pracy Wi-Fi. Aby przełączyć tryb sieci bezprzewodowej, należy przejść do interfejsu WWW routera, przejść do ustawień Wi-Fi i wybrać odpowiedni tryb.

Usuwanie zduplikowanego identyfikatora SSID sieci.

Jednym z możliwych problemów braku możliwości połączenia z Wi-Fi jest zduplikowana nazwa sieci Wi-Fi (SSID). Załóżmy, że przychodzisz do znajomych, ich sieć Wi-Fi nazywa się „Dom”, pomyślnie się z nią połączyłeś. Czas mijał, a Ty spotkałeś tę samą nazwę sieci u innych znajomych lub w domu. Laptop (dotyczy to również tabletów i smartfonów) próbuje połączyć się z siecią przy użyciu zapisanego wcześniej hasła, ale nie udaje się to, ponieważ dla tej nazwy używane jest nowe hasło. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć pasującą sieć z listy zapisanych sieci Wi-Fi.

Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikona sieci w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz „Centrum sieci i udostępniania”.

Następnie zobaczysz listę zapisanych sieci bezprzewodowych. Jeśli widzisz, że sieć, z którą próbujesz się połączyć, znajduje się na tej liście, musisz ją z niej usunąć. Wybierz sieć i kliknij przycisk „Usuń”. Następnie konieczne będzie wprowadzenie hasła, aby połączyć się z siecią bezprzewodową.

Brak internetu poprzez Wi-Fi.

Kontrola płatności internetowych.

Najprostszą rzeczą, która może się zdarzyć, gdy Internet nie działa, jest to, że czas za to zapłacić lub dostawca nad tym pracuje. Aby wyjaśnić sytuację, zadzwoń do swojego operatora i dowiedz się, czy masz dług za Internet i czy na linii trwają prace.

Statyczny adres IP.

Jednym z problemów związanych z niedziałającym Internetem może być to, że zarejestrowany adres statyczny nie ma niezbędnych ustawień sieciowych. W takim przypadku polecam skorzystać z automatycznego pobierania ustawień sieciowych. Aby to zrobić, musisz udać się do Centrum sieci i udostępniania. Jednym ze sposobów jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy ikona sieci w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz „Centrum sieci i udostępniania”.

Innym sposobem jest użycie skróty klawiszowe + , wprowadź polecenie ncpa.cpl i naciśnij Enter.

Nie ma znaczenia, jakiej metody użyłeś, wynik będzie taki sam - na monitorze pojawi się okno Połączenia sieciowe. Następnie należy dwukrotnie kliknąć połączenie bezprzewodowe. W oknie stanu, które się otworzy, w oknie właściwości „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” wybierz „Właściwości”.

Problem z routerem.

Internet może nie działać z powodu awarii routera; najprostszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest jego ponowne uruchomienie. Zdarzają się sytuacje, gdy router resetuje ustawienia internetowe, w takim przypadku należy połączyć się z nim przez interfejs WWW i ponownie wprowadzić ustawienia internetowe, aby w przyszłości mieć mniej problemów z routerem, zalecam aktualizację jego oprogramowania .

Wniosek

W tym artykule opisałem wszystkie znane mi sposoby rozwiązywania problemów z Wi-Fi i Internetem. Jeśli te metody Ci nie pomogą, możesz szczegółowo opisać problem w komentarzach, a ja wraz z czytelnikami tej witryny postaramy się Ci pomóc.

Problemy z połączeniem internetowym mogą wystąpić w różnych okolicznościach. Przyczyną mogą być problemy z kablami, nieprawidłowe ustawienia modemu lub routera, bądź też problemy powstałe bezpośrednio po stronie dostawcy udostępniającego Internet.

Wszystkie problemy, z wyjątkiem ostatniego, można rozwiązać samodzielnie. Na początek najważniejsze jest zrozumienie, co dokładnie spowodowało awarię; od tego będą zależeć dalsze działania;

Co znaczy

Często po włączeniu urządzenia może się okazać, że nie ma połączenia.

Wskazują na to następujące znaki:

Lista zawiera najczęstsze objawy. Obecność jednego z nich wskazuje, że wystąpiła awaria w ustawieniach sieciowych lub sprzęcie. Aby to wyeliminować, najpierw znajdźmy przyczynę.

Powoduje

Jeśli Twoje urządzenie działa przez Wi-Fi, przede wszystkim musisz sprawdzić router.

W takim przypadku przyczyny mogą być następujące:

  1. awarie zasilania routera spowodowane przeciążeniem lub wadą kabla;
  2. problemy z oprogramowaniem (na przykład awaria sterownika połączenia bezprzewodowego);
  3. awaria samego routera (przepalone styki na chipie, uszkodzenie gniazda, utrata oprogramowania).

Te same problemy mogą wystąpić w przypadku modemu i karty sieci bezprzewodowej (większość laptopów ma ją wbudowaną). Często może wystąpić błąd w działaniu programu dostarczonego przez dostawcę usług internetowych. Problemy niekoniecznie muszą jednak wynikać ze sprzętu łączącego się z Internetem.

Powody niezwiązane z modemem i routerem:


Po ustaleniu, co było przyczyną, możesz zacząć je eliminować.

Rozwiązania błędu „brak połączenia internetowego”.

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, to pozwolić komputerowi samodzielnie rozwiązać problem. Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci lub ikonę dostępu Wi-Fi w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz „Rozwiązywanie problemów”.

Po sprawdzeniu w wyświetlonym oknie pojawi się powiadomienie o wynikach. Czasami takie działania natychmiast rozwiązują problem z połączeniem, ale jeśli system nie wykryje żadnych problemów, będziesz musiał samodzielnie dowiedzieć się, dlaczego nie ma połączenia z Internetem.

Wykonaj następujące kroki:

  1. sprawdź wszystkie podłączone kable i gniazda, w których się znajdują (modem lub router musi być podłączony do działającej linii telefonicznej, a także poprawnie zainstalowany w komputerze lub laptopie);
  2. zrestartuj router lub modem lub zresetuj ich parametry za pomocą przycisku (w skrajnych przypadkach możesz wyłączyć zasilanie na kilka sekund);
  3. Sprawdź dodatkowe oprogramowanie dla swojego modemu lub routera (z reguły dysk ze sterownikami znajduje się w pakiecie).

Jednak problem nie zawsze jest taki prosty i aby go rozwiązać, konieczne będzie podjęcie znacznie poważniejszych działań.

Wideo: co zrobić, jeśli nie ma połączenia z Internetem

Zmiana metody połączenia sieciowego na Dynamic IP

Adres IP jest rodzajem paszportu użytkownika umożliwiającego dostęp do Internetu. Zmiana metody połączenia jest konieczna w przypadkach, gdy komputer może bezpośrednio połączyć się z siecią, ale za pośrednictwem routera wyświetla błąd lub w ogóle się nie łączy.

Przyczyną może być konflikt adresów.

Procedura:


Zmiana adresu IP routera

Router uczestniczy jedynie w sieci lokalnej i nie wykracza poza jej granice, dzięki czemu można mu przypisać absolutnie dowolny adres IP. Nie wyklucza to jednak możliwości wystąpienia konfliktów adresów IP.

Procedura routeraTP-POŁĄCZYĆ:


Klonowanie adresów MAC

Adres MAC to unikalny identyfikator karty sieciowej. Obecność dwóch identycznych adresów MAC od tego samego dostawcy może powodować błędy i prowadzić do tego, że jeden z użytkowników nie będzie mógł połączyć się z Internetem.

Problem może wynikać zarówno z adresu routera, jak i adresu karty sieciowej komputera.

W pierwszym przypadku należy postępować tak samo, jak przy zmianie adresu IP routera.

Po wejściu do usługi konfiguracji dla różnych routerów należy wykonać różne kroki:




Aby zmienić adres MAC komputera lub laptopa należy najpierw:


Zmiana MTU (maksymalnego dopuszczalnego rozmiaru pakietu)

Maksymalna jednostka transmisyjna– maksymalny rozmiar pakietu danych przesyłanych w sieci.

Powołany w związku z:

  1. potrzeba skrócenia czasu przesyłania informacji w przypadku utraty pakietów lub defektów;
  2. skrócenie czasu oczekiwania na wysłanie kolejnych pakietów;
  3. bufory sieciowe są niewystarczające dla dużych bloków informacji.

Dla przeciętnego użytkownika potrzeba zmiany wartości pojawia się niezwykle rzadko, ale jeśli problem z połączeniem nadal nie został rozwiązany i nie ma innych możliwości, to trzeba tu dotrzeć.

Możesz skonfigurować rozmiar pakietu:

  1. za pomocą wiersza poleceń (za pomocą polecenia ifconfig). Standardowo jest to największy możliwy rozmiar umożliwiający osiągnięcie maksymalnej wydajności;
  2. aby to zmienić przejdź do linii poleceń i wpisz:
  • ifconfig fddiO 172.16.16.1 maska ​​sieci 255.255.255.0 mtu 1500, gdzie ostatnia liczba określa maksymalny dozwolony rozmiar pakietu.

Wszelkie problemy z połączeniem po Twojej stronie można rozwiązać własnymi rękami, ale czasami zdarzają się nieprzewidziane sytuacje, z którymi poradzi sobie tylko specjalista. Jeśli ten artykuł Ci nie pomógł, spróbuj skontaktować się z dostawcą w celu uzyskania pomocy.

POWIĄZANE ARTYKUŁY