Відпрацював у цій шаразі всього 4 дні, та й цього цілком вистачило щоб бігти звідти узявши руки в ноги. По-перше організація роботи - перші два дні не виділяли диспетчера, дають на листку список телефонів, випускають у місто, мовляв у разі чого по них дзвони, починаєш дзвонити, на тебе починають кричати - мовляв якого хріну ти сюди дзвониш?! Дзвони за тими номерами, що розташовані в списку нижче - вище - по середині. Коли нарешті потрапляєш на того кого потрібно, нервовий товариш на іншому кінці дроту змушує записувати прямо на листку номера замовлень та адреси, до речі на одній з адрес у мене через це відбулося неприємне спілкування з клієнтом, він не встиг під час заповнити бланк, я відповідно не знав адреси одержувача, попросив заповнити, і природно отримав роздратовану відповідь "а де ж ватсап чи ваш кур'єрський додаток?? Що це за листочки??" НДААА, вже неприємний момент. По друге - графік роботи та місце розташування контори. Всього один день я йшов звідти коли на годиннику було 18.03, в решту 3 днів стабільно після 19.00, додому приїжджав о 21.00, диспетчерам пофіг, вони так по телефону і кажуть - мовляв, ми диспетчера працюємо до 20.00, значить і звіти привозіть до цього часу, до лампочки що кур'єр графік роботи до 18.00. Далі йде здавання звітів, це ахтунг, розписатися потрібно в 10 місцях на 10 паперах, де розписом, де повністю, якщо щось пропустиш, старпери, що просиджують весь день за комп'ютерами, починають на тебе роздратовано гавкати. І ось коли нарешті все закінчується, йдеш до метро, але воно розташоване на пристойній відстані, що Кожуховська, що МЦК Дубровка, до останнього взагалі треба тягнутися хвилин 15 мінімум, в оголошенні написано "7 хвилин від метро", звичайно, до прохідної, а від прохідної ще 10 хвилин по гірках та схилах, так як їхній офіс стоїть на самому відшибі. Ну і по-третє, на третій день, алілуйя! Мені нарешті виділили диспетчера, зареєстрували "ватсап". Але на цьому все позитивне закінчується, диспетчер у "ватсап" вам кидає обрубки скріншотів із замовленнями, які все однакові і на які без кінця треба тикати, вишукувати потрібний та збільшувати (це як на подобу сайту, який не пристосований для мобільних пристроїв). На одному із замовлень клієнтка взагалі забула, що замовляла кур'єрські послуги, попросила мене продиктувати ім'я компанії, куди потрібно виконати доставку, я продиктував, потім ще хвилин 45 пробирався до неї через кілька прохідних, щоб отримати документи, загалом доставив як треба, одержувач подякував і сказав. що чекав на ці документи. І ось наступного дня, у розпал дзвонить диспетчер і починає на мене роздратовано кричати, що мовляв я не туди виконав доставку, що він мені випише штраф, що я олень безмозкий і т.д. Йшлося якраз про ту клієнтку, яка забула. Я спокійно пояснив що в перших ім'я компанії збігалося, в других одержувач сам заявив що чекав ці документи, в третіх взагалі не дуже зручно працювати, постійно розсовуючи пальцями картинки і по 45 хвилин отримувати пропуски. На це він почав мені говорити про те, що їхні клієнти в основному тупі і що я по 10 разів у них повинен перепитувати точність адреси, ну а далі з крику він перейшов на розв'язаний тон: Значить так, зараз доставляєш те що отримав сьогодні, а потім піз...еш виправляти свій одвірок, інакше у тебе будуть проблеми! Зрозуміло я це терпіти не став, та й робочий день уже підходив до кінця, поїхав в офіс, старперам запитую - Що за справи? Що за погрози? Вони мені – це не ми! Це диспетчер! Далі прошу підняти документи про доставку, щоб розібратися, що я не так доставив? Зрозуміло була відмова - мовляв це не за правилами, документи підняти не можна! Далі я скинув їм недоставлені за день документи (а як можна доставляти в умовах коли на тебе кричать та погрожують) і з легкою душею звалив від них. Ну а вже через тиждень я знайшов чудову кур'єрську роботу в транспортній компанії, яка знаходиться за 3 хвилини ходьби від метро, в якій у мене оклад 35 тисяч, оформлений по трудовій, де до мене ставляться як до людини, а не як до худоби , де в день мені потрібно виконати всього 3 - 4 доставки нормальним людям з точними адресами і о 13-14 годині дня я вже вільний, де я начальнику здаю звіти за пів хвилини і в яких не потрібно ставити по 10 підписів, де я вже отримав дві зарплати в обумовлений термін. Загалом, що з пекла потрапив до раю, досі повірити не можу. Ну а претендентам раджу обходити цю конторку, мені до речі диспетчер так і заявив - що їм по барабану що хтось звільняється, щодня приходять кілька десятків нових. Успіхів усім у пошуках нормальної роботи, тим більше, вона може бути поряд з вами!
Оціни статтю:
На цей раз детально розберемо відстеження Кур'єр Сервіс Експрес посилок (КСЕ). Не можна сказати, що даний спосіб доставки відносно новий, проте свою популярність він набув саме останнім часом, завдяки великим китайським магазинам і популярної.
Якщо раніше КСЕ виступав посередником між китайською та російською стороною щодо доставки, на кшталт того як це роблять СДЕК або Pony Express, то зараз з розвитком розділу «Аліекспрес» їх все частіше стали залучати як підрядника для доставки товарів усередині країни. Незважаючи на те, що служба доставки одна, способи відстеження посилок можуть бути абсолютно різними і залежати від відправника.
Де відстежити КСЕ посилку
Як уже було зазначено, Кур'єр Сервіс Експрес є незалежною кур'єрською службою доставки, проте безпосередньо їх назва серед переліку способів доставки з того ж AliExpress ви майже ніколи не зустрінете, зазвичай буде вказано . Все тому, що вони виступають в основному посередником між логістичним центром та клієнтом, і виконують виключно своє вузьке коло завдань – доставити з пункту А пункт В.
Для доставки по Росії, наприклад, з МОЛЛа, посилку «Кур'єр Сервіс Експрес» передає найчастіше, навіть незважаючи на те, що вони й самі займаються кур'єрською доставкою до дверей. Однак останнім часом вони вважають за краще все більше концентруватися саме на логістиці, тому й делегують частину своїх повноважень щодо доставки на підрядників.
Дізнатися, що ваша посилка була передана Кур'єр Сервіс Експрес досить просто, на прикладі того ж 007EX, після того, як замовлення буде зібрано та укомплектовано, посилка потрапить на сортування, звідки й вирушить у доставку зі статусом «Відправлено транспортною компанією КСЕ».
Зрозуміло, можна й надалі відстежувати переміщення на сайті 007EX, але потрібно враховувати той факт, що інформація про трек-код буде оновлюватися із затримкою, тому набагато простіше відстежувати актуальні статуси переміщення вашої посилки на . Якщо порівнювати з Китаю, то тут довго чекати не доведеться, доставка здійснюється як правило протягом одного тижня, залежно від вашого розташування.
Як було зазначено, послугами КСЕ користуються як логістичні центри для доставки товарів Росією. При доставці товарів з Китаю часто використовується комбінований спосіб, де одну частину шляху посилка доставляється китайським посередником ETS Express, а після проходження митниці передається нашим кур'єрським службам. Раніше з нашого боку посилки майже завжди забирав або, але зараз все частіше можна помітити за цією справою Кур'єр Сервіс Експрес.
Після того, як передасть вашу посилку КСЕ, з'явиться статус «Вантаж отриманий на склад КС». Протягом 1-2 днів з вами зв'яжеться кур'єр для того, щоб уточнити зручний час доставки. Якщо з якоїсь причини зв'язатися з вами не вдалося, з'явиться статус «Вантаж надійшов на склад проблемних вантажів».
Нічого страшного в цьому немає, якщо ви спочатку відслідковували свою КСЕ посилку і розумієте суть того, що відбувається. У такій ситуації достатньо лише зателефонувати до «Кур'єр Сервіс Експрес», назвати номер своєї накладної та погодити зручний час доставки, до речі, можна зробити це та онлайн на їхньому сайті.
Без різниці, звідки була доставка, всередині по Росії чи прямо з Китаю, якщо до вас не вдалося додзвонитися, то всі без винятку посилки КСЕ потрапляють на склад проблемних вантажів, де зберігаються обмежений час, чекаючи реакції одержувача, якщо на зв'язок ніхто не виходить — посилки повертаються назад відправнику.
Незважаючи на те, що Кур'єр Сервіс Експрес поки не займається повним циклом доставки посилок з АліЕкспрес, а лише відіграє у цьому свою відведену роль, можна з упевненістю заявити, що зі своїм завданням служба доставки справляється на відмінно.
Саме в нашому випадку, всі без винятку посилки були доставлені протягом тижня, причому кур'єр завжди попередньо телефонував і погоджував зручний час, а не приїжджав у зручний для нього час тим самим ставлячи вас перед фактом, як це траплялося з іншими подібними кур'єрськими службами.
Враховуючи, що АліЕкспрес активно з швидкою доставкою по Росії, цілком можливо, найближчим часом «Кур'єр Сервіс Експрес» стане одним з головних посередників у галузі локальної доставки, на рівні зі SPSR, який зараз все ж таки частіше використовується для доставки товарів з МОЛЛНИИ.
До речі, якщо раніше не поширювався, то тепер керівництво Alibaba Group змінило свою думку щодо цього і ситуація докорінно змінилася. Тому бажаючі трохи заощадити на своїх покупках можуть приєднуватися, попередньо вивчивши, тим самим почавши економити буквально з наступного замовлення.
(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script s)type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
JNT************YQ отримана за 20 днів
Обидві служби та J-Net та Кур'єрСервісЕкспрес спрацювали оперативно. Посилка була в місті вже за 20 днів. Все прибуло в цілості та безпеці, упаковка не пошкоджена. Весь маршрут посилки відстежувався через сайт "ДеПосилання".
JNT************YQ отримана за 30 днів
Трек код відстежувався по всьому шляху прямування. Навіть зайве інформативно. Допустимо повідомлення, що нічого не говорить, "Покинула проміжний пункт". Який пункт? в якому місті? Ну це причіпки. Найголовніше дійшло. Посилку доставив співробітник "Кур'єр сервісу", жодних сканів паспорта не вимагали, митницю пройшла без проблем. Продавець відразу після відправки посилки відписався, що посилку відправив і у разі виникнення питань не соромитися звертатись. Зробив огляд розпакування посилки. Коробка була пом'ята, проте товар не пошкоджено. Дякую, програма хороша. Рекомендую.
Посилку з Китаю до Камчатки було доставлено за 12 днів. Супер. От якби вся пошта Росії так працювала.
JNT************YQ отримано за 11 днів
Дуже погано посилка прийшла відкрита і найголовніше посилки просто зварено хочете фото можу надіслати
JNT************YQ отримана за 12 днів
Посилка прийшла на подив не пом'ятий не побитий, коробка ціла без будь-яких деформацій. Кур'єр зателефонував за заздалегідь запитав коли буде зручно доставити. Кур'єр ввічливий.
місяць по Китаю з J-NET, потім 5 днів Москва - Новосибірськ, а потім Кур'єрСервісЕкспрес. 2 тижні по Новосибірську щодня відстежувалося що вранці видано кур'єру, а ввечері повернуто з причини - телефон заблокований недоступний і т. д. і т. п. Хоча природно дзвінків не було. І раптом через два тижні дзвінок – ви вдома? Так. Через 5 хвилин підвезу посилку і підвіз.
Посилку було доставлено досить швидко, службами J-NET та Кур'єрСервісЕкспрес. в цілісності та безпеці. Дякую та рекомендую.
ETS************YQ отримано за 26 днів
Жахлива доставка Кур'єрСервісЕкспрес. Два тижні провалялася на складі в Москві, кілька разів відписувалися що не могли додзвонитися (маячня). Після третього разу звернення до них по телефону доставили (і то не в обумовлений день).
Якби не відстежував посилку, не одержав би ніколи. Після приїзду в моє місто почали відбуватися чудеса. То мій телефон недоступний, то мене на місці нема. При цьому жодного дзвінка від кур'єра та пропущених дзвінків загалом у цей час не було. Вибити доставку, зрештою, вдалося лише після двох дзвінків до служби підтримки.
Дякую сервісу за гідну роботу. Посилання. Була "невідстежуваною" за умовами доставки, проте сервіс інформував, наскільки це можливо, про її пересування. Посилка прийшла без пошкоджень абсолютно, кур'єр "відпрацював" на "відмінно" (зателефонував заздалегідь, погодили час, прибув під час). Жодного зауваження не можу пред'явити. Дякую співробітникам за працю. При потребі скористаюся послугами цього сервісу знову. Рекомендую.
Дуже швидка доставка. Замовив у неділю ввечері кур'єр доставив у вівторок вранці. Чудовий сервіс!
JNT************YQ отримана за 26 днів
ЗАМОВИВ 28.05.2019 ОТРИМАВ 25.06.2019 Упаковка відмінна, безпека чудова!!! Велике дякую!!!
JNT************YQ отримано за 3 дні
Дуже оперативна доставка, дякую. якість товару хороша, саме для невеликого телевізора на кухню.
Посилку отримала.Шла 24дня.Упаковка в цілості і схоронності.Відстеження задовільний.Кур'єр-ввічлива і люб'язна дівчина.Попередньо зателефонувала і запитала,коли мені зручно отримати її.Кур'єрСервісЕкспрес спрацював дуже оперативно.Почитавши відгуки,я ожила довше.Спасибі.
Хороша компанія, правда не став чекати доки привезе кур'єр приїхав забрав сам. Хочу піти навіть працювати до цієї компанії.
JNT************YQ отримано за 21 день
Посилання відстежує. Доставили вчасно. Все цілістю. Кур'єр доправив до будинку. До Уфи (Башкирія) дійшло за 21 день. Рекомендую.
JNT************YQ отримана за 24 дні
Посилка (коробка) була в ідеальному стані. Усередині теж все гаразд. Кур'єр телефоном домовився про зустріч і приїхав у призначений час. Все пройшло ввічливо. P.S. Може комусь і не пощастило з доставкою, але у мене все вийшло.))
JNT************YQ отримано за 34 дні
Подяка службі J-NET. Посилка дійшла у дуже хорошому стані. Бажаємо цій службі всього хорошого. Рівна подяка службі Кур'є Сервіс Експрес. Посилку доставили за узгодженим часом у "відмінному" стані. Всім бажаємо всього хорошого! Сумнівів у компетентності та надійності цих компаній немає.
AEW************U4 отримано за 6 днів
Посилка зі стабілізатором для смартфона отримана 19.05.19 р. У дорозі була 6 днів з урахуванням зупинки на проміжному складі на 1 добу. Посилка отримана від кур'єра служби КСЕ, посилка без пошкоджень, перевірена працездатність стабілізатора - нарікань немає! Велике спасибі продавцю Tmall та службі КСЕ!
JNT************YQ отримано за 42 дні
Посилку отримав швидше ніж було обіцяно (42 дні проти 65). Товар прийшов цілим, упаковка не порушена. Сам вантаж був запакований у пінопласт і зверху обтягнутий плівкою з повітряними бульбашками. Загалом все добре.
JNT************YQ отримано за 19 днів
Доставка посилки з Китаю до м.Пермь. Дуже швидко. Сплатила 11 квітня, відправили 13 квітня, доставили до квартири – 8 травня. Хвилювалася, бо замовляла вперше. Але відстеження посилки дуже зручне, повідомлення на пошту надходили оперативно, в режимі реального часу. Були не дуже зрозумілі терміни, коли посилка була закордоном, але щодо Росії жодних питань відстеження не викликало. Посилання упаковано в целофан. Перш ніж доставити, кур'єр зателефонував та погодив зручний час доставки. Думала, що буде затримка через травневі свята, але ні - служба спрацювала дуже швидко. Дякую за Вашу роботу!
JNT************YQ отримано за 35 днів
Посилка йшла 35 днів, служба доставки доставила того ж дня, коли вона прийшла до місця роботи. Службі доставки ставлю 5.
JNT************YQ отримано за 50 днів
Найповільніша доставка за всю мою історію спілкування з кур'єрами, раніше думав, що пошта Росії погано працює, але в порівнянні з Кур'єр Сервіс Експрес вони виявляються ще навіть молодці. Коротше контора Ніконора, якби сам не почав шукати свою посилку її б і не доставили так як не зателефонувавши не разу зазначили, що не вірно вказаний номер одержувача, хоча за тим же номером я їм і дзвонив, коли шукав свою посилку, кур'єри з тональністю гопоти дзвонять і повідомляють, що будуть протягом години, тобто я повинен митнитися до будинку через м. Москва по пробках і т.д і т.п. Коротше КСЕ суцільний головний біль від знайомства з такою компашкою.
JNT************YQ отримано за 38 днів
Посилку отримав, тривала 38 днів. Замовляв паяльну станцію. Доставку здійснювала логістична компанія JNet Сервіс. Хотів залишити негативний відгук за довгу доставку, але станція в справному стані, передумав. Та й ще, замовляв доставку з Росії, але продавець відправив з Китаю. Станцію перевірив усе справно та у відмінному стані. Товар відповідає опису. Хотів би рекомендувати продавця, але не буду тому, що не виконав вимоги покупця з приводу відправки з Росії.
JNT************YQ отримано за 28 днів
Дякую, все працює, як і очікувалося. У всьому швидко розібрався. Мікрофон ще не встиг випробувати. Звук від різних джерел різний, але переважно прийнятний іноді навіть дуже непоганий. Повторюю – все залежить від джерела. Раджу.
JNT************YQ отримано за 27 днів
Доставлена кур'єром до дверей за 27 днів. J-NET та Кур'єр Сервіс Експрес, вважаю за короткий термін. З посилкою та товаром все гаразд. Дякую Всім за участь!
ETS************YQ отримано за 16 днів
Посилку приніс кур'єр, додому, за дзвінком. Для Примор'я термін доставки дуже маленький, 16 днів, що дуже порадувало. Посилання відстежується до кордону. Служби доставки задоволені. Прийшло все в цілості та безпеці.
JNT************YQ отримано за 27 днів
Посилка дійшла з невеликою затримкою через відправку! В цілому все чудово! І товар і час у дорозі!
JNT************YQ отримано за 31 день
Це добре, що планшет все-таки маю. Замовляв годинник до цього, так їх носить хтось і ТК. Щоправда, коли посилка в Казані була, доставляв її кур'єр експрес сервіс чи якось так, то там чудові кур'єри, які беруть посилку зі складу та ввечері повертають, ставлячи галочку, що не додзвонилися до мене. Нахабна брехня.
ETS************YQ отримано за 10 днів
Не дуже задоволений роботою місцевого (Тамбовського) Кур'єрСервісЕкспрес, вперше взагалі не запропонували посилку до дому доставити - мовляв самі забирайте, другий неохоче до під'їзду доставили, довелося одягатися і спускатися.
ETS************YQ отримано за 14 днів
Очікуємо швидко. Могли і швидше, зателефонували, обговорили дату доставки додому. Завжди б все так доставляли)) Хоча можна було й заощадити на такій персональній доставці.
AEW************U4 отримано за 3 дні
За 3 дні до Магадану! Відправник ТіМолл Москва, доставка Кур'єрСервісЕкспрес, просто рекорд з відправлень!
ETS************YQ отримано за 12 днів
Все ОК. За годину зателефонували, прийняти цього дня не зміг. На слід. день привезли працювати. всім задоволений +5!
AEW************U4 отримано за 1 день
Посилка прийшла швидко, замовив другого ввечері прийшла третього числа ввечері. Все прийшло в цілості та збереження, все добре упаковано. Кур'єр ввічливий, зателефонував за годину до приїзду.
AEW************U4 отримано за 4 дні
Кур'єрська служба не розчарувала! Доставили за 3 дні! Москва-Південно-Сахалінськ-3 дні- Це круто! за вказаним у замовленні телефоном.
JNT************YQ отримана за 9 днів
Служби J-NET та Кур'єрСервісЕкспрес спрацювали на відмінно, посилка доставлена прямо до дверей протягом 9 днів. Товар прийшов пристойно упакованим, цілим і без пошкоджень упаковки. Протягом усього терміну трек відстежувався. Рекомендую служби та даний сервіс "Де посилка".
AEW************U4 отримано за 2 дні
за два дні посилка доставлена - прямий як у цивілізованих країнах -замовлення з китаю -2 дні - розпаковуєш посилку, правда одне але))).........товар попередньо вже була в москві))
ETS************YQ не отримано за 94 дні
посилка замовлена 23 лютого сьогодні 31 травня. посилка досі не дійшла до адресата. відправники мовчать. де посилка не хто не знає
ETS************YQ не отримано за 12 днів
Посилка з грипсами з Алі, що доставлялася РФ службою Кур'єрСервісЕкспрес - благополучно цією службою продовбана. 16 травня відправлена, 22-го приїхала до Москви (тут я зрадів швидкій доставці), 25 травня раптово вирушила до Краснодару (?!), 26 травня була успішно вручена якійсь абсолютно лівій людині (!!!). Зі мною так ніхто й не зв'язався. Китаєць, звичайно, погодився відшкодувати гроші, але осад - самі розумієте...
Додайте до особистого списку номери накладних КСЕ та отримуйте актуальну інформацію щодо статусів замовлень.
Розвинений міжнародний сервіс залізничних перевезень дозволяє доставляти вантажі швидко та недорого. Можливість відстеження товару є додатковою перевагою даного варіанту, кожен замовник у будь-який момент може дізнатися про точне розташування вантажу. Залізниця виграшна під час перевезення великих партій недорогих товарів. Цей вид транспортування часто використовується для вивезення товарів з регіонів з поганими погодними та кліматичними умовами.
Транспортно-експедиторська компанія Кур'єр Сервіс Експрес пропонує своїм клієнтам широку лінійку транспортних послуг. Пророблені маршрути, недорогі складські послуги дозволяють забезпечити оптимальну за співвідношенням швидкості та вартості доставку. За домовленістю з клієнтом може провести процедуру митного очищення та експедицію вантажу. Дрібному та середньому бізнесу компанія пропонує збірну доставку. Тоді не доведеться платити за весь контейнер, а лише за місце, що використовується під товар.
Де взяти та як відстежити номер накладної КСЕ
Кур'єр Сервіс Експрес організує перевізний процес контейнерами, авіатранспортом та збірними вантажами. Для відправки вантажу оформляється товарно-транспортна накладна, куди вносяться дані про відправлення. Це основний та необхідний документ, що підтверджує легальність переміщення вантажу транспортною компанією.
Накладна КСЕ маркується штрих-кодовим ідентифікатором. Цей штрих-код потрібний для моніторингу переміщення товару. Також накладна має друкований номер відправлення. Ось за цим номером відправлення і можна відстежити вантаж КСЕ.
Накладна оформляється у кількох примірниках. Один екземпляр передається відправнику під час оформлення документів. Інший екземпляр накладної КСЕ супроводжує доставку та вручається одержувачу за фактом отримання. І один екземпляр документа передається на склад КСЕ в місті одержувача у разі доставки посилки до пункту видачі замовлень.
Тобто відправник може одразу відстежити відправлення Кур'єр Сервіс Експрес. Одержувач лише після його отримання. При доставці посилок з онлайн-магазинів номер відстеження КСЕ швидше за все буде вказано в деталях замовлення.
Для відстеження посилки потрібно зробити кілька простих кроків.
1. Перейдіть на головну сторінку
2. Введіть трек-код у поле із заголовком "Відстежити поштове відправлення"
3. Натисніть кнопку "Відстежити посилку", розташовану праворуч від поля.
4. Через кілька секунд з'явиться результат відстеження.
5. Вивчайте результат і особливо уважно останній статус.
6. Прогнозований період доставки відображається в інформації про трек-код.
Спробуйте це не складно;)
Якщо Вам не зрозумілі переміщення між поштовими компаніями, клацніть на посилання з текстом "Групувати за компаніями", яке розташоване під статусами відстеження.
Якщо виникнуть труднощі зі статусами англійською мовою, клацніть посилання з текстом "Перекласти російською", яка розташована під статусами відстеження.
Уважно прочитайте блок "Інформація про трек-код", там Ви знайдете орієнтовні терміни доставки та іншу корисну інформацію.
Якщо при відстеженні виводиться блок у червоній рамці з заголовком "Зверніть Увага!", уважно прочитайте все, що в ньому написано.
У цих інформаційних блоках Ви знайдете 90% відповідей на всі Ваші запитання.
Якщо у блоці "Зверніть Увага!" написано що трек-код не відстежується в країні призначення, в цьому випадку відслідкові посилки стає неможливо після того, як посилка відправляється в країну призначення / після прибуття в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибуло в Пулково Відправлення до РФ або після тривалої паузи в 1 - 2 тижні, відстежити місцезнаходження посилки неможливо. Ніяк, і ніде. Взагалі ніяк =)
У цьому випадку Вам необхідно чекати на повідомлення з Вашого поштового відділення.
Для розрахунку термінів доставки по Росії (наприклад після експорту з Москви до Вашого міста), скористайтесь "Калькулятором контрольних термінів доставки"
Якщо продавець обіцяв, що посилка приїде за два тижні, а посилка їде більше двох тижнів, це нормально, продавці зацікавлені у продажах, тому і вводять в оману.
Якщо минуло менше 7 - 14 днів з моменту отримання трек-коду, і посилка не відслідковується, або продавець стверджує, що відправив посилку, а статус посилки "the item pre-advised" / "Отримано електронне повідомлення" не змінюється кілька днів, це нормально, докладніше Ви можете прочитати, перейшовши за посиланням: .
Якщо статус поштового відправлення не змінюється 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це є нормальним явищем для міжнародних поштових відправлень.
Якщо Ваші попередні замовлення приїжджали за 2-3 тижні, а нова посилка їде більше місяця, це нормально, т.к. посилки ходять різними маршрутами, у різний спосіб, можуть чекати відправки літаком 1 день, а можуть і тиждень.
Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пункту і нових статусів немає протягом 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це не кур'єр, який везе посилку з одного міста Вам додому. Для того, щоб з'явився новий статус, посилка повинна приїхати, розвантажитися, відскануватися і т.д. у наступному сортувальному пункті або поштовому відділенні, а на це необхідно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста до іншого.
Якщо Вам не зрозуміле значення таких статусів, як Прийом / Експорт / Імпорт / Прибуло в місце вручення і т.д., Ви можете подивитися розшифровку основних статусів міжнародних поштових відправлень:
Якщо за 5 днів до закінчення строку захисту посилка не буде доставлена до Вашого поштового відділення, Ви маєте право відкрити спір.
Якщо виходячи з вищенаписаного, Ви нічого не зрозуміли, прочитайте цю інструкцію ще і ще раз до повного просвітлення;)
