Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana takip kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Parseli takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu, özellikle de son durumu dikkatle inceleyin.
6. Tahmini teslimat süresi parça kodu bilgilerinde görüntülenir.

Deneyin, hiç de zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlamadıysanız takip durumları altında yer alan “Şirkete göre grupla” yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

İngilizce durumlarla ilgili herhangi bir zorluk yaşıyorsanız, izleme durumlarının altında bulunan “Rusçaya Çevir” metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

"Parça Kodu Bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun; burada tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacaksınız.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında tüm sorularınızın %90'ının yanıtlarını bulacaksınız.

Blokta "Dikkat Edin!" varış ülkesinde takip kodunun takip edilmediği yazıyor, bu durumda parselin varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya Ulaştı / Pulkovo'ya Ulaştıktan sonra parselin takibi imkansız hale geliyor / Lüksemburg'dan Sol / Helsinki'den Sol / Rusya Federasyonu'na gönderimde veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. Hiç de değil =)
Bu durumda postanenizden gelecek bildirimi beklemeniz gerekir.

Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize) "Teslim Süresi Hesaplayıcı"yı kullanın.

Satıcı paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ancak paket iki haftadan fazla sürüyorsa bu normaldir, satıcılar satışla ilgileniyor ve bu yüzden yanıltıcı oluyorlar.

Takip kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden bildirilen ürün" / "E-posta" "Bildirim alındı" mesajı birkaç gün boyunca değişmiyor, bu normaldir. Daha fazlasını aşağıdaki bağlantıdan okuyabilirsiniz: .

Posta öğesinin durumu 7 - 20 gün boyunca değişmezse endişelenmeyin, bu uluslararası posta öğeleri için normaldir.

Önceki siparişleriniz 2-3 haftada geldiyse ve yeni kargo bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü... Kargolar farklı rotalara, farklı şekillerde gidiyor, uçakla gönderilmek üzere 1 gün, hatta belki bir hafta bekleyebiliyorlar.

Eğer koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıkmışsa ve 7 - 20 gün içerisinde yeni bir durum oluşmamışsa üzülmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi teslim eden bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için paketin ulaşması, boşaltılması, taranması vb. gerekir. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alır.

Alım / İhracat / İthalat / Teslimat yerine varma vb. durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümüne bakabilirsiniz:

Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce kolinin postanenize teslim edilmemesi durumunda anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen anlayana kadar bu talimatları tekrar tekrar okuyun;)

Sonunda doğru ürüne karar verdiniz, doğru bedeni seçtiniz, satıcıya danıştınız ve sipariş verdiniz. Ödeme yapıldı, para çekildi, mallar gönderildi, ama bunların hepsi doğru mu? Bu gibi durumlar için takip kodu kullanan bir paket takip sistemi tanıtıldı. Onlar. Benzersiz bir sayı ve harf seti sayesinde paketinizin şu anda nerede olduğunu öğrenebilir ve ne kadar daha beklemeniz gerektiğini kabaca tahmin edebilirsiniz.

Peki bu dijital kombinasyon çalışmazsa ne yapmalı, parça neden takip edilmiyor? Yazımızda tüm temel kullanıcı hatalarından ve kontrol yöntemlerinden bahsedeceğiz.

Genellikle hatalar yeni başlayanlar tarafından yapılır; asıl sorunları deneyimsizlik veya dikkatsizliktir. Öncelikle bu numarayı nerede arayacağınızı bulmanız gerekir:

Destek hizmetine sıklıkla "Ürün gönderildi ancak takip edilmiyor" konulu talepler geliyor. Yeni gelenlerin neredeyse %60'ında parça kodu sipariş numarasıyla karıştırılıyordu. Parça numarası önce gelir ve siparişin kendisi aşağıdadır.

Pek çok vicdanlı satıcı, siparişi gönderir göndermez hemen nakliye şirketinin adını ve malları takip etmek için bir bağlantı içeren bir SMS yazar.

takip bilgisi yok

Veriler doğru bir şekilde kopyalandı, ancak bir nedenden dolayı Aliexpress'den gelen sipariş hala takip edilmiyor mu? Belki de sabırsızlığınızdandır. Parça koduyla ilgili bilgiler, paketin gönderilmesinden (siparişten değil) yalnızca 10 gün sonra görünür. Bu süre zarfında endişelenmenize gerek olmadığı ortaya çıktı.

Tahsis edilen süre geçti ancak teslimat penceresi güncellenmedi mi? Paketiniz benzer bir takip sistemine sahip olmayan nakliye şirketlerinden birine gönderilmiş olabilir:

1. China Air Post – Aliexpress'den gelen parça numarası bazen Rusya'da takip edilmiyor. Onlar. Çin'de paketin rotasını kontrol edebiliyoruz ama Rusya'da “körüz”.
2. SFExpress en yaygın teslimat hizmetlerinden biridir. Parsel mükemmel bir şekilde takip ediliyor, ancak Rusya sınırını geçtiği ve "donmuş" gibi göründüğü zamanlar var ve ancak o zaman tüm ikincil noktaları atlayarak postanenizde duyuruluyor.
3. Hong Hong Post, Swiss Post, Singapure Post en az yüklü hizmetlerdir, dolayısıyla takip kodları her zaman çalışır
4. EMS ücretli bir teslimat hizmetidir. Genellikle sipariş alıcıya iki hafta içinde (en fazla) ulaşır, paketin her durağı hizmet aracılığıyla kaydedilir.
5. TNT, DHL, parselleri 10-20 gün içinde teslim eden benzer ücretli hizmetlerdir. Gümrüklerde sık yaşanan sorunlar takip sürecini etkiliyor.

Satıcılar çoğu zaman müşterilerine, gönderilen siparişleri takip etmek için ek bir hizmet olarak 17track.net'i sunar. Yalnızca kod girmeyi gerektiren kullanışlı bir hizmet.

Ulaşım zorlukları

Alıcıların kolilerini takip etmeye çalışırken karşılaştıkları 4 ana sorun vardır:

Uluslararası olmayan bir parçanın verilmesi

Parçanın takibinin durdurulmasının nedeni farklı bir numara verilmesi olabilir. Her nakliye şirketinin takip kodları oluşturmaya yönelik belirli standartları vardır. Ancak size herhangi bir harf işareti olmayan normal bir numara verilebilir.

Bu durumda endişelenmenize gerek yok, mallarınız gönderildiği için sınırı geçtikten sonra takip edilmeyecektir.

Uluslararası bir parça örneği:

Parça numarası dışa aktarıldıktan sonra takip edilmiyor

Çin'de faaliyet gösteren ve paketlerini sınıra taşıyan ve burada yerel posta hizmeti çalışanlarına (müşterinin ülkesi) teslim eden birçok farklı yerel nakliye şirketi bulunmaktadır.

Paketinizi satıcının ülkesinin her yerinde, sizin eyaletinizin topraklarına ulaşana kadar takip edebileceğiniz ortaya çıktı. Mallar aktarılır aktarılmaz, parça değiştiği için artık takip edilmiyor. Satıcı yeni bir numara almayacak, bu yüzden ona sorularla eziyet etmenin bir anlamı yok.

Hepimiz insanız ve devasa bir sipariş akışıyla baş etmenin her zaman kolay olmadığının bilincindeyiz. Çoğu zaman satıcılar sayıları kendileri karıştırır ve yalnızca alıcılar (neredeyse her zaman) hatayı fark edebilir.

Aliexpress paketi takip edilmediği sürece yanlış kodu kimse bilmeyecek. Emrinin okyanusu aşıp Kanada'nın başkentine ulaşması bir Rus için sürpriz olacaktır. Bu durumda parçanın Aliexpress'de takip edildiği ancak paketin ulaşmadığı ortaya çıktı.

Şu anda alarmı çalmalı ve satıcıdan her şeyi iki kez kontrol etmesini istemelisiniz, çünkü parsel varış noktasına ulaşırsa yol boyunca olumlu bir yanıt gelecektir, bu da alıcının koruma süresinin 10 gün kısalacağı anlamına gelir.

Yukarıda açıklanan tüm noktaları dikkate aldıysanız: hizmet her zaman parseli takip eder, sevkiyatın üzerinden 10 gün geçtiyse, mevcut seçeneklerden birine başvurmalısınız. Aliexpress'den gelen parça takip edilmiyorsa ne yapmalı:

1. Satıcıya yazın ve siparişi gerçekten gönderip göndermediğini ve takip kodunun doğru olup olmadığını açıklayın.
2. Bir anlaşmazlık açın ve sebep olarak malların teslimatıyla ilgili sorunları seçin.

Unutulmaması gereken en önemli şey, paketin postanenize ulaşması durumunda bu konuda bilgilendirileceğinizdir. Paketi alabileceğinizi doldurduğunuzda adınıza bir e-posta bildirimi gönderilecektir.

Anlaşmazlığı doğru bir şekilde resmileştiriyoruz

Bir anlaşmazlığı açmak için siparişler sayfasında parçanın çalışmadığı gerekli ürünü bulmamız gerekecek. Üçüncü sütunda “ ” butonu görünecektir. Mal gönderildikten sonraki ilk 10 gün içerisinde aktif olmayacağını lütfen unutmayın. Düğmeye tıkladığınızda bir anlaşmazlık penceresi açılır. Aşağıdaki gibi ilerliyoruz:

1. Malları alıp almadığınız sorusuna olumsuz cevap verilmesi gerekmektedir.
2. Daha sonra, açılır nedenler listesinden "Ürün teslimatıyla ilgili sorunlar"ı seçiyoruz.
3. Bir sonraki soru açıklama amaçlıdır. Parça Aliexpress'de takip edilmiyorsa, bu öğeyi seçmelisiniz:

Böylece şu sorunun cevabı ortaya çıkıyor: "Ürün neden Aliexpress'de takip edilmiyor?" aşağıdakilerde gizlidir:

• nakliye şirketinin böyle bir işlevi yoktur;
• Sevkiyatın üzerinden 10 gün geçmedi;
• Yanlış parça kodu verildi.

Parça numarası takip edilmiyorsa anlaşmazlık nasıl kazanılır?

Önemli hiçbir şeyi kaçırmamak için abone olun

Malları Aliexpress'e gönderdikten sonra satıcı, alıcıya paketin hareketinin takip edilebileceği bir takip numarası verir. Ve bu andan itibaren deneyimsiz alıcılar, satın almalarını beklemenin en gergin dönemine başlıyor. Bu sırada birçok kişi düzenli olarak paniğe kapılır. En yaygın endişe nedenlerinden biri, bir paketin takip durumunun uzun süre güncellenmemesidir. Paket takip durumlarının güncellenmesindeki küçük gecikmeler nedeniyle birçok kişi paniğe kapılıyor. Para kaybetmekten korkuyorlar, paketin gelmeyeceğinden ve acilen bir şeyler yapmaları gerekebileceğinden endişe ediyorlar.

Takip durumlarının güncellenmesinde neden gecikmeler yaşandığına ve hangi gecikme sürelerinin normal kabul edildiğine daha yakından bakalım. Ve parsel durumu uzun süre güncellenmezse ne yapmalı?

Kargo takip durumum neden uzun süredir güncellenmiyor?

1. Paketle ilgili bilgiler henüz posta hizmetleri ve takip numarası takip sistemlerinin veri tabanına girmemiştir.

Bir takip numarası aldıysanız bu, paketinizin zaten postaneye ulaştığı anlamına gelmez. Ortalama olarak okumaya başlamadan önce olduğuna inanılmaktadır. Çünkü önce satıcı bir takip numarası ayıracak, ardından paket kurye tarafından alınacak ve kurye servisiyle postaneye gönderilecek. Daha sonra paket verilerinin takip sistemine girilmesi zaman alır. Bu durumda hiçbir şey yapmanıza gerek yok, kargo bilgileri okunmaya başlayana kadar iki hafta beklemeniz yeterli.

2. Parsel takip edilmeye başlandı ancak gönderilmedi.

Takip sistemlerinde ve Aliexpress web sitesinde, postanenin paket hakkında bilgi aldığını belirten ilk takip durumu görünüyor. Bu, satıcının bir takip numarası ayırdığı ancak paketi fiziksel olarak göndermediği anlamına gelir. Hatta bu aşamada her şey durur.

3. Parça numaranız yalnızca Çin'de takip edilir.

Ucuz mal sipariş ederken, kargo şirketleri veya Takip numaraları aslında dahili fatura numaraları olan paketler tarafınıza gönderilebilir. Ve yalnızca Çin içinde takip ediliyorlar. Sınırı geçtikten sonra paketinize daha fazla seyahat edeceği yeni bir takip numarası verilecektir. Takip sistemleri gibi siz de onu tanıyamayacaksınız. Ve en son takip durumu, paketin hedef ülkeye gönderildiğini gösterecektir. Takip sisteminde başka güncelleme yapılmayacaktır. Bu nedenle geriye kalan tek şey, paketin postanenize ulaştığına dair bildirimi sabırla beklemektir.

4. Parsel ithalat aşamasındadır.

Temel olarak bir parselin ithalat süreci en uzun aşamadır. Ortalama olarak iki hafta sürebilir. Ancak eski ekipmanlara veya ağır yüklere sahip, paketlerin bir ay veya daha uzun süre boyunca sıkışıp kaldığı, özellikle yavaş ayırma noktaları var.

Sınırı geçme hızını hiçbir şekilde etkileyemezsiniz. Hangi ülkede olabileceği bilinmediğinden. "Sevk Edildi" olarak işaretlenmiş olabilir, ancak aslında sevkiyatı bekleyen bir konteynere yerleştirilmiştir ve daha sonra geçici bir depolama deposunda daha ileri işlemler için sırasını bekleyebilir. Bu nedenle sabırlı olmanız ve alıcı koruma şartlarını takip etmeniz gerekir.

5. Paket gümrükte takılı kaldı.

Bir paketin takibindeki en son durumun gümrüğe ulaştığı anlamına geldiği durumlar vardır. Ve hareket daha ileri gitmiyor. Bunun birkaç nedeni olabilir. Birincisi, gümrük idaresi aşırı yüklenebilir ve çalışanların fiziksel olarak gelen kolileri hızlı bir şekilde işleme koymaya zamanları olmayabilir. İkincisi, paket gümrükte kaybolabilir. Parselin gümrüğe ulaşmasının üzerinden 2-3 haftadan fazla zaman geçtiyse, istediğiniz departmanı kendiniz arayabilir ve çalışanlardan sorunun ne olduğunu öğrenmelerini isteyebilirsiniz.

Paket teslimat hızının mevsimsel bir olay olduğunu lütfen unutmayın. Tatillerde (özellikle satış sırasında), satış sırasında veya sonrasında sipariş verdiyseniz, iş yoğunluğu veya çok sayıda hafta sonu nedeniyle paketler yavaş gönderilecektir. Posta fiziksel olarak bir süreliğine çalışmayacak, aynı zamanda büyük trafik sıkışıklıkları da oluşacaktır.

Ayrıca bu gerçeği hiçbir şekilde etkileyemeyiz. Sadece bunu dikkate almanız ve paketin sırasını bekleyip hareket etmesini sakin bir şekilde beklemeniz gerekiyor.

7. Bazı posta hizmetlerinin takip veritabanlarının güncellenmesinde gecikmeler.

Bazı e-postalar, veritabanlarındaki bilgilerin büyük gecikmelerle güncellenmesiyle ünlüdür. Ve paket çok daha ileri gidebilir ve bununla ilgili veriler henüz veritabanında görünmemiştir. Veya alıcı parseli zaten almıştır ancak takip sırasında ihracat noktasına bile ulaşmamıştır. Örneğin, bu Estonya postası için çok tipiktir. Ve China Post'un standart sorunu, sunucularının uzun süre kullanılamamasıdır. Bu nedenle durum güncellemeleri gerçekleşmeyecek.

8. Parselin fiziksel hareketleri.

Paketin yolculuğunun en başında takip durumları sık sık güncellenebilir. Ve öyle görünüyor ki ürününüz şehirden şehire taşınıyor, çeşitli aşamalardan hızla geçiyor. Ve bir sonraki aşamada bir hafta boyunca donuyor. Ve bunların hepsi şu anda fiziksel olarak bir gemide yelken açtığı için. Bazen de nakliye yoluyla uzun mesafeler kat etmesi gerekiyor. Doğal olarak bu aşama zaman alır ve bir sonraki ara noktaya gelindiğinde bir sonraki durum ortaya çıkar.

9. Parsel kayboldu.

Ve oldukça nadir görülen son durum, paketinizin nakliye sırasında kaybolması veya çalınmasıdır. Pek çok alıcı tam da bu sebepten korkuyor çünkü bir parselin kaybının paralarının kaybı anlamına geldiğine inanıyorlar. Ve bir şekilde neye ihtiyaçları var? Aslında, bu doğru değil.

Parsel durumu uzun süre takip edilmezse ne yapmalı?

N ama gerçekten çok basit! İki seçenek var.

Birinci- Parça numarası hakkında bilgi yoksa ilk 10 gün içinde beklemeniz yeterlidir. Ve ancak o zaman veya.

Saniye - takip durumlarında bilgi görünüyorsa paketin size gönderildiği kabul edilir. Ve gelecekte ne olursa olsun, teslimat garantisi süresi (mavi alarm saati) geçene kadar bir anlaşmazlık açamayacaksınız. Bu nedenle parçanızın okunduğunu görünce paketinizin başka bir alıcıya gitmediğinden emin olun ve sabırla bekleyin. Aliexpress'deki deneyimli alıcılar, paketin ülkenizde bir yerde gecikmesi durumunda zamanlayıcıyı alıcı koruma süresinin bitiminden 5 gün önce uzatmanızı tavsiye ediyor. Veya koruma süresinin bitiminden birkaç gün önce, çok zaman geçtiğini ancak parselin hala yolda olduğunu belirten bir anlaşmazlık açın. Bu, teslim alınmayan ürünler için paranızı geri almanıza olanak tanır. Ve artık paketin nerede ve hangi nedenle sıkıştığı önemli değil.

Bir sorunuz mu var? Yorumlara veya sohbete yazın

Aliexpress'den gelen yaklaşık her üç paketten biri takip edilmiyor. Bu neden oluyor ve bu durumda ne yapmalı?

Genel olarak, Aliexpress'den gelen bir paketin takip edilemediği birkaç yaygın durum vardır. Bunların ortaya çıkmasının nedenleri ve sonuçları hakkında daha fazla konuşacağız.

Aliexpress'ten gelen paketim neden takip edilmiyor?

Bir parselin hareketinin takip edilememesinin ana nedenleri şunlardır:

• satıcının para biriktirme arzusu - takip imkanı olmadan (çoğunlukla) normal paketle gönderir;
• dolandırıcılık eylemleri - kasıtlı olarak yanlış takip kodu ve paket gönderilebilir veya gönderilmeyebilir (izleme olmadan);
• izleme hizmetinden kaynaklanan hata (oldukça nadir);
• bireysel takip sistemleri yavaş yavaş güncelleniyor ve paketin henüz "belirtilmesi" için zamanı olmadı.

Çoğu zaman, ürünün maliyeti takip hizmetinden daha düşük olduğunda bir paketin hareketi takip edilemez. Ve çeşitli satıcılara göre maliyeti 2,5 dolardan başlıyor, bu da bazılarının izleme seçeneği için hem 5 dolar hem de 10 dolar talep etmesini engellemiyor. Bu nedenle, küçük bir bozuk para satın alırken,% 90 olasılıkla hareketini takip edemeyeceğiniz gerçeğine zihinsel olarak hazırlıklı olun.

Bu durumun nedenlerini ürünün maliyeti üzerinden ele alırsak şu tabloyu görebiliriz:

1. 5 doların altındaki ürünler çok nadiren takip ediliyor ve eğer takip edilirlerse bu genellikle Çin sınırını geçene kadar oluyor. Bu konuda çok fazla endişelenmenize gerek yok; bu normal bir durum, sıra dışı bir şey değil.
2. 10 doların altındaki ürünler genellikle takip ediliyor, ancak gelmeleri oldukça uzun sürüyor. İzlemenin imkansızlığının nedenleri dolandırıcılık veya satıcının tasarruf etme isteği olabilir.
3. 10 doların üzerindeki ürünler neredeyse her zaman takip edilir. Kargoyu gönderdiğiniz tarihten itibaren 6 gün geçmesine rağmen takip edemiyorsanız bu durum “İzleme bilgisi yok” nedeniyledir. Ve sonra satıcının bu durumdan nasıl çıkacağını görün.

Her durumda, paketi ya alacaksınız ya da alamayacaksınız. Çoğu zaman paket güvenli bir şekilde, hatta bazen zamanında ulaşır :-)

Aliexpress'den gelen paketiniz takip edilmiyorsa ne yapmalısınız?

Ürün ucuzsa, bekleyin ve gerekirse yasal 60 güne kadar sipariş koruma süresini izleyin veya ulaşmamış bir ürünle ilgili bir anlaşmazlık açın.

Takip edilemediği ve maliyeti 5 dolardan az olan bir paket için anlaşmazlık açmamanızı tavsiye ederim. Kazanacaksın ama hepimiz insanız ve Çinliler de yemek yemek istiyor. Ve Ali'nin kurallarına göre, sahte de olsa takip numarası vermeden bize hiçbir şey satma hakları yok. O halde vicdan sahibi olun :-)

Diğer durumlarda şartlara göre hareket edin. Pahalı alımlar her zaman takip edilmeli, bundan daha önce bahsetmiştim.

Parça kodunu nerede ve nasıl takip edebileceğinizi başka bir zaman konuşacağız. Ve şimdi, Aliexpress'den gelen paketinizin neden takip edilmediğine dair sorularınız varsa, yorumlarda onlara sorabilirsiniz, yardım etmeye çalışacağım :-)

Ve son olarak: Bu gönderi sizin için yararlı olduysa, bunu size uygun herhangi bir sosyal ağda paylaşarak veya katılarak bize "Teşekkür ederim" diyebilirsiniz.

Aliexpress'den gelen parseller takip edilmiyor. Ne yapalım?

Pek çok kişi, Aliexpress'den herhangi bir mal veya eşya satın alırken, satın aldıkları konusunda çok endişeleniyor, tabii ki, neden endişelenmeyesiniz diyorsunuz, şüpheli bir adam (satıcı) paramı aldı ve paketin yaklaşık 2 ay içinde geleceğini söylüyor. en iyisi, ama ürüne ihtiyaç var, cep telefonu şık bir telefon, ucuz değil.

Bu nedenle paket takibi icat edildi. Takip, satıcıdan aldığınız parça numarası kullanılarak gerçekleştirilir.

Şimdi paket türlerine bakalım ve paketinizin takip edilmesi gerekip gerekmediğini görelim.

• 10 doların altında ucuz bir paket sipariş ettiniz.
• 10 doların üzerinde bir paketiniz var.
• EMS, DHL ve diğerleri gibi ücretli bir teslimat hizmeti sipariş ettiniz.

Kendinizi bu sınıflandırıcının içinde bulursanız harika, aşağıda ne yapmanız gerektiğine bakacağız, ama önce…

Kargomun takip kodunu nereden alabilirim?

Aliexpress'e gitmeniz gerekiyor,

kişisel hesabınıza giriş yapın, "siparişler"e tıklayın

Takip durumlarını göreceğiniz bir menüye yönlendirileceksiniz, lütfen takip kodunun İngilizce olduğunu unutmayın. Takip Siparişi değil Takip Numarası, belki de kargoların takip edilmemesinin nedenlerinden biri budur.

Bazen insanlar takip numarasını sipariş numaralarıyla karıştırırlar. Bu nedenle parça kodunu gerçekten kullandığınızdan emin olun.

Satıcı, paketi postaneye göndermeden önce bile size önceden bir takip numarası verebilir.

Bu nasıl bir dolandırıcılıktır diye soruyorsunuz? Evet, bazen bu olur, ancak nadiren satıcı karıştırıp size yanlış parça yazabilir veya herhangi bir nedenden dolayı paketi gönderecek zamanı olmayabilir ve size "yanlış" bir takip kodu yazabilir. Bu durumda zaman dostunuzdur. Okuyun ve ne yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz.

Ayrıca parselin sevk tarihinden itibaren yalnızca 5-10 gün sonra takip edilebileceğini lütfen unutmayın. Bu, eğer 10-14 gün geçmediyse endişelenecek bir durum olmadığı anlamına gelir. Ayrıca, bazı Çin posta dağıtım hizmetleri, paketle ilgili bilgileri 20 gün sonra bir yere ekliyor.

Bir paketin takibiyle ilgili diğer bir sorun, satıcının Uluslararası Olmayan bir teslimat hizmetini kullanabilmesidir; bu, paketinizin Çin'de takip edilebileceği ve takip edileceği, ancak diğer ülkelerde izlenmeyeceği anlamına gelir. Çoğu zaman olan budur.

Eğer 15 gün geçtiyse ve takip numarası takip edilmiyorsa satıcıya yazabilirsiniz, bazen satıcılar parça numaralarında hata yapar ve yukarıda yazdığım gibi size yanlış parça verirler, bu durumda parça numaranızı kontrol etmesini isteyin .

Paketiniz 10 doların altındaysa, ne yazık ki büyük olasılıkla hiç takip edilmeyecektir.

Diğer bir seçenek ise yalnızca Çin'de takip edilmesi, ancak sınırı geçtikten sonra paketlerin durumunu bekleyemeyeceğiniz zamandır. Rusya topraklarında onlara "izlemesiz" statüsü veriliyor ve paket size ulaşıyor, elbette gelmeme şansı var (son zamanlarda takipsiz paketler daha da kötüleşiyor). Parsel size ulaştığında bile takip edilmediği için postada kalabilir. Posta çalışanlarının şansınıza bağlı olarak çeşitli seçenekleri vardır:

1. Posta kutusuna küçük bir paket koyabilirler, evet, tam oraya, evet ve kötü komşunun zorbasının paketi kutudan çıkarıp kendisine alması hiç kimsenin umrunda değil.
2. Sipariş verirken bir telefon numarası belirttiyseniz posta görevlileri sizi arayabilir veya SMS gönderebilir.
3. Veya türün bir klasiği - posta kutusundaki bir posta bildirimi.

Anladığınız gibi, bu tür bir koli siparişi verirken başınız her zaman dertte çünkü... Paketin nerede olduğu belli olmayabilir.

Sipariş ettiğiniz ürünün 10 dolardan fazla olması başka bir konudur.

Genellikle bu tür parseller takipli olarak posta yoluyla gönderilir. Tanımlayıcılar RU veya CN ile başlar (bunlar en popüler olanlardır).

2 hafta içinde ortaya çıkması gerekir. Russian Post web sitesinde veya örneğin "nereye gidiyor" aracılığıyla. Bu olmazsa Çinlilere bu konuda yazın. Sipariş durumunun 10 günden fazla görünmemesi için bir süre bekleyin ve bir anlaşmazlık açın, "Takip sorunu" nedenini belirtin ve geri ödeme talebinde bulunun.

EMS gibi teslimat siparişi verdiğinizde.

Bu arada EMS fena çalışmıyor, malları gerçekten hızlı teslim ediyorlar ve hafızamda hiç hoş olmayan anlar yaşanmadı.

EMS ve benzeri hizmetler ile teslimat hakkında sorunuz varsa aşağıya yorumlara yazın. Anlayacağız. İyi şanlar).